這幾天天氣又因為有冷空氣而降溫了。現在每天來早會的人還是比較多的,差不多坐滿了座位。估計如果兩個部門的人都來齊的話,他們這個職場可能坐不下。
林麗早上如果出門超過八點二十,上了地鐵後,到公司就有可能會遲到。這天她急急忙忙,化完妝已經八點二十了,下樓等電梯都要三四分鍾,幾乎每層樓都停。他們家住在高層,下到一樓,已經浪費了幾分鍾。
到了地鐵站,過了安檢,如果車還沒來,還要等幾分鍾,這前後就浪費了十分鍾。到站後,還要出站,雖然林麗他們公司所在的寫字樓的負一樓和地鐵的站廳連通,但是出來要走七八分鍾才能到那棟樓。
他們辦公的這個產業園有多棟寫字樓,裏麵的路線比較複雜,剛開始的時候經常有同事找不到對的電梯廳,耽誤時間。
林麗幾乎每天都要快步出站,然後趕到電梯廳,為了不耽誤上電梯,經常都要按上和下的 按鍵,這樣總會有一趟可以擠上去。
他們職場和公司的體檢中心是一層樓裏。據說這兩萬平方米都是公司自有物業,公司收購這家體檢中心,連同它的辦公物業收購過來了。
為了節省辦公成本,他們職場原來是租用其他的寫字樓的,現在兩大營業區都在這裏辦公了,省去了租金。
本來在自己的地盤應該比較方便,但是集團內部不同的子公司也是管理有區分的。那個體檢中心生意並不好,每天隻限製六十個體檢對象。但是他們卻占了離地鐵最近的電梯廳。還不讓業務員走那個廳。
剛剛搬到這裏的時候,林麗試過幾次混過去,然後從體檢中心的前台走過來,那樣比較快,不需要走一段路去東邊的電梯廳等電梯,幾百人排隊等電梯。
但是有次還是被前台攔下了,那個前台說業務員不能從這邊走,說不通路。之後那裏還擺上了四五盆一米八高的大綠植隔開。
同事有天比較早到,也是從那個電梯出來,當時工作人員還沒到齊,她悄悄挪開盆栽 ,走過來的。
林麗現在也習慣從東邊的電梯上。隻是她發現北邊還有個貨梯,多了個選擇。北邊的貨梯可以通到他們的會議室,那個會議室可能是消防通道改建的,白天都是打開門的,從會議室可以走出來到他們的職場。
這個秘密隻有一些業務員知道。很多人還不知道這個通道。林麗試過幾次,本來還有五六分鍾就到九點,她可以趕得及到部門打卡。好幾次都是這樣避免了遲到。
有次,她在東邊的那個電梯,負一樓本來就比較多人進電梯,當時還有十來分鍾。她看到電梯隻按了上,沒有按下。萬一在一樓就滿人了,就不會下到負一樓。
林麗當時就按了一下往下的按鈕,這樣總有一趟電梯可以上去。沒想到旁邊一個女的大叫”不要按”,然後還說“好傻的”,讓林麗心裏不爽。不過她也不理會那個女人,反正都按了。不過當時確實電梯比較空。可能那天時間還早一點吧。
四樓這一層光業務員就有五六百人,剛剛搬過來的時候,還不讓他們在這層上廁所。熟悉了地形之後,林麗知道這層至少有四個公共的衛生間,每個都有七八個廁所在裏麵。體檢中心裏麵就有三個公共衛生間,隻留了東邊的一個衛生間給五六百人的銷售隊伍。
但是這個衛生間還不是隨時可以用的,當時還限製使用時間,要上午十一點後才開門。可是而業務員都是上午上班才在。一般是9-11點早會時間。廁所卻十一點後用,這不是歧視嗎?
當時很多業務員投訴給公司,說500強的公司,職場五六百人卻沒有廁所,需要在這棟樓裏其他公司的廁所解決問題。當時部門經理和大家說可以去二三樓、六樓上廁所。四層、五層是公司的物業。
其他公司的清潔工很奇怪,上午一下子多了很多人來上廁所。他們於是也鎖上了廁所門。就剩下三樓有公共廁所,因為三樓是社區辦公、圖書館等公共設施,那裏的廁所對外開放,而且還很幹淨,是唯一一個每個廁所間裏都隨時提供紙巾的。
可能因為公司收到了很多投訴,而且那個體檢中心生意並不好。它的體檢費特別貴,都在三千以上一個套餐,來體檢的人並不多。屬於高端體檢中心,同時也是公司的壽險客戶核保體檢指定的地方。
平時其實一天也就幾十個人體檢。為了增加利潤,他們還辦了中醫養生、醫美、皮膚科等,就是為了多增加客戶。
林麗自從搬到這裏後,就不像以前一樣還和客戶推薦這個體檢中心體檢或者聽講座。她對這裏有怨氣,感覺那個體檢中心也不過如此。
雖然公司在這個體檢中心的空置區域設置了公司康養服務的展廳,提供給全國的係統內的銷售員帶客戶來參觀。但是林麗他們在這裏辦公後,她去看過幾次,覺得其實很簡陋,沒有什麽價值。並不像不知情的人隻是聽公司的推介時候說的那麽好。
當時有個異地的係統內的同事,還問過林麗,羨慕他們就在這裏辦公。林麗又不好直接和她說不值得看。隻是發了個表情給這個同事,沒有說什麽。
林麗這天早上出門匆忙,瞄了一眼手機的天氣預報顯示今天最高氣溫23度。看到雖然早上氣溫14度。但是她就穿著一件衛衣就出門了。
到了公司還有三分鍾就九點了。她很慶幸自己又節省了十塊錢考勤費,雖然地鐵費來迴要七塊六左右。偶爾支付寶有優惠券的時候,就比較便宜點。
她打完卡發現經常坐的最後一排隻剩下一個中間的座位。她就走過去坐。一個大姐說現在大家都喜歡坐在最後兩排,都不喜歡坐在前麵或者中間。
林麗之所以坐在最後一排,是這裏比較方便進出和做自己的事情。如果早會內容不夠吸引,自己可以打開手機看別的課程,也不會有人看到你手機在幹嘛。
她坐著坐著,感覺這裏好像涼颼颼的,她開始還沒發現是因為窗戶打開了。她會不自覺地拉高衣領,想要護住大椎。
這天新來的銀行專員過來在早會上給大家做了自我介紹。他們之前的銀行專員因為生孩子去了,有好幾個月是個小男生接手他們營業區的銀行業務對接。
但是自從那個小男生接手後,林麗發現這半年來銀行的理財產品的傭金就沒有發放了。以前雖然沒有多少,但每個月幾十的傭金在發工資時候還是有的。偶爾有做些銀行貸款業務還有幾千上萬的傭金發放。
林麗自己也在裏麵做了些理財,而且她之前的一些老客戶,包括離職業務員都有填寫了推薦人工號是她的工號。按照以前的規則, 每個月應該有一點傭金的,她也不知道是不是銀行那邊改了規則了。難道現在不是每個月發放了?也沒有人宣導,大家都不清楚。
這新來的銀行專員是個小美女,今年剛畢業的應用金融學的碩士研究生。她說才入職不到一個月。
她的自我介紹充滿了活力,這個小美女說自己曾經徒步56公裏,過程中雖然遇到很多困難,但是還是克服了,讓她相信自己未來在工作中無論遇到什麽困難,都是可以想辦法去戰勝困難的。
她的講話激情滿滿,有著年輕人朝氣,親和力也很足。介紹完後,業務員們都掃碼加她的微信。林麗當時正在和同事聊產品的事情,加這個專員的微信的時候,本想要備注這個專員的名字,沒有想到把這行字都打到讓對方驗證的理由裏了。但是已經發送了,也沒有地方可以修改。
林麗隻能走過去和這個專員說了下,讓她在添加微信時候如果看到不要吃驚。這個專員被逗樂了。
剛畢業的年輕人身上沒有那種江湖氣,也沒有那種久經沙場的殺氣,溝通起來還是比較舒服的。不過她好像對於銀行的很多業務還不是太熟悉。同事們問的一些問題,她沒有辦法當場迴答。隨後,這個專員就把這些問題和業務員的名字記錄下來,說迴去問清楚了再迴複大家。
林麗之前在其他銀行的私行經理的推薦下還做了些美元的固收理財產品的理財。她發現其他銀行的買入賣出美金的價格比自己公司旗下的銀行似乎還要性價比好一些。於是也問了下這個專員。估計這個專員也沒有留意這方麵的信息。她說她要迴去確認一下。
以往的幾個銀行專員都是老業務員了,她們殺氣很重。聽說曾經有一些銷售高手的客戶因為在銀行開戶存款了,她們這些專員能夠看到客戶的賬戶餘額。如果發現客戶有大額的理財要到期了。她們可能會私下聯係客戶,然後推薦銀行的其他理財產品或銀行保險產品。
銀行保險產品很多也是儲蓄型的保險,有的產品現金價值比保險代理人渠道的要高。而且很多客戶天然就對銀行有信任度,認為他們很正規。其實都是一個公司的,隻是不同渠道而已。
好不容易到了下班打卡的時間,林麗想終於不用老扯衣服了。其實戶外的陽光還是挺暖和的,陽光燦爛,心情也會比較清爽。
以前在其他的職場辦公的時候,場地寬敞,大家有時候下午沒約到客戶,還會在職場逗留,整理客戶檔案,打電話約客戶或者學習。但是現在的職場太小了,人均一平方米左右,就是一個椅子的位置。大家下了早會11點就準時打卡,一刻也不想多停留。
隻要到了下班,大家就像兔子一樣跑得飛快,一溜煙就沒有人影了,辦公室就人去樓空。林麗還開玩笑說是不是這裏的工作風水沒有以前的寫字樓好?
林麗最近在給客戶發上個月的萬能險月報的時候,發現公司的信用評級上來了,持續了兩三年bb級,現在a級了。一個同事說可能之前他們的主打產品重疾險的一款產品由於交費時間最長30年,很多人因為疫情後交不動了,就退保了,導致前兩年他們公司的退保率在行業前三名。
公司開始嚴格管控退保率,如果是業務員自己的這款產品退保,會影響重疾險產品的一年的銷售資格。大家都不敢輕易退,即使讓它自己停繳,兩年後失效。失效後據說這款產品可以五年內複效。
很多人就等失效後再退保。市場上有很多自媒體也針對他們公司這款重疾險做了很多抹黑和誤導客戶全額退保,導致公司前兩年的退保率和投訴率居高不下。
林麗在去年還挽迴了四單想要退保這款產品的客戶,讓他們繼續交費,而且這四個客戶還是孤兒單客戶,之前不是在她名下投保的。現在都把保單轉過來她名下服務了。
隻要有客戶資源,遲早都會有加保的機會,一代不加保,還有二代子女,之後還有孫輩,總會有人要買的。
林麗發現做保險後很難鍛煉耐心和內心,你會變得強大起來。你會看清很多人的嘴臉,曾經那些說過是你閨蜜或者哥們的人。保險是檢驗友情和親情的煉金石。
經常會有一些人在群裏加人,林麗也被添加過微信,遇到這樣的陌生人,她都會自報身份,說自己就是賣保險的業務員,加她微信,是想要了解保險嗎?畢竟深圳這麽快節奏的城市,大家都是搞錢的,不是閑聊的。
有的人可能加人就是為了推銷其他的產品或者貸款業務,一看到林麗說是保險銷售員,很多人就不再繼續發信息了。這樣也好,避免了很多不必要的騷擾。
有次,林麗在校友群裏就遇到過,一個男的加了她,頭像是風景那種。那個人主動和林麗聊天,然後說他是92級的,在華強那邊做打印機的技術人員。聊天中,林麗大大方方告訴他自己的職業。開始的時候,這個人並沒有抵觸。
有天,這男的說他們今年業務不好,都快失業了,林麗問他負責什麽的,他說負責hp打印機的代理的。就問她有沒有認識的公司需要?
林麗說比較少這樣的朋友在問,如果有就介紹給她。林麗還和他說,現在很多公司都是租賃打印機的,不會買。那些租賃的公司還負責維修,很方便。更有一些公司嚴格控製行政費用,打印都讓員工自己出去解決了。看到一些小區裏還有那種自助打印的機器,掃碼就可以操作。
這天,這個人看到林麗朋友圈發了保險的海報,還點讚了。林麗就分享了投保的二維碼給他,這個人說不買了,已經買過很多了,說之前有朋友也是做保險的。不過之後,這個人就不再主動和她聊天了。
林麗早上如果出門超過八點二十,上了地鐵後,到公司就有可能會遲到。這天她急急忙忙,化完妝已經八點二十了,下樓等電梯都要三四分鍾,幾乎每層樓都停。他們家住在高層,下到一樓,已經浪費了幾分鍾。
到了地鐵站,過了安檢,如果車還沒來,還要等幾分鍾,這前後就浪費了十分鍾。到站後,還要出站,雖然林麗他們公司所在的寫字樓的負一樓和地鐵的站廳連通,但是出來要走七八分鍾才能到那棟樓。
他們辦公的這個產業園有多棟寫字樓,裏麵的路線比較複雜,剛開始的時候經常有同事找不到對的電梯廳,耽誤時間。
林麗幾乎每天都要快步出站,然後趕到電梯廳,為了不耽誤上電梯,經常都要按上和下的 按鍵,這樣總會有一趟可以擠上去。
他們職場和公司的體檢中心是一層樓裏。據說這兩萬平方米都是公司自有物業,公司收購這家體檢中心,連同它的辦公物業收購過來了。
為了節省辦公成本,他們職場原來是租用其他的寫字樓的,現在兩大營業區都在這裏辦公了,省去了租金。
本來在自己的地盤應該比較方便,但是集團內部不同的子公司也是管理有區分的。那個體檢中心生意並不好,每天隻限製六十個體檢對象。但是他們卻占了離地鐵最近的電梯廳。還不讓業務員走那個廳。
剛剛搬到這裏的時候,林麗試過幾次混過去,然後從體檢中心的前台走過來,那樣比較快,不需要走一段路去東邊的電梯廳等電梯,幾百人排隊等電梯。
但是有次還是被前台攔下了,那個前台說業務員不能從這邊走,說不通路。之後那裏還擺上了四五盆一米八高的大綠植隔開。
同事有天比較早到,也是從那個電梯出來,當時工作人員還沒到齊,她悄悄挪開盆栽 ,走過來的。
林麗現在也習慣從東邊的電梯上。隻是她發現北邊還有個貨梯,多了個選擇。北邊的貨梯可以通到他們的會議室,那個會議室可能是消防通道改建的,白天都是打開門的,從會議室可以走出來到他們的職場。
這個秘密隻有一些業務員知道。很多人還不知道這個通道。林麗試過幾次,本來還有五六分鍾就到九點,她可以趕得及到部門打卡。好幾次都是這樣避免了遲到。
有次,她在東邊的那個電梯,負一樓本來就比較多人進電梯,當時還有十來分鍾。她看到電梯隻按了上,沒有按下。萬一在一樓就滿人了,就不會下到負一樓。
林麗當時就按了一下往下的按鈕,這樣總有一趟電梯可以上去。沒想到旁邊一個女的大叫”不要按”,然後還說“好傻的”,讓林麗心裏不爽。不過她也不理會那個女人,反正都按了。不過當時確實電梯比較空。可能那天時間還早一點吧。
四樓這一層光業務員就有五六百人,剛剛搬過來的時候,還不讓他們在這層上廁所。熟悉了地形之後,林麗知道這層至少有四個公共的衛生間,每個都有七八個廁所在裏麵。體檢中心裏麵就有三個公共衛生間,隻留了東邊的一個衛生間給五六百人的銷售隊伍。
但是這個衛生間還不是隨時可以用的,當時還限製使用時間,要上午十一點後才開門。可是而業務員都是上午上班才在。一般是9-11點早會時間。廁所卻十一點後用,這不是歧視嗎?
當時很多業務員投訴給公司,說500強的公司,職場五六百人卻沒有廁所,需要在這棟樓裏其他公司的廁所解決問題。當時部門經理和大家說可以去二三樓、六樓上廁所。四層、五層是公司的物業。
其他公司的清潔工很奇怪,上午一下子多了很多人來上廁所。他們於是也鎖上了廁所門。就剩下三樓有公共廁所,因為三樓是社區辦公、圖書館等公共設施,那裏的廁所對外開放,而且還很幹淨,是唯一一個每個廁所間裏都隨時提供紙巾的。
可能因為公司收到了很多投訴,而且那個體檢中心生意並不好。它的體檢費特別貴,都在三千以上一個套餐,來體檢的人並不多。屬於高端體檢中心,同時也是公司的壽險客戶核保體檢指定的地方。
平時其實一天也就幾十個人體檢。為了增加利潤,他們還辦了中醫養生、醫美、皮膚科等,就是為了多增加客戶。
林麗自從搬到這裏後,就不像以前一樣還和客戶推薦這個體檢中心體檢或者聽講座。她對這裏有怨氣,感覺那個體檢中心也不過如此。
雖然公司在這個體檢中心的空置區域設置了公司康養服務的展廳,提供給全國的係統內的銷售員帶客戶來參觀。但是林麗他們在這裏辦公後,她去看過幾次,覺得其實很簡陋,沒有什麽價值。並不像不知情的人隻是聽公司的推介時候說的那麽好。
當時有個異地的係統內的同事,還問過林麗,羨慕他們就在這裏辦公。林麗又不好直接和她說不值得看。隻是發了個表情給這個同事,沒有說什麽。
林麗這天早上出門匆忙,瞄了一眼手機的天氣預報顯示今天最高氣溫23度。看到雖然早上氣溫14度。但是她就穿著一件衛衣就出門了。
到了公司還有三分鍾就九點了。她很慶幸自己又節省了十塊錢考勤費,雖然地鐵費來迴要七塊六左右。偶爾支付寶有優惠券的時候,就比較便宜點。
她打完卡發現經常坐的最後一排隻剩下一個中間的座位。她就走過去坐。一個大姐說現在大家都喜歡坐在最後兩排,都不喜歡坐在前麵或者中間。
林麗之所以坐在最後一排,是這裏比較方便進出和做自己的事情。如果早會內容不夠吸引,自己可以打開手機看別的課程,也不會有人看到你手機在幹嘛。
她坐著坐著,感覺這裏好像涼颼颼的,她開始還沒發現是因為窗戶打開了。她會不自覺地拉高衣領,想要護住大椎。
這天新來的銀行專員過來在早會上給大家做了自我介紹。他們之前的銀行專員因為生孩子去了,有好幾個月是個小男生接手他們營業區的銀行業務對接。
但是自從那個小男生接手後,林麗發現這半年來銀行的理財產品的傭金就沒有發放了。以前雖然沒有多少,但每個月幾十的傭金在發工資時候還是有的。偶爾有做些銀行貸款業務還有幾千上萬的傭金發放。
林麗自己也在裏麵做了些理財,而且她之前的一些老客戶,包括離職業務員都有填寫了推薦人工號是她的工號。按照以前的規則, 每個月應該有一點傭金的,她也不知道是不是銀行那邊改了規則了。難道現在不是每個月發放了?也沒有人宣導,大家都不清楚。
這新來的銀行專員是個小美女,今年剛畢業的應用金融學的碩士研究生。她說才入職不到一個月。
她的自我介紹充滿了活力,這個小美女說自己曾經徒步56公裏,過程中雖然遇到很多困難,但是還是克服了,讓她相信自己未來在工作中無論遇到什麽困難,都是可以想辦法去戰勝困難的。
她的講話激情滿滿,有著年輕人朝氣,親和力也很足。介紹完後,業務員們都掃碼加她的微信。林麗當時正在和同事聊產品的事情,加這個專員的微信的時候,本想要備注這個專員的名字,沒有想到把這行字都打到讓對方驗證的理由裏了。但是已經發送了,也沒有地方可以修改。
林麗隻能走過去和這個專員說了下,讓她在添加微信時候如果看到不要吃驚。這個專員被逗樂了。
剛畢業的年輕人身上沒有那種江湖氣,也沒有那種久經沙場的殺氣,溝通起來還是比較舒服的。不過她好像對於銀行的很多業務還不是太熟悉。同事們問的一些問題,她沒有辦法當場迴答。隨後,這個專員就把這些問題和業務員的名字記錄下來,說迴去問清楚了再迴複大家。
林麗之前在其他銀行的私行經理的推薦下還做了些美元的固收理財產品的理財。她發現其他銀行的買入賣出美金的價格比自己公司旗下的銀行似乎還要性價比好一些。於是也問了下這個專員。估計這個專員也沒有留意這方麵的信息。她說她要迴去確認一下。
以往的幾個銀行專員都是老業務員了,她們殺氣很重。聽說曾經有一些銷售高手的客戶因為在銀行開戶存款了,她們這些專員能夠看到客戶的賬戶餘額。如果發現客戶有大額的理財要到期了。她們可能會私下聯係客戶,然後推薦銀行的其他理財產品或銀行保險產品。
銀行保險產品很多也是儲蓄型的保險,有的產品現金價值比保險代理人渠道的要高。而且很多客戶天然就對銀行有信任度,認為他們很正規。其實都是一個公司的,隻是不同渠道而已。
好不容易到了下班打卡的時間,林麗想終於不用老扯衣服了。其實戶外的陽光還是挺暖和的,陽光燦爛,心情也會比較清爽。
以前在其他的職場辦公的時候,場地寬敞,大家有時候下午沒約到客戶,還會在職場逗留,整理客戶檔案,打電話約客戶或者學習。但是現在的職場太小了,人均一平方米左右,就是一個椅子的位置。大家下了早會11點就準時打卡,一刻也不想多停留。
隻要到了下班,大家就像兔子一樣跑得飛快,一溜煙就沒有人影了,辦公室就人去樓空。林麗還開玩笑說是不是這裏的工作風水沒有以前的寫字樓好?
林麗最近在給客戶發上個月的萬能險月報的時候,發現公司的信用評級上來了,持續了兩三年bb級,現在a級了。一個同事說可能之前他們的主打產品重疾險的一款產品由於交費時間最長30年,很多人因為疫情後交不動了,就退保了,導致前兩年他們公司的退保率在行業前三名。
公司開始嚴格管控退保率,如果是業務員自己的這款產品退保,會影響重疾險產品的一年的銷售資格。大家都不敢輕易退,即使讓它自己停繳,兩年後失效。失效後據說這款產品可以五年內複效。
很多人就等失效後再退保。市場上有很多自媒體也針對他們公司這款重疾險做了很多抹黑和誤導客戶全額退保,導致公司前兩年的退保率和投訴率居高不下。
林麗在去年還挽迴了四單想要退保這款產品的客戶,讓他們繼續交費,而且這四個客戶還是孤兒單客戶,之前不是在她名下投保的。現在都把保單轉過來她名下服務了。
隻要有客戶資源,遲早都會有加保的機會,一代不加保,還有二代子女,之後還有孫輩,總會有人要買的。
林麗發現做保險後很難鍛煉耐心和內心,你會變得強大起來。你會看清很多人的嘴臉,曾經那些說過是你閨蜜或者哥們的人。保險是檢驗友情和親情的煉金石。
經常會有一些人在群裏加人,林麗也被添加過微信,遇到這樣的陌生人,她都會自報身份,說自己就是賣保險的業務員,加她微信,是想要了解保險嗎?畢竟深圳這麽快節奏的城市,大家都是搞錢的,不是閑聊的。
有的人可能加人就是為了推銷其他的產品或者貸款業務,一看到林麗說是保險銷售員,很多人就不再繼續發信息了。這樣也好,避免了很多不必要的騷擾。
有次,林麗在校友群裏就遇到過,一個男的加了她,頭像是風景那種。那個人主動和林麗聊天,然後說他是92級的,在華強那邊做打印機的技術人員。聊天中,林麗大大方方告訴他自己的職業。開始的時候,這個人並沒有抵觸。
有天,這男的說他們今年業務不好,都快失業了,林麗問他負責什麽的,他說負責hp打印機的代理的。就問她有沒有認識的公司需要?
林麗說比較少這樣的朋友在問,如果有就介紹給她。林麗還和他說,現在很多公司都是租賃打印機的,不會買。那些租賃的公司還負責維修,很方便。更有一些公司嚴格控製行政費用,打印都讓員工自己出去解決了。看到一些小區裏還有那種自助打印的機器,掃碼就可以操作。
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