殷經理本來還想在超市裏好好的逛逛,熟悉一下超市的布局。結果門一開正式營業之後,顧客蜂擁而至,一副東西不要錢的模樣!


    一時間他有點懵,一個沒有生鮮早市的傳統超市,大清早怎麽就吸引這麽多人呢?就單單是便宜嗎?


    其實便宜到這個程度已經是形成“絕對優勢”了,這個便宜的口碑也正在發酵,時間一到就能形成口碑的巨浪,把競爭對手拍在沙灘上!


    就像胖東來的服務,形成“絕對優勢”之後,所向披靡殺的各大超市叫苦連天,以至於有胖東來的地方,周邊基本上沒有別的大超市!


    殷經理擠在人群裏,艱難的逛完了整個超市,麵積很小的超市逛的他一身的汗!


    超市的布局很專業,客流動線也很科學,顧客的擁擠主要是一下子人數湧入太多造成,主次通道的設置都很舒服。商品的陳列也沒有問題,商品分類也很明確,地堆打的也很美觀,促銷台也裝的很飽滿!


    整個超市的衛生也搞的很好,角落裏都清潔的幹幹淨淨。甚至他還聞到了消毒水的味道,說明超市搞衛生後是消過毒的!


    甚至連燈光的位置都放的很有研究,射燈的照射方向也是特意調整過的!


    再到倉庫裏查看,商品分門別類整理,一摞摞碼的整齊悅目。地麵也是看不到一點垃圾,甚至連灰塵也沒有!


    殷經理又仔細研究了食品區域商品的結構,發現這一點也做的很好。雖然沒有大超市的品類齊全,商品數量也沒有那麽多。可是給人的感覺這裏的商品很多,很豐富!


    陳列的也是讓他非常喜歡,哪怕是超市的死角,也特意裝飾,甚至連下水的管道也做包柱處理,然後掛上長掛條,在上麵掛滿了小零食,整個看起來就像長串的葡萄,還打了一束射燈的暖色!


    整個超市的裝修都隻是普通,但設計的很巧妙。


    “厲害啊太厲害了!這是陳老板自己弄的嘛?水平很高啊!”殷經理心裏嚴重懷疑你是陳老板搞的。


    有這水平哪裏還用的到他啊?殷經理忍不住要去問問陳老板。超市到底是不是他整出來的!


    “老板,在忙呢?”


    “老殷,超市逛的怎麽樣?”


    “好!十分好!生意好,員工好,超市更好!這麽大的超市我挑不出毛病!我就是想問一下老板這超市是誰設計布置的啊?”


    “哈哈哈小本生意哪裏還要誰設計啊,我自己搞得。”陳老板聽到被誇獎還是很得意的。


    “真的是老板你搞的啊?老板厲害啊。太專業了,完全不像是一個小超市老板幹出來的事啊!”殷經理驚唿道。


    “哈哈老殷啊,不用這麽拍我馬屁嘛,雖然我成你老板了,我還是希望你保持之前的桀驁的樣子!”陳老板忍不住調侃道。


    “老板,沒拍馬屁啊。你這水平相當高啊,我都在想你自己這麽強還找我幹嘛呢?”殷經理嘀咕著。


    “老殷啊,我是老板啊!我要是事必躬親的,我不得累死啊?沒有三五個給我匯報工作,做老板的樂趣不就沒啦?還有到時候開分店了怎麽辦啊?把我劈開?”


    “雖然我知道自己水平高,但我就一個人啊。人力有窮盡,力所不能及啊。想想哪個成功的人是單憑自己一個人就幹成豐功偉業的?沒有吧。再說一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁。我想幹點事業,需要你的幫忙。”


    “老殷,我不是隨便來小潤發挖牆腳,碰到誰就挖誰迴來的。我也是各方打聽過的,你勤勤懇懇為小潤發打拚十多年,才能也好人品也好都是頂好的!這樣的人值得我上門邀請!老殷,歡迎你加入我們超市!”陳老板說的很真誠。


    “老板,人生得遇知己,我半輩子了沒人這麽賞識過我!以後我隻有竭盡所能為老板排憂解難!”殷經理心中感動,甚至眼圈都已經泛紅。這會兒才知道為何古代造反有人也要冒死追隨了!


    想想二戰的希特勒,造成的殺戮何等恐怖。但追隨他的子民又何其多?多少人心甘情願的為他獻出生命!


    “老殷啊,別這麽說。你上班做事我發工資給錢,這不是天經地義的事嘛!弄的這麽感性幹嘛!隻好本職工作就好啦,不要有心理上的負擔。”陳老板說道。


    “好的老板,我知道該怎麽做的。”


    “對了,我們超市提供員工住宿的哦,你這級別有個三室一廳的精裝修房子,到時候把老婆孩子都接過來,轉學的事我幫你搞定哦!一家人還是要在一起的,想好和我說哦。我要出門去見個人,你看著點超市哦。”陳老板薅著係統的羊毛,做著好老板人設!


    “老板,我……”殷經理實在是繃不住,剛下去點的情緒,被陳老板兩句話又挑了起來!嚅囁的說不出話了。就見陳老板已經離開超市了!


    出了門的陳老板嘴角上揚,小樣這迴看你頂不頂得住!殷經理是個有才的人,品德也是不錯的。這麽一個懷才不遇的人,一定要給他權利施展才華,再打消他的後顧之憂。這樣他就會死心塌地的為你做事!


    老板要做的事其中最重要的就是掙錢,其次是花錢!掙錢這事沒法說,每個人掙錢的方式都不一樣,千奇百怪!但花錢的方式是可以模仿的。


    把錢花到員工身上,讓他們安心工作,人隻有心安之後,才會腳踏實地!


    陳老板出門真的是有事,之前陳怡說肯德基有個搞服務培訓的人離職了,打了電話約了今早上見麵的。培訓員工是件很重要的事情,如果培訓的人水平不夠,瞎搞一通。時間浪費不說,可能員工也被帶歪了!


    所以這個人選陳老板要自己親自把關,其實就是讓係統查驗一下!他暫時還沒這麽深的功力,能夠一眼看出這人合不合適。


    9點鍾整陳老板來到約定的茶樓,打開包廂門,發現已經有人在裏麵等著了。


    “你是陳老板吧,我叫趙紅霞。很高興和你見麵!”趙紅霞伸手和陳老板握了一下。


    趙紅霞是一位中年女子,她的麵容姣好,歲月在她的臉上留下了淡淡的痕跡,眼角的細紋見證了她的人生經曆。她的頭發整齊地梳在腦後,給人一種整潔利落的感覺。穿著簡單大方,不追求時尚潮流,卻展現出一種內在的自信和從容。


    不愧是幹培訓工作的,形象穿著都很符合!


    就像在街上看到的西裝套裝男同胞,一問十個有九個是賣保險的!


    “趙姐,讓你等久了吧。實在抱歉超市裏有點忙,耽誤了一會兒。”陳老板說道。


    “陳老板客氣了,你沒遲到是我來太早了。”


    “趙姐那我們邊喝邊聊吧,陳怡把你的大致情況和我說了一下,我現在把我們超市的情況和你說一下。”


    “我們超市即將擴張到2000平左右,到時候員工數量會達到200人,由於都是新員工居多,素質良莠不齊,服務顧客的觀念比較淡薄,想著在正式開業之前把人員好好的培訓一下!而你是這方麵專業的,陳怡也大力向我推薦。所以我想問一下你是否能來我們超市上班?”陳老板把超市人員情況大致說了一下。


    “陳老板,今天我赴約而來,自然是想在陳老板手下混口飯吃!隻是不知道陳老板有什麽要求,也不知道我能不能勝任?”趙紅霞說道。


    “趙姐,我有個問題想諮詢一下你。”


    “陳老板,你客氣啦,你說就是了。”


    “趙姐你是如何看待跪式服務?”


    “陳老板,你這個問題答案很多,但我個人的認為服務人員在服務顧客的過程中,必須保護個人尊嚴不受傷害,將顧客當作朋友。為顧客盡心的解決問題,才是服務!拿員工的自尊去拚服務是可恥的行為!”


    趙紅霞對跪式服務一直都是深惡痛絕的,踐踏員工尊嚴,滿足一些人變態的心理。這是在培養奴才!


    “說的好,趙姐你的迴答我很滿意!我的員工是我最寶貴的財富,我和他們人格上都是平等的,隻有職務上分了等級!希望你能好好的培訓他們。歡迎你加入我們的超市!”陳老板早就在係統裏查驗了。


    “那陳老板我什麽時候入職呢?什麽職位呢?”趙姐問道。


    “入職時間就在一星期後吧,那時候員工應該招到很多了。職位就是培訓專員,待遇同副經理吧,五險二金,工資到手8000,提供二居室一套。具體哪些你到時候來超市來,問問我們人事主管吧!”陳老板差點忘請人家來,職位都沒說呢。


    “陳老板,我們超市這麽高待遇的嗎?”趙姐驚訝道。


    “我需要的是真正的人才,待遇自然要高一點。我希望以後我們超市的員工培訓一直都是趙姐負責!”陳老板說。


    “老板,我用成果向你證明,你給的錢是值得的!”


    兩人又聊了一會,陳老板就付錢走人了。超市實在有點忙!

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