心胸寬廣的人,才會謙虛,因而多問、多聽、多學習,逐漸使自己“知微也

    知顯、知柔也知剛”,成為通才,不致偏執一端,見樹不見林。

    總裁自己明白平淡的重要,知道“君子比英雄更持久,”就會舍棄“英雄主義”而重視“君子之道”。具備這種原則,然後探求平淡中見聰明、平凡中見偉大的道理,從實際研判中增進自己的眼力,久而久之,便可以明判真偽。大概聰明外露的人,多半不是真聰明,至少缺乏平淡的素養,這一點是可以斷言的。

    不能重要偏才

    一般人多屬偏才

    孔子說:“人的過失,和他的品性有關。”人的品性,大多趨於偏道。就生存欲望而言,好生惡死,以致貪生怕死。拿合群欲望來說,交朋結友,乃至植黨營私。以權力欲望而論,希望外來幹涉愈少愈好,卻盲目擴張自己的權力,要求他人服從自己的命令。在異性欲望方麵,男人多認為“文章是自己的好,太太是人家的好”,女人則承認“美麗是我第一,先生是人家的第一”。

    由於中道品性不容易修養,孔子才感歎說:“不能得到具備中和德性的人,隻好退而求其次,尋找誌趣高大,不做壞事的人。”

    偏道性格容易造就偏才,喜歡自以為是。《人物誌》把偏才的人,比喻為“一味之美”。企圖拿自己的“一味”,放置在“五味”之中,自然不易溝通,很難協調。

    偏才的人,有“能言而不能行”的,也有“能行而不能言”的;有“長於此而短於彼”的,也有“長於彼而短於此”的。他們“臭味相投”,就會以“非我同類”來排斥不同意見的人,因而搞成小圈子。一方麵畫地自限,把自己局限在小圈子裏,一方麵則黨同伐異,用小圈子來限製外人的參與,表現出強烈的排他性。有人重視組織,卻不重視真實本領,便是拿組織做工具,來排除異己,保護少數同類。

    總裁重用偏才的人,逐漸牽引同類的結果,整個公司文化就會失之一偏。但是總裁非用偏才不可,所以必須理性地調和各種偏才,使其既知有己,也知有人,彼此互相尊重,擇善去惡,以收互助合作之效。

    偏才不但促使個人不幸福,也會導致公司日趨混亂。例如濫用權力、營私舞弊,事實上都是偏頗的習性所引起的。劉邵認為偏才最大的毛病,在主觀太重,並且器量狹隘。隻能夠接納讚同自己意見的人,卻不能接受不同的見解。一切以自己的好惡來判斷是非,很容易招致失敗。

    八種偏才各有缺失

    《人物誌》列舉八種偏才,分別為清節之人、法製之人、術謀之人、器能之人、智意之人、伎倆之人、以及臧否之人,言語之人。

    表6-1八種偏才的缺失

    八種偏才

    缺失

    清節之人

    以正直為度量一切的標準,認為隻要正直,便是好的。這種人很容易流於自命清高,不重視處事技巧,總嫌別人不夠正經

    法製之人

    以分數為度量一切的標準,認為守法是最好的方式。這種人很容易流於刻板而不知變化,凡事死守規定,絕不通融,不夠靈活變通

    術謀之人

    以思變為度量一切的標準,認為應變是第一優先的表現。這種人很容易流於玩弄權術而不守成規,不願意接受製度的約束,花樣太多

    器能之人

    以辦理、維護為度量一切的標準,認為實務經驗重於理論。這種人很容易流於有技巧而缺乏理論,不知道基本原理的重要,不識本原

    智意之人

    以原意為度量一切的標準,認為自己這樣想,別人也必然如此。這種人很容易流於拿自己的私意來猜測所有的事情,根本不客觀尋求真相

    伎倆之人

    以邀功為度量一切的標準,認為結果比過程更要緊。這種人很容易流於為達目的不擇手段,功利心過重,不重視道德的軟化作用

    臧否之人

    臧否的意思,就是褒貶,對人做出善或否的評斷。以伺察為度量一切的標準,認為區分善惡,是必要的動作。這種人很容易流於苛刻待人而吹毛求疵,雖然也嚴以律己,卻缺乏親和力

    言語之人

    以辨析為度量一切的標準,認為說明白、講清楚才能夠真誠。這種人很容易流於口快傷人而不知含蓄,能服人之口卻不能服人之心

    偏才的人,大多喜歡自我表現,抓住機會就要自我吹噓一番。遇著有人讚美,就會更加自我膨脹。但是,我們跟他說什麽話,他都會懷疑。隻肯聽取和他相同的意見,不能接納不同的看法,這是偏才最大的缺點。

    劉邵把偏才的人,稱為“一流之才”。他認為以上所述八種一流之才,總裁隻能夠參考他們的意見,卻不應該過分依賴他們,以免為其所害。一流之才,如果能夠擴大自己的胸襟,比較容易成為兼才。所兼的才愈多,愈有容納異見的雅量。兼材愈廣,愈見含蓄,足以擔當大任。

    總裁不要為偏才所惑

    現代年輕人,電視看多了,總以為會拍桌子罵人,甚至做客人把宴會的酒席桌掀翻,才算是出名的捷徑。特別是年紀輕的人,想盡辦法把年老的人氣死或嚇

    死,更成為爭奪權位的簡便法門。似乎惟有違背倫理,才能夠在最短時間內打出高知名度。風氣所及,不是言語鋒芒,用驚人的語氣來引入注目;便是行動鋒芒,拿劇烈的肢體語言來吸引傳播媒體的鏡頭。

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    有些總裁,已經下定決心,不采用剛剛踏出校門的新畢業生。理由是這些人腦筋太硬,自以為了不起,又喜歡鋒芒畢露,令人十分傷腦筋。一位獲得碩士學位的畢業生在應征時,總裁親自問他:“如果你到公司來服務,最大的意願是什麽?”這位勞工碩士居然迴答:“最大意願是替勞工爭取權利。”弄得總裁膽戰心驚,連忙托詞婉拒。

    在校生所受的多半是西方式教育。電視上所看到的,又是違反倫理課本的畫麵。這一代年輕人,實在受害至極。難怪他們一踏進社會,便發現到處都是不如自己的庸才。卻不知這些深藏不露的先進正暗笑:“看你神氣到何時”?

    也有些總裁,特別交代人事部門,密切注意街頭衝突者或者校園肇事者,絕對不讓他們進入公司,以免引狼入室,闖成大禍。雖然有人十分反對這種“鋒芒恐怖症”的防衛措施,但是為了公司的安全,也為了減輕總裁的危機,這種作為,恐怕也是無可奈何的事情。

    總裁讓別人去清洗新畢業生的腦,洗好了再把他請過來,固然是如意算盤。但是大家都在等,問題如何解決?其實,偏才的人,應該了解其德性修養,是不是懂得自我反省,能不能不以鋒芒來急求人知。最要緊的是有沒有謙虛的素養,即能不能容納不同的意見。

    拳頭比別人大,嘴巴比別人兇,不過是一流之才;專業知識夠,特殊技能精,也不過是一流之才。總裁在選用這些人的時候,心裏最好明白,多稱讚他,少提示他,卻千萬不能重用他。

    通才的重要性

    通才就是兼才之人

    《人物誌》一再提醒我們,要明確判斷偏才和兼才。告訴我們前者喜歡自我表現,對別人的長處不感興趣;而後者見多識廣,懂得欣賞各種人的優點。

    兼才就是通才,本身平淡無味,才能夠調和五味。總裁知人的能力不足,就會被偏才唬住,以為遇到了絕好高手,反而把深藏不露的兼才,白白地放過,萬一為對手公司所重用,那就後悔莫及了。通才的標準,依《人物誌》所說應該是“兼有八種能耐”(如表6-2)。

    表6-2通才的標準

    通才的八種能耐

    聰能聽序

    一般人的毛病,喜歡說而不善聽。善聽並不容易,需要相當的曆練,才能夠做到“聲入心通”,真正抓住對方的用意,做出正確的判斷

    思能造端

    智商高並不代表創造力強,博學多問的人,如果不喜歡無中生有,也很難創造。喜歡動腦,而且有能力創造,必須知道自己如何思考才最有效果

    明能見機

    機指機會,一個人能夠掌握先機,把握轉瞬即逝的機會,才能夠發展出自己的事業。機會來時,往往不容易看出來,所以必須明察力很強,才能見機

    辭能辯意

    要建立良好的人際關係,必須加強應對力。現代社會,發言技巧相當重要。言辭能夠充分表達自己的意思,不致辭窮理屈,才不會引起誤解或造成缺失

    捷能攝失

    一個人的反應是否敏捷,主要看他能否適時權宜應變,以減少損失。有人善變,卻未必命中目標。敏捷之外,還要看他應變的結果,是不是合理而且有效

    守能待攻

    善守的人,會隱藏實力;善攻的人,會瞬間爆發,使人無從防備。守的目的,在等待有利的時機來進攻,以求自保而全勝。守能待攻,才是善於用兵的人

    攻能奪守

    孫子兵法認為,攻勢始可行動自由而且掌握主動。將兵力集中使用,以形成優越的態勢。善於攻擊的人,必先立於不敗之地,然後一舉擊敗對方,衝破守勢

    奪能易予

    凡是心思銳利的人,多半能夠以子之矛易子之盾,抓住對方的矛盾,給予擋不住的逼迫,使其不得不認錯,奪能易予,才是談判的高手

    兼能八才樣樣皆通

    任何人的耳朵,如果修煉到聲入心通的地步。聽到聲音,立即聽懂對方的用意。思想靈活,能夠創造新的架構。眼光銳利,足以洞察先機,看準時機的征兆。口齒清晰,而且辭能達意,有良好的溝通力。反應敏捷,一看情況不對,馬上能夠隨機應變,而且切合時宜。善於交互運用虛實,做到虛實無形。守時要守其虛,亦即守對方不來攻的地方,而攻時卻應該攻其虛,也就是攻對方不守之地。這樣攻能奪守、守能待攻。又能夠適時逮住對方的矛盾,一舉擊中對方的要害。一人同時兼具以上這些才能,便可以視為通才。

    劉邵說:“通才遇見通才,有如棋逢敵手,不需要多費唇舌,就能夠一點便通。通才遇見一般大眾,必須耐心體貼,慢慢把眾人導入正途。通才的人,除了耐性之外,還需要具備“察色順性”的修養。雖然聰明絕頂,卻不能夠炫耀,以免引起眾人的反感。道理說明白就好了,不可以一再強調,以免惹得大家厭煩。別人有錯誤,不必緊盯著毫不放鬆;自己有道理,也不應該得理不饒人。謙虛待人,才會得到眾人的敬重;讓別人也表現一些長處,自然容易產生好感。”

    有能力、有耐性,加上“無可無不可”,不拘泥不固執的態度,才有足夠的資格來擔當重要的主管。

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    衡諸現實環境,總裁就算確實欣賞通才,卻由於通才嚴重缺乏,而很難找到合適的人。但是偏才執著難通,隻能炫耀自己,以及認同和自己見解相同的人。如果不能妥為誘導,勤加磨練,終究不能成為大器。

    總裁一方麵不容易尋覓通才,一方麵又遲早會被偏才所害,勢必盡心勸誘,使偏才逐漸自反自省自修,向通才的境界邁進。

    訓練通才的三大原則

    偏才的人,今日稱為專家。總裁要把這些人訓練成為通才,首先就要摸清他的專長,和他說一些他所喜歡聽的,使他因受尊重而產生好感,拉近彼此的距離,然後按照下述三大原則,表示自己的觀感,以逐漸改變他的想法:

    1。是非、善惡實在很難明辨

    一個人嫉惡如仇,必須先弄清楚自己是不是真的找出惡源。似乎每一個人對某些問題平日相當用心,就會肯定自己的心得,因而認定凡反對自己的,便是惡人。這種人如果再加上心直口快,往往製造更多的是非。自己成為是非人,如何來明辨是非?一般有才幹的人,自己並不認為自己恃才傲物,而在旁人眼中,顯然過分自信,也過分固執。總裁要注意幹部,是否具有驕氣,戒之以孔子的“臨事而懼”,不可因總裁的支持而更為驕矜,否則抗拒的力量愈來愈大,終必把總裁也一並拖下水,後果堪虞。

    2。有才幹,還要經得起挫折

    有才幹的人,如果經不起挫折,便銳氣全消。代之以惰氣,時常自歎“無力感”。這種人徒有專業智能,缺乏“好謀而成”的修養。必須養成無時不謀、無事不謀”的習慣,使“行不通的變成行得通”,並且“效果差的變成效果良好的”。成功的謀略必須從多方麵思考,兼采不同意見的長處。凡是有才幹而又成大功的人,多數保持心平氣和,時刻振奮以提起朝氣,抱持“習勤可以醫惰,善變可以去舊”的心態,擴大自己的視野,力求集思廣益,使自己的理想得以順利而正確地付諸實施。

    3。擴大視野

    有機會輪調,利用工作匯報交換經驗,參與專案小組學習新的業務,都是擴大視野的方法。總裁要培養通才,首先不要把一個人放置在一個職位上太過長久,卻應該經常調動,使其獲得曆練。如果遭遇困難,可以給予訓練的機會,讓他學習新知能。愈能夠適應新環境的人,愈有成為通才的可能。總裁對於“什麽事情都能夠潛心投入,盡力做好”的人,要特加禮遇,不可隨意擺布,以免引起“通才等於什麽都會,卻什麽都不專精”的疑懼,使大家自限於偏才而沾沾自喜。

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