第三章 十大要領是人際關係的催化劑
人際的奧秘：曾仕強告訴你如何搞好人際關係 作者：曾仕強 投票推薦 加入書簽 留言反饋
第三章十大要領是人際關係的催化劑十大要領通俗易懂，學會以後一輩子都不會忘記。要領雖然隻有十個，但內涵豐富，不可局限於字麵上的意思。按照這十點去做，基本不會產生太大的衝突。
中國人從小就被培養要有建立正確的人際關係的意識，中國人的一切都是從人際關係開始的。成功的人際關係，是中國人共同的願望。中國人普遍相信一條定律：在家靠父母，出外靠朋友。“靠”的意思，當然是“依靠關係”。於是靠得住或靠不住，便成為中國人十分重視的變量。靠不靠得住，必須經過比較長時間的考驗。而朋友眾多，選擇靠得住的朋友的幾率也比較大。中國人主張“四海之內皆兄弟也”，便是希望廣泛地結交朋友，然後從中尋找知己。就算不能成為知己，朋友也總比陌生人要好得多。
很多人用一生來尋覓若幹與其具有良好人際關係的知己，以期成大功、立大業。如果說中國人一生都在努力建立靠得住的關係，大概並不為過。伯牙、子期雖然譜寫了《高山流水》的千古絕唱，但在現代社會，像伯牙這樣的人卻不值得推崇。知己難逢，我們最好擴大交友的範圍，然後由疏而親、由淺及深，在眾多的朋友中尋覓知己。
為了建立良好的人際關係，我們需要掌握一些技巧。慶幸的是，中國人善於把複雜的東西簡單化。人際關係的建立技巧可以簡化為十大要領，分別是：一表人才、兩套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交遊、六出祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。這十大要領是建立良好人際關係的要訣，缺一不可，必須合理應用，以確保成效。十大要領通俗易懂，學會以後一輩子都不會忘記。要領雖然隻有十個，但內涵豐富，不可局限於字麵上的意思。按照這十點去做，基本不會產生太大的衝突。
十個要領可以歸納成五個方麵：人際關係的起點、人際關係的媒介、人際關係的交往、人際關係的技巧、人際關係的修養。這五個方麵，中國人用一句話就可以概括，即“一陰一陽之謂道”。這十個要點就是道，歸納成的五個方麵都是一陰一陽、兩兩相對的，例如，一表人才是指先天的，兩套西裝是指後天的。
第一節一表人才
一表人才有三個重要的含義：第一，一表人才通常叫作第一印象。當你看到一個人的時候，首先會對他有個初步的印象，這就是第一印象。在現實生活中，千萬不要用第一印象來論斷一個人，這是很危險的做法。因為外表看起來很忠厚的人，內心可能非常陰險；外表看起來很聰明的人，實際上很可能是個草包。外表不能夠代表人的全部，有很多人就吃過這個虧，隻憑第一印象判斷別人，這種做法太武斷了。
第二，很多人都會憑第一印象來論斷你。這就是一個事情的兩個方麵：你不要犯這個錯誤，但是你無法禁止別人犯這個錯誤。太多的人都是憑第一印象來決定他喜不喜歡你，甚至很多年輕人憑第一印象來找自己的終身伴侶，即所謂的一見鍾情，結婚後才發現彼此根本不適合，結果隻能草草結束婚姻。
第三，外表有利也有弊。並不是說人長成什麽樣，就一定有什麽樣的成就。人的臉孔是經常改變的，這是自然的轉變，而不是要做整容手術。所謂相隨心轉，就是說心在改變，相貌就跟著改變。所以你跟別人見麵時，不要再講這種老話：“好久不見，你一點都沒有變。”這是罵人家不長進。從生理的角度講，人體一直在進行新陳代謝，經過一個周期，人體的大部分細胞都會更新，所以人時時刻刻都在變。
不要以貌取人
我們都知道，不要以第一印象來論斷別人，因為人不可貌相。一眼就要看穿別人，實在非常不可靠。但是，別人常常以第一印象來論斷我們，往往在第一次見麵時，就表現出欣賞或不屑的樣子。
人際關係與人的長相並沒有必然的聯係，不是說人長得漂亮，人際關係就好，人長得醜，人際關係就差。但不可否認，有人靠長相，在處理人際關係時占了很大的便宜，同時也有人因長相吃了很大的虧。舉個例子，在《三國演義》中，最出色、最具傳奇色彩的恐怕要屬諸葛亮了。但不要忘了，當時還有一個與諸葛亮齊名的人，就是龐統，“臥龍、鳳雛，得一人可得天下”，可以說二人的實力差不多。可是二人的際遇卻大不相同：劉備三顧茅廬，才請得諸葛亮出山，並奉諸葛亮為軍師，以師禮待之。而龐統雖然巧獻連環計，幫了劉備一個大忙，卻需要拿著諸葛亮的薦書去謀個一官半職，最後劉備隻派他當個耒陽縣令，要不是張飛誤打誤撞，使龐統展現出過人的才華，估計他一輩子就是“縣太爺”的命了。諸葛亮成為蜀國的丞相，幫助劉備三分天下，而龐統可以說寸功未立，就慘死於落鳳坡。
為什麽實力相當的兩個人，際遇如此不同？是龐統浪得虛名嗎？不是。我們來看書中對諸葛亮的相貌描寫：“孔明身長八尺，麵如冠玉，頭戴綸巾，身披鶴氅，飄飄然有神仙之概。”再看龐統：“（孫）權見其人濃眉掀鼻，黑麵短髯，形容古怪，心中不喜”。“玄德見統貌陋，心中亦不悅”。
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這恐怕就是關鍵所在。就因為龐統長得難看，估計又形成恃才傲物的性格，所以孫權不喜歡他，劉備也不喜歡他。我想，他初見劉備之時，就算拿出諸葛亮的薦書，恐怕劉備也隻是礙於情麵，封他一官半職，而非真正欣賞他的才華。這就是第一印象的重要性，也是以貌取人的代價。
我們不能以貌取人，但是也不能忽視別人的長相。一表人才也提醒我們仔細端詳別人的長相，因為相貌在一定程度上反映了人的內心世界，即“相由心生”。但是，如果完全憑一個人的相貌來判斷他的心，就容易犯致命的錯誤。
人是很善於偽裝的，所以要特別小心，看人的時候要多看幾遍，要多來往幾次。
看一個人，最重要的就是要看他的眼睛，眼睛是心靈的窗口：一個人目露兇光，說明他很兇狠；目光暗淡，說明他沒有什麽能力；雙目無神，說明這個人的運氣不好。當一個人看到你，目光就閃爍不定，根本不敢跟你對視，要看他是男人還是女人。一個男人想騙你的時候，他根本不敢看你的眼睛，而是會躲來躲去；女人則剛好相反，她在盯著你的眼睛的時候才開始騙你。這就是男女有別，不要上當。
在人際交往中，幾乎每個人都帶著一個麵具。隨著人際關係的加強，你要使他主動拿掉麵具，達到真誠交往的目的。但是你不能要求每個人一見麵就很真誠地對你，這是不太可能的事情。
真誠是一個人重要的美德，但是原本很真誠的人，會變得非常不真誠。很可能是因為他真誠待人，上過幾次當以後，就對真誠失去了信心，變得比誰都不真誠了。所以，我們培養人際關係的時候應該記住，要謹慎地保護自己，使自己永遠對真誠有信心。隻有步步為營的人，才會少吃虧，而少吃虧，才能保持真誠的態度。
其實中國人的相互信任感是很低的，一開始都不太相信別人，因為曆史往往證明，輕信肯定吃虧。所以中國人的謹慎小心，歸根結底不是為了耍別人，而是為了保持自己對別人的信賴感。
提升第一印象
既然你無法阻止別人以貌取人，那麽，在外貌方麵你該講究的還是要講究。為了防止別人以第一印象論斷你，避免受到鄙視或排斥，喪失建立人際關係的大好機會，你必須用心調整自己，表現出“一表人才”的樣子，使人一見麵就產生比較良好的印象，對建立及開拓人際關係，有相當程度的幫助。
有人認為外在美不重要，內在美才是最重要的，因此理直氣壯地忽視外在美。殊不知，如果不先展現自己的外在美，誰會有耐心慢慢發掘你的內在美？
當然，你無需因別人錯誤的要求，就扭曲或壓抑自己的形象，虛偽做作是不會討人喜歡的；也無需因為完美主義作祟，而壓迫自己原有的形象，過分追求外在美，把自己打扮得油頭粉麵的。在與人相處的過程中，應該盡量表現出真正的自我形象，沒有虛飾，也沒有偽裝。當然，每個人都應該努力使自己的真實形象變得更美好。美國總統林肯說過，人四十歲以後要對自己的相貌負責。就是說，人的相貌是天生的，但是成年之後，我們的經曆、我們的體驗、我們的情感會在自己的臉上留下痕跡。到四十歲以後，人的先天相貌已不重要，重要的是人在後天所形成的相貌。有的人四十歲時仍然精神煥發，有的人則老態龍鍾。決定這一差別的很重要的一點，就是心態。
要想提升自己的形象，我的建議是：
第一，要保持身心健康。一個身心健康的人總是容光煥發的，隻要健
康，你長成什麽樣已經變得不重要了。你長得再漂亮，臉色灰灰暗暗，目光無神，也不會引起別人的好感。
要想做到“一表人才”，最好的辦法是靠內心的修煉，即真心誠意，不胡思亂想，慢慢地你的相貌就會變得端正。好不好看是另外一迴事，最起碼要相貌端正，使別人不會對你產生提防心理，不會看到你就害怕，然後會樂意跟你接近，喜歡跟你溝通。你能做到這一點，你的人際關係就會發展得比較快。
所以，人每天早上起來，不是看自己長得怎麽樣，而是看以下幾個方麵：
鼻梁正不正。鼻梁不正，代表心不正。你沒有辦法把鼻梁扭過來，隻有調整心態，哪一天心態端正了，鼻梁就會正了。所以照鏡子是看鼻子的兩邊對不對稱，不對稱的話，就說明你的心思歪了。
看自己的氣色好不好。氣色不好，就說明你的身體有問題，而且給人的感覺也不好。
再看自己的心情好不好。一個人際關係良好的人，一定要有好心情，心情不好看到誰都不順眼。當你心情不好的時候，要盡量掩飾，但是掩飾不意味著裝笑臉，不要給人皮笑肉不笑的感覺，隻要不表現出憤怒、悲傷等情緒就好。
第二，提高自身的學識修養。一表人才，主要來自一個人的學識修養。先天相貌由父母的遺傳決定，後天相貌則可以經由自己的學習、通過“相隨心轉”的運作來加以改變。學識豐富、內心充實、行為端莊，加上儀容整潔，不就是一表人才了嗎？心一改變，外表也跟著改變，不妨試試看。
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正確認識自己
每一個人長得都不一樣，即使是雙胞胎，也有微小的區別，這叫作個別差異。可是你想過沒有，為什麽老天要費那麽多心思讓我們每一個人都長得不一樣？這表明上天不喜歡我們一模一樣。而今天的教育要把每個人都培養成一樣的人，是違反天理的。社會需要各種各樣的人，“不拘一格降人才”，“天生我材必有用”，是“用”在不同的地方。所以，我們即使長得不好看，也不必介懷，生下來是什麽樣子，就要接受這個樣子。明白這一點，就比較容易了解自己。一個人照鏡子不是為了看自己美不美，而是看自己到底是什麽樣子，想想自己是來幹什麽的。有的人永遠都不清楚自己這輩子到底要做什麽。
隨著時間的變化，每個人給別人的印象也會發生變化。人大概可以歸納成四種：第一種，第一眼看上去會覺得他很了不起，然而越看越覺得他沒有什麽；第二種，第一眼看上去覺得他很了不起，然後越看越覺得他了不起；第三種，一開始就覺得他不起眼，事後證明他的確很不起眼；第四種，一開始覺得他沒什麽，越看越覺得他了不起。通常是第四種人將來成就最大，因為他不會引人注目，不會遭受別人的打擊。凡是長得很漂亮的人，都會引起別人的戒心。所以很多中國人聰明卻不喜歡外露，就是這個道理。
每當我們照鏡子的時候，都要反省一下：自己現在做的事正確嗎？
我們在安排自己人生的時候，要記住適可而止。不要奢望達到人生的頂點，這是錯誤的觀念，爬過山的人都知道，一旦爬到了頂點，就開始走下坡路。沒有達到人生的頂點，你是很快樂的；一旦達到人生的頂點，你就會苦惱不堪，高處不勝寒，但這是你自找的。人最怕的就是盲目地要往上爬，真是沒有必要，人應該不斷地充實自己，而不是盲目地向上升遷。在處理人際關係的時候也要記住這一點：你不斷地充實自己，這樣很多人都喜歡跟你在一起；一旦你不斷地要往上升，你必定要排擠別人，必定要踩在別人頭上，別人看到你就有危機感。
人要有上進心，但並非要不斷地升遷。找到你最快樂的位置，找到你最喜歡做的事情，才有意義。如果你有這樣的人生觀，你的人際關係自然會改善，你的“一表人才”會自動顯現。不管你長得怎麽樣，很多人都會喜歡你。很多人是由不了解到慢慢了解，由了解到彼此相交很深；也有很多人是因不了解而彼此交往很深，因了解而分開的。
第二節兩套西裝
兩套西裝與一表人才說的都是外表，但是二者的重點不同。一表人才指的是人天生就具有的東西，比如，你的頭發長得什麽樣，你的額頭高不高，你的鼻子直不直，你的嘴巴大不大……而兩套西裝是指後天附加的東
西，比如，你戴什麽帽子，戴什麽眼鏡，穿什麽衣服，打什麽領帶……這些都是兩套西裝的範圍。
一表人才與兩套西裝是人際關係的起點。你的人際關係好不好，首先看你的本錢。你是不是一表人才，是不是會打扮自己，這就是本錢。
外在表現與內在表現同樣重要
兩套西裝是指外在的、後天的東西。在這裏，兩套西裝也有三層含義：第一，就是“佛要金裝，人要衣裝”。穿衣服有兩個作用，一是保暖，一是尊重別人。什麽場合穿什麽衣服，不能由你的興趣決定，因為人是要合群的，要合群就必須要彼此尊重。比如，你要去遊泳池，就要換上泳衣，倘若你穿戴整齊地走進去，會被當成怪物；一旦你離開遊泳池，就不能再穿泳衣，哪怕是短暫的離開也不應該。你沒有換好衣服就是你的不對，就是看不起別人，就是給別人難堪。我們一定要有這樣的觀念。
故事
文學家但丁有一次受邀參加國宴，故意穿得破舊邋遢，絲毫不起眼，一進宮門，立刻被安排在宴會廳的偏僻角落，沒有被盛情款待。等他再接受國王邀請時，改以華服美飾裝扮出現，結果立刻被邀至國王身旁的貴賓席位。
宴會進行中，但丁把美酒倒在衣服上，把美食往身上塗，國王以及賓客們都看傻了眼。這時，但丁說，這次所以被禮遇是因為這套衣服，可見被邀請的是衣服，而不是他本人。
看完這個故事，人們可能有不同的感想，如果你認為國王的仆人勢利眼，對華冠麗服的人另眼看待，也沒錯。可是按照中國人反求諸己的想法，其實錯在但丁。他不修邊幅，被安排在偏僻角落，無可厚非。他故意如此，反過來責備別人，就有故意使人難堪之嫌。
第二，什麽身份穿什麽衣服。有的人經常被別人當作不三不四的人，那也沒辦法，誰叫他打扮得不三不四的。不合乎身份的打扮，對你是非常不利的。我曾親耳聽見一個老板說：“某人各方麵的才能都很好，就是他老穿那套衣服，我實在沒有辦法提升他。”因為衣服丟了前程，太不應該。不要諷刺別人“隻認衣衫不認人”，其實錯在自己。
不止是衣服，你的發型，你的眼鏡……你身上所有一切外加的東西，都要符合場合。
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第三，穿著要合禁忌。就是說，你的打扮不要犯了忌諱。在中國，喜慶穿紅，喪事穿素，如果你硬要反過來，就是存心找別扭。
人的外表應符合社會文化背景
西方人對別人充滿了好奇，所以他們經常改變自己，以吸引別人的注
意。中國人追求長遠，希望慢慢地互相了解。你該變的部分變化了，別人都能接受，而你不該變的部分總是在變的話，別人就會接受不了。當你變到讓人家對你失去信心的時候，你就會被視為“不定時的炸彈”，別人也會對你敬而遠之。
一個不會給別人難堪的人，人際關係會比較好。如果一個人平常都很支持你，突然間當麵給你難堪，你以後就會疏遠他。西方人可以當麵說：“我不讚成你的意見。”中國人一般不會這樣做。
文化不同，人們的表現也不同。假如一個老板大聲斥責員工：“你去死！”員工該怎麽做？如果員工同樣怒不可遏，對老板說：“你去死！”試問，這樣的員工誰敢用？當然，員工也不可能真的去死。他應該說：“好的，我這就去死。”然後，該幹什麽還幹什麽。中國人犯不著當麵去反駁別人，但背後可以不照他的意思去做。西方人說“我去死”是真的要去死，而中國人說“我去死”，不去死又怎樣？我們有太多的自由，幹嗎學西方人呢？
凡是後天學習的東西，千萬要符合文化背景。一個西方人說“我要退休了”，就會真的退休。一個中國人經常說“我要退休了”，結果十年都沒有退休。西方人說了卻不做，就會失去信用，受到別人的質疑；中國人說：“我一直都想退休，領導不讓我退休，我有什麽辦法？”照樣生活得很好，別人也會見怪不怪。就單純拿穿衣服來說，中國人結婚時新娘子喜歡穿紅衣服，越紅越喜氣；西方人結婚時新娘子會穿白色婚紗，象征聖潔。文化不同，習俗也不同。
人際關係離不開社會的文化背景。有些事情在西方國家可以做，但在中國還是少做為妙。不過有很多事情，我們都接受了錯誤的信息。沒有去過外國的人，都是通過電影、電視了解外國人的，然而，電影、電視所傳達的信息往往有誤差。
比如，在電影上看到的美國人在家裏都穿拖鞋，據我所知，美國人從來不穿拖鞋。就算家裏鋪著雪白的地毯，客人照樣穿著皮鞋走來走去。主人沒有權力叫客人換鞋，客人也不需要換。
美國人家裏幹幹淨淨，如果家庭主婦們需要到外麵取信、晾衣服，也都是光著腳出去的，根本不用穿鞋。美國人的觀念是外麵和裏麵一樣幹淨，為什麽要穿鞋？所以不要相信道聽途說。
每一個人都應該有基本的標準，不能亂來，規規矩矩，人際關係才會好。比如，很多人吃自助餐，在取食物的時候，還聊著天，把口水都噴到食物上了，這是吃自助餐的大忌。
像這些外在的表現，我都歸入兩套西裝的範疇。也就是說，凡是外加的東西，都要符合你的身份，符合場所，符合文化背景。每一個人要選擇自己合適的東西，不要盲目地跟潮流。
所以，建立人際關係的時候，要特別小心。一個人如果給人以不倫不類的感覺，就會降低人們對他的信任度。
一個人穿慣了休閑裝以後，穿正裝會覺得不舒服。人一旦習慣了放鬆的狀態後，再想繃緊會痛苦不堪。所以，不要讓自己的身體太舒適，一旦懶散就很難嚴謹起來，要去磨煉它。在精神方麵，人越舒適、越自由越好，但身體方麵要多加磨煉，要讓自己吃一點苦，才能走更長遠的路。
所以，隻要你站得住，就不要坐下；隻要你坐得住，就不要躺下。人活著就是要承受磨煉，否則就無法形成必要的抗壓性。現在，人的壓力越來越大，如果沒有抗壓性，很容易走到崩潰的邊緣。
一表人才與兩套西裝，都是告訴你，要隨時準備好與別人見麵。你必須接受自己的麵貌，哪怕天生有缺陷也要坦然接受。我曾經遇到一個盲人，令我很佩服，他說：“正常人隻有兩隻眼睛，而我全身都是眼睛。”
天生我材必有用，不管你缺乏什麽，都可以想辦法補全，這才是自信的表現。不要把信心建立在成功上麵，總想著“我一定要成功”並沒有什麽用。“我既然活下來就不會餓死”，這才是我們的信心。“隻要我動腦筋我一定有辦法”，“隻要我喜歡自己，別人一定會喜歡我”，要有這樣的信念，然後再去調理自己，實現有形和無形的變化。這樣，你很快就能建立令自己滿意的人際關係。
第三節三杯酒量
三杯酒量並非隻是指喝酒而已，煙、茶等能吃（喝）進自己的肚子裏的東西，都屬於三杯酒量的範圍。人與人之間的互動需要一些社交活動，喝酒、品茶、喝咖啡、吃飯等並非隻是吃吃喝喝，填飽肚子，而是必要的社交方式，能傳達很多意思。這些吃吃喝喝的活動，是增進彼此關係的手段，完全不予理會，並非良策。適時、適地、適質也適量地參與，彼此愉快，而且能確保安全。
愛好並非是壞事
當一個人不斷地充實自己，使得自己具備很好的條件時，別人看到你就會喜歡，就會想辦法來跟你互動，你就是一表人才；加上你的衣著打扮恰如其分，你就已經在人際關係方麵站到了非常好的起點上。可是，你有這樣的優勢，卻舍不得跟別人交往，把自己封閉起來，那就叫作獨善其身，或者叫作孤芳自賞，人際關係還是沒有辦法開展。所以一個人條件再好，也要有誠心去交朋友。
三杯酒量就是人際關係開展的媒介。為什麽要談酒？中國人最清楚，在家靠父母，出外靠朋友。朋友的“朋”字，不是兩個月亮，而是兩塊肉的意思，而且這兩塊肉還是臭的，如果是香的就變成兩條狗了（狗肉通常被稱為“香肉”）。因此我們才說，朋友就是臭味相投的人。你喜歡打麻將，我也喜歡打麻將，我們就會很自然地湊在一起；你喜歡釣魚，我也喜歡釣魚，我們很快就會誌同道合。所以當你要結交一個朋友的時候，最好的辦法就是打聽他到底喜歡什麽，投其所好。
當一個人沒有什麽名氣的時候，你要認識他很容易，他也很樂意認識你。可是一個人有了名譽、地位以後，就很怕陌生人去打攪他。你登門拜訪，他不見你；打電話，他通常會掛掉；你托人介紹，他把介紹人也拒之門外。這時，最好的辦法是打聽到他喜歡什麽。比如，你要向一個人推銷汽車，打聽到他喜歡釣魚，那你就趕快去練習釣魚。然後打聽他喜歡在哪個地方釣魚，你也去釣。你千萬不要一開始就坐在他旁邊，就跟他說你喜歡釣魚，這樣他會馬上提高警覺，認為你不懷好意。你隻管釣你的魚，並且假裝沒有看到他，你越不在乎，他就越不防備。慢慢地，你們就可以很自然地湊在一起，他如果問你是做什麽的，千萬不要馬上把名片拿給他，這樣就前功盡棄了。你隻有若無其事地釣魚，他才會覺得你的動機很純正，對他沒有什麽企圖。通常在這種情況下，他會告訴你自己是幹什麽的，而你什麽也不要說，欲速則不達。
等他非要了解你是幹什麽的，你才可以告訴他：“我是賣汽車的。”他可能會說：“你怎麽不早說？我前兩天剛買了一輛，你早說的話我就向你買了。”你應該說：“沒有關係，我來這裏主要是釣魚，生意可以另找時間去做。”你這樣說，他反而會主動為你提供信息：“我的朋友還要買汽車，我打電話叫他買你的。”
這樣一來，你就掌握了主動權，不要總去求別人，要做到讓別人來求你。
一個人要懂得布局，也就是說設下圈套，讓別人掉進來。不要以為這是奸詐、耍陰謀。任何事情，你往好處想它就是好的，你往壞處想它就是壞的。兩個人有共同的樂趣，才容易情投意合，進而誌同道合。可是要了解一個人很不容易，因為中國人有一句話，叫作“防人之心不可無”，人心隔肚皮，不能不防。跟中國人講道理，非常困難，因為我們隻相信自己的道理，從來不相信別人的道理，我們很固執，經常自以為是。但這不是缺點，我從不認為中國人有什麽缺點，一個人的缺點就是他的優點，一個人的優點正好是他的缺點。要想建立人際關係，就不要有缺點、優點的觀念。
一個人喜歡喝酒好不好？沒有什麽好不好。人與人之間隔著一層假麵具，很難彼此誠心誠意地溝通。要使一個人對你不設防，有兩個辦法：其一是請他去泡溫泉，這時大家都赤裸相對，會暫時摘下假麵具。其二是請他去喝酒，酒一喝多，就會把持不住。
凡事要適可而止
據說我國各地出土了大量的酒器，有些酒器的年代非常久遠，這說明中國人很早就懂得喝酒。為什麽要喝酒？為了酒後吐真言。交朋友很容易，要變成知心朋友就非常困難。人生最快樂的，莫過於有幾個知心朋友。如何徹底了解一個人？最好的方法是把他灌醉，看他醉後是什麽樣子，你就可以判斷這個朋友可交不可交。
喝酒的本意就在於此，但事實經常是你把對方灌醉了，卻不知道他是什麽樣子，因為你也喝醉了。會喝酒的人能讓別人醉，而自己保持不醉。
酒這個東西，很容易使人茫茫然，控製不了自己，然後很自然地流露出自己的本性。我五六歲的時候，我的祖父就讓我喝酒。後來我就問我祖
父：“我那麽小，你怎麽就讓我喝酒？”他說：“我得知道你醉了以後是什麽樣子，才有辦法教導你。”
人就怕醉了以後亂講話。因為每一個人都有很多秘密，坦白地說，我們是靠合理的秘密在過日子的，人與人之間幾乎不可能完全沒有秘密。因為人們的立場不同，對一件事情的看法就不一樣，所以關係很難協調。適當地隱瞞一些，可以維持正常的關係。
這種隱瞞，如果按西方人的標準，就叫欺騙；如果按中國人的標準，就算不上欺騙，因為我們的出發點隻是不想讓對方生氣。中國人是很誠實的，絕不欺騙，隻是沒有講實話而已。這個標準在西方是不成立的，西方人認為，你沒有講實話就是欺騙。
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吸煙隻有壞處，沒有好處。但是酒少喝有益，多喝有害。所以我們隻說
“三杯酒量”，沒有說“兩盒香煙”。全世界的人都知道吸煙有害健康，但是還有大量的人在吸煙，可見吸煙也有它的道理，因為社交場合所有人都吸煙，你不吸的話，就融不進他們的圈子。但為健康考慮，還是不吸為妙。
記住，人是主宰，煙酒隻是工具，你不能讓它們反過來控製你。所有的社交工具、社交媒介都是為我們所用的，我們一定要抓住主控權，絕不做物質的奴隸。一個人如果變成物質的奴隸，非怎麽樣不可，是很淒慘的。任何活動隻要你不沉迷，不上癮，都沒有多大壞處。
可是千萬記住，所有的媒介一定要有正當性。酒和色經常是糾纏在一起的，而色情是高度危險的東西。男女之間，一定要堅守最後的防線，一旦攻破了你就全完了。但是很多人都陷了進去，從來沒有覺悟過。已婚男女之間隻能有友情，不可以發生愛情，這是三杯酒量的一個重要原則。
酒桌交際的技巧
很多時候，人都是在迫不得已的情況下喝酒的。沒有一個人，一入席就把杯子翻過來，說：“我們今天不喝酒。”這種人是不受歡迎的。有的人喜歡喝，你憑什麽說“今天不喝酒”？或者你說：“我今天不喝酒。”這樣做，你就會跟別人格格不入。
我的酒量並不好，但是我從來沒有醉過。第一，我從來不說“我不會喝酒”，這種話一說出來，就會打草驚蛇，所有的人都想把你灌醉，因為你最容易醉，不灌你灌誰？這是自找麻煩。第二，我不主動去敬酒。第三，任何人敬我，我都毫不推脫，然後很快拿起杯子，猛喝一口，結果一點也沒喝進去，我做了一點手腳。
在喝酒的場合是不能講道理的，當然你最後還有一招，就是把醫生給你開的證明拿出來擺在桌上，說“再喝就會死”。但是這樣的話，所有人都會很快跟你疏遠了，你就失去很多交往的機會。
所以，三杯酒量要求你要有起碼的社交活動的本事：乒乓球打得不好，但是最起碼要能應付；橋牌打得不好，最起碼知道怎麽跟別人配合；麻將打得不好，最起碼不要討厭打麻將的人。
做人要堅持原則，但態度要隨和，這是孔子所講的“和而不同”，不要標榜自己跟別人不一樣。要隨和，但是也要堅持原則：要喝酒就喝，但絕不喝醉；要打麻將就打，但絕不賭博；要釣魚就釣，但絕不沉迷。人永遠要做自己的主宰，不要變成任何人或者任何神的奴隸。
總之，三杯酒量要求我們，不要以自我為中心，否則你一個朋友都交不到；也不能沉迷，否則後果堪憂。
第四節四圈麻將
這裏的四圈麻將與上麵的三杯酒量一樣，範圍很廣，打球、跳舞等不會吃（喝）進肚子裏的東西都屬於此範疇。很多人對打麻將非常不屑，其實如果把它當作一種社交活動的話，它就無可厚非，但沉迷於賭博就不好了。
三杯酒量與四圈麻將都是人際關係的媒介。也就是說，要想建立人際關係，就要投入到這些有形無形的活動中，這樣才能同他人加強交往，才能維持人際關係。
打麻將不一定完全有害無利，不必對麻將深惡痛絕，但要適可而止，不影響健康，也不妨害正常生活，才能賓主皆歡。
我們當然不會鼓勵別人都去打麻將，但是我們也不鼓勵大家對打麻將深惡痛絕。因為世間一切事務，離不開“自作自受”的因果法則，一人做
事，最後必須由自己承擔所有的後果。既然跑不掉，打麻將的人自己應當會替自己想才對!
贏到後來總是輸
為什麽要講“四圈”麻將？因為上台容易下台難。上台時，聲明隻打四
圈，輸贏不論，可是等到四圈打完了，那個輸家絕對不肯放你走。所以開始很愉快，最後都會吵架。為什麽會這樣？原因隻有一個，大家都想贏。為了避免吵架，最好的辦法是，先問你自己要輸多少，而不是問要贏多少。因為打麻將最主要的目的是促進友誼，如果你輸200塊錢對你影響不大，那輸掉200塊，卻贏了一些朋友不是很好嗎？如果總想著要贏200塊，結果所有朋友都跑光了，豈不是得不償失？如果你常常輸錢，別人就喜歡和你打麻將；如果你每次都贏，那漸漸地就不會有人跟你打了。千萬記住，無關緊要的事情寧可輸不要贏。
假如你很喜歡下象棋，你的老板也喜歡下象棋，有一天，他把你叫過去殺幾盤，這對你來說是千載難逢的好機會，因為你從來沒有這麽近距離地與老板接觸過。但是，你卻連贏他三盤，以後他再也不會請你下棋了，除非他是白癡。天底下最笨的人，就是跟老板下棋居然連贏他三盤的人。但是，如果你連輸他三盤，他以後也不會叫你來下棋了。你贏，他不高興；你輸，他覺得沒有興趣。那有贏有輸豈不好？非也，你隻要贏他一盤，他就不高興了。那如何討他歡心？隻有一個辦法，讓他感覺到跟你下象棋很吃力，而到緊要關頭他卻能贏你，他就會興致勃勃，每次都會找你。明著強調下棋是不能讓的，實際上你不讓他才怪。
打麻將也是一樣，你去跟老板打麻將，拚命贏他，他不高興；你拚命輸，他會懷疑你有什麽企圖。記住，中國人是有高度警覺性的，有任何風吹草動都會想半天。
下棋也好，打麻將也好，該贏的時候才贏，該輸的時候一定要輸，這不是靠技術，而是看情況。你無法說這是遊戲，因為這根本不是遊戲，而是促進或者敗壞人際關係的手段。
人際關係要經營
世界上一切的事物都不是靜止的，人際關係也是一樣：不是越來越親密，就是越來越疏遠；不是越來越好，就是越來越壞；不是越來越信賴，就是越來越猜疑。總之，始終是動態的。我們常說維持現狀，那是自欺欺人，凡事都不可能維持現狀。所以人際關係是要經營的，經營人際關係與經營事業一樣，隻要一段時間不經營，就會變冷淡了。
尤其是當今社會，變動非常快，比如電話，一陣子不聯係的話，就可能找不到人了，所以我建議人們要做好幾件事情：
第一，每年把電話簿更新一次。最好在元旦的時候，一是比較有空，可以把電話簿拿出來，按照上麵的號碼一個一個地打；二是可以有個借口，說：“我知道你平時很忙，不敢打攪你，現在是元旦假期，問候你一下。”碰到打不通的電話，就趕快把電話號碼劃掉。電話簿每年要更新，它才有用。
第二，要把電話號碼按地域分區。這樣做，是為了你有機會去某地時，可以給當地的各位朋友都打個電話。不然的話，他們會責怪你：“來到我的地方都不和我打個招唿，你眼裏還有我這個朋友嗎？”我在深圳有幾個朋友，每次到了深圳我不去拜訪他們，因為怕打攪他們，但是總會給他們一一打個電話，打不通算你幸運，這樣既打了招唿，又不會給彼此添麻煩。朋友要經常聯係，但不要互相打攪。這樣可以加強對方對你的好印象，使對方對你越來越有好感。
胡雪岩出身窮苦，但他的事業越做越大，主要原因是他的人際關係非常好。他有一個訣竅：“走官場先拜寶眷，會同行先說油水。”
到生疏的地方創立事業，最要緊的是建立人際關係，有人好辦事。找
人，找什麽人呢？找官場的人，可以有個靠山；找同行的人，能夠打聽行情。官場、同行都有人協助，對事業的建立和發展，必定有很好的助益。
找做官的人之前先去找他的眷屬，不要先去找他本人。因為做官的人最怕惹事，對陌生人的警覺性很高，生怕會看錯人使自己惹上麻煩。而且礙於麵子，不好意思直截了當地談論涉及金錢的事情。他們打慣了官腔，擺慣了官架子，說慣了冠冕堂皇的官話，一下子調整不過來。倒不如想辦法找官夫人，送禮、談迴扣都比較方便。出了狀況，做官的可以用一句話就把責任推掉：“怎麽有這迴事，我完全不知道呀!我家裏的人從來不插手公務，不可能有這種事情。”從官夫人處打通關係，再見官談事情，通常很有效。
會見同行就要開門見山地說明給對方多少好處。大家都是內行人，用不著拐彎抹角，不妨開門見山，把如何分享油水說清楚，免得互相猜疑，反而增加溝通的障礙。油水分享得宜，其他就比較好談。見麵不說油水，對方以為不付費白請教，當然不肯供應情報；說不定還會提供一些不正確的信息，混淆視聽。該講的話一句不可少，不該講的話一句不可多，這就是人際關係拿捏得恰到好處的表現。
有一次左宗棠問胡雪岩：“你一個小小商人，出手這麽大方，獻給我這麽多米，為什麽？”胡雪岩心裏好笑：你這樣問，叫我怎麽迴答？我當然不會告訴你，這些米本來是要賣給太平軍的，因為我要賺錢，不小心被你們劫到，我隻能說是獻給官兵的。胡雪岩很聰明，他迴答：“國家興亡，匹夫有責，我隻是略盡綿力，作為一個老百姓，本來就應該這樣。”這樣一說，滴水不漏。
有的人叫別人替他打牌時會交代：“贏了算你的，輸了算我的。”做人要有這個氣魄，如果你說：“你替我打，隻許贏，不許輸。”那誰還敢替你打？很多人就是因為輸不起，才破壞了人際關係。能不贏最好不要贏，這
樣，你的人際關係才會好；如果時時刻刻想贏，最後一定會輸得精光。
一個人要多多參與社交活動，但要把握分寸。一個人會唱歌好不好？有一個人，本來很得老板的賞識，但是公司連續幾次提升幹部都沒有他的份兒，原因很簡單：每次公司組織唱卡拉ok，因為老板歌唱得不好，所以每次老板唱歌他都助唱。他以為這是幫老板壯聲色，殊不知，本來老板唱得不好，一般人還沒有感覺出來，他這一幫忙，人們立即聽出高下來了。老板心裏十分害怕出醜，偏偏他不識相。所以我覺得，很多事情都不能怪別人，千萬要迴頭想想自己有什麽做錯的地方，天下並沒有懷才不遇這迴事。
當領導的一定要記住，平常不要主動去拉別人參加什麽活動。我們中國人是以領導為中心的：領導喜歡打高爾夫球，下屬馬上就去練習高爾夫球；領導喜歡釣魚，下屬就練習釣魚。因為中國人的眼睛是往上長的，下屬很自然會去揣摩領導喜歡什麽。所以當領導的人根本不用倡導，隻要以身做則，下麵的人自然就會響應。但是，所有的人際關係媒介都應正常化、正當化，凡是跟色情賭博有關的，千萬不要沾染。
有時候，領導也會拿這一點來測試下屬，做下屬的一定要提高警覺。如果領導問：“這附近有沒有什麽消遣的地方？”有的人積極推薦，要唱歌到哪裏去，要跳舞到哪裏去……領導一聽就知道，這個人平時不務正業，隻想著吃喝玩樂。從另一個角度講，做業務的人，如果連附近的娛樂場所都不清楚，那他就不太適合做業務，因為他們要經常與客戶聯絡感情，離不開這些場所。但是，做業務的人沉迷此道也不對，跟客戶來往，不需要進行不正當的活動，因為做生意，條條大道通羅馬。正當性、正常性的活動照樣可以聯絡感情。如果超越了這個限度，最好要有防備，否則有一天會吃大虧。
第五節五方交遊
“五方”指的是東南西北中，也就是說，你要結交各方麵的朋友，將來有困難時，才會有人來幫助你。人是很複雜的，你認為能救你的人將來可能會害你，你認為與你毫無關係的人，可能會成為你的死敵。所以，人隻有廣交朋友，才能保證在你需要時，有人會假以援手。最可怕的是隻與自己的學業或工作相關的人交往，而不接觸其他的人。五方交遊，意思是不要自我設限，盡量擴大交友的範圍，與三教九流的人都可以放心地交朋友。
多個朋友多條路
中國人深知“山不轉人轉”的道理，一方麵力求不得罪人，以免冤家路窄；一方麵則廣結善緣，以便隨時、隨地可以找到熟人，比較方便辦事。同時，結交各行各業的朋友，不但可以擴大見聞、增長知識，而且能夠隨時請教，不致求知無門。
我一直認為，有人賞識你、提拔你，比你自己努力奮鬥更重要。這個觀點也許有人不同意，他們寧可選擇自己奮鬥，我寧願有人提拔我、賞識
我，實在沒有辦法時，我才會自己去奮鬥。但是話講迴來，一個人自己不努力、不奮鬥的話，沒有人會賞識你，也沒有人會提拔你，這就叫互為因果。
一個人隻知自己奮鬥，而無人賞識，進步會很慢。所以你除了要懂得很多社交的媒介、掌握很多社交原則外，還要多方去嚐試。五方交遊就是說把你的觸角伸得廣闊一點，說不定哪一天你就會碰到賞識你的人，中國人通常稱這種人為貴人。你若是真能得到一兩個貴人相助，很快就能出人頭地。
一個人不斷提高自己的能力，加上有眼光，有朝一日巧覓有力靠山，彼此互利互惠，就有如神助了。先充實自己，再巧覓靠山，才有發揮的餘地。不充實自己，一味等待靠山的提攜，是本末倒置，不可能成功。
胡雪岩就是一個例子，他一生有兩個貴人，王有齡和左宗棠。當年王有齡窮困潦倒，根本沒有人看得起他，但是胡雪岩送給他五百兩銀子，結果他當了官，又正好被派迴到杭州。那最受益的當然就是正在杭州打拚的胡雪岩了。
求人不如求己。一切靠自己，總比樣樣依賴別人要安全、可靠得多。但是，有人相助，要比單打獨鬥來得輕鬆愉快，也是不爭的事實。何況當今世界，單打獨鬥能夠成功的機會愈來愈少。有貴人協助，成功的幾率必然提高。
胡雪岩先得王有齡的幫助，再獲左宗棠的支持，才能夠青雲直上，快速地開展事業。遇貴人，自然有福氣；有實力，貴人的力量才能發揮得出來。
一個人想要賺大錢、立大業，單憑自己努力，終究不如有人提攜。好比爬山，靠自己一階一石向上攀登，哪裏比得上有人從上麵放下一條繩索，把你拉上去來得輕鬆、省力而愉快!
“有人好辦事”這句話，可以分成上、中、下三個層次來看。對上，有人提拔，使自己扶搖直上；平行，有人依靠，替自己分憂解勞；對下，有人跑腿，把自己吩咐的事情圓滿完成。這樣，還有什麽辦不好的事情？
這上、中、下三層次的人都是貴人。空有上麵的貴人提攜，缺乏左右和下麵的輔助、支持，成不了大業。得到下麵和左右的支持，找不到上麵那一根提拔的繩索，辛苦一輩子，也隻會成就平平。
上、中、下都有貴人，自己當然也就成了貴人。但是，貴人畢竟可遇不可求，而如何“遇”，就看你的修為如何了。
不要存心做什麽事，否則不會有好結果。記住一句話，“有心種花花不開，無心插柳柳成蔭”。在《易經》中，講感應的卦，不叫感卦，而叫鹹
卦。就是說，你要感動別人，一定不要別有用心，所以要去掉“心”字。存心去感動別人，是感動不了任何人的。
一般人都愛湊熱鬧，看誰官運亨通就圍著誰，殊不知，風水是輪流轉的。平常要存好心，照顧那些被冷落的人，這是你最好的機會。要認識一個人，最好是在他默默無聞的時候接近他；幫助一個人，要在他需要的時候伸出援手；賞識一個人，要在他還沒有發揮潛力的時候去賞識他。現在一些企業設立獎學金，資助貧苦或成績優異的學生，就是這個道理。如果企業不注重對人才的培養，專門高薪挖牆腳，那麽你挖來的人才可能很快就另謀高就。總之，一句話，人才是要靠自己培養的，而不是去挖現成的。
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一個人四麵八方都有朋友，將來做什麽事情都很方便。但這時候要小心，不要認為太方便就投機取巧。建立人際關係最大的忌諱就是投機取巧。你可以隨機應變，但是隨機應變過度，就很可能變成投機取巧。一個人最難能可貴的就是會自己節製、自己防備，沒有後遺症。
貴人的臉上從來不寫“貴人”二字，所以我們分不清到底誰是我們的貴人。偏偏在我們的生活中，你認為是貴人的，事後才發現他其實是害你的人；你認為對你沒有好處的人，才是真的貴人。
世事都有兩麵性，有一句話叫“恩生於害”，就是說，從某種角度講，所有害你的人都是你的大恩人；所有對你有恩惠的人，其實也在害你。對年輕人來講，客氣不是福氣。老板對你要求越苛刻，你獲利越多；老板對你越客氣，你受害越深。不要以為老板對你太好了，是你上輩子修來的。一個人沒有經過磨煉，是無法成功的。就像父母教育子女一樣，中國人有句話，叫“棍棒出孝子”，當然，父母不可以亂打孩子，但是一定要有適當的懲罰。正所謂，愛他就是要限製他。一個老板給下屬諸多限製，就是希望他們能長進。父母真的愛子女，就要告訴他們這個不可以，那個不可以。
故事
有一個人，在他小時候，母親對他極為寵愛，凡事都由著他，他幹了壞事母親也從不指責。有一次，他偷了別人一件東西，迴家交給母親。母親問他偷東西時是否被人看到，他說沒有，母親就心安理得地收了，毫無責備之意。從此，他的膽子越來越大。真個是“小時偷針，大時偷金”，長大後，他因盜竊罪被判極刑。臨刑前，他隻有一個要求，要見他母親一麵。看管他的人覺得他很有孝心，就網開一麵，讓他們母子相見。結果，這個犯人對他母親說：“我從小喝你的奶水長大，現在我快死了，我隻有一個要求，想再吃一口奶水。”母親信以為真，結果被兒子兇狠地把自己的乳頭咬掉了。
這個犯人之所以這樣做，是因為他恨母親！要不是母親在他小時候一味地縱容嬌慣他，他絕對不會成為死刑囚犯。“養不教，父之過；教不嚴，師之惰”，如果當初教育得當，及時製止他的錯誤，如今他走的也許就是另外一條光明的人生之路了。
很多事情都要多方麵考慮：好心經常做壞事，壞心經常做好事。這是不爭的事實。
朋友之間要互相勉勵、互相擇善，要彼此規勸而不是同流合汙。朋友有錯，要苦口婆心地進行規勸。有時候，家人反而很難規勸。夫子不擇善，朋友要規勸，中國人易子而教，就這個道理。
嚴於律己獲益多
一個人擴大自己的交友範圍，確實存在著風險。因為隔行如隔山，你不可能很清楚別人所處的行業是怎麽迴事。但是，廣交朋友，也可以得到很多好處。我比較喜歡科係多、規模大的綜合大學，而不喜歡專業性大學。原因很簡單，比如醫大的學生，他們在學校五六年時間，聽到的、看到的都是和醫學有關的。綜合大學的學生就不一樣了，有學農的、學工的、學商的，等等，大家可以探討不同門類的東西，彼此能學到很多知識，豐富自己的見聞。
專業隻能讓你有飯吃，而不能讓你過好日子。人要吃飯就不得不有專業，可是有了專業以後，生活的樂趣就大大減少了。一輩子從事一個行當，一輩子隻懂這一行，有什麽樂趣？
如果你涉獵的知識很多，別人講“商”你聽得懂，講“工”你聽得懂，講“農”你也很在行，豈不是很愉快？你永遠不知道誰是自己的貴人，永遠不知道將來你會怎樣。所以一個人一定要多方麵準備才有安全感。尤其是現在，科技發展日新月異，說不定哪一天，你所從事的工作突然失去存在的必要，那你該怎麽辦？
一個人在擴大交友範圍時要多請教、少發表意見。有很多人，雖然有很多朋友，但是他沒有長進，就是因為他無論看到誰都拚命宣講自己的那一套理論，這樣做的話，有再多的朋友也沒有用。比如，你好不容易找到一個醫生做朋友，經常諮詢他醫學方麵的知識，這樣你會受益良多。如果一見麵你就拚命講自己的專業，你將一無所得。交朋友是要增加見聞的，而不是吹噓自己。你講得越多，人際關係越壞，因為大家好不容易聚在一起，隻聽你一個人滔滔不絕，那別人還有什麽意思？一個人際關係良好的人會多關心別人，讓別人多說話。中國有一個廣泛流傳的說法，說小孩子有耳朵，有眼睛，沒有嘴巴。就是說，小孩子要多聽多看，少說話，才能增長智慧。
中國人，第一次請你提意見是客套，不要當真，他說“有意見請說”，其實心裏想：“你還要說什麽？”有時候領導會對下屬說：“不要客氣，我們是一家人，有話請說。”而下屬如果真的說了就會對自己不利。
以喝茶為例，西方人請你喝茶你就喝，沒什麽好客氣的。中國人自己要喝茶時，也會說“請喝茶”，其實這根本不是在請你喝，隻是給你一點麵子，客套一下而已。所以，很多事情都要推讓兩三次以後，你才會清楚他是真的還是假的。
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中國人從小就被培養要有建立正確的人際關係的意識，中國人的一切都是從人際關係開始的。成功的人際關係，是中國人共同的願望。中國人普遍相信一條定律：在家靠父母，出外靠朋友。“靠”的意思，當然是“依靠關係”。於是靠得住或靠不住，便成為中國人十分重視的變量。靠不靠得住，必須經過比較長時間的考驗。而朋友眾多，選擇靠得住的朋友的幾率也比較大。中國人主張“四海之內皆兄弟也”，便是希望廣泛地結交朋友，然後從中尋找知己。就算不能成為知己，朋友也總比陌生人要好得多。
很多人用一生來尋覓若幹與其具有良好人際關係的知己，以期成大功、立大業。如果說中國人一生都在努力建立靠得住的關係，大概並不為過。伯牙、子期雖然譜寫了《高山流水》的千古絕唱，但在現代社會，像伯牙這樣的人卻不值得推崇。知己難逢，我們最好擴大交友的範圍，然後由疏而親、由淺及深，在眾多的朋友中尋覓知己。
為了建立良好的人際關係，我們需要掌握一些技巧。慶幸的是，中國人善於把複雜的東西簡單化。人際關係的建立技巧可以簡化為十大要領，分別是：一表人才、兩套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交遊、六出祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。這十大要領是建立良好人際關係的要訣，缺一不可，必須合理應用，以確保成效。十大要領通俗易懂，學會以後一輩子都不會忘記。要領雖然隻有十個，但內涵豐富，不可局限於字麵上的意思。按照這十點去做，基本不會產生太大的衝突。
十個要領可以歸納成五個方麵：人際關係的起點、人際關係的媒介、人際關係的交往、人際關係的技巧、人際關係的修養。這五個方麵，中國人用一句話就可以概括，即“一陰一陽之謂道”。這十個要點就是道，歸納成的五個方麵都是一陰一陽、兩兩相對的，例如，一表人才是指先天的，兩套西裝是指後天的。
第一節一表人才
一表人才有三個重要的含義：第一，一表人才通常叫作第一印象。當你看到一個人的時候，首先會對他有個初步的印象，這就是第一印象。在現實生活中，千萬不要用第一印象來論斷一個人，這是很危險的做法。因為外表看起來很忠厚的人，內心可能非常陰險；外表看起來很聰明的人，實際上很可能是個草包。外表不能夠代表人的全部，有很多人就吃過這個虧，隻憑第一印象判斷別人，這種做法太武斷了。
第二，很多人都會憑第一印象來論斷你。這就是一個事情的兩個方麵：你不要犯這個錯誤，但是你無法禁止別人犯這個錯誤。太多的人都是憑第一印象來決定他喜不喜歡你，甚至很多年輕人憑第一印象來找自己的終身伴侶，即所謂的一見鍾情，結婚後才發現彼此根本不適合，結果隻能草草結束婚姻。
第三，外表有利也有弊。並不是說人長成什麽樣，就一定有什麽樣的成就。人的臉孔是經常改變的，這是自然的轉變，而不是要做整容手術。所謂相隨心轉，就是說心在改變，相貌就跟著改變。所以你跟別人見麵時，不要再講這種老話：“好久不見，你一點都沒有變。”這是罵人家不長進。從生理的角度講，人體一直在進行新陳代謝，經過一個周期，人體的大部分細胞都會更新，所以人時時刻刻都在變。
不要以貌取人
我們都知道，不要以第一印象來論斷別人，因為人不可貌相。一眼就要看穿別人，實在非常不可靠。但是，別人常常以第一印象來論斷我們，往往在第一次見麵時，就表現出欣賞或不屑的樣子。
人際關係與人的長相並沒有必然的聯係，不是說人長得漂亮，人際關係就好，人長得醜，人際關係就差。但不可否認，有人靠長相，在處理人際關係時占了很大的便宜，同時也有人因長相吃了很大的虧。舉個例子，在《三國演義》中，最出色、最具傳奇色彩的恐怕要屬諸葛亮了。但不要忘了，當時還有一個與諸葛亮齊名的人，就是龐統，“臥龍、鳳雛，得一人可得天下”，可以說二人的實力差不多。可是二人的際遇卻大不相同：劉備三顧茅廬，才請得諸葛亮出山，並奉諸葛亮為軍師，以師禮待之。而龐統雖然巧獻連環計，幫了劉備一個大忙，卻需要拿著諸葛亮的薦書去謀個一官半職，最後劉備隻派他當個耒陽縣令，要不是張飛誤打誤撞，使龐統展現出過人的才華，估計他一輩子就是“縣太爺”的命了。諸葛亮成為蜀國的丞相，幫助劉備三分天下，而龐統可以說寸功未立，就慘死於落鳳坡。
為什麽實力相當的兩個人，際遇如此不同？是龐統浪得虛名嗎？不是。我們來看書中對諸葛亮的相貌描寫：“孔明身長八尺，麵如冠玉，頭戴綸巾，身披鶴氅，飄飄然有神仙之概。”再看龐統：“（孫）權見其人濃眉掀鼻，黑麵短髯，形容古怪，心中不喜”。“玄德見統貌陋，心中亦不悅”。
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這恐怕就是關鍵所在。就因為龐統長得難看，估計又形成恃才傲物的性格，所以孫權不喜歡他，劉備也不喜歡他。我想，他初見劉備之時，就算拿出諸葛亮的薦書，恐怕劉備也隻是礙於情麵，封他一官半職，而非真正欣賞他的才華。這就是第一印象的重要性，也是以貌取人的代價。
我們不能以貌取人，但是也不能忽視別人的長相。一表人才也提醒我們仔細端詳別人的長相，因為相貌在一定程度上反映了人的內心世界，即“相由心生”。但是，如果完全憑一個人的相貌來判斷他的心，就容易犯致命的錯誤。
人是很善於偽裝的，所以要特別小心，看人的時候要多看幾遍，要多來往幾次。
看一個人，最重要的就是要看他的眼睛，眼睛是心靈的窗口：一個人目露兇光，說明他很兇狠；目光暗淡，說明他沒有什麽能力；雙目無神，說明這個人的運氣不好。當一個人看到你，目光就閃爍不定，根本不敢跟你對視，要看他是男人還是女人。一個男人想騙你的時候，他根本不敢看你的眼睛，而是會躲來躲去；女人則剛好相反，她在盯著你的眼睛的時候才開始騙你。這就是男女有別，不要上當。
在人際交往中，幾乎每個人都帶著一個麵具。隨著人際關係的加強，你要使他主動拿掉麵具，達到真誠交往的目的。但是你不能要求每個人一見麵就很真誠地對你，這是不太可能的事情。
真誠是一個人重要的美德，但是原本很真誠的人，會變得非常不真誠。很可能是因為他真誠待人，上過幾次當以後，就對真誠失去了信心，變得比誰都不真誠了。所以，我們培養人際關係的時候應該記住，要謹慎地保護自己，使自己永遠對真誠有信心。隻有步步為營的人，才會少吃虧，而少吃虧，才能保持真誠的態度。
其實中國人的相互信任感是很低的，一開始都不太相信別人，因為曆史往往證明，輕信肯定吃虧。所以中國人的謹慎小心，歸根結底不是為了耍別人，而是為了保持自己對別人的信賴感。
提升第一印象
既然你無法阻止別人以貌取人，那麽，在外貌方麵你該講究的還是要講究。為了防止別人以第一印象論斷你，避免受到鄙視或排斥，喪失建立人際關係的大好機會，你必須用心調整自己，表現出“一表人才”的樣子，使人一見麵就產生比較良好的印象，對建立及開拓人際關係，有相當程度的幫助。
有人認為外在美不重要，內在美才是最重要的，因此理直氣壯地忽視外在美。殊不知，如果不先展現自己的外在美，誰會有耐心慢慢發掘你的內在美？
當然，你無需因別人錯誤的要求，就扭曲或壓抑自己的形象，虛偽做作是不會討人喜歡的；也無需因為完美主義作祟，而壓迫自己原有的形象，過分追求外在美，把自己打扮得油頭粉麵的。在與人相處的過程中，應該盡量表現出真正的自我形象，沒有虛飾，也沒有偽裝。當然，每個人都應該努力使自己的真實形象變得更美好。美國總統林肯說過，人四十歲以後要對自己的相貌負責。就是說，人的相貌是天生的，但是成年之後，我們的經曆、我們的體驗、我們的情感會在自己的臉上留下痕跡。到四十歲以後，人的先天相貌已不重要，重要的是人在後天所形成的相貌。有的人四十歲時仍然精神煥發，有的人則老態龍鍾。決定這一差別的很重要的一點，就是心態。
要想提升自己的形象，我的建議是：
第一，要保持身心健康。一個身心健康的人總是容光煥發的，隻要健
康，你長成什麽樣已經變得不重要了。你長得再漂亮，臉色灰灰暗暗，目光無神，也不會引起別人的好感。
要想做到“一表人才”，最好的辦法是靠內心的修煉，即真心誠意，不胡思亂想，慢慢地你的相貌就會變得端正。好不好看是另外一迴事，最起碼要相貌端正，使別人不會對你產生提防心理，不會看到你就害怕，然後會樂意跟你接近，喜歡跟你溝通。你能做到這一點，你的人際關係就會發展得比較快。
所以，人每天早上起來，不是看自己長得怎麽樣，而是看以下幾個方麵：
鼻梁正不正。鼻梁不正，代表心不正。你沒有辦法把鼻梁扭過來，隻有調整心態，哪一天心態端正了，鼻梁就會正了。所以照鏡子是看鼻子的兩邊對不對稱，不對稱的話，就說明你的心思歪了。
看自己的氣色好不好。氣色不好，就說明你的身體有問題，而且給人的感覺也不好。
再看自己的心情好不好。一個人際關係良好的人，一定要有好心情，心情不好看到誰都不順眼。當你心情不好的時候，要盡量掩飾，但是掩飾不意味著裝笑臉，不要給人皮笑肉不笑的感覺，隻要不表現出憤怒、悲傷等情緒就好。
第二，提高自身的學識修養。一表人才，主要來自一個人的學識修養。先天相貌由父母的遺傳決定，後天相貌則可以經由自己的學習、通過“相隨心轉”的運作來加以改變。學識豐富、內心充實、行為端莊，加上儀容整潔，不就是一表人才了嗎？心一改變，外表也跟著改變，不妨試試看。
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正確認識自己
每一個人長得都不一樣，即使是雙胞胎，也有微小的區別，這叫作個別差異。可是你想過沒有，為什麽老天要費那麽多心思讓我們每一個人都長得不一樣？這表明上天不喜歡我們一模一樣。而今天的教育要把每個人都培養成一樣的人，是違反天理的。社會需要各種各樣的人，“不拘一格降人才”，“天生我材必有用”，是“用”在不同的地方。所以，我們即使長得不好看，也不必介懷，生下來是什麽樣子，就要接受這個樣子。明白這一點，就比較容易了解自己。一個人照鏡子不是為了看自己美不美，而是看自己到底是什麽樣子，想想自己是來幹什麽的。有的人永遠都不清楚自己這輩子到底要做什麽。
隨著時間的變化，每個人給別人的印象也會發生變化。人大概可以歸納成四種：第一種，第一眼看上去會覺得他很了不起，然而越看越覺得他沒有什麽；第二種，第一眼看上去覺得他很了不起，然後越看越覺得他了不起；第三種，一開始就覺得他不起眼，事後證明他的確很不起眼；第四種，一開始覺得他沒什麽，越看越覺得他了不起。通常是第四種人將來成就最大，因為他不會引人注目，不會遭受別人的打擊。凡是長得很漂亮的人，都會引起別人的戒心。所以很多中國人聰明卻不喜歡外露，就是這個道理。
每當我們照鏡子的時候，都要反省一下：自己現在做的事正確嗎？
我們在安排自己人生的時候，要記住適可而止。不要奢望達到人生的頂點，這是錯誤的觀念，爬過山的人都知道，一旦爬到了頂點，就開始走下坡路。沒有達到人生的頂點，你是很快樂的；一旦達到人生的頂點，你就會苦惱不堪，高處不勝寒，但這是你自找的。人最怕的就是盲目地要往上爬，真是沒有必要，人應該不斷地充實自己，而不是盲目地向上升遷。在處理人際關係的時候也要記住這一點：你不斷地充實自己，這樣很多人都喜歡跟你在一起；一旦你不斷地要往上升，你必定要排擠別人，必定要踩在別人頭上，別人看到你就有危機感。
人要有上進心，但並非要不斷地升遷。找到你最快樂的位置，找到你最喜歡做的事情，才有意義。如果你有這樣的人生觀，你的人際關係自然會改善，你的“一表人才”會自動顯現。不管你長得怎麽樣，很多人都會喜歡你。很多人是由不了解到慢慢了解，由了解到彼此相交很深；也有很多人是因不了解而彼此交往很深，因了解而分開的。
第二節兩套西裝
兩套西裝與一表人才說的都是外表，但是二者的重點不同。一表人才指的是人天生就具有的東西，比如，你的頭發長得什麽樣，你的額頭高不高，你的鼻子直不直，你的嘴巴大不大……而兩套西裝是指後天附加的東
西，比如，你戴什麽帽子，戴什麽眼鏡，穿什麽衣服，打什麽領帶……這些都是兩套西裝的範圍。
一表人才與兩套西裝是人際關係的起點。你的人際關係好不好，首先看你的本錢。你是不是一表人才，是不是會打扮自己，這就是本錢。
外在表現與內在表現同樣重要
兩套西裝是指外在的、後天的東西。在這裏，兩套西裝也有三層含義：第一，就是“佛要金裝，人要衣裝”。穿衣服有兩個作用，一是保暖，一是尊重別人。什麽場合穿什麽衣服，不能由你的興趣決定，因為人是要合群的，要合群就必須要彼此尊重。比如，你要去遊泳池，就要換上泳衣，倘若你穿戴整齊地走進去，會被當成怪物；一旦你離開遊泳池，就不能再穿泳衣，哪怕是短暫的離開也不應該。你沒有換好衣服就是你的不對，就是看不起別人，就是給別人難堪。我們一定要有這樣的觀念。
故事
文學家但丁有一次受邀參加國宴，故意穿得破舊邋遢，絲毫不起眼，一進宮門，立刻被安排在宴會廳的偏僻角落，沒有被盛情款待。等他再接受國王邀請時，改以華服美飾裝扮出現，結果立刻被邀至國王身旁的貴賓席位。
宴會進行中，但丁把美酒倒在衣服上，把美食往身上塗，國王以及賓客們都看傻了眼。這時，但丁說，這次所以被禮遇是因為這套衣服，可見被邀請的是衣服，而不是他本人。
看完這個故事，人們可能有不同的感想，如果你認為國王的仆人勢利眼，對華冠麗服的人另眼看待，也沒錯。可是按照中國人反求諸己的想法，其實錯在但丁。他不修邊幅，被安排在偏僻角落，無可厚非。他故意如此，反過來責備別人，就有故意使人難堪之嫌。
第二，什麽身份穿什麽衣服。有的人經常被別人當作不三不四的人，那也沒辦法，誰叫他打扮得不三不四的。不合乎身份的打扮，對你是非常不利的。我曾親耳聽見一個老板說：“某人各方麵的才能都很好，就是他老穿那套衣服，我實在沒有辦法提升他。”因為衣服丟了前程，太不應該。不要諷刺別人“隻認衣衫不認人”，其實錯在自己。
不止是衣服，你的發型，你的眼鏡……你身上所有一切外加的東西，都要符合場合。
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第三，穿著要合禁忌。就是說，你的打扮不要犯了忌諱。在中國，喜慶穿紅，喪事穿素，如果你硬要反過來，就是存心找別扭。
人的外表應符合社會文化背景
西方人對別人充滿了好奇，所以他們經常改變自己，以吸引別人的注
意。中國人追求長遠，希望慢慢地互相了解。你該變的部分變化了，別人都能接受，而你不該變的部分總是在變的話，別人就會接受不了。當你變到讓人家對你失去信心的時候，你就會被視為“不定時的炸彈”，別人也會對你敬而遠之。
一個不會給別人難堪的人，人際關係會比較好。如果一個人平常都很支持你，突然間當麵給你難堪，你以後就會疏遠他。西方人可以當麵說：“我不讚成你的意見。”中國人一般不會這樣做。
文化不同，人們的表現也不同。假如一個老板大聲斥責員工：“你去死！”員工該怎麽做？如果員工同樣怒不可遏，對老板說：“你去死！”試問，這樣的員工誰敢用？當然，員工也不可能真的去死。他應該說：“好的，我這就去死。”然後，該幹什麽還幹什麽。中國人犯不著當麵去反駁別人，但背後可以不照他的意思去做。西方人說“我去死”是真的要去死，而中國人說“我去死”，不去死又怎樣？我們有太多的自由，幹嗎學西方人呢？
凡是後天學習的東西，千萬要符合文化背景。一個西方人說“我要退休了”，就會真的退休。一個中國人經常說“我要退休了”，結果十年都沒有退休。西方人說了卻不做，就會失去信用，受到別人的質疑；中國人說：“我一直都想退休，領導不讓我退休，我有什麽辦法？”照樣生活得很好，別人也會見怪不怪。就單純拿穿衣服來說，中國人結婚時新娘子喜歡穿紅衣服，越紅越喜氣；西方人結婚時新娘子會穿白色婚紗，象征聖潔。文化不同，習俗也不同。
人際關係離不開社會的文化背景。有些事情在西方國家可以做，但在中國還是少做為妙。不過有很多事情，我們都接受了錯誤的信息。沒有去過外國的人，都是通過電影、電視了解外國人的，然而，電影、電視所傳達的信息往往有誤差。
比如，在電影上看到的美國人在家裏都穿拖鞋，據我所知，美國人從來不穿拖鞋。就算家裏鋪著雪白的地毯，客人照樣穿著皮鞋走來走去。主人沒有權力叫客人換鞋，客人也不需要換。
美國人家裏幹幹淨淨，如果家庭主婦們需要到外麵取信、晾衣服，也都是光著腳出去的，根本不用穿鞋。美國人的觀念是外麵和裏麵一樣幹淨，為什麽要穿鞋？所以不要相信道聽途說。
每一個人都應該有基本的標準，不能亂來，規規矩矩，人際關係才會好。比如，很多人吃自助餐，在取食物的時候，還聊著天，把口水都噴到食物上了，這是吃自助餐的大忌。
像這些外在的表現，我都歸入兩套西裝的範疇。也就是說，凡是外加的東西，都要符合你的身份，符合場所，符合文化背景。每一個人要選擇自己合適的東西，不要盲目地跟潮流。
所以，建立人際關係的時候，要特別小心。一個人如果給人以不倫不類的感覺，就會降低人們對他的信任度。
一個人穿慣了休閑裝以後，穿正裝會覺得不舒服。人一旦習慣了放鬆的狀態後，再想繃緊會痛苦不堪。所以，不要讓自己的身體太舒適，一旦懶散就很難嚴謹起來，要去磨煉它。在精神方麵，人越舒適、越自由越好，但身體方麵要多加磨煉，要讓自己吃一點苦，才能走更長遠的路。
所以，隻要你站得住，就不要坐下；隻要你坐得住，就不要躺下。人活著就是要承受磨煉，否則就無法形成必要的抗壓性。現在，人的壓力越來越大，如果沒有抗壓性，很容易走到崩潰的邊緣。
一表人才與兩套西裝，都是告訴你，要隨時準備好與別人見麵。你必須接受自己的麵貌，哪怕天生有缺陷也要坦然接受。我曾經遇到一個盲人，令我很佩服，他說：“正常人隻有兩隻眼睛，而我全身都是眼睛。”
天生我材必有用，不管你缺乏什麽，都可以想辦法補全，這才是自信的表現。不要把信心建立在成功上麵，總想著“我一定要成功”並沒有什麽用。“我既然活下來就不會餓死”，這才是我們的信心。“隻要我動腦筋我一定有辦法”，“隻要我喜歡自己，別人一定會喜歡我”，要有這樣的信念，然後再去調理自己，實現有形和無形的變化。這樣，你很快就能建立令自己滿意的人際關係。
第三節三杯酒量
三杯酒量並非隻是指喝酒而已，煙、茶等能吃（喝）進自己的肚子裏的東西，都屬於三杯酒量的範圍。人與人之間的互動需要一些社交活動，喝酒、品茶、喝咖啡、吃飯等並非隻是吃吃喝喝，填飽肚子，而是必要的社交方式，能傳達很多意思。這些吃吃喝喝的活動，是增進彼此關係的手段，完全不予理會，並非良策。適時、適地、適質也適量地參與，彼此愉快，而且能確保安全。
愛好並非是壞事
當一個人不斷地充實自己，使得自己具備很好的條件時，別人看到你就會喜歡，就會想辦法來跟你互動，你就是一表人才；加上你的衣著打扮恰如其分，你就已經在人際關係方麵站到了非常好的起點上。可是，你有這樣的優勢，卻舍不得跟別人交往，把自己封閉起來，那就叫作獨善其身，或者叫作孤芳自賞，人際關係還是沒有辦法開展。所以一個人條件再好，也要有誠心去交朋友。
三杯酒量就是人際關係開展的媒介。為什麽要談酒？中國人最清楚，在家靠父母，出外靠朋友。朋友的“朋”字，不是兩個月亮，而是兩塊肉的意思，而且這兩塊肉還是臭的，如果是香的就變成兩條狗了（狗肉通常被稱為“香肉”）。因此我們才說，朋友就是臭味相投的人。你喜歡打麻將，我也喜歡打麻將，我們就會很自然地湊在一起；你喜歡釣魚，我也喜歡釣魚，我們很快就會誌同道合。所以當你要結交一個朋友的時候，最好的辦法就是打聽他到底喜歡什麽，投其所好。
當一個人沒有什麽名氣的時候，你要認識他很容易，他也很樂意認識你。可是一個人有了名譽、地位以後，就很怕陌生人去打攪他。你登門拜訪，他不見你；打電話，他通常會掛掉；你托人介紹，他把介紹人也拒之門外。這時，最好的辦法是打聽到他喜歡什麽。比如，你要向一個人推銷汽車，打聽到他喜歡釣魚，那你就趕快去練習釣魚。然後打聽他喜歡在哪個地方釣魚，你也去釣。你千萬不要一開始就坐在他旁邊，就跟他說你喜歡釣魚，這樣他會馬上提高警覺，認為你不懷好意。你隻管釣你的魚，並且假裝沒有看到他，你越不在乎，他就越不防備。慢慢地，你們就可以很自然地湊在一起，他如果問你是做什麽的，千萬不要馬上把名片拿給他，這樣就前功盡棄了。你隻有若無其事地釣魚，他才會覺得你的動機很純正，對他沒有什麽企圖。通常在這種情況下，他會告訴你自己是幹什麽的，而你什麽也不要說，欲速則不達。
等他非要了解你是幹什麽的，你才可以告訴他：“我是賣汽車的。”他可能會說：“你怎麽不早說？我前兩天剛買了一輛，你早說的話我就向你買了。”你應該說：“沒有關係，我來這裏主要是釣魚，生意可以另找時間去做。”你這樣說，他反而會主動為你提供信息：“我的朋友還要買汽車，我打電話叫他買你的。”
這樣一來，你就掌握了主動權，不要總去求別人，要做到讓別人來求你。
一個人要懂得布局，也就是說設下圈套，讓別人掉進來。不要以為這是奸詐、耍陰謀。任何事情，你往好處想它就是好的，你往壞處想它就是壞的。兩個人有共同的樂趣，才容易情投意合，進而誌同道合。可是要了解一個人很不容易，因為中國人有一句話，叫作“防人之心不可無”，人心隔肚皮，不能不防。跟中國人講道理，非常困難，因為我們隻相信自己的道理，從來不相信別人的道理，我們很固執，經常自以為是。但這不是缺點，我從不認為中國人有什麽缺點，一個人的缺點就是他的優點，一個人的優點正好是他的缺點。要想建立人際關係，就不要有缺點、優點的觀念。
一個人喜歡喝酒好不好？沒有什麽好不好。人與人之間隔著一層假麵具，很難彼此誠心誠意地溝通。要使一個人對你不設防，有兩個辦法：其一是請他去泡溫泉，這時大家都赤裸相對，會暫時摘下假麵具。其二是請他去喝酒，酒一喝多，就會把持不住。
凡事要適可而止
據說我國各地出土了大量的酒器，有些酒器的年代非常久遠，這說明中國人很早就懂得喝酒。為什麽要喝酒？為了酒後吐真言。交朋友很容易，要變成知心朋友就非常困難。人生最快樂的，莫過於有幾個知心朋友。如何徹底了解一個人？最好的方法是把他灌醉，看他醉後是什麽樣子，你就可以判斷這個朋友可交不可交。
喝酒的本意就在於此，但事實經常是你把對方灌醉了，卻不知道他是什麽樣子，因為你也喝醉了。會喝酒的人能讓別人醉，而自己保持不醉。
酒這個東西，很容易使人茫茫然，控製不了自己，然後很自然地流露出自己的本性。我五六歲的時候，我的祖父就讓我喝酒。後來我就問我祖
父：“我那麽小，你怎麽就讓我喝酒？”他說：“我得知道你醉了以後是什麽樣子，才有辦法教導你。”
人就怕醉了以後亂講話。因為每一個人都有很多秘密，坦白地說，我們是靠合理的秘密在過日子的，人與人之間幾乎不可能完全沒有秘密。因為人們的立場不同，對一件事情的看法就不一樣，所以關係很難協調。適當地隱瞞一些，可以維持正常的關係。
這種隱瞞，如果按西方人的標準，就叫欺騙；如果按中國人的標準，就算不上欺騙，因為我們的出發點隻是不想讓對方生氣。中國人是很誠實的，絕不欺騙，隻是沒有講實話而已。這個標準在西方是不成立的，西方人認為，你沒有講實話就是欺騙。
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吸煙隻有壞處，沒有好處。但是酒少喝有益，多喝有害。所以我們隻說
“三杯酒量”，沒有說“兩盒香煙”。全世界的人都知道吸煙有害健康，但是還有大量的人在吸煙，可見吸煙也有它的道理，因為社交場合所有人都吸煙，你不吸的話，就融不進他們的圈子。但為健康考慮，還是不吸為妙。
記住，人是主宰，煙酒隻是工具，你不能讓它們反過來控製你。所有的社交工具、社交媒介都是為我們所用的，我們一定要抓住主控權，絕不做物質的奴隸。一個人如果變成物質的奴隸，非怎麽樣不可，是很淒慘的。任何活動隻要你不沉迷，不上癮，都沒有多大壞處。
可是千萬記住，所有的媒介一定要有正當性。酒和色經常是糾纏在一起的，而色情是高度危險的東西。男女之間，一定要堅守最後的防線，一旦攻破了你就全完了。但是很多人都陷了進去，從來沒有覺悟過。已婚男女之間隻能有友情，不可以發生愛情，這是三杯酒量的一個重要原則。
酒桌交際的技巧
很多時候，人都是在迫不得已的情況下喝酒的。沒有一個人，一入席就把杯子翻過來，說：“我們今天不喝酒。”這種人是不受歡迎的。有的人喜歡喝，你憑什麽說“今天不喝酒”？或者你說：“我今天不喝酒。”這樣做，你就會跟別人格格不入。
我的酒量並不好，但是我從來沒有醉過。第一，我從來不說“我不會喝酒”，這種話一說出來，就會打草驚蛇，所有的人都想把你灌醉，因為你最容易醉，不灌你灌誰？這是自找麻煩。第二，我不主動去敬酒。第三，任何人敬我，我都毫不推脫，然後很快拿起杯子，猛喝一口，結果一點也沒喝進去，我做了一點手腳。
在喝酒的場合是不能講道理的，當然你最後還有一招，就是把醫生給你開的證明拿出來擺在桌上，說“再喝就會死”。但是這樣的話，所有人都會很快跟你疏遠了，你就失去很多交往的機會。
所以，三杯酒量要求你要有起碼的社交活動的本事：乒乓球打得不好，但是最起碼要能應付；橋牌打得不好，最起碼知道怎麽跟別人配合；麻將打得不好，最起碼不要討厭打麻將的人。
做人要堅持原則，但態度要隨和，這是孔子所講的“和而不同”，不要標榜自己跟別人不一樣。要隨和，但是也要堅持原則：要喝酒就喝，但絕不喝醉；要打麻將就打，但絕不賭博；要釣魚就釣，但絕不沉迷。人永遠要做自己的主宰，不要變成任何人或者任何神的奴隸。
總之，三杯酒量要求我們，不要以自我為中心，否則你一個朋友都交不到；也不能沉迷，否則後果堪憂。
第四節四圈麻將
這裏的四圈麻將與上麵的三杯酒量一樣，範圍很廣，打球、跳舞等不會吃（喝）進肚子裏的東西都屬於此範疇。很多人對打麻將非常不屑，其實如果把它當作一種社交活動的話，它就無可厚非，但沉迷於賭博就不好了。
三杯酒量與四圈麻將都是人際關係的媒介。也就是說，要想建立人際關係，就要投入到這些有形無形的活動中，這樣才能同他人加強交往，才能維持人際關係。
打麻將不一定完全有害無利，不必對麻將深惡痛絕，但要適可而止，不影響健康，也不妨害正常生活，才能賓主皆歡。
我們當然不會鼓勵別人都去打麻將，但是我們也不鼓勵大家對打麻將深惡痛絕。因為世間一切事務，離不開“自作自受”的因果法則，一人做
事，最後必須由自己承擔所有的後果。既然跑不掉，打麻將的人自己應當會替自己想才對!
贏到後來總是輸
為什麽要講“四圈”麻將？因為上台容易下台難。上台時，聲明隻打四
圈，輸贏不論，可是等到四圈打完了，那個輸家絕對不肯放你走。所以開始很愉快，最後都會吵架。為什麽會這樣？原因隻有一個，大家都想贏。為了避免吵架，最好的辦法是，先問你自己要輸多少，而不是問要贏多少。因為打麻將最主要的目的是促進友誼，如果你輸200塊錢對你影響不大，那輸掉200塊，卻贏了一些朋友不是很好嗎？如果總想著要贏200塊，結果所有朋友都跑光了，豈不是得不償失？如果你常常輸錢，別人就喜歡和你打麻將；如果你每次都贏，那漸漸地就不會有人跟你打了。千萬記住，無關緊要的事情寧可輸不要贏。
假如你很喜歡下象棋，你的老板也喜歡下象棋，有一天，他把你叫過去殺幾盤，這對你來說是千載難逢的好機會，因為你從來沒有這麽近距離地與老板接觸過。但是，你卻連贏他三盤，以後他再也不會請你下棋了，除非他是白癡。天底下最笨的人，就是跟老板下棋居然連贏他三盤的人。但是，如果你連輸他三盤，他以後也不會叫你來下棋了。你贏，他不高興；你輸，他覺得沒有興趣。那有贏有輸豈不好？非也，你隻要贏他一盤，他就不高興了。那如何討他歡心？隻有一個辦法，讓他感覺到跟你下象棋很吃力，而到緊要關頭他卻能贏你，他就會興致勃勃，每次都會找你。明著強調下棋是不能讓的，實際上你不讓他才怪。
打麻將也是一樣，你去跟老板打麻將，拚命贏他，他不高興；你拚命輸，他會懷疑你有什麽企圖。記住，中國人是有高度警覺性的，有任何風吹草動都會想半天。
下棋也好，打麻將也好，該贏的時候才贏，該輸的時候一定要輸，這不是靠技術，而是看情況。你無法說這是遊戲，因為這根本不是遊戲，而是促進或者敗壞人際關係的手段。
人際關係要經營
世界上一切的事物都不是靜止的，人際關係也是一樣：不是越來越親密，就是越來越疏遠；不是越來越好，就是越來越壞；不是越來越信賴，就是越來越猜疑。總之，始終是動態的。我們常說維持現狀，那是自欺欺人，凡事都不可能維持現狀。所以人際關係是要經營的，經營人際關係與經營事業一樣，隻要一段時間不經營，就會變冷淡了。
尤其是當今社會，變動非常快，比如電話，一陣子不聯係的話，就可能找不到人了，所以我建議人們要做好幾件事情：
第一，每年把電話簿更新一次。最好在元旦的時候，一是比較有空，可以把電話簿拿出來，按照上麵的號碼一個一個地打；二是可以有個借口，說：“我知道你平時很忙，不敢打攪你，現在是元旦假期，問候你一下。”碰到打不通的電話，就趕快把電話號碼劃掉。電話簿每年要更新，它才有用。
第二，要把電話號碼按地域分區。這樣做，是為了你有機會去某地時，可以給當地的各位朋友都打個電話。不然的話，他們會責怪你：“來到我的地方都不和我打個招唿，你眼裏還有我這個朋友嗎？”我在深圳有幾個朋友，每次到了深圳我不去拜訪他們，因為怕打攪他們，但是總會給他們一一打個電話，打不通算你幸運，這樣既打了招唿，又不會給彼此添麻煩。朋友要經常聯係，但不要互相打攪。這樣可以加強對方對你的好印象，使對方對你越來越有好感。
胡雪岩出身窮苦，但他的事業越做越大，主要原因是他的人際關係非常好。他有一個訣竅：“走官場先拜寶眷，會同行先說油水。”
到生疏的地方創立事業，最要緊的是建立人際關係，有人好辦事。找
人，找什麽人呢？找官場的人，可以有個靠山；找同行的人，能夠打聽行情。官場、同行都有人協助，對事業的建立和發展，必定有很好的助益。
找做官的人之前先去找他的眷屬，不要先去找他本人。因為做官的人最怕惹事，對陌生人的警覺性很高，生怕會看錯人使自己惹上麻煩。而且礙於麵子，不好意思直截了當地談論涉及金錢的事情。他們打慣了官腔，擺慣了官架子，說慣了冠冕堂皇的官話，一下子調整不過來。倒不如想辦法找官夫人，送禮、談迴扣都比較方便。出了狀況，做官的可以用一句話就把責任推掉：“怎麽有這迴事，我完全不知道呀!我家裏的人從來不插手公務，不可能有這種事情。”從官夫人處打通關係，再見官談事情，通常很有效。
會見同行就要開門見山地說明給對方多少好處。大家都是內行人，用不著拐彎抹角，不妨開門見山，把如何分享油水說清楚，免得互相猜疑，反而增加溝通的障礙。油水分享得宜，其他就比較好談。見麵不說油水，對方以為不付費白請教，當然不肯供應情報；說不定還會提供一些不正確的信息，混淆視聽。該講的話一句不可少，不該講的話一句不可多，這就是人際關係拿捏得恰到好處的表現。
有一次左宗棠問胡雪岩：“你一個小小商人，出手這麽大方，獻給我這麽多米，為什麽？”胡雪岩心裏好笑：你這樣問，叫我怎麽迴答？我當然不會告訴你，這些米本來是要賣給太平軍的，因為我要賺錢，不小心被你們劫到，我隻能說是獻給官兵的。胡雪岩很聰明，他迴答：“國家興亡，匹夫有責，我隻是略盡綿力，作為一個老百姓，本來就應該這樣。”這樣一說，滴水不漏。
有的人叫別人替他打牌時會交代：“贏了算你的，輸了算我的。”做人要有這個氣魄，如果你說：“你替我打，隻許贏，不許輸。”那誰還敢替你打？很多人就是因為輸不起，才破壞了人際關係。能不贏最好不要贏，這
樣，你的人際關係才會好；如果時時刻刻想贏，最後一定會輸得精光。
一個人要多多參與社交活動，但要把握分寸。一個人會唱歌好不好？有一個人，本來很得老板的賞識，但是公司連續幾次提升幹部都沒有他的份兒，原因很簡單：每次公司組織唱卡拉ok，因為老板歌唱得不好，所以每次老板唱歌他都助唱。他以為這是幫老板壯聲色，殊不知，本來老板唱得不好，一般人還沒有感覺出來，他這一幫忙，人們立即聽出高下來了。老板心裏十分害怕出醜，偏偏他不識相。所以我覺得，很多事情都不能怪別人，千萬要迴頭想想自己有什麽做錯的地方，天下並沒有懷才不遇這迴事。
當領導的一定要記住，平常不要主動去拉別人參加什麽活動。我們中國人是以領導為中心的：領導喜歡打高爾夫球，下屬馬上就去練習高爾夫球；領導喜歡釣魚，下屬就練習釣魚。因為中國人的眼睛是往上長的，下屬很自然會去揣摩領導喜歡什麽。所以當領導的人根本不用倡導，隻要以身做則，下麵的人自然就會響應。但是，所有的人際關係媒介都應正常化、正當化，凡是跟色情賭博有關的，千萬不要沾染。
有時候，領導也會拿這一點來測試下屬，做下屬的一定要提高警覺。如果領導問：“這附近有沒有什麽消遣的地方？”有的人積極推薦，要唱歌到哪裏去，要跳舞到哪裏去……領導一聽就知道，這個人平時不務正業，隻想著吃喝玩樂。從另一個角度講，做業務的人，如果連附近的娛樂場所都不清楚，那他就不太適合做業務，因為他們要經常與客戶聯絡感情，離不開這些場所。但是，做業務的人沉迷此道也不對，跟客戶來往，不需要進行不正當的活動，因為做生意，條條大道通羅馬。正當性、正常性的活動照樣可以聯絡感情。如果超越了這個限度，最好要有防備，否則有一天會吃大虧。
第五節五方交遊
“五方”指的是東南西北中，也就是說，你要結交各方麵的朋友，將來有困難時，才會有人來幫助你。人是很複雜的，你認為能救你的人將來可能會害你，你認為與你毫無關係的人，可能會成為你的死敵。所以，人隻有廣交朋友，才能保證在你需要時，有人會假以援手。最可怕的是隻與自己的學業或工作相關的人交往，而不接觸其他的人。五方交遊，意思是不要自我設限，盡量擴大交友的範圍，與三教九流的人都可以放心地交朋友。
多個朋友多條路
中國人深知“山不轉人轉”的道理，一方麵力求不得罪人，以免冤家路窄；一方麵則廣結善緣，以便隨時、隨地可以找到熟人，比較方便辦事。同時，結交各行各業的朋友，不但可以擴大見聞、增長知識，而且能夠隨時請教，不致求知無門。
我一直認為，有人賞識你、提拔你，比你自己努力奮鬥更重要。這個觀點也許有人不同意，他們寧可選擇自己奮鬥，我寧願有人提拔我、賞識
我，實在沒有辦法時，我才會自己去奮鬥。但是話講迴來，一個人自己不努力、不奮鬥的話，沒有人會賞識你，也沒有人會提拔你，這就叫互為因果。
一個人隻知自己奮鬥，而無人賞識，進步會很慢。所以你除了要懂得很多社交的媒介、掌握很多社交原則外，還要多方去嚐試。五方交遊就是說把你的觸角伸得廣闊一點，說不定哪一天你就會碰到賞識你的人，中國人通常稱這種人為貴人。你若是真能得到一兩個貴人相助，很快就能出人頭地。
一個人不斷提高自己的能力，加上有眼光，有朝一日巧覓有力靠山，彼此互利互惠，就有如神助了。先充實自己，再巧覓靠山，才有發揮的餘地。不充實自己，一味等待靠山的提攜，是本末倒置，不可能成功。
胡雪岩就是一個例子，他一生有兩個貴人，王有齡和左宗棠。當年王有齡窮困潦倒，根本沒有人看得起他，但是胡雪岩送給他五百兩銀子，結果他當了官，又正好被派迴到杭州。那最受益的當然就是正在杭州打拚的胡雪岩了。
求人不如求己。一切靠自己，總比樣樣依賴別人要安全、可靠得多。但是，有人相助，要比單打獨鬥來得輕鬆愉快，也是不爭的事實。何況當今世界，單打獨鬥能夠成功的機會愈來愈少。有貴人協助，成功的幾率必然提高。
胡雪岩先得王有齡的幫助，再獲左宗棠的支持，才能夠青雲直上，快速地開展事業。遇貴人，自然有福氣；有實力，貴人的力量才能發揮得出來。
一個人想要賺大錢、立大業，單憑自己努力，終究不如有人提攜。好比爬山，靠自己一階一石向上攀登，哪裏比得上有人從上麵放下一條繩索，把你拉上去來得輕鬆、省力而愉快!
“有人好辦事”這句話，可以分成上、中、下三個層次來看。對上，有人提拔，使自己扶搖直上；平行，有人依靠，替自己分憂解勞；對下，有人跑腿，把自己吩咐的事情圓滿完成。這樣，還有什麽辦不好的事情？
這上、中、下三層次的人都是貴人。空有上麵的貴人提攜，缺乏左右和下麵的輔助、支持，成不了大業。得到下麵和左右的支持，找不到上麵那一根提拔的繩索，辛苦一輩子，也隻會成就平平。
上、中、下都有貴人，自己當然也就成了貴人。但是，貴人畢竟可遇不可求，而如何“遇”，就看你的修為如何了。
不要存心做什麽事，否則不會有好結果。記住一句話，“有心種花花不開，無心插柳柳成蔭”。在《易經》中，講感應的卦，不叫感卦，而叫鹹
卦。就是說，你要感動別人，一定不要別有用心，所以要去掉“心”字。存心去感動別人，是感動不了任何人的。
一般人都愛湊熱鬧，看誰官運亨通就圍著誰，殊不知，風水是輪流轉的。平常要存好心，照顧那些被冷落的人，這是你最好的機會。要認識一個人，最好是在他默默無聞的時候接近他；幫助一個人，要在他需要的時候伸出援手；賞識一個人，要在他還沒有發揮潛力的時候去賞識他。現在一些企業設立獎學金，資助貧苦或成績優異的學生，就是這個道理。如果企業不注重對人才的培養，專門高薪挖牆腳，那麽你挖來的人才可能很快就另謀高就。總之，一句話，人才是要靠自己培養的，而不是去挖現成的。
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一個人四麵八方都有朋友，將來做什麽事情都很方便。但這時候要小心，不要認為太方便就投機取巧。建立人際關係最大的忌諱就是投機取巧。你可以隨機應變，但是隨機應變過度，就很可能變成投機取巧。一個人最難能可貴的就是會自己節製、自己防備，沒有後遺症。
貴人的臉上從來不寫“貴人”二字，所以我們分不清到底誰是我們的貴人。偏偏在我們的生活中，你認為是貴人的，事後才發現他其實是害你的人；你認為對你沒有好處的人，才是真的貴人。
世事都有兩麵性，有一句話叫“恩生於害”，就是說，從某種角度講，所有害你的人都是你的大恩人；所有對你有恩惠的人，其實也在害你。對年輕人來講，客氣不是福氣。老板對你要求越苛刻，你獲利越多；老板對你越客氣，你受害越深。不要以為老板對你太好了，是你上輩子修來的。一個人沒有經過磨煉，是無法成功的。就像父母教育子女一樣，中國人有句話，叫“棍棒出孝子”，當然，父母不可以亂打孩子，但是一定要有適當的懲罰。正所謂，愛他就是要限製他。一個老板給下屬諸多限製，就是希望他們能長進。父母真的愛子女，就要告訴他們這個不可以，那個不可以。
故事
有一個人，在他小時候，母親對他極為寵愛，凡事都由著他，他幹了壞事母親也從不指責。有一次，他偷了別人一件東西，迴家交給母親。母親問他偷東西時是否被人看到，他說沒有，母親就心安理得地收了，毫無責備之意。從此，他的膽子越來越大。真個是“小時偷針，大時偷金”，長大後，他因盜竊罪被判極刑。臨刑前，他隻有一個要求，要見他母親一麵。看管他的人覺得他很有孝心，就網開一麵，讓他們母子相見。結果，這個犯人對他母親說：“我從小喝你的奶水長大，現在我快死了，我隻有一個要求，想再吃一口奶水。”母親信以為真，結果被兒子兇狠地把自己的乳頭咬掉了。
這個犯人之所以這樣做，是因為他恨母親！要不是母親在他小時候一味地縱容嬌慣他，他絕對不會成為死刑囚犯。“養不教，父之過；教不嚴，師之惰”，如果當初教育得當，及時製止他的錯誤，如今他走的也許就是另外一條光明的人生之路了。
很多事情都要多方麵考慮：好心經常做壞事，壞心經常做好事。這是不爭的事實。
朋友之間要互相勉勵、互相擇善，要彼此規勸而不是同流合汙。朋友有錯，要苦口婆心地進行規勸。有時候，家人反而很難規勸。夫子不擇善，朋友要規勸，中國人易子而教，就這個道理。
嚴於律己獲益多
一個人擴大自己的交友範圍，確實存在著風險。因為隔行如隔山，你不可能很清楚別人所處的行業是怎麽迴事。但是，廣交朋友，也可以得到很多好處。我比較喜歡科係多、規模大的綜合大學，而不喜歡專業性大學。原因很簡單，比如醫大的學生，他們在學校五六年時間，聽到的、看到的都是和醫學有關的。綜合大學的學生就不一樣了，有學農的、學工的、學商的，等等，大家可以探討不同門類的東西，彼此能學到很多知識，豐富自己的見聞。
專業隻能讓你有飯吃，而不能讓你過好日子。人要吃飯就不得不有專業，可是有了專業以後，生活的樂趣就大大減少了。一輩子從事一個行當，一輩子隻懂這一行，有什麽樂趣？
如果你涉獵的知識很多，別人講“商”你聽得懂，講“工”你聽得懂，講“農”你也很在行，豈不是很愉快？你永遠不知道誰是自己的貴人，永遠不知道將來你會怎樣。所以一個人一定要多方麵準備才有安全感。尤其是現在，科技發展日新月異，說不定哪一天，你所從事的工作突然失去存在的必要，那你該怎麽辦？
一個人在擴大交友範圍時要多請教、少發表意見。有很多人，雖然有很多朋友，但是他沒有長進，就是因為他無論看到誰都拚命宣講自己的那一套理論，這樣做的話，有再多的朋友也沒有用。比如，你好不容易找到一個醫生做朋友，經常諮詢他醫學方麵的知識，這樣你會受益良多。如果一見麵你就拚命講自己的專業，你將一無所得。交朋友是要增加見聞的，而不是吹噓自己。你講得越多，人際關係越壞，因為大家好不容易聚在一起，隻聽你一個人滔滔不絕，那別人還有什麽意思？一個人際關係良好的人會多關心別人，讓別人多說話。中國有一個廣泛流傳的說法，說小孩子有耳朵，有眼睛，沒有嘴巴。就是說，小孩子要多聽多看，少說話，才能增長智慧。
中國人，第一次請你提意見是客套，不要當真，他說“有意見請說”，其實心裏想：“你還要說什麽？”有時候領導會對下屬說：“不要客氣，我們是一家人，有話請說。”而下屬如果真的說了就會對自己不利。
以喝茶為例，西方人請你喝茶你就喝，沒什麽好客氣的。中國人自己要喝茶時，也會說“請喝茶”，其實這根本不是在請你喝，隻是給你一點麵子，客套一下而已。所以，很多事情都要推讓兩三次以後，你才會清楚他是真的還是假的。
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