而對手少得一票和他們自己多得一票是一樣的，都能讓這個抱怨的政黨更接近競選的職位。這早已不是什麽新鮮事了。在1944年出版的《點頭與招手》（nodsandbecks）中，富蘭克林?p?亞當斯（franklinp.adams）這樣寫道：“人們贏得選舉，主要是因為多數人投票反對某個人，而非投票讚成某個人。”
當你深入了解人們抱怨的原因時，你會發現，正如我們在前麵所說的那樣，人們是在用抱怨推卸責任。他們會跟你講一大堆冗長枯燥的道理，來證明他們不能也不應該負責去改善某種狀況。他們會不斷地抱怨，引誘你認同他們的說法，支持他們的不作為。這就是在用抱怨獲取權力。
某些人會抱怨別人總是遲到、太無禮、太邋遢、語速太快、說話太少、妄下結論等等。給對方下了這種定義後，抱怨者就像打了針疫苗一樣，不用再為如何解決問題而費腦筋了。但是他們心裏很清楚，是他們自己太懦弱，不敢也不願去尋找一種和諧的關係，才讓他們把抱怨的手指指向別人。
不久前，為明確我們教會存在的目的以及未來的願景，我們開展了一次戰略規劃活動。首先，我們擬定了一個長達四十五分鍾的麵談，麵向所有人。幾個星期裏，我們通過一切能利用的渠道，向教區所有人發出信件，通知麵談的事情；然後，在接下來的六個月內，又設立五個不同的會場，邀請人們參加為時一天的麵談，分享對教會的看法，提出期望。好幾百人參加了這次活動，最後製定出的行動計劃不僅令人信服，而且頗有啟發性。
不過，活動期間總有一小群人，對我們的活動方向表現出很困擾的樣子，而且，他們的抱怨聲越來越刺耳。教會負責人剛開始聽到這些抱怨時，也很關注，擔心這些人說的事我們沒有考慮到。可是，我們發現了一個奇怪的現象，這群人並不是直接跟我們講，而是向其他未參加麵談的人抱怨。
由此，我們意識到，這群人在製定行動計劃的過程中抱怨，承擔部分工作的責任就可以通過這種方式推卸掉了。他們站在一旁抱怨，這樣不管結果如何，自己都無須負責。對此，我們也予以理解。可是，現在事情都已經決定並往前推進，他們怎麽還抱怨呢？而且，他們為什麽給其他沒有參加活動的人打電話，向他們抱怨呢？
後來我們明白，抱怨者是為了安撫內心刺痛的自我，他們心裏告訴自己，如果事情變得對自己很重要，就得花時間去參與。
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(本章結束)---
當你深入了解人們抱怨的原因時，你會發現，正如我們在前麵所說的那樣，人們是在用抱怨推卸責任。他們會跟你講一大堆冗長枯燥的道理，來證明他們不能也不應該負責去改善某種狀況。他們會不斷地抱怨，引誘你認同他們的說法，支持他們的不作為。這就是在用抱怨獲取權力。
某些人會抱怨別人總是遲到、太無禮、太邋遢、語速太快、說話太少、妄下結論等等。給對方下了這種定義後，抱怨者就像打了針疫苗一樣，不用再為如何解決問題而費腦筋了。但是他們心裏很清楚，是他們自己太懦弱，不敢也不願去尋找一種和諧的關係，才讓他們把抱怨的手指指向別人。
不久前，為明確我們教會存在的目的以及未來的願景，我們開展了一次戰略規劃活動。首先，我們擬定了一個長達四十五分鍾的麵談，麵向所有人。幾個星期裏，我們通過一切能利用的渠道，向教區所有人發出信件，通知麵談的事情；然後，在接下來的六個月內，又設立五個不同的會場，邀請人們參加為時一天的麵談，分享對教會的看法，提出期望。好幾百人參加了這次活動，最後製定出的行動計劃不僅令人信服，而且頗有啟發性。
不過，活動期間總有一小群人，對我們的活動方向表現出很困擾的樣子，而且，他們的抱怨聲越來越刺耳。教會負責人剛開始聽到這些抱怨時，也很關注，擔心這些人說的事我們沒有考慮到。可是，我們發現了一個奇怪的現象，這群人並不是直接跟我們講，而是向其他未參加麵談的人抱怨。
由此，我們意識到，這群人在製定行動計劃的過程中抱怨，承擔部分工作的責任就可以通過這種方式推卸掉了。他們站在一旁抱怨，這樣不管結果如何，自己都無須負責。對此，我們也予以理解。可是，現在事情都已經決定並往前推進，他們怎麽還抱怨呢？而且，他們為什麽給其他沒有參加活動的人打電話，向他們抱怨呢？
後來我們明白，抱怨者是為了安撫內心刺痛的自我，他們心裏告訴自己，如果事情變得對自己很重要，就得花時間去參與。
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