“戰士”去湘菜館上班後,住進了毛老板統一為員工租下的宿舍。“戰士”的工作是在廚房裏洗碗,偶爾幫著洗菜。湘菜館的生意挺火,尤其是到了晚上,顧客絡繹不絕。此時客人用過的碗碟源源不斷送迴廚房洗,“戰士”洗碗洗得腰酸背痛,和另一個洗碗工郝雷說:“咱們把這一輩子的碗都洗完了。”郝雷說:“何止,我把下輩子的也洗掉了!”
受陳樂的騙之後,“戰士”比以前務實多了,工作雖然辛苦,但幹得一絲不苟。他想起了來廣州之前,“教授”曾對自己和林恩亞說過:每一個靠誠實勞動而謀生的人是值得他人尊敬的,心想自己做不了人上人,那就做個踏實的人吧。
他向郝雷借了十塊錢,打了林恩亞的傳唿。林恩亞複了電話,“戰士”把自己被陳樂騙去搞傳銷、且錢被他偷走的遭遇告訴了林恩亞,叮囑他不要像自己一樣受陳樂的騙。林恩亞驚訝不已,他也曾接到過陳樂的邀請,幸好自己當時不願意去,否則也落得和“戰士”一樣的下場。他痛苦地想,錢的魔力真是大無邊,陳樂為了它,竟可以決然地拋棄同學間至誠的友情,這個世界也太冷酷了。他想起曾替陳樂交過兩千元罰款,看來這個錢他是不會還了。兩千元對自己來說不是個小數目,可他不還的話也沒辦法,就當買個教訓。
“戰士”在湘菜館幹滿整整一個月後,毛老板找來“戰士”說:“侯先生,你的表現很令我滿意,如果願意的話,我想正式聘用你。”“戰士”見毛老板一臉誠懇,答應了。毛老板把裝著“戰士”證件的一個小塑料袋交給他手中,說:“當初不是我不相信你,這個社會很複雜,我也是不得已才留下你的東西。我替你保管了一個月,你看看少了什麽沒有。”
“戰士”接過證件看了看,還真的一樣沒少,感激地衝毛老板笑了笑。
“還有,這是四百二十二元錢。洗碗工的工資一個月是八百元,扣除你欠我的三百七十八元,我應該付你四百二十二元;另外鑒於你在這個月表現優異,特地獎勵你一百元,希望你再接再厲。”毛老板把錢遞給“戰士”。
這完全出乎“戰士”所料,自己原本是走投無路才那樣做,人家毛老板不僅收留了自己,還把自己當正規員工看待,給自己發工資和獎金。“戰士”感動得眼淚在眼窩裏打轉,謝絕毛老板的錢。
“傻小子,拿著吧,這是你該得的!”毛老板把錢硬塞進“戰士”的上衣口袋。
“戰士”不好意思再堅持了,說:“那我就謝謝毛老板。”
“你先別謝我,我還有任務交給你。”毛老板衝他神秘一笑。
“戰士”有點驚訝,忙問:“什麽任務?”
毛老板收住笑容,平靜地說:“從明天開始,你不用洗碗了,改做傳菜員,借此機會熟悉餐館的各種菜式。你是個有文化的人,我想培養你做管理人員。但你首先要從基層做起,掌握基本的知識和技能才可能管理好別人。機會我給你,現在就看你能不能沉下心來努力幹。”
“戰士”沒想到毛老板如此器重自己,決心不辜負他對自己的期望。他鄭重地點了點頭說:“我能沉下心來!”
“很好,以後就看你的了。”毛老板高興地拍了拍“戰士”的肩膀。
餐館的傳菜員女孩子居多。活不是太忙的時候,“戰士”會和她們聊聊天,開開玩笑,同時試著關心一下她們的思想情感。他這樣做是想在員工中逐步建立起自己的威信。
湘菜館隔壁原來是一家火鍋店,因經營不善轉讓出去了。新老板接手之後,也開起了湘菜館,菜的價位普遍比毛老板店裏的低,明擺著與毛老板對著幹。
那段時間,毛老板的湘菜館門前冷落鞍馬稀,生意一落千丈。毛老板大罵以前的那些常來客良心大大的壞,竟然不顧多年的主顧之情叛變了自己,投誠到隔壁的湘菜館。毛老板心急如焚,召集全體員工開會,問大家怎麽辦。
大堂經理氣鼓鼓地說:“他們降價,咱們也降價,看誰降得過誰!”
一個廚師說:“咱們可以通過減少份量,或者采取別的‘適當辦法’來降低成本,然後把價位訂得和他們的一樣高,不相信就沒人來。”
大家七嘴八舌,紛紛獻計,但毛老板都覺得欠妥。他最後望著自始至終一言未發的“戰士”說:“小侯,談談你的想法吧。”
“戰士”之所以沒吭聲,是因為他覺得自己的資曆淺,怕說出來的話不夠斤兩。聽眾人嘰嘰喳喳說了一通後,他慢慢理出了頭緒,形成了一個較為完善的看法。他說:“如果與對手打價格戰的話,隻會鬥得兩敗俱傷;偷工減料又會讓客人有上當的感覺,這等於自己砸自己的牌子,得不償失。”
“那你說怎麽辦?”毛老板眼巴巴地望著他。
“有辦法!”戰士胸有成竹地說,“我們兩條腿走路。一方麵我們開發新的菜式,另一方麵搞促銷。”
“戰士“的發言引起大家的興趣,紛紛問他具體怎樣操作。
“戰士”接著說:“第一,我們的廚師坐下來研究研究,搞出幾個有特色的招牌菜來吸引顧客;第二,我們每天都推出兩道特價菜,讓利於顧客;第三,給客人派發會員卡,讓他們享受會員待遇;第四,這也是最關鍵的,我們實行限時上菜,即限定每一道菜從寫單到上桌的時間,超過時間就免費。”
“這恐怕不行吧!到時客人一多那能忙得過來,上菜時間難免會延誤。如果免費送給客人給吃,餐館可就虧大了!”大堂經理第一個反對限時上菜。
“要想打敗對手,就必須比對手做得更好!我們寧可辛苦一點,也要做出我們的特色。如果別人不敢做,我們敢做;別人做不到,我們卻做到了,那麽我們就永遠立於不敗之地!”“戰士”堅定地說。“現在我們已經無路可退了,要麽奮起直追,要麽餐館關門,大家一起出去找工作!”“戰士”說著看了看毛老板。
“小侯說得很對,我們確實到了山清水秀——啊呸!”毛老板突然發現自己的口誤,改口說:“應該說是山窮水盡的地步了。如果再不努把力,我這個老板就得破產,你們也隻能散夥自謀生路。我們就按小侯說的辦,迴頭各部門再仔細研究一下,拿出具體的實施方案,有什麽拿不準或者需要協助的可以直接找我!”毛老板拿出破釜沉舟的魄力和勇氣準備放手一搏。
時間不等人,在會上給各部門分好工後,毛老板親自督導大家盡快完成自己的工作。幾個廚師坐在一間雅間裏,麵前放著菜譜和相關的烹飪書籍在那裏“傷腦筋”;大堂經理帶著幾個部長討論著具體的促銷辦法,“戰士”和他們坐在一起;其他人有的在忙著搞衛生,有的出去買裝飾品,準備“包裝”一下湘菜館,以全新的麵貌展現在客人麵前。
這樣忙碌三天之後,毛老板重新召集全體員工開會,讓各條“戰線”匯報自己的“戰果”。首先進行匯報的是廚部。廚師們經過苦心“研製”,推出了四道新式菜肴,而且給每道菜取了一個富有詩意的名字,分別是:中國足球(臭豆腐燉豬蹄)、悄悄話(豬口條爆炒豬耳)、濟公戲嫦娥(一隻酥油公雞搭配油炸蠶蛾)和哥倆好(兩隻用中藥燉的整乳鴿)。
四道菜單聽名字就讓人浮想翩翩,再聽完廚師們的富有煸動性的介紹,在場的人都暗自流了口水,不由得拍手叫絕。毛老板更是喜不自勝,挑著大指連說,好!很好!非常好!
接下來各部門主管依次匯報了本部門工作的完成情況,毛老板聽完都頗為滿意。
毛老板的湘菜館拉開架勢,與隔壁的湘菜館展開了新一輪的競爭。客人都是經濟動物,見毛老板的湘菜館“有利可圖”,又紛紛“倒戈投降”了。那段時間,世界杯亞洲區預選賽已經開始了,受足球熱的影響,“中國足球”這道菜的點擊率特別高。中國的足球國腳們也許是為了證明自己不是臭腳,二零零一的十月份,在遼寧沈陽的五裏河球場,祁宏換下有兩張黃牌在身的李金羽,在比賽進行到第三十五分鍾,打進了致勝一球,中國隊也由此第一次打進了世界杯決賽圈,在中國足球史上寫下了曆史性的一頁。這當然是後話。
毛老板見“戰士”出的點子收到了奇效,連升他兩級,任命他為傳菜部部長。“戰士”當官後,並沒有擺官架子,與手下的員工還是和以前一樣快樂地相處著。
一次有一桌客人來餐館吃飯,“戰士”見“濟公戲嫦娥”快到限製的時間菜還有送來,趕忙跑去廚房想看個究竟。他走到進廚房的拐角處時,恰好發現傳菜員謝虹躲在那裏,用手拈了一隻蠶蛾放進嘴裏,嚼了幾下咽進了肚子。
“戰士”沒有當場批評謝虹,而是裝著沒發現她偷吃,催促她趕快將菜送到客人那裏去。
但謝虹還是遲到了,按規定這盤菜隻能免費送給客人吃了。
“戰士”心中一百個不痛快。下班之後,他找來謝虹在一間雅間單獨談話。“戰士”見她進來後,劈頭蓋臉就問她為什麽偷菜吃。
謝虹是個十八九歲的女孩,平時和“戰士”處得不錯。現在見自己的醜行敗露了,非常緊張,勾著頭,雙手弄捏著衣角,磕磕巴巴說:“我——我——我不敢了。”
“老實交待,為什麽要偷菜吃!”“戰士”的聲音帶著威嚴。
“那盤菜太香了,而且廚師以前說怎麽怎麽好吃,所以——我就忍不住偷吃了一點——可我不是故意的!”謝虹抬起頭,紅著臉對“戰士”說。
“超過時間上菜的後果是什麽?”
“免費送給客人吃——不!責任人要受罰款的處分。”
“罰多少?”
“這道菜雙倍的錢。”
“那偷菜吃呢?”
“開除。”謝虹怯怯地說,聲音像蚊子在哼哼。
“作為部長,那我現在該怎麽辦?”
謝虹沒吭聲,眼淚叭嗒叭嗒掉下來。
謝虹的家境“戰士”有所了解。她的老家在貴州一個偏僻貧窮的農村,父親早逝。她三年前來廣州打工,去年經老鄉介紹來到湘菜館做了一名傳菜員。謝虹人比較老實,但也有幾分調皮,畢竟她還是個孩子。
“戰士”見她可憐兮兮的樣子,心軟了,說:“既然知道錯了,以後就好好改,你迴頭寫份保證書交給我。”
謝虹見“戰士”沒有開除自己的意思,趕忙擦了擦眼淚,感激地對“戰士”說:“部長,我以後再也不會偷菜吃,而且保證不延誤上菜時間,一定保證!”
“光說沒用,你要拿出實際行動!”
“我會的!”謝虹堅定地說,“不過——我有一個小小請求。”
“說吧。”
“罰款我認,但偷菜吃的事你可不可以替我保密?”謝虹用乞求的眼光望著“戰士”。
“沒問題,但僅此一次,下不為例!”
“一言為定?”
“一言為定!”
“那太好了,我明天就把保證書交給你!”。
謝虹沒有食言,第二天一上班,她趁別人不注意的時候,把保證書塞給“戰士”。
“戰士”一臉嚴肅地把保證書收起來,小聲地向她叮囑了幾句。轉過臉去時,他偷偷地樂了。
受陳樂的騙之後,“戰士”比以前務實多了,工作雖然辛苦,但幹得一絲不苟。他想起了來廣州之前,“教授”曾對自己和林恩亞說過:每一個靠誠實勞動而謀生的人是值得他人尊敬的,心想自己做不了人上人,那就做個踏實的人吧。
他向郝雷借了十塊錢,打了林恩亞的傳唿。林恩亞複了電話,“戰士”把自己被陳樂騙去搞傳銷、且錢被他偷走的遭遇告訴了林恩亞,叮囑他不要像自己一樣受陳樂的騙。林恩亞驚訝不已,他也曾接到過陳樂的邀請,幸好自己當時不願意去,否則也落得和“戰士”一樣的下場。他痛苦地想,錢的魔力真是大無邊,陳樂為了它,竟可以決然地拋棄同學間至誠的友情,這個世界也太冷酷了。他想起曾替陳樂交過兩千元罰款,看來這個錢他是不會還了。兩千元對自己來說不是個小數目,可他不還的話也沒辦法,就當買個教訓。
“戰士”在湘菜館幹滿整整一個月後,毛老板找來“戰士”說:“侯先生,你的表現很令我滿意,如果願意的話,我想正式聘用你。”“戰士”見毛老板一臉誠懇,答應了。毛老板把裝著“戰士”證件的一個小塑料袋交給他手中,說:“當初不是我不相信你,這個社會很複雜,我也是不得已才留下你的東西。我替你保管了一個月,你看看少了什麽沒有。”
“戰士”接過證件看了看,還真的一樣沒少,感激地衝毛老板笑了笑。
“還有,這是四百二十二元錢。洗碗工的工資一個月是八百元,扣除你欠我的三百七十八元,我應該付你四百二十二元;另外鑒於你在這個月表現優異,特地獎勵你一百元,希望你再接再厲。”毛老板把錢遞給“戰士”。
這完全出乎“戰士”所料,自己原本是走投無路才那樣做,人家毛老板不僅收留了自己,還把自己當正規員工看待,給自己發工資和獎金。“戰士”感動得眼淚在眼窩裏打轉,謝絕毛老板的錢。
“傻小子,拿著吧,這是你該得的!”毛老板把錢硬塞進“戰士”的上衣口袋。
“戰士”不好意思再堅持了,說:“那我就謝謝毛老板。”
“你先別謝我,我還有任務交給你。”毛老板衝他神秘一笑。
“戰士”有點驚訝,忙問:“什麽任務?”
毛老板收住笑容,平靜地說:“從明天開始,你不用洗碗了,改做傳菜員,借此機會熟悉餐館的各種菜式。你是個有文化的人,我想培養你做管理人員。但你首先要從基層做起,掌握基本的知識和技能才可能管理好別人。機會我給你,現在就看你能不能沉下心來努力幹。”
“戰士”沒想到毛老板如此器重自己,決心不辜負他對自己的期望。他鄭重地點了點頭說:“我能沉下心來!”
“很好,以後就看你的了。”毛老板高興地拍了拍“戰士”的肩膀。
餐館的傳菜員女孩子居多。活不是太忙的時候,“戰士”會和她們聊聊天,開開玩笑,同時試著關心一下她們的思想情感。他這樣做是想在員工中逐步建立起自己的威信。
湘菜館隔壁原來是一家火鍋店,因經營不善轉讓出去了。新老板接手之後,也開起了湘菜館,菜的價位普遍比毛老板店裏的低,明擺著與毛老板對著幹。
那段時間,毛老板的湘菜館門前冷落鞍馬稀,生意一落千丈。毛老板大罵以前的那些常來客良心大大的壞,竟然不顧多年的主顧之情叛變了自己,投誠到隔壁的湘菜館。毛老板心急如焚,召集全體員工開會,問大家怎麽辦。
大堂經理氣鼓鼓地說:“他們降價,咱們也降價,看誰降得過誰!”
一個廚師說:“咱們可以通過減少份量,或者采取別的‘適當辦法’來降低成本,然後把價位訂得和他們的一樣高,不相信就沒人來。”
大家七嘴八舌,紛紛獻計,但毛老板都覺得欠妥。他最後望著自始至終一言未發的“戰士”說:“小侯,談談你的想法吧。”
“戰士”之所以沒吭聲,是因為他覺得自己的資曆淺,怕說出來的話不夠斤兩。聽眾人嘰嘰喳喳說了一通後,他慢慢理出了頭緒,形成了一個較為完善的看法。他說:“如果與對手打價格戰的話,隻會鬥得兩敗俱傷;偷工減料又會讓客人有上當的感覺,這等於自己砸自己的牌子,得不償失。”
“那你說怎麽辦?”毛老板眼巴巴地望著他。
“有辦法!”戰士胸有成竹地說,“我們兩條腿走路。一方麵我們開發新的菜式,另一方麵搞促銷。”
“戰士“的發言引起大家的興趣,紛紛問他具體怎樣操作。
“戰士”接著說:“第一,我們的廚師坐下來研究研究,搞出幾個有特色的招牌菜來吸引顧客;第二,我們每天都推出兩道特價菜,讓利於顧客;第三,給客人派發會員卡,讓他們享受會員待遇;第四,這也是最關鍵的,我們實行限時上菜,即限定每一道菜從寫單到上桌的時間,超過時間就免費。”
“這恐怕不行吧!到時客人一多那能忙得過來,上菜時間難免會延誤。如果免費送給客人給吃,餐館可就虧大了!”大堂經理第一個反對限時上菜。
“要想打敗對手,就必須比對手做得更好!我們寧可辛苦一點,也要做出我們的特色。如果別人不敢做,我們敢做;別人做不到,我們卻做到了,那麽我們就永遠立於不敗之地!”“戰士”堅定地說。“現在我們已經無路可退了,要麽奮起直追,要麽餐館關門,大家一起出去找工作!”“戰士”說著看了看毛老板。
“小侯說得很對,我們確實到了山清水秀——啊呸!”毛老板突然發現自己的口誤,改口說:“應該說是山窮水盡的地步了。如果再不努把力,我這個老板就得破產,你們也隻能散夥自謀生路。我們就按小侯說的辦,迴頭各部門再仔細研究一下,拿出具體的實施方案,有什麽拿不準或者需要協助的可以直接找我!”毛老板拿出破釜沉舟的魄力和勇氣準備放手一搏。
時間不等人,在會上給各部門分好工後,毛老板親自督導大家盡快完成自己的工作。幾個廚師坐在一間雅間裏,麵前放著菜譜和相關的烹飪書籍在那裏“傷腦筋”;大堂經理帶著幾個部長討論著具體的促銷辦法,“戰士”和他們坐在一起;其他人有的在忙著搞衛生,有的出去買裝飾品,準備“包裝”一下湘菜館,以全新的麵貌展現在客人麵前。
這樣忙碌三天之後,毛老板重新召集全體員工開會,讓各條“戰線”匯報自己的“戰果”。首先進行匯報的是廚部。廚師們經過苦心“研製”,推出了四道新式菜肴,而且給每道菜取了一個富有詩意的名字,分別是:中國足球(臭豆腐燉豬蹄)、悄悄話(豬口條爆炒豬耳)、濟公戲嫦娥(一隻酥油公雞搭配油炸蠶蛾)和哥倆好(兩隻用中藥燉的整乳鴿)。
四道菜單聽名字就讓人浮想翩翩,再聽完廚師們的富有煸動性的介紹,在場的人都暗自流了口水,不由得拍手叫絕。毛老板更是喜不自勝,挑著大指連說,好!很好!非常好!
接下來各部門主管依次匯報了本部門工作的完成情況,毛老板聽完都頗為滿意。
毛老板的湘菜館拉開架勢,與隔壁的湘菜館展開了新一輪的競爭。客人都是經濟動物,見毛老板的湘菜館“有利可圖”,又紛紛“倒戈投降”了。那段時間,世界杯亞洲區預選賽已經開始了,受足球熱的影響,“中國足球”這道菜的點擊率特別高。中國的足球國腳們也許是為了證明自己不是臭腳,二零零一的十月份,在遼寧沈陽的五裏河球場,祁宏換下有兩張黃牌在身的李金羽,在比賽進行到第三十五分鍾,打進了致勝一球,中國隊也由此第一次打進了世界杯決賽圈,在中國足球史上寫下了曆史性的一頁。這當然是後話。
毛老板見“戰士”出的點子收到了奇效,連升他兩級,任命他為傳菜部部長。“戰士”當官後,並沒有擺官架子,與手下的員工還是和以前一樣快樂地相處著。
一次有一桌客人來餐館吃飯,“戰士”見“濟公戲嫦娥”快到限製的時間菜還有送來,趕忙跑去廚房想看個究竟。他走到進廚房的拐角處時,恰好發現傳菜員謝虹躲在那裏,用手拈了一隻蠶蛾放進嘴裏,嚼了幾下咽進了肚子。
“戰士”沒有當場批評謝虹,而是裝著沒發現她偷吃,催促她趕快將菜送到客人那裏去。
但謝虹還是遲到了,按規定這盤菜隻能免費送給客人吃了。
“戰士”心中一百個不痛快。下班之後,他找來謝虹在一間雅間單獨談話。“戰士”見她進來後,劈頭蓋臉就問她為什麽偷菜吃。
謝虹是個十八九歲的女孩,平時和“戰士”處得不錯。現在見自己的醜行敗露了,非常緊張,勾著頭,雙手弄捏著衣角,磕磕巴巴說:“我——我——我不敢了。”
“老實交待,為什麽要偷菜吃!”“戰士”的聲音帶著威嚴。
“那盤菜太香了,而且廚師以前說怎麽怎麽好吃,所以——我就忍不住偷吃了一點——可我不是故意的!”謝虹抬起頭,紅著臉對“戰士”說。
“超過時間上菜的後果是什麽?”
“免費送給客人吃——不!責任人要受罰款的處分。”
“罰多少?”
“這道菜雙倍的錢。”
“那偷菜吃呢?”
“開除。”謝虹怯怯地說,聲音像蚊子在哼哼。
“作為部長,那我現在該怎麽辦?”
謝虹沒吭聲,眼淚叭嗒叭嗒掉下來。
謝虹的家境“戰士”有所了解。她的老家在貴州一個偏僻貧窮的農村,父親早逝。她三年前來廣州打工,去年經老鄉介紹來到湘菜館做了一名傳菜員。謝虹人比較老實,但也有幾分調皮,畢竟她還是個孩子。
“戰士”見她可憐兮兮的樣子,心軟了,說:“既然知道錯了,以後就好好改,你迴頭寫份保證書交給我。”
謝虹見“戰士”沒有開除自己的意思,趕忙擦了擦眼淚,感激地對“戰士”說:“部長,我以後再也不會偷菜吃,而且保證不延誤上菜時間,一定保證!”
“光說沒用,你要拿出實際行動!”
“我會的!”謝虹堅定地說,“不過——我有一個小小請求。”
“說吧。”
“罰款我認,但偷菜吃的事你可不可以替我保密?”謝虹用乞求的眼光望著“戰士”。
“沒問題,但僅此一次,下不為例!”
“一言為定?”
“一言為定!”
“那太好了,我明天就把保證書交給你!”。
謝虹沒有食言,第二天一上班,她趁別人不注意的時候,把保證書塞給“戰士”。
“戰士”一臉嚴肅地把保證書收起來,小聲地向她叮囑了幾句。轉過臉去時,他偷偷地樂了。