第四章 自己才是情緒的主宰者
情緒的奧秘：曾仕強告訴你不生氣的活法 作者：曾仕強 投票推薦 加入書簽 留言反饋
第四章自己才是情緒的主宰者人們應該堅信自己是情緒的主宰，隻有無條件地接納自己、肯定自己，才會進一步改善自己、改變情緒。
第一節人們喜歡將責任推出去
人們覺得自己無法控製
每個人都應該替自己的所作所為負起全部的責任，但是有的人喜歡把責任推給外界。當把責任推出去時，他們自己就會變成一個沒有盡責任的人，這是管理情緒的一個大問題。
每一個人都可以做自己的主人，但是有些人偏偏放棄了，他們寧可聽別人的。有些人做錯了事情，他們會說那是別人教自己的，不然自己是不會做錯的；當鬧情緒的時候，他們會說都是別人把自己氣壞的，不然他們不會這樣。
到底要不要把責任推給別人？不推的話，就可能吃虧，尤其是當事情發生、碰到大家都喜歡推卸責任的時候，如果所有人把錯都推給一個人，隻有那一個人承擔，他就慘了。所以，現在大家是不敢認錯，而不是不認錯。
當一個人做錯事情時，如果他心裏很清楚地知道這是自己的錯誤，而且下定決心下次不會再犯這種錯誤了，他的情緒就會比較平靜；如果嘴巴上把責任推給別人，心裏也認為自己沒有錯，那他的情緒就不會穩定。
還有的人經常把責任推給脾氣。有人常說他沒有辦法控製自己的脾氣，所以隻好這樣做。其實人嘴上這樣說可以，但是心裏頭一定要有相反的想法，心裏要想著自己的脾氣不改對自己是很不利的，一定要改。
實際上，有些人是自己不想加以改變，而不是說無法改變。一個人隻要觀念一改變，他的整個脾氣就會改變。有些人喜歡怨天尤人，說老天不公平，但他的心裏想的卻是：老天是最公平的，一個人會受到這樣的折磨是活該。這樣想的話，他就會改變。如果嘴上說老天不公平，心裏也承認老天不公平，這個人就永遠也不會改變。
人們覺得情緒不好是由外力引起的
很多人都有錯誤的觀念，認為情緒是外麵給自己的刺激造成的結果，情緒變化是由外界引起的，事實上不是。人看到一件東西，有時候會很喜歡，有時候會不喜歡，顯然情緒是變化的。一位先生第一次到女朋友家，女方媽媽問他吃飽了沒有，他明明沒有吃兩口飯，但是就說吃飽了，其實他不是在說謊話，他真覺得飽了，因為這個時候，他的情緒是高度興奮的。
一個人既要向外看，也要向內看，這叫作內觀，內觀是很重要的。人們平時很難了解自己內部的變化，因為大家過分關注外界的環境。有的人不知道自己是怎麽唿吸的、腸胃為什麽會蠕動、為什麽會忽然間臉紅緊張，因為他們從來沒有看看自己的內部，他們隻注重外部的變化。
現在很多人覺得情緒是沒有辦法控製的，因為環境在變化，而環境變化是人所無能為力的。
比如你看到一個人生氣，你就問他：“你怎麽這麽生氣？”他會說：“都是他惹我的，他不惹我我會生氣嗎？”然後你去問另一個人：“哎，你怎麽惹他生氣？”那個人就會說：“我惹他？他不惹我就好了，我還惹他？”每一個人都知道是“他惹我”的，而沒有一個人承認是“我惹他”的。
惹人生氣的人很可能是無心的，他不覺得自己惹別人了，因為每個人都有自己不得已的苦衷，立場不同，講的話就不一樣。比如別人向你買東西的時候問：“你這個價錢實在不實在？”你敢說“不實在，還有議價的空間”嗎？你肯定說“實在實在，當然實在”。你去買西瓜，然後問賣西瓜的人“瓜甜不甜”，他會說“不甜”嗎？說不甜誰買啊？他一定說“包甜”。人隻要立場不同，講的話就不一樣，別人沒有辦法要求他。可是有些人經常把這些都拋開不談，就認為是別人欺騙了自己，這說明他們對環境沒有深入的認識。
真正的環境和人們想象的有很大落差，很多人經常生活在想象當中，不切實際。當有人發現自己的想象和實際有差距時，情緒就會不好。
人們擁有太多的“一定”
人們情緒非常不穩定的主要原因是“一定”。其實世界上的事情沒有什麽一定的，凡是有“一定”的都是非常不可靠的，偏偏有的人滿腦子都是“一定”——一定要表現得好，別人如果表現比他好，他就受不了；一定要考一百分；一定要找個漂亮的妻子……“我隻要努力就一定會成功”，不可能。“我隻要很仔細就不會犯錯誤”，不可能，再怎麽校對都會有錯字，因為校對好像秋天掃落葉一樣，永遠掃不幹淨。當一個人說自己派人把院子掃得很幹淨的時候，他就已經犯了很大的錯誤，因為葉子還是在不停地往下落，院子裏一定是不幹淨的。
一個人隻要有“一定”的觀念，他就會失望，情緒也會低落、不安寧。“我這次去，路上一定很順利。”那是不一定的，假如遇到大霧天氣，航班延期；或者火車上人太多，隻買到了站票，沒有位子坐，他肯定會一肚子火。一切都在變化，怎麽可能“一定”呢？可是人們從小就被灌輸了“一定”的觀念，所以情緒經常不安寧，這就是情緒負債。隨著年齡的增長，人們會慢慢了解，世上的一切都是不確定的，環境時時刻刻在變化，一切都是不一定的，而且都是相對的。
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人們提出太多的條件
不能忍受生活中有挫折
家人不能生病，牙齒不能痛，頭發不能掉，父母不能老，孩子不能摔跤……人對自己提出了很多要求。為什麽不能生病、不能老呢？生老病死是每個人都要經曆的事情。不過如果孩子得癌症了，家長的第一個反應基本都是：怎麽會發生在我身上？怎麽會發生在我的孩子身上？家長不能接受這個事實，是因為他對自己提出的要求太多了。
案例
有一個人去看醫生，說自己的背很痛，醫生說是發炎了，吃點藥就不痛了。病人說藥力過了以後還是會很痛，他想把痛的地方換一個位置。醫生說換在哪個位置，病人說換在醫生的背上。
人們都希望別人受罪，都覺得自己不能夠受罪。很多人都認為別人受折磨是一種磨煉，而自己稍微有一點挫折，就是老天不公平。事實上，人們對別人與對自己經常是雙重標準。
忍受不了不美好的事情
有很多人會說“我受不了”，特別是當他到了一個陌生環境的時
候，他會覺得無依無靠，覺得吃的也不習慣，住的也不習慣。其實人應該學會“隨遇而安”，到哪裏就要適應哪裏的環境。但是現在有人走到哪裏就罵到哪裏，走到哪裏就把牢騷發到哪裏，走到哪裏都要跟別人起衝突。
有很多人到國外待了一段時間，迴來之後就會覺得自己的國家這個也不好，那個也不好，覺得國外的月亮都比自己國家的圓。他們覺得自己從海外歸來，是了不起的，是高人一等的，所以他們不能適應人多的環境。可是中國人這麽多，沒辦法和其他國家比。
在美國，人們住的房子都很大，而且房子之間的距離也很大，有時連人影都看不到，許多人都過得很寂寞。所以他們養成了習慣，一迴家就把電視打開，因為這樣做最起碼可以聽到聲音；或者有的人會養條狗，如果實在找不到人說話就同狗說……這些情況都是不得已才存在的，而不是要以這個為榮。世界上沒有一個地方的環境是讓每一個人都能滿意的，所以，到哪裏就要適應哪裏的環境。
別人一定要公平地對待自己
有人常常認為：“別人一定要公平地對待我，否則這些人就是壞人，壞人就應該受懲罰。”為什麽別人要公平地對待你呢？你有你的親疏有別，他有他的親疏有別。每個人的立場、標準和處境都不一樣，沒有理由要求別人一定要公平地對待自己。
人最可靠的是改變自己
人們把責任往外推是沒有用的，沒有人會因為別人把責任推給他就承擔責任，推隻是個過程。一個人隻有心裏承認自己的錯誤，才有實質上的效果，才會很快改正錯誤。“自行車為什麽丟了？因為小偷太厲害了。”如果你一直這樣想，你永遠守不住你的車。你即使罵小偷罵得很難聽，他也聽不到，照樣會偷你的車。
其實，車丟了之後要先作自我檢討：我太大意了，我認為自己幾分鍾就出來，所以沒有上鎖，以後不可以這樣。但是你嘴上可以罵：小偷可惡，不偷別人專偷我的。這樣可以減少一些心理壓力。但是如果一個人把責任全部往外推，隻能是減少了自己的壓力，不能解決所有的問題，隻有真正改變自己，才有辦法得到好的效果。
但是現在人們喜歡把責任推給外界，喜歡怨天尤人，認為自己沒有辦法控製事情的發生和發展，所以情緒始終不得安寧。如果一個人把“怨天尤人”變成習慣，自己也不願意做自己的主人，那他一輩子情緒都不會安寧。
人最可靠的是改變自己，而不是改變別人。但是有很多人都在走那種沒有用的路子，總想要改變別人。比如最常見的“望子成龍”“望女成鳳”，父母總是希望自己的孩子能比別的孩子出色，所以，他們拚命按照自己的想法去改變孩子，讓孩子變成自己想象中的樣子。但是，結果往往是不理想的。父母連自己的孩子也改變不了，他們又能改變得了誰呢？孩子隻是暫時性地怕你、聽你的，等哪一天他長大了、有實力了，反過來你就要聽他的。把這些都想清楚，人們就知道該怎麽做了。
第二節怨天尤人不如反求諸己
孩童時期種下的禍根
人們最通常的一種反應，就是怨天尤人。比如發生了一件不好的事情，很多人都會說：“老天啊，你怎麽可以這樣，你實在是不公平！”為什麽人們總是抱怨老天？因為抱怨老天，老天不會懲罰他；事後後悔，老天也沒有什麽反應。第一，老天不會說話；第二，人罵老天，老天沒有反應；第三，老天愛怎麽樣就怎麽樣，根本不理人。人們把一切罪過都推給老天，不會得罪別人。
一個人如果對老天不信任，他就開始尤人——把過錯推給別人。但是他又不敢把責任推給老板或比自己強大的人，所以就開始欺負弱小。在公司受了氣的丈夫，迴家會把氣撒在妻子或孩子身上；挨了老師教訓的高年級學生，會把不滿發泄在低年級學生頭上，等等。人如果有這樣的觀念，對自己很不利。因為弱者不會永遠是弱者，等他們有一天有能力反抗了，那些昔日的“強者”就倒黴了。
人們情緒不穩定，和自己的童年生活有很密切的關係。比如有些人喜歡撕紙，因為小時候他一撕紙就會挨家長的罵。直到有一天，他學會了偷偷地撕，看到紙就撕。因為家長壓抑他，他要發泄，就會在暗地裏違背家長的意思。
案例
我會拿紙給我的小孫子撕，這樣他才知道紙一撕就會破，而且有時候是不能撕的。我早晨起來寫東西，我最小的孫女就跑過來坐在我旁邊。然後她要紙，我就給她紙；她要筆，我就給她筆；看見我在寫，她也在那裏寫。她長大以後自然會愛惜紙，會拿筆來寫字，我就不必教她了。如果一大早我就喝酒，她也會有樣學樣地拿酒喝，這就不好了。
很多人都明白“言教不如身教”的道理，但在現實生活中，人們總是言教多於身教，因為講道理比較容易。有的家長對子女的要求過高，望子成龍、望女成鳳。其實父母可以“希望”孩子，但是不能“要求”孩子。人可以期望高一點，但是不能要求太高。要求太高，小孩子會盲目地抗拒，因為他不抗拒的話就會活得很辛苦。
有的父母不顧孩子的天性，一天到晚教他，耗費了很多時間學這個學那個，但是學的時間久了，孩子就開始偷懶，開始保護自己。所以，會教小孩的人，一旦發現小孩累了，就會讓他休息一下，因為如果小孩很疲倦，他就會哭會鬧，有逆反心理，這時候再怎樣學也沒有效果。
最好的幼兒園是不教任何東西的，就像蒙台梭利1學校一樣。因為幼兒園的教育是處在一個“摸索”階段，即老師可以準備各式各樣的課程讓小孩自由去選擇，小孩選擇什麽，老師就知道他對什麽感興趣，知道要重點培養他哪方麵的愛好，別人是不能勉強他的。
童年會有很多很可怕的情緒遺產。小孩在母親子宮裏麵的時候與母體是連在一起的，母親的情緒對他影響深遠。所以，一個女人懷孕時，醫生經常會讓她多開心一點、樂觀一點，不要太激動，不要跟人生氣，等等，這樣生出來的小孩子才會健康。
很多小孩子從小就學會了恐懼，因為他們經常被否定，因為媽媽總說這個不行，那個不行。一個人如果受到很多的壓抑，他就會開始依賴父母，因為依賴父母、聽父母的話，他才不會挨打。但是這樣的話，他就會慢慢地逃避現實，去幻想一個很美好的世界，這是不正常的。
利用語言來保護自己
人慢慢長大以後會學會用語言來保護自己。剛開始人是用哭來抗爭，會講話以後就開始找理由。很多中國人都是理由專家，比如有人把杯子打破了，他會說是因為杯子上有油太滑了他才會打破的，他一定會找一個理由來搪塞、來騙自己。小孩為什麽會找理由？多半是媽媽造成的，因為媽媽總說：該死，又打破了。小孩子會覺得自己隻是打破玻璃杯，怎麽會“該死”呢？媽媽昨天也打破一個，為什麽她不該死呢？但他又不敢問，所以就開始壓抑自己。等到長大的時候，他就開始叛逆了，不聽話了。
人們會利用理由編造一大堆的謊言，這都是後天教育所造成的。小孩子打破玻璃杯，媽媽就要告訴他，打破了就打破了，媽媽也打破過，你要小心地把碎片清理幹淨，不要被它紮傷了，如此小孩子的心理會很正常。但是現實中，很多媽媽都會大驚小怪，好像小孩做了天大的壞事一樣。這樣小孩子就開始有很多情緒負債——他一輩子都會跟著倒黴，長大以後，不管發生什麽事情，為了避免挨罵，他都會找理由。
長期以來，人們都會用知識推卸責任，而很少用知識來解決問題。為什麽會有假藥？為什麽會有假煙？為什麽有很多食品那麽可怕……如果去問廠商，廠商肯定會找一大堆理由，說他們自己做不了，隻好委托別人做，這是很正常的外包，而且當時提的條件都是合法的，隻是“沒想到”會搞成這樣子；或者自己做的時候合格標準是這樣的，等到產品出來的時候，合格標準又變成了另外一個樣子，等等。
情緒遺產的幹擾常揮之不去
人們從小積累的這些不正常的習慣，經常揮之不去，所以人們不是抱怨老天，就是抱怨別人。中國人經常一檢討，就把責任推出去，不會自己承擔。但是有的領導開檢討會時就處理得很高明。他很少說這個錯那個錯，因為他知道那沒有用，隻會使大家很不舒服而已。
他一定會說：這件事情，各位都沒有錯，是我的錯，我當初沒有考慮得很周到，在過程當中也沒有及時提出辦法來。他先承認自己有錯，然後看大家有什麽反應，如果大家說是他的錯，那他會自我檢討，看是不是自己領導有問題，要麽就是平常真的太不關心員工，引起員工的一致不滿。
但實際情況多半不是這樣的，一旦他把錯攬在自己身上的時候，大家都會比較勇敢地來承擔，說這個跟領導沒關係，是他們的錯。然後作為領導的他就會說：既然每個人都有錯，那就每個人都分擔一部分責任，也沒什麽大事，大家把這次錯誤切切實實地記載下來，以後不犯就好了。這樣做既不會引起大家的反感，又能把事情處理得很好。
所以，中國人必須要先承認自己有錯，而不是逼著大家一定要承認錯誤。有的人常常在做沒有效果的事情，就是因為他自己不會去調整，自己的情緒擺不平，別人也就不會相信他。
培養合理的思考能力
一個人要培養合理的思考能力，不能讓自己一直生活在外界的影響與童年的陰影作用之下。人是習慣的動物，沒有錯，但習慣是會改變的。而習慣改變是從觀念開始的，觀念一改變，習慣就改變；習慣一改變，情緒就改變。一個人要培養一些更健全、更合乎現實的觀念，來取代自己以前的觀念。比如“家和萬事興”中的“和”就與以前的解釋不太一樣。以前每家人都很少和外麵的人接觸，但是現在所有的人都要和外麵的世界充分接觸。今後，人類最要緊的不是家庭，而是社區，所以，隻是“家庭和睦”已經不夠了，還要做到使整個社會和諧。
不過基本的原則不能變，即要有所變有所不變。可以變的是權宜措施，不能變的是基本原則，否則一個人變得連原則都沒有，就太可怕了。反求諸己比怨天尤人要有效而且方便。
曾子最了不起的地方就是經常反省自己。曾子沒有做什麽大官，也沒有什麽錢，但是他了不起，他每日反省自己、檢討自己，但是對做過的事情並不後悔，他認為凡是發生過的事情都是好事情。一件事是好是壞，是人心決定的，一個人覺得它是好事情，它就是好事情。比如生病住院，有人會覺得“好，我可以趁機休息了”，有人會覺得
“我怎麽那麽倒黴”。而且從好處去想，人就會得到一些教訓。
人看到的是壞事情，但不一定是壞事情。比如別人借了你十萬塊錢，他不還了，他破產了，你怎麽辦？你現在罵他也沒用，告他也沒用，打他也沒用，你隻能告訴自己：這是個教訓，幸好是十萬，如果是一百萬我今天就完蛋了；幸好我當年借他錢的時候，沒有去貸款借給他，以後我就知道不能隨便借錢給別人了。這樣想的話，你的情緒就不會那麽激動了。
找人出氣不如自求合理
找人出氣不如自求合理，怨天尤人也不如自求合理。一個人如果想要管理好情緒，就要常常去檢討自己，常常去調整自己，常常去改變自己。這樣做是為了達到一個目的——合理。合理就好了，不要過
分。但是有人經常過分或者不及，不能好好掌握“度”的問題。
一個人對人太客氣是虛偽，對人不客氣是驕傲；對人太好是獻媚，對人不好就是有成見。做得太快，別人就懷疑他得到好處；做得太慢，別人就懷疑他心不甘情不願。他處處要表現，別人就覺得他這個人心很虛，生怕別人不知道他的存在；什麽都不表現，別人就覺得他太怕事，連這個都不敢做，那活著幹嗎？所以，人們是否掌握好了“度”這個問題，對自己的人生是非常重要的。
求人不如求己。盲目學別人，就會埋沒了自己。天底下最可靠的就是自己，他人是靠不住的。
第三節自己才是情緒的主宰者
道家主張無條件地接納自己
人的情緒不穩定，和自己所受的教育有很密切的關係。中國文化底蘊深厚，思想流派眾多，其中最著名的就是道家和儒家。
道家主張人要無條件地接納自己。但是大部分人對自己總是不滿意：鼻子怎麽那麽塌，個子怎麽不長高一點，眼睛怎麽一邊大一邊小……很多人總是挑剔自己，總是不能接納自己。其實人是可以改變自己的，隻是過程很緩慢而已。中國人最清楚相由心生的道理，一個人的心一改變，他的相貌就會改變，管理好情緒可以真正地改變人的相貌。
一個人的情緒如果很平穩，他就不會到處惹事，不會惹別人不高興，也不會讓別人想辦法整他，他自己每天過得很安全，臉上的表情就會始終平和，而不會像有些情緒焦慮的人一樣整天皺著眉頭。道家主張人要無條件地接納自己，具體從以下幾個方麵來說：
第一，要接受自己和別人不一樣。沒有老天就沒有人，老天就是天地，就是自然，因為有天地自然的環境，人才能夠生存。為什麽火星上沒有人？就是因為它沒有天地自然的環境；為什麽地球上有人？就是天地自然的環境適合人類生存。世界上的每一個人都不一樣，即使是孿生兄弟，彼此也有細微的差別。如果每個人都長得一模一樣，那就糟糕了。其實，大家應該很愉快地接受這種現象：幸好自己長得和別人不一樣，爸爸才認識我，要不然迴家叫他他都不理我。
既然每個人長得都不一樣，那每個人都要有自己的個性。可是現在的教育卻是要把大家變得都一樣，變得沒有自己的個性，是讓人們有條件地接納自己，比如一定要考一百分、一定不能輸給別人、一定要升級、一定要讀完小學、一定要考重點中學……沒有必要，有人學習就是不好，但是他們很擅長幹別的事情。從這裏我們可以看出，道家的主張同現行的教育是剛好相反的。
第二，大家要承認每一個人都是獨一無二、不能取代的。政府把一個人的兒子調去服兵役，或者是從事什麽工作，假如說這個兒子因公去世了，政府用另外一個人還給他，當作他的兒子，他是不會接受的。因為每一個人都是沒有辦法取代的，是非常獨特的。大家要很慎重地對待自己這個獨一無二的人生，這樣才會愛惜自己的生命，愛惜自己的榮譽，珍惜自己的機會，不會隨隨便便地過一天算一天。
第三，一個人既然長成這樣子，一定有長成這個樣子的道理。有的人，別人一看就知道他是當將軍的；有的人長得文縐縐的，是不會當將軍的，別人越看越不像。個人有個人的理想，個人有個人的條件，個人有個人的需求，因此大家最好不要跟別人比來比去。中國人最喜歡比來比去，結果就產生了很多痛苦。其實一切順其自然最好，比如個子矮的人要覺得很高興，因為要擦天花板的時候不會找他；個子高的人也要很愉快，因為有些東西隻有他自己抓得到，打籃球的話也占便宜。一個人會長成什麽樣子，就是為他這輩子要做什麽事情的一個準備，所以大家應該去體會自己長成這個樣子是要做什麽的，而不能老想著自己長得不漂亮或者長得不帥。
第四，一個人就算能力不強，就算被別人看不起，也沒有什麽好計較的。因為人一生下來就是不平等的，隻要活著就是不平等的。一個人能力強，很可能是遺傳父母的優良基因，或者家裏有條件供他去學習各種技能、見各種世麵；有的人能力差，可能就是沒有條件去學習。人們很多觀念，都是從不平等而來的。比如有人生在富貴之家，就會覺得自己高人一等；有人生在貧困之處，就會覺得自己一輩子抬不起頭來。其實，不用計較這些，隻要認真安排自己的人生，照樣能活出精彩。
第五，不要去計較世俗的評論。有的人非常計較世俗的評論，比如有些明星選擇自殺結束自己的生命，就是因為受不了別人整天的議論，心理壓力太大。其實，別人說什麽是別人的事，自己做什麽是自己的事，如果整天活在別人的評論中，遲早有一天會受不了的。
儒家主張無條件的快樂
人們種種的情緒反應，就是因為給了自己太多的要求和條件，使自己無法對自己滿意。從某種程度來講，這是一種好現象，叫作自我激勵；但是，從不好的方麵來說，這就是給自己的壓力太大，會讓人未老先衰、得憂鬱症，甚至會嚴重到得自閉症，不和別人來往。如果大家現在想有一個新的開始，那就告訴自己要重新選擇自己的未來。
一個人是要有條件地接受自己，還是沒有條件地接受自己，是人的第一個選擇。儒家主張無條件的快樂：有錢也快樂，沒有錢也快樂；有工作也快樂，哪天失業了還是快樂，即要隨遇而安。一個人隻要有條件，就不可能快樂，因為條件不可能一直都被滿足。
給自己一個清晰的目標
人是自己情緒的主宰者。大家首先要堅定一個信念，就是人可以改變一切。如果你給自己這個清晰的目標，它就會產生力量，否則它就沒有力量。“心誠則靈”就是說如果心裏有個清晰的目標，自己希望的事情就會發生。
人是觀念的動物，“心想事成”是說觀念可以決定一切，一個人的言行是根據自己的觀念而改變的。有些人去買東西時，看不起那些小販，但是現在他的想法需要改變了：我不要得罪他，如果得罪他，他會把壞的東西賣給我，那樣的話我就得不償失了。
人要改變自己，唯一的方法就是要調整自己的觀念，麵對自己的一切，找到一個合理的反應。長期以來，人們的很多觀念都被扭曲了，比如家務一定是女人的事情，男人可以下了班之後什麽都不做。以前男人忙於種田，迴來已經筋疲力盡了，家裏的事情當然女人就要負擔起來了；但是現在大家都有工作了，就不能把家事完全交給女人，男人也要負擔一些。先把觀念調整過來，再作合理的反應。但是這種反應又不能過分，過分到說把所有事情都交給男人，變成男人要叫苦連天了，同樣是不合理的。
案例
現在出現了一種很奇怪的現象，就是“你洗一餐我洗一餐，大家平等”。有一對年輕的夫妻，就是為了“你洗一餐我洗一餐”鬧到離婚的。因為丈夫比較老實，輪到他洗碗的時候，他就乖乖地洗。但輪到妻子洗碗的時候，妻子就把剩菜放在冰箱裏麵，下一頓吃完了，讓丈夫一起洗。
一個人過分精明了，會害死自己，因為過分精打細算，是沒有人能夠和他相處的。一切都不要過分，一切都盡量求合理，這就叫作理性，叫作邏輯。
感謝賜予你逆境的眾生
大家要感謝賜予我們逆境的眾生，要輕輕鬆鬆、快快樂樂地去
接納一切。比如一個人摔了一跤，他摸摸頭還在，就覺得幸好頭還
在，那他就會覺得很愉快，而不是因為摔了一跤就愁眉苦臉，覺得自己倒黴。
結果是大家不可能控製的，但過程是可以調整的，所以要盡量去調整過程，而不必太計較結果。而現在人剛好相反，都是結果論。不管用什麽辦法，隻要考及格就是及格了，這是不對的。中國人要考試時都很有把握：我這次充分準備，一定會考高分。但是進考場以後，發現出的題目他都不懂，這個時候他是道家：這個老師專門給我搗蛋，會的不出，不會的每個都出。不過既然已經這樣了，那我就會的多寫一點，不會的寫得更多一點，爭取同情分。
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老師一看他不會還寫這麽多，好，給六十分算了。但是現在的老師也沒有道家思想：寫那麽多，沒有一個是對的，零分。很多人現在不接受這些觀念，所以搞得大家無所適從。考完了，老師公布成績了，有人考全班最後一名，會很傷心嗎？不會。他會想：幸虧我是最後一名，才救了你們，如果我不是最後一名，你就是最後一名。這種“阿q精神”有時值得大家合理地去運用。
讓情緒跟著心情走
從現在開始，大家要讓自己的情緒跟著自己的心走，也就是要確保自己選擇的權利，這是自主性的表現。別人都認為不好的意見，你可以認為好，隻要你不妨礙他們，這是你的權利。不同的當中，有同的部分，大家隻有尊重不同的選擇，才能實現“大同世界”。什麽叫大同？大同不是完全相同，而是彼此有點不同，即要“大同小異”。如果每個人都一樣，那就是“一同”，而一同是不可能實現的。
一個人要先接納自己，肯定自己要走的路是和別人不一樣的，這樣才會走得自由自在。隻要他不去幹預別人、不妨礙別人，愛怎麽走是他的自由。這樣的話，每個人都會找到一條適合於自己的路。
花是紅色的好看，還是黃色的好看？如果全世界的人都認為紅色的好看，那大家就很可憐了，因為世界上永遠隻有一種紅花，其他顏色的花都不見了，沒有人種、沒有人買，也沒有人插。如果有人喜歡紅的，有人喜歡黃的，有人喜歡紫的，才會各色各樣的花都有，沒有必要要求一樣。有些事情是要一樣的，有些事情不一樣反而更好。人要同中有異、異中求同，而不是完全一樣，也不是完全不一樣。
第四節人都是獨一無二的
人與人之間有個別差異
人有共性，也有個性
有些人最擅長做的一件事，就是同時說兩句很矛盾的話。比如一方麵說“人同此心，心同此理”，另一方麵又會說“人心不同，各如其麵”。“人同此心，心同此理”是指人類共通的部分，共同的性質就叫共性；而“人心不同，各如其麵”是指人們的個別差異，就是個性。一個是共性，一個是個性，兩個都存在。
人與人之間有很多地方是相通的，比如餓了就要吃東西，疲倦了就要睡覺。有很多人說他睡得很少，其實不必介意。因為按照人們共同的生理需求，當一個人實在受不了的時候，他自然就睡著了；他還撐得住，就表示他根本不用睡這麽多。所以，並不是說每個人的作息時間一天到晚都是相同的，要同一時間休息，同一時間睡覺等，因為有人睡八個小時才夠，有人睡六個小時就行了。
拿破侖隻睡三個小時，但如果有人說自己學拿破侖，也睡三個小時，那他一定會死得很快，因為拿破侖睡三個小時，有一個輔助的條件，就是隻要打個盹兒他就能消除疲勞，那當然可以了，但是一般人做不到這個樣子，所以不要盲目地和別人保持一致。人有共同的部分，使得大家很容易彼此了解；但是人也有個別差異，這是讓人很頭疼的事情。一對同胞兄弟，父母是一樣的，但是生下來就是不一樣，因為一個人遺傳了爸爸這部分，一個人遺傳了媽媽另一部分，遺傳的部分不一樣，組成的人是不一樣的。所以即使是孿生兄弟，也有很多地方不一樣。
個別差異使情緒反應表現得不相同
個別差異，是使得人們情緒反應會產生不同的主要原因，所以大家必須尊重個別差異。有的人喜歡喝茶，有的人喜歡喝咖啡，喝茶的人就不要去批判喝咖啡的，大家各喝各的。錢穆教授在中國一定喝茶，可是到了西方，他一定喝咖啡。因為他說美國沒有好茶，自己隻好喝咖啡；迴到中國有好茶，就不用喝咖啡了。
有人到美國，非要花很多時間去吃中國菜，他們不願意去嚐嚐麥當勞；有人到美國，寧願開車兩三個小時，也要去吃一頓中國菜，沒有中國菜他就不吃飯。如果人連這點彈性都沒有，情緒怎麽會穩定
呢？其實，在美國很難吃到正宗的中國菜。
案例
有一次在美國中西部，好不容易看到一個中國餐廳，我們幾個人就進去了。進去以後，我看到一個中國人往裏麵一直跑，就覺得很奇怪，我問服務員剛才是不是有個中國人往裏麵跑。他說有，是老板，老板隻要看到中國人就往裏麵跑。我就到裏麵找老板，我問他為什麽看到中國人就往裏麵跑，他說不跑不行。
因為他是來這裏讀書的，結果後來讀不下去，又不敢迴
家，什麽都不會，就開了個中國餐館，可是自己又不會做菜，就買了個食譜，菜也是買的現成的，專門騙老外，如果中國人來吃飯就會發現這個秘密，所以他看到中國人就躲。
如果你一開始就罵別人和自己不一樣是不對的，因為別人有別人的道理，隻是你不了解而已，每個人都有自己的獨特之處。所以大家要彼此包容、彼此諒解，尊重各自的差異性，這樣大家的情緒都會很穩定。
個別差異的主要來源
麵對同一件事，每個人的情緒反應不同
人們麵對同樣一件事情，經驗不一樣，立場不一樣，喜好不一樣。比如看電視，很多人喜歡看足球比賽，而且非看不可，晚上不睡覺也要看；但是有的人就不是這樣，他什麽節目都可以看，但是會配合自己的時間，他有時間、有精力才去看。為什麽一定要說自己是標準的足球迷，一定要看足球賽，好像不談一些足球，就趕不上時髦了一樣呢？
不過，每個人都有自己的立場，大家也不用彼此看不慣。
文化、家教、性別、個人特質不一樣
麵對同一件事情，人們的看法不一樣、感受不一樣，因為文化不
同、家教不同、性別不同、個人的特質不同。比如美國小孩一到18歲就要離開家庭，如果他不離開家庭，就會覺得很丟臉。美國人撫養小孩到18歲，18歲以後小孩讀大學，他就開始自己去貸款，將來畢業以後，再去還這部分錢。
而在中國，孩子要讀書，肯定是家長出錢，中國父母很辛苦。中國家庭是無限公司，美國家庭是有限公司。美國人寧可把他的財產捐給社會，也不會給自己的孩子。中國人是再怎麽樣也要留給自己的
孩子。文化不同，導致人們的看法不一樣，沒有誰對誰錯，而是各有利弊。
在夏威夷，人們會發現，有的人一大早去遊泳，遊完之後，挖一個沙坑，把自己埋在坑裏麵，沙埋到脖子那裏，曬一整天也不會頭暈。但是有的人曬一個小時，就暈倒了，所以他們會躲在椰子樹底下，或者會撐把傘。
有時躲在椰子樹下麵的人被掉下來的椰子砸昏了，有人告訴他們去告夏威夷政府，一告得到幾百塊錢美金的賠償，那有些人就有興趣了，他們不但躲在那裏，而且還搖椰子樹，看看椰子會不會掉下來，結果搞得夏威夷政府把即將成熟的椰子都給摘掉，所以造成了夏威夷海邊的“椰子不結果”的現狀。誰對誰錯？沒有人對也沒有人錯，因為每個人想法不一樣，這是個人長期積累的生活經驗不同所造成的。
家教不同。每一個家庭都有獨特的家風，這會造成自己的看法和別人不一樣。
男女是平等的，但是性質不一樣，同潛不同質。而且每一個人體質不一樣、嗜好不一樣、學習和成長的背景不一樣，所以大家要彼此尊重。
深入了解有助於彼此更加包容
大家首先要明確一件事，即包括自己在內的每一個人都會有一些錯誤的觀念。如果能時時刻刻想到這些，每個人都會使自己的修養變好。但是，在現實生活中，人們常常先入為主，經常自以為是、以偏概全，非常自我而否定了別人，認為自己是正確的、別人是錯誤的。每一個人多多少少都有這方麵的缺點，而這個缺點，最後會讓自己承受“不安”這個後果。所以大家要了解周圍的人，了解他們的愛好、脾氣，了解他們的觀念和自己不一樣的地方，然後加以理解，互相包容，做到和諧相處。
情緒上所有不良的反應，是每個人都有的，但是程度不一樣，方式也不一樣，所以隻能靠自己去調整，因為隻有自己才最了解問題在哪裏。比如說有的人一被別人講到自己痛點的時候，他的反應就會非常激烈；有的人不會，他聽到別人講他的錯誤，他會很仔細去聽，然後改正；而有的人會和別人爭辯到底，死不承認。
我見過一個人，別人在台上指名道姓地罵他，他在那裏聽，好像在聽別人的事情一樣，無所謂。有人就問他：那人在罵你，你知道嗎？他說當然知道了，從來沒有人像他這樣罵過我，而且他每到一個地方一定這樣罵，我對他很習慣了，大家也知道他是亂罵的，那我有什麽可氣的呢？這個人的修養就是非常好的。
人們不全好也不全壞
人們不全好也不全壞，有些人一直希望自己全好，不可能；一直希望別人全好，也不可能；說這個人全壞，更不是事實。人的行為隻代表自己的一部分，並不能代表全部。比如有的人隻是嘴巴壞而已，心很好，是“刀子嘴，豆腐心”。反之，有壞心眼的人，嘴巴卻往往
很甜。
別人有缺點自己也有缺點，不用責怪自己，把自己貶得很低。一個人隻要不斷地把好的部分增強起來，把不滿意的地方慢慢修改，讓它減少就行了。
人們深受環境的影響
雖然大家不能接受環境決定論，但我們還是要承認環境對人是有很大影響的。因為人畢竟是社會的一分子，在這個社會裏麵，人要生存，就不可能不被外力所吸引、所影響。比如塞車，我在世界各地旅遊，經常能聽到相同的話：哎呀，又塞車了。其實全世界的都市沒有一個不塞車的，塞車是平常的事，到華盛頓地區，過一座橋可能要等四十分鍾；在台北，看到了自己想去的地方，可是半個小時也到不了，但是如果人下來走路很快就到了。
人的個性是人的社會個性，因為人的存在是依賴這個社會的，沒有這個社會，人活不了。人一定要群居，也是因為一個人不可能把事情全做了。人是獨立的個體，但也是社會的一部分，所以人的反叛性不能太強。當所有人都靠右走的時候，你要勉強自己靠右走；當紅燈亮的時候，你要勉強自己忍耐去等待。人們要接受社會的約束，接受文化的規範，不能太叛逆——一個人在社會中，就要接受團體的約束，因為他是團體的一部分。
每個人都是獨一無二的、活生生獨立的個體，每個人都有自我，大家要自我約束，不要太過自我，一定要為別人著想。所以一個人前半夜要想自己，後半夜一定要想想別人，但是很多人說自己後半夜睡著了，如果去想別人的時候睡著了，就是這個人不關心人。
做任何事情，大家一定要記住，除了“我”以外，還有別人的存
在，而且不要隻局限在“我和你”，因為中國人還有個“他”，“他”比
“我和你”更重要。因為你們兩個人的對錯，是他人在決定的。比如有兩個人在這裏爭辯，都說自己對，但自己說是沒有用的，要“大家”來評判。“大家”看你錯你就是錯，“大家”看你對你就是對。這個“大
家”就是“他”。所以一定要尊重第三者的存在，要尊重他人共同的評判。
世界上的事情其實是“團團轉”，而不是直線性的。但是現在很多人受西方思維的影響，直線思考，對就對到底，錯就錯到底。其實對會變錯，錯會變對，中國人的思維是轉來轉去的，這是陰陽文化造成的。
第五節改變自己就在影響別人
人是習慣的動物
人是習慣的動物，是生活在一連串習慣當中的。習慣是逐漸養成的，所以，改變習慣並不是件很容易的事情。但是如果不改變的話，又叫作不長進。一個人要長進，唯一的辦法就是改變自己的習慣。
改變習慣最好的辦法是什麽？有的人說是用另外一個習慣來取代這個習慣，這是最容易的。比如說抽煙的人，要他戒煙實在很難，所以有人就會買一個假的煙鬥，然後放在嘴巴上，慢慢取代那個真實的香煙。還有的人買一包自己最喜歡抽的香煙，放在口袋裏，自己聞得到、看得到、拿得到，但就是不抽，這種人最了不起，很有毅力。也有人說：我要戒煙了，你們不能抽，不能讓我看到，你一抽我也要抽。這種人是永遠戒不掉的，因為他沒有麵對問題的勇氣，沒有堅韌不拔的決心。
案例
我爸爸是抽煙的，從小就讓我點煙給他抽，因為他在忙著做事情，所以從小我也會抽煙，而且是名正言順地抽。但我現在是不抽煙的，因為我覺得：第一個，太花錢，抽的煙足夠人買很多東西；第二個，長時間抽煙，牙齒一定會變黑，很難去掉；第三個，越來越多的地方開始嚴禁抽煙。有這麽幾個觀點以後，我就不抽了。
所以，任何習慣，大家不要用對抗的心情去看它，不要用厭惡的心情對它，要去尊重它，要用更好的方法、更好的習慣去取代它。
沒人願意被別人控製
有人情緒不好的時候，就習慣找一個出氣的對象來發泄一下。其實這個是沒有用的，要找發泄的對象很容易，但是要改變對象幾乎是不可能的。他隻是讓你罵罵，並不當一迴事。如果一個人把希望寄托在別人身上，是不切實際的，因為沒有人願意受別人的控製。
但是你如果要求一個人完全不找借口、完全不想辦法安慰自己，而是承擔所有的責任，其實也是不切實際的。隻是當一個人把責任推給別人的時候，他心裏要明白：我還是要調整我自己。
一個人要改變別人是很困難的，改變自己會更容易。大家到廟裏頭去，如果哪一天看到觀世音菩薩也在念經的時候，就去問問觀世音菩薩在念誰的經。她就會告訴大家，她在念自己的經，因為念別人的經沒用。
每一個人隻能夠控製自己，很難去掌握別人，求人不如求己。一個人去讀別人的“經”，試了半天不靈，因為是別人在控製；而這個人讀自己的“經”，讀來讀去就靈了。求人不如求己，求神不如求人，現在神站在那裏，它想幫這個人忙，但是它無法行動，因為它沒有身體了。其實，物質是最高度密集的精神。神很靈，但是它不能行
動，因為它沒有物質，即它沒有身體。不要小看物質，世間的一切都要通過物質來運作。當精神的能量最密集的時候，它才可能變物質。
除非有密切的利害關係，一個人才會聽別人的話，而且多半也不是心甘情願的，後遺症會很嚴重。
改變自己較具主動性
改變自己的人生是比較自動和主動的，即一個人怎麽想，他就會產生什麽樣的感受。同樣的天氣，有人覺得很好，有人覺得不好。天氣是客觀的存在，但人有主觀的感受。
假如一個老板改變了自己，所有的中層幹部也都會改變。比如老板喜歡打乒乓球，他的中層幹部迴家就會拚命練乒乓球；老板如果喜歡打籃球，他的中層幹部自然會組織一個籃球隊。中國人眼睛是往上看的，員工會揣摩上司的心思，他會投上司所好，會讓上司認為自己本來就是喜歡打籃球的，成立籃球隊之後，他們會找到對象跟籃球隊有互動，每次要出去比賽的時候，這些中層幹部一定會派先頭部隊過去拜托對方：不要讓老板“吃火鍋”，不要贏太多……
但很多老板是不知道的，即使你告訴他，他也會說不可能。所以，當老板的盡量不要讓中層幹部知道自己的喜好，否則會影響團體的情緒和運作。因為老板喜歡籃球，中層幹部裏麵籃球打得好的都獲得升遷，那大家都會拚命練，要不然就沒有前途了。
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老板有什麽嗜好，是自己的事情，不要和中層幹部扯在一起。如果老板喜歡喝酒，中層幹部也要把酒量練出來，要不然就沒有辦法與老板磨合，就得不到他的信任。如果經常這樣做的話，整個企業文化就會傾斜、會扭曲。
改變自己可改變別人
改變別人最有效的辦法就是改變自己，這叫“以身作則”。改變小孩子最有效的辦法，就是爸爸自己改變。但是如果爸爸改變不了的話，就要做到“以身為戒”。比如一個爸爸想戒煙但戒不掉，他就告訴兒子，說自己也不喜歡抽煙，但是戒不掉，這是自己的毛病，讓兒子不要學。
也就是用自己來做別人的一麵鏡子，兒子知道警戒，爸爸也收到了效果。做爸爸的坦白給兒子講自己什麽都戒得掉，就是抽煙戒不掉，要不要抽煙兒子自己決定，兒子反而不會抽。不用完全以身作則，因為大家都不是聖人，但是要做到“以身為戒”就比較容易。這也是比較好的教育方法。
自己的情緒一定會影響別人，所以做媽媽的如果情緒很平穩，這一家人一定相處得很快樂；但是如果媽媽本身情緒激動得非常厲害，那小孩和她在一起就沒有安全感，因為小孩不知道自己什麽時候就會挨打挨罵，他的情緒不會健康。所以父母在家裏麵不要有什麽事情就罵，有什麽事情就開始吵架。父母可以規定個時間，比如每天晚上七點半到八點，全家人集合一下，看看誰有什麽錯誤檢討一下，除了七點半到八點以外，所有時間都不要談這些問題。
大家要記住幾句話：第一，你的情緒會影響到別人；第二，你要讓別人平穩，你就要自己先平穩；第三，一旦發生什麽錯誤，你先改變自己，別人很快就會跟著改變。
自己要有意識地演化
人類已經開始有意識地演化，所有人都要有意識地來改變這個世界，否則的話地球會毀滅，人類會消失。按目前的狀況，大家可以看
到，南北極的冰川一直在融化，海水會不斷地高漲，再加上排放二氧化碳的量也比較多，地球的溫度會越來越高。溫度高，海水跟著漲，陸地就會被淹沒。日本人現在已經恐慌了，因為很可能有一天東京忽然就不見了；荷蘭人也很緊張，因為他們的國土本來就低於海平麵，現在更要把那些防護堤加高了。
如果現在的狀況一直持續下去的話，這樣的日子會提前來到，但是如果大家都小心注意的話，它就會變慢——一切都是人在控製的。比如現在提倡每月少開一天車、空調的溫度不要太低等，就是政府在控製，因為現在幾乎每家都有空調，所有人把熱氣排出去了，那外麵就更熱了，熱氣不會自己消失掉的，大家隻是把痛苦轉移給別人而已；而且一個人長期處於空調房，生存的彈性會減小，這兩年全世界熱死的人很多，除了有些地方的氣溫實在超出了人們的承受能力之外，還有一個原因就是有些人的彈性變小了，享受慣了舒適的生活，不能適應突然變化的環境。
大家要穩定情緒，要用很正確的觀念來麵對未來。比如說要發展公共交通，要有公交車，要有地鐵，而不是讓每一個人都開車。什麽叫作交通？交通就是沒有辦法把人直接送到家；但是現在大家認為交通就是要直接送到家，結果馬路越寬越擁擠。
吃自助餐是最浪費的，每一個人都撐得不得了，對健康非常不好。沒有信用卡的時候，大家都會量入為出；有了信用卡以後，大家就開始大手大腳地花錢，會用這家銀行的貸款去還另一家，然後又開一個新卡，拆東牆補西牆，到最後欠銀行很多錢，還不清隻能選擇破產或跳樓自殺。很多人現在都是寅吃卯糧，一輩子負債。這樣的人情緒是不會穩定的。
人人都要發揮參考力
什麽叫作參考力？就是一個人會很自然地學別人，而不是強製自己要和別人一樣。一個人最有價值的地方就是有參考力而不是有權力。如果你今天去勉強別人、限製別人，而不是去潛移默化地影響他，他一定是心不甘情不願地接受你的安排，隻要你一放鬆警惕，他就會做更壞的事情。因為人都是有逆反心理的。
大家不要存心去影響別人，不管自己的社會地位有多高，學問有多大，錢財有多少，一定要做到以身作則或者以身為戒，而不是強製別人去執行自己的命令。一個人把自己管好，大家很願意同他在一起，會很自願地模仿他、跟他學。
《周易》裏麵為什麽隻有“鹹”卦沒有“感”卦？因為“鹹”和
“感”的最大不同，就是一個有心一個無心，有心、存心要去感動別人，這都是虛假的。有的人做了好事，就存心說自己做了好事，到處宣揚，這是沒有好報的；而有的人做了好事，就會覺得是自己應該做的而已，他才會有好報。有心種花花不開，無意插柳柳成蔭。
第一節人們喜歡將責任推出去
人們覺得自己無法控製
每個人都應該替自己的所作所為負起全部的責任，但是有的人喜歡把責任推給外界。當把責任推出去時，他們自己就會變成一個沒有盡責任的人，這是管理情緒的一個大問題。
每一個人都可以做自己的主人，但是有些人偏偏放棄了，他們寧可聽別人的。有些人做錯了事情，他們會說那是別人教自己的，不然自己是不會做錯的；當鬧情緒的時候，他們會說都是別人把自己氣壞的，不然他們不會這樣。
到底要不要把責任推給別人？不推的話，就可能吃虧，尤其是當事情發生、碰到大家都喜歡推卸責任的時候，如果所有人把錯都推給一個人，隻有那一個人承擔，他就慘了。所以，現在大家是不敢認錯，而不是不認錯。
當一個人做錯事情時，如果他心裏很清楚地知道這是自己的錯誤，而且下定決心下次不會再犯這種錯誤了，他的情緒就會比較平靜；如果嘴巴上把責任推給別人，心裏也認為自己沒有錯，那他的情緒就不會穩定。
還有的人經常把責任推給脾氣。有人常說他沒有辦法控製自己的脾氣，所以隻好這樣做。其實人嘴上這樣說可以，但是心裏頭一定要有相反的想法，心裏要想著自己的脾氣不改對自己是很不利的，一定要改。
實際上，有些人是自己不想加以改變，而不是說無法改變。一個人隻要觀念一改變，他的整個脾氣就會改變。有些人喜歡怨天尤人，說老天不公平，但他的心裏想的卻是：老天是最公平的，一個人會受到這樣的折磨是活該。這樣想的話，他就會改變。如果嘴上說老天不公平，心裏也承認老天不公平，這個人就永遠也不會改變。
人們覺得情緒不好是由外力引起的
很多人都有錯誤的觀念，認為情緒是外麵給自己的刺激造成的結果，情緒變化是由外界引起的，事實上不是。人看到一件東西，有時候會很喜歡，有時候會不喜歡，顯然情緒是變化的。一位先生第一次到女朋友家，女方媽媽問他吃飽了沒有，他明明沒有吃兩口飯，但是就說吃飽了，其實他不是在說謊話，他真覺得飽了，因為這個時候，他的情緒是高度興奮的。
一個人既要向外看，也要向內看，這叫作內觀，內觀是很重要的。人們平時很難了解自己內部的變化，因為大家過分關注外界的環境。有的人不知道自己是怎麽唿吸的、腸胃為什麽會蠕動、為什麽會忽然間臉紅緊張，因為他們從來沒有看看自己的內部，他們隻注重外部的變化。
現在很多人覺得情緒是沒有辦法控製的，因為環境在變化，而環境變化是人所無能為力的。
比如你看到一個人生氣，你就問他：“你怎麽這麽生氣？”他會說：“都是他惹我的，他不惹我我會生氣嗎？”然後你去問另一個人：“哎，你怎麽惹他生氣？”那個人就會說：“我惹他？他不惹我就好了，我還惹他？”每一個人都知道是“他惹我”的，而沒有一個人承認是“我惹他”的。
惹人生氣的人很可能是無心的，他不覺得自己惹別人了，因為每個人都有自己不得已的苦衷，立場不同，講的話就不一樣。比如別人向你買東西的時候問：“你這個價錢實在不實在？”你敢說“不實在，還有議價的空間”嗎？你肯定說“實在實在，當然實在”。你去買西瓜，然後問賣西瓜的人“瓜甜不甜”，他會說“不甜”嗎？說不甜誰買啊？他一定說“包甜”。人隻要立場不同，講的話就不一樣，別人沒有辦法要求他。可是有些人經常把這些都拋開不談，就認為是別人欺騙了自己，這說明他們對環境沒有深入的認識。
真正的環境和人們想象的有很大落差，很多人經常生活在想象當中，不切實際。當有人發現自己的想象和實際有差距時，情緒就會不好。
人們擁有太多的“一定”
人們情緒非常不穩定的主要原因是“一定”。其實世界上的事情沒有什麽一定的，凡是有“一定”的都是非常不可靠的，偏偏有的人滿腦子都是“一定”——一定要表現得好，別人如果表現比他好，他就受不了；一定要考一百分；一定要找個漂亮的妻子……“我隻要努力就一定會成功”，不可能。“我隻要很仔細就不會犯錯誤”，不可能，再怎麽校對都會有錯字，因為校對好像秋天掃落葉一樣，永遠掃不幹淨。當一個人說自己派人把院子掃得很幹淨的時候，他就已經犯了很大的錯誤，因為葉子還是在不停地往下落，院子裏一定是不幹淨的。
一個人隻要有“一定”的觀念，他就會失望，情緒也會低落、不安寧。“我這次去，路上一定很順利。”那是不一定的，假如遇到大霧天氣，航班延期；或者火車上人太多，隻買到了站票，沒有位子坐，他肯定會一肚子火。一切都在變化，怎麽可能“一定”呢？可是人們從小就被灌輸了“一定”的觀念，所以情緒經常不安寧，這就是情緒負債。隨著年齡的增長，人們會慢慢了解，世上的一切都是不確定的，環境時時刻刻在變化，一切都是不一定的，而且都是相對的。
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人們提出太多的條件
不能忍受生活中有挫折
家人不能生病，牙齒不能痛，頭發不能掉，父母不能老，孩子不能摔跤……人對自己提出了很多要求。為什麽不能生病、不能老呢？生老病死是每個人都要經曆的事情。不過如果孩子得癌症了，家長的第一個反應基本都是：怎麽會發生在我身上？怎麽會發生在我的孩子身上？家長不能接受這個事實，是因為他對自己提出的要求太多了。
案例
有一個人去看醫生，說自己的背很痛，醫生說是發炎了，吃點藥就不痛了。病人說藥力過了以後還是會很痛，他想把痛的地方換一個位置。醫生說換在哪個位置，病人說換在醫生的背上。
人們都希望別人受罪，都覺得自己不能夠受罪。很多人都認為別人受折磨是一種磨煉，而自己稍微有一點挫折，就是老天不公平。事實上，人們對別人與對自己經常是雙重標準。
忍受不了不美好的事情
有很多人會說“我受不了”，特別是當他到了一個陌生環境的時
候，他會覺得無依無靠，覺得吃的也不習慣，住的也不習慣。其實人應該學會“隨遇而安”，到哪裏就要適應哪裏的環境。但是現在有人走到哪裏就罵到哪裏，走到哪裏就把牢騷發到哪裏，走到哪裏都要跟別人起衝突。
有很多人到國外待了一段時間，迴來之後就會覺得自己的國家這個也不好，那個也不好，覺得國外的月亮都比自己國家的圓。他們覺得自己從海外歸來，是了不起的，是高人一等的，所以他們不能適應人多的環境。可是中國人這麽多，沒辦法和其他國家比。
在美國，人們住的房子都很大，而且房子之間的距離也很大，有時連人影都看不到，許多人都過得很寂寞。所以他們養成了習慣，一迴家就把電視打開，因為這樣做最起碼可以聽到聲音；或者有的人會養條狗，如果實在找不到人說話就同狗說……這些情況都是不得已才存在的，而不是要以這個為榮。世界上沒有一個地方的環境是讓每一個人都能滿意的，所以，到哪裏就要適應哪裏的環境。
別人一定要公平地對待自己
有人常常認為：“別人一定要公平地對待我，否則這些人就是壞人，壞人就應該受懲罰。”為什麽別人要公平地對待你呢？你有你的親疏有別，他有他的親疏有別。每個人的立場、標準和處境都不一樣，沒有理由要求別人一定要公平地對待自己。
人最可靠的是改變自己
人們把責任往外推是沒有用的，沒有人會因為別人把責任推給他就承擔責任，推隻是個過程。一個人隻有心裏承認自己的錯誤，才有實質上的效果，才會很快改正錯誤。“自行車為什麽丟了？因為小偷太厲害了。”如果你一直這樣想，你永遠守不住你的車。你即使罵小偷罵得很難聽，他也聽不到，照樣會偷你的車。
其實，車丟了之後要先作自我檢討：我太大意了，我認為自己幾分鍾就出來，所以沒有上鎖，以後不可以這樣。但是你嘴上可以罵：小偷可惡，不偷別人專偷我的。這樣可以減少一些心理壓力。但是如果一個人把責任全部往外推，隻能是減少了自己的壓力，不能解決所有的問題，隻有真正改變自己，才有辦法得到好的效果。
但是現在人們喜歡把責任推給外界，喜歡怨天尤人，認為自己沒有辦法控製事情的發生和發展，所以情緒始終不得安寧。如果一個人把“怨天尤人”變成習慣，自己也不願意做自己的主人，那他一輩子情緒都不會安寧。
人最可靠的是改變自己，而不是改變別人。但是有很多人都在走那種沒有用的路子，總想要改變別人。比如最常見的“望子成龍”“望女成鳳”，父母總是希望自己的孩子能比別的孩子出色，所以，他們拚命按照自己的想法去改變孩子，讓孩子變成自己想象中的樣子。但是，結果往往是不理想的。父母連自己的孩子也改變不了，他們又能改變得了誰呢？孩子隻是暫時性地怕你、聽你的，等哪一天他長大了、有實力了，反過來你就要聽他的。把這些都想清楚，人們就知道該怎麽做了。
第二節怨天尤人不如反求諸己
孩童時期種下的禍根
人們最通常的一種反應，就是怨天尤人。比如發生了一件不好的事情，很多人都會說：“老天啊，你怎麽可以這樣，你實在是不公平！”為什麽人們總是抱怨老天？因為抱怨老天，老天不會懲罰他；事後後悔，老天也沒有什麽反應。第一，老天不會說話；第二，人罵老天，老天沒有反應；第三，老天愛怎麽樣就怎麽樣，根本不理人。人們把一切罪過都推給老天，不會得罪別人。
一個人如果對老天不信任，他就開始尤人——把過錯推給別人。但是他又不敢把責任推給老板或比自己強大的人，所以就開始欺負弱小。在公司受了氣的丈夫，迴家會把氣撒在妻子或孩子身上；挨了老師教訓的高年級學生，會把不滿發泄在低年級學生頭上，等等。人如果有這樣的觀念，對自己很不利。因為弱者不會永遠是弱者，等他們有一天有能力反抗了，那些昔日的“強者”就倒黴了。
人們情緒不穩定，和自己的童年生活有很密切的關係。比如有些人喜歡撕紙，因為小時候他一撕紙就會挨家長的罵。直到有一天，他學會了偷偷地撕，看到紙就撕。因為家長壓抑他，他要發泄，就會在暗地裏違背家長的意思。
案例
我會拿紙給我的小孫子撕，這樣他才知道紙一撕就會破，而且有時候是不能撕的。我早晨起來寫東西，我最小的孫女就跑過來坐在我旁邊。然後她要紙，我就給她紙；她要筆，我就給她筆；看見我在寫，她也在那裏寫。她長大以後自然會愛惜紙，會拿筆來寫字，我就不必教她了。如果一大早我就喝酒，她也會有樣學樣地拿酒喝，這就不好了。
很多人都明白“言教不如身教”的道理，但在現實生活中，人們總是言教多於身教，因為講道理比較容易。有的家長對子女的要求過高，望子成龍、望女成鳳。其實父母可以“希望”孩子，但是不能“要求”孩子。人可以期望高一點，但是不能要求太高。要求太高，小孩子會盲目地抗拒，因為他不抗拒的話就會活得很辛苦。
有的父母不顧孩子的天性，一天到晚教他，耗費了很多時間學這個學那個，但是學的時間久了，孩子就開始偷懶，開始保護自己。所以，會教小孩的人，一旦發現小孩累了，就會讓他休息一下，因為如果小孩很疲倦，他就會哭會鬧，有逆反心理，這時候再怎樣學也沒有效果。
最好的幼兒園是不教任何東西的，就像蒙台梭利1學校一樣。因為幼兒園的教育是處在一個“摸索”階段，即老師可以準備各式各樣的課程讓小孩自由去選擇，小孩選擇什麽，老師就知道他對什麽感興趣，知道要重點培養他哪方麵的愛好，別人是不能勉強他的。
童年會有很多很可怕的情緒遺產。小孩在母親子宮裏麵的時候與母體是連在一起的，母親的情緒對他影響深遠。所以，一個女人懷孕時，醫生經常會讓她多開心一點、樂觀一點，不要太激動，不要跟人生氣，等等，這樣生出來的小孩子才會健康。
很多小孩子從小就學會了恐懼，因為他們經常被否定，因為媽媽總說這個不行，那個不行。一個人如果受到很多的壓抑，他就會開始依賴父母，因為依賴父母、聽父母的話，他才不會挨打。但是這樣的話，他就會慢慢地逃避現實，去幻想一個很美好的世界，這是不正常的。
利用語言來保護自己
人慢慢長大以後會學會用語言來保護自己。剛開始人是用哭來抗爭，會講話以後就開始找理由。很多中國人都是理由專家，比如有人把杯子打破了，他會說是因為杯子上有油太滑了他才會打破的，他一定會找一個理由來搪塞、來騙自己。小孩為什麽會找理由？多半是媽媽造成的，因為媽媽總說：該死，又打破了。小孩子會覺得自己隻是打破玻璃杯，怎麽會“該死”呢？媽媽昨天也打破一個，為什麽她不該死呢？但他又不敢問，所以就開始壓抑自己。等到長大的時候，他就開始叛逆了，不聽話了。
人們會利用理由編造一大堆的謊言，這都是後天教育所造成的。小孩子打破玻璃杯，媽媽就要告訴他，打破了就打破了，媽媽也打破過，你要小心地把碎片清理幹淨，不要被它紮傷了，如此小孩子的心理會很正常。但是現實中，很多媽媽都會大驚小怪，好像小孩做了天大的壞事一樣。這樣小孩子就開始有很多情緒負債——他一輩子都會跟著倒黴，長大以後，不管發生什麽事情，為了避免挨罵，他都會找理由。
長期以來，人們都會用知識推卸責任，而很少用知識來解決問題。為什麽會有假藥？為什麽會有假煙？為什麽有很多食品那麽可怕……如果去問廠商，廠商肯定會找一大堆理由，說他們自己做不了，隻好委托別人做，這是很正常的外包，而且當時提的條件都是合法的，隻是“沒想到”會搞成這樣子；或者自己做的時候合格標準是這樣的，等到產品出來的時候，合格標準又變成了另外一個樣子，等等。
情緒遺產的幹擾常揮之不去
人們從小積累的這些不正常的習慣，經常揮之不去，所以人們不是抱怨老天，就是抱怨別人。中國人經常一檢討，就把責任推出去，不會自己承擔。但是有的領導開檢討會時就處理得很高明。他很少說這個錯那個錯，因為他知道那沒有用，隻會使大家很不舒服而已。
他一定會說：這件事情，各位都沒有錯，是我的錯，我當初沒有考慮得很周到，在過程當中也沒有及時提出辦法來。他先承認自己有錯，然後看大家有什麽反應，如果大家說是他的錯，那他會自我檢討，看是不是自己領導有問題，要麽就是平常真的太不關心員工，引起員工的一致不滿。
但實際情況多半不是這樣的，一旦他把錯攬在自己身上的時候，大家都會比較勇敢地來承擔，說這個跟領導沒關係，是他們的錯。然後作為領導的他就會說：既然每個人都有錯，那就每個人都分擔一部分責任，也沒什麽大事，大家把這次錯誤切切實實地記載下來，以後不犯就好了。這樣做既不會引起大家的反感，又能把事情處理得很好。
所以，中國人必須要先承認自己有錯，而不是逼著大家一定要承認錯誤。有的人常常在做沒有效果的事情，就是因為他自己不會去調整，自己的情緒擺不平，別人也就不會相信他。
培養合理的思考能力
一個人要培養合理的思考能力，不能讓自己一直生活在外界的影響與童年的陰影作用之下。人是習慣的動物，沒有錯，但習慣是會改變的。而習慣改變是從觀念開始的，觀念一改變，習慣就改變；習慣一改變，情緒就改變。一個人要培養一些更健全、更合乎現實的觀念，來取代自己以前的觀念。比如“家和萬事興”中的“和”就與以前的解釋不太一樣。以前每家人都很少和外麵的人接觸，但是現在所有的人都要和外麵的世界充分接觸。今後，人類最要緊的不是家庭，而是社區，所以，隻是“家庭和睦”已經不夠了，還要做到使整個社會和諧。
不過基本的原則不能變，即要有所變有所不變。可以變的是權宜措施，不能變的是基本原則，否則一個人變得連原則都沒有，就太可怕了。反求諸己比怨天尤人要有效而且方便。
曾子最了不起的地方就是經常反省自己。曾子沒有做什麽大官，也沒有什麽錢，但是他了不起，他每日反省自己、檢討自己，但是對做過的事情並不後悔，他認為凡是發生過的事情都是好事情。一件事是好是壞，是人心決定的，一個人覺得它是好事情，它就是好事情。比如生病住院，有人會覺得“好，我可以趁機休息了”，有人會覺得
“我怎麽那麽倒黴”。而且從好處去想，人就會得到一些教訓。
人看到的是壞事情，但不一定是壞事情。比如別人借了你十萬塊錢，他不還了，他破產了，你怎麽辦？你現在罵他也沒用，告他也沒用，打他也沒用，你隻能告訴自己：這是個教訓，幸好是十萬，如果是一百萬我今天就完蛋了；幸好我當年借他錢的時候，沒有去貸款借給他，以後我就知道不能隨便借錢給別人了。這樣想的話，你的情緒就不會那麽激動了。
找人出氣不如自求合理
找人出氣不如自求合理，怨天尤人也不如自求合理。一個人如果想要管理好情緒，就要常常去檢討自己，常常去調整自己，常常去改變自己。這樣做是為了達到一個目的——合理。合理就好了，不要過
分。但是有人經常過分或者不及，不能好好掌握“度”的問題。
一個人對人太客氣是虛偽，對人不客氣是驕傲；對人太好是獻媚，對人不好就是有成見。做得太快，別人就懷疑他得到好處；做得太慢，別人就懷疑他心不甘情不願。他處處要表現，別人就覺得他這個人心很虛，生怕別人不知道他的存在；什麽都不表現，別人就覺得他太怕事，連這個都不敢做，那活著幹嗎？所以，人們是否掌握好了“度”這個問題，對自己的人生是非常重要的。
求人不如求己。盲目學別人，就會埋沒了自己。天底下最可靠的就是自己，他人是靠不住的。
第三節自己才是情緒的主宰者
道家主張無條件地接納自己
人的情緒不穩定，和自己所受的教育有很密切的關係。中國文化底蘊深厚，思想流派眾多，其中最著名的就是道家和儒家。
道家主張人要無條件地接納自己。但是大部分人對自己總是不滿意：鼻子怎麽那麽塌，個子怎麽不長高一點，眼睛怎麽一邊大一邊小……很多人總是挑剔自己，總是不能接納自己。其實人是可以改變自己的，隻是過程很緩慢而已。中國人最清楚相由心生的道理，一個人的心一改變，他的相貌就會改變，管理好情緒可以真正地改變人的相貌。
一個人的情緒如果很平穩，他就不會到處惹事，不會惹別人不高興，也不會讓別人想辦法整他，他自己每天過得很安全，臉上的表情就會始終平和，而不會像有些情緒焦慮的人一樣整天皺著眉頭。道家主張人要無條件地接納自己，具體從以下幾個方麵來說：
第一，要接受自己和別人不一樣。沒有老天就沒有人，老天就是天地，就是自然，因為有天地自然的環境，人才能夠生存。為什麽火星上沒有人？就是因為它沒有天地自然的環境；為什麽地球上有人？就是天地自然的環境適合人類生存。世界上的每一個人都不一樣，即使是孿生兄弟，彼此也有細微的差別。如果每個人都長得一模一樣，那就糟糕了。其實，大家應該很愉快地接受這種現象：幸好自己長得和別人不一樣，爸爸才認識我，要不然迴家叫他他都不理我。
既然每個人長得都不一樣，那每個人都要有自己的個性。可是現在的教育卻是要把大家變得都一樣，變得沒有自己的個性，是讓人們有條件地接納自己，比如一定要考一百分、一定不能輸給別人、一定要升級、一定要讀完小學、一定要考重點中學……沒有必要，有人學習就是不好，但是他們很擅長幹別的事情。從這裏我們可以看出，道家的主張同現行的教育是剛好相反的。
第二，大家要承認每一個人都是獨一無二、不能取代的。政府把一個人的兒子調去服兵役，或者是從事什麽工作，假如說這個兒子因公去世了，政府用另外一個人還給他，當作他的兒子，他是不會接受的。因為每一個人都是沒有辦法取代的，是非常獨特的。大家要很慎重地對待自己這個獨一無二的人生，這樣才會愛惜自己的生命，愛惜自己的榮譽，珍惜自己的機會，不會隨隨便便地過一天算一天。
第三，一個人既然長成這樣子，一定有長成這個樣子的道理。有的人，別人一看就知道他是當將軍的；有的人長得文縐縐的，是不會當將軍的，別人越看越不像。個人有個人的理想，個人有個人的條件，個人有個人的需求，因此大家最好不要跟別人比來比去。中國人最喜歡比來比去，結果就產生了很多痛苦。其實一切順其自然最好，比如個子矮的人要覺得很高興，因為要擦天花板的時候不會找他；個子高的人也要很愉快，因為有些東西隻有他自己抓得到，打籃球的話也占便宜。一個人會長成什麽樣子，就是為他這輩子要做什麽事情的一個準備，所以大家應該去體會自己長成這個樣子是要做什麽的，而不能老想著自己長得不漂亮或者長得不帥。
第四，一個人就算能力不強，就算被別人看不起，也沒有什麽好計較的。因為人一生下來就是不平等的，隻要活著就是不平等的。一個人能力強，很可能是遺傳父母的優良基因，或者家裏有條件供他去學習各種技能、見各種世麵；有的人能力差，可能就是沒有條件去學習。人們很多觀念，都是從不平等而來的。比如有人生在富貴之家，就會覺得自己高人一等；有人生在貧困之處，就會覺得自己一輩子抬不起頭來。其實，不用計較這些，隻要認真安排自己的人生，照樣能活出精彩。
第五，不要去計較世俗的評論。有的人非常計較世俗的評論，比如有些明星選擇自殺結束自己的生命，就是因為受不了別人整天的議論，心理壓力太大。其實，別人說什麽是別人的事，自己做什麽是自己的事，如果整天活在別人的評論中，遲早有一天會受不了的。
儒家主張無條件的快樂
人們種種的情緒反應，就是因為給了自己太多的要求和條件，使自己無法對自己滿意。從某種程度來講，這是一種好現象，叫作自我激勵；但是，從不好的方麵來說，這就是給自己的壓力太大，會讓人未老先衰、得憂鬱症，甚至會嚴重到得自閉症，不和別人來往。如果大家現在想有一個新的開始，那就告訴自己要重新選擇自己的未來。
一個人是要有條件地接受自己，還是沒有條件地接受自己，是人的第一個選擇。儒家主張無條件的快樂：有錢也快樂，沒有錢也快樂；有工作也快樂，哪天失業了還是快樂，即要隨遇而安。一個人隻要有條件，就不可能快樂，因為條件不可能一直都被滿足。
給自己一個清晰的目標
人是自己情緒的主宰者。大家首先要堅定一個信念，就是人可以改變一切。如果你給自己這個清晰的目標，它就會產生力量，否則它就沒有力量。“心誠則靈”就是說如果心裏有個清晰的目標，自己希望的事情就會發生。
人是觀念的動物，“心想事成”是說觀念可以決定一切，一個人的言行是根據自己的觀念而改變的。有些人去買東西時，看不起那些小販，但是現在他的想法需要改變了：我不要得罪他，如果得罪他，他會把壞的東西賣給我，那樣的話我就得不償失了。
人要改變自己，唯一的方法就是要調整自己的觀念，麵對自己的一切，找到一個合理的反應。長期以來，人們的很多觀念都被扭曲了，比如家務一定是女人的事情，男人可以下了班之後什麽都不做。以前男人忙於種田，迴來已經筋疲力盡了，家裏的事情當然女人就要負擔起來了；但是現在大家都有工作了，就不能把家事完全交給女人，男人也要負擔一些。先把觀念調整過來，再作合理的反應。但是這種反應又不能過分，過分到說把所有事情都交給男人，變成男人要叫苦連天了，同樣是不合理的。
案例
現在出現了一種很奇怪的現象，就是“你洗一餐我洗一餐，大家平等”。有一對年輕的夫妻，就是為了“你洗一餐我洗一餐”鬧到離婚的。因為丈夫比較老實，輪到他洗碗的時候，他就乖乖地洗。但輪到妻子洗碗的時候，妻子就把剩菜放在冰箱裏麵，下一頓吃完了，讓丈夫一起洗。
一個人過分精明了，會害死自己，因為過分精打細算，是沒有人能夠和他相處的。一切都不要過分，一切都盡量求合理，這就叫作理性，叫作邏輯。
感謝賜予你逆境的眾生
大家要感謝賜予我們逆境的眾生，要輕輕鬆鬆、快快樂樂地去
接納一切。比如一個人摔了一跤，他摸摸頭還在，就覺得幸好頭還
在，那他就會覺得很愉快，而不是因為摔了一跤就愁眉苦臉，覺得自己倒黴。
結果是大家不可能控製的，但過程是可以調整的，所以要盡量去調整過程，而不必太計較結果。而現在人剛好相反，都是結果論。不管用什麽辦法，隻要考及格就是及格了，這是不對的。中國人要考試時都很有把握：我這次充分準備，一定會考高分。但是進考場以後，發現出的題目他都不懂，這個時候他是道家：這個老師專門給我搗蛋，會的不出，不會的每個都出。不過既然已經這樣了，那我就會的多寫一點，不會的寫得更多一點，爭取同情分。
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老師一看他不會還寫這麽多，好，給六十分算了。但是現在的老師也沒有道家思想：寫那麽多，沒有一個是對的，零分。很多人現在不接受這些觀念，所以搞得大家無所適從。考完了，老師公布成績了，有人考全班最後一名，會很傷心嗎？不會。他會想：幸虧我是最後一名，才救了你們，如果我不是最後一名，你就是最後一名。這種“阿q精神”有時值得大家合理地去運用。
讓情緒跟著心情走
從現在開始，大家要讓自己的情緒跟著自己的心走，也就是要確保自己選擇的權利，這是自主性的表現。別人都認為不好的意見，你可以認為好，隻要你不妨礙他們，這是你的權利。不同的當中，有同的部分，大家隻有尊重不同的選擇，才能實現“大同世界”。什麽叫大同？大同不是完全相同，而是彼此有點不同，即要“大同小異”。如果每個人都一樣，那就是“一同”，而一同是不可能實現的。
一個人要先接納自己，肯定自己要走的路是和別人不一樣的，這樣才會走得自由自在。隻要他不去幹預別人、不妨礙別人，愛怎麽走是他的自由。這樣的話，每個人都會找到一條適合於自己的路。
花是紅色的好看，還是黃色的好看？如果全世界的人都認為紅色的好看，那大家就很可憐了，因為世界上永遠隻有一種紅花，其他顏色的花都不見了，沒有人種、沒有人買，也沒有人插。如果有人喜歡紅的，有人喜歡黃的，有人喜歡紫的，才會各色各樣的花都有，沒有必要要求一樣。有些事情是要一樣的，有些事情不一樣反而更好。人要同中有異、異中求同，而不是完全一樣，也不是完全不一樣。
第四節人都是獨一無二的
人與人之間有個別差異
人有共性，也有個性
有些人最擅長做的一件事，就是同時說兩句很矛盾的話。比如一方麵說“人同此心，心同此理”，另一方麵又會說“人心不同，各如其麵”。“人同此心，心同此理”是指人類共通的部分，共同的性質就叫共性；而“人心不同，各如其麵”是指人們的個別差異，就是個性。一個是共性，一個是個性，兩個都存在。
人與人之間有很多地方是相通的，比如餓了就要吃東西，疲倦了就要睡覺。有很多人說他睡得很少，其實不必介意。因為按照人們共同的生理需求，當一個人實在受不了的時候，他自然就睡著了；他還撐得住，就表示他根本不用睡這麽多。所以，並不是說每個人的作息時間一天到晚都是相同的，要同一時間休息，同一時間睡覺等，因為有人睡八個小時才夠，有人睡六個小時就行了。
拿破侖隻睡三個小時，但如果有人說自己學拿破侖，也睡三個小時，那他一定會死得很快，因為拿破侖睡三個小時，有一個輔助的條件，就是隻要打個盹兒他就能消除疲勞，那當然可以了，但是一般人做不到這個樣子，所以不要盲目地和別人保持一致。人有共同的部分，使得大家很容易彼此了解；但是人也有個別差異，這是讓人很頭疼的事情。一對同胞兄弟，父母是一樣的，但是生下來就是不一樣，因為一個人遺傳了爸爸這部分，一個人遺傳了媽媽另一部分，遺傳的部分不一樣，組成的人是不一樣的。所以即使是孿生兄弟，也有很多地方不一樣。
個別差異使情緒反應表現得不相同
個別差異，是使得人們情緒反應會產生不同的主要原因，所以大家必須尊重個別差異。有的人喜歡喝茶，有的人喜歡喝咖啡，喝茶的人就不要去批判喝咖啡的，大家各喝各的。錢穆教授在中國一定喝茶，可是到了西方，他一定喝咖啡。因為他說美國沒有好茶，自己隻好喝咖啡；迴到中國有好茶，就不用喝咖啡了。
有人到美國，非要花很多時間去吃中國菜，他們不願意去嚐嚐麥當勞；有人到美國，寧願開車兩三個小時，也要去吃一頓中國菜，沒有中國菜他就不吃飯。如果人連這點彈性都沒有，情緒怎麽會穩定
呢？其實，在美國很難吃到正宗的中國菜。
案例
有一次在美國中西部，好不容易看到一個中國餐廳，我們幾個人就進去了。進去以後，我看到一個中國人往裏麵一直跑，就覺得很奇怪，我問服務員剛才是不是有個中國人往裏麵跑。他說有，是老板，老板隻要看到中國人就往裏麵跑。我就到裏麵找老板，我問他為什麽看到中國人就往裏麵跑，他說不跑不行。
因為他是來這裏讀書的，結果後來讀不下去，又不敢迴
家，什麽都不會，就開了個中國餐館，可是自己又不會做菜，就買了個食譜，菜也是買的現成的，專門騙老外，如果中國人來吃飯就會發現這個秘密，所以他看到中國人就躲。
如果你一開始就罵別人和自己不一樣是不對的，因為別人有別人的道理，隻是你不了解而已，每個人都有自己的獨特之處。所以大家要彼此包容、彼此諒解，尊重各自的差異性，這樣大家的情緒都會很穩定。
個別差異的主要來源
麵對同一件事，每個人的情緒反應不同
人們麵對同樣一件事情，經驗不一樣，立場不一樣，喜好不一樣。比如看電視，很多人喜歡看足球比賽，而且非看不可，晚上不睡覺也要看；但是有的人就不是這樣，他什麽節目都可以看，但是會配合自己的時間，他有時間、有精力才去看。為什麽一定要說自己是標準的足球迷，一定要看足球賽，好像不談一些足球，就趕不上時髦了一樣呢？
不過，每個人都有自己的立場，大家也不用彼此看不慣。
文化、家教、性別、個人特質不一樣
麵對同一件事情，人們的看法不一樣、感受不一樣，因為文化不
同、家教不同、性別不同、個人的特質不同。比如美國小孩一到18歲就要離開家庭，如果他不離開家庭，就會覺得很丟臉。美國人撫養小孩到18歲，18歲以後小孩讀大學，他就開始自己去貸款，將來畢業以後，再去還這部分錢。
而在中國，孩子要讀書，肯定是家長出錢，中國父母很辛苦。中國家庭是無限公司，美國家庭是有限公司。美國人寧可把他的財產捐給社會，也不會給自己的孩子。中國人是再怎麽樣也要留給自己的
孩子。文化不同，導致人們的看法不一樣，沒有誰對誰錯，而是各有利弊。
在夏威夷，人們會發現，有的人一大早去遊泳，遊完之後，挖一個沙坑，把自己埋在坑裏麵，沙埋到脖子那裏，曬一整天也不會頭暈。但是有的人曬一個小時，就暈倒了，所以他們會躲在椰子樹底下，或者會撐把傘。
有時躲在椰子樹下麵的人被掉下來的椰子砸昏了，有人告訴他們去告夏威夷政府，一告得到幾百塊錢美金的賠償，那有些人就有興趣了，他們不但躲在那裏，而且還搖椰子樹，看看椰子會不會掉下來，結果搞得夏威夷政府把即將成熟的椰子都給摘掉，所以造成了夏威夷海邊的“椰子不結果”的現狀。誰對誰錯？沒有人對也沒有人錯，因為每個人想法不一樣，這是個人長期積累的生活經驗不同所造成的。
家教不同。每一個家庭都有獨特的家風，這會造成自己的看法和別人不一樣。
男女是平等的，但是性質不一樣，同潛不同質。而且每一個人體質不一樣、嗜好不一樣、學習和成長的背景不一樣，所以大家要彼此尊重。
深入了解有助於彼此更加包容
大家首先要明確一件事，即包括自己在內的每一個人都會有一些錯誤的觀念。如果能時時刻刻想到這些，每個人都會使自己的修養變好。但是，在現實生活中，人們常常先入為主，經常自以為是、以偏概全，非常自我而否定了別人，認為自己是正確的、別人是錯誤的。每一個人多多少少都有這方麵的缺點，而這個缺點，最後會讓自己承受“不安”這個後果。所以大家要了解周圍的人，了解他們的愛好、脾氣，了解他們的觀念和自己不一樣的地方，然後加以理解，互相包容，做到和諧相處。
情緒上所有不良的反應，是每個人都有的，但是程度不一樣，方式也不一樣，所以隻能靠自己去調整，因為隻有自己才最了解問題在哪裏。比如說有的人一被別人講到自己痛點的時候，他的反應就會非常激烈；有的人不會，他聽到別人講他的錯誤，他會很仔細去聽，然後改正；而有的人會和別人爭辯到底，死不承認。
我見過一個人，別人在台上指名道姓地罵他，他在那裏聽，好像在聽別人的事情一樣，無所謂。有人就問他：那人在罵你，你知道嗎？他說當然知道了，從來沒有人像他這樣罵過我，而且他每到一個地方一定這樣罵，我對他很習慣了，大家也知道他是亂罵的，那我有什麽可氣的呢？這個人的修養就是非常好的。
人們不全好也不全壞
人們不全好也不全壞，有些人一直希望自己全好，不可能；一直希望別人全好，也不可能；說這個人全壞，更不是事實。人的行為隻代表自己的一部分，並不能代表全部。比如有的人隻是嘴巴壞而已，心很好，是“刀子嘴，豆腐心”。反之，有壞心眼的人，嘴巴卻往往
很甜。
別人有缺點自己也有缺點，不用責怪自己，把自己貶得很低。一個人隻要不斷地把好的部分增強起來，把不滿意的地方慢慢修改，讓它減少就行了。
人們深受環境的影響
雖然大家不能接受環境決定論，但我們還是要承認環境對人是有很大影響的。因為人畢竟是社會的一分子，在這個社會裏麵，人要生存，就不可能不被外力所吸引、所影響。比如塞車，我在世界各地旅遊，經常能聽到相同的話：哎呀，又塞車了。其實全世界的都市沒有一個不塞車的，塞車是平常的事，到華盛頓地區，過一座橋可能要等四十分鍾；在台北，看到了自己想去的地方，可是半個小時也到不了，但是如果人下來走路很快就到了。
人的個性是人的社會個性，因為人的存在是依賴這個社會的，沒有這個社會，人活不了。人一定要群居，也是因為一個人不可能把事情全做了。人是獨立的個體，但也是社會的一部分，所以人的反叛性不能太強。當所有人都靠右走的時候，你要勉強自己靠右走；當紅燈亮的時候，你要勉強自己忍耐去等待。人們要接受社會的約束，接受文化的規範，不能太叛逆——一個人在社會中，就要接受團體的約束，因為他是團體的一部分。
每個人都是獨一無二的、活生生獨立的個體，每個人都有自我，大家要自我約束，不要太過自我，一定要為別人著想。所以一個人前半夜要想自己，後半夜一定要想想別人，但是很多人說自己後半夜睡著了，如果去想別人的時候睡著了，就是這個人不關心人。
做任何事情，大家一定要記住，除了“我”以外，還有別人的存
在，而且不要隻局限在“我和你”，因為中國人還有個“他”，“他”比
“我和你”更重要。因為你們兩個人的對錯，是他人在決定的。比如有兩個人在這裏爭辯，都說自己對，但自己說是沒有用的，要“大家”來評判。“大家”看你錯你就是錯，“大家”看你對你就是對。這個“大
家”就是“他”。所以一定要尊重第三者的存在，要尊重他人共同的評判。
世界上的事情其實是“團團轉”，而不是直線性的。但是現在很多人受西方思維的影響，直線思考，對就對到底，錯就錯到底。其實對會變錯，錯會變對，中國人的思維是轉來轉去的，這是陰陽文化造成的。
第五節改變自己就在影響別人
人是習慣的動物
人是習慣的動物，是生活在一連串習慣當中的。習慣是逐漸養成的，所以，改變習慣並不是件很容易的事情。但是如果不改變的話，又叫作不長進。一個人要長進，唯一的辦法就是改變自己的習慣。
改變習慣最好的辦法是什麽？有的人說是用另外一個習慣來取代這個習慣，這是最容易的。比如說抽煙的人，要他戒煙實在很難，所以有人就會買一個假的煙鬥，然後放在嘴巴上，慢慢取代那個真實的香煙。還有的人買一包自己最喜歡抽的香煙，放在口袋裏，自己聞得到、看得到、拿得到，但就是不抽，這種人最了不起，很有毅力。也有人說：我要戒煙了，你們不能抽，不能讓我看到，你一抽我也要抽。這種人是永遠戒不掉的，因為他沒有麵對問題的勇氣，沒有堅韌不拔的決心。
案例
我爸爸是抽煙的，從小就讓我點煙給他抽，因為他在忙著做事情，所以從小我也會抽煙，而且是名正言順地抽。但我現在是不抽煙的，因為我覺得：第一個，太花錢，抽的煙足夠人買很多東西；第二個，長時間抽煙，牙齒一定會變黑，很難去掉；第三個，越來越多的地方開始嚴禁抽煙。有這麽幾個觀點以後，我就不抽了。
所以，任何習慣，大家不要用對抗的心情去看它，不要用厭惡的心情對它，要去尊重它，要用更好的方法、更好的習慣去取代它。
沒人願意被別人控製
有人情緒不好的時候，就習慣找一個出氣的對象來發泄一下。其實這個是沒有用的，要找發泄的對象很容易，但是要改變對象幾乎是不可能的。他隻是讓你罵罵，並不當一迴事。如果一個人把希望寄托在別人身上，是不切實際的，因為沒有人願意受別人的控製。
但是你如果要求一個人完全不找借口、完全不想辦法安慰自己，而是承擔所有的責任，其實也是不切實際的。隻是當一個人把責任推給別人的時候，他心裏要明白：我還是要調整我自己。
一個人要改變別人是很困難的，改變自己會更容易。大家到廟裏頭去，如果哪一天看到觀世音菩薩也在念經的時候，就去問問觀世音菩薩在念誰的經。她就會告訴大家，她在念自己的經，因為念別人的經沒用。
每一個人隻能夠控製自己，很難去掌握別人，求人不如求己。一個人去讀別人的“經”，試了半天不靈，因為是別人在控製；而這個人讀自己的“經”，讀來讀去就靈了。求人不如求己，求神不如求人，現在神站在那裏，它想幫這個人忙，但是它無法行動，因為它沒有身體了。其實，物質是最高度密集的精神。神很靈，但是它不能行
動，因為它沒有物質，即它沒有身體。不要小看物質，世間的一切都要通過物質來運作。當精神的能量最密集的時候，它才可能變物質。
除非有密切的利害關係，一個人才會聽別人的話，而且多半也不是心甘情願的，後遺症會很嚴重。
改變自己較具主動性
改變自己的人生是比較自動和主動的，即一個人怎麽想，他就會產生什麽樣的感受。同樣的天氣，有人覺得很好，有人覺得不好。天氣是客觀的存在，但人有主觀的感受。
假如一個老板改變了自己，所有的中層幹部也都會改變。比如老板喜歡打乒乓球，他的中層幹部迴家就會拚命練乒乓球；老板如果喜歡打籃球，他的中層幹部自然會組織一個籃球隊。中國人眼睛是往上看的，員工會揣摩上司的心思，他會投上司所好，會讓上司認為自己本來就是喜歡打籃球的，成立籃球隊之後，他們會找到對象跟籃球隊有互動，每次要出去比賽的時候，這些中層幹部一定會派先頭部隊過去拜托對方：不要讓老板“吃火鍋”，不要贏太多……
但很多老板是不知道的，即使你告訴他，他也會說不可能。所以，當老板的盡量不要讓中層幹部知道自己的喜好，否則會影響團體的情緒和運作。因為老板喜歡籃球，中層幹部裏麵籃球打得好的都獲得升遷，那大家都會拚命練，要不然就沒有前途了。
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老板有什麽嗜好，是自己的事情，不要和中層幹部扯在一起。如果老板喜歡喝酒，中層幹部也要把酒量練出來，要不然就沒有辦法與老板磨合，就得不到他的信任。如果經常這樣做的話，整個企業文化就會傾斜、會扭曲。
改變自己可改變別人
改變別人最有效的辦法就是改變自己，這叫“以身作則”。改變小孩子最有效的辦法，就是爸爸自己改變。但是如果爸爸改變不了的話，就要做到“以身為戒”。比如一個爸爸想戒煙但戒不掉，他就告訴兒子，說自己也不喜歡抽煙，但是戒不掉，這是自己的毛病，讓兒子不要學。
也就是用自己來做別人的一麵鏡子，兒子知道警戒，爸爸也收到了效果。做爸爸的坦白給兒子講自己什麽都戒得掉，就是抽煙戒不掉，要不要抽煙兒子自己決定，兒子反而不會抽。不用完全以身作則，因為大家都不是聖人，但是要做到“以身為戒”就比較容易。這也是比較好的教育方法。
自己的情緒一定會影響別人，所以做媽媽的如果情緒很平穩，這一家人一定相處得很快樂；但是如果媽媽本身情緒激動得非常厲害，那小孩和她在一起就沒有安全感，因為小孩不知道自己什麽時候就會挨打挨罵，他的情緒不會健康。所以父母在家裏麵不要有什麽事情就罵，有什麽事情就開始吵架。父母可以規定個時間，比如每天晚上七點半到八點，全家人集合一下，看看誰有什麽錯誤檢討一下，除了七點半到八點以外，所有時間都不要談這些問題。
大家要記住幾句話：第一，你的情緒會影響到別人；第二，你要讓別人平穩，你就要自己先平穩；第三，一旦發生什麽錯誤，你先改變自己，別人很快就會跟著改變。
自己要有意識地演化
人類已經開始有意識地演化，所有人都要有意識地來改變這個世界，否則的話地球會毀滅，人類會消失。按目前的狀況，大家可以看
到，南北極的冰川一直在融化，海水會不斷地高漲，再加上排放二氧化碳的量也比較多，地球的溫度會越來越高。溫度高，海水跟著漲，陸地就會被淹沒。日本人現在已經恐慌了，因為很可能有一天東京忽然就不見了；荷蘭人也很緊張，因為他們的國土本來就低於海平麵，現在更要把那些防護堤加高了。
如果現在的狀況一直持續下去的話，這樣的日子會提前來到，但是如果大家都小心注意的話，它就會變慢——一切都是人在控製的。比如現在提倡每月少開一天車、空調的溫度不要太低等，就是政府在控製，因為現在幾乎每家都有空調，所有人把熱氣排出去了，那外麵就更熱了，熱氣不會自己消失掉的，大家隻是把痛苦轉移給別人而已；而且一個人長期處於空調房，生存的彈性會減小，這兩年全世界熱死的人很多，除了有些地方的氣溫實在超出了人們的承受能力之外，還有一個原因就是有些人的彈性變小了，享受慣了舒適的生活，不能適應突然變化的環境。
大家要穩定情緒，要用很正確的觀念來麵對未來。比如說要發展公共交通，要有公交車，要有地鐵，而不是讓每一個人都開車。什麽叫作交通？交通就是沒有辦法把人直接送到家；但是現在大家認為交通就是要直接送到家，結果馬路越寬越擁擠。
吃自助餐是最浪費的，每一個人都撐得不得了，對健康非常不好。沒有信用卡的時候，大家都會量入為出；有了信用卡以後，大家就開始大手大腳地花錢，會用這家銀行的貸款去還另一家，然後又開一個新卡，拆東牆補西牆，到最後欠銀行很多錢，還不清隻能選擇破產或跳樓自殺。很多人現在都是寅吃卯糧，一輩子負債。這樣的人情緒是不會穩定的。
人人都要發揮參考力
什麽叫作參考力？就是一個人會很自然地學別人，而不是強製自己要和別人一樣。一個人最有價值的地方就是有參考力而不是有權力。如果你今天去勉強別人、限製別人，而不是去潛移默化地影響他，他一定是心不甘情不願地接受你的安排，隻要你一放鬆警惕，他就會做更壞的事情。因為人都是有逆反心理的。
大家不要存心去影響別人，不管自己的社會地位有多高，學問有多大，錢財有多少，一定要做到以身作則或者以身為戒，而不是強製別人去執行自己的命令。一個人把自己管好，大家很願意同他在一起，會很自願地模仿他、跟他學。
《周易》裏麵為什麽隻有“鹹”卦沒有“感”卦？因為“鹹”和
“感”的最大不同，就是一個有心一個無心，有心、存心要去感動別人，這都是虛假的。有的人做了好事，就存心說自己做了好事，到處宣揚，這是沒有好報的；而有的人做了好事，就會覺得是自己應該做的而已，他才會有好報。有心種花花不開，無意插柳柳成蔭。