陳知夏:「這個很簡單,你要牢記著一個規律,基層做事,中層做流程,高層做步驟,頂層做戰略規劃,這就是他們的工作職責。」
小秋恍然大悟:「還是陳總你高明呀。」
陳知夏溫柔的拍拍小秋的腦瓜子:「現在隻成功百分之三十,還有百分之七十呢,現在我給你講一下績效考核。」
陳知夏:「績效考核有很多種,企業常用的績效考核有kpi、360、okr,考核公式基本不重要,甚至你還可以憑空亂造都沒問題。像我自己就造了好幾套考核評分表,我離職了好幾年,公司都還在用。我們做績效的時候隻記得兩個重點就可以了,員工想要什麽?公司想達到什麽目標?」
「比如說,你看到這家公司的工作效率很低,想解決工作效率的問題。你就去找員工了解工作效率低的原因,和員工的需求。比如員工覺得工資太低了,很簡單,你就設置績效考核80分以上多拿錢。績效考核指標就兩個,一個是工作效率,另一個是工作效果。工作效率考核員工的速度,但有速度不代表員工工作結果合格,萬一是潦草交作業呢?所以你要設置工作效果考核指標。這樣不就達成公司的目標了?這樣績效考核就能真正落地,還有用處,不再是雞肋產品。」
小秋聽完以後,醍醐灌頂:「陳總,還是你厲害,三言兩語就總結了一本人力資源書。」
陳知夏:「知道了就趕緊把製度做出來吧,我們推行下去,是騾子是馬拉出來遛一遛就知道了。順便提醒你個事,製度盡量清晰簡潔通俗易懂。」
小秋:「可是我看大企業的製度都是一本本很厚實的呀?」
陳知夏:「如果讓你去看一本製度,你會看完不?你自己看著都煩,何況別人呢。企業很多製度也是老化了,我們要與時俱進。不給別人添堵,也給自己行方便。」
小秋點點頭:「也是,說實在話,我入職這麽久,還不知道公司製度寫了些什麽。」
陳知夏:「哈哈,別嘚瑟了,趕緊把製度寫出來,下去試一下水,等公司實現盈利那天,帶你去香港買奢侈品。」
「謝謝陳總,愛你,我會努力的。」小秋特別開心。
第50章
一個月後。
收到小秋發來的門店檢查相片, 陳知夏放大內容,發現偏遠郊區的幾家門店新進的水果都腐爛在架子上。
自從胡希薇被架空後,洪盛是一種「失戀的狀態」。
陳知夏給小秋發消息。
陳知夏:巡店檢查得很仔細, 非常不錯,繼續保持。
陳知夏:對了,你路過看到餘總今天在忙嗎?
小秋:餘總今天在養生。
隨後,陳知夏跑到餘總辦公室, 探進半個頭, 看到餘總正在打坐,調皮的打個招唿:「嗨, 餘總。」
餘總睜開眼看到是陳知夏,眉開眼笑:「知夏,有什麽要事嗎?」
和餘總接觸久了, 兩人也會適當的打趣。
陳知夏:「餘總你這話說的, 沒事就不能找你呀?」
餘總嘿嘿笑:「別說找, 你就是在這辦公都可以,我馬上讓工程部給你加裝桌子。什麽時候有空去我家吃飯, 我讓嫂子給你做一桌好菜?」
陳知夏笑了笑:「今天找你有要緊事,有空不, 我們一塊去門店逛逛唄, 順便瞧瞧變化。」
餘總:「也行,正好今天也沒什麽事,很久也沒下店了。」
陳知夏帶著餘總驅車到管理最好的直營門店。
進了店裏,暖燈光下, 滿目琳琅的果品陳列有序, 色澤新鮮亮麗,水果讓人看著就很有食慾。
餘總看了連連稱讚不止:「知夏, 還是你擅長管理。」
陳知夏:「學習到餘總的三分之一功力,還有兩層需要繼續努力。」
這個牛吹得可真好。
餘總喜歡極了:「哈哈,知夏,你說話真是越來越有門道了,一聽,就讓人感到春風拂麵。」
陳知夏隨後又帶餘總逛了兩家管理比較不錯的門店。
最後,才帶著餘總來到周邊管理最鬆散的門店。
到了那幾個差評最多的店裏,整體並沒有很差,陳列看著不出彩但是很整齊。讓人察覺不出一絲的異樣。
剛踏入門店就聽到禮貌的招唿:「你好,歡迎光臨好吃水果連鎖。」
看起來培訓也很到位。
餘總也沒察覺到異樣,反而稱讚:「這偏遠周邊的門店都能管理好,才是真的管理好。」
明麵看著還行,私底下就不好說了。今早明明看到水果腐爛的相片。
陳知夏沒有直接去指出問題,反而靠近收銀台:「帥哥,我要買三盒藍莓,給我挑最新鮮的。」
「三,三盒藍莓?」男店員聽到有些慌張,左手摸右手,手無所措。
陳知夏看向架子上的藍莓:「藍莓不賣?」
男店員:「等,等下,我找店長給你調新鮮的來。」
男店員慌慌張張的拿起手機要撥店長電話。
藍莓就在眼前,還猶猶豫豫,餘總實在看不下去了,主動上前挑選藍莓。意外的是,手剛碰到盒子,藍莓瞬間掉落了一地。
撒在地上的,全是發黴的藍莓。
餘總僵在原地,隨後又去翻其它水果,發現所有的水果籃上麵一層是好果,底下全是爛果。
這要是被媒體拍到,肯定要小題大做,又要上一次315全國通報。
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小秋恍然大悟:「還是陳總你高明呀。」
陳知夏溫柔的拍拍小秋的腦瓜子:「現在隻成功百分之三十,還有百分之七十呢,現在我給你講一下績效考核。」
陳知夏:「績效考核有很多種,企業常用的績效考核有kpi、360、okr,考核公式基本不重要,甚至你還可以憑空亂造都沒問題。像我自己就造了好幾套考核評分表,我離職了好幾年,公司都還在用。我們做績效的時候隻記得兩個重點就可以了,員工想要什麽?公司想達到什麽目標?」
「比如說,你看到這家公司的工作效率很低,想解決工作效率的問題。你就去找員工了解工作效率低的原因,和員工的需求。比如員工覺得工資太低了,很簡單,你就設置績效考核80分以上多拿錢。績效考核指標就兩個,一個是工作效率,另一個是工作效果。工作效率考核員工的速度,但有速度不代表員工工作結果合格,萬一是潦草交作業呢?所以你要設置工作效果考核指標。這樣不就達成公司的目標了?這樣績效考核就能真正落地,還有用處,不再是雞肋產品。」
小秋聽完以後,醍醐灌頂:「陳總,還是你厲害,三言兩語就總結了一本人力資源書。」
陳知夏:「知道了就趕緊把製度做出來吧,我們推行下去,是騾子是馬拉出來遛一遛就知道了。順便提醒你個事,製度盡量清晰簡潔通俗易懂。」
小秋:「可是我看大企業的製度都是一本本很厚實的呀?」
陳知夏:「如果讓你去看一本製度,你會看完不?你自己看著都煩,何況別人呢。企業很多製度也是老化了,我們要與時俱進。不給別人添堵,也給自己行方便。」
小秋點點頭:「也是,說實在話,我入職這麽久,還不知道公司製度寫了些什麽。」
陳知夏:「哈哈,別嘚瑟了,趕緊把製度寫出來,下去試一下水,等公司實現盈利那天,帶你去香港買奢侈品。」
「謝謝陳總,愛你,我會努力的。」小秋特別開心。
第50章
一個月後。
收到小秋發來的門店檢查相片, 陳知夏放大內容,發現偏遠郊區的幾家門店新進的水果都腐爛在架子上。
自從胡希薇被架空後,洪盛是一種「失戀的狀態」。
陳知夏給小秋發消息。
陳知夏:巡店檢查得很仔細, 非常不錯,繼續保持。
陳知夏:對了,你路過看到餘總今天在忙嗎?
小秋:餘總今天在養生。
隨後,陳知夏跑到餘總辦公室, 探進半個頭, 看到餘總正在打坐,調皮的打個招唿:「嗨, 餘總。」
餘總睜開眼看到是陳知夏,眉開眼笑:「知夏,有什麽要事嗎?」
和餘總接觸久了, 兩人也會適當的打趣。
陳知夏:「餘總你這話說的, 沒事就不能找你呀?」
餘總嘿嘿笑:「別說找, 你就是在這辦公都可以,我馬上讓工程部給你加裝桌子。什麽時候有空去我家吃飯, 我讓嫂子給你做一桌好菜?」
陳知夏笑了笑:「今天找你有要緊事,有空不, 我們一塊去門店逛逛唄, 順便瞧瞧變化。」
餘總:「也行,正好今天也沒什麽事,很久也沒下店了。」
陳知夏帶著餘總驅車到管理最好的直營門店。
進了店裏,暖燈光下, 滿目琳琅的果品陳列有序, 色澤新鮮亮麗,水果讓人看著就很有食慾。
餘總看了連連稱讚不止:「知夏, 還是你擅長管理。」
陳知夏:「學習到餘總的三分之一功力,還有兩層需要繼續努力。」
這個牛吹得可真好。
餘總喜歡極了:「哈哈,知夏,你說話真是越來越有門道了,一聽,就讓人感到春風拂麵。」
陳知夏隨後又帶餘總逛了兩家管理比較不錯的門店。
最後,才帶著餘總來到周邊管理最鬆散的門店。
到了那幾個差評最多的店裏,整體並沒有很差,陳列看著不出彩但是很整齊。讓人察覺不出一絲的異樣。
剛踏入門店就聽到禮貌的招唿:「你好,歡迎光臨好吃水果連鎖。」
看起來培訓也很到位。
餘總也沒察覺到異樣,反而稱讚:「這偏遠周邊的門店都能管理好,才是真的管理好。」
明麵看著還行,私底下就不好說了。今早明明看到水果腐爛的相片。
陳知夏沒有直接去指出問題,反而靠近收銀台:「帥哥,我要買三盒藍莓,給我挑最新鮮的。」
「三,三盒藍莓?」男店員聽到有些慌張,左手摸右手,手無所措。
陳知夏看向架子上的藍莓:「藍莓不賣?」
男店員:「等,等下,我找店長給你調新鮮的來。」
男店員慌慌張張的拿起手機要撥店長電話。
藍莓就在眼前,還猶猶豫豫,餘總實在看不下去了,主動上前挑選藍莓。意外的是,手剛碰到盒子,藍莓瞬間掉落了一地。
撒在地上的,全是發黴的藍莓。
餘總僵在原地,隨後又去翻其它水果,發現所有的水果籃上麵一層是好果,底下全是爛果。
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