1


    德茂房地產公司的銷售員,在賣房子的過程中,經常會遇到一些非常棘手的問題,也經常會遇到一些很難搞定的客戶。


    每當這個時候,銷售員們就會找到銷售經理宋正雄,求老宋幫助他們解決難題。


    在德茂房地產公司裏,邱雲天是一名財務經理,並不在銷售的第一線。


    但是,銷售部的銷售員在賣房子的過程中,如果碰到了一些棘手的問題,碰到了一些難搞定的客戶,他們也很願意找邱雲天幫助他們解決問題。


    銷售經理宋正雄和財務經理邱雲天,是最能幫助銷售員們,解決問題的人。


    而總經理蔡裕華,由於對房地產行業的規則並不是很熟悉,反倒是沒有銷售員會求助於他,來幫助解決銷售中出現的問題。


    大老板劉湘麟經常不在大陸,更是沒有銷售員會來找他。


    由於邱雲天經常在銷售第一線,幫助銷售們麵對客戶解決問題,這也就使得他,有機會接觸到形形色色的買房人。


    2


    這一天,邱雲天正在財務經理室裏審核會計報表。


    女銷售員小宋急匆匆地跑了進來,“邱經理,我有個客戶今天要來簽約……”


    邱雲天抬起頭,看見小宋焦急的樣子,就說:“今天你的客戶來簽約,這很好啊!小宋,你不要著急!”


    女銷售員小宋說:“邱經理,這個客戶,非常難搞定……”


    邱雲天說:“小宋,你的銷售經理老宋在不在?你怎麽不去找他?”


    女銷售員小宋說:“今天,宋經理不在公司。他帶著一隊銷售員,去了樣板間做銷售。”


    聽到了銷售員小宋的話,邱雲天安慰她說:“小宋,你先別著急啊!你的這個客戶,我來幫助你搞定!你看這樣,好嗎?”


    聽到邱雲天的話,女銷售員小宋平靜了下來。


    她說:“邱經理,您真好!我剛來公司不久,要是一直不開單,就會被炒魷魚!”


    聽她這麽說,邱雲天笑了,安慰她說:“小宋,不要著急!首先,要放平心態,不要有壓力,盡力就好!”


    3


    德茂房地產公司的銷售部裏,銷售員們都在忙碌。


    女銷售員小宋給邱雲天做介紹說:“邱經理,這就是我的客戶方處長!”


    邱雲天向麵前的這位方處長點頭致意、握手、遞名片。


    “您好,方處長!我是德茂公司財務部的邱雲天。”


    女銷售員小宋趕忙介紹說:“方處長,這是我們公司財務部的邱經理!”


    “您好,邱經理!”


    邱雲天暗自打量了一下,麵前的這位方處長。


    方處長穿一身不起眼的灰色西服套裝,年齡三十多、不超過四十歲的樣子,中等身材,長得普普通通、平平常常。


    由於事先銷售員小宋介紹說,這個客戶很難搞定,邱雲天在心裏,就做好了打持久戰的準備。


    邱雲天請這位方處長,先坐到銷售部的長沙發上。


    女銷售員小宋趕忙到飲水機旁,沏了一杯茶,給方處長端過來。


    女銷售員小宋問:“方處長,您今天可以付款嗎?”


    隻見這位方處長,從西裝內側的口袋裏,慢慢地拿出了一個塑料封皮的小筆記本。


    接著,他又慢慢地翻開這個小筆記本,拿出一個夾在本子裏的信封來。


    再接著,他慢慢地打開這個信封,從裏麵拿出來一張支票。


    “邱經理、宋小姐,今天,我支票都帶來了,就是為了付房款而來的!”


    看見他拿出了支票,邱雲天和女銷售小宋的心情,都放鬆了很多。


    邱雲天問:“方處長,您這是,要為公司買房嗎?”


    隻見這位方處長,趕緊點了點頭說:“對!對!我這是,為了公司買房……”


    女銷售員小宋說:“方處長,您今天支票都帶來了,咱們就快去交房款吧?”


    方處長有些緊張地看著邱雲天說:“邱經理,我……我……今天是為了公司,來買房子的……”


    邱雲天很放鬆地說:“沒關係的,方處長!為公司買房子,為個人買房子,都沒關係的!來我們公司的購房人,為公司買房子的也有很多。”


    邱雲天的這番話,並沒有讓麵前的方處長放鬆下來。


    方處長依然很緊張地說:“邱經理,我……我為公司……買房子,可以寫個人的名字嗎?”


    女銷售員小宋說:“可以啊!方處長,寫誰的名字,您說了算!”


    女銷售員小宋的這番話,並沒有讓方處長緊張的心情緩和下來。


    方處長接著說:“邱經理、宋小姐,是這樣啊,我的一位……開公司的朋友,委托我……在京海市買一套房子……”


    邱雲天說:“朋友委托您買房,這可以啊!您的這位朋友,今天來了嗎?”


    聽了這話,方處長的鼻子尖冒出了汗珠。


    隻見這位方處長說:“我的……朋友,他人在外地……來不了京海市……”


    女銷售員小宋說:“方處長,您的朋友來不了,也沒關係,您有他的身份證嗎?”


    方處長拿過茶幾上麵的紙巾盒子,用手抓出一把紙巾,擦了擦滿頭的汗水。


    他說:“邱經理,我的朋友開一家公司,他……人在外地,來不了……京海市,他給我寄來了支票……”


    邱雲天看著眼前這位緊張的方處長,在此之前,他還從沒見到過,如此緊張的買房人。


    作為財務經理,邱雲天見識過形形色色的買房人。


    買房子,這本來是讓人高興的事情。


    在德茂公司,邱雲天見過的買房人,都是心情愉快的。


    買房子,能讓一個人如此地緊張、如此地糾結,這是邱雲天從事房地產行業以來,第一次見到。


    邱雲天決定不再打斷這位方處長,讓他把那些吞吞吐吐要說的話講完。


    邱雲天覺得,隻有讓麵前的這位方處長,自己把自己要說的話說完,他才能真正地了解這位方處長,為什麽會如此緊張的原因。


    方處長見邱雲天和女銷售員小宋都不說話,他便接著說:“邱經理,我的那位開公司的朋友……給我寄來了支票……他要買房子……寫個人名字,可以嗎?”


    邱雲天點頭表示肯定,“可以!”


    女銷售員小宋要問話,邱雲天暗中製止了她。


    這位緊張的方處長接著說:“寫個人名字……可是我……沒有他的身份證,寫我的……寫我的名字可以嗎?”


    邱雲天依然肯定地說:“可以!”


    聽到了邱雲天的話,麵前的這位方處長的表情,明顯地高興了起來。


    隻聽見這位方處長說:“那我現在,馬上就可以交房款!”


    聽到他這麽說,女銷售員小宋的眼淚都快流下來了,“方處長,您現在可以交房款嗎?”


    方處長明顯地放鬆了很多,他說:“宋小姐,咱們先去律師那裏,把合同搞定。再交房款,好嗎?”


    女銷售員小宋說:“好的,方處長!”


    4


    在匯賓大廈10層的律師事務所裏,女銷售員小宋帶著方處長,把購房合同的所有細節都搞定了以後,天已經黑了。


    現在,早已經過了下班的時間。


    財務經理邱雲天,已經跟財務部裏收房款的女收款員,打過了招唿。


    財務部裏,女收款員還沒有下班。


    她單獨等著,銷售員小宋的這位客戶來交支票。


    財務經理室裏,邱雲天也沒有下班。


    他也在等候著女銷售員小宋的這位客戶,最終完成這筆購房業務。


    這時候,女銷售員小宋,突然跑進了財務經理室,“邱經理!”


    “小宋,怎麽樣?你的這位客戶,交完房款了嗎?”邱雲天問。


    “我的這位客戶,他……他又突然,不買了!”女銷售員小宋帶著哭腔說。

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