高文良看到媽媽在深圳的一切安好，沒有生命之憂。隻是沒有人身自由，工作和生活都還可以。就是不讓媽媽迴家，媽媽思鄉心切。
可是這麽多年了，媽媽又有多少不為人知的事情？
這一年夏天，由於冷秋月的工作業績顯著，她一個商場的業績頂其他的七個商場的業績之和還多。七個經理不承認冷秋月的能力有那麽強，幾次請張大偉吃飯，給張大偉打小報告。
其實這七個經理欺負冷秋月是北方人，一個單身女人，他們想怎麽欺負就怎麽欺負。
開始張大偉不聽他們的胡言亂語，知道他們妒賢忌能，不理幾個經理。
於是七個經理就聯合起來，繼續給張大偉灌迷魂腸，一麵奉承張大偉，一麵詆毀冷秋月。
張大偉心裏本來就對冷秋月有想法，這次借著七個經理說的冷秋月壞話，生硬強迫著把冷秋月的原來商場換到了橋頭商業街東門商場。
這裏銷售額本來不錯，讓張大偉胡亂調整營業額縮水一半。這個區的經理要求把冷秋月調換，並且把原班人馬打亂，重新抓揪。
冷秋月找何總何雲峰，一連幾天都找不到。
沒有辦法，冷秋月頂著壓力到了橋頭商業街東門商場接任經理。他和張大偉約定，一定要她全權說了算。張大偉答應冷秋月的請求。
根據原班人馬的調整，把一些能力差點兒分給冷秋月。冷秋月也出新的建議，把所有人都全部打亂，第一次每一個經理要三個人，抓揪先後次序要人，既然想這樣搞，就是要公平。
張大偉這次還真的讓冷秋月拿住了。冷秋月早就掌握了各個商場人員的情況，所以她知道怎麽要人。
事實上很多人能力平平，關鍵是領導人的作用。
一群能力一般的人，遇到了一個能力強的領導人，言教身教到位，管理得當，業績一樣突飛猛進。
一群看似業務能力強，但領導人不得力，管理平庸甚至拉垮，業績肯定上不去，同樣會一敗塗地。
人員選好了，冷秋月領著她的人馬上任。第一天遇到一個刁難顧客，光挑衣裳和鞋，就是不買，這也不是，那也不是。分明就是來找事的。
冷秋月看準時機，對這個顧客說:“商品你便看，有什麽需要的？給我們的員工打招唿，找我也行。提任何意見都可以，我們都會認真的負責任的。”
這個顧客挑到好的商品，見價格貴。便宜的兼質量不好。冷秋月讓員工跟著顧客不說話，顧客說什麽都微笑點頭，千萬不能惱火，更別發火。
冷秋月觀察這個顧客分明是來找茬子的，就是不火，不發屁氣。
已經兩個小時了，顧客說了句話:“謝謝你們的關照，下次再來看看吧！”
今天第一天，遇到這個刁難顧客，的確讓人發急。但是沒有辦法。
冷秋月親自掛帥，第一天的營業額隻有幾萬元。要是原來的商場，今天能賣百八十萬。出師不利，這是對冷秋月的挑戰！
第二天，那個顧客又來了。他今天不說話，就是跟著其他來的顧客後後，其他顧客隻要想試試商品，他就打茬，典性的搗亂分子。
冷秋月似乎猜到了有人指使他的，於是便親自接待他，奉承他“先生您就是跟別人不一樣，有地位有氣質。他們和您相比都不值得一提！您是一個非常有道德有素質的人，認識您簡直是一個榮幸。聽到您的說話就是一個美的享受！”
冷秋月幾句話把這個顧客誇的一時找不到北了。這個顧客看了一圈:“謝謝美女的關著。”轉身走了。
送走了這個刁難的顧客，冷秋月又賣了幾單，其他的員工也賣了幾十單，今天還行，賣了六十多萬元。
就在下午三點半外來了一個顧客要了一百二十四萬元的貨，兩天達到了一百九十多萬元。
第三天早上九點半，那個顧客又來了，見到冷秋月笑了笑說:“美女您好，你是我在整個深圳所有商場最美最漂亮說話最好聽的服務員。您的話語像一個美妙的無法形容，就是太感染人了，有點像磁場一樣那麽好聽，那麽受聽，讓人無法忘記。”
冷秋月淡淡笑了笑說:“過獎了，能為您服務是我的榮幸。如果能為你成功的服務是我最大的榮幸！”
冷秋月的語言和笑容，讓所有人特別是男人們，都有一種不在冷秋月手裏買東西都對不起蒼天對不起冷秋月，對不起自己的感覺。
那個顧客說:“美女您好，我是叫您姐姐還是妹妹，我今年45歲。”
“我比你小七歲，我叫您哥哥吧！”冷秋月說道。
那個顧客說:“那你是妹子，我叫秦霄賢，是一個工廠的副廠長。這幾天我走過所有的商場，妹子您是最右有耐心最能善侍顧客的女老板。”
“這樣的，我們廠子裏有1285人，每個人選一套衣服一雙鞋，每個人的價格在2500元左右。另外有七個人按照9000元的標準，所外加一個皮帶和襯衫領帶。我給您交50萬元訂金，餘款我們取貨時結清。”
冷秋月心裏一喜，但是麵部就像是一個平常的小額交易一樣平靜。“好的秦霄賢大哥。我們都是明碼標價的。”
秦霄賢說:“這個我知道，但是您總得把我這三天的工錢和來迴車費留下來的，我也不能白跑不是？”
冷秋月說:“這個好說，放心吧！”
秦霄賢說:“別人接到這樣的大單，驚喜欲狂，妹子您很平靜。”
冷秋月說:“我這樣的單子多了，最大的單一千多萬元。不過秦霄賢大哥單子不小，是我的榮幸。”
秦霄賢暗想:這個女人真是厲害，少有的鎮定。“妹子看來經常接這樣的單子？”
冷秋月說:“我剛調到這裏的不到三天，我原來是新商業大廈，每天都能接一兩個這樣的單子。”說著冷秋月露出滿意和自信的微笑，讓人看了真是美麗無比。
別說男人神魂顛倒，女人看到冷秋月的笑容滿麵，也是極度欣賞，看多看幾眼。
“出來了，1285人，年每個人2500元是元，7個人9千元標價是63萬元，一共元，開票也是這個數字。秦霄賢大哥交了50萬元，剩下的元，到時候交給我元，其餘的是給大哥您的費用。”
秦霄賢一算省了7500元，連說:“好！好！好！”
冷秋月送走了秦霄賢，盤點了一下三天的營業額，六百七十萬元。
這個消息一出，驚掉了七個經理的下巴。他們不得不承認，冷秋月不虧為深圳市第一銷售高手，無人能比。他們感到自己的無知和低′俗，太不是人做的事情了。
於是七個經理一反常態，要請冷秋月吃飯。他們和計道，請冷秋月吃頓飯，聯落一下感情。
一個叫李玉剛的男經理說:“我們惡事做的太絕，怎麽好意思說話？”
另一個人叫隋文靜女經理說:“冷秋月心胸寬廣，不是小肚雞腸的人。應該會給我們麵子的。”
李小鳳女經理說:“我是沒有臉，但是我隨時聽侯調令！”
幾個人七嘴八舌，沒有一個人敢說能請動冷秋月。
就在這時發生了一個大家意想不到的事情。那天張大偉找到冷秋月的住宅樓，說要向冷秋月傳達何總指示。
冷秋月始終防備張大偉，所以冷秋月沒有開門，隻是在門眼說:“什麽指示說吧張大經理。”
張大偉有點被侮辱的感覺，於是便說:“咱們倆一個單位，連屋裏都不讓進？”
冷秋月一聽，也是啊，一個單位的人，不讓進屋說不過去。可是他不守規矩怎麽辦？於是找到一把剪刀藏在床邊的被子裏。
然後打開門，張大偉進了屋裏順手關上門。冷秋月心裏話:張大偉這是想幹啥，已經後悔開門讓他進來了，心裏撲通撲通的直跳。
張大偉一身酒精味，眼睛如一雙帶血絲的牛眼，直勾勾的眼睛看著向冷秋月走來。
冷秋月害怕的說:“你，你幹什麽張大偉？”
張大偉說:“你太美太漂亮了秋月姐，想死我了。那些小表子沒有法和你比，今天就跟了我吧！我太喜歡你了秋月姐姐。”
冷秋月顫抖的聲音說:“大偉，大偉，別胡來，我我要”報警兩個字沒有說出來，隻見張大偉惡狼一般向冷秋月撲過來。
冷秋月哪裏見過這個陣勢，連忙說:“大偉，大偉，既然你有這個想法，我關好門，你脫衣服洗一下，我嫌你髒，洗一下。”
張大偉一聽，喜上眉梢，立即全部脫光衣服，一絲不掛，洗了洗身子。便大搖大擺的向冷秋月走過來。一邊走一邊說:“我早就想你了秋月姐，你太饞人了”
這時候冷秋月右手拿著剪刀藏在背後，一笑和藹的說:“過來，過來！”冷秋月眼前展現出張大偉毒打高誌偉的場麵，心裏義憤填膺。當張大偉走近離冷秋月近在咫尺時，冷秋月抽出右手的剪刀刺向張大偉的小腹襠部，張大偉一聲殘叫。冷秋月拔出剪刀又刺向張大偉的腹部，張大偉又一聲殘叫！
這真是:作惡多端張大偉，獨闖秋月搞事非。多次害人惹人怒，咬牙切齒多痛恨。亂用職權生禍事，今來女人心不軌。早有準備藏剪刀，一失足成千古悔！
可是這麽多年了，媽媽又有多少不為人知的事情？
這一年夏天，由於冷秋月的工作業績顯著，她一個商場的業績頂其他的七個商場的業績之和還多。七個經理不承認冷秋月的能力有那麽強，幾次請張大偉吃飯，給張大偉打小報告。
其實這七個經理欺負冷秋月是北方人，一個單身女人，他們想怎麽欺負就怎麽欺負。
開始張大偉不聽他們的胡言亂語，知道他們妒賢忌能，不理幾個經理。
於是七個經理就聯合起來，繼續給張大偉灌迷魂腸，一麵奉承張大偉，一麵詆毀冷秋月。
張大偉心裏本來就對冷秋月有想法，這次借著七個經理說的冷秋月壞話，生硬強迫著把冷秋月的原來商場換到了橋頭商業街東門商場。
這裏銷售額本來不錯，讓張大偉胡亂調整營業額縮水一半。這個區的經理要求把冷秋月調換，並且把原班人馬打亂，重新抓揪。
冷秋月找何總何雲峰，一連幾天都找不到。
沒有辦法，冷秋月頂著壓力到了橋頭商業街東門商場接任經理。他和張大偉約定，一定要她全權說了算。張大偉答應冷秋月的請求。
根據原班人馬的調整，把一些能力差點兒分給冷秋月。冷秋月也出新的建議，把所有人都全部打亂，第一次每一個經理要三個人，抓揪先後次序要人，既然想這樣搞，就是要公平。
張大偉這次還真的讓冷秋月拿住了。冷秋月早就掌握了各個商場人員的情況，所以她知道怎麽要人。
事實上很多人能力平平，關鍵是領導人的作用。
一群能力一般的人，遇到了一個能力強的領導人，言教身教到位，管理得當，業績一樣突飛猛進。
一群看似業務能力強，但領導人不得力，管理平庸甚至拉垮，業績肯定上不去，同樣會一敗塗地。
人員選好了，冷秋月領著她的人馬上任。第一天遇到一個刁難顧客，光挑衣裳和鞋，就是不買，這也不是，那也不是。分明就是來找事的。
冷秋月看準時機，對這個顧客說:“商品你便看，有什麽需要的？給我們的員工打招唿，找我也行。提任何意見都可以，我們都會認真的負責任的。”
這個顧客挑到好的商品，見價格貴。便宜的兼質量不好。冷秋月讓員工跟著顧客不說話，顧客說什麽都微笑點頭，千萬不能惱火，更別發火。
冷秋月觀察這個顧客分明是來找茬子的，就是不火，不發屁氣。
已經兩個小時了，顧客說了句話:“謝謝你們的關照，下次再來看看吧！”
今天第一天，遇到這個刁難顧客，的確讓人發急。但是沒有辦法。
冷秋月親自掛帥，第一天的營業額隻有幾萬元。要是原來的商場，今天能賣百八十萬。出師不利，這是對冷秋月的挑戰！
第二天，那個顧客又來了。他今天不說話，就是跟著其他來的顧客後後，其他顧客隻要想試試商品，他就打茬，典性的搗亂分子。
冷秋月似乎猜到了有人指使他的，於是便親自接待他，奉承他“先生您就是跟別人不一樣，有地位有氣質。他們和您相比都不值得一提！您是一個非常有道德有素質的人，認識您簡直是一個榮幸。聽到您的說話就是一個美的享受！”
冷秋月幾句話把這個顧客誇的一時找不到北了。這個顧客看了一圈:“謝謝美女的關著。”轉身走了。
送走了這個刁難的顧客，冷秋月又賣了幾單，其他的員工也賣了幾十單，今天還行，賣了六十多萬元。
就在下午三點半外來了一個顧客要了一百二十四萬元的貨，兩天達到了一百九十多萬元。
第三天早上九點半，那個顧客又來了，見到冷秋月笑了笑說:“美女您好，你是我在整個深圳所有商場最美最漂亮說話最好聽的服務員。您的話語像一個美妙的無法形容，就是太感染人了，有點像磁場一樣那麽好聽，那麽受聽，讓人無法忘記。”
冷秋月淡淡笑了笑說:“過獎了，能為您服務是我的榮幸。如果能為你成功的服務是我最大的榮幸！”
冷秋月的語言和笑容，讓所有人特別是男人們，都有一種不在冷秋月手裏買東西都對不起蒼天對不起冷秋月，對不起自己的感覺。
那個顧客說:“美女您好，我是叫您姐姐還是妹妹，我今年45歲。”
“我比你小七歲，我叫您哥哥吧！”冷秋月說道。
那個顧客說:“那你是妹子，我叫秦霄賢，是一個工廠的副廠長。這幾天我走過所有的商場，妹子您是最右有耐心最能善侍顧客的女老板。”
“這樣的，我們廠子裏有1285人，每個人選一套衣服一雙鞋，每個人的價格在2500元左右。另外有七個人按照9000元的標準，所外加一個皮帶和襯衫領帶。我給您交50萬元訂金，餘款我們取貨時結清。”
冷秋月心裏一喜，但是麵部就像是一個平常的小額交易一樣平靜。“好的秦霄賢大哥。我們都是明碼標價的。”
秦霄賢說:“這個我知道，但是您總得把我這三天的工錢和來迴車費留下來的，我也不能白跑不是？”
冷秋月說:“這個好說，放心吧！”
秦霄賢說:“別人接到這樣的大單，驚喜欲狂，妹子您很平靜。”
冷秋月說:“我這樣的單子多了，最大的單一千多萬元。不過秦霄賢大哥單子不小，是我的榮幸。”
秦霄賢暗想:這個女人真是厲害，少有的鎮定。“妹子看來經常接這樣的單子？”
冷秋月說:“我剛調到這裏的不到三天，我原來是新商業大廈，每天都能接一兩個這樣的單子。”說著冷秋月露出滿意和自信的微笑，讓人看了真是美麗無比。
別說男人神魂顛倒，女人看到冷秋月的笑容滿麵，也是極度欣賞，看多看幾眼。
“出來了，1285人，年每個人2500元是元，7個人9千元標價是63萬元，一共元，開票也是這個數字。秦霄賢大哥交了50萬元，剩下的元，到時候交給我元，其餘的是給大哥您的費用。”
秦霄賢一算省了7500元，連說:“好！好！好！”
冷秋月送走了秦霄賢，盤點了一下三天的營業額，六百七十萬元。
這個消息一出，驚掉了七個經理的下巴。他們不得不承認，冷秋月不虧為深圳市第一銷售高手，無人能比。他們感到自己的無知和低′俗，太不是人做的事情了。
於是七個經理一反常態，要請冷秋月吃飯。他們和計道，請冷秋月吃頓飯，聯落一下感情。
一個叫李玉剛的男經理說:“我們惡事做的太絕，怎麽好意思說話？”
另一個人叫隋文靜女經理說:“冷秋月心胸寬廣，不是小肚雞腸的人。應該會給我們麵子的。”
李小鳳女經理說:“我是沒有臉，但是我隨時聽侯調令！”
幾個人七嘴八舌，沒有一個人敢說能請動冷秋月。
就在這時發生了一個大家意想不到的事情。那天張大偉找到冷秋月的住宅樓，說要向冷秋月傳達何總指示。
冷秋月始終防備張大偉，所以冷秋月沒有開門，隻是在門眼說:“什麽指示說吧張大經理。”
張大偉有點被侮辱的感覺，於是便說:“咱們倆一個單位，連屋裏都不讓進？”
冷秋月一聽，也是啊，一個單位的人，不讓進屋說不過去。可是他不守規矩怎麽辦？於是找到一把剪刀藏在床邊的被子裏。
然後打開門，張大偉進了屋裏順手關上門。冷秋月心裏話:張大偉這是想幹啥，已經後悔開門讓他進來了，心裏撲通撲通的直跳。
張大偉一身酒精味，眼睛如一雙帶血絲的牛眼，直勾勾的眼睛看著向冷秋月走來。
冷秋月害怕的說:“你，你幹什麽張大偉？”
張大偉說:“你太美太漂亮了秋月姐，想死我了。那些小表子沒有法和你比，今天就跟了我吧！我太喜歡你了秋月姐姐。”
冷秋月顫抖的聲音說:“大偉，大偉，別胡來，我我要”報警兩個字沒有說出來，隻見張大偉惡狼一般向冷秋月撲過來。
冷秋月哪裏見過這個陣勢，連忙說:“大偉，大偉，既然你有這個想法，我關好門，你脫衣服洗一下，我嫌你髒，洗一下。”
張大偉一聽，喜上眉梢，立即全部脫光衣服，一絲不掛，洗了洗身子。便大搖大擺的向冷秋月走過來。一邊走一邊說:“我早就想你了秋月姐，你太饞人了”
這時候冷秋月右手拿著剪刀藏在背後，一笑和藹的說:“過來，過來！”冷秋月眼前展現出張大偉毒打高誌偉的場麵，心裏義憤填膺。當張大偉走近離冷秋月近在咫尺時，冷秋月抽出右手的剪刀刺向張大偉的小腹襠部，張大偉一聲殘叫。冷秋月拔出剪刀又刺向張大偉的腹部，張大偉又一聲殘叫！
這真是:作惡多端張大偉，獨闖秋月搞事非。多次害人惹人怒，咬牙切齒多痛恨。亂用職權生禍事，今來女人心不軌。早有準備藏剪刀，一失足成千古悔！