第八章 情場厚黑學
花樣翻新,浪漫與驚喜不斷
人們都喜歡驚喜和浪漫,尤其是女人。愛情,絕不是單調重複的行為,而是在花樣迭出、浪漫和驚喜不斷中產生、堅固。從浪漫的行為中,情人能感受到對方對自己的欣賞和崇拜,求證了自己在對方心目中的重要性。浪漫的行為把情人置於特殊的、被嗬護的角色中,讓女人變得更加美麗,幫助女人找迴女性化的一麵;也可以讓男人變得更加男人。因此,營造浪漫,可以讓愛情持久濃烈、幸福。無論在任何階段,情人間的浪漫一直以來都很重要,它是使雙方相互吸引、維持夫妻感情的重要條件。
卡爾·馬克思和燕妮的婚姻是這個世界上最美好的結合之一。盡管馬克思是一位嚴謹的思想家,但是在愛情上卻很浪漫,一點兒也不呆板,常常十分讓燕妮感到驚喜。他還曾經為了燕妮而去學習浪漫主義和詩歌,他的所有詩歌幾乎全都是獻給燕妮的。當燕妮收到詩集的時候,感動地掉下了眼淚。而馬克思向燕妮表白的方法,也是浪漫愛情的典範。
燕妮和馬克思最早在孩童時候就一直是朋友。燕妮有著深褐色的頭發,深藍色的眼睛,在特利爾備受注目,甚至被選為舞會女王。馬克思也早就傾心於他。在一個美麗夕陽的下午,在一條幽靜的小路上,馬克思和燕妮並肩散步。晚霞把燕妮的頭發照得金燦燦的,比往常更加美麗。在這樣的詩情畫意之中,馬克思突然停下和燕妮探討的哲學問題,好像想起了一件事情似的。他深情地看著燕妮的臉龐,緩慢而堅定地對燕妮說:“燕妮小姐,告訴你一個好消息。”
“什麽好消息?”燕妮十分驚喜和興奮地問道。
“我已經有了一位心上人。”馬克思說。聽到這話,燕妮的笑容僵在了臉上。而馬克思仿佛沒有看到她臉上的變化。
“噢,她,她是誰?”燕妮強迫自己鎮定了下來,但是還是有些語無倫次。這太出乎她的意料了。
“嗯。你或許認識她呢!”馬克思神秘地衝燕妮笑了笑,並把一個小盒子遞給她,說,“這是她的相片。”
馬克思好像是很不經意地把這個盒子遞給她看,但此時燕妮接過盒子的手,卻有些冰涼。而馬克思彬彬有禮地找了個借口,與燕妮分開了。
燕妮想要弄清楚到底馬克思愛上了誰,於是迫不及待地打開盒子。可是,當她一打開盒子後,她的臉馬上紅了。因為小盒子裏什麽相片也沒有,隻有一麵圓圓的小鏡子,鏡子裏映出的正是燕妮漂亮的臉龐。
燕妮笑了。從此,便開始真正和馬克思踏上愛程。
聰明美麗的莉莎在美國的一家旅行社工作。她和年長近20歲的男友情定一生,也算得上是一則傳奇。
3年前,莉莎因公出差到巴黎。那時,她和男友才相識3個月,還處在情感的試探期。她最困擾的就是他們之間的年齡問題,這個男人盡管很穩重,但是多少有點兒缺乏激情。這段出差的時間,她正要好好考慮一下他們之間的感情。在機場和男人依依不舍地話別之後,她就一個人坐上了飛往巴黎的飛機。
到了巴黎之後,莉莎先去見了客戶,然後到自己下榻的賓館休息。一開房門,就見到一大盆她最喜歡的香水百合和一張來自男友的傳真。她非常高興,關上門剛看完信,電話鈴聲就響起來了。電話是男友打來的。兩人情話綿綿地說了很之後,莉莎對男友說:“很晚了,而且是越洋電話,電話費很貴,我們改天再聊,好嗎?”那邊卻說:“可是,我現在就想見你。”
莉莎當然知道這是沒辦法的事,因此又安慰了一下男友,才好不容易掛了電話。剛掛完電話,就有人按門鈴。莉莎一開門,卻見男友已經站在門外,她又驚又喜。原來,他們分開之後,男友就搭了另一班飛機也到了巴黎,而且還比她早住進飯店。這份意料之外的驚喜,讓本來心中對彼此年齡的差距有些疑慮的莉莎完全“繳械投降”了。
花言巧語展望美好未來
有人說“婚姻是愛情的墳墓”,在現實生活中,很多人在結婚之後,夫妻之間的感情慢慢變淡,甚至導致最後不歡而散的事例也有很多。因此,對戀愛中的人們——尤其是天生安全感就不強的女人來說,她們都希望能和自己的對象天長地久、永遠相愛,未來會怎樣,是一個影響她們對現在的愛情進行考量的重要因素。但是,這畢竟隻是人們一廂情願的想法,因為未來的一切都會發生變化,誰也無法保證以後究竟會如何。盡管如此,未來怎麽樣,其實跟現在是有很大關係的。因此,為了讓女人放心,厚黑學仍然鼓勵男人盡可能地向女人許諾,讓她對未來充滿信心,這樣兩人才會同時在現在就開始積極地營造愛情,更加有希望達到未來的目標。
小張本來是個說話很客觀的人,即使在熱戀的時候,也不願意講一些看上去很不理智的誓言。但是,像大多數女人一樣,他的妻子也很喜歡那些聽來有些肉麻的情話,尤其是對未來的許諾。在結婚前,妻子就要求小張發誓會永遠愛她,否則就要和他絕交。為了討妻子開心,小張也不得不學會講這樣的話了。開了這樣的先例,小張就對這些東西習以為常了:既然她聽得高興,那就索性多講些吧,反正自己又沒有什麽損失。
小張本來認為,結婚之後,女人對這些東西應該有較為清醒的認識,從而不再熱衷,但是沒有想到妻子對誓言還是樂此不疲。稍有不同的是,妻子似乎已經認識到現在的男人普遍“花心”,因此不再要求他說“永遠愛你”之類的話,而是改為“隻愛你一個人”。一開始,小張還沒有適應,但是時間長了,他也就脫口而出了。而每次聽到他說出這樣的話來,妻子的臉上就露出滿意和幸福的神情,也表現得比往常更加溫柔。
不久前,妻子忽然心血來潮,把自己保持了10多年的“清純式”發型給燙了,尤其是本來小張十分喜歡的“劉海”,也被她毫不留情地“毀掉”了。妻子迴來之後,小張坦誠地說“我不喜歡”,她就立刻滿臉不高興:“別人說不好看沒關係,你怎麽也這麽說?!”見妻子生氣了,小張立刻改口說:“其實,也不是不喜歡,關鍵是我老婆變得比以前更加漂亮了,我一下子還真不習慣。而且,就算真不好看,隻要是在你的身上,就永遠是最漂亮的!”她緊繃的麵容很快就舒展了。不過,第二天下班迴來之後,妻子看起來悶悶不樂的樣子,原來周圍的同事、朋友都一致認為她新換的發型不好看。小張鼓勵她說:“因為他們嫉妒才這麽說你的呢!”妻子很是受用,但是卻還是半信半疑,問道:“到底是真的好看,還是假的好看?”小張認真地說:“好看就是好看!”又緊接著補了一句:“我發誓,我永遠隻愛你這種發型。”
有一天,妻子突然心血來潮,對小張過去的羅曼史發生了興趣。她和顏悅色地對小張說:“你過去交了多少女朋友?你跟我談談嘛!我保證既往不咎。”小張當然知道,盡管她表麵上裝作很不在意,但是一旦說出來,保不住她又要吃醋撒潑,於是對她說:“我發誓,在認識你之前,我其實就已經預感到你的出現,就決心隻愛你一個人了、而在認識你之後,這種信念就更加堅定了!”明明這是一句謊話,但是妻子聽後還是高興至極,滿足地笑了。
多聽了小張的山盟海誓,妻子對未來充滿了信心,他們之間的感情也一直很融洽。
讀透男(女)人心,擊中軟肋
任何人都有自己的薄弱點和敏感帶,厚黑學一直注意這一點,並主張加以利用,更快更有效地成事。在情場也是這樣。不管是男人還是女人,都有自己的特點,在心靈的某個方麵容易被感動。因此,如果在情感上有求於人,可以緊緊抓住對方的這一特點,進行感情上的攻勢,這樣更加容易達到目的。
老舍在33歲時就已經是文壇叱吒風雲的領軍人物了,但是還是單身一人,尚未成婚,連女朋友都沒有。當時,朋友們見他與胡契青性格、愛好都比較接近,就輪流請他倆吃飯。赴宴三次後,老舍自然心領神會,就給胡契青寫出了第一封信:“我們不能總靠吃人家飯的辦法會麵說話,你和我手中都有一支筆,為什麽不能利用它——這完全是屬於自己的小東西,把心裏想說的話都寫出來。”這封信寫得很誠懇坦率,胡契青看了之後,和老舍相約,每天都給對方寫一封信。
胡契青當時十分愛幹淨,手巧愛做衣裳,每天差不多都換一身衣裳。老舍在信中說:“……我可沒錢供你,看來,你跟我好,就得犧牲這衣裳。我不能像外國人似的,在外麵把老婆捧得老高,迴家就一頓打。我不會欺負你,更不會打你,可我也不會像有些外國男人那樣,給你提著小傘,讓你挺神氣地在前頭走,我在後頭伺候你。”這些十分誠懇的信,讓胡契青慢慢對老舍加深了了解,認為他就是自己要找的那種實在、真誠且很平等的對象,就被打開了情感的閘門。最後,兩人相伴於人生旅途上。
有位連長的妻子,農忙之後來部隊探親。在來部隊之前,她想要痛痛快快地向丈夫訴苦,說她是怎麽早晚不得休息地拉扯孩子的,她是怎麽樣帶著病弱的身子在田中忙種忙收的;她是怎樣細心周到地照顧公婆的,她是怎樣無故地受到婆婆的責怪和小姑的謾罵的……總之,她有太多的煩惱、委屈和不平,想要對丈夫傾訴。不料,當丈夫帶著訓練場上的一身塵土,領她走進他們的小屋時,在她耳邊輕聲細語地說:“沒有你,我寂寞得不行。”一句話,把她說得鼻子一酸,所有的抱怨都一下飛到九霄雲外,含淚的眼裏立刻就閃爍著幸福甜蜜的光亮。
膽大心黑,花開堪折直須折
愛情和婚姻關係到人一輩子的幸福,因此在愛情的問題上的確需要謹慎對待,不應該魯莽行事。但是古人說:“花開堪折直須折,莫待無花空折枝”,在對待愛情的問題上,也不能過於謹小慎微,以至錯失良機。一般人在需要“折枝”的時候卻停頓下來,有兩個方麵的顧慮:一是怕對方對自己沒有好感,拒絕自己,自己下不了台,也因此起到反效果;二是周圍的環境給了他很大的壓力,迫使他不得不作出妥協和退步。其實,人生茫茫,遇到一個自己真心喜歡的另一半是很不容易的,應該抓緊時機好好把握。即便對方拒絕,充其量不過說明自己的判斷不是很準確,也不一定對方是在考驗你。至於環境的壓力,就更加不用加以考慮了,因為愛情是兩個人的事情。如果凡事都要瞻前顧後,縮頭縮尾,想要等到事情有了百分之百的把握才敢去做,很容易失去良機。等到愛情過於“成熟”,有時時機也已經錯過了。
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漢代的大辭賦家司馬相如,以文才聞名海內。有一年,司馬相如外遊之後返迴自己的家鄉四川,在經過臨邛的時候,曾受當地富商卓王孫的邀請,在他家裏做客,結識了卓王孫之女卓文君。卓王孫本是個附庸風雅之人,司馬相如礙於情麵,不得不前往赴宴,但也不加理睬。卓王孫一見其穿戴,也很有瞧不起之意,認為他是一個放蕩無禮之輩。
但是司馬相如卻絲毫不顧,在宴會上,他隻顧和別的客人談笑,把宴會的主人卓王孫晾在了一邊。正吃飯期間,司馬相如聽到內室傳來淒婉的琴聲,司馬相如立即停止了說笑,側耳細聽起來。卓王孫本來被司馬相如晾在一邊,毫無意思,這時見琴聲吸引了這位狂士,於是一個勁兒地誇耀賣弄說這是自己的愛女卓文君所奏。司馬相如早已癡迷,忙向卓王孫請求,讓卓文君出來相見。卓王孫本來不同意,但經不住司馬相如的再三請求,就勉強同意了。
等司馬相如見了卓文君之後,兩眼直勾勾地愣在那裏。他萬萬沒有想到俗不可耐的卓王孫,竟然有如此美麗高雅、出塵脫俗的女兒。於是,他非常情不自禁但有禮貌地向卓文君要過琴來,彈了一曲《鳳求凰》,借琴表達自己對卓文君的愛慕之情,他彈琴唱道:“鳳兮鳳兮歸故鄉,遊遨四海求其凰,有一豔女在此堂,室邇人遐毒我腸,何由交接為鴛鴦。”這種在今天看來也是直率、大膽、熱烈的措辭,自然使得卓文君怦然心動,她本來也十分仰慕司馬相如的才華,見麵之後也見他相貌堂堂,於是兩人一見鍾情,並一起逃迴成都。
卓王孫知道後,氣得暴跳如雷,又罵女兒不守禮教,又罵司馬相如是衣冠禽獸,發誓不準他們再踏入家門。而卓文君隨著司馬相如迴到成都後才發現,原來司馬相如雖然名聲在外,但家裏卻十分貧寒,有時甚至連生計都無法維持。萬般無奈之下,他們隻好返迴臨邛,把自己的所有家當全部賣了,在離卓府不遠的地方租了一間屋子,開起了一個小酒鋪。司馬相如穿上夥計的衣服,像個酒保一樣擦桌椅、搬物件;卓文君也穿著粗布衣裙,忙裏忙外地招待客人。酒鋪剛一開張,就來了很多人,紛紛前來目睹這兩位遠近聞名的落難夫妻的“風采”。
很快,臨邛城裏人人都在議論這件事情。卓王孫在當地很有名氣,非常重視自己的臉麵,十分顧忌風言風語,竟然一連好幾天都沒敢出門。有幾個朋友勸卓王孫承認他們的關係。卓王孫雖然氣得吹胡子瞪眼,卻無可奈何,隻好承認司馬相如是他的女婿,還分給司馬相如夫婦一大筆錢財。司馬相如夫婦大喜,帶上錢財迴成都生活去了。
英王愛德華八世與沃利斯·辛普森的愛情故事也很有名。1931年,已經兩度結婚的沃利斯與當時還是親王的愛德華結識,並經常參加親王的各種活動。沃利斯外表並不太出眾,因此一開始,愛德華對她這並沒有多大的關注,但是後來經過慢慢地了解,愛德華被這個37歲的女人深深迷住了。沃利斯解釋了兩人相愛的原因:“唯一能說明他對我感興趣的原因,也許在於我那美國人的獨立精神、直率、幽默感,以及我對他和與他有關的每件事的樂觀或好奇……他是孤獨的,也許我是第一個洞察他內心深處孤獨感的人。”
1936年元月,愛德華繼位,成為英國國王。但王位卻沒有減低他對沃利斯的愛,他還是向王室宣布要和沃利斯結婚。此時,沃利斯已經與丈夫先行離婚。然而,愛德華八世的決定卻遭到朝野一致的強烈反對,因為他們無論如何也接受不了一個結過兩次婚的女人成為王後。頂著來自皇室、首相以及新聞界的各種壓力,愛德華八世作出了一個驚人的決定:以遜位來成全自己的愛情。就這樣,愛德華八世遜位而成為溫莎公爵,並已經永遠不能迴到自己的國家。1937年,他們終於在法國成婚。愛德華對沃利斯說:“我絲毫不後悔。我隻知道幸福永遠維係在你的身上。”
眼淚攻勢與苦肉計
在現實生活中,那些喜歡哭的孩子,一般都是獲得父母最多撫愛的孩子,所以說“會哭的孩子有奶吃”。哭,有時候並不是軟弱的表現,厚黑學能夠巧妙地把這一方法轉為一種富有心機的處世辦事的手段。同樣的,在情場之中,用你的眼淚或其他類似的方法激發情人的同情心,進而達到自己的目的,因此有人總結女人們對付男人的方法是“一哭二鬧三上吊”,這種手段盡管有些過激,但是在現實生活中的確有用。
拿破侖的妻子約瑟芬是前博阿爾內子爵夫人,一向生活不檢點,對拿破侖毫無忠貞可言。拿破侖在意大利和埃及戰場浴血奮戰時,新婚不久的她卻在與一個叫夏爾的中尉私通。她以為拿破侖會戰死在阿拉伯的沙漠中,於是不再等他迴來,竟然開始安排後事。
1799年10月,拿破侖從埃及迴到法國,並受到人們熱烈歡迎。拿破侖成了歐洲最知名的人物,法國的救星,其前程無法限量。消息傳到巴黎後,約瑟芬驚呆了,並開始後悔了。為了得到拿破侖的諒解,約瑟芬坐著馬車,長途跋涉,親自去法國南部的裏昂迎接拿破侖。她想在拿破侖與家人見麵之前見到他,並趁著他的興奮千方百計地蒙騙住他,不使自己的醜事暴露。
其實,拿破侖早就對妻子的不貞有所耳聞,當時,他暴跳如雷,並早已下定決心與其離婚。因此,等她好不容易到達裏昂時,拿破侖已從另一條路去和巴黎的家人會合了。因此,約瑟芬不得不日夜兼程地趕迴巴黎。拿破侖早已吩咐仆人不讓約瑟芬再進家門。約瑟芬千方百計勉強進了門之後,壯著膽子去見丈夫。她來到拿破侖的臥室門前,輕輕敲門,沒有迴答。轉動門把手,也無濟於事。她再次敲門,並溫柔而哀婉地唿喚,拿破侖仍然沒有理睬。她失聲大哭,拿破侖還是無動於衷。她哭著,用雙手捶打著門,請求他原諒,承認自己因一時的輕率、幼稚而犯下了錯誤,並提起他們以前的海誓山盟,說如果他不能寬恕,她就隻有一死,但這仍然打動不了拿破侖。
約瑟芬哭到深夜,知道哭已經無濟於事,於是不再哭了,開始想其他辦法。她忽然想起孩子們。拿破侖非常疼愛她為他生的兩個孩子——奧當絲和歐仁,倘若孩子們求他,他可能會改變主意的。約瑟芬認為,這就可能是打動拿破侖的最好辦法。孩子們來了,天真而笨拙地哀求著。人心都是肉長的,約瑟芬這一招終於成功。拿破侖盡管已經知道約瑟芬已背叛了他,然而她的哭聲在他的腦海裏泛起他們相愛時的美好迴憶。於是,奧當絲和歐仁的哀求聲最後衝破他心中設下的防線,房門終於被打開,拿破侖最終和約瑟芬重歸於好。後來拿破侖登基時,約瑟芬成了皇後,榮耀至極。
李潔和她丈夫結婚15年了,家庭生活盡管十分平淡,但也十分和睦。然而最近卻出了問題。丈夫在一家效益不錯的企業當經理。他的新秘書是一位甜美的女大學生,因為工作的原因,日久生情,兩人竟然相互產生好感,最後甚至發展到了相戀的程度。除了在正常的工作時間內“親密接觸”外,丈夫還常常把休息時間也搭進去了。李潔十分敏感,她觀察到在丈夫身上發生的一些細微變化。經過暗地裏調查,她終於明白了事情的真相。
一個星期天,正在廚房炒菜的李潔聽到丈夫關著門在房間裏接手機,早已心知肚明的她悄悄到房門口。盡管丈夫的聲音很小,她還是聽出了“不見不散”四個字。丈夫出來後,說要出去一趟和一個客戶見麵,然後穿上西服,打好領帶。李潔站在丈夫的身後,靜靜地看著丈夫。盡管她很想從背後把丈夫抱住,但她明白,她抱得住他的身體,卻抱不住他的心。
就在這時,李潔發現丈夫西服的肩上裂開了一條窄縫。她趁機讓丈夫把西服脫下來,自己用針線給縫上。李潔坐在床上,一針一線地給丈夫縫西服,縫得很仔細。突然,她“哎喲”了一聲,原來是手指被針紮了一下,鮮血直往外冒。丈夫一陣心疼,一伸手將她的指頭捏住,放到自己的嘴裏,拚命吮吸。李潔緊緊地抱住丈夫,一句話也不說,淚水卻無聲地滑落。丈夫溫柔地說:“紮得很疼嗎?”李潔說:“不疼。”說完之後,她把西服給丈夫穿上,親了丈夫一下,含著淚笑著說:“約你的人還在等你呢!快去吧!”而丈夫看著滿臉淚水的李潔,真誠地說:“今天的約會我決定取消了。”
不到山窮水盡絕不撒手
情場之中,有些人不怕清高或臉皮薄的人,最怕那些不到山窮水盡絕不撒手的人。因為他們善於抓住每一個機會,鑽每一個空子,必須等到對方完全不給任何機會,才肯放過他(她)。其實,無論在曆史上還是現實生活中,那些在情場中獲得成功的人,全都具有這樣的品質。他們相信,即使對方對自己的關緊了大門,總還有那麽一扇窗戶可以爬進他(她)的心房。
卓文君為了神聖的愛情,不顧眾人非議,和司馬相如私訂終身之後,過了一段美好的時光。但是後來,司馬相如對卓文君的情分卻逐漸淡化了。尤其當自己被舉薦到京城做官後,司馬相如賞盡如雲美女,又加上官場得意,竟然產生了棄妻納妾之意。可憐卓文君獨守空房,日複一日地過著寂寞的生活。不過,一首《白頭吟》“……聞君有二意,故來相決絕。願得一人心,終老不相負……”卻表達了她對愛情的執著。
一天,司馬相如給妻子送去了一封隻有13字的信:“一二三四五六七八九十百千萬。”聰明的卓文君讀後,淚流滿麵。一行數字中少了一個“億”,“無億”豈不是夫君對自己“無意”的暗示?她懷著十分悲痛的心情,迴了一封信:
“一別之後,二地相懸。雖說是三四月,誰又知五六年。七弦琴無心彈,八行書無可傳,九連環從中折斷,十裏長亭望眼欲穿。百相思,千係念,萬般無奈把郎怨。萬語千言道不完,百無聊賴十憑欄。重九登高看孤雁,八月仲秋月圓人不圓。七月半秉燭燒香問蒼天,六月伏天搖扇我心寒。五月石榴紅似火,偏遇陣陣冷雨澆花瓣。四月枇杷未黃,我欲對鏡心意亂。忽匆匆,三月桃花隨水轉,飄零零,二月風箏線兒斷。噫,郎呀郎,巴不得下一世,你為女來我做男。”
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司馬相如看完妻子的信,在驚歎妻子的才華之餘,遙想昔日夫妻恩愛之情,羞愧萬分,從此不再作遺妻納妾之想。
象征派詩人戴望舒,有一段鮮為人知的羅曼史。
有個女大學生長得相當漂亮,人也很聰明,不少男士紛紛追求她。戴望舒暗生情愫,也加入了追求的隊伍,可是卻一直無法獲得女學生的青睞。盡管碰了很多次釘子,戴望舒還是堅持把情書寄給那女學生,從不間斷。一開始,女學生見是戴望舒寫來的信,往往連封口也不拆,就投進了紙簍。久而久之,便偶爾拆開來看,但卻從來不寫迴信。盡管從來收不到她的迴信,戴望舒依然安之若素,把給女學生寫的情書當做日常必做的功課。
那時的戴望舒在文壇已經建立了自己的地位。報刊編輯隻要是收到戴望舒寄來的稿件,總是文不加點,立即編發。有一次,戴望舒把寫好的情書和一篇稿子同時發出,可是他卻把它們裝錯了信封。女學生見收到的是一篇稿子,盡管十分欣賞戴望舒的才氣,但仍然莫名其妙,不知道對方是什麽意思;而報館編輯接到那封“情書”後,卻照舊文不加點,立即發了出來。寫給自己的情書被公開出版了,讓女學生一方麵覺得麵子攸關,另一方麵也被戴望舒一往情深的誠意所感動,最後終於和戴望舒結成伉儷。
纏而不賴“泡蘑菇”
出色的辦事人員,通常具有許多人們所不具備的素質,而忍耐可以說是其中最重要的一種。所謂好事多磨,這個“磨”字就可以理解為忍耐。一般來說,忍耐所表現的是對對方處境的理解,是對轉機到來的期待和對求人成功的自信,有了這種心境,你就能在精神上使自己處於強有力的地位,能夠方寸不亂,調動自己全部的聰明才智,想方設法去突破僵局。即使消耗一定的時間也是值得的。
從另一個角度來說,“磨”也可以理解為“泡蘑菇”,“泡蘑菇”消耗的是時間,而時間恰恰是一種武器。時間對誰都是寶貴的,人們最耗不起的是時間。所以,如果你以足夠的耐心,擺出一副“打持久戰”的架勢與對方對壘時,便會對對方的心理產生震懾。以“泡”對“拖”,足以促其改變初衷,加快辦事速度。所以,你要沉住氣,耐心地犧牲一點兒時間,反而可以爭取到更多的時間。某學院校舍建設急需20噸瀝青,校方派一位助理到物資部門申領;但負責此事的處長推說工作忙,要等兩個月才能提貨。助理非常著急,他怎麽能等兩個月呢?當他了解到倉庫裏有現貨,隻是因為自己沒“進貢”人家才拖他時,更是怒從胸來。
但他竭力控製自己的感情,思索解決辦法。他手頭一無錢二無物,再說他不想來那一套。他決心和處長“泡”。
從第二天起,他天天到處長辦公室來,耐心地向處長懇求、訴說。處長感到煩,不理睬他。處長不理,他就坐在一邊等。一有機會就張口,彬彬有禮,不吵不鬧,懇求訴說。處長急不得火不得,推不起趕不跑。“泡”到第五天,處長就坐不住了,他長歎一聲:“唉,我算服你了。照顧你這一次,提前批給你吧!”
有沒有足夠的耐心,還與人們的自尊心強弱有關。
有些人臉皮太薄,自尊心太強,經不住人家首次拒絕的打擊。隻要前進一受阻,他們就臉紅,感到羞辱,氣惱,要麽與人爭吵鬧崩,要麽拂袖而去,再不迴頭。這些人看起來雖然很有誌氣,但卻是沒有能力辦成大事的失敗者。
當然,“泡蘑菇”除了有耐心之外,還要具有一定的方法和原則。例如,你可以不厭其煩地登門拜訪,申訴你的理由和要求,但別指望很快就能得到答複和處理,你要有長期作戰的心理準備。
“泡蘑菇”時,態度要誠懇,語氣應平和。即使受了冷遇,碰了釘子,或者處理者發了火,你也要沉住氣。隻要問題能處理,受點兒委屈也值得。你依然要心平氣和地陳述你的看法。
“泡蘑菇”時,要注意用語的分寸,多用懇請語氣,千萬不可用“怎麽還不處理呀?”“不是說今天就給我答複嗎?為何講話不算數?”“你們到底什麽時候解決?”“這個月底前必須處理!”等等的責問句或命令句。如果改換另一種詢問口氣,可能效果會好得多。
在上門拜訪、“泡蘑菇”的時間間隔上,要注意越來越短,次數上要越來越頻繁,以造成處理者的緊迫感。頻頻催問很可能引起對方的煩躁,這不要緊,隻要你是有理有節,就沒有關係;隻要你堅持不懈,就會帶來轉機。
據說,一位被領導穿小鞋的受害者向上一級領導告狀之後,這位上級領導不想過問,受害者於是頻頻催問,以至於連這位領導的妻子也嫌煩了。她對丈夫抱怨道:“這個人怪可憐的,天天來,煩人不?你就給他解決算了。”這位領導想想也是,因此,才下了決心,處理了這一問題。你瞧,“泡蘑菇”這事還真非得有慢功夫不可。
順著哄著捧著
吹捧對方,首先可以把他美化成道德上的“完人”,比如說他人品有多麽的好,有多麽的講義氣,這就讓他拒絕你的時候很困難,甚至不好意思開口拒絕你。其次可以把對方標榜為能力上的“超人”,那麽分內的小事自然不在話下。誇大某人的能力,這些話他聽了自然會很高興。
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美國黑人富豪約翰遜決定在芝加哥為公司總部興建一座辦公大樓,出入無數家銀行,但始終沒貸到一筆款。於是決定先上馬後加鞭,設法將自己的200萬美元湊集起來,聘請一位承包商,要他放手建造,自己想方設法籌集所需要的其餘300萬美元。
建造工程持續施工到所剩的錢僅夠再花一個星期的時候,約翰遜和大都會人壽保險公司的一個主管在紐約市一起吃晚飯。約翰遜拿出經常帶在身邊的一張藍圖準備攤在桌上時,保險公司主管對約翰遜說:“這兒我們不便談,明天到我的辦公室來。”
第二天,當約翰遜斷定大都會公司很有希望給他抵押借款時,他說:“好極了,唯一的問題是今天我就需要得到貸款的承諾。”
“你一定在開玩笑,我們從來沒有在一天之內給過這樣貸款的承諾。”保險公司主管迴答。
約翰遜把椅子拉近說:“你是這個部門的主管。也許你應該試試看你有沒有足夠的權力把這件事在一天之內辦妥?”對方微笑著說:“你這是逼我上梁山,不過,還是讓我試一試看。”他試過以後,本來他說辦不到的事兒終於辦到了,約翰遜也在錢花光之前幾個小時迴到了芝加哥。
這裏的關鍵是務必找到並擊中對方的要害,迫使他就範。就這件事兒來說,要害就是那位主管對他自己權力的尊嚴感,他受到極大的誇獎之後,心裏自然就會產生一種順從這種誇張的心理,並且會有強烈的欲望要把這種誇張的東西變成現實以證明自己的能力。
某工程機械製造廠的科長對他的一個部屬說:“小齊,你看起來氣色蠻好的嘛,聽說最近挺清閑的?你看人家小賈多忙,在這個社會上,總是能者多勞。不過聽說你的英文很棒,反正閑著也是閑著,幫我翻譯一篇稿子,這個禮拜就要!”
“這禮拜?我恐怕要跟你說聲抱歉。下星期一我有一個考察,必須準備一些相關資料,恐怕沒時間為你翻譯,科長不也是大學畢業嗎?我看根本不用托我嘛,反正連正職的工作我都做不好,就別說翻譯這麽重要的事情了。”
“啊,我知道了,算了,不求你也罷。”
上麵的科長是在求人辦事嗎?找下屬替自己翻譯,是要去“說服”而不是“貶低”他。拿對方同別人相比,言辭間流露出批評之意,甚至還抨擊對方工作沒做好。如此一來,對方怎麽還會想替你做事?這實在是個說話糟糕透頂的科長。
事實上許多人都是這個樣子,傷害了他人的自尊,卻還一副若無其事的樣子。礙於上司下屬的關係,對方即使受到傷害,也不至於當場和你翻臉;但長期下來,下屬心中對於上司的不滿久而久之也會忍不住溢於言表了。
如果那位科長像下麵這樣說話就不會碰壁了:“小齊,你最近有空嗎?聽說小賈最近很忙,知識經濟時代嘛,總是能者多勞啊。下周你又要外出考察,你現在一定很忙吧!我聽人說你的英文很不錯,不知能否抽空幫我翻譯一篇文章?是非常重要的資料,這個星期就急著要的,你看行嗎?”
“這周就要嗎?科長您都不敢掉以輕心,看來這篇翻譯想必非常重要。雖然不知是否能讓您滿意,我一定會全力以赴的!”聽了上麵的話,小齊一定會接受。
“我就知道你絕對沒問題,不然我也不會來找你了,那就拜托你啦!”如此和氣又尊重的請托,誰會忍心拒絕呢?這是由於對方的自尊心得到了極大的滿足。無論是誰,對自身的東西都會有一分自豪、珍惜之心。尊重這份感情,也就能贏得對方的信賴。下屬若能在工作上得到上司的肯定,就很容易產生“甘為對方赴湯蹈火”的情感,而傷害對方的自尊可說是求人辦事的一大禁忌。
恭維並非小人之計,虛心的恭維會讓人難以抵抗。當別人稱讚自己時,自己會做出一副謙虛的樣子,但心裏卻由衷地感到高興,同時也會對稱讚自己的人有一種好感。所以,要達到說服他人的目的,不妨先恭維他一番,但要注意的是,不要借貶低別人來恭維對方,否則會讓人覺得你是“小人之心”,不懷好意。
對方喜歡什麽你就給什麽
俗語說:“人心隔肚皮。”意思是指不容易知道別人的真正意向,但研究精神分析學的人卻認為人心是“包著幾層皮”的。
他們認為最內層是“自我”,即一切為自己打算作出發點。自我的外層,是“下意識”。這兩層的外表,大概要包上四五層的“皮”,你很難發現它的真相。我們在日常生活中,自然不必像精神分析家那樣研究到對方的“最深層”,但最低程度應該替對方想一想,隻要你站在對方的立場稍加推敲,你就可以把對方的內心“思過半矣”。
投其所好是目前許多人都善於運用的交際術之一。比如,某人喜歡看電影,或對某人特別崇拜,若去找他,一開始就大談電影和介紹某人的情況,他定會喜歡的。等到他心花怒放時,內心所有的皮都被剝開,一切就容易解決了。但這不要和“拍馬屁”混為一談。
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社會上有許多人常用滿口的奉承話來應付朋友,他們常對他人的事務或嗜好表示意見。比方某人知道你是做印刷生意的,他就為了迎合你的興趣,大講其印刷經;當他知道你是喜歡釣魚時,就大講其釣魚之道。曉得運用這種方法的人,自然都是逢迎能手。但是要注意,這種做法,往往會引起別人的憎厭,理由很簡單,你所講的對方未必都會有同感!
你要得到別人的合作,需要了解別人的意願,因為對方的感受和投入程度決不會與你相同。假如你自己不吸煙,甚至對煙味極度討厭,這不過是你個人的感覺,但你吸煙的朋友可能同意你的感覺嗎?如果他們也和你一樣厭惡煙味,他們就不會吸煙了。因此,你向那些吸煙的朋友表示你厭惡香煙是沒有效果的,你隻要說“不吸煙”就夠了。
有家百貨公司,他們的職員要受到特別訓練。比方說,有一個客人來購西服,選來選去,選中了兩套,但他隻想買其中的一套,所以,必須在兩者之間選擇一套。這種情形是常有的,顧客的心理,並不是考慮兩套西服的品質如何,隻不過是難以取舍罷了。
如果這時售貨員這麽說:“我以為這一套比較好,因為色澤和質地都更適合你。”客人聽到你這麽說,保證會買下這一套的。這就是掌握了顧客心理活動變化的效果。
還有,他們絕不會向顧客說:“這件東西比較便宜。”而會婉轉地說:“這件東西比較耐用。”或“實用”之類的話,借以掩飾顧客的“貪便宜”的自卑感。
其實,貪便宜的心理人人都有,我們在應酬上要討取別人的好感,不妨偶然向別人施舍點兒小便宜。好好地利用這種心理去應酬,也是一條成功的路徑。這並不是詭詐,正當地運用起來,並不比其他方法遜色。
不吝讚美不惜吹捧
李宗吾認為,對讚美的渴求源於人的本性,具有無窮的力量。人不僅需要物質需求。更重要的還有精神需求。讚美給予人們的不僅僅是自尊心,還能給人以自信和力量,這種精神的力量是無法用其他東西所代替的。
說一句簡單的讚美話,實在不是一件困難的事情。隻要你願意並留心觀察,處處都有值得讚美的地方。適時說出來,會讓你的事情辦得順風順水。
法國總統戴高樂1960年訪問美國時,在一次尼克鬆為他舉行的宴會上,尼克鬆夫人費了很大的勁布置了一個美觀的鮮花展台:在一張馬蹄形的桌子中央,鮮豔奪目的熱帶鮮花襯托著一個精致的噴泉。精明的戴高樂將軍一眼就看出這是女主人為了歡迎他而精心設計製作的,不禁脫口稱讚道:“女主人為舉行一次正式宴會要花很多時間來進行這麽漂亮、雅致的計劃和布置。”尼克鬆夫人聽了,十分高興。事後,她說:“大多數來訪的大人物要麽不加注意,要麽不屑為此向女主人道謝,而他總是想到和講到別人。”事後,在以後的歲月中,不論兩國之間發生什麽事,尼克鬆夫人始終對戴高樂將軍保持著非常好的印象。可見,一句簡單的讚美的話,會帶來多麽好的反響。
馬克·吐溫曾說過:“一句精彩的讚詞可以代替我十天的口糧。”渴望得到讚美是每個人內心中最迫切的需求之一。恰到好處地讚美別人,自然會得到別人的迴應與讚美。
在許多場合,適時得當的讚美常常會發揮神奇的功效。林肯曾經說過:“人人都需要讚美,你我都不例外。”在人與人之間,無論是朋友之間、夫妻之間、師生之間、父母和子女之間,還是領導與下屬之間,互相讚美是必不可少的。
有一位著名的企業家給員工陳述了這樣一件事情。在他還是一名見習服務員的時候,常常對生活不滿意。特別是上班的第一天,他在雜貨店裏忙活了整整一天,累得筋疲力盡。他的帽子歪向了一邊,工作服上沾滿了點點汙漬,雙腳越來越疼。他感到疲倦和泄氣,似乎覺得自己什麽也幹不好。好不容易為一位顧客列完了一張煩瑣的賬單,但是這位顧客的孩子們卻三番五次地要更換,他已經忍耐到了極限。這時候,孩子們的父親一邊給他小費,一邊笑著對他說:“幹得不錯,你對我們照顧得真是太周到了!”突然,他就感覺到疲倦消失得無影無蹤了。後來,當經理問到他對頭一天的工作感覺如何時,他迴答說:“挺好!”正是顧客那幾句讚美的話把一切都改變了。
讚美就像是照在人們心靈上的陽光,沒有陽光,我們就無法發育和成長。讚美不僅是一種悅耳的聲音,更是一種力量,一種可以提升我們生活質量的強大力量。
古時候有一個說客,當眾誇下海口說:“小人雖不才,但極能奉承。平生有一願望,就是要將1000頂高帽子戴給我最先遇到的1000個人,現在已送出了999頂,隻剩下最後一頂了。”有個長者聽後搖頭說道:“我偏不信,你那最後一頂用什麽方法也戴不到我的頭上。”說客一聽,忙拱手道:“先生說得極是,不才從南到北,闖了大半輩子,但像先生這樣秉性剛直、不喜奉承的人,委實沒有!”長者頓時手拈胡須,洋洋自得地說:“你真算得上是了解我的人啊!”聽了這話,那位說客立即哈哈大笑:“恭喜恭喜,我這最後一頂帽子剛剛送給先生你了。”
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雖然這隻是一則笑話,但它卻有深刻的寓意。其中除了那位說客的機智外,更包含了人們無法拒絕讚美之詞的道理。
有一點應當明確,讚美不等於奉承,欣賞不等於諂媚。恭維與欣賞領導的某個特點,意味著肯定這個特點。隻要是優點、是長處,對集體有利,你就可以毫無顧忌地表達你的讚美之情。領導也需要從別人的評價中,了解自己的成就以及在別人心目中的地位。當受到稱讚時,他的自尊心會得到滿足,並對稱讚者產生好感。你的聰明才智需要得到賞識,但在他麵前故意顯示自己,則不免有做作之嫌。領導會因此認為你是一個自大狂,恃才傲慢,盛氣淩人,而在心理上覺得難以相處,彼此間缺乏一種默契。學會說讚美的話,當你托人辦事時,你將會領悟到其中的妙用。
難言之事巧開口
當我們遇到麻煩事想求助他人時,會不知怎麽開口,畢竟有些不好意思。而事實上,隻要掌握了一定的厚黑口才技巧,就不會覺得開口是件難事了。難言之時如何開口,以下幾點對我們可能有所幫助。
1.借他人之口替自己說話
在西安事變前夕,張學良和楊虎城頻繁晤麵,都有心對蔣介石發難。可在對方沒表明態度之前,誰也不敢輕易開口。時間越來越緊,可雙方都是欲說還休。楊虎城手下有個著名的共產黨員叫王炳南,和張學良也都是舊識。在又一次晤麵中,楊虎城便以他投石問路,說道:“王炳南是個激進分子,他主張扣留蔣介石!”張學良及時接口道:“我看這也不失為一個辦法。”於是,兩位將軍開始商談行動計劃。
2.在幽默的玩笑話中道出實事
莊重嚴肅的話題會使人緊張慎重,而輕鬆幽默的話題,往往能引起感情上的愉悅。在條件允許的情況下,最好能把莊重嚴肅的話題用輕鬆幽默的形式說出來,這樣對方可能更容易接受。
一個剛畢業的大學生在一家外資企業工作,在較短的時間內,連續兩次提出合理化建議,使生產成本分別下降10%—20%。領導非常高興,對他說:“好好幹,我不會虧待你的。”
這名大學生當然知道這句話可能意義重大,也可能不值一文。他想要點兒實在的,便輕鬆一笑,說:“我想你會把這句話放到我的薪水袋裏。”領導會心一笑,爽快應道:“會的,一定會的。”不久他就獲得了一個大紅包和加薪獎勵。
麵對領導的鼓勵,大學生如果不是這樣俏皮,而是坐下來認真嚴肅地提出加薪要求,並擺出理由若幹條,結果可能會適得其反。
3.轉個彎子,套出對方的話
有時,一些話自己說出來顯得很難為情,這時,誘導對方先開口無疑是好辦法。
李某準備借助於好友劉某的路子做筆大生意,在他將一筆巨款交給劉某的第二天,劉某暴病身亡。李某立刻陷入了兩難境地:若開口追款,太刺激劉某的親人;若不提此事,自己的局麵又難以支撐。
幫忙料理完後事,李某對劉的妻子說:“真沒想到劉哥就這麽突然地走了,我們的合作才開始啊。這樣吧,嫂子,劉哥的那些關係戶你也認識,你就出麵把這筆生意繼續做下去吧!需要我跑腿的時候盡管說,吃苦花力氣的事情我不怕。”
看他絲毫沒有追款的意思,還豪氣衝天,義氣感人,劉的妻子很是感動。其實他明知劉妻沒有能力也沒有心思幹下去,話中又加上巧妙的提醒:我隻能跑腿花力氣,卻不熟悉這些門路;困難不小而且時不我待。
結果呢?劉妻反過來安慰他道:“這次出事讓你生意上受損失了,我也沒法幹下去了,你還是把錢拿迴去再找機會吧。”
4.用商量的口氣
用商量的口氣把要求辦的事兒說出來不失為一種高明的辦法。如:“能快點把這事兒給辦一下嗎?”
在向別人提出建議時,如果從對方話語中看出人家可能不具備有關條件或意願,那就不要強人所難,這樣也顯得很有分寸。
5.采用婉求、誘導法
美國《紐約日報》總編輯雷特想找一位精明幹練的助理,他把目光瞄準了年輕的約翰·海。當時約翰剛從西班牙首都馬德裏卸任外交官職,正準備迴到家鄉伊利諾伊州從事律師事務。
雷特請他到聯盟俱樂部吃飯。飯後,他提議請約翰·海到報社去玩玩。在這期間,雷特從許多電訊中,找到了一條重要消息。那時恰巧國外新聞的編輯不在,於是他對約翰說:“請坐下來,幫我為明天的報紙寫一段關於這消息的社論吧。”約翰自然無法拒絕,於是提起筆來就寫。社論寫得很棒,於是雷特請他再幫忙頂缺一星期、一個月,漸漸地幹脆讓他擔任這一職務。約翰就這樣在不知不覺中放棄了迴家鄉做律師的計劃,而留在紐約做新聞記者了。由此人們總結出一條求人辦事兒的規律:央求不如婉求,勸導不如誘導。
6.變相“要挾”
一位老師是個非常熱心的教育家。有一天,她到附近的圖書館去,想借一些有關教育的書籍。她詢問圖書館內的管理員:“一個禮拜能否借25冊書?”
圖書館的管理員告訴她:“一個人一次隻能借走兩冊,這是無法通融的。因為要借書的人太多了。”
這位老師聽了這些話後,很激動地說:
“我知道,那麽,以後我每周都帶學生來,讓他們每人都借一本。”原來很頑固的圖書館管理員,聽了她的話後,突然改變了態度,取消了原來的規定。
在這件事中,最令人痛快的莫過於,當這位老師提出要讓每一個同學來借書時,圖書館管理員就打破了要遵守規定的規則。圖書館管理員雖然知道應該遵守規定,但他又厭惡繁雜的工作,對工作不熱心,所以才作出上麵的決定。
花樣翻新,浪漫與驚喜不斷
人們都喜歡驚喜和浪漫,尤其是女人。愛情,絕不是單調重複的行為,而是在花樣迭出、浪漫和驚喜不斷中產生、堅固。從浪漫的行為中,情人能感受到對方對自己的欣賞和崇拜,求證了自己在對方心目中的重要性。浪漫的行為把情人置於特殊的、被嗬護的角色中,讓女人變得更加美麗,幫助女人找迴女性化的一麵;也可以讓男人變得更加男人。因此,營造浪漫,可以讓愛情持久濃烈、幸福。無論在任何階段,情人間的浪漫一直以來都很重要,它是使雙方相互吸引、維持夫妻感情的重要條件。
卡爾·馬克思和燕妮的婚姻是這個世界上最美好的結合之一。盡管馬克思是一位嚴謹的思想家,但是在愛情上卻很浪漫,一點兒也不呆板,常常十分讓燕妮感到驚喜。他還曾經為了燕妮而去學習浪漫主義和詩歌,他的所有詩歌幾乎全都是獻給燕妮的。當燕妮收到詩集的時候,感動地掉下了眼淚。而馬克思向燕妮表白的方法,也是浪漫愛情的典範。
燕妮和馬克思最早在孩童時候就一直是朋友。燕妮有著深褐色的頭發,深藍色的眼睛,在特利爾備受注目,甚至被選為舞會女王。馬克思也早就傾心於他。在一個美麗夕陽的下午,在一條幽靜的小路上,馬克思和燕妮並肩散步。晚霞把燕妮的頭發照得金燦燦的,比往常更加美麗。在這樣的詩情畫意之中,馬克思突然停下和燕妮探討的哲學問題,好像想起了一件事情似的。他深情地看著燕妮的臉龐,緩慢而堅定地對燕妮說:“燕妮小姐,告訴你一個好消息。”
“什麽好消息?”燕妮十分驚喜和興奮地問道。
“我已經有了一位心上人。”馬克思說。聽到這話,燕妮的笑容僵在了臉上。而馬克思仿佛沒有看到她臉上的變化。
“噢,她,她是誰?”燕妮強迫自己鎮定了下來,但是還是有些語無倫次。這太出乎她的意料了。
“嗯。你或許認識她呢!”馬克思神秘地衝燕妮笑了笑,並把一個小盒子遞給她,說,“這是她的相片。”
馬克思好像是很不經意地把這個盒子遞給她看,但此時燕妮接過盒子的手,卻有些冰涼。而馬克思彬彬有禮地找了個借口,與燕妮分開了。
燕妮想要弄清楚到底馬克思愛上了誰,於是迫不及待地打開盒子。可是,當她一打開盒子後,她的臉馬上紅了。因為小盒子裏什麽相片也沒有,隻有一麵圓圓的小鏡子,鏡子裏映出的正是燕妮漂亮的臉龐。
燕妮笑了。從此,便開始真正和馬克思踏上愛程。
聰明美麗的莉莎在美國的一家旅行社工作。她和年長近20歲的男友情定一生,也算得上是一則傳奇。
3年前,莉莎因公出差到巴黎。那時,她和男友才相識3個月,還處在情感的試探期。她最困擾的就是他們之間的年齡問題,這個男人盡管很穩重,但是多少有點兒缺乏激情。這段出差的時間,她正要好好考慮一下他們之間的感情。在機場和男人依依不舍地話別之後,她就一個人坐上了飛往巴黎的飛機。
到了巴黎之後,莉莎先去見了客戶,然後到自己下榻的賓館休息。一開房門,就見到一大盆她最喜歡的香水百合和一張來自男友的傳真。她非常高興,關上門剛看完信,電話鈴聲就響起來了。電話是男友打來的。兩人情話綿綿地說了很之後,莉莎對男友說:“很晚了,而且是越洋電話,電話費很貴,我們改天再聊,好嗎?”那邊卻說:“可是,我現在就想見你。”
莉莎當然知道這是沒辦法的事,因此又安慰了一下男友,才好不容易掛了電話。剛掛完電話,就有人按門鈴。莉莎一開門,卻見男友已經站在門外,她又驚又喜。原來,他們分開之後,男友就搭了另一班飛機也到了巴黎,而且還比她早住進飯店。這份意料之外的驚喜,讓本來心中對彼此年齡的差距有些疑慮的莉莎完全“繳械投降”了。
花言巧語展望美好未來
有人說“婚姻是愛情的墳墓”,在現實生活中,很多人在結婚之後,夫妻之間的感情慢慢變淡,甚至導致最後不歡而散的事例也有很多。因此,對戀愛中的人們——尤其是天生安全感就不強的女人來說,她們都希望能和自己的對象天長地久、永遠相愛,未來會怎樣,是一個影響她們對現在的愛情進行考量的重要因素。但是,這畢竟隻是人們一廂情願的想法,因為未來的一切都會發生變化,誰也無法保證以後究竟會如何。盡管如此,未來怎麽樣,其實跟現在是有很大關係的。因此,為了讓女人放心,厚黑學仍然鼓勵男人盡可能地向女人許諾,讓她對未來充滿信心,這樣兩人才會同時在現在就開始積極地營造愛情,更加有希望達到未來的目標。
小張本來是個說話很客觀的人,即使在熱戀的時候,也不願意講一些看上去很不理智的誓言。但是,像大多數女人一樣,他的妻子也很喜歡那些聽來有些肉麻的情話,尤其是對未來的許諾。在結婚前,妻子就要求小張發誓會永遠愛她,否則就要和他絕交。為了討妻子開心,小張也不得不學會講這樣的話了。開了這樣的先例,小張就對這些東西習以為常了:既然她聽得高興,那就索性多講些吧,反正自己又沒有什麽損失。
小張本來認為,結婚之後,女人對這些東西應該有較為清醒的認識,從而不再熱衷,但是沒有想到妻子對誓言還是樂此不疲。稍有不同的是,妻子似乎已經認識到現在的男人普遍“花心”,因此不再要求他說“永遠愛你”之類的話,而是改為“隻愛你一個人”。一開始,小張還沒有適應,但是時間長了,他也就脫口而出了。而每次聽到他說出這樣的話來,妻子的臉上就露出滿意和幸福的神情,也表現得比往常更加溫柔。
不久前,妻子忽然心血來潮,把自己保持了10多年的“清純式”發型給燙了,尤其是本來小張十分喜歡的“劉海”,也被她毫不留情地“毀掉”了。妻子迴來之後,小張坦誠地說“我不喜歡”,她就立刻滿臉不高興:“別人說不好看沒關係,你怎麽也這麽說?!”見妻子生氣了,小張立刻改口說:“其實,也不是不喜歡,關鍵是我老婆變得比以前更加漂亮了,我一下子還真不習慣。而且,就算真不好看,隻要是在你的身上,就永遠是最漂亮的!”她緊繃的麵容很快就舒展了。不過,第二天下班迴來之後,妻子看起來悶悶不樂的樣子,原來周圍的同事、朋友都一致認為她新換的發型不好看。小張鼓勵她說:“因為他們嫉妒才這麽說你的呢!”妻子很是受用,但是卻還是半信半疑,問道:“到底是真的好看,還是假的好看?”小張認真地說:“好看就是好看!”又緊接著補了一句:“我發誓,我永遠隻愛你這種發型。”
有一天,妻子突然心血來潮,對小張過去的羅曼史發生了興趣。她和顏悅色地對小張說:“你過去交了多少女朋友?你跟我談談嘛!我保證既往不咎。”小張當然知道,盡管她表麵上裝作很不在意,但是一旦說出來,保不住她又要吃醋撒潑,於是對她說:“我發誓,在認識你之前,我其實就已經預感到你的出現,就決心隻愛你一個人了、而在認識你之後,這種信念就更加堅定了!”明明這是一句謊話,但是妻子聽後還是高興至極,滿足地笑了。
多聽了小張的山盟海誓,妻子對未來充滿了信心,他們之間的感情也一直很融洽。
讀透男(女)人心,擊中軟肋
任何人都有自己的薄弱點和敏感帶,厚黑學一直注意這一點,並主張加以利用,更快更有效地成事。在情場也是這樣。不管是男人還是女人,都有自己的特點,在心靈的某個方麵容易被感動。因此,如果在情感上有求於人,可以緊緊抓住對方的這一特點,進行感情上的攻勢,這樣更加容易達到目的。
老舍在33歲時就已經是文壇叱吒風雲的領軍人物了,但是還是單身一人,尚未成婚,連女朋友都沒有。當時,朋友們見他與胡契青性格、愛好都比較接近,就輪流請他倆吃飯。赴宴三次後,老舍自然心領神會,就給胡契青寫出了第一封信:“我們不能總靠吃人家飯的辦法會麵說話,你和我手中都有一支筆,為什麽不能利用它——這完全是屬於自己的小東西,把心裏想說的話都寫出來。”這封信寫得很誠懇坦率,胡契青看了之後,和老舍相約,每天都給對方寫一封信。
胡契青當時十分愛幹淨,手巧愛做衣裳,每天差不多都換一身衣裳。老舍在信中說:“……我可沒錢供你,看來,你跟我好,就得犧牲這衣裳。我不能像外國人似的,在外麵把老婆捧得老高,迴家就一頓打。我不會欺負你,更不會打你,可我也不會像有些外國男人那樣,給你提著小傘,讓你挺神氣地在前頭走,我在後頭伺候你。”這些十分誠懇的信,讓胡契青慢慢對老舍加深了了解,認為他就是自己要找的那種實在、真誠且很平等的對象,就被打開了情感的閘門。最後,兩人相伴於人生旅途上。
有位連長的妻子,農忙之後來部隊探親。在來部隊之前,她想要痛痛快快地向丈夫訴苦,說她是怎麽早晚不得休息地拉扯孩子的,她是怎麽樣帶著病弱的身子在田中忙種忙收的;她是怎樣細心周到地照顧公婆的,她是怎樣無故地受到婆婆的責怪和小姑的謾罵的……總之,她有太多的煩惱、委屈和不平,想要對丈夫傾訴。不料,當丈夫帶著訓練場上的一身塵土,領她走進他們的小屋時,在她耳邊輕聲細語地說:“沒有你,我寂寞得不行。”一句話,把她說得鼻子一酸,所有的抱怨都一下飛到九霄雲外,含淚的眼裏立刻就閃爍著幸福甜蜜的光亮。
膽大心黑,花開堪折直須折
愛情和婚姻關係到人一輩子的幸福,因此在愛情的問題上的確需要謹慎對待,不應該魯莽行事。但是古人說:“花開堪折直須折,莫待無花空折枝”,在對待愛情的問題上,也不能過於謹小慎微,以至錯失良機。一般人在需要“折枝”的時候卻停頓下來,有兩個方麵的顧慮:一是怕對方對自己沒有好感,拒絕自己,自己下不了台,也因此起到反效果;二是周圍的環境給了他很大的壓力,迫使他不得不作出妥協和退步。其實,人生茫茫,遇到一個自己真心喜歡的另一半是很不容易的,應該抓緊時機好好把握。即便對方拒絕,充其量不過說明自己的判斷不是很準確,也不一定對方是在考驗你。至於環境的壓力,就更加不用加以考慮了,因為愛情是兩個人的事情。如果凡事都要瞻前顧後,縮頭縮尾,想要等到事情有了百分之百的把握才敢去做,很容易失去良機。等到愛情過於“成熟”,有時時機也已經錯過了。
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漢代的大辭賦家司馬相如,以文才聞名海內。有一年,司馬相如外遊之後返迴自己的家鄉四川,在經過臨邛的時候,曾受當地富商卓王孫的邀請,在他家裏做客,結識了卓王孫之女卓文君。卓王孫本是個附庸風雅之人,司馬相如礙於情麵,不得不前往赴宴,但也不加理睬。卓王孫一見其穿戴,也很有瞧不起之意,認為他是一個放蕩無禮之輩。
但是司馬相如卻絲毫不顧,在宴會上,他隻顧和別的客人談笑,把宴會的主人卓王孫晾在了一邊。正吃飯期間,司馬相如聽到內室傳來淒婉的琴聲,司馬相如立即停止了說笑,側耳細聽起來。卓王孫本來被司馬相如晾在一邊,毫無意思,這時見琴聲吸引了這位狂士,於是一個勁兒地誇耀賣弄說這是自己的愛女卓文君所奏。司馬相如早已癡迷,忙向卓王孫請求,讓卓文君出來相見。卓王孫本來不同意,但經不住司馬相如的再三請求,就勉強同意了。
等司馬相如見了卓文君之後,兩眼直勾勾地愣在那裏。他萬萬沒有想到俗不可耐的卓王孫,竟然有如此美麗高雅、出塵脫俗的女兒。於是,他非常情不自禁但有禮貌地向卓文君要過琴來,彈了一曲《鳳求凰》,借琴表達自己對卓文君的愛慕之情,他彈琴唱道:“鳳兮鳳兮歸故鄉,遊遨四海求其凰,有一豔女在此堂,室邇人遐毒我腸,何由交接為鴛鴦。”這種在今天看來也是直率、大膽、熱烈的措辭,自然使得卓文君怦然心動,她本來也十分仰慕司馬相如的才華,見麵之後也見他相貌堂堂,於是兩人一見鍾情,並一起逃迴成都。
卓王孫知道後,氣得暴跳如雷,又罵女兒不守禮教,又罵司馬相如是衣冠禽獸,發誓不準他們再踏入家門。而卓文君隨著司馬相如迴到成都後才發現,原來司馬相如雖然名聲在外,但家裏卻十分貧寒,有時甚至連生計都無法維持。萬般無奈之下,他們隻好返迴臨邛,把自己的所有家當全部賣了,在離卓府不遠的地方租了一間屋子,開起了一個小酒鋪。司馬相如穿上夥計的衣服,像個酒保一樣擦桌椅、搬物件;卓文君也穿著粗布衣裙,忙裏忙外地招待客人。酒鋪剛一開張,就來了很多人,紛紛前來目睹這兩位遠近聞名的落難夫妻的“風采”。
很快,臨邛城裏人人都在議論這件事情。卓王孫在當地很有名氣,非常重視自己的臉麵,十分顧忌風言風語,竟然一連好幾天都沒敢出門。有幾個朋友勸卓王孫承認他們的關係。卓王孫雖然氣得吹胡子瞪眼,卻無可奈何,隻好承認司馬相如是他的女婿,還分給司馬相如夫婦一大筆錢財。司馬相如夫婦大喜,帶上錢財迴成都生活去了。
英王愛德華八世與沃利斯·辛普森的愛情故事也很有名。1931年,已經兩度結婚的沃利斯與當時還是親王的愛德華結識,並經常參加親王的各種活動。沃利斯外表並不太出眾,因此一開始,愛德華對她這並沒有多大的關注,但是後來經過慢慢地了解,愛德華被這個37歲的女人深深迷住了。沃利斯解釋了兩人相愛的原因:“唯一能說明他對我感興趣的原因,也許在於我那美國人的獨立精神、直率、幽默感,以及我對他和與他有關的每件事的樂觀或好奇……他是孤獨的,也許我是第一個洞察他內心深處孤獨感的人。”
1936年元月,愛德華繼位,成為英國國王。但王位卻沒有減低他對沃利斯的愛,他還是向王室宣布要和沃利斯結婚。此時,沃利斯已經與丈夫先行離婚。然而,愛德華八世的決定卻遭到朝野一致的強烈反對,因為他們無論如何也接受不了一個結過兩次婚的女人成為王後。頂著來自皇室、首相以及新聞界的各種壓力,愛德華八世作出了一個驚人的決定:以遜位來成全自己的愛情。就這樣,愛德華八世遜位而成為溫莎公爵,並已經永遠不能迴到自己的國家。1937年,他們終於在法國成婚。愛德華對沃利斯說:“我絲毫不後悔。我隻知道幸福永遠維係在你的身上。”
眼淚攻勢與苦肉計
在現實生活中,那些喜歡哭的孩子,一般都是獲得父母最多撫愛的孩子,所以說“會哭的孩子有奶吃”。哭,有時候並不是軟弱的表現,厚黑學能夠巧妙地把這一方法轉為一種富有心機的處世辦事的手段。同樣的,在情場之中,用你的眼淚或其他類似的方法激發情人的同情心,進而達到自己的目的,因此有人總結女人們對付男人的方法是“一哭二鬧三上吊”,這種手段盡管有些過激,但是在現實生活中的確有用。
拿破侖的妻子約瑟芬是前博阿爾內子爵夫人,一向生活不檢點,對拿破侖毫無忠貞可言。拿破侖在意大利和埃及戰場浴血奮戰時,新婚不久的她卻在與一個叫夏爾的中尉私通。她以為拿破侖會戰死在阿拉伯的沙漠中,於是不再等他迴來,竟然開始安排後事。
1799年10月,拿破侖從埃及迴到法國,並受到人們熱烈歡迎。拿破侖成了歐洲最知名的人物,法國的救星,其前程無法限量。消息傳到巴黎後,約瑟芬驚呆了,並開始後悔了。為了得到拿破侖的諒解,約瑟芬坐著馬車,長途跋涉,親自去法國南部的裏昂迎接拿破侖。她想在拿破侖與家人見麵之前見到他,並趁著他的興奮千方百計地蒙騙住他,不使自己的醜事暴露。
其實,拿破侖早就對妻子的不貞有所耳聞,當時,他暴跳如雷,並早已下定決心與其離婚。因此,等她好不容易到達裏昂時,拿破侖已從另一條路去和巴黎的家人會合了。因此,約瑟芬不得不日夜兼程地趕迴巴黎。拿破侖早已吩咐仆人不讓約瑟芬再進家門。約瑟芬千方百計勉強進了門之後,壯著膽子去見丈夫。她來到拿破侖的臥室門前,輕輕敲門,沒有迴答。轉動門把手,也無濟於事。她再次敲門,並溫柔而哀婉地唿喚,拿破侖仍然沒有理睬。她失聲大哭,拿破侖還是無動於衷。她哭著,用雙手捶打著門,請求他原諒,承認自己因一時的輕率、幼稚而犯下了錯誤,並提起他們以前的海誓山盟,說如果他不能寬恕,她就隻有一死,但這仍然打動不了拿破侖。
約瑟芬哭到深夜,知道哭已經無濟於事,於是不再哭了,開始想其他辦法。她忽然想起孩子們。拿破侖非常疼愛她為他生的兩個孩子——奧當絲和歐仁,倘若孩子們求他,他可能會改變主意的。約瑟芬認為,這就可能是打動拿破侖的最好辦法。孩子們來了,天真而笨拙地哀求著。人心都是肉長的,約瑟芬這一招終於成功。拿破侖盡管已經知道約瑟芬已背叛了他,然而她的哭聲在他的腦海裏泛起他們相愛時的美好迴憶。於是,奧當絲和歐仁的哀求聲最後衝破他心中設下的防線,房門終於被打開,拿破侖最終和約瑟芬重歸於好。後來拿破侖登基時,約瑟芬成了皇後,榮耀至極。
李潔和她丈夫結婚15年了,家庭生活盡管十分平淡,但也十分和睦。然而最近卻出了問題。丈夫在一家效益不錯的企業當經理。他的新秘書是一位甜美的女大學生,因為工作的原因,日久生情,兩人竟然相互產生好感,最後甚至發展到了相戀的程度。除了在正常的工作時間內“親密接觸”外,丈夫還常常把休息時間也搭進去了。李潔十分敏感,她觀察到在丈夫身上發生的一些細微變化。經過暗地裏調查,她終於明白了事情的真相。
一個星期天,正在廚房炒菜的李潔聽到丈夫關著門在房間裏接手機,早已心知肚明的她悄悄到房門口。盡管丈夫的聲音很小,她還是聽出了“不見不散”四個字。丈夫出來後,說要出去一趟和一個客戶見麵,然後穿上西服,打好領帶。李潔站在丈夫的身後,靜靜地看著丈夫。盡管她很想從背後把丈夫抱住,但她明白,她抱得住他的身體,卻抱不住他的心。
就在這時,李潔發現丈夫西服的肩上裂開了一條窄縫。她趁機讓丈夫把西服脫下來,自己用針線給縫上。李潔坐在床上,一針一線地給丈夫縫西服,縫得很仔細。突然,她“哎喲”了一聲,原來是手指被針紮了一下,鮮血直往外冒。丈夫一陣心疼,一伸手將她的指頭捏住,放到自己的嘴裏,拚命吮吸。李潔緊緊地抱住丈夫,一句話也不說,淚水卻無聲地滑落。丈夫溫柔地說:“紮得很疼嗎?”李潔說:“不疼。”說完之後,她把西服給丈夫穿上,親了丈夫一下,含著淚笑著說:“約你的人還在等你呢!快去吧!”而丈夫看著滿臉淚水的李潔,真誠地說:“今天的約會我決定取消了。”
不到山窮水盡絕不撒手
情場之中,有些人不怕清高或臉皮薄的人,最怕那些不到山窮水盡絕不撒手的人。因為他們善於抓住每一個機會,鑽每一個空子,必須等到對方完全不給任何機會,才肯放過他(她)。其實,無論在曆史上還是現實生活中,那些在情場中獲得成功的人,全都具有這樣的品質。他們相信,即使對方對自己的關緊了大門,總還有那麽一扇窗戶可以爬進他(她)的心房。
卓文君為了神聖的愛情,不顧眾人非議,和司馬相如私訂終身之後,過了一段美好的時光。但是後來,司馬相如對卓文君的情分卻逐漸淡化了。尤其當自己被舉薦到京城做官後,司馬相如賞盡如雲美女,又加上官場得意,竟然產生了棄妻納妾之意。可憐卓文君獨守空房,日複一日地過著寂寞的生活。不過,一首《白頭吟》“……聞君有二意,故來相決絕。願得一人心,終老不相負……”卻表達了她對愛情的執著。
一天,司馬相如給妻子送去了一封隻有13字的信:“一二三四五六七八九十百千萬。”聰明的卓文君讀後,淚流滿麵。一行數字中少了一個“億”,“無億”豈不是夫君對自己“無意”的暗示?她懷著十分悲痛的心情,迴了一封信:
“一別之後,二地相懸。雖說是三四月,誰又知五六年。七弦琴無心彈,八行書無可傳,九連環從中折斷,十裏長亭望眼欲穿。百相思,千係念,萬般無奈把郎怨。萬語千言道不完,百無聊賴十憑欄。重九登高看孤雁,八月仲秋月圓人不圓。七月半秉燭燒香問蒼天,六月伏天搖扇我心寒。五月石榴紅似火,偏遇陣陣冷雨澆花瓣。四月枇杷未黃,我欲對鏡心意亂。忽匆匆,三月桃花隨水轉,飄零零,二月風箏線兒斷。噫,郎呀郎,巴不得下一世,你為女來我做男。”
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司馬相如看完妻子的信,在驚歎妻子的才華之餘,遙想昔日夫妻恩愛之情,羞愧萬分,從此不再作遺妻納妾之想。
象征派詩人戴望舒,有一段鮮為人知的羅曼史。
有個女大學生長得相當漂亮,人也很聰明,不少男士紛紛追求她。戴望舒暗生情愫,也加入了追求的隊伍,可是卻一直無法獲得女學生的青睞。盡管碰了很多次釘子,戴望舒還是堅持把情書寄給那女學生,從不間斷。一開始,女學生見是戴望舒寫來的信,往往連封口也不拆,就投進了紙簍。久而久之,便偶爾拆開來看,但卻從來不寫迴信。盡管從來收不到她的迴信,戴望舒依然安之若素,把給女學生寫的情書當做日常必做的功課。
那時的戴望舒在文壇已經建立了自己的地位。報刊編輯隻要是收到戴望舒寄來的稿件,總是文不加點,立即編發。有一次,戴望舒把寫好的情書和一篇稿子同時發出,可是他卻把它們裝錯了信封。女學生見收到的是一篇稿子,盡管十分欣賞戴望舒的才氣,但仍然莫名其妙,不知道對方是什麽意思;而報館編輯接到那封“情書”後,卻照舊文不加點,立即發了出來。寫給自己的情書被公開出版了,讓女學生一方麵覺得麵子攸關,另一方麵也被戴望舒一往情深的誠意所感動,最後終於和戴望舒結成伉儷。
纏而不賴“泡蘑菇”
出色的辦事人員,通常具有許多人們所不具備的素質,而忍耐可以說是其中最重要的一種。所謂好事多磨,這個“磨”字就可以理解為忍耐。一般來說,忍耐所表現的是對對方處境的理解,是對轉機到來的期待和對求人成功的自信,有了這種心境,你就能在精神上使自己處於強有力的地位,能夠方寸不亂,調動自己全部的聰明才智,想方設法去突破僵局。即使消耗一定的時間也是值得的。
從另一個角度來說,“磨”也可以理解為“泡蘑菇”,“泡蘑菇”消耗的是時間,而時間恰恰是一種武器。時間對誰都是寶貴的,人們最耗不起的是時間。所以,如果你以足夠的耐心,擺出一副“打持久戰”的架勢與對方對壘時,便會對對方的心理產生震懾。以“泡”對“拖”,足以促其改變初衷,加快辦事速度。所以,你要沉住氣,耐心地犧牲一點兒時間,反而可以爭取到更多的時間。某學院校舍建設急需20噸瀝青,校方派一位助理到物資部門申領;但負責此事的處長推說工作忙,要等兩個月才能提貨。助理非常著急,他怎麽能等兩個月呢?當他了解到倉庫裏有現貨,隻是因為自己沒“進貢”人家才拖他時,更是怒從胸來。
但他竭力控製自己的感情,思索解決辦法。他手頭一無錢二無物,再說他不想來那一套。他決心和處長“泡”。
從第二天起,他天天到處長辦公室來,耐心地向處長懇求、訴說。處長感到煩,不理睬他。處長不理,他就坐在一邊等。一有機會就張口,彬彬有禮,不吵不鬧,懇求訴說。處長急不得火不得,推不起趕不跑。“泡”到第五天,處長就坐不住了,他長歎一聲:“唉,我算服你了。照顧你這一次,提前批給你吧!”
有沒有足夠的耐心,還與人們的自尊心強弱有關。
有些人臉皮太薄,自尊心太強,經不住人家首次拒絕的打擊。隻要前進一受阻,他們就臉紅,感到羞辱,氣惱,要麽與人爭吵鬧崩,要麽拂袖而去,再不迴頭。這些人看起來雖然很有誌氣,但卻是沒有能力辦成大事的失敗者。
當然,“泡蘑菇”除了有耐心之外,還要具有一定的方法和原則。例如,你可以不厭其煩地登門拜訪,申訴你的理由和要求,但別指望很快就能得到答複和處理,你要有長期作戰的心理準備。
“泡蘑菇”時,態度要誠懇,語氣應平和。即使受了冷遇,碰了釘子,或者處理者發了火,你也要沉住氣。隻要問題能處理,受點兒委屈也值得。你依然要心平氣和地陳述你的看法。
“泡蘑菇”時,要注意用語的分寸,多用懇請語氣,千萬不可用“怎麽還不處理呀?”“不是說今天就給我答複嗎?為何講話不算數?”“你們到底什麽時候解決?”“這個月底前必須處理!”等等的責問句或命令句。如果改換另一種詢問口氣,可能效果會好得多。
在上門拜訪、“泡蘑菇”的時間間隔上,要注意越來越短,次數上要越來越頻繁,以造成處理者的緊迫感。頻頻催問很可能引起對方的煩躁,這不要緊,隻要你是有理有節,就沒有關係;隻要你堅持不懈,就會帶來轉機。
據說,一位被領導穿小鞋的受害者向上一級領導告狀之後,這位上級領導不想過問,受害者於是頻頻催問,以至於連這位領導的妻子也嫌煩了。她對丈夫抱怨道:“這個人怪可憐的,天天來,煩人不?你就給他解決算了。”這位領導想想也是,因此,才下了決心,處理了這一問題。你瞧,“泡蘑菇”這事還真非得有慢功夫不可。
順著哄著捧著
吹捧對方,首先可以把他美化成道德上的“完人”,比如說他人品有多麽的好,有多麽的講義氣,這就讓他拒絕你的時候很困難,甚至不好意思開口拒絕你。其次可以把對方標榜為能力上的“超人”,那麽分內的小事自然不在話下。誇大某人的能力,這些話他聽了自然會很高興。
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美國黑人富豪約翰遜決定在芝加哥為公司總部興建一座辦公大樓,出入無數家銀行,但始終沒貸到一筆款。於是決定先上馬後加鞭,設法將自己的200萬美元湊集起來,聘請一位承包商,要他放手建造,自己想方設法籌集所需要的其餘300萬美元。
建造工程持續施工到所剩的錢僅夠再花一個星期的時候,約翰遜和大都會人壽保險公司的一個主管在紐約市一起吃晚飯。約翰遜拿出經常帶在身邊的一張藍圖準備攤在桌上時,保險公司主管對約翰遜說:“這兒我們不便談,明天到我的辦公室來。”
第二天,當約翰遜斷定大都會公司很有希望給他抵押借款時,他說:“好極了,唯一的問題是今天我就需要得到貸款的承諾。”
“你一定在開玩笑,我們從來沒有在一天之內給過這樣貸款的承諾。”保險公司主管迴答。
約翰遜把椅子拉近說:“你是這個部門的主管。也許你應該試試看你有沒有足夠的權力把這件事在一天之內辦妥?”對方微笑著說:“你這是逼我上梁山,不過,還是讓我試一試看。”他試過以後,本來他說辦不到的事兒終於辦到了,約翰遜也在錢花光之前幾個小時迴到了芝加哥。
這裏的關鍵是務必找到並擊中對方的要害,迫使他就範。就這件事兒來說,要害就是那位主管對他自己權力的尊嚴感,他受到極大的誇獎之後,心裏自然就會產生一種順從這種誇張的心理,並且會有強烈的欲望要把這種誇張的東西變成現實以證明自己的能力。
某工程機械製造廠的科長對他的一個部屬說:“小齊,你看起來氣色蠻好的嘛,聽說最近挺清閑的?你看人家小賈多忙,在這個社會上,總是能者多勞。不過聽說你的英文很棒,反正閑著也是閑著,幫我翻譯一篇稿子,這個禮拜就要!”
“這禮拜?我恐怕要跟你說聲抱歉。下星期一我有一個考察,必須準備一些相關資料,恐怕沒時間為你翻譯,科長不也是大學畢業嗎?我看根本不用托我嘛,反正連正職的工作我都做不好,就別說翻譯這麽重要的事情了。”
“啊,我知道了,算了,不求你也罷。”
上麵的科長是在求人辦事嗎?找下屬替自己翻譯,是要去“說服”而不是“貶低”他。拿對方同別人相比,言辭間流露出批評之意,甚至還抨擊對方工作沒做好。如此一來,對方怎麽還會想替你做事?這實在是個說話糟糕透頂的科長。
事實上許多人都是這個樣子,傷害了他人的自尊,卻還一副若無其事的樣子。礙於上司下屬的關係,對方即使受到傷害,也不至於當場和你翻臉;但長期下來,下屬心中對於上司的不滿久而久之也會忍不住溢於言表了。
如果那位科長像下麵這樣說話就不會碰壁了:“小齊,你最近有空嗎?聽說小賈最近很忙,知識經濟時代嘛,總是能者多勞啊。下周你又要外出考察,你現在一定很忙吧!我聽人說你的英文很不錯,不知能否抽空幫我翻譯一篇文章?是非常重要的資料,這個星期就急著要的,你看行嗎?”
“這周就要嗎?科長您都不敢掉以輕心,看來這篇翻譯想必非常重要。雖然不知是否能讓您滿意,我一定會全力以赴的!”聽了上麵的話,小齊一定會接受。
“我就知道你絕對沒問題,不然我也不會來找你了,那就拜托你啦!”如此和氣又尊重的請托,誰會忍心拒絕呢?這是由於對方的自尊心得到了極大的滿足。無論是誰,對自身的東西都會有一分自豪、珍惜之心。尊重這份感情,也就能贏得對方的信賴。下屬若能在工作上得到上司的肯定,就很容易產生“甘為對方赴湯蹈火”的情感,而傷害對方的自尊可說是求人辦事的一大禁忌。
恭維並非小人之計,虛心的恭維會讓人難以抵抗。當別人稱讚自己時,自己會做出一副謙虛的樣子,但心裏卻由衷地感到高興,同時也會對稱讚自己的人有一種好感。所以,要達到說服他人的目的,不妨先恭維他一番,但要注意的是,不要借貶低別人來恭維對方,否則會讓人覺得你是“小人之心”,不懷好意。
對方喜歡什麽你就給什麽
俗語說:“人心隔肚皮。”意思是指不容易知道別人的真正意向,但研究精神分析學的人卻認為人心是“包著幾層皮”的。
他們認為最內層是“自我”,即一切為自己打算作出發點。自我的外層,是“下意識”。這兩層的外表,大概要包上四五層的“皮”,你很難發現它的真相。我們在日常生活中,自然不必像精神分析家那樣研究到對方的“最深層”,但最低程度應該替對方想一想,隻要你站在對方的立場稍加推敲,你就可以把對方的內心“思過半矣”。
投其所好是目前許多人都善於運用的交際術之一。比如,某人喜歡看電影,或對某人特別崇拜,若去找他,一開始就大談電影和介紹某人的情況,他定會喜歡的。等到他心花怒放時,內心所有的皮都被剝開,一切就容易解決了。但這不要和“拍馬屁”混為一談。
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社會上有許多人常用滿口的奉承話來應付朋友,他們常對他人的事務或嗜好表示意見。比方某人知道你是做印刷生意的,他就為了迎合你的興趣,大講其印刷經;當他知道你是喜歡釣魚時,就大講其釣魚之道。曉得運用這種方法的人,自然都是逢迎能手。但是要注意,這種做法,往往會引起別人的憎厭,理由很簡單,你所講的對方未必都會有同感!
你要得到別人的合作,需要了解別人的意願,因為對方的感受和投入程度決不會與你相同。假如你自己不吸煙,甚至對煙味極度討厭,這不過是你個人的感覺,但你吸煙的朋友可能同意你的感覺嗎?如果他們也和你一樣厭惡煙味,他們就不會吸煙了。因此,你向那些吸煙的朋友表示你厭惡香煙是沒有效果的,你隻要說“不吸煙”就夠了。
有家百貨公司,他們的職員要受到特別訓練。比方說,有一個客人來購西服,選來選去,選中了兩套,但他隻想買其中的一套,所以,必須在兩者之間選擇一套。這種情形是常有的,顧客的心理,並不是考慮兩套西服的品質如何,隻不過是難以取舍罷了。
如果這時售貨員這麽說:“我以為這一套比較好,因為色澤和質地都更適合你。”客人聽到你這麽說,保證會買下這一套的。這就是掌握了顧客心理活動變化的效果。
還有,他們絕不會向顧客說:“這件東西比較便宜。”而會婉轉地說:“這件東西比較耐用。”或“實用”之類的話,借以掩飾顧客的“貪便宜”的自卑感。
其實,貪便宜的心理人人都有,我們在應酬上要討取別人的好感,不妨偶然向別人施舍點兒小便宜。好好地利用這種心理去應酬,也是一條成功的路徑。這並不是詭詐,正當地運用起來,並不比其他方法遜色。
不吝讚美不惜吹捧
李宗吾認為,對讚美的渴求源於人的本性,具有無窮的力量。人不僅需要物質需求。更重要的還有精神需求。讚美給予人們的不僅僅是自尊心,還能給人以自信和力量,這種精神的力量是無法用其他東西所代替的。
說一句簡單的讚美話,實在不是一件困難的事情。隻要你願意並留心觀察,處處都有值得讚美的地方。適時說出來,會讓你的事情辦得順風順水。
法國總統戴高樂1960年訪問美國時,在一次尼克鬆為他舉行的宴會上,尼克鬆夫人費了很大的勁布置了一個美觀的鮮花展台:在一張馬蹄形的桌子中央,鮮豔奪目的熱帶鮮花襯托著一個精致的噴泉。精明的戴高樂將軍一眼就看出這是女主人為了歡迎他而精心設計製作的,不禁脫口稱讚道:“女主人為舉行一次正式宴會要花很多時間來進行這麽漂亮、雅致的計劃和布置。”尼克鬆夫人聽了,十分高興。事後,她說:“大多數來訪的大人物要麽不加注意,要麽不屑為此向女主人道謝,而他總是想到和講到別人。”事後,在以後的歲月中,不論兩國之間發生什麽事,尼克鬆夫人始終對戴高樂將軍保持著非常好的印象。可見,一句簡單的讚美的話,會帶來多麽好的反響。
馬克·吐溫曾說過:“一句精彩的讚詞可以代替我十天的口糧。”渴望得到讚美是每個人內心中最迫切的需求之一。恰到好處地讚美別人,自然會得到別人的迴應與讚美。
在許多場合,適時得當的讚美常常會發揮神奇的功效。林肯曾經說過:“人人都需要讚美,你我都不例外。”在人與人之間,無論是朋友之間、夫妻之間、師生之間、父母和子女之間,還是領導與下屬之間,互相讚美是必不可少的。
有一位著名的企業家給員工陳述了這樣一件事情。在他還是一名見習服務員的時候,常常對生活不滿意。特別是上班的第一天,他在雜貨店裏忙活了整整一天,累得筋疲力盡。他的帽子歪向了一邊,工作服上沾滿了點點汙漬,雙腳越來越疼。他感到疲倦和泄氣,似乎覺得自己什麽也幹不好。好不容易為一位顧客列完了一張煩瑣的賬單,但是這位顧客的孩子們卻三番五次地要更換,他已經忍耐到了極限。這時候,孩子們的父親一邊給他小費,一邊笑著對他說:“幹得不錯,你對我們照顧得真是太周到了!”突然,他就感覺到疲倦消失得無影無蹤了。後來,當經理問到他對頭一天的工作感覺如何時,他迴答說:“挺好!”正是顧客那幾句讚美的話把一切都改變了。
讚美就像是照在人們心靈上的陽光,沒有陽光,我們就無法發育和成長。讚美不僅是一種悅耳的聲音,更是一種力量,一種可以提升我們生活質量的強大力量。
古時候有一個說客,當眾誇下海口說:“小人雖不才,但極能奉承。平生有一願望,就是要將1000頂高帽子戴給我最先遇到的1000個人,現在已送出了999頂,隻剩下最後一頂了。”有個長者聽後搖頭說道:“我偏不信,你那最後一頂用什麽方法也戴不到我的頭上。”說客一聽,忙拱手道:“先生說得極是,不才從南到北,闖了大半輩子,但像先生這樣秉性剛直、不喜奉承的人,委實沒有!”長者頓時手拈胡須,洋洋自得地說:“你真算得上是了解我的人啊!”聽了這話,那位說客立即哈哈大笑:“恭喜恭喜,我這最後一頂帽子剛剛送給先生你了。”
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雖然這隻是一則笑話,但它卻有深刻的寓意。其中除了那位說客的機智外,更包含了人們無法拒絕讚美之詞的道理。
有一點應當明確,讚美不等於奉承,欣賞不等於諂媚。恭維與欣賞領導的某個特點,意味著肯定這個特點。隻要是優點、是長處,對集體有利,你就可以毫無顧忌地表達你的讚美之情。領導也需要從別人的評價中,了解自己的成就以及在別人心目中的地位。當受到稱讚時,他的自尊心會得到滿足,並對稱讚者產生好感。你的聰明才智需要得到賞識,但在他麵前故意顯示自己,則不免有做作之嫌。領導會因此認為你是一個自大狂,恃才傲慢,盛氣淩人,而在心理上覺得難以相處,彼此間缺乏一種默契。學會說讚美的話,當你托人辦事時,你將會領悟到其中的妙用。
難言之事巧開口
當我們遇到麻煩事想求助他人時,會不知怎麽開口,畢竟有些不好意思。而事實上,隻要掌握了一定的厚黑口才技巧,就不會覺得開口是件難事了。難言之時如何開口,以下幾點對我們可能有所幫助。
1.借他人之口替自己說話
在西安事變前夕,張學良和楊虎城頻繁晤麵,都有心對蔣介石發難。可在對方沒表明態度之前,誰也不敢輕易開口。時間越來越緊,可雙方都是欲說還休。楊虎城手下有個著名的共產黨員叫王炳南,和張學良也都是舊識。在又一次晤麵中,楊虎城便以他投石問路,說道:“王炳南是個激進分子,他主張扣留蔣介石!”張學良及時接口道:“我看這也不失為一個辦法。”於是,兩位將軍開始商談行動計劃。
2.在幽默的玩笑話中道出實事
莊重嚴肅的話題會使人緊張慎重,而輕鬆幽默的話題,往往能引起感情上的愉悅。在條件允許的情況下,最好能把莊重嚴肅的話題用輕鬆幽默的形式說出來,這樣對方可能更容易接受。
一個剛畢業的大學生在一家外資企業工作,在較短的時間內,連續兩次提出合理化建議,使生產成本分別下降10%—20%。領導非常高興,對他說:“好好幹,我不會虧待你的。”
這名大學生當然知道這句話可能意義重大,也可能不值一文。他想要點兒實在的,便輕鬆一笑,說:“我想你會把這句話放到我的薪水袋裏。”領導會心一笑,爽快應道:“會的,一定會的。”不久他就獲得了一個大紅包和加薪獎勵。
麵對領導的鼓勵,大學生如果不是這樣俏皮,而是坐下來認真嚴肅地提出加薪要求,並擺出理由若幹條,結果可能會適得其反。
3.轉個彎子,套出對方的話
有時,一些話自己說出來顯得很難為情,這時,誘導對方先開口無疑是好辦法。
李某準備借助於好友劉某的路子做筆大生意,在他將一筆巨款交給劉某的第二天,劉某暴病身亡。李某立刻陷入了兩難境地:若開口追款,太刺激劉某的親人;若不提此事,自己的局麵又難以支撐。
幫忙料理完後事,李某對劉的妻子說:“真沒想到劉哥就這麽突然地走了,我們的合作才開始啊。這樣吧,嫂子,劉哥的那些關係戶你也認識,你就出麵把這筆生意繼續做下去吧!需要我跑腿的時候盡管說,吃苦花力氣的事情我不怕。”
看他絲毫沒有追款的意思,還豪氣衝天,義氣感人,劉的妻子很是感動。其實他明知劉妻沒有能力也沒有心思幹下去,話中又加上巧妙的提醒:我隻能跑腿花力氣,卻不熟悉這些門路;困難不小而且時不我待。
結果呢?劉妻反過來安慰他道:“這次出事讓你生意上受損失了,我也沒法幹下去了,你還是把錢拿迴去再找機會吧。”
4.用商量的口氣
用商量的口氣把要求辦的事兒說出來不失為一種高明的辦法。如:“能快點把這事兒給辦一下嗎?”
在向別人提出建議時,如果從對方話語中看出人家可能不具備有關條件或意願,那就不要強人所難,這樣也顯得很有分寸。
5.采用婉求、誘導法
美國《紐約日報》總編輯雷特想找一位精明幹練的助理,他把目光瞄準了年輕的約翰·海。當時約翰剛從西班牙首都馬德裏卸任外交官職,正準備迴到家鄉伊利諾伊州從事律師事務。
雷特請他到聯盟俱樂部吃飯。飯後,他提議請約翰·海到報社去玩玩。在這期間,雷特從許多電訊中,找到了一條重要消息。那時恰巧國外新聞的編輯不在,於是他對約翰說:“請坐下來,幫我為明天的報紙寫一段關於這消息的社論吧。”約翰自然無法拒絕,於是提起筆來就寫。社論寫得很棒,於是雷特請他再幫忙頂缺一星期、一個月,漸漸地幹脆讓他擔任這一職務。約翰就這樣在不知不覺中放棄了迴家鄉做律師的計劃,而留在紐約做新聞記者了。由此人們總結出一條求人辦事兒的規律:央求不如婉求,勸導不如誘導。
6.變相“要挾”
一位老師是個非常熱心的教育家。有一天,她到附近的圖書館去,想借一些有關教育的書籍。她詢問圖書館內的管理員:“一個禮拜能否借25冊書?”
圖書館的管理員告訴她:“一個人一次隻能借走兩冊,這是無法通融的。因為要借書的人太多了。”
這位老師聽了這些話後,很激動地說:
“我知道,那麽,以後我每周都帶學生來,讓他們每人都借一本。”原來很頑固的圖書館管理員,聽了她的話後,突然改變了態度,取消了原來的規定。
在這件事中,最令人痛快的莫過於,當這位老師提出要讓每一個同學來借書時,圖書館管理員就打破了要遵守規定的規則。圖書館管理員雖然知道應該遵守規定,但他又厭惡繁雜的工作,對工作不熱心,所以才作出上麵的決定。