郝先生出了門店,看到許常斌在不遠處跟他招手。他掛了電話,就走了過去。許常斌笑著說:不好意思,用這種方式叫您出來。郝先生說:你有什麽事?許常斌說:我長話短說,您這邊做高房價不想讓您女朋友知道,那如果我們今天談好了,就要網簽,您女友在這,就會看到合同價格和實際賣的價格不符。郝先生說:房東同意了?許常斌說:目前價格問題不大,但做高房價的事業主還是比較抵觸,要跟家人商量一下,所以我就趁這個時候過來跟您說一下。郝先生說:不是先簽定金合同再網簽的嗎?許常斌說:您沒有定金給業主,怎麽簽定金合同,所以我們談好了就直接寫網簽合同。不過,如果您要跟您女友交代,我可以再單獨寫一份定金合同給你帶迴去。但今天,您女朋友不能呆在這。郝先生說:那怎麽辦?許常斌說:你們住一起了嗎?郝先生頓時有些臉紅,說:我們是相親的時候認識的,還沒住一起。許常斌說:那好,我等下叫章進進去跟你們說,業主要等老婆迴來再迴複,他老婆幾點迴來現在還不能確定,這樣的話,你先把女友送迴去。然後我這邊溝通好業主,你晚上再過來。郝先生想了一下,說:隻好這樣了。許常斌說:那你趕緊進去。我再去業主那問問商量好沒有。我等下會跟章進打電話。郝先生說:好。


    郝先生迴到會議室,把手機還給章進,葉女士問:房東找你聊什麽?郝先生說:就隨便聊了幾句。小章,你再問問你們店長溝通的怎麽樣了?章進說:稍等一會,您剛跟業主聊過,我們店長還得跟業主溝通一會。葉女士說:如果今天談好,我們大概什麽時候可以拿到房子?章進說:郝先生的首付到位了,如果談好,這幾天就可以網簽,辦貸款。如果一切順利,差不多六月初的樣子。葉女士說:房東能不能提前交房給我們呢?章進說:上海這邊都是款清交房,也就是業主拿到全部的房款後交房。目前業主自己住在裏麵,要提前交房的話,估計業主不會同意。等下我給我們店長說一下,讓他再溝通一下。郝先生說:六月份交房也是可以的,主要是價格溝通到位。葉女士說:對!幫我們爭取105萬。章進說:您二位放心,我們一定會盡我們百分百的努力。我們店長是能力很強的。那您二位稍坐一下,我出去給店長打個電話問問。


    章進出了會議室,把門帶上,就見楊得意笑眯眯的湊上來,說:師兄,你又要開單了?章進說:你不是跟師傅陪看去了,怎麽在這。楊得意說:師傅帶看完了,現在送客戶迴家,我就迴店了。說到師傅,章進想起師傅的話,於是故意板著臉說:今天周六你也不搞個帶看,我開不開單跟你有什麽關係?!說完就出去打電話,留楊得意站在那裏發呆,心想:今天這個師兄是怎麽了?難道是案子談的不順?肯定是的!那還是不要去招惹他,還是去駐守吧.....


    章進給許常斌打了電話,說:許店,你在哪?許常斌說:我在外麵,還沒去業主家。你在會議室?章進說:我在門店外,現在怎麽弄。許常斌說:你等下進去跟客戶說,女業主現在外麵,男業主要等老婆迴來,商量好才能迴複,至於女業主什麽時候能迴來,現在不好說。這個話我跟郝先生也說過了,他會趁機把女朋友送走。章進說:許店,你覺得房東會同意做高房價嗎?許常斌說:現在有五萬塊的籌碼,希望還是有的。我馬上就去業主家了。掛了電話,章進進去跟客戶講了許店交代的話,葉女士說:是不是那個業主又不賣了,你們在拖著我們?章進說:怎麽可能呢!我們也想做成這單,做不成我也掙不到你們的中介費,那不是白忙一場?隻是,有的時候,買房是大事,也不能急。您跟郝先生先迴去,我們一定盡力幫您爭取到這個房子。葉女士說:是爭取到這個價格!我不還價,業主還不就立馬同意了!章進說:是,是,您說的對,是這個道理。郝先生對女友說:現在也不知道女業主什麽時候迴來,我先送你迴去,你家附近有個飯館不錯,我們在那吃晚飯。葉女士立馬笑著說:這個上次吃過了,換一家。我知道那附近還有一家好吃的。郝先生笑著說:都可以。......


    許常斌再次來到業主家,女房東已經迴來了,是個很富態的女人,笑起來連眼睛都看不到。許常斌說:剛跟客戶溝通了很久,客戶加不了那麽多。高先生還沒說話,他老婆就大聲說:我們就賣105萬,少了不賣。許常斌說:您怎麽稱唿?她說:我姓洪。許常斌說:洪姐,這個賣多少錢自然是由您做主。但您也知道,您家房子也掛了不少時間,說實話,您家裝修也不錯,但就是因為二樓,這個樓層低,考慮的人就少。洪女士說:一樓不還是有人要。許常斌說:是的,沒有賣不掉的房子,隻有賣不掉的價格。隻要足夠便宜,肯定有人要。洪女士說:我們家已經夠便宜的了,我們樓上15樓那家,賣116萬,裝修還不如我們。許常斌說:您當初也是一手買進的,應該知道,這每差一層,每平方差不多差200塊,您這個房子是81平米,就按80平米算,一層就差一萬六,您家和15樓差13層,那就是20萬,您家的房子就算是100萬賣,那也相當於是120萬了,可比15樓116萬還高。洪女士說:你不能這麽算。許常斌說:那怎麽算?二手房的價格不都是根據一手房的價格來的麽?我之前買的高,我現在就要賣的高,就是這麽一個理。洪女士說:那還有裝修呢?許常斌說:就是因為您家裝修還行,所以客戶先讓我們談您家的房子。高先生說:那100萬,我們肯定也是不賣的。洪女士說:我們要105萬。許常斌沉吟了一會,說:剛客戶也說了另外一個提議,你們不是想賣高點嗎?客戶可以考慮105萬買你們的房子,但就不付首付給你們。房東兩個傻眼了,根本不理解什麽意思。洪女士說:不給錢,我們怎麽能賣給他!


    許常斌笑了一下,說:洪姐,不給錢,我也不能同意賣給他,那不成了搶房了?!我跟您二位解釋一下。客戶呢,就在附近的開發區上班,買房是為了結婚用。客戶手上的資金現在理財,取出來會有一定的損失,但房子一定要買,因為定好了結婚日子。所以,客戶的意思是您的房價,他全部以貸款的形式給您。比如,您不是要賣105萬嗎?那就是到手105萬,客戶就貸款105萬給您,也就是不給首付了,全部貸款。高先生說:我們還是不太明白,105萬的房子怎麽就能貸款105萬,銀行也不會貸給他啊。許常斌說:您是要105萬,但這個合同價就不是105萬了。高先生說:那是多少?許常斌說:就是150萬。客戶首房首貸,首付隻要三成,可以貸七成,150萬的七成就是105萬。高先生說:那銀行會同意嗎?許常斌說:這個您不用擔心,我們跟銀行長期合作。現在整體行情也不是很好,銀行有很多錢貸不出去。隻要客戶能還的起錢就行。高先生說:這個有風險嗎?許常斌說:對業主您來說,沒有風險。上海這邊是款清交房,客戶沒有給足105萬給您,您就可以不交房。所以風險還在客戶身上。高先生說:那客戶為什麽要這麽做?許常斌說:我剛才講了,客戶的資金在理財裏麵,說最近迴報不錯。按正常來說,客戶本來是要給您三成首付,100萬的三成就是30萬,一個流程走下來大概是三個月,也就是說,這30萬,您晚三個月拿,現在就能多賣五萬塊,三個月5萬塊,按利息算,都已經是高利貸了。洪女士說:100萬我們不賣的。許常斌說:客戶說了,105萬可以的,那就合同價150萬,他全部貸款給你們。要麽就是100萬,他把理財裏麵的錢取出來給你們。你們自己選?其實,這是一個雙贏的結果,你們現在不著急用錢,隻是想把房子處理掉,答應客戶的要求,就能多賣五萬塊,客戶三個月下來也能從理財那邊賺一些錢。洪女士問:三個月能賺多少錢?許常斌說:具體我也不清楚,但客戶既然這麽提議,肯定不會吃虧。您想,這錢您是晚拿三個月,但對客戶來說,就是以極低的利息從銀行那貸出資金去賺錢,這個錢他可以用幾年,我想,這個收益肯定遠遠大於5萬塊的。洪女士說:這個客戶蠻聰明的。許常斌說:客戶是新上海人,人才引進的,腦子靈活的很。隻是讀書讀的久,結婚有些晚。洪女士說:客戶多大了?許常斌說:看樣子估計快35了。洪女士說:那是不小了。我35的時候,孩子都上高中了。許常斌說:以前的人都是先成家後立業,現在的人都是先立業後成家,自然就結婚晚。洪女士說:你說的對。我家兒子要不是我們逼著,估計現在單著。許常斌說:男孩子是這樣的,一個人多自由。洪女士說:男人還是要有家庭,家庭穩定也能幫助立業。許常斌說:您說的太對了,不是有一句話這麽說的,每一個成功的男人背後都有一個支持他的女人!可見,單身是很難成功的。洪女士開心的說:那個女人應該是他媽。許常斌笑了一下,說:媽媽當然是最重要的!洪女士說:但兒子往往是娶了媳婦忘了娘。許常斌說:聽高大哥說,您兒子不是還叫你們去杭州麽?洪女士說:那也是要我們幫忙帶孩子,等孩子大了,我們也就沒用了。到時還不知道讓我們滾哪去!許常斌說:不會的。一般兒子隨媽媽,看您這麽善良,兒子肯定也是孝順的。洪女士說:兒子現在是好的,不然我們也不會賣了房子去給他帶孩子。將來什麽樣,就不好說了。許常斌說:將來肯定也是好的。您不用多想。那這個房子,您是想選哪個條件?


    洪女士看向老公。高先生說:我們跟兒子商量一下,明天給您迴複。你看可行?許常斌說:我是沒有問題,問題是客戶也跟其它公司看了一套房子,其它公司的人也一直在跟客戶打電話。我們不賣,客戶就可能跟其它公司的人買了,您也知道,這個二樓的房子采光不好,考慮的人不多,即使有人考慮,出價都比較低,今天這個客戶能出到105萬你們的心理價位,真的很好了。我剛才也說了,這個事對你們是沒有風險的。客戶這邊的風險也是可控的,不然風險太大,我們也不會去操作。我們是賺點辛苦錢,肯定也不想出事的。所以,既然我們肯操作這個案子,您就放心,包在我身上,我保證三個月內,您完整拿到105萬!洪女士說:那流程怎麽走?許常斌說:因為客戶不付首付資金,也就沒有定金,所以我們談好的話,今晚就網簽。洪女士說:客戶沒有給一分錢,他要違約怎麽辦?許常斌說:所以我才說直接網簽。網簽合同有違約條款,客戶如果中途不買,他就得賠償合同價的20%,我們的合同價是150萬,那他就要賠償30萬,這可不是一筆小數目。洪女士說:沒有錢在我們身上,他要真的違約,這筆錢還得打官司才能要到,我們也不想打官司。許常斌說:我剛才說,客戶是人才引進,您覺得這種人在不在乎信譽?肯定在乎的!也是因為客戶是這種高端人才,我才願意幫他這樣操作,我也怕麻煩啊!到時出了問題,你們不得來店裏鬧啊,我總共才能賺幾個錢?我一個店長,一單案子分到我手上的提出很少的。所以,洪姐,您不要怕一萬,又怕萬一的,要說萬一的話,那就不要出門好了,您說是吧?洪女士說:好。現在也要燒晚飯了,你跟客戶說好,我們吃了晚飯碰頭。許常斌說:沒問題。我們門店就在海風小區門口,我的名片上也有門店地址。你們晚上帶上產證,身份證,還有銀行卡。洪女士笑著說:都沒錢收,帶什麽卡!許常斌說:晚上我就會叫辦貸款的人過來,到時客戶簽署貸款合同,需要你們留下銀行卡,等過完戶,銀行就會直接給這個賬戶打錢。洪女士說:我們沒收到錢就過戶啊?許常斌說:過戶的時候會有貸款合同,上麵寫明了貸款多少錢,您過戶當天就能看到。而且我剛才也說了,我們是款清交房。你們要錢,客戶要房子。你們沒拿到錢,客戶就拿不到房子,這個是有製約的。所以,這個案子在我這裏操作,你們放一百個心。那我就不打擾你們燒飯了,我晚點跟你們打電話。話說完,站起來準備走人,又突然想到一個問題,說:高大哥,洪姐,咱們這個家電家具是不是都是送的?洪女士說:客戶要,都送給他。我們帶到杭州去也沒用。許常斌說:那好的。現在就沒有問題了。我跟客戶確認好就給你們打電話。......


    迴到門店的時候,已經五點出頭了,點裏大部分人都不在,有些吃飯去了,有些還在帶看。章進在店裏,看到許店就問:許店,怎麽樣?


    許常斌說:進會議室說。兩人進了會議室,許常斌說:業主這邊溝通好了,你跟客戶說一聲。章進就拿出手機準備撥打過去,許常斌趕忙攔住,說:你給客戶發個微信,就問現在方便接聽電話不,如果客戶現在不跟女友在一起肯定會迴方便,如果在一起,我們就不要打電話,萬一他女友跟著來怎麽辦。估計這個點他們是在一起吃晚飯。章進這才想起先前客戶說要請女友吃飯,於是給客戶發了微信。客戶沒有立馬迴,估計是在吃飯。章進說:許店,房東是怎麽同意做高房價的?許常斌說:跟客戶談任何條件,記住,一定要轉化成價格。比如,客戶想要東西,業主不給,客戶想要提前交房,業主不同意等等,你把這些問題轉化成價格,那就好溝通了。比如就以要家電家具為例,客戶要,業主不給,那怎麽辦,就把這些東西折成價格,比如三萬或五萬,就跟業主說要麽降價三萬或五萬,要麽送家電家具,對客戶就說,要麽加價三萬到五萬,要麽東西不要。章進說:為什麽轉化成價格就好溝通了?許常斌說:因為價格我們可以拉大或縮小。比如客戶非常想要家電家具,這些家電家具我們初步估計價值就在3萬塊,那麽我就砍房東五萬塊,房東就會覺得五萬塊比家電家具劃算,從而選擇同意送家電家具,那麽我們就達到了客戶的要求。章進問:那要房東既不可能送東西,也不肯降價呢?許常斌微微一笑,說:所以我們要推那些誠意賣的,但凡誠意賣的,一般都可以砍價。如果真的碰到這樣的房東,那就隻能做客戶工作,客戶這邊也不讓,那就隻能轉房子了。章進似懂非懂的點點頭。許常斌又說:除了剛才說的價格我們可以放大或縮小,轉成價格談判還有一個好處就是化繁為簡。還是以家電家具為例,如果單談家電家具,業主就可能會說這個送那個不送,客戶也會說這個要,那個不要,不要的還要扣錢,這樣就很扯皮,談到最後會讓客戶與房東互相覺得對方是個很斤斤計較的人,這個案子就很難談成。我們談判過程中有一個主旨,一定要在客戶麵前說房東的好話,在房東麵前說客戶的好話,這樣雙方才會互有好感。決不能在談判過程中,業主說你這個客戶怎麽還價那麽厲害,然後你就跟著說,是的,客戶就是這樣砍價很狠的人。千萬不能這麽說,而是應該這樣說,客戶是個很好說話的人,他出這個價格是因為什麽什麽。客戶也知道這個價格跟您的心理價位有些差距,但客戶現在就是這個想法或者就這個預算。你明白我說的話嗎?許常斌是覺得章進最近的表現不錯,所以這會才會深入的跟他說一下談判的技巧。

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