本來保險行業的人現在出單就很難,年底打開門紅,很多騙子可能也抓住業務員急於成交的心理,騙吃騙喝,甚至還有騙色騙錢。林麗的另一個已經離職的徒弟,在三年前的開門紅就遇到了類似的騙子。


    當時這個徒弟是在一個群裏加了一個男的,說要買保險。兩人就方案在微信裏談了好幾天,然後約見麵,那個男的老是說自己生意忙。一直拖到了大年二十七才第一次見麵。那天公司已經放假了。林麗已經去了惠州在家裏大掃除。


    這時,徒弟給她電話問她有沒有空一起來部門,約了個客戶。林麗和徒弟當時都有部門的辦公室的鑰匙。林麗感覺放假了,而且自己在惠州,就跟她說自己沒有在深圳。建議她去部門不太好,就跟她說還是約星巴克之類會安全點。畢竟寫字樓裏大部分公司都放假了,黑乎乎的。而且一男一女待在那裏,要是有什麽事情,都不好唿救。


    那個同事之後找了另一個老主任陪她見客戶。他們於是約在了一個購物中心的飲品店。見麵後 ,那個男的說要給兩個孩子買保險,每個100萬。然後他們還閑聊了一下。


    他說沒有帶身份證,手機也沒有身份證的照片,迴家了再發資料過來。見完客戶後,這個老主任和徒弟說,感覺這個客戶有點不對勁,但是哪裏不對,也說不上。和他講保險意義和功用,他都沒有認真聽,但是又做出一副似乎很認可保險的樣子,脫口而出要買一百萬。


    隨後老主任也和林麗說了這個情況,林麗以前也聽到有的同事說接到電話,一上來說要買保險,也是說要買一兩百萬的 那種。老業務員有的就套話,然後判斷是真還是假,大部分這樣的情況都是假,其實就是這些人別有用心,先引起你的關注,之後你認真跟進了,發現他們可能還會給你推銷別的東西,比如賣水果、賣非法理財產品或者網絡賭博等。


    林麗於是提醒徒弟靜觀其變,看這個客戶會不會發資料,如果不會,那就是騙子。過了一天,林麗在行銷係統還沒有看到徒弟出單。於是就問問,客戶有沒有發資料?


    徒弟說還沒,昨天晚上催客戶,對方說在外麵應酬,有些喝醉的樣子,說次日發。她隻能耐心等待。林麗也覺得時間久了,他就容易露餡了,等等看。


    次日,這個人還是沒有發資料,他又有別的借口,說不在家裏,還在外麵,迴家比較晚了。連續幾日下來,徒弟也沒有耐心了。這時那個人在微信說他今天出門發現沒有帶錢,讓徒弟微信發了1000元給他。徒弟就直接拉黑這個人 了。


    過了些天,放完春節假迴去上班。林麗和另一個主管在聊到這個事情的時候, 那個主管說,這個人就是個騙子。而且他的伎倆很多人遇到過。聽說不久前營業區其他部門有幾個女業務員也遇到過。


    這個人專門加的都是單身的女業務員 ,然後約出來見麵說要買保險之類。這個主管說,人沒事就好,要提高警惕,不要被騙財騙色了。而且這個騙子就是很懂人性的,抓住業務員想要成交的心理。開始可能就借點小錢,之後就不知道還有什麽花招。


    林麗感覺這些人真的是沒有底線了。現在大環境不好,很多人賺不到錢,就變著法子騙人。電信詐騙更是多,前些天看新聞,連明星模特現在都被騙去東南亞了。最近不是才解救了幾個出來嘛。


    林麗的客戶在去年給她介紹過一個鄰居,說要買教育金。當時林麗就去了民治見客戶。他們約在客戶家小區對麵的購物中心裏的奈雪見麵。


    這個客戶是林麗的鉑金vip客戶,七八年前林麗還是比較新的業務員的時候,通過接收公司分配的孤兒單客戶認識的。那時候也是開門紅期間。當時林麗接收的三個孤兒單客戶裏,這個客戶是接到林麗的電話後,很快就通過了微信驗證。另外兩個客戶也通過了微信驗證,不過在微信裏聊的比較少,之後在一年內沒有加保,那兩個客戶就被公司又收迴去發放給其他業務員跟進了。


    這個鉑金vip客戶叫阿霞,她在微信裏話不多,每次都是惜字如金幾個字。林麗就按照公司培訓的跟進孤兒單的話術在微信裏給她發送了通知,做了自我介紹。隨後阿霞她就問了下自己之前買的產品保什麽的,林麗在線簡單給她講了一下。


    從公司係統給的資料看出,阿霞有一個女兒。正好林麗的部門周末會在青青世界的酒店舉辦一場部門的產說會,經理陳喜主講。那時候林麗入司不到兩年,對於公司的營銷活動,她都是聽話照做。


    她從周一開始就在那裏約客戶參加周末的產說會了。那個產說會業務員要訂票,自己出100元一張票錢。雖然林麗覺得有些貴,但是這是個能和客戶見到麵的機會。而且見麵三分親,可以有機會談保險。


    當時林麗約了很多人,大部分都是說平時上班太累,周末就在家休息或者帶孩子 。剛好這個阿霞才和她添加了微信。林麗也約了她,還說會議是下午五點開始,阿霞可以早點到,帶著孩子進去青青世界玩一下。


    阿霞就問她去園裏玩是不是要門票?多少錢?還是說會議包括了門票?林麗告訴她這次會議不包括門票的,這個會議有晚宴。不過開會的時候,孩子不能進去會場。到時候她在外麵幫忙照看孩子。


    阿霞說,她知道了,她有保姆,到時候會幫忙看孩子的。她的話讓林麗覺得家境還不錯,應該是有實力的。接著阿霞問起來教育金產品,說想給孩子買一年交五萬的。沒想到阿霞居然答應參加產說會。


    這給了林麗很大的信心。當時她就趕緊在係統裏挑選了兩款產品,發給客戶。客戶說她自己抽空看一下計劃書。


    但是林麗也不敢高興太早,離周末還有幾天,也許還有變數,客戶臨時放鴿子的情況也太多了。林麗同時也在約其他的客戶。當時也有一兩個客戶說可能來。


    可是公司的票都是要先付費,預定下來。如果到時候現場客戶不來或者人數減少,就隻能現場的時候再約附近的客戶,不然就是在公司各種微信群裏賣票給別的業務員了。畢竟有的業務員可能臨時多約了人,或者其他部門的業務員可以約到人。


    隻是臨時兜售的票有可能會遇到別的業務員壓價的,或者賣不出去的情況,有的業務員遇到這樣的情況就隻能自己進去聽課吃飯或者讓家人、好友無論如何過來撐一下場麵,以免浪費了票錢。


    隨後,林麗從係統看到了客戶之前的保單,裏麵可以看到原來的業務員,結果發現是自己部門一個離職的業務員,剛好林麗有她微信。


    於是林麗和這個業務員了解了下這個客戶的大概情況。原來這個業務員和這個客戶也不太熟。是通過她哥哥認識的。她哥哥和客戶老公是生意上的夥伴,就把客戶推薦給她。聽說他們家生意有點實力,其他的也不知道了。


    不過這個業務員透露這個客戶脾氣有點怪,很難約的。之前給她做重疾險,死活不肯做高保額,就選了個保額20萬每年6000多元保費的計劃。因為不太熟,她也沒有極力促成。雖然成交了她保單,她也不知道她家住在民治哪裏。


    林麗看了下保單上留的地址是在車工廟的一個藍牙耳機公司。確實沒有看到家庭住址。而且受益人寫的是她女兒。其他的信息都比較少。


    業務員還提到當年成交後,按公司要求需要客戶完成迴訪,那時候迴訪是從公司後台打過來電話,人工迴訪。電話號碼是公司蘇州的區號的座機。對方一直都沒有接聽,和她提醒多次,費了老大勁,客戶才接迴訪電話,完成了迴訪。


    雖然成交了,但是之後每年做服務,都很難約到客戶,業務員說她對於這個客戶的長相都沒有什麽印象了。因為成交後,她們沒有再見麵過。


    林麗心裏沉吟著,這麽樣的客戶,會不會很不配合呢?自己還是個新人,算了就當練習吧。


    到了周五晚上,林麗又再次通知了幾個有意願來參加產說會的人,當時林麗定有五張票。除了阿霞,還有一個客戶說要來,會帶上父母和老婆。這樣林麗的票是夠的。


    當天下午四點林麗就到了青青世界那個餐廳,在門口和阿霞碰麵了。阿霞帶著媽媽和妹妹,推著嬰兒車 。她年齡和林麗相仿,兩人一見如故。隨後她說買了幾張青青世界園區的票,她們先進去逛一下。林麗還要等其他的客戶,就讓她們五點前記得出來。


    林麗的另一個客戶是她以前地產公司的同事。那個人住的也挺遠的,在布吉那邊。這個客戶和她說可能要遲到一下,那邊比較塞車,四點半才出門。


    不過這個產說會是部門舉辦的,當時部門有業務員近200人。這個會場可以容納200人左右。林麗算到場比較早的,其他業務員和客戶都還沒有到。而且按照之前參加會議的經驗,部門組織的活動開場其實都會比通知的時間晚半小時左右。沒有那麽準時。


    林麗心裏就沒有那麽緊張,客戶說要推遲點到,林麗就叮囑他注意安全。到了五點,阿霞很準時就帶著家人從園區裏出來了。這時候會場已經開始可以進場了。大概到場有幾十個客戶了。


    林麗帶著阿霞到了會場門口,阿霞說先不急著進去吧,反正還沒開始。她們倆就在門口聊天,找了個花壇坐在邊上。她們家小朋友尿濕褲子了,因為沒有帶多餘的褲子。林麗帶著她和孩子進了廁所,用廁所的吹手機烘幹褲子。


    過了半小時,會場的入口處開始叫還沒進場的趕緊進場,馬上要關門了。阿霞就交代了下妹妹記得給孩子定時上廁所。然後就和媽媽進場了。


    這時候,林麗另一個客戶也是帶著一大家子過來了。他們家也有一個孩子。剛好客戶和父母就進場了。她老婆帶著孩子也是在外麵。兩個孩子正好可以一起玩。


    林麗發現阿霞妹妹腿腳似乎不太方便,走路有些瘸。剛才在會場外,她和阿霞溝通的時候,阿霞也小聲說,她妹妹有小腦萎縮的問題,是不是不能買重疾險了?林麗說,是的,建議可以考慮投保年金險。阿霞說父母讓她照顧妹妹,妹妹一直在這邊幫忙帶她女兒。她在想要不要給妹妹投保一份保險。


    林麗這時也在那裏和客戶的老婆寒暄了幾句,不過大家不是太熟,過了一會,這個客戶的老婆說帶孩子周圍轉轉。林麗想這裏雖然有部門很多業務員在,但是這個客戶老婆還是不容易接近的,其他業務員估計也很難下手。就同意了。


    她接著就在那裏逗著阿霞的女兒,這個小朋友還挺喜歡林麗的。她就和阿霞妹妹聊天起來。這才知道她妹妹因為小腦萎縮這兩年嚴重了,走路比以前不方便,她一直沒有出去找工作。她們隨後就聊聊孩子,拉近了距離。


    這時候一看時間已經六點多了,孩子估計餓了吧。阿霞中間還跑出來一次上廁所,順便看孩子。隨後,林麗就在外麵的大廳裏給她們點了一些點心,另一個客戶老婆也推著孩子過來了。林麗招唿她過來,一起吃,她們就在一張桌子上。林麗點了七八個菜,幾個人一起吃。


    其他業務員有的也是在那裏照顧孩子的,但是他們可能想等下可以吃飯了,就帶著孩子們進去會場吃東西,沒有給那些客戶孩子吃的。會場提供的就隻有糖果餅幹的零食。


    當他們看到林麗這邊開了桌子點了餐,有的業務員就帶小孩過來蹭吃。這家餐廳的黃金大餅很有名。有的業務員就上手扯一點給客戶小孩和自己。林麗也無所謂了。她認為不要小看這些小客戶,把他們招唿好了,可能會讓客戶另眼相看,有機會簽單。

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