必須重視知才、覓才、聘才、任才、留才、育才、用才、盡才的要則
中庸而不偏執的人才，應該多加重視
八種偏才各有缺少，必須小心以求用長隱短
使偏才自反、自省、自修，向通才境界邁進
嚴格說起來，總裁的主要工作，其實就是知人善任而已。如果真的很有把握，不但知人，而且能夠善任。我們建議總裁其他的事情其實都不必做。這不是不勞而獲，而是坐享其成。
當今社會，風、火、雷型的英雄豪傑很多，山型的反而較難得見。因為平淡、平實、平凡的修養，非常困難。總裁必須自己設定標準，到底要尋找什麽樣的人才？有了標準，相當於塑造總裁個人的形象識別。所需要的人才，就會聞風而來。
一般人多屬於偏才，可以說隻知其一，不知其二。總裁千萬不要為偏才所惑，采用偏方來治百病，當然行不通。通才就是兼才，兼有多種不同的能耐。現代講求專業分工，以致偏才多而通才難求。總裁如能自己培養通才，不需外求，當然可以帶出一班能幹而可靠的人才。在重視包裝的時代，人人都或多或少在設法包裝自己，總裁知人知麵不知心，往往吃虧上當，連帶拖累了公司。我們說最困難懇在知人，意思是提醒總裁，要先知己，然後才能知人。因為知人很難，知己更不容易。了解自己的個性，必然有助於總裁的知人善任。
善任是總裁最要緊的能力
總裁最難在用人
總裁自己是人，主要幹部和從業員是人，甚至顧客以及所有供應、銷售通路有關係往來的，也都是人。總裁的難題很多，需要“人”來協助解決；。總裁的策略很好，也需要“人”來努力執行。可見企業經營，根本離不開人。而總裁的最大責任和困難，則在於如何有效地用人，即善任。
用人必須有一套良好的製度，作為選用人才的根本。但是總裁的是否英明，能不能拔擢精英，善於知遇人才，也非常重要。知人是用人的根本，能知人，才能用人。太史公在《屈原列傳》中指出：楚懷王分不清楚忠臣和奸臣，以致內惑於鄭袖，外欺於張儀。疏遠屈原而相信上官大夫，便是不知人所產生的惡果。
當今民主時代，權威式領導愈來愈不受歡迎，也愈來愈缺乏威力。組織民主化，使總裁用人更為重要而困難。總裁用人，貴在知人善任。知人已經不容易，善任更難。賢明的總裁，至少要具備知才、覓才、聘才、任才、留才、育才、用才和盡才的本領，才稱得上真正會用人。這一連串與人有關的過程，才是總裁必須關心的重要項目。
1知才。
知才便是知人之明。先確立人才的標準，再據以判明什麽樣的人才是真正的人才。否則像楚懷王那樣，迷惑於“所謂忠不忠，所謂賢不賢”，找了半天，卻找到空有其名或虛有其表的假人才。不但貽笑大方，而且害了自己。
2。覓才
覓才是誠懇地尋找人才，亦即自動去發掘自己所需要的人。每一時代都有很多諸葛亮，反倒是劉備難遇。現代的覓才方式，通常是刊登廣告，而且口氣欠佳，
甚至官僚氣息濃厚，似乎仍然保留“不怕死者請進”的惡劣作風。總裁最好了解“什麽樣的總裁，帶什麽樣的員工”的道理，使覓才的氣氛、方式和過程符合自己的個性，以尋覓自己所希望的人才。
3。聘才
聘才是禮聘人才，把尋覓到的人，誠心誠意地聘請到公司裏來。當年劉備三顧茅廬，把諸葛亮請下山，至今傳為美談。劉備拜訪三次，諸葛亮為他賣命二十七年，等於每拜訪一次，換得九年的心血，非常合算。
4。任才
聘來的人，能不能適才適任，即為任才。無論大才小用，或者小才大用，都不是量才而用，亦即任才不當。
有人才還要會用
人沒有十全十美的，總裁聘用一個人的長才，這個人的缺失，也跟著同時進入公司，根本無法加以分離。人各有所長，意思是他隻有某些專長，如果不能適才適位，就很難發揮他的長處。這種情況，便是知人而不善任，和不知沒有什麽兩樣，更平白浪費許多時間和精力。古今中外大企業家，無非能夠任賢識能，然後成其大業，所以善於任才，非常重要。
會用人未必會留住人才，往往費盡苦心，把人才請迴來，過一段時間，又揚長而去，實在令總裁痛心。總裁合理留才，人才會自願留下來而不跳槽。中國人很奇特，契約管不住，高薪也不一定留得住他，惟一使他走不掉的，其實還是“情”。常聽重要幹部說：“欠總裁一點情，連想都不敢想要離開。”用正當的情來關愛下屬，叫他開不了口要辭職，恐怕是留才的最佳途徑。
留下來的人，就算是真正的人才，用久了也會變質，由於不進則退，竟然成為呆人。公司把人才變成呆人，便是缺乏育才。育才就是人力發展，惟有促使組織成員和組織同步發展，才不致造成公司進步而人員落伍的困境。這時再來大喊人才斷層，實在悔之已晚。
時代進步得十分快速，現有人員如果不能隨著時代而進步，很快就會落伍。他們進公司時是人才，至少不是呆人，在公司服務一段時間，居然呆得厲害，這就是公司不重視育才的嚴重後果。
育才是陶鑄人才，使其精進不已。企業內訓練或是保送到企業外受訓，都是為了增進人員的才能，使他覺得有長進，因此格外有信心，而充滿了幹勁。
所培育的人才，樂於為公司效命，便是用才成功。總裁由知才、覓才、聘才、任才、留才、育才，一直努力到用才，總算辛苦沒有白費。但是最困難的一點，還在於所用的人才，願意為總裁盡心盡力，做到“盡才”的地步。
盡才必須感之以德
當年諸葛孔明不願意接受友人的推薦到東吳去服務，寧願等候劉備三顧茅廬而鞠躬盡瘁。最大的理由，莫過於東吳的孫權“能賢亮不能盡亮”，僅僅知道孔明的才能而尊敬他、器重他，卻不能放心地讓他盡量去發揮。
盡才的意思，在促使下屬竭智盡忠，全力以赴。中國人盡不盡力，端視總裁能不能感之以德，讓下屬體會和認知總裁對他推心置腹，使其不好意思不竭盡所能。
中國人最喜歡聽的一句話便是：“我支持你，你放手去做！”曆史上齊桓公用管仲、秦孝公用商鞅、燕昭王用樂毅、漢高祖用“三傑”、劉玄德用孔明，都是老板推心置腹，下屬竭智盡忠的好例子。
俗語說：“不識字不要緊，不識人最可悲。”總裁的成敗，知人不知人是其關鍵。知人而不能善任，等於不知，所以知人是為了善任。知人的要領，在觀察他的氣象、舉止、胸襟、學養、心性、處變、言談和操守。善任的要領，則在量才而用，用其所長；專信不疑，俾展其才；尊賢敬能，切戒驕慢。同時，還要高其位、厚其祿、給予最大的支持和信任。
總裁的最大責任在用人，用得其人，萬難都因而解決。什麽時候總裁能夠自信“人才就在公司內部”，確信公司成員都是經過慎選，各具專長，而且能夠因應環境，自發自動。公司也適時培育，提供相關的訓練，使其與日偕進，不斷成長。總裁有把握已經盡員工之才，自然心安。在這種氣氛中，員工定能自動自發，樂在工作。
用人的最高標準在於平淡
中庸最為難能可貴
劉邵在《人物誌》中，探討人的質量，認為“中和”最為珍貴。他認為“中和”的特質，就在於“平淡無味”。
經常吃一些山珍海味，到頭來覺得家常便飯最合胃口。道理好像是通的，聰明才智，如果不能歸之於平淡，就會好名、好利、好權、好勝、好色，雖然可能轟動一時，卻由於易招怨端，往往不容易持久善終。
孔子說：“我是無所不知的嗎？不是啊！有人誠懇向我請教，我隻是從他所提出的問題，從頭至尾加以反問，做一番追根究底的探討。”蘇格拉底也說過：“我所知道的惟一事實，便是我自己一無所知。”孔子和蘇格拉底這兩位東西方偉大的思想家，都認定自己沒有知識，用意在提醒那些以知識自炫的人，讓他們明白“笨拙的人最喜歡自以為是，而職位低的人，偏要憑一己的意思去做”的道理。
《中庸》記載孔子的一段話：“人人都自認為“我是聰明的”，可是被別人驅入網內、機檻中或陷坑裏，卻不懂得避開：人人都說“我是聰明的”，可是所有經過自己選擇的合理方式，卻連一個月的時間都守不滿。”可以證明“那些以知識自炫的人，未必真的有知識”。
孔子說過：“人心比山川還要險惡，比天道更加難測。”他認為天有春、夏、秋、冬四季的變化，和早、晚的區別，比較容易分辨，人的內心卻深藏在外貌的裏麵，令人無法了解。
有的人外貌謹慎，行為卻傲慢無禮；有些人貌似聰明，卻滿肚子愚魯；有的人形貌順從，內心卻輕佻無比；有些人貌似堅強，內心則軟弱得很；也有的人貌似沉靜，內心卻十分急躁。他主張要任用某人時，最好先遠離他，看他是不是忠心；親近他，看他是不是有禮；吩咐他做繁雜的事情，看他是不是有才能；突然問他，看他是不是多智；緊急和他約定，看他是不是守信：委托錢財，看他有沒有仁心；告訴他危險的事，看他會不會變節；讓他酒醉，看他是不是守法；處在繁雜的地方，看他會不會淫亂。
聰明的人，容易“各執一端以自炫”。莊子在《天下篇》指出“耳目鼻口，都有它的功能，卻不能互相通用”，告誡一些“隻知其一，不知其二”的“專家”，應該自忖“雖有所長，但不兼備又不周遍”。自謙“隻是偏於一端的人”，因而自知“不可以拿自己的一偏之見，來否定他人的一切”。現代中國人大多數很聰明，
把自己的“一孔之見”、“一察之明”過分膨脹，拿“多元化”來掩護，以致各說各話，很難獲得圓滿的溝通。正應著當年莊子的感歎：“可悲啊！百家往而不返，必定和道術不能相合！後世的學者，不幸不能見到天地的純美、古人的全體，道術將要為天下所割裂。”
平淡就是中庸而不偏執
平淡的人，並不是不聰明。他們在聰明之外，加上“勁氣內斂”，所以顯得大智若愚。孔子主張“一個人不必憂慮別人不知道自己，隻需當心自己不能知道別人”。現代人的毛病，就在“急切地求為人知，卻不著力於知人”。
孔子說：“世上好像有一些人，自己並沒有什麽知識，卻裝做什麽都懂，我沒有這種毛病。一個人能夠多聞、多見而且牢記在心裏，也就和有知識十分接近了。”《人物誌》記載：“觀人察質，必先察其平淡，而後求其聰明。”一個人懂得謙虛內斂，博學多問，才是真正的人才。世界上偏才的人比較多，有所長也有所短。隻知道自己的長處，而不明白自己的缺失，實在相當危險。
平淡就是中庸而不偏執，有如“上天之載，無聲無臭”中的意思，我們從“喜怒哀樂之未發，謂之中”這一句話，可以體會出它代表一種“未發”的狀態。人都有喜怒哀樂，如果能夠發而中節，一切表現得相當合理，那就是“庸”，也就是“和”的情況。
一個人能夠從“未發之中”達成“中節之和”，他就會隨時抱持一顆平靜的心，做到“在沒有人看到的地方警戒謹慎，在沒有人聽到的地方恐懼護持”，因而以平淡的態度，拿平常心來推行中和的道理。不但隨遇而安，而且圓滿而命中目標。劉邵指出：凡是中和的人，必平淡無味，才能夠變化應節。
平淡的人，會盡力實踐平常的德行。平日說話時會力求謹慎，如果有不周到的地方，會力求改善。說話時要顧到能做到的事，做事也要顧到所說的話。這種人不但聰明，而且可靠。遠比那些聰明卻不可靠的人，要穩當得多。
老板要設定用人的標準
我們常常提醒：“什麽樣的總裁，用什麽樣的幹部。什麽樣的幹部，跟什麽樣的總裁。”總裁的用人哲學，表現在他所采用的用人標準。我們隻要看他所用的人，便可以推知他的用人哲學。
“專門飼養惡犬來咬人的主人，本身必定也是惡人”。曆史上真正的暴君並不多，倒是兇猛的爪牙到處作惡多端，才使主人蒙上暴君的惡名。總裁好或壞，多半透過幹部來表現。總裁希望幹部有怎麽樣的表現，要從設立用人標準來著手加以控製。
平淡的人多半是聰明人，而聰明人卻未必平淡。總裁當然喜歡用聰明人，辦事比較有把握，然而聰明人若是不能平淡，就會偏執一端，而且稍有不滿，便興風作浪，弄得總裁苦惱萬分。所以“先求其平淡，再求其聰明”，應該是比較合適的用人標準。
一般說來，心胸較為寬廣的人，能夠做到“人之有技，若己有之”；不嫉妒他人的才能，而且能欣賞別人的長處：“人之彥聖，其心好之”，對於表現良好的人，也能樂於向他學習，並且誠心地接納他。若非平淡中和，恐怕很難達到這種地步。
中庸而不偏執的人才，應該多加重視
八種偏才各有缺少，必須小心以求用長隱短
使偏才自反、自省、自修，向通才境界邁進
嚴格說起來，總裁的主要工作，其實就是知人善任而已。如果真的很有把握，不但知人，而且能夠善任。我們建議總裁其他的事情其實都不必做。這不是不勞而獲，而是坐享其成。
當今社會，風、火、雷型的英雄豪傑很多，山型的反而較難得見。因為平淡、平實、平凡的修養，非常困難。總裁必須自己設定標準，到底要尋找什麽樣的人才？有了標準，相當於塑造總裁個人的形象識別。所需要的人才，就會聞風而來。
一般人多屬於偏才，可以說隻知其一，不知其二。總裁千萬不要為偏才所惑，采用偏方來治百病，當然行不通。通才就是兼才，兼有多種不同的能耐。現代講求專業分工，以致偏才多而通才難求。總裁如能自己培養通才，不需外求，當然可以帶出一班能幹而可靠的人才。在重視包裝的時代，人人都或多或少在設法包裝自己，總裁知人知麵不知心，往往吃虧上當，連帶拖累了公司。我們說最困難懇在知人，意思是提醒總裁，要先知己，然後才能知人。因為知人很難，知己更不容易。了解自己的個性，必然有助於總裁的知人善任。
善任是總裁最要緊的能力
總裁最難在用人
總裁自己是人，主要幹部和從業員是人，甚至顧客以及所有供應、銷售通路有關係往來的，也都是人。總裁的難題很多，需要“人”來協助解決；。總裁的策略很好，也需要“人”來努力執行。可見企業經營，根本離不開人。而總裁的最大責任和困難，則在於如何有效地用人，即善任。
用人必須有一套良好的製度，作為選用人才的根本。但是總裁的是否英明，能不能拔擢精英，善於知遇人才，也非常重要。知人是用人的根本，能知人，才能用人。太史公在《屈原列傳》中指出：楚懷王分不清楚忠臣和奸臣，以致內惑於鄭袖，外欺於張儀。疏遠屈原而相信上官大夫，便是不知人所產生的惡果。
當今民主時代，權威式領導愈來愈不受歡迎，也愈來愈缺乏威力。組織民主化，使總裁用人更為重要而困難。總裁用人，貴在知人善任。知人已經不容易，善任更難。賢明的總裁，至少要具備知才、覓才、聘才、任才、留才、育才、用才和盡才的本領，才稱得上真正會用人。這一連串與人有關的過程，才是總裁必須關心的重要項目。
1知才。
知才便是知人之明。先確立人才的標準，再據以判明什麽樣的人才是真正的人才。否則像楚懷王那樣，迷惑於“所謂忠不忠，所謂賢不賢”，找了半天，卻找到空有其名或虛有其表的假人才。不但貽笑大方，而且害了自己。
2。覓才
覓才是誠懇地尋找人才，亦即自動去發掘自己所需要的人。每一時代都有很多諸葛亮，反倒是劉備難遇。現代的覓才方式，通常是刊登廣告，而且口氣欠佳，
甚至官僚氣息濃厚，似乎仍然保留“不怕死者請進”的惡劣作風。總裁最好了解“什麽樣的總裁，帶什麽樣的員工”的道理，使覓才的氣氛、方式和過程符合自己的個性，以尋覓自己所希望的人才。
3。聘才
聘才是禮聘人才，把尋覓到的人，誠心誠意地聘請到公司裏來。當年劉備三顧茅廬，把諸葛亮請下山，至今傳為美談。劉備拜訪三次，諸葛亮為他賣命二十七年，等於每拜訪一次，換得九年的心血，非常合算。
4。任才
聘來的人，能不能適才適任，即為任才。無論大才小用，或者小才大用，都不是量才而用，亦即任才不當。
有人才還要會用
人沒有十全十美的，總裁聘用一個人的長才，這個人的缺失，也跟著同時進入公司，根本無法加以分離。人各有所長，意思是他隻有某些專長，如果不能適才適位，就很難發揮他的長處。這種情況，便是知人而不善任，和不知沒有什麽兩樣，更平白浪費許多時間和精力。古今中外大企業家，無非能夠任賢識能，然後成其大業，所以善於任才，非常重要。
會用人未必會留住人才，往往費盡苦心，把人才請迴來，過一段時間，又揚長而去，實在令總裁痛心。總裁合理留才，人才會自願留下來而不跳槽。中國人很奇特，契約管不住，高薪也不一定留得住他，惟一使他走不掉的，其實還是“情”。常聽重要幹部說：“欠總裁一點情，連想都不敢想要離開。”用正當的情來關愛下屬，叫他開不了口要辭職，恐怕是留才的最佳途徑。
留下來的人，就算是真正的人才，用久了也會變質，由於不進則退，竟然成為呆人。公司把人才變成呆人，便是缺乏育才。育才就是人力發展，惟有促使組織成員和組織同步發展，才不致造成公司進步而人員落伍的困境。這時再來大喊人才斷層，實在悔之已晚。
時代進步得十分快速，現有人員如果不能隨著時代而進步，很快就會落伍。他們進公司時是人才，至少不是呆人，在公司服務一段時間，居然呆得厲害，這就是公司不重視育才的嚴重後果。
育才是陶鑄人才，使其精進不已。企業內訓練或是保送到企業外受訓，都是為了增進人員的才能，使他覺得有長進，因此格外有信心，而充滿了幹勁。
所培育的人才，樂於為公司效命，便是用才成功。總裁由知才、覓才、聘才、任才、留才、育才，一直努力到用才，總算辛苦沒有白費。但是最困難的一點，還在於所用的人才，願意為總裁盡心盡力，做到“盡才”的地步。
盡才必須感之以德
當年諸葛孔明不願意接受友人的推薦到東吳去服務，寧願等候劉備三顧茅廬而鞠躬盡瘁。最大的理由，莫過於東吳的孫權“能賢亮不能盡亮”，僅僅知道孔明的才能而尊敬他、器重他，卻不能放心地讓他盡量去發揮。
盡才的意思，在促使下屬竭智盡忠，全力以赴。中國人盡不盡力，端視總裁能不能感之以德，讓下屬體會和認知總裁對他推心置腹，使其不好意思不竭盡所能。
中國人最喜歡聽的一句話便是：“我支持你，你放手去做！”曆史上齊桓公用管仲、秦孝公用商鞅、燕昭王用樂毅、漢高祖用“三傑”、劉玄德用孔明，都是老板推心置腹，下屬竭智盡忠的好例子。
俗語說：“不識字不要緊，不識人最可悲。”總裁的成敗，知人不知人是其關鍵。知人而不能善任，等於不知，所以知人是為了善任。知人的要領，在觀察他的氣象、舉止、胸襟、學養、心性、處變、言談和操守。善任的要領，則在量才而用，用其所長；專信不疑，俾展其才；尊賢敬能，切戒驕慢。同時，還要高其位、厚其祿、給予最大的支持和信任。
總裁的最大責任在用人，用得其人，萬難都因而解決。什麽時候總裁能夠自信“人才就在公司內部”，確信公司成員都是經過慎選，各具專長，而且能夠因應環境，自發自動。公司也適時培育，提供相關的訓練，使其與日偕進，不斷成長。總裁有把握已經盡員工之才，自然心安。在這種氣氛中，員工定能自動自發，樂在工作。
用人的最高標準在於平淡
中庸最為難能可貴
劉邵在《人物誌》中，探討人的質量，認為“中和”最為珍貴。他認為“中和”的特質，就在於“平淡無味”。
經常吃一些山珍海味，到頭來覺得家常便飯最合胃口。道理好像是通的，聰明才智，如果不能歸之於平淡，就會好名、好利、好權、好勝、好色，雖然可能轟動一時，卻由於易招怨端，往往不容易持久善終。
孔子說：“我是無所不知的嗎？不是啊！有人誠懇向我請教，我隻是從他所提出的問題，從頭至尾加以反問，做一番追根究底的探討。”蘇格拉底也說過：“我所知道的惟一事實，便是我自己一無所知。”孔子和蘇格拉底這兩位東西方偉大的思想家，都認定自己沒有知識，用意在提醒那些以知識自炫的人，讓他們明白“笨拙的人最喜歡自以為是，而職位低的人，偏要憑一己的意思去做”的道理。
《中庸》記載孔子的一段話：“人人都自認為“我是聰明的”，可是被別人驅入網內、機檻中或陷坑裏，卻不懂得避開：人人都說“我是聰明的”，可是所有經過自己選擇的合理方式，卻連一個月的時間都守不滿。”可以證明“那些以知識自炫的人，未必真的有知識”。
孔子說過：“人心比山川還要險惡，比天道更加難測。”他認為天有春、夏、秋、冬四季的變化，和早、晚的區別，比較容易分辨，人的內心卻深藏在外貌的裏麵，令人無法了解。
有的人外貌謹慎，行為卻傲慢無禮；有些人貌似聰明，卻滿肚子愚魯；有的人形貌順從，內心卻輕佻無比；有些人貌似堅強，內心則軟弱得很；也有的人貌似沉靜，內心卻十分急躁。他主張要任用某人時，最好先遠離他，看他是不是忠心；親近他，看他是不是有禮；吩咐他做繁雜的事情，看他是不是有才能；突然問他，看他是不是多智；緊急和他約定，看他是不是守信：委托錢財，看他有沒有仁心；告訴他危險的事，看他會不會變節；讓他酒醉，看他是不是守法；處在繁雜的地方，看他會不會淫亂。
聰明的人，容易“各執一端以自炫”。莊子在《天下篇》指出“耳目鼻口，都有它的功能，卻不能互相通用”，告誡一些“隻知其一，不知其二”的“專家”，應該自忖“雖有所長，但不兼備又不周遍”。自謙“隻是偏於一端的人”，因而自知“不可以拿自己的一偏之見，來否定他人的一切”。現代中國人大多數很聰明，
把自己的“一孔之見”、“一察之明”過分膨脹，拿“多元化”來掩護，以致各說各話，很難獲得圓滿的溝通。正應著當年莊子的感歎：“可悲啊！百家往而不返，必定和道術不能相合！後世的學者，不幸不能見到天地的純美、古人的全體，道術將要為天下所割裂。”
平淡就是中庸而不偏執
平淡的人，並不是不聰明。他們在聰明之外，加上“勁氣內斂”，所以顯得大智若愚。孔子主張“一個人不必憂慮別人不知道自己，隻需當心自己不能知道別人”。現代人的毛病，就在“急切地求為人知，卻不著力於知人”。
孔子說：“世上好像有一些人，自己並沒有什麽知識，卻裝做什麽都懂，我沒有這種毛病。一個人能夠多聞、多見而且牢記在心裏，也就和有知識十分接近了。”《人物誌》記載：“觀人察質，必先察其平淡，而後求其聰明。”一個人懂得謙虛內斂，博學多問，才是真正的人才。世界上偏才的人比較多，有所長也有所短。隻知道自己的長處，而不明白自己的缺失，實在相當危險。
平淡就是中庸而不偏執，有如“上天之載，無聲無臭”中的意思，我們從“喜怒哀樂之未發，謂之中”這一句話，可以體會出它代表一種“未發”的狀態。人都有喜怒哀樂，如果能夠發而中節，一切表現得相當合理，那就是“庸”，也就是“和”的情況。
一個人能夠從“未發之中”達成“中節之和”，他就會隨時抱持一顆平靜的心，做到“在沒有人看到的地方警戒謹慎，在沒有人聽到的地方恐懼護持”，因而以平淡的態度，拿平常心來推行中和的道理。不但隨遇而安，而且圓滿而命中目標。劉邵指出：凡是中和的人，必平淡無味，才能夠變化應節。
平淡的人，會盡力實踐平常的德行。平日說話時會力求謹慎，如果有不周到的地方，會力求改善。說話時要顧到能做到的事，做事也要顧到所說的話。這種人不但聰明，而且可靠。遠比那些聰明卻不可靠的人，要穩當得多。
老板要設定用人的標準
我們常常提醒：“什麽樣的總裁，用什麽樣的幹部。什麽樣的幹部，跟什麽樣的總裁。”總裁的用人哲學，表現在他所采用的用人標準。我們隻要看他所用的人，便可以推知他的用人哲學。
“專門飼養惡犬來咬人的主人，本身必定也是惡人”。曆史上真正的暴君並不多，倒是兇猛的爪牙到處作惡多端，才使主人蒙上暴君的惡名。總裁好或壞，多半透過幹部來表現。總裁希望幹部有怎麽樣的表現，要從設立用人標準來著手加以控製。
平淡的人多半是聰明人，而聰明人卻未必平淡。總裁當然喜歡用聰明人，辦事比較有把握，然而聰明人若是不能平淡，就會偏執一端，而且稍有不滿，便興風作浪，弄得總裁苦惱萬分。所以“先求其平淡，再求其聰明”，應該是比較合適的用人標準。
一般說來，心胸較為寬廣的人，能夠做到“人之有技，若己有之”；不嫉妒他人的才能，而且能欣賞別人的長處：“人之彥聖，其心好之”，對於表現良好的人，也能樂於向他學習，並且誠心地接納他。若非平淡中和，恐怕很難達到這種地步。