“好的兄弟,非常感謝,友情後補啊!”曹清連說,他從內心裏對馬明星充滿了感激。
就這樣,曹清連終於把這個事情給擺平了,他利用這次檢查,冒險打著董事長旗號,又利用與電務段長馬明星的關係,隔過鄔良讓電務段給解決了。
其實,曹清連與馬明星個人關係很鐵還有一個因素,就是馬明星的夫人是在車站機關人勞科上班,是曹清連的手下,對於曹清連提出的幫忙請求,馬明星當然就答應得非常爽快,更何況兩人的關係本來就非常好呢。
神州車站這個地方很特殊,由於地處核心市區,鐵路家屬區也大多在車站附近,且車站在社會上地位較高、待遇也較好,所以幹部職工的構成就比較特殊。特殊的表現主要有幾多,即:鐵路子弟多、官太太多、官二代多。
幹部職工中大多都有一定的鐵路背景,與有頭有臉的鐵路名人,不少人都有盤根錯節的關係。這種幹部職工複雜的構成,的確也容易給管理者造成了一定的困擾,使管理者在工作中不得不多費些心思,多講點策略。因為當你處理一些問題時,如果考慮不周不妥,那些通天人物少不了會或告狀,或攻擊,或造輿論,給領導的工作帶來被動。不像其他有些單位,在處理一些人和事兒時根本不用有那麽多的顧忌,也根本不會翻起浪花,天高皇帝遠,沒人敢與你過不去。
當初領導讓曹清連來車站任職,為什麽曹清連並不感興趣,其中主要原因之一就在於此。他在東站幹了多年,輕車熟路,輕鬆神仙,並且神州東站也是一個大站,其地位與車站不差上下。同時,神州東站是個貨運站,還沒有那麽多要票和接送車等亂七八糟的雜事,除了8小時之內忙碌,幾乎業餘時間都是可以自主的,不像神州站這樣,上班忙得要命,8小時以外也完全沒有自主時間。
但是來到神州站之後,時間一長了解了情況之後,曹清連體會到,在神州車站確實比神州東站要忙得很多。但人員構成雖然複雜,卻沒有原先想象的那麽可怕,官太太、官二代多也不需要有過多的顧忌,因為這些官家太太或子弟,一般教養都普遍較好,在處事處人方麵也沒那麽多事兒。
特別是官太太們,大多數人在車站工作,都是為了圖個安逸,圖個收入穩定,圖個照顧家庭和孩子,為了家裏的另一口幹好事業,甘願當好後盾,這其實是很自然也很正常的事情。由於他們的老公也是官場之人,隻要站領導處事公平,他們不僅不會給站領導找多少麻煩,反而倒給車站提供了一些較好的資源,讓站領導在需要的時候,就能夠充分利用這些人脈資源來支持車站的工作。
譬如,由於各層級的領導家屬在車站工作的較多,車站往往能夠在涉及要票子、要房子、要項目、要指標等關鍵問題上,容易協調和公關,能夠得到更大的收益。
那麽,今天在協調電務段解決開通信息係統方麵,也是有這個因素的。所以在現實中,有人脈資源比沒有資源,那就更好辦事了,這也是任何事情有利就有弊,有弊也有利的道理。
列車運行信息係統開通挺順利,然而,第二天,馬明星安排技術人員給車站剛剛開通安裝好,卻接到了鄔良的來電,馬明星一看是鄔總電話,心中便是一震,預感到不妙。
不過他很快便穩定情緒,接聽電話後,開口便說:“鄔總您好!”隻聽鄔良電話裏麵直截了當:“明星啊,鄂怎麽聽說你要給車站開通列車運行信息係統?有這迴事嗎?”
“哦鄔總,有這迴事啊,鄔總您不知道嗎?”馬明星故意裝糊塗。
“鄂怎麽知道?誰讓你們安裝的,啊?”鄔良繼續追我,口氣有點生氣。
“那對不起鄔總,曹清連說的,馬上有個北京的領導檢查,董事長在車站安排迎檢工作,讓在北京領導來檢查前開通使用這個係統,我以為您都已經知道了呢……”馬明星馬上解釋。
“哦……那你們就按董事長說的辦吧。不過,鄂要特別交代一下,你們一定要保證這個係統的安全啊,可不能讓這個網絡出現問題。”一聽是董事長同意的,正如曹清連分析的那樣,鄔良就不再說什麽了。
“我明白鄔總,您放心吧,我們絕對不會讓出現問題的。”馬明星給了鄔良一個“絕對”的答複。
其實,鄔良也清楚,這個係統調度部門一直使用都沒有問題,那車站的應急指揮中心使用也不可能有問題,他之所以提出網絡安全問題,就是為不同意車站使用找一個合理理由。
馬明星不明白鄔良為何知道的那麽快,看來自己身邊也有“內鬼”,不過這並不稀罕。
原來,是有人向集團公司電務部透露了信息,電務部部長與馬明星有矛盾,順勢就告狀給了鄔良。
不論怎樣,這個信息係統終於給車站開通了,它的啟用使應急指揮中心功能得到了進一步完善。
隨即,曹清連責成客運科製定了列車運行信息適時預告的作業程序,通過車站廣播係統、廣場和售票電子顯示屏、車站互聯網站等各個渠道,利用信息平台,就可以及時向旅客通告準確的列車正晚點信息。同時,售票窗口也可以通過精準掌握列車晚點的信息,來順延晚點列車的售票時間,避免了晚點列車運力浪費的問題,效果十分理想。
其實,這個應急指揮中心當初的建成,也是得益於人脈關係和公關的結果,要說起來也是有故事的。
當時,為了爭取建設資金的來源,還經曆了一次“玩命”的過程,迴想起來,無不令人感動,感動的對象就是集團公司保價處的領導。
保價處的處長叫陳華建,是曹清連多年的老戰友,鐵哥們兒,他是個直性子熱心腸的人,比曹清連年長。副處長是個年輕漂亮的女士,叫東秋楓,是一個做事幹練、為人爽快的女子。
建設這個“中心”,需要的資金三百多萬,對車站來說不是一個小數,需要集團公司的支持。而“中心”是一個創新項目,不屬於直接用於生產的計劃或改造和大修項目,管錢的計財部門根本沒有解決的科目,因此按正常申請資金根本沒有可能。
曹清連對打造這個“中心”決心很大,因為對於提升安全管理和客運服務水平,實現車站現代化管理具有十分重要的意義。可是,沒有一定的資金支持肯定是實現不了的。在這種情況下,曹清連想到了保價處的鐵哥們陳華建,便找到其匯報了自己的“宏偉設想”。
雖說陳華建與曹清連關係很鐵,聽了曹清連的想法也被打動,可是因自己的權力有限,卻解決不了這筆大額資金,因為客運站的需求並不是集團公司保價資金的範圍,集團公司的保價費用主要來源於貨運的貨物保價,來源於貨運就必須用於貨運,不能用於客運,這又使問題陷入了死胡同。
不過,陳華建和東秋楓被曹清連的一片癡心所打動,決定幫助找北京總部公關解決車站需求,並得到了董事長張進喜的支持。北京總部管著客運係統的行包保價項目,行包業務不屬於集團公司,而屬於北京直屬的中鐵快運公司。雖說行包業務也從車站劃歸了快運公司,但其業務與客運站是有關聯的,那麽行包保價費為車站服務也說得過去,這就為公關提供了一定的理由。不過,能否說通北京方麵給予投資,二位處長說隻能爭取,不敢保證。
就這樣,曹清連帶著辦公室主任馬宏亮,陪同陳華建和東秋楓一同來到了北京總部,在做了充分準備的前提下,上午給主管領導做了詳細匯報。可是,與預想的困難一樣,這位主管領導卻以行包保價與車站關係不大為名,不予表態,並且說這事比較特殊,並非他一人能夠決策。眼看問題又陷入困境,曹清連和兩位處長他們並不甘心,又死纏爛打地拉著領導及其助手中午吃飯。吃飯就吃飯,反正總部的部門領導與集團公司保價處是直接上下級關係,在一起吃飯是很正常的事情。
本來領導說中午不能喝酒,但俗話說無酒不成席,無酒不好張口解決問題呀,隻有放開喝酒才有希望讓領導開金口。曹清連提議少抿兩口,有個意思,也好有個氣氛,領導勉強答應。
曹清連心想,隻要一開張,那不就好辦了,便頻頻舉杯給領導敬酒,可領導說話算話,也僅僅是七個人隻喝了一瓶酒,就是不讓開第二瓶,曹清連這下又沒轍了。
但就在此時,美女處長東秋楓便主動出擊,憑借自己的氣質、美顏和三寸不爛巧舌,頻頻向領導將軍。到底領導也是常人,經不住美女美豔俏嘴的誘惑,本來與東秋楓就格外熟悉,且一向都很欣賞東秋楓的姿色、氣質與能力,便與東秋楓“杠上”了。並且誇下海口說,“既然小東這麽將我,作為男子漢大丈夫,我不能在小女子麵前掉架子呀!這樣吧,隻要小東能放開喝,那我也豁出去了。”
東秋楓順勢又將軍:“領導,那我再提個請求,如果我放開喝酒,那神州站這個項目怎麽說?”
這位領導一聽,又糾結了一下,不過他隨即看了一眼兩個屬下助手,兩位助手也被這個場麵所打動,趁勢說了一句:“司長,要讓我們說呀,如果東處長一個小女子能放開陪你喝酒,那就應該給人家麵子,答應給神州站這個項目,畢竟神州站也是咱們下屬的大型樞紐客運站,地位特殊,位置重要,而且行包業務也離不開車站的支持呀。”兩位助手能說這句話,實屬難得,這就讓這位主管領導消除了顧慮。
於是,領導馬上發話:“好吧小東!既然我的兩位同事說了,鑒於美女為神州站這麽費心,那我答應你們,隻要小東今天放開喝酒,那就想法給你們解決應急指揮中心這個項目,反正是為旅客服務的,為旅客服好務是天大的事,也是應該的!”一聽領導答應了,把陳華建、東秋楓和曹清連、馬宏亮幾位高興得不得了,特別是曹清連,激動得馬上起身表達謝意,並舉杯上前敬酒。
可這位領導並不接受曹清連敬酒,很堅決地說:“我今天不接受站長的敬酒,我隻接受小東的挑戰,隻要小東能陪我喝酒,你們的項目就說定了,迴去打報告給我們,我就是看美女的麵子,不然就甭提了。”
“司長,一言為定?”東秋楓很幹脆。
“一言為定!大丈夫豈能食言!”
就這樣,以兩個人挑戰和應戰為主,才打開了第二瓶酒,並且這一開喝就喝了個昏天黑地,一發不可收拾。
原本這位司長領導酒量了得,是有名的八兩正好,一斤不倒,而美女東秋楓雖也有一定的量,但不曾想對北京人愛喝鍾愛的“1573”,美女降不住,最後喝得竟不省人事,在酒店就地叫來醫生,被注射了幾個小時的解酒針才緩過勁來,把陳華建和曹清連、馬宏亮幾個著實嚇得不輕。
因為陳華建沒有酒量,這天,曹清連和馬宏亮雖也沒少喝,但是由於這位司長這天主要是為了與美女比拚,不願甘敗在美女手下,所以就專攻美女,根本不與曹清連和馬宏亮過招,搞得本該衝鋒陷陣的兩個男人束手無策,眼巴巴地看著美女東秋楓處長“犧牲”在眼前,心中慚愧地無地自容,更被這位“俠女”所感動。
從此之後,曹清連與東秋楓之間便結下了深情厚誼,並以“俠女”“俠妹”相稱。
正因為這次“玩命”,這個應急指揮中心才得以建成,使曹清連的“宏偉”藍圖得以實現。
就這樣,曹清連終於把這個事情給擺平了,他利用這次檢查,冒險打著董事長旗號,又利用與電務段長馬明星的關係,隔過鄔良讓電務段給解決了。
其實,曹清連與馬明星個人關係很鐵還有一個因素,就是馬明星的夫人是在車站機關人勞科上班,是曹清連的手下,對於曹清連提出的幫忙請求,馬明星當然就答應得非常爽快,更何況兩人的關係本來就非常好呢。
神州車站這個地方很特殊,由於地處核心市區,鐵路家屬區也大多在車站附近,且車站在社會上地位較高、待遇也較好,所以幹部職工的構成就比較特殊。特殊的表現主要有幾多,即:鐵路子弟多、官太太多、官二代多。
幹部職工中大多都有一定的鐵路背景,與有頭有臉的鐵路名人,不少人都有盤根錯節的關係。這種幹部職工複雜的構成,的確也容易給管理者造成了一定的困擾,使管理者在工作中不得不多費些心思,多講點策略。因為當你處理一些問題時,如果考慮不周不妥,那些通天人物少不了會或告狀,或攻擊,或造輿論,給領導的工作帶來被動。不像其他有些單位,在處理一些人和事兒時根本不用有那麽多的顧忌,也根本不會翻起浪花,天高皇帝遠,沒人敢與你過不去。
當初領導讓曹清連來車站任職,為什麽曹清連並不感興趣,其中主要原因之一就在於此。他在東站幹了多年,輕車熟路,輕鬆神仙,並且神州東站也是一個大站,其地位與車站不差上下。同時,神州東站是個貨運站,還沒有那麽多要票和接送車等亂七八糟的雜事,除了8小時之內忙碌,幾乎業餘時間都是可以自主的,不像神州站這樣,上班忙得要命,8小時以外也完全沒有自主時間。
但是來到神州站之後,時間一長了解了情況之後,曹清連體會到,在神州車站確實比神州東站要忙得很多。但人員構成雖然複雜,卻沒有原先想象的那麽可怕,官太太、官二代多也不需要有過多的顧忌,因為這些官家太太或子弟,一般教養都普遍較好,在處事處人方麵也沒那麽多事兒。
特別是官太太們,大多數人在車站工作,都是為了圖個安逸,圖個收入穩定,圖個照顧家庭和孩子,為了家裏的另一口幹好事業,甘願當好後盾,這其實是很自然也很正常的事情。由於他們的老公也是官場之人,隻要站領導處事公平,他們不僅不會給站領導找多少麻煩,反而倒給車站提供了一些較好的資源,讓站領導在需要的時候,就能夠充分利用這些人脈資源來支持車站的工作。
譬如,由於各層級的領導家屬在車站工作的較多,車站往往能夠在涉及要票子、要房子、要項目、要指標等關鍵問題上,容易協調和公關,能夠得到更大的收益。
那麽,今天在協調電務段解決開通信息係統方麵,也是有這個因素的。所以在現實中,有人脈資源比沒有資源,那就更好辦事了,這也是任何事情有利就有弊,有弊也有利的道理。
列車運行信息係統開通挺順利,然而,第二天,馬明星安排技術人員給車站剛剛開通安裝好,卻接到了鄔良的來電,馬明星一看是鄔總電話,心中便是一震,預感到不妙。
不過他很快便穩定情緒,接聽電話後,開口便說:“鄔總您好!”隻聽鄔良電話裏麵直截了當:“明星啊,鄂怎麽聽說你要給車站開通列車運行信息係統?有這迴事嗎?”
“哦鄔總,有這迴事啊,鄔總您不知道嗎?”馬明星故意裝糊塗。
“鄂怎麽知道?誰讓你們安裝的,啊?”鄔良繼續追我,口氣有點生氣。
“那對不起鄔總,曹清連說的,馬上有個北京的領導檢查,董事長在車站安排迎檢工作,讓在北京領導來檢查前開通使用這個係統,我以為您都已經知道了呢……”馬明星馬上解釋。
“哦……那你們就按董事長說的辦吧。不過,鄂要特別交代一下,你們一定要保證這個係統的安全啊,可不能讓這個網絡出現問題。”一聽是董事長同意的,正如曹清連分析的那樣,鄔良就不再說什麽了。
“我明白鄔總,您放心吧,我們絕對不會讓出現問題的。”馬明星給了鄔良一個“絕對”的答複。
其實,鄔良也清楚,這個係統調度部門一直使用都沒有問題,那車站的應急指揮中心使用也不可能有問題,他之所以提出網絡安全問題,就是為不同意車站使用找一個合理理由。
馬明星不明白鄔良為何知道的那麽快,看來自己身邊也有“內鬼”,不過這並不稀罕。
原來,是有人向集團公司電務部透露了信息,電務部部長與馬明星有矛盾,順勢就告狀給了鄔良。
不論怎樣,這個信息係統終於給車站開通了,它的啟用使應急指揮中心功能得到了進一步完善。
隨即,曹清連責成客運科製定了列車運行信息適時預告的作業程序,通過車站廣播係統、廣場和售票電子顯示屏、車站互聯網站等各個渠道,利用信息平台,就可以及時向旅客通告準確的列車正晚點信息。同時,售票窗口也可以通過精準掌握列車晚點的信息,來順延晚點列車的售票時間,避免了晚點列車運力浪費的問題,效果十分理想。
其實,這個應急指揮中心當初的建成,也是得益於人脈關係和公關的結果,要說起來也是有故事的。
當時,為了爭取建設資金的來源,還經曆了一次“玩命”的過程,迴想起來,無不令人感動,感動的對象就是集團公司保價處的領導。
保價處的處長叫陳華建,是曹清連多年的老戰友,鐵哥們兒,他是個直性子熱心腸的人,比曹清連年長。副處長是個年輕漂亮的女士,叫東秋楓,是一個做事幹練、為人爽快的女子。
建設這個“中心”,需要的資金三百多萬,對車站來說不是一個小數,需要集團公司的支持。而“中心”是一個創新項目,不屬於直接用於生產的計劃或改造和大修項目,管錢的計財部門根本沒有解決的科目,因此按正常申請資金根本沒有可能。
曹清連對打造這個“中心”決心很大,因為對於提升安全管理和客運服務水平,實現車站現代化管理具有十分重要的意義。可是,沒有一定的資金支持肯定是實現不了的。在這種情況下,曹清連想到了保價處的鐵哥們陳華建,便找到其匯報了自己的“宏偉設想”。
雖說陳華建與曹清連關係很鐵,聽了曹清連的想法也被打動,可是因自己的權力有限,卻解決不了這筆大額資金,因為客運站的需求並不是集團公司保價資金的範圍,集團公司的保價費用主要來源於貨運的貨物保價,來源於貨運就必須用於貨運,不能用於客運,這又使問題陷入了死胡同。
不過,陳華建和東秋楓被曹清連的一片癡心所打動,決定幫助找北京總部公關解決車站需求,並得到了董事長張進喜的支持。北京總部管著客運係統的行包保價項目,行包業務不屬於集團公司,而屬於北京直屬的中鐵快運公司。雖說行包業務也從車站劃歸了快運公司,但其業務與客運站是有關聯的,那麽行包保價費為車站服務也說得過去,這就為公關提供了一定的理由。不過,能否說通北京方麵給予投資,二位處長說隻能爭取,不敢保證。
就這樣,曹清連帶著辦公室主任馬宏亮,陪同陳華建和東秋楓一同來到了北京總部,在做了充分準備的前提下,上午給主管領導做了詳細匯報。可是,與預想的困難一樣,這位主管領導卻以行包保價與車站關係不大為名,不予表態,並且說這事比較特殊,並非他一人能夠決策。眼看問題又陷入困境,曹清連和兩位處長他們並不甘心,又死纏爛打地拉著領導及其助手中午吃飯。吃飯就吃飯,反正總部的部門領導與集團公司保價處是直接上下級關係,在一起吃飯是很正常的事情。
本來領導說中午不能喝酒,但俗話說無酒不成席,無酒不好張口解決問題呀,隻有放開喝酒才有希望讓領導開金口。曹清連提議少抿兩口,有個意思,也好有個氣氛,領導勉強答應。
曹清連心想,隻要一開張,那不就好辦了,便頻頻舉杯給領導敬酒,可領導說話算話,也僅僅是七個人隻喝了一瓶酒,就是不讓開第二瓶,曹清連這下又沒轍了。
但就在此時,美女處長東秋楓便主動出擊,憑借自己的氣質、美顏和三寸不爛巧舌,頻頻向領導將軍。到底領導也是常人,經不住美女美豔俏嘴的誘惑,本來與東秋楓就格外熟悉,且一向都很欣賞東秋楓的姿色、氣質與能力,便與東秋楓“杠上”了。並且誇下海口說,“既然小東這麽將我,作為男子漢大丈夫,我不能在小女子麵前掉架子呀!這樣吧,隻要小東能放開喝,那我也豁出去了。”
東秋楓順勢又將軍:“領導,那我再提個請求,如果我放開喝酒,那神州站這個項目怎麽說?”
這位領導一聽,又糾結了一下,不過他隨即看了一眼兩個屬下助手,兩位助手也被這個場麵所打動,趁勢說了一句:“司長,要讓我們說呀,如果東處長一個小女子能放開陪你喝酒,那就應該給人家麵子,答應給神州站這個項目,畢竟神州站也是咱們下屬的大型樞紐客運站,地位特殊,位置重要,而且行包業務也離不開車站的支持呀。”兩位助手能說這句話,實屬難得,這就讓這位主管領導消除了顧慮。
於是,領導馬上發話:“好吧小東!既然我的兩位同事說了,鑒於美女為神州站這麽費心,那我答應你們,隻要小東今天放開喝酒,那就想法給你們解決應急指揮中心這個項目,反正是為旅客服務的,為旅客服好務是天大的事,也是應該的!”一聽領導答應了,把陳華建、東秋楓和曹清連、馬宏亮幾位高興得不得了,特別是曹清連,激動得馬上起身表達謝意,並舉杯上前敬酒。
可這位領導並不接受曹清連敬酒,很堅決地說:“我今天不接受站長的敬酒,我隻接受小東的挑戰,隻要小東能陪我喝酒,你們的項目就說定了,迴去打報告給我們,我就是看美女的麵子,不然就甭提了。”
“司長,一言為定?”東秋楓很幹脆。
“一言為定!大丈夫豈能食言!”
就這樣,以兩個人挑戰和應戰為主,才打開了第二瓶酒,並且這一開喝就喝了個昏天黑地,一發不可收拾。
原本這位司長領導酒量了得,是有名的八兩正好,一斤不倒,而美女東秋楓雖也有一定的量,但不曾想對北京人愛喝鍾愛的“1573”,美女降不住,最後喝得竟不省人事,在酒店就地叫來醫生,被注射了幾個小時的解酒針才緩過勁來,把陳華建和曹清連、馬宏亮幾個著實嚇得不輕。
因為陳華建沒有酒量,這天,曹清連和馬宏亮雖也沒少喝,但是由於這位司長這天主要是為了與美女比拚,不願甘敗在美女手下,所以就專攻美女,根本不與曹清連和馬宏亮過招,搞得本該衝鋒陷陣的兩個男人束手無策,眼巴巴地看著美女東秋楓處長“犧牲”在眼前,心中慚愧地無地自容,更被這位“俠女”所感動。
從此之後,曹清連與東秋楓之間便結下了深情厚誼,並以“俠女”“俠妹”相稱。
正因為這次“玩命”,這個應急指揮中心才得以建成,使曹清連的“宏偉”藍圖得以實現。