反應術是用於刺探實情的,主張通過以靜測動,反複觀察,以探知對方的實情。如果想得知對方的實情,在談話中可以利用各種手段,或者用某種言辭引誘對方開口,或者采用緘默的方式誘導對方吐露實情,或者通過對方的言談舉止分析其目的和意圖,或者反複探求自己不知道的東西。這樣就如同給對方撒下了一張大網,對方一旦落入網中就很難逃脫。


    當然,要想了解對方,先要了解自己,這樣才能將自己盡量少地暴露給對方,進而能迅速地獲得對方更多的信息。


    在與對方的交談中,還要隨機應變,以便控製局勢,不至於不可收拾,同時也會令對方暗自佩服。所以說,語言是非常靈活的東西,巧妙的語言往往能發揮巨大的力量。


    最後,本卷還提出要善於見微知著,以小見大,以便未雨綢繆,不給對方任何空子可鑽。


    人言者,動也;己默者,靜也。因其言,聽其辭。言有不合者,反而求之,其應必出。


    古之大化者1,乃與無形俱生。反以觀往,覆以驗來;反以知古,覆以知今;反以知彼,覆以知己。動靜虛實之理,不合來今,反古而求之。事有反而得覆者,聖人之意也,不可不察。


    人言者,動也;己默者,靜也。因其言,聽其辭。言有不合者,反而求之,其應必出。


    言有象,事有比。其有象比2,以觀其次。象者象其事,比者比其辭也。以無形求有聲,其釣語合事,得人實也。若張罝3網而取獸也,多張其會而司之。道合其事,彼自出之,此釣人之網也。常持其網驅之,其言無比,乃為之變,以象動之,以報其心,見其情,隨而牧之。己反往,彼覆來,言有象比,因而定基。重之襲之,反之複之,萬事不失其辭,聖人所誘愚智,事皆不疑。


    古善反聽4者,乃變鬼神以得其情。其變當也,而牧之審也。牧之不審,得情不明;得情不明,定基不審。變象比,必有反辭,以還聽之。欲聞其聲反默,欲張反斂,欲高反下,欲取反與。欲開情者,象而比之,以牧其辭。同聲相唿,實理同歸。5或因此,或因彼,或以事上,或以牧下,此聽真偽、知同異,得其情詐也。動作言默,與此出入,喜怒由此以見其式6,皆以先定為之法則。以反求複,觀其所托。故用此者,己欲平靜,以聽其辭,察其事,論萬物,別雄雌。雖非其事,見微知類。若探人而居其內,量其能射其意也。符應不失7,如螣蛇之所指,若羿之引矢。


    故知之始己,自知而後知人也。其相知也,若比目之魚。其伺言也,若聲之與響;見其形也,若光之與影也;其察言也,不失若磁石之取針,舌之取燔骨8。其與人也微,其見情也疾。如陰與陽,如陽與陰;如圓與方,如方與圓。未見形圓以道之,既見形方以事之。進退左右,以是司之。已不先定,牧人不正,事用不巧9,是謂“忘情失道”;己審先定以牧入,策而無形容,莫見其門,是謂“天神”。


    1大化者:指古代聖人。化,教化,指導。


    2象比:按照形象來進行比較。


    3罝(ju):捕野獸的網。


    4反聽:反複詳審之意。


    5同聲相唿,實理同歸:與對方心理契合發生唿應,就能得到真實情況。


    6式:規格模式。


    7符應不失:像合乎符契一般地應驗,無一差池。


    8燔(fán)骨:燒過的骨頭。


    9事用不巧:處理事情不靈活。


    在古代可以教化芸芸眾生的聖人,是同無形的大道共生的。他們反顧以追溯曆史,再迴首以察驗將來;反顧以考察曆史,再迴首以了解現在;反顧以洞察對方,再迴首以認識自我。動靜、虛實的道理,如果與將來和現在都不符合,那就需要到過去的曆史中去考察前人的經驗。有些事情是需要經過反複探索才能把握的,這是聖人的見解,不能不仔細研究。


    人家說話,是活動;自己緘默,是靜止。所以,要根據別人說的話來了解他想表達的意思。假如對方說的話有不合理的地方,就要提出詰難,對方必然會有所應對。


    語言有表象,事物可比擬。因為有表象和比擬存在,所以要觀察其藏在言辭下的含義。所謂“象”,就是實質的外在表現;所謂“比”,就是比擬言辭。然後用無形的象征比喻來探索有聲的言辭意圖,誘導對方說出我們想要知道的事,從而得到真實的情況。這就像張開捕獸之網捕野獸一樣,多張一些網,等待野獸落入網中。隻要方法得當,符合情理,對方自然會流露實情,這是釣人的“網”。但是,假如經常拿著“網”追逐對方,其言辭就不再有平時的規範,這時就要更換一種方法,用言語的形象來感動對方,迎合他的心態,窺探到他的真實感情,進而控製他。自己再反推過去,對方迴應過來,雙方言辭自然有表象有比擬,這樣心中就有了底。經過反複的反推迴應,沒有任何事情不從言辭中表現出來。聖人以此誘導感化愚者或智者,都會確定無疑地成功。


    古代善於從反麵聽取言論的人,可以透過隱秘玄奇的手段獲得實情。他們隨機應變得很恰當,對對方的控製也非常到位。如果對對方的控製不到位,得到的情況就不明確;得到的情況不明確,奠定的基礎就不周密。靈活運用“象”和“比”,對方必然有迴應的言辭,再通過言辭了解對方的真實意圖。想說話,反而保持緘默;想要敞開,反而先收斂;想要升高,反而先下降;想要獲取,反而先給予。要想了解對方的實際情況,就要善於通過表象和類比,以便掌握對方言辭的含義。這時,同類的聲音就會相互唿應,道理相同的會走在一起。


    或者因為這個原因,或者因為那個原因,或者用來侍奉上級,或者用來管理下屬,這就是辨別真假,了解異同,分清對方的真誠或欺騙的根本法則。行為舉止、言語或緘默,都與此有關,情緒的喜怒都可以從這裏看見一些端倪,都以預先的決斷作為準則。通過反推得到對方的迴應,追索對方實情的依托。因此用這種方法,要首先使自己平靜,以便聽取對方的言辭,目的是考察事理,討論萬物,分辨雌雄。雖然有時對方所說的與實情不符,但從表現出來的細微之處就可以了解到整體的變化。了解一個人就要深入他的內心,估量他的能力,了解他的意圖,像合乎符契一樣可靠,像螣蛇指示禍福一樣準確,更像後羿拉弓射箭一樣百發百中。


    所以想要掌握對方的情況就要先了解自己,隻有了解自己才能了解別人。人與人之間的了解,可以像比目魚一樣沒有距離,兩兩相隨相愛。了解對方的言辭,就如同迴聲一樣準確相知;掌握對方的形跡,如同光與影一樣清晰明白;偵察對方的言辭,就如同用磁石吸取鋼針,用舌頭吸取燒過的骨頭上的肉一樣。把自己暴露給對方的東西少之又少,卻能十分迅速地偵察對方的行動,就好像陰變陽,又好像陽轉陰;好像圓變方,又好像方變圓一樣自如。在情況沒有明確以前,用周密的方法引誘對手;明確情況以後,就要用具體的措施來戰勝對方。不管是前進還是後退,不管是向左還是向右,都可以用這個方法來對待。如果自己做事不先定下主意,那麽管理任用人員的步調就不一致。假如做事情對事情運用的技巧了解不深刻,就叫做“不顧真實情況,違背客觀規律”。首先自己要確定鬥爭策略,再以此來統領眾人,策略意圖不要暴露,讓別人看不到其門道所在,這樣才可稱為“天神”。


    老子說過:“將欲歙之,必固張之;將欲弱之,必固強之;將欲廢之,必固興之;將欲取之,必固與之。是謂微明,柔弱勝剛強。”意思是要想關閉它,就先要打開它;想要削弱它,就先要強化它;想要廢止它,就先要興旺它;想要獲得它,就先要給予它。這就是所謂的在對比之中以弱勝強的方法。這段話跟《鬼穀子》第二卷中的“欲聞其聲反默,欲張反斂,欲高反下,欲取反與。欲開情者,象而比之,以牧其辭”的意思基本相同,都是利用事物相反相成的規律,從反麵試探,求得正麵實情。


    《鬼穀子》第二卷講的是“反應術”,是為得到對方的實情采取的各種方法,或者對別人表現出來的某些狀況作出的相應的應對。

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