集團公司電話會結束後，曹清連決定把大家留下來說一說，因為集團公司的這個總結會，鄔良不僅沒有表揚神州車站，反而批評了車站，肯定讓大家窩了一肚子的火，必須得給大家講講。
於是，他和班子成員一起，由原先坐的第一排麵朝北，即麵朝牆上屏幕而背對中層幹部的方向，改為了背對牆壁而麵朝中層幹部的方向，方便講話。
曹清連覺得有很多話想給中層幹部扯一扯，他沒有采取一本正經的講話方式，而是采取拉家常的方式。
“今天，各位聽了這個電話會議，大家心裏一定感覺很不舒服，因為迎戰這場大雪，大家那麽辛苦，做了那麽多工作，並且做的那麽精彩。而結果呢，今天的會議倒是沒有得到應有的表揚。這讓誰聽了心裏頭都難免憋屈，說實話，我的心情和大家是一樣的。”曹清連先開場講了這麽幾句。
隨後，他話鋒一轉：“但是，我想告訴大家的是，這場除雪硬仗，我們所做的工作成績是實實在在的，有目共睹的，在社會上和廣大旅客心目中，留下的良好印象是十分難得的。俗話說，金杯銀杯，不如老百姓的口碑。我們的工作能夠得到旅客的認可，是最重要、最關鍵的，可以說，我們問心無愧就是最大的欣慰。”
曹清連停頓了一下，又環視了一下大家，接著說：“想想我們幹部職工的表現，看看新聞媒體的報道，聽聽旅客來信的聲音，難道我們還不應該自豪嗎？要知道這種迴報比什麽都重要，這也是我們神州站人光榮傳統和拚搏精神換來的！”
“至於今天會議上集團公司領導的批評，我們一定要正確理解和看待。我過去多次講過，成績不說忘不了，問題不說不得了。工作上我們要少看成績，重看問題，隻有多看到問題和不足才能不斷進步。就像我們的客運服務工作一樣，我們不能把領導滿意當成標準，而應該把旅客滿意作為工作標準才是。”曹清連講的非常動情。
“所以說，我們今天沒有聽到領導的表揚，而是聽到了一些批評，對於我們來說，這並不是一件壞事，反而是一件好事。這說明我們的工作還有一定差距，我們還有努力的空間，我們不能滿足於現狀。我們一定要把領導的批評當成動力，當成鞭策，當成好事兒，千萬不能有情緒，要正確麵對，正確對待，大家覺得我說的是不是這個理兒啊？”
……
講話中，曹清連不能把鄔良對神州車站態度不正常的真正原因告訴大家，隻能巧妙地做一些引導工作，以避免幹部職工因為鄔良的不公而怨恨站領導，更不能讓大家背上思想包袱。
曹清連對於鄔良的不義之舉雖說惱恨不已，但是，他也清楚，現實中從內心講他不能和鄔良作對，也無法作對，他不能以怨報德，而隻能以德報怨。
然而，對於鄔良的一些所作所為，曹清連卻難以接受，因為這些所作所為，不僅僅是他和鄔良之間個人的問題，而是涉及單位榮譽和利益的原則性問題。
……
講到最後，曹清連又宣布了一個決定，根據除雪當晚的承諾，經過車站黨政聯席會議研究，對除雪突擊隊員進行嘉獎，人均兌現獎勵500元。
他要求車間幹部，要利用交班會及時傳達給全體職工，要求機關勞資和財務科，要在三天內兌現給職工，以鼓舞人心。
曹清連講完之後，又讓文紹傑說幾句。
文紹傑借著曹清連剛才的話題，也發表了一番熱情洋溢的講話。
首先他高度評價了站長的講話，隨後又對這次除雪工作中突擊隊員的表現給予了高度讚揚，還把省政府的通報表揚、市政府的慰問信和幾家新聞媒體的報道，向大家通報了一番。
最後文紹傑強調，“希望各車間和各部門，要認真總結這次除雪工作的經驗和全站職工表現出的奉獻精神，深入挖掘和總結好人好事，大力弘揚職工的奉獻精神。”
曹清連和文紹傑的這次講話，其實就是一次有效的思想工作，及時消除了中層幹部們的心理陰影。
不過，這次集團公司電話會議對神州車站造成的負麵影響，曹清連覺得工作做到這一步還遠遠不夠，還得想辦法進一步挽迴影響。
那麽采取什麽樣的彌補措施才好呢？
他想找董事長匯報一下，讓董事長了解鄔良有意和神州車站過不去的內情，說白了也是和他曹清連過不去的緣由。
然而，想不到電話會議結束後的當天下午，董事長張進喜給曹清連主動打來了電話。是副書記李保軍把電視電話會議的情況匯報給了董事長。
當董事長秘書楚國華撥通手機交給董事長後，董事長也許是明知故問：“清連呀，上午的電話會我沒有參加，你是否收聽了？”
基層收聽電視電話會，有一種現象，就是往往是見人下菜，隻要是董事長出席的會議，除了極特別的情況，基層單位正職是一定會收聽收看的。
假如董事長沒有出席，那各單位的正職就不一定參加了，往往是由單位副職參加。曹清連這個人比較講厚道和講實際，凡是集團公司的會議，不論是哪個領導主持或出席，隻要是與本單位工作關聯度高的，他一定會想法出席。
對於董事長的詢問，曹清連如實迴答：“董事長，上午的會議因為是除雪總結會，我們很重視，我們的班子成員和中層幹部全部都參加了收聽收看。”
曹清連故意說的明確一些，以便為後續給董事長匯報清楚做鋪墊。
“哦，那好！清連呀，關於除雪的情況，我那天晚上去現場看你們，覺得你們的表現很不錯，還表揚了你們，可我怎麽聽說後來你們有什麽問題，是不是那天後半夜掉鏈子了？”董事長直接詢問受到批評的問題。
曹清連心裏本來就不痛快，聽到董事長這麽一說，更加氣憤！既然如此，這次與鄔良產生的矛盾緣由就不能再不說了。
於是，曹清連開始一股腦地向張進喜訴苦，從除雪前的臨時取消支援突擊隊，到後來的讓改變接車計劃，還有延長部分列車停站時間的原因等等，都一五一十地匯報了一番。
最後，曹清連還動情地說：“董事長，我是真的無意和鄔總過不去呀！您應該知道我是什麽樣的人，我現在是發自內心裏服從鄔總的領導的，您可以調查一下。假如我有故意和鄔總不配合的問題，您怎麽處理我都行……”
說到這裏時，曹清連的嗓子裏好像有什麽東西堵了一下，有點顫巍，張進喜能夠聽得出來。
這次，曹清連是在忍無可忍無需再忍的情況下，不得不向董事長奏上一本的。他不知道這種結果會是如何，但他已經不能再有什麽顧慮了。
於是，他和班子成員一起，由原先坐的第一排麵朝北，即麵朝牆上屏幕而背對中層幹部的方向，改為了背對牆壁而麵朝中層幹部的方向，方便講話。
曹清連覺得有很多話想給中層幹部扯一扯，他沒有采取一本正經的講話方式，而是采取拉家常的方式。
“今天，各位聽了這個電話會議，大家心裏一定感覺很不舒服，因為迎戰這場大雪，大家那麽辛苦，做了那麽多工作，並且做的那麽精彩。而結果呢，今天的會議倒是沒有得到應有的表揚。這讓誰聽了心裏頭都難免憋屈，說實話，我的心情和大家是一樣的。”曹清連先開場講了這麽幾句。
隨後，他話鋒一轉：“但是，我想告訴大家的是，這場除雪硬仗，我們所做的工作成績是實實在在的，有目共睹的，在社會上和廣大旅客心目中，留下的良好印象是十分難得的。俗話說，金杯銀杯，不如老百姓的口碑。我們的工作能夠得到旅客的認可，是最重要、最關鍵的，可以說，我們問心無愧就是最大的欣慰。”
曹清連停頓了一下，又環視了一下大家，接著說：“想想我們幹部職工的表現，看看新聞媒體的報道，聽聽旅客來信的聲音，難道我們還不應該自豪嗎？要知道這種迴報比什麽都重要，這也是我們神州站人光榮傳統和拚搏精神換來的！”
“至於今天會議上集團公司領導的批評，我們一定要正確理解和看待。我過去多次講過，成績不說忘不了，問題不說不得了。工作上我們要少看成績，重看問題，隻有多看到問題和不足才能不斷進步。就像我們的客運服務工作一樣，我們不能把領導滿意當成標準，而應該把旅客滿意作為工作標準才是。”曹清連講的非常動情。
“所以說，我們今天沒有聽到領導的表揚，而是聽到了一些批評，對於我們來說，這並不是一件壞事，反而是一件好事。這說明我們的工作還有一定差距，我們還有努力的空間，我們不能滿足於現狀。我們一定要把領導的批評當成動力，當成鞭策，當成好事兒，千萬不能有情緒，要正確麵對，正確對待，大家覺得我說的是不是這個理兒啊？”
……
講話中，曹清連不能把鄔良對神州車站態度不正常的真正原因告訴大家，隻能巧妙地做一些引導工作，以避免幹部職工因為鄔良的不公而怨恨站領導，更不能讓大家背上思想包袱。
曹清連對於鄔良的不義之舉雖說惱恨不已，但是，他也清楚，現實中從內心講他不能和鄔良作對，也無法作對，他不能以怨報德，而隻能以德報怨。
然而，對於鄔良的一些所作所為，曹清連卻難以接受，因為這些所作所為，不僅僅是他和鄔良之間個人的問題，而是涉及單位榮譽和利益的原則性問題。
……
講到最後，曹清連又宣布了一個決定，根據除雪當晚的承諾，經過車站黨政聯席會議研究，對除雪突擊隊員進行嘉獎，人均兌現獎勵500元。
他要求車間幹部，要利用交班會及時傳達給全體職工，要求機關勞資和財務科，要在三天內兌現給職工，以鼓舞人心。
曹清連講完之後，又讓文紹傑說幾句。
文紹傑借著曹清連剛才的話題，也發表了一番熱情洋溢的講話。
首先他高度評價了站長的講話，隨後又對這次除雪工作中突擊隊員的表現給予了高度讚揚，還把省政府的通報表揚、市政府的慰問信和幾家新聞媒體的報道，向大家通報了一番。
最後文紹傑強調，“希望各車間和各部門，要認真總結這次除雪工作的經驗和全站職工表現出的奉獻精神，深入挖掘和總結好人好事，大力弘揚職工的奉獻精神。”
曹清連和文紹傑的這次講話，其實就是一次有效的思想工作，及時消除了中層幹部們的心理陰影。
不過，這次集團公司電話會議對神州車站造成的負麵影響，曹清連覺得工作做到這一步還遠遠不夠，還得想辦法進一步挽迴影響。
那麽采取什麽樣的彌補措施才好呢？
他想找董事長匯報一下，讓董事長了解鄔良有意和神州車站過不去的內情，說白了也是和他曹清連過不去的緣由。
然而，想不到電話會議結束後的當天下午，董事長張進喜給曹清連主動打來了電話。是副書記李保軍把電視電話會議的情況匯報給了董事長。
當董事長秘書楚國華撥通手機交給董事長後，董事長也許是明知故問：“清連呀，上午的電話會我沒有參加，你是否收聽了？”
基層收聽電視電話會，有一種現象，就是往往是見人下菜，隻要是董事長出席的會議，除了極特別的情況，基層單位正職是一定會收聽收看的。
假如董事長沒有出席，那各單位的正職就不一定參加了，往往是由單位副職參加。曹清連這個人比較講厚道和講實際，凡是集團公司的會議，不論是哪個領導主持或出席，隻要是與本單位工作關聯度高的，他一定會想法出席。
對於董事長的詢問，曹清連如實迴答：“董事長，上午的會議因為是除雪總結會，我們很重視，我們的班子成員和中層幹部全部都參加了收聽收看。”
曹清連故意說的明確一些，以便為後續給董事長匯報清楚做鋪墊。
“哦，那好！清連呀，關於除雪的情況，我那天晚上去現場看你們，覺得你們的表現很不錯，還表揚了你們，可我怎麽聽說後來你們有什麽問題，是不是那天後半夜掉鏈子了？”董事長直接詢問受到批評的問題。
曹清連心裏本來就不痛快，聽到董事長這麽一說，更加氣憤！既然如此，這次與鄔良產生的矛盾緣由就不能再不說了。
於是，曹清連開始一股腦地向張進喜訴苦，從除雪前的臨時取消支援突擊隊，到後來的讓改變接車計劃，還有延長部分列車停站時間的原因等等，都一五一十地匯報了一番。
最後，曹清連還動情地說：“董事長，我是真的無意和鄔總過不去呀！您應該知道我是什麽樣的人，我現在是發自內心裏服從鄔總的領導的，您可以調查一下。假如我有故意和鄔總不配合的問題，您怎麽處理我都行……”
說到這裏時，曹清連的嗓子裏好像有什麽東西堵了一下，有點顫巍，張進喜能夠聽得出來。
這次，曹清連是在忍無可忍無需再忍的情況下，不得不向董事長奏上一本的。他不知道這種結果會是如何，但他已經不能再有什麽顧慮了。