商城雖然交給葛成星在總體負責，但兩次交流可以讓我確定他在內心對負責商城這塊的責任心是不足的，甚至能感受到他自己都覺得自己是趕鴨子上架，能讓自己負責商城是因為辦事處沒有地區經理，暫時讓他負責而已，所以，他也就是完成自己交排的任務而已，被明確要求及時匯報反饋的事都會自己反饋，而具體的市場動態，人員動態寧可和稀泥也不願意讓我知道。
上月交代的找到醫保辦負責人的事，也僅僅是做到了找了，至於問題有沒有解決，似乎一直在等我的進一步指示。這段時間雖然電話交代了如何拜訪的事宜，但似乎也沒有得到很好的解決，期間甚至老是被林小靜在電話裏催促著我去解決。
來到商城後，聯係上葛成星，詢問了具體的情況，也是被他的反饋搞的我毫無信心了，因為他的反饋都是醫保辦主任的原話，官話，從中捕捉不到什麽有價值的信息。
“這個主任反饋的都是醫保報銷條例的具體執行要求，我們也都知道，因為他們這樣的部門就是給臨床摳字眼的，哪怕漏一個字，人家都有理由不給你報銷，畢竟他們對接的是市裏醫保局的，市裏的更是按照文件規定辦事的，現在是出錢的部門，都把錢袋子把的很嚴。”我在給他解釋著，說完後又覺得自己在白費口舌，因為這樣的解釋會更讓他們覺得遇到的問題難以解決，進而要挾上級不要再給他們加指標。可反過來一想，公司日益增長的指標要求，總要有人扛啊，不去做好分解，下麵必然會覺得你處事不公，進而導致所有人都覺得問題不解決反而是好事了。
“這樣吧，成星，我們一起去拜訪一下吧。”我緊接著看向他。
“好的，我帶您去。”一如既往地平靜。
有了之前兩次葛成星的拜訪，醫保辦的主任一見到我們，也沒有過多的問詢，隻是說：“你們的事不用再說了，我們查科室按規定用藥也是我們的工作。”
“主任說的對，我們非常理解您，我這次來，主要是來聽一下您的意見，看咱們日常是怎麽規定的，有沒有具體的要求，這樣我們搞清楚了，也能更好地配合您的工作，減少您這邊不必要的煩惱。”我陪著笑臉，順著她的話說到。
“真不是說他們，他們現在是什麽人都用，哪能都適用嗎？”主任繼續嘮叨著。
“主任，您看以後我們請您到科室講解一下具體的適用規定，可以嗎？”我見縫插針地說到。
“我們可沒哪功夫。他們隻要按照適應症用就行了。”
“好，我把這個傳達到。您這邊忙的話，對接那個科的老師去講也行，我們這邊肯定配合做好咱們的工作。”見她無意，隻能找另外的路了。
“也沒什麽具體對接哪個科，我們對什麽科都是平等的要求。你們如果真想講一下合理用藥，你們去找一下我們藥學部的丁副主任吧，他是具體管你們這類產品的。”
“好的，謝謝主任。以後我們定期過來聽您吩咐工作。”
從醫保辦出來，我接到林小靜的電話，接電話前，我交代了一下，將丁副主任的事交代給葛成星先去打聽，稍後聯係。
“小靜，有什麽事嗎？”我接通電話問到。
“領導，我想問一下我上個月報銷的票有什麽問題嗎？”林小靜質問般地問到。
“什麽意思？”我被這樣的質問搞的一頓懵。
“我上月純銷10幾萬，一共才花了不到2000的維護費用，為什麽老盯著我的票啊？”。
她這麽一說，我想起來了她問的事是什麽了，月底報銷時，我在審票時發現大部分票據都是一家超市的，項目都是一些買菜和日常的內容。這些內容在當時引起了我對以前報銷時印象很深刻的一段經曆：
那是好多年前自己做代表時，與客戶約到一起搞戶外活動，提前準備的一些食材裏有些調製品，在報銷時被公司財務發現並嚴格盤查，理由是不符合公司正常開銷項目。此事讓當時任辦事處主任的老曲大為惱火，聲稱要嚴查此事。我也被扣上了套取公司費用的帽子。也就是這幾塊錢的東西一直讓我心有餘悸，所以當時隔多年又發現這個發票項目時，我直接將這個票據撕掉不予報銷了。
“這個事我想起來了，這個跟葛成星沒有關係，是我撕掉的。因為這一類支出在公司那邊是不符合日常費用支出的。”我對她解釋到。
“我以前用的也是這樣的票，怎麽就沒問題呢？”林小靜似乎對我的答案不滿意。
“以前我沒看到，看到了在我這是沒辦法通過的。”發覺自己語氣有點強硬後，趕忙讓自己穩定了下來：“這些花銷是真實實際花銷嗎？”
“肯定是實際花的啊，這個月科裏讓我幫他們買了幾十雙拖鞋，賣拖鞋的地方沒有發票。我這都有照片，你不信的話，我馬上發給你。”
“幾十雙拖鞋？他們科裏多少人啊？”我聽到這樣的解釋更加疑惑。
“我這都有照片。我馬上發給你。”林小靜語氣非常激動。
“我要找人核實一下，如果沒問題，這個月可以處理。”我也有些不耐煩。
“領導你什麽時候來商城，我可以帶你到他們科裏，找他們主任問清楚。”
“我信，買個拖鞋將近就買了將近2000塊錢嗎？你提前跟葛成星說了嗎？”我似乎還是想打壓下去她的氣焰。
“買了好幾十雙呢，我跟葛成星說了。你可以問問他。”她完全一幅得理的樣子。
“好的，我會問清楚的。既然是真實花銷，又有報備，該怎麽處理就怎麽處理。不會欠你的錢的。”
臨中午時，葛成星打聽到了丁副主任的情況，簡單把情況將給我之後，當聽到林小靜買拖鞋報備的事情時，他先是一頓，然後說到：“那可能確實和我說了。”
“跟你說了就行。你讓她這個月報吧。”
“其實，領導，林小靜每個月都是這樣，基本都是報個不到2000塊錢。多也不算多，少也不少，不過她確實也幫客戶帶飯啊，什麽的。”葛成星似乎有話說，又不方便講明的樣子。
“以前都沒人管嗎？”我疑惑地問。
“領導您不知道麽？她是xx的老婆。xx被以前的領導調到外省做地區經理後，他之前負責的市場現在就交給林小靜了。她的市場誰也沒動過，全靠xx之前的關係在維持著呢。所以現在她反應的老被查合理用藥的事都是借口。”葛成星看我就像看一個外星生物一樣，估計覺得來了一個多月居然不知道這些瓜葛。
“這樣啊？我知道了。”我雖然有些意外，但也沒覺得意外，因為這幾年這種情況太多了，盡管都遮著掩著，但很多上級領導，都會看在剛提升的經理麵子上，睜一隻眼閉一隻眼，更何況，能升遷的經理在之前的市場上與客戶的關係建設很深厚，誰也不知道，隨便派一個新人市場會成什麽樣子，倒不如接受升任經理的推薦，既保證了市場的平穩過渡，又不會給以後的發展帶來什麽問題。所以這種私相授受的情況隨著公司產品細化，管理單元加多變得越來越普遍。
上月交代的找到醫保辦負責人的事，也僅僅是做到了找了，至於問題有沒有解決，似乎一直在等我的進一步指示。這段時間雖然電話交代了如何拜訪的事宜，但似乎也沒有得到很好的解決，期間甚至老是被林小靜在電話裏催促著我去解決。
來到商城後，聯係上葛成星，詢問了具體的情況，也是被他的反饋搞的我毫無信心了，因為他的反饋都是醫保辦主任的原話，官話，從中捕捉不到什麽有價值的信息。
“這個主任反饋的都是醫保報銷條例的具體執行要求，我們也都知道，因為他們這樣的部門就是給臨床摳字眼的，哪怕漏一個字，人家都有理由不給你報銷，畢竟他們對接的是市裏醫保局的，市裏的更是按照文件規定辦事的，現在是出錢的部門，都把錢袋子把的很嚴。”我在給他解釋著，說完後又覺得自己在白費口舌，因為這樣的解釋會更讓他們覺得遇到的問題難以解決，進而要挾上級不要再給他們加指標。可反過來一想，公司日益增長的指標要求，總要有人扛啊，不去做好分解，下麵必然會覺得你處事不公，進而導致所有人都覺得問題不解決反而是好事了。
“這樣吧，成星，我們一起去拜訪一下吧。”我緊接著看向他。
“好的，我帶您去。”一如既往地平靜。
有了之前兩次葛成星的拜訪，醫保辦的主任一見到我們，也沒有過多的問詢，隻是說：“你們的事不用再說了，我們查科室按規定用藥也是我們的工作。”
“主任說的對，我們非常理解您，我這次來，主要是來聽一下您的意見，看咱們日常是怎麽規定的，有沒有具體的要求，這樣我們搞清楚了，也能更好地配合您的工作，減少您這邊不必要的煩惱。”我陪著笑臉，順著她的話說到。
“真不是說他們，他們現在是什麽人都用，哪能都適用嗎？”主任繼續嘮叨著。
“主任，您看以後我們請您到科室講解一下具體的適用規定，可以嗎？”我見縫插針地說到。
“我們可沒哪功夫。他們隻要按照適應症用就行了。”
“好，我把這個傳達到。您這邊忙的話，對接那個科的老師去講也行，我們這邊肯定配合做好咱們的工作。”見她無意，隻能找另外的路了。
“也沒什麽具體對接哪個科，我們對什麽科都是平等的要求。你們如果真想講一下合理用藥，你們去找一下我們藥學部的丁副主任吧，他是具體管你們這類產品的。”
“好的，謝謝主任。以後我們定期過來聽您吩咐工作。”
從醫保辦出來，我接到林小靜的電話，接電話前，我交代了一下，將丁副主任的事交代給葛成星先去打聽，稍後聯係。
“小靜，有什麽事嗎？”我接通電話問到。
“領導，我想問一下我上個月報銷的票有什麽問題嗎？”林小靜質問般地問到。
“什麽意思？”我被這樣的質問搞的一頓懵。
“我上月純銷10幾萬，一共才花了不到2000的維護費用，為什麽老盯著我的票啊？”。
她這麽一說，我想起來了她問的事是什麽了，月底報銷時，我在審票時發現大部分票據都是一家超市的，項目都是一些買菜和日常的內容。這些內容在當時引起了我對以前報銷時印象很深刻的一段經曆：
那是好多年前自己做代表時，與客戶約到一起搞戶外活動，提前準備的一些食材裏有些調製品，在報銷時被公司財務發現並嚴格盤查，理由是不符合公司正常開銷項目。此事讓當時任辦事處主任的老曲大為惱火，聲稱要嚴查此事。我也被扣上了套取公司費用的帽子。也就是這幾塊錢的東西一直讓我心有餘悸，所以當時隔多年又發現這個發票項目時，我直接將這個票據撕掉不予報銷了。
“這個事我想起來了，這個跟葛成星沒有關係，是我撕掉的。因為這一類支出在公司那邊是不符合日常費用支出的。”我對她解釋到。
“我以前用的也是這樣的票，怎麽就沒問題呢？”林小靜似乎對我的答案不滿意。
“以前我沒看到，看到了在我這是沒辦法通過的。”發覺自己語氣有點強硬後，趕忙讓自己穩定了下來：“這些花銷是真實實際花銷嗎？”
“肯定是實際花的啊，這個月科裏讓我幫他們買了幾十雙拖鞋，賣拖鞋的地方沒有發票。我這都有照片，你不信的話，我馬上發給你。”
“幾十雙拖鞋？他們科裏多少人啊？”我聽到這樣的解釋更加疑惑。
“我這都有照片。我馬上發給你。”林小靜語氣非常激動。
“我要找人核實一下，如果沒問題，這個月可以處理。”我也有些不耐煩。
“領導你什麽時候來商城，我可以帶你到他們科裏，找他們主任問清楚。”
“我信，買個拖鞋將近就買了將近2000塊錢嗎？你提前跟葛成星說了嗎？”我似乎還是想打壓下去她的氣焰。
“買了好幾十雙呢，我跟葛成星說了。你可以問問他。”她完全一幅得理的樣子。
“好的，我會問清楚的。既然是真實花銷，又有報備，該怎麽處理就怎麽處理。不會欠你的錢的。”
臨中午時，葛成星打聽到了丁副主任的情況，簡單把情況將給我之後，當聽到林小靜買拖鞋報備的事情時，他先是一頓，然後說到：“那可能確實和我說了。”
“跟你說了就行。你讓她這個月報吧。”
“其實，領導，林小靜每個月都是這樣，基本都是報個不到2000塊錢。多也不算多，少也不少，不過她確實也幫客戶帶飯啊，什麽的。”葛成星似乎有話說，又不方便講明的樣子。
“以前都沒人管嗎？”我疑惑地問。
“領導您不知道麽？她是xx的老婆。xx被以前的領導調到外省做地區經理後，他之前負責的市場現在就交給林小靜了。她的市場誰也沒動過，全靠xx之前的關係在維持著呢。所以現在她反應的老被查合理用藥的事都是借口。”葛成星看我就像看一個外星生物一樣，估計覺得來了一個多月居然不知道這些瓜葛。
“這樣啊？我知道了。”我雖然有些意外，但也沒覺得意外，因為這幾年這種情況太多了，盡管都遮著掩著，但很多上級領導，都會看在剛提升的經理麵子上，睜一隻眼閉一隻眼，更何況，能升遷的經理在之前的市場上與客戶的關係建設很深厚，誰也不知道，隨便派一個新人市場會成什麽樣子，倒不如接受升任經理的推薦，既保證了市場的平穩過渡，又不會給以後的發展帶來什麽問題。所以這種私相授受的情況隨著公司產品細化，管理單元加多變得越來越普遍。