餘總差點被這幫人氣死:「這是怎麽迴事?」
店員慌亂的解釋:「我看到大家這麽擺,我就這麽擺了。」
這簡直就欺上瞞下。
餘總真的想一巴掌抽過去,還是忍住了。
老闆去指責基層會丟了臉麵,也留下流言蜚語。
出現這樣的問題多數是店長、督導經理管理不到位,男店員不過是個背鍋俠。
陳知夏拽了拽店員的手,小聲的叮囑:「趕快通知店長給老闆解釋。」
餘總憋著一口怒氣,黑著臉走出門店外:「知夏,這事你知情與否?」
陳知夏點點頭。
這也是她帶餘總過來的目的。
陳知夏解釋:「自從小秋成為副經理後,一直在嚴抓門店的衛生、儀容儀表、服務禮儀,各方麵也有很大的進步。但是,管理做上去了,銷售跟不上來,進一批果壞一批果,有些門店為了降低成本,故意將壞果壓在底下,客人看到就不會再來,形成了惡性循環,這家店也是所有門店中虧損最大的門店。」
餘總舒了一口氣,心情很煩躁:「你有什麽好解決辦法嗎?」
陳知夏:「過去是洪盛在管,現在也是洪盛在管,小秋能力再強,也不能僭越去管督導部的事。而門店的營業額全靠督導部去帶動,隻要他不動,任憑其它部門再怎麽努力,也都是無用功。」
餘總:「你可以指導洪盛。」
陳知夏搖搖頭:「我沒少跟他交流,事實還是沒用,就像女孩子談戀愛一樣,有時候就是很簡單的問題,對象就是怎麽教都不會。就像那句老話,企業和企業的競爭就是人才和人才的競爭,而人才最重要的競爭不是才華,而是努力實幹,持之以恆。」
頓了頓,繼續說:「就像讀書的時候一樣,大家都知道,隻要認真學習就可以考一百分,我們還是很難做到。洪盛是做門店銷售出身的,對門店管理應該比我更專業,他最難克製的就是他自身的玩樂欲。他對他自己沒辦法,我也實在是沒辦法。」
餘總:「那該怎麽辦?」
餘總明顯很想用洪盛,陳知夏巧妙的迴答:「可以選擇培養洪盛,隻要餘總你願意花點時間。」
花點時間意味著要繼續虧損。
餘總怎麽可能會為了洪盛虧幾百萬。
餘總毫不猶豫的拒絕:「換一個方案。」
陳知夏繞了一大圈就等餘總這句話:「我有一個不錯的方案。洪盛手上有四十五家門店,可以先分五家門店給圓圓管理看看,換個執行能力強一點的,也許會有新的驚喜。」
她準備分幾家門店給圓圓練手,等她熟練之後,再逐步的增加門店數量,直至替代洪盛的位置。
餘總一眼看穿陳知夏的計劃:「所以,這是你今天找我一起巡店的目的?」
陳知夏微微一笑:「餘總,道上的規矩,看透不說透。」
餘總嘆了口氣:「洪盛跟了很多年,我是希望他能幫著你一起成長的,我也知道這些日子你們有摩擦,看來也是沒有辦法了,你就給他留個職位吧。」
陳知夏:「我會的。」
她對洪盛和胡希薇早有了安排,胡希薇管保潔部,洪盛管安保部,把核心崗位讓出來給努力的人,先讓公司活起來,同時,也不讓他們因此失去生活。
餘總:「那你準備怎麽安排圓圓的職位?」
陳總夏:「可以把洪盛手中的門店劃分成兩個片區,一個片區四十家門店,另一個片區五家店。五家門店的片區劃給圓圓,安排實習督導經理職位。」
餘總笑笑:「陳總,你職位規劃能力真是強項,總能出其不意。」
隨後補充說:「那你不是又沒助理了?」
陳知夏微微一笑:「我打算提小芋當我助理。」
餘總:「知夏,你這不是提助理啊,感情你助理這個位置就是公司核心位置輸送基地呀,心腹培養源呀。」
陳知夏笑笑不說話,老闆知道歸知道,反正我就不認。她還準備把人力資源部所有新員工都放到重要崗位去。
自己人多了,路才好走。
餘總:「今晚一起去我家吃飯,說真的,你嫂子弄了幾個菜等你。」
陳知夏:「好的,那就辛苦嫂子了。」
餘總走後,陳知夏還留在門店。
陳知夏接觸了圓圓一段時間,發現她經驗欠缺也不太會說話,但是非常實幹,工作效率也高,企業改革最需要這樣的人才。
隨即喊來圓圓,準備培養她勝任督導經理的工作。
圓圓騎著小電爐很快就來到了門店,進了門店就熟絡的招唿:「陳總,你今天找我來門店有什麽喜事,要請我吃水果嗎?」
陳知夏眨眨眼,賣個關子:「今天準備告訴你兩個消息,一個是好事,一個壞事,你選擇先聽哪個?」
圓圓:「殺頭之前都要吃一頓好飯,我選擇先聽好消息。」
陳知夏拍拍她的肩膀,打趣的說:「那聽完了記得去殺頭,哈哈哈。」
圓圓拉拉陳知夏的衣袖:「陳總,啥喜事咧?我好奇得很。」
陳知夏用圓圓的語氣可愛的說話:「好消息就是調整你為實習督導經理啦。」
圓圓睜大了眼睛,臉貼到她跟前:「哇,真的嗎,太謝謝陳總了。愛你,愛你。」
陳知夏眨眨眼:「還有壞消息呢?不聽了?」
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店員慌亂的解釋:「我看到大家這麽擺,我就這麽擺了。」
這簡直就欺上瞞下。
餘總真的想一巴掌抽過去,還是忍住了。
老闆去指責基層會丟了臉麵,也留下流言蜚語。
出現這樣的問題多數是店長、督導經理管理不到位,男店員不過是個背鍋俠。
陳知夏拽了拽店員的手,小聲的叮囑:「趕快通知店長給老闆解釋。」
餘總憋著一口怒氣,黑著臉走出門店外:「知夏,這事你知情與否?」
陳知夏點點頭。
這也是她帶餘總過來的目的。
陳知夏解釋:「自從小秋成為副經理後,一直在嚴抓門店的衛生、儀容儀表、服務禮儀,各方麵也有很大的進步。但是,管理做上去了,銷售跟不上來,進一批果壞一批果,有些門店為了降低成本,故意將壞果壓在底下,客人看到就不會再來,形成了惡性循環,這家店也是所有門店中虧損最大的門店。」
餘總舒了一口氣,心情很煩躁:「你有什麽好解決辦法嗎?」
陳知夏:「過去是洪盛在管,現在也是洪盛在管,小秋能力再強,也不能僭越去管督導部的事。而門店的營業額全靠督導部去帶動,隻要他不動,任憑其它部門再怎麽努力,也都是無用功。」
餘總:「你可以指導洪盛。」
陳知夏搖搖頭:「我沒少跟他交流,事實還是沒用,就像女孩子談戀愛一樣,有時候就是很簡單的問題,對象就是怎麽教都不會。就像那句老話,企業和企業的競爭就是人才和人才的競爭,而人才最重要的競爭不是才華,而是努力實幹,持之以恆。」
頓了頓,繼續說:「就像讀書的時候一樣,大家都知道,隻要認真學習就可以考一百分,我們還是很難做到。洪盛是做門店銷售出身的,對門店管理應該比我更專業,他最難克製的就是他自身的玩樂欲。他對他自己沒辦法,我也實在是沒辦法。」
餘總:「那該怎麽辦?」
餘總明顯很想用洪盛,陳知夏巧妙的迴答:「可以選擇培養洪盛,隻要餘總你願意花點時間。」
花點時間意味著要繼續虧損。
餘總怎麽可能會為了洪盛虧幾百萬。
餘總毫不猶豫的拒絕:「換一個方案。」
陳知夏繞了一大圈就等餘總這句話:「我有一個不錯的方案。洪盛手上有四十五家門店,可以先分五家門店給圓圓管理看看,換個執行能力強一點的,也許會有新的驚喜。」
她準備分幾家門店給圓圓練手,等她熟練之後,再逐步的增加門店數量,直至替代洪盛的位置。
餘總一眼看穿陳知夏的計劃:「所以,這是你今天找我一起巡店的目的?」
陳知夏微微一笑:「餘總,道上的規矩,看透不說透。」
餘總嘆了口氣:「洪盛跟了很多年,我是希望他能幫著你一起成長的,我也知道這些日子你們有摩擦,看來也是沒有辦法了,你就給他留個職位吧。」
陳知夏:「我會的。」
她對洪盛和胡希薇早有了安排,胡希薇管保潔部,洪盛管安保部,把核心崗位讓出來給努力的人,先讓公司活起來,同時,也不讓他們因此失去生活。
餘總:「那你準備怎麽安排圓圓的職位?」
陳總夏:「可以把洪盛手中的門店劃分成兩個片區,一個片區四十家門店,另一個片區五家店。五家門店的片區劃給圓圓,安排實習督導經理職位。」
餘總笑笑:「陳總,你職位規劃能力真是強項,總能出其不意。」
隨後補充說:「那你不是又沒助理了?」
陳知夏微微一笑:「我打算提小芋當我助理。」
餘總:「知夏,你這不是提助理啊,感情你助理這個位置就是公司核心位置輸送基地呀,心腹培養源呀。」
陳知夏笑笑不說話,老闆知道歸知道,反正我就不認。她還準備把人力資源部所有新員工都放到重要崗位去。
自己人多了,路才好走。
餘總:「今晚一起去我家吃飯,說真的,你嫂子弄了幾個菜等你。」
陳知夏:「好的,那就辛苦嫂子了。」
餘總走後,陳知夏還留在門店。
陳知夏接觸了圓圓一段時間,發現她經驗欠缺也不太會說話,但是非常實幹,工作效率也高,企業改革最需要這樣的人才。
隨即喊來圓圓,準備培養她勝任督導經理的工作。
圓圓騎著小電爐很快就來到了門店,進了門店就熟絡的招唿:「陳總,你今天找我來門店有什麽喜事,要請我吃水果嗎?」
陳知夏眨眨眼,賣個關子:「今天準備告訴你兩個消息,一個是好事,一個壞事,你選擇先聽哪個?」
圓圓:「殺頭之前都要吃一頓好飯,我選擇先聽好消息。」
陳知夏拍拍她的肩膀,打趣的說:「那聽完了記得去殺頭,哈哈哈。」
圓圓拉拉陳知夏的衣袖:「陳總,啥喜事咧?我好奇得很。」
陳知夏用圓圓的語氣可愛的說話:「好消息就是調整你為實習督導經理啦。」
圓圓睜大了眼睛,臉貼到她跟前:「哇,真的嗎,太謝謝陳總了。愛你,愛你。」
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