替天行道，力求天人合一
善於變化，必須持經達變
預測未來，以求未雨稠繆
虛靜不爭，才能讓開一步
虛懷若穀，慎求高人指點
自然無為，才真正大有為
替天行道，一向被視為十分神聖的任務。天是什麽？它的涵義很多，但最重要的應該是人倫道德。行道的意思，是把所知道的道理，在實際運作中表現出來。總裁的所作所為，都能夠貫徹合乎人倫道德的道理，便是替天行道。在這一方麵以身作則，就稱為表率。
在企業組織中，總裁扮演天的角色，員工則做好人的工作。這樣彼此配合，即為天人合一。其主要特性，即為在和諧中求取進步，以期生生不息，日新又新。
天道的本質是誠。總裁有如種花人，把員工當做珍貴而可愛的花，用心栽培和照顧。花要不要成長，能不能開得好看，決定權在花，而不在於種花的人。但是，種花人必須誠心誠意，按照不禁其性、不塞其源的天道，來照顧所種的花。隻問耕耘，卻不必處心積慮謀求什麽成果。這種虛靜不爭的心態，才是無為而無不為的基礎。無為才能無不為，看似矛盾，實際上卻從種花人的角色，表露無遺。無不為的無為，才是真正的無為。
總裁必須虛懷若穀，隨時接受高人指點。以免當局者迷，看下屬看得很清楚，看自己卻始終蒙著一層霧，看不明白。在緊要處稍有失誤，往往造成不可彌補的損失，慘痛無比。若是有人及時提醒，而自己又能醒悟，那才是最大的幸運。可惜一般人常常聰明一世，卻糊塗一時。偏偏這一時又是緊要的時刻，以致一失足成千古恨，想迴頭已不可能。為了避免大起大落，最好是時刻自我警惕，替天行道並沒有假期，必須時時力行。
以天道為準則
總裁是“天”，員工是“人”
中國哲學有一種特異的主張，叫做天人合一。就人的形體來說，本身極為渺小，在廣大的宇宙中實在無足輕重。但是拿人的性質來看，則具有特殊的優越性，超乎萬物之上。總裁在組織之中，同樣是“形體孤單渺小，而性質則卓越有力”。論人數，總裁比不上員工；論影響力，總裁卻遠大於全體員工。
天人合一認為天人並非對立，彼此應該相通，求其協調。這並不是片麵否定天人之間的矛盾，而是承認其間確有矛盾存在，不過不可以用衝突來克服，最好拿和諧來化解。總裁和員工當然不能對立，否則難免衝突。雖然說衝突也可能解決若幹問題，但是伴隨而來的心理不安，終究造成很大的傷害。總裁和員工之間難免存有某些矛盾，必須誠意化解，才能夠真正地合一。
“天”的涵義很多，最重要的是“人倫道德”。天是人倫道德的本源，人的道德觀念源出於天。總裁不可能在工作方麵“以身作則”，因為現代知識爆發，專業技術日新月異，總裁實在沒有把握在這些方麵作為員工的表率。然而，總裁必須在道德操守方麵以身作則，做為員工的榜樣。總裁必須以良心來感應員工的良心，才能達成天人合一。
天人合一的主要表現，在“和諧”。和諧正是一種道德的表現。最重要的價值，在使人內心愉快，覺得充實而滿足。管理上常常要求大家重視“員工滿足感”，而和諧就是最佳的途徑。
總裁最喜歡的主張，莫過於“家和萬事興”。但是總裁隻是嘴巴上講這一句話，實際上很不容易收到預期的效果。總裁最好用心體會，怎樣才能夠發揮“家和萬事興”的實力，使組織在和諧的氣氛中生生不息。
首先要體會和認知自己“形體渺小，性質卓越”，然後自己勉勵要遵循天道，一切做到內外和順。因此領悟到：必須在組織內扮演“天”的角色，這樣所有員工，才能夠好好做“人”，共同在和諧中追求“天人合一”。
總裁是“天”，員工是“人”，彼此合為一體，同心協力，產生協同一致的力量，便是天人合一的具體表現。古代皇帝自稱“天子”，現代總裁扮演天的角色，固然有異曲同工之妙。但是古代的天子，和現代扮演天的角色，在替天行道的使命上，十分相同，而在實際的行為表現，卻有很大的不同，這是現代總裁在心態上必須妥善自行調整的地方。有古代皇帝的責任，卻不能具有相同的心態。所以職責相同，而態度、行為則十分不一樣。
“替天行道”的方法
自古以來，無論是仁人誌士，或者英雄豪傑，都喜歡替天行道。現代總裁，當然更應該替天行道，扶正去邪，用實力來迴饋社會。英雄豪傑或仁人誌士的行道方式，固然有所差異，而所行的皆為天道，則是彼此一致的。
天道究竟代表什麽？孔子說：“天何言哉？四時行焉，百物生焉。”天的最大特色在於什麽話也不用講，卻能夠實際上達成“四時行焉，百物生焉”的任務。
“行”和“生”的觀念，十分重要。“行”對中國人來說，尤其令人關切。我們常常問人家：“你行不行？”生而不行，當然不如生而行。
孔子的意思是，世界的可愛處，在於生生不息，而且一切都不停止。總裁替天行道，第一要明白“經營企業，目的在使員工活下去，而且活得很體麵”。我當總裁，負責這麽多人的生計，如何讓大家活得有意義、有價值，乃是我的最大責任。
這並不表示總裁絕對不可以開除員工，隻是上天有好生之德，萬不得已，不會置人於死地。總裁首先要用救人的心理來感應員工。仁盡義至之後，如果實
在沒有辦法，那也隻好像諸葛亮那樣“揮淚斬馬謖”了！
天道為誠，孟子說：“誠者天之道也。”總裁照顧員工，千萬不可抱著“施恩”的心理。天雖然盡力做到四時行焉，百物生焉，卻從來沒有向人類討過人情，所以大家時時心存感激，“謝謝老天的保佑”。
總裁開口向員工誇耀自己的功勞，員工就會產生反感，認為“如果不是我們替你賺錢，憑你一個人，能賺到這麽多錢”？這種心態固然不對，然而往往是總裁逼使他們這樣想的。總裁如果心存施恩，已經不誠，違反天之道，難怪員工心理也會反常，產生這樣的反感。
荀子說：“天行有常。”自然變化有其常規，形成天道。總裁不可以不變化，否則不足以因應內外環境的變數。總裁也不可以沒有原則，否則大家根本無所遵循，勢必停止不前，導致良機盡失。總裁必須把自己這一套“有原則地應變而不窮”的觀念，清楚地讓幹部了解，才能夠化除矛盾，達成天人合一。
天人合一，並不是高高在上的天真的能夠和地麵上的人，合成一體。天人在人體之外合一，根本不可能。天人合一，應該發生在人體裏麵。換句話說，總裁的心中，有員工的存在；而員工的心中，也有總裁的存在。總裁和員工，能夠在心理上產生良好的互動，形成有效的感應，便叫做天人合一。在心中合一，不但簡易，而且十分方便。
總裁要扮演好“天”的角色
天的最可讚美處，在“公而無私”。中國人喜歡尊稱“天公”，實在含有“天是公正無私”的意思。“天公、天公”，天既然是“公”的，就不可以偏愛任何人。天對每一個人都是公正的。任何人埋怨天，都不會產生什麽效果。事實上惟有愚昧的人，才會怨天。
老板要扮演好天的角色，必須大公無私。至少要做到下述三點：
1。所有員工都是好人，沒有一個壞人
在總裁的心目當中，應該認為組織內的每一個人，都有其長處，都有其貢獻。總裁應該有信心，壞人並不存在於自己的組織內。至於誰好誰壞，不應該由總裁自己來分，卻應該由部門主管來判定，然後總裁才可能以公正的立場，來評估各部門主管是否公正無私。我們很容易了解，凡是由總裁親自評定誰好誰壞的，結果沒有人願意表示意見，反而很難在討論中獲得比較正確的判斷。
2。最好用臉色來調整
天何言哉？天最大的本領，便是風雲變色。天的臉色一變，人馬上提高警覺，而且不敢掉以輕心。總裁養成用臉色來表達自己的感覺，員工自然善於體會。總裁平時臉色要柔和些，一副陽光普照的樣子，才具有眾人歡迎的親和力。一旦有事，臉色難看些，猶如烏雲密布，儼然風雲即將變色，大家就會警覺地自動調整。既不傷害麵子，又能收到立即改過的功效。
3。千萬不要說公平
天公是天公，隻能保證大公無私，卻無法保證一切公平。因為機會未必均等，結果自然不公平。凡是總裁嘴巴說“公平”，員工心中就會暗笑“根本不公平”，徒然增加不平的埋怨。公正未必公平，最好的用處，在讓得不到的人仍然保有麵子，因此用不著惱羞成怒，減少許多不必要的阻力。
立公心的意思，便是去除私心。總裁的主要任務，在做成決策。我們長期觀察，總裁雖然扮演天的角色，卻由於畢竟是人而不是神，再高明也難免有錯。總裁決策錯誤的時候，員工最在意的是“為什麽造成這樣的失誤”。如果是居於公的立場來考慮，才造成如此這般的差錯，大家通常比較容易諒解。一旦發現這樣的錯誤，起因於總裁的私心，那就群情憤慨，很難平息。
關鍵在於領悟“善變”
天道善於變化
天的特色，在於時常有變化。報告氣象最可靠的用語，莫過於“晴，時多雲，偶雨”。總裁遵循天道，必須把握“天道善變”的道理，適時做出有效的變化。
常聽見一些幹部，抱怨自己的總裁：“一天變三次，早晚有不同的決定。”抱怨的人錯了，總裁並沒有錯。請看天氣的變化，是不是早晚溫差很大？而且一日之中，也有不同的氣溫呢？天道善變，四時才能行焉，百物才能生焉。總裁善變，公司才有希望，市場才能掌握。
我國先哲，相當明白“變化是宇宙生生不息的過程”，因此一致承認變化的重要性，孔子說：“逝者如斯夫，不舍晝夜。”便是把宇宙看成一條變易不息的大流，證明世間萬事萬物，都在變化之中。從這個角度來看，中國人是最善變的，絲毫都不保守。有些人喜歡用“保守”來論斷中國人，並且用“求新求變”來鼓勵中國人，實在是不了解中國人善變的一麵。中國人喜歡自己變化，也希望他人配合自己的變化。一旦不能配合，便責怪他人亂變，變得亂掉章法，這才是我們真正的問題所在。
天氣變化時，我們采取什麽態度？抗拒，吃虧的必然是自己。變冷了，不加添衣服，會感冒。變熱了，不脫掉衣服，同樣很難過。我們多半會適應，隨天氣的變化來改變自己的穿著，隨時增添衣物。
總裁的敏感度，通常比較高。對於市場的變化，比較了解。為了適應企業內外環境的變化，必須善變。惟有適時應變，企業才能生生不息。既然如此，員工對於總裁的善變，就不能盲目抗拒，卻應該像我們適應天氣的變化那樣，好好地予以適應。
莊子說“無動而不變，無時而不移”，一切都不固定，時時都在轉移。我們不但不可以抱怨總裁善變，反而應該心存感謝：“好在總裁很知道變化的道理！”因為惟有如此，大家追隨總裁，才更加有光明的未來。
變化之中必有常道
然而，總裁不可以亂變。如果變到員工無所適從，公司就會蒙受其害，甚至於解體。中國人的高明，表現在“變化是有條理”的。非但不紊亂，而且有其常則。漢朝董仲舒說：“天之道，有序而時，有度而節，變而有常。”變而有常，表示變化是有規律的。
總裁變來變去，要變得有道理，大家自然心服。如果變得毫無道理，也就是變得偏離常則，大家心存疑懼，必然影響士氣。
究竟是“有變而後有常”，或是“有常而後有變”呢？清朝戴東原說：“生生者化之原，生生而條理者化之流。”生生是原，條理則是流。先有生生而後有條理，並非先有條理而後才生生。有變而後有常，總裁隻知道變來變去，不能夠歸納出自己變化的規律，這是功力不夠的明證，就必然更加努力，了解自己之所以如此變化的道理，據以向幹部說明，自然更加容易獲得大家的支持與信服。
但是戴東原又說：“條理苟失，則生生之道絕。”如果沒有條理地亂變，那麽發展到某一階段，就會停止，甚至於滅絕。可見常則十分重要，不能夠加以忽視。中國人重視常道，以致被看成“保守”。真正了解中國道理的中國人，應該“重視常道而隨機應變”卻不能“保守”。
重視常道，叫做“持經”。隨機應變叫做“達權”。中國人主張“持經達權”，既不可以“有經無權”地死守規矩，也不可以“有權無經”地亂變。“持經”指“有所不變”，“達權”即“有所變”，合起來便是“有所變有所不變”，成為中國人為人處世最難拿捏的一種分寸。
難固然是事實，卻是十分必要的。因此不可心存畏懼而放棄，應該勉勵自己，無論如何，要把“持經達權”做得恰到好處，才會使自己長久立於不敗之地。
總裁要依據常道而變化
“有所變有所不變”就是“持經達權”的運用，最好分成兩段來看：“有所變”是“作用”，“有所不變”才是“根本”。一個人隻有站在“有所不變”的根本立場，然後謹慎考察相關因素，審慎研判如何“有所變”，使變化的作用發揮良好的效果。
總裁效法天道的變化，必須做到王弼所說的“傳之有宗，會之有元”，才能夠“繁而不亂，眾而不惑”。王弼指出“宇宙萬物的變動，並沒有妄然的，都是由於理而不得不如此”，就算天氣變化無常，卻也有其一定的規律，否則人再善於適應，也將無所適從了。總裁變化的常道，歸納起來，主要有以下三項。
1.凡事先想“有所不變”，不可先想“有所變”
一味希望有所變，就是為變而變，弄得不可以變的也要變，那就成為亂變。站在有所不變的出發點，先想“不變可不可以”，如果不變很好，為什麽要變？一旦發覺“不變不行”，那就放心的去有所變，當然不至於亂變。心存“不要變，不要變”，然後“要變”，往往能夠變得恰到好處。心存“要變，要變”，馬上“要變”，常常變得莫名其妙，不知道為何而變？
2.不可高唿“求新求變”
“變”是高階層的事，不是基層的主要功能。基層求新求變，必然苦於自身能力不足，以及困於自己視野不廣，變得高階層叫苦連天。天變地不變，人才能生存。高階層求新求變，基層切實執行而不自己求新求變，所有命令才能貫徹到底。
3.常常調整以求漸變，不能屢屢突變
漸漸轉變，大家才能調整步伐來配合。時常突變，大家就會措手不及，無所適從。天氣突然奇寒，凍死很多人；天氣突然酷暑，也會熱死很多人。總裁變到大家無法因應，變是變了，效果不如預期的好，是常見的事。
組織的階層，大致分起來，可以看成三種不同的組合。一般的說法，是高階、中堅和基層。變是高階層主管的重要職責，不能夠為了維護自己的既得利益而不變，也不可以害怕遭受基層員工的抗拒，而不敢改變。但是變的時候，必須遵循天道變化的常則，不應該隨著自己的喜愛或利益，而妄加變動。總裁扮演天的角色，更應該在這方麵以身作則，力求變得合理而有效。
要培養前瞻力
中國人喜歡順天
自古以來，領導群眾的人，都以“順天應人”做號召，使大家覺得依順天理而且應合人心。任何行業，可能出現名為“順天堂”的，不可能出現名為“逆天堂”的。
中國人喜歡順天，表現在“依照總裁所訂的方向進行企劃”，“按照總裁的意思去執行”，並且“遵循總裁的標準去評估、考核”。隻要總裁像天那般，不明言卻合於天理，大家就會用心體會和認知，從“無”中看出“有”來。
總裁是“人”，不是“天”。但是，既然要扮演“天”的角色，就必須比大家更加具有“天威”。天威就是“上天的威嚴”，使人不敢不畏服。
天威莫測，形容天不但善變，而且具有無比的威力。中國傳統觀念，天是人事的最後決定者，一切人事皆受天的支配，所以孔子說：“一個人如果得罪於天，到什麽地方祈禱都不靈！”
善於變化，必須持經達變
預測未來，以求未雨稠繆
虛靜不爭，才能讓開一步
虛懷若穀，慎求高人指點
自然無為，才真正大有為
替天行道，一向被視為十分神聖的任務。天是什麽？它的涵義很多，但最重要的應該是人倫道德。行道的意思，是把所知道的道理，在實際運作中表現出來。總裁的所作所為，都能夠貫徹合乎人倫道德的道理，便是替天行道。在這一方麵以身作則，就稱為表率。
在企業組織中，總裁扮演天的角色，員工則做好人的工作。這樣彼此配合，即為天人合一。其主要特性，即為在和諧中求取進步，以期生生不息，日新又新。
天道的本質是誠。總裁有如種花人，把員工當做珍貴而可愛的花，用心栽培和照顧。花要不要成長，能不能開得好看，決定權在花，而不在於種花的人。但是，種花人必須誠心誠意，按照不禁其性、不塞其源的天道，來照顧所種的花。隻問耕耘，卻不必處心積慮謀求什麽成果。這種虛靜不爭的心態，才是無為而無不為的基礎。無為才能無不為，看似矛盾，實際上卻從種花人的角色，表露無遺。無不為的無為，才是真正的無為。
總裁必須虛懷若穀，隨時接受高人指點。以免當局者迷，看下屬看得很清楚，看自己卻始終蒙著一層霧，看不明白。在緊要處稍有失誤，往往造成不可彌補的損失，慘痛無比。若是有人及時提醒，而自己又能醒悟，那才是最大的幸運。可惜一般人常常聰明一世，卻糊塗一時。偏偏這一時又是緊要的時刻，以致一失足成千古恨，想迴頭已不可能。為了避免大起大落，最好是時刻自我警惕，替天行道並沒有假期，必須時時力行。
以天道為準則
總裁是“天”，員工是“人”
中國哲學有一種特異的主張，叫做天人合一。就人的形體來說，本身極為渺小，在廣大的宇宙中實在無足輕重。但是拿人的性質來看，則具有特殊的優越性，超乎萬物之上。總裁在組織之中，同樣是“形體孤單渺小，而性質則卓越有力”。論人數，總裁比不上員工；論影響力，總裁卻遠大於全體員工。
天人合一認為天人並非對立，彼此應該相通，求其協調。這並不是片麵否定天人之間的矛盾，而是承認其間確有矛盾存在，不過不可以用衝突來克服，最好拿和諧來化解。總裁和員工當然不能對立，否則難免衝突。雖然說衝突也可能解決若幹問題，但是伴隨而來的心理不安，終究造成很大的傷害。總裁和員工之間難免存有某些矛盾，必須誠意化解，才能夠真正地合一。
“天”的涵義很多，最重要的是“人倫道德”。天是人倫道德的本源，人的道德觀念源出於天。總裁不可能在工作方麵“以身作則”，因為現代知識爆發，專業技術日新月異，總裁實在沒有把握在這些方麵作為員工的表率。然而，總裁必須在道德操守方麵以身作則，做為員工的榜樣。總裁必須以良心來感應員工的良心，才能達成天人合一。
天人合一的主要表現，在“和諧”。和諧正是一種道德的表現。最重要的價值，在使人內心愉快，覺得充實而滿足。管理上常常要求大家重視“員工滿足感”，而和諧就是最佳的途徑。
總裁最喜歡的主張，莫過於“家和萬事興”。但是總裁隻是嘴巴上講這一句話，實際上很不容易收到預期的效果。總裁最好用心體會，怎樣才能夠發揮“家和萬事興”的實力，使組織在和諧的氣氛中生生不息。
首先要體會和認知自己“形體渺小，性質卓越”，然後自己勉勵要遵循天道，一切做到內外和順。因此領悟到：必須在組織內扮演“天”的角色，這樣所有員工，才能夠好好做“人”，共同在和諧中追求“天人合一”。
總裁是“天”，員工是“人”，彼此合為一體，同心協力，產生協同一致的力量，便是天人合一的具體表現。古代皇帝自稱“天子”，現代總裁扮演天的角色，固然有異曲同工之妙。但是古代的天子，和現代扮演天的角色，在替天行道的使命上，十分相同，而在實際的行為表現，卻有很大的不同，這是現代總裁在心態上必須妥善自行調整的地方。有古代皇帝的責任，卻不能具有相同的心態。所以職責相同，而態度、行為則十分不一樣。
“替天行道”的方法
自古以來，無論是仁人誌士，或者英雄豪傑，都喜歡替天行道。現代總裁，當然更應該替天行道，扶正去邪，用實力來迴饋社會。英雄豪傑或仁人誌士的行道方式，固然有所差異，而所行的皆為天道，則是彼此一致的。
天道究竟代表什麽？孔子說：“天何言哉？四時行焉，百物生焉。”天的最大特色在於什麽話也不用講，卻能夠實際上達成“四時行焉，百物生焉”的任務。
“行”和“生”的觀念，十分重要。“行”對中國人來說，尤其令人關切。我們常常問人家：“你行不行？”生而不行，當然不如生而行。
孔子的意思是，世界的可愛處，在於生生不息，而且一切都不停止。總裁替天行道，第一要明白“經營企業，目的在使員工活下去，而且活得很體麵”。我當總裁，負責這麽多人的生計，如何讓大家活得有意義、有價值，乃是我的最大責任。
這並不表示總裁絕對不可以開除員工，隻是上天有好生之德，萬不得已，不會置人於死地。總裁首先要用救人的心理來感應員工。仁盡義至之後，如果實
在沒有辦法，那也隻好像諸葛亮那樣“揮淚斬馬謖”了！
天道為誠，孟子說：“誠者天之道也。”總裁照顧員工，千萬不可抱著“施恩”的心理。天雖然盡力做到四時行焉，百物生焉，卻從來沒有向人類討過人情，所以大家時時心存感激，“謝謝老天的保佑”。
總裁開口向員工誇耀自己的功勞，員工就會產生反感，認為“如果不是我們替你賺錢，憑你一個人，能賺到這麽多錢”？這種心態固然不對，然而往往是總裁逼使他們這樣想的。總裁如果心存施恩，已經不誠，違反天之道，難怪員工心理也會反常，產生這樣的反感。
荀子說：“天行有常。”自然變化有其常規，形成天道。總裁不可以不變化，否則不足以因應內外環境的變數。總裁也不可以沒有原則，否則大家根本無所遵循，勢必停止不前，導致良機盡失。總裁必須把自己這一套“有原則地應變而不窮”的觀念，清楚地讓幹部了解，才能夠化除矛盾，達成天人合一。
天人合一，並不是高高在上的天真的能夠和地麵上的人，合成一體。天人在人體之外合一，根本不可能。天人合一，應該發生在人體裏麵。換句話說，總裁的心中，有員工的存在；而員工的心中，也有總裁的存在。總裁和員工，能夠在心理上產生良好的互動，形成有效的感應，便叫做天人合一。在心中合一，不但簡易，而且十分方便。
總裁要扮演好“天”的角色
天的最可讚美處，在“公而無私”。中國人喜歡尊稱“天公”，實在含有“天是公正無私”的意思。“天公、天公”，天既然是“公”的，就不可以偏愛任何人。天對每一個人都是公正的。任何人埋怨天，都不會產生什麽效果。事實上惟有愚昧的人，才會怨天。
老板要扮演好天的角色，必須大公無私。至少要做到下述三點：
1。所有員工都是好人，沒有一個壞人
在總裁的心目當中，應該認為組織內的每一個人，都有其長處，都有其貢獻。總裁應該有信心，壞人並不存在於自己的組織內。至於誰好誰壞，不應該由總裁自己來分，卻應該由部門主管來判定，然後總裁才可能以公正的立場，來評估各部門主管是否公正無私。我們很容易了解，凡是由總裁親自評定誰好誰壞的，結果沒有人願意表示意見，反而很難在討論中獲得比較正確的判斷。
2。最好用臉色來調整
天何言哉？天最大的本領，便是風雲變色。天的臉色一變，人馬上提高警覺，而且不敢掉以輕心。總裁養成用臉色來表達自己的感覺，員工自然善於體會。總裁平時臉色要柔和些，一副陽光普照的樣子，才具有眾人歡迎的親和力。一旦有事，臉色難看些，猶如烏雲密布，儼然風雲即將變色，大家就會警覺地自動調整。既不傷害麵子，又能收到立即改過的功效。
3。千萬不要說公平
天公是天公，隻能保證大公無私，卻無法保證一切公平。因為機會未必均等，結果自然不公平。凡是總裁嘴巴說“公平”，員工心中就會暗笑“根本不公平”，徒然增加不平的埋怨。公正未必公平，最好的用處，在讓得不到的人仍然保有麵子，因此用不著惱羞成怒，減少許多不必要的阻力。
立公心的意思，便是去除私心。總裁的主要任務，在做成決策。我們長期觀察，總裁雖然扮演天的角色，卻由於畢竟是人而不是神，再高明也難免有錯。總裁決策錯誤的時候，員工最在意的是“為什麽造成這樣的失誤”。如果是居於公的立場來考慮，才造成如此這般的差錯，大家通常比較容易諒解。一旦發現這樣的錯誤，起因於總裁的私心，那就群情憤慨，很難平息。
關鍵在於領悟“善變”
天道善於變化
天的特色，在於時常有變化。報告氣象最可靠的用語，莫過於“晴，時多雲，偶雨”。總裁遵循天道，必須把握“天道善變”的道理，適時做出有效的變化。
常聽見一些幹部，抱怨自己的總裁：“一天變三次，早晚有不同的決定。”抱怨的人錯了，總裁並沒有錯。請看天氣的變化，是不是早晚溫差很大？而且一日之中，也有不同的氣溫呢？天道善變，四時才能行焉，百物才能生焉。總裁善變，公司才有希望，市場才能掌握。
我國先哲，相當明白“變化是宇宙生生不息的過程”，因此一致承認變化的重要性，孔子說：“逝者如斯夫，不舍晝夜。”便是把宇宙看成一條變易不息的大流，證明世間萬事萬物，都在變化之中。從這個角度來看，中國人是最善變的，絲毫都不保守。有些人喜歡用“保守”來論斷中國人，並且用“求新求變”來鼓勵中國人，實在是不了解中國人善變的一麵。中國人喜歡自己變化，也希望他人配合自己的變化。一旦不能配合，便責怪他人亂變，變得亂掉章法，這才是我們真正的問題所在。
天氣變化時，我們采取什麽態度？抗拒，吃虧的必然是自己。變冷了，不加添衣服，會感冒。變熱了，不脫掉衣服，同樣很難過。我們多半會適應，隨天氣的變化來改變自己的穿著，隨時增添衣物。
總裁的敏感度，通常比較高。對於市場的變化，比較了解。為了適應企業內外環境的變化，必須善變。惟有適時應變，企業才能生生不息。既然如此，員工對於總裁的善變，就不能盲目抗拒，卻應該像我們適應天氣的變化那樣，好好地予以適應。
莊子說“無動而不變，無時而不移”，一切都不固定，時時都在轉移。我們不但不可以抱怨總裁善變，反而應該心存感謝：“好在總裁很知道變化的道理！”因為惟有如此，大家追隨總裁，才更加有光明的未來。
變化之中必有常道
然而，總裁不可以亂變。如果變到員工無所適從，公司就會蒙受其害，甚至於解體。中國人的高明，表現在“變化是有條理”的。非但不紊亂，而且有其常則。漢朝董仲舒說：“天之道，有序而時，有度而節，變而有常。”變而有常，表示變化是有規律的。
總裁變來變去，要變得有道理，大家自然心服。如果變得毫無道理，也就是變得偏離常則，大家心存疑懼，必然影響士氣。
究竟是“有變而後有常”，或是“有常而後有變”呢？清朝戴東原說：“生生者化之原，生生而條理者化之流。”生生是原，條理則是流。先有生生而後有條理，並非先有條理而後才生生。有變而後有常，總裁隻知道變來變去，不能夠歸納出自己變化的規律，這是功力不夠的明證，就必然更加努力，了解自己之所以如此變化的道理，據以向幹部說明，自然更加容易獲得大家的支持與信服。
但是戴東原又說：“條理苟失，則生生之道絕。”如果沒有條理地亂變，那麽發展到某一階段，就會停止，甚至於滅絕。可見常則十分重要，不能夠加以忽視。中國人重視常道，以致被看成“保守”。真正了解中國道理的中國人，應該“重視常道而隨機應變”卻不能“保守”。
重視常道，叫做“持經”。隨機應變叫做“達權”。中國人主張“持經達權”，既不可以“有經無權”地死守規矩，也不可以“有權無經”地亂變。“持經”指“有所不變”，“達權”即“有所變”，合起來便是“有所變有所不變”，成為中國人為人處世最難拿捏的一種分寸。
難固然是事實，卻是十分必要的。因此不可心存畏懼而放棄，應該勉勵自己，無論如何，要把“持經達權”做得恰到好處，才會使自己長久立於不敗之地。
總裁要依據常道而變化
“有所變有所不變”就是“持經達權”的運用，最好分成兩段來看：“有所變”是“作用”，“有所不變”才是“根本”。一個人隻有站在“有所不變”的根本立場，然後謹慎考察相關因素，審慎研判如何“有所變”，使變化的作用發揮良好的效果。
總裁效法天道的變化，必須做到王弼所說的“傳之有宗，會之有元”，才能夠“繁而不亂，眾而不惑”。王弼指出“宇宙萬物的變動，並沒有妄然的，都是由於理而不得不如此”，就算天氣變化無常，卻也有其一定的規律，否則人再善於適應，也將無所適從了。總裁變化的常道，歸納起來，主要有以下三項。
1.凡事先想“有所不變”，不可先想“有所變”
一味希望有所變，就是為變而變，弄得不可以變的也要變，那就成為亂變。站在有所不變的出發點，先想“不變可不可以”，如果不變很好，為什麽要變？一旦發覺“不變不行”，那就放心的去有所變，當然不至於亂變。心存“不要變，不要變”，然後“要變”，往往能夠變得恰到好處。心存“要變，要變”，馬上“要變”，常常變得莫名其妙，不知道為何而變？
2.不可高唿“求新求變”
“變”是高階層的事，不是基層的主要功能。基層求新求變，必然苦於自身能力不足，以及困於自己視野不廣，變得高階層叫苦連天。天變地不變，人才能生存。高階層求新求變，基層切實執行而不自己求新求變，所有命令才能貫徹到底。
3.常常調整以求漸變，不能屢屢突變
漸漸轉變，大家才能調整步伐來配合。時常突變，大家就會措手不及，無所適從。天氣突然奇寒，凍死很多人；天氣突然酷暑，也會熱死很多人。總裁變到大家無法因應，變是變了，效果不如預期的好，是常見的事。
組織的階層，大致分起來，可以看成三種不同的組合。一般的說法，是高階、中堅和基層。變是高階層主管的重要職責，不能夠為了維護自己的既得利益而不變，也不可以害怕遭受基層員工的抗拒，而不敢改變。但是變的時候，必須遵循天道變化的常則，不應該隨著自己的喜愛或利益，而妄加變動。總裁扮演天的角色，更應該在這方麵以身作則，力求變得合理而有效。
要培養前瞻力
中國人喜歡順天
自古以來，領導群眾的人，都以“順天應人”做號召，使大家覺得依順天理而且應合人心。任何行業，可能出現名為“順天堂”的，不可能出現名為“逆天堂”的。
中國人喜歡順天，表現在“依照總裁所訂的方向進行企劃”，“按照總裁的意思去執行”，並且“遵循總裁的標準去評估、考核”。隻要總裁像天那般，不明言卻合於天理，大家就會用心體會和認知，從“無”中看出“有”來。
總裁是“人”，不是“天”。但是，既然要扮演“天”的角色，就必須比大家更加具有“天威”。天威就是“上天的威嚴”，使人不敢不畏服。
天威莫測，形容天不但善變，而且具有無比的威力。中國傳統觀念，天是人事的最後決定者，一切人事皆受天的支配，所以孔子說：“一個人如果得罪於天，到什麽地方祈禱都不靈！”