這個階段的總裁，可以說手不離劍，日夜苦練，希望有朝一日，成為聞名天下的高手。每一個人，實際上都無法避開練劍的階段，自己當總裁，至少可以自由地操練，任意挑選時間與場地，隨意變化招數，享有自由練劍的樂趣。好比師父的兒子，眾徒兒總要讓他三分。
練劍的人，手裏始終拿著一把劍。惟恐一旦離開它，便會遭遇敵人的傷害；失去它，自己的安全便沒有保障。初次當總裁，最要緊便是印一些精美的名片，逢人就雙手遞上，聲稱“在下初次練劍，請多指教”。
偶然發出總裁的威風，驚覺總裁原來具有如此這般的權力，有如無意間與人比武，居然逼使對方狼狽而逃。從此熱衷於權力的運用，沉醉在權力的滋味中。初次練劍便贏過對方，基本上並不是什麽好事情。最好能夠自我警惕，持續用心修煉，以策安全。常見的情況，往往是一兩次的勝利，衝昏了練劍者的頭腦，誤認為自己果真劍術高明，甚至厲害到可以任意向人挑釁，因而到處故意惹起爭端。總裁對內部人員，固然隨時可以挑釁，而且有六七成把握，整得大家體無完膚。對外界人士，無論是客戶或供應廠商，當然也可以擺威風、耍性子。大家心裏厭惡，在短期間內，卻也無可奈何！
練劍的樂趣，如果發揮到極點，便是見人即拔劍，逢人就要一試高低。大家對他盡量忍耐，極力逃避。到了忍無可忍，逃無可逃的時候，不是推出高手，便是合力圍剿。練劍者的結局，常常是死在劍下，能不戒懼謹慎？總裁的樂趣，不必建立在他人的痛苦之上，才能長久保持自己的樂趣，而又得到大家的歡迎。
剛擔任總裁，惟恐別人不知道自己的厲害。隨時抓住機會，便要猛秀一番。明明沒有機會，也要製造一些風浪，和練劍的人，實在沒有什麽差別。一天到晚，把精神花在惟恐人不知上麵，處處鬧事，弄得原本想好好做事的同仁，都難以安心地工作。這樣的總裁，是不是見人即拔劍，逢人便要分高低呢？當總裁還要這麽緊張，如此辛苦，真的劃得來嗎？
後來領略到佩劍的樂趣
練劍的人，假若謙虛有禮。請教而不挑起戰火，切磋而非存心置人於死地。到了劍術精進，名孚眾望的時候，自然可以把劍佩帶在腰際，不必時刻拿在手中。
幾年總裁當下來，既不需要三十六計，走為上策，也沒有得罪很多人，弄得自己寸步難行。相反地，內部人員逐漸肯定總裁的領導有方，外界人士也好評日增；用不著急急忙忙遞名片，卻沉著穩重有總裁的樣子，就已經離開“練劍”時期，進入“佩劍”時期。
佩劍的人，不敢把劍放在家裏。並不是怕遭小偷，而是害怕別人看見他身上
沒有劍，認為他絲毫沒有自衛能力而欺侮他。這個階段的總裁，不可以不帶名片，否則人家照樣不認識他。不過，在名片尚未掏出之前，大家通過他的形態，就已經有“這個人不簡單”的感覺，因而不致輕視他。“不簡單”並非“厲害”，也不是“精明”。任何人讓人家看出厲害，事實上不夠厲害。所有精明的人，都令人退避三舍，或者敬而遠之，最後還是自己吃虧。
把劍佩在腰際，意思是備而不用。應該體會到“以劍止劍”的道理，明白劍不是用來惹事生非的，而是用以除暴安良的。總裁有權力而不濫用，才是真正的“有權無害”者，否則權力使人腐化，終究敗亡在權力之下。
中國人重視“恩威並重”，有了“威”，再來施“恩”，大家會覺得“恩重如山”。現代社會，唿喊打倒權威，於是一切恩皆歸於零。“這不過是我應有的權益，何恩之有？”矯枉過正的弊端充分顯現。過分權威固然不好，完全沒有權威，同樣也是不好。我們不應該由於長期以來害怕權威，便認定權威必須全盤打倒。曆史已經證明，暴民比暴君更可怕。現代刁民也常常製造禍端，令人發指。
總裁當然要具有相當的威勢，所以必須佩帶一把名劍。然而有威勢盡量不要使出來，有如手不要去拔劍。到了緊要關頭，劍一出鞘，對方必然人頭落地，便是當年孔明揮淚斬馬謖的寫照。站在不拔劍的立場來拔劍，才不致亂傷人，才能夠發揮合理的威力。
“不簡單”的總裁，已經初具魅力。自己修養得具有豐厚的內涵，自然發生吸引人的光輝。大家從總裁佩劍的方式與神氣，不難看出他的功力，這就是備而不用的威勢。
最後把劍掛在家中
佩劍者逐漸覺察自己聲名遠播，似乎威震武林，就會不再佩帶，而把劍懸掛在自己的家裏。堂堂皇皇進入“掛劍”時期，手中無劍，腰際也無劍，卻能夠出入自如。
大家都知道自己是大老板，用不著到處自我介紹。眾人皆知我是武林高手，何必時刻舞弄刀劍。萬一失手傷了自己，豈非自取其辱？
把劍掛在家中，是莫大的樂趣。表示“止戈為武”，安人才是要務。任何懂得劍術的人，如果有意無意惹起爭端，都將為害江湖，塗炭生靈，為智者所不為。
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總裁深諳安人之道，有威似無威，無威卻自然有威。不必處處提醒別人自己練過劍，也用不著常常把劍拿來炫耀一番。
然而，掛劍絕非封劍。劍掛在那裏，旁人看見時，不去動它，因為一動便會震驚武林；旁人看不見時，要暗自操練，以免日久生疏。否則，將來緊急時動用它，才發現劍己生鏽，而自己也不能得心應手。
總裁要抽出時間來繼續學習，使自己隨著時代而進步，不致落伍。終生學習，任何人都不能例外，此外，還要隨時注意保持自己堅強的實力，不能隨便表現出來。
練劍、佩劍、掛劍是人生三階段，總裁除了鑒定自己的功力，確認自己的進階，充分享受各階段的樂趣之外，還可以用來評估自己的朋友或敵人，很容易看出對方究竟在練劍、佩劍，還是已經高明到掛劍的地步。
無論練劍、佩劍或掛劍，都要表現出合理的態度，才有真正的樂趣。過分發揮，勢必招致不良的反應，中國人喜歡以“精於劍者死於劍”來自我警惕，即在防患於未然。
精於劍者死於劍，精於遊泳者死於水。那麽，精於管理的人，會不會同樣具有死於管理的危險性？這是大家必須用心體會和認知的事情。
三張嘴巴
“闆”字有三個口
前麵說過，老板的“闆”字，一個門內，有三個口字。表示老板一個人在公司大門內，享有三張嘴巴的權利。最好提高警覺，出了公司大門，自己這三張嘴巴，就沒有那麽大的能力，發揮不了預期的效果。
三張嘴巴，各有各的用途。一張用來感謝大家，隨時“謝謝，謝謝”，使大家更加賣力的工作；一張用來發號施令，指揮“你做這樣”、“他去那裏”、“大家快一點”，以增進團體效率；還有一張則用來規勸、責罵，所謂玉不琢不成器，員工的素質再好，也要用心磨練，所以必要的指責，絕對不違背“愛的教育”。
但是，這三張嘴巴，隻有在公司的大門內才有效力。一旦出了大門，就會失靈。甲公司的老板，罵到乙公司職員的頭上，勢必遭遇乙公司職員的反感，非但不接受，而且反罵過來；丙公司的老板，感謝丁公司的職員，有時可能引起誤會，以為他們之間有什麽暗箱交易；戊公司的老板跑到隔壁乙公司去指揮、監督，人家也會覺得奇怪，這算什麽？
三張嘴巴，也可以變來變去，一會兒用這張嘴巴說“可以”，等會兒換一張嘴巴說“不行”，再等一會兒改用另一張嘴巴大叫“誰說不行”。這種作風究竟對不對？不可以單純用“對”或“不對”來解答，要看什麽情況，什麽事項，所以正確的答案，應該是“很難講”。
有些總裁堅持走一條單純的路徑，說可以就是可以，不行便不行。初看起來，好像很有道理，其實這是行不通的。也有些總裁，凡事都不一定。可以會變成不可以，不行又會變成當然可行。這樣一來，大家就沒有定準，什麽事都不敢做，嚴重影響各項事務推進。
可見三張嘴巴的用途，最好不要加以固定，形成所謂的模式，才能夠靈活運用，隨機應變，而又切合時宜。嶽飛說：“運用之妙，存乎一心！”總裁對於三張嘴巴的運用，確實是存乎一心。
有原則而沒有固定形式
三張嘴巴的配合，有其不變的原則。說起來十分簡單，那就是“合理”。配合到合理的地步，便是最高境界。應該變來變去的時候，就要變來變去；不應該變來變去的時候，當然不可以變來變去。三張嘴巴的配合原則，就是這種“以不變應萬變”的作風。
“以不變應萬變”，原本是中國人的最高智慧。可惜被許多人解釋錯了，受到諸多的誤解與責難，真是冤枉。
誤解之一，是把“以不變應萬變”當做“不變”來看待。其實“以不變應萬變”是“變”，而不是“不變”。以“不變”的原則來因應“萬變”的情況，結果當然是變。現代中國人不太了解“以不變應萬變”的真相，以致一方麵害怕“變”，一方麵又痛恨“不變”，弄得亂七八糟，根本理不出頭緒。
誤解之二，是認為應該“以萬變應萬變”，不可以“以不變應萬變”。這種觀念更要命。因為原則要萬變，方法也萬變，哪裏有什麽原則、製度可循？老子說：“知常曰明。”認識常規的人，才是明智之士。又說：“不知常，妄作兇。”不知道“萬物運動與變化中不變的律則”，輕舉妄動的結果，必然會出亂子。
現代中國人，逐漸“知變不知常”，“重變不重常”。誤以為“凡保守都是壞的”、“所有變革都是好的”，甚至無法無天，害人害己，必須及早為之導正。到處出現“求新求變”的字眼，已經是相當可怕的警訊。可惜大家還不知道，這令人十分恐懼，將來會變成什麽樣子。
誤解之三，則是認為“以不變應萬變”是進步緩慢，甚至是不進步的阻礙。其實進步應該是漸進的，最好不要樣樣求突變，免得大家受不了。求變心切，一切變都嫌太慢，勢必亂變，真是太可怕。
聰明的總裁，不可以不變，更不必強調什麽“求新求變”，卻應該把握“以不變應萬變”的不二法寶，妥善運用自己的三張嘴巴。惟有依據不變的原則謹慎地應變，才能夠萬變不離其宗，做到“不可不變，不可亂變”的合理狀態。
三張嘴巴要適時應變
既然總裁有三張嘴巴，最好都能夠發揮各自的長處，以免暴殄天物。有嘴巴卻不能善用，和沒有嘴巴豈不是一樣？
感謝固然要緊，但是“時”機不對，亦即無從感謝的時候，總裁要感謝誰？又感謝什麽呢？有必要感謝的時候，才開口道謝，當然很合理；指揮也很重要，然而不需要親自指揮的“時”候，為什麽要躬親為之，徒然引起大家的不愉快？總裁親自指揮，往往表示時機十分危急，但不宜常常如此；責罵有其效能，隻是大家都沒有缺失的“時”候，憑什麽亂罵人？製造緊張的氣氛，同時破壞團隊的士氣。應該罵的時候要罵，不應該罵的時候，不可以隨便罵。
可見三張嘴巴都應該有，卻不見得每一張嘴巴都應該均衡平等地使用。不是“有”或“無”的差別，而是“用得多”與“用得少”的不同。
總裁冷靜地評估一下自己使用三張嘴巴的比重，便知道自己身處何種境地？一天到晚“感謝”，當然最輕鬆愉快，成為最有價值的老板，也是最像老板的老板。經常“指揮”，表示身旁缺乏能幹的左右手，或者自己認為高人一等，以致不親自指揮就放心不下，這是典型的勞碌命，也是辛苦勞累的歹命人。反複地“責罵”，不是英雄主義過分濃厚，便是肝火旺盛，遲早會被同事氣死。這是壞脾氣的老板，也是大家心裏害怕的對象，溝通管道不可能暢通，自己的成就也不可能很大。
有價值的總裁並不是絕對不親自指揮或指責下屬，他們隻是必要時為之，頻率不高，效力卻出奇地強大。因為他們能夠確切地把握“時”機，做到指揮以時，責罵以時，而且感謝也以時。
適時應變，在適當的時間運用適當的嘴巴，因而有所變有所不變。有時變有時不變，使大家知道“不變有不變的道理”，同時“變也有變的道理”。以致安心地順應著老板的“變”或“不變”，做出合理的應變，這才是最有能力的總裁。
練劍的人，手裏始終拿著一把劍。惟恐一旦離開它，便會遭遇敵人的傷害；失去它，自己的安全便沒有保障。初次當總裁，最要緊便是印一些精美的名片，逢人就雙手遞上，聲稱“在下初次練劍，請多指教”。
偶然發出總裁的威風，驚覺總裁原來具有如此這般的權力，有如無意間與人比武，居然逼使對方狼狽而逃。從此熱衷於權力的運用，沉醉在權力的滋味中。初次練劍便贏過對方，基本上並不是什麽好事情。最好能夠自我警惕，持續用心修煉，以策安全。常見的情況，往往是一兩次的勝利，衝昏了練劍者的頭腦，誤認為自己果真劍術高明，甚至厲害到可以任意向人挑釁，因而到處故意惹起爭端。總裁對內部人員，固然隨時可以挑釁，而且有六七成把握，整得大家體無完膚。對外界人士，無論是客戶或供應廠商，當然也可以擺威風、耍性子。大家心裏厭惡，在短期間內，卻也無可奈何！
練劍的樂趣，如果發揮到極點，便是見人即拔劍，逢人就要一試高低。大家對他盡量忍耐，極力逃避。到了忍無可忍，逃無可逃的時候，不是推出高手，便是合力圍剿。練劍者的結局，常常是死在劍下，能不戒懼謹慎？總裁的樂趣，不必建立在他人的痛苦之上，才能長久保持自己的樂趣，而又得到大家的歡迎。
剛擔任總裁，惟恐別人不知道自己的厲害。隨時抓住機會，便要猛秀一番。明明沒有機會，也要製造一些風浪，和練劍的人，實在沒有什麽差別。一天到晚，把精神花在惟恐人不知上麵，處處鬧事，弄得原本想好好做事的同仁，都難以安心地工作。這樣的總裁，是不是見人即拔劍，逢人便要分高低呢？當總裁還要這麽緊張，如此辛苦，真的劃得來嗎？
後來領略到佩劍的樂趣
練劍的人，假若謙虛有禮。請教而不挑起戰火，切磋而非存心置人於死地。到了劍術精進，名孚眾望的時候，自然可以把劍佩帶在腰際，不必時刻拿在手中。
幾年總裁當下來，既不需要三十六計，走為上策，也沒有得罪很多人，弄得自己寸步難行。相反地，內部人員逐漸肯定總裁的領導有方，外界人士也好評日增；用不著急急忙忙遞名片，卻沉著穩重有總裁的樣子，就已經離開“練劍”時期，進入“佩劍”時期。
佩劍的人，不敢把劍放在家裏。並不是怕遭小偷，而是害怕別人看見他身上
沒有劍，認為他絲毫沒有自衛能力而欺侮他。這個階段的總裁，不可以不帶名片，否則人家照樣不認識他。不過，在名片尚未掏出之前，大家通過他的形態，就已經有“這個人不簡單”的感覺，因而不致輕視他。“不簡單”並非“厲害”，也不是“精明”。任何人讓人家看出厲害，事實上不夠厲害。所有精明的人，都令人退避三舍，或者敬而遠之，最後還是自己吃虧。
把劍佩在腰際，意思是備而不用。應該體會到“以劍止劍”的道理，明白劍不是用來惹事生非的，而是用以除暴安良的。總裁有權力而不濫用，才是真正的“有權無害”者，否則權力使人腐化，終究敗亡在權力之下。
中國人重視“恩威並重”，有了“威”，再來施“恩”，大家會覺得“恩重如山”。現代社會，唿喊打倒權威，於是一切恩皆歸於零。“這不過是我應有的權益，何恩之有？”矯枉過正的弊端充分顯現。過分權威固然不好，完全沒有權威，同樣也是不好。我們不應該由於長期以來害怕權威，便認定權威必須全盤打倒。曆史已經證明，暴民比暴君更可怕。現代刁民也常常製造禍端，令人發指。
總裁當然要具有相當的威勢，所以必須佩帶一把名劍。然而有威勢盡量不要使出來，有如手不要去拔劍。到了緊要關頭，劍一出鞘，對方必然人頭落地，便是當年孔明揮淚斬馬謖的寫照。站在不拔劍的立場來拔劍，才不致亂傷人，才能夠發揮合理的威力。
“不簡單”的總裁，已經初具魅力。自己修養得具有豐厚的內涵，自然發生吸引人的光輝。大家從總裁佩劍的方式與神氣，不難看出他的功力，這就是備而不用的威勢。
最後把劍掛在家中
佩劍者逐漸覺察自己聲名遠播，似乎威震武林，就會不再佩帶，而把劍懸掛在自己的家裏。堂堂皇皇進入“掛劍”時期，手中無劍，腰際也無劍，卻能夠出入自如。
大家都知道自己是大老板，用不著到處自我介紹。眾人皆知我是武林高手，何必時刻舞弄刀劍。萬一失手傷了自己，豈非自取其辱？
把劍掛在家中，是莫大的樂趣。表示“止戈為武”，安人才是要務。任何懂得劍術的人，如果有意無意惹起爭端，都將為害江湖，塗炭生靈，為智者所不為。
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總裁深諳安人之道，有威似無威，無威卻自然有威。不必處處提醒別人自己練過劍，也用不著常常把劍拿來炫耀一番。
然而，掛劍絕非封劍。劍掛在那裏，旁人看見時，不去動它，因為一動便會震驚武林；旁人看不見時，要暗自操練，以免日久生疏。否則，將來緊急時動用它，才發現劍己生鏽，而自己也不能得心應手。
總裁要抽出時間來繼續學習，使自己隨著時代而進步，不致落伍。終生學習，任何人都不能例外，此外，還要隨時注意保持自己堅強的實力，不能隨便表現出來。
練劍、佩劍、掛劍是人生三階段，總裁除了鑒定自己的功力，確認自己的進階，充分享受各階段的樂趣之外，還可以用來評估自己的朋友或敵人，很容易看出對方究竟在練劍、佩劍，還是已經高明到掛劍的地步。
無論練劍、佩劍或掛劍，都要表現出合理的態度，才有真正的樂趣。過分發揮，勢必招致不良的反應，中國人喜歡以“精於劍者死於劍”來自我警惕，即在防患於未然。
精於劍者死於劍，精於遊泳者死於水。那麽，精於管理的人，會不會同樣具有死於管理的危險性？這是大家必須用心體會和認知的事情。
三張嘴巴
“闆”字有三個口
前麵說過，老板的“闆”字，一個門內，有三個口字。表示老板一個人在公司大門內，享有三張嘴巴的權利。最好提高警覺，出了公司大門，自己這三張嘴巴，就沒有那麽大的能力，發揮不了預期的效果。
三張嘴巴，各有各的用途。一張用來感謝大家，隨時“謝謝，謝謝”，使大家更加賣力的工作；一張用來發號施令，指揮“你做這樣”、“他去那裏”、“大家快一點”，以增進團體效率；還有一張則用來規勸、責罵，所謂玉不琢不成器，員工的素質再好，也要用心磨練，所以必要的指責，絕對不違背“愛的教育”。
但是，這三張嘴巴，隻有在公司的大門內才有效力。一旦出了大門，就會失靈。甲公司的老板，罵到乙公司職員的頭上，勢必遭遇乙公司職員的反感，非但不接受，而且反罵過來；丙公司的老板，感謝丁公司的職員，有時可能引起誤會，以為他們之間有什麽暗箱交易；戊公司的老板跑到隔壁乙公司去指揮、監督，人家也會覺得奇怪，這算什麽？
三張嘴巴，也可以變來變去，一會兒用這張嘴巴說“可以”，等會兒換一張嘴巴說“不行”，再等一會兒改用另一張嘴巴大叫“誰說不行”。這種作風究竟對不對？不可以單純用“對”或“不對”來解答，要看什麽情況，什麽事項，所以正確的答案，應該是“很難講”。
有些總裁堅持走一條單純的路徑，說可以就是可以，不行便不行。初看起來，好像很有道理，其實這是行不通的。也有些總裁，凡事都不一定。可以會變成不可以，不行又會變成當然可行。這樣一來，大家就沒有定準，什麽事都不敢做，嚴重影響各項事務推進。
可見三張嘴巴的用途，最好不要加以固定，形成所謂的模式，才能夠靈活運用，隨機應變，而又切合時宜。嶽飛說：“運用之妙，存乎一心！”總裁對於三張嘴巴的運用，確實是存乎一心。
有原則而沒有固定形式
三張嘴巴的配合，有其不變的原則。說起來十分簡單，那就是“合理”。配合到合理的地步，便是最高境界。應該變來變去的時候，就要變來變去；不應該變來變去的時候，當然不可以變來變去。三張嘴巴的配合原則，就是這種“以不變應萬變”的作風。
“以不變應萬變”，原本是中國人的最高智慧。可惜被許多人解釋錯了，受到諸多的誤解與責難，真是冤枉。
誤解之一，是把“以不變應萬變”當做“不變”來看待。其實“以不變應萬變”是“變”，而不是“不變”。以“不變”的原則來因應“萬變”的情況，結果當然是變。現代中國人不太了解“以不變應萬變”的真相，以致一方麵害怕“變”，一方麵又痛恨“不變”，弄得亂七八糟，根本理不出頭緒。
誤解之二，是認為應該“以萬變應萬變”，不可以“以不變應萬變”。這種觀念更要命。因為原則要萬變，方法也萬變，哪裏有什麽原則、製度可循？老子說：“知常曰明。”認識常規的人，才是明智之士。又說：“不知常，妄作兇。”不知道“萬物運動與變化中不變的律則”，輕舉妄動的結果，必然會出亂子。
現代中國人，逐漸“知變不知常”，“重變不重常”。誤以為“凡保守都是壞的”、“所有變革都是好的”，甚至無法無天，害人害己，必須及早為之導正。到處出現“求新求變”的字眼，已經是相當可怕的警訊。可惜大家還不知道，這令人十分恐懼，將來會變成什麽樣子。
誤解之三，則是認為“以不變應萬變”是進步緩慢，甚至是不進步的阻礙。其實進步應該是漸進的，最好不要樣樣求突變，免得大家受不了。求變心切，一切變都嫌太慢，勢必亂變，真是太可怕。
聰明的總裁，不可以不變，更不必強調什麽“求新求變”，卻應該把握“以不變應萬變”的不二法寶，妥善運用自己的三張嘴巴。惟有依據不變的原則謹慎地應變，才能夠萬變不離其宗，做到“不可不變，不可亂變”的合理狀態。
三張嘴巴要適時應變
既然總裁有三張嘴巴，最好都能夠發揮各自的長處，以免暴殄天物。有嘴巴卻不能善用，和沒有嘴巴豈不是一樣？
感謝固然要緊，但是“時”機不對，亦即無從感謝的時候，總裁要感謝誰？又感謝什麽呢？有必要感謝的時候，才開口道謝，當然很合理；指揮也很重要，然而不需要親自指揮的“時”候，為什麽要躬親為之，徒然引起大家的不愉快？總裁親自指揮，往往表示時機十分危急，但不宜常常如此；責罵有其效能，隻是大家都沒有缺失的“時”候，憑什麽亂罵人？製造緊張的氣氛，同時破壞團隊的士氣。應該罵的時候要罵，不應該罵的時候，不可以隨便罵。
可見三張嘴巴都應該有，卻不見得每一張嘴巴都應該均衡平等地使用。不是“有”或“無”的差別，而是“用得多”與“用得少”的不同。
總裁冷靜地評估一下自己使用三張嘴巴的比重，便知道自己身處何種境地？一天到晚“感謝”，當然最輕鬆愉快，成為最有價值的老板，也是最像老板的老板。經常“指揮”，表示身旁缺乏能幹的左右手，或者自己認為高人一等，以致不親自指揮就放心不下，這是典型的勞碌命，也是辛苦勞累的歹命人。反複地“責罵”，不是英雄主義過分濃厚，便是肝火旺盛，遲早會被同事氣死。這是壞脾氣的老板，也是大家心裏害怕的對象，溝通管道不可能暢通，自己的成就也不可能很大。
有價值的總裁並不是絕對不親自指揮或指責下屬，他們隻是必要時為之，頻率不高，效力卻出奇地強大。因為他們能夠確切地把握“時”機，做到指揮以時，責罵以時，而且感謝也以時。
適時應變，在適當的時間運用適當的嘴巴，因而有所變有所不變。有時變有時不變，使大家知道“不變有不變的道理”，同時“變也有變的道理”。以致安心地順應著老板的“變”或“不變”，做出合理的應變，這才是最有能力的總裁。