我們的這個世界還並不完美，這個世界需要我們來完美。我們的工作也並不完美，它需要我們用敬業精神讓它接近完美。
——達格·哈馬紹
工作首先是態度問題
工作首先是態度問題，是一種發自肺腑的，對工作的熱愛。工作需要熱情和行動，工作需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動、自動自發的精神。隻有以這樣的態度對待工作，我們才可能獲得工作所給予的更多的獎賞。
三個工人在砌牆。有人過來問他們：“你們在幹什麽？”
第一個人沒好氣地說：“沒看見嗎？砌牆。”
第二個人抬頭笑了笑說：“我們在蓋一棟高樓。”
第三個人邊幹活邊哼著小曲，他滿麵笑容開心地說：“我們正在建設一座新城市。”
十年後，第一個人依然在砌牆；第二個人坐在辦公室裏畫圖紙——他成了工程師；第三個呢，是前兩個人的老板。
可見，不積極的去規劃自己的未來，你的一生因此也就會被限製住。在做眼前工作的同時，要看的更遠，才能有所作為。
成功取決於態度，成功也是一個長期努力積累的過程，沒有誰是一夜成名的。所謂的主動，指的是隨時準備把握機會，展現超乎他人要求的工作表現，以及擁有為了完成任務，必要時不惜打破常規的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任，並永遠保持一種自動自發的工作態度，為自己的行為負責，是那些成就大業之人和凡事得過且過之人的最根本區別。
兩個同齡的年輕人同時受雇於一家店鋪，並且拿同樣的薪水。可是叫阿諾德的小夥子青雲直上，而那個叫布魯諾的小夥子卻仍在原地踏步。
布魯諾很不滿意老板的不公正待遇。終於有一天，他到老板那兒發牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心裏盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。
“布魯諾先生，”老板開口說話了，“您今早到集市上去一下，看看今天早上有什麽賣的。”
布魯諾從集市上迴來向老板匯報說，今早集市上隻有一個農民拉了一車土豆在賣。
“有多少？”老板問。
布魯諾趕快戴上帽子又跑到集上，然後迴來告訴老板一共40口袋土豆。“價格是多少？”布魯諾又第三次跑到集上問來了價錢。
“好吧，”老板對他說，“現在請您坐到這把椅子上一句話也不要說，看看別人怎麽說。”
阿諾德很快就從集市上迴來了，並匯報說到現在為止隻有一個農民在賣土豆，一共40口袋，價格是多少，土豆質量很不錯，他帶迴來一個讓老板看看。這個農民一個鍾頭以後還會弄來幾箱西紅柿，據他看價格非常公道。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快，庫存已經不多了。他想這麽便宜的西紅柿老板肯定會要進一些的，所以他不僅帶迴了一個西紅柿做樣品，而且把那個農民也帶來了，他現在正在外麵等迴話呢。
此時老板轉向了布魯諾，說：“現在您肯定知道為什麽阿諾德的薪水比您高了吧？”
布魯諾跑了三趟，才在老板的不斷提示下，了解了菜市場的部分情況；而阿諾德僅一趟，就掌握了老板需要和可能需要的信息。現實生活中也有不少人像布魯諾那樣，上司吩咐什麽，就幹什麽，自己從不用腦，結果長期不被重用，還感歎命運的不公平。而像阿諾德那樣辦事高效、靈活的人，不僅圓滿完成領導交給的任務，還主動給領導提供參考意見和盡可能多的信息，自然會得到領導的賞識和青睞。
在工作中不肯用腦的人是“懶蟲”，不會用腦的人是傻瓜，不想用腦的人永遠是奴隸。
一個人對工作所持的態度，和他的性情、才智有著密切的關係。工作是人生的部分表現，職業則是他誌向的表示、理想的體現，所以，了解一個人的工作，從某種程度上，就是主動、盡責。
明白了這個道理，並以這樣的眼光來重新審視我們的工作，工作就不再成為一種負擔，既使是最平凡的工作也會變得意義非凡。在各種各樣的工作中，當我們發現那些需要做的事情——哪怕並不是你份內事的時候，也就意味著我們發現了超越他人的機會。因為在自動自發地工作的背後，需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責任、想象和創造力。
把工作當成使命
德國是奔馳、寶馬的故鄉。麵對奔馳、寶馬，你一定會感受到德國工業品那種特殊的技術美感——從高貴的外觀到性能良好的發動機，幾乎每一個細節都無可挑剔，從中深深地體現出德國人對完美產品的無限追求。德國貨是如此的高品質，以至於在國際上成為“精良”的代名詞。
日耳曼民族素以近乎呆板的嚴謹、認真聞名，對於德國的工業產品而言，正是日耳曼民族獨步天下的嚴謹與認真造就了德國貨卓著的口碑。
不過，很少有人知道，是什麽造就了德國人的嚴謹與認真。要是不知道這一點，我們就永遠無法學到日耳曼人打造精良產品的訣竅。
事實上，心誠，產品就好。德國貨之所以精良，是因為德國人主要不受金錢的刺激，而是用宗教的虔誠來看待自己的職業，來生產產品的。德國人把工作看成上帝賦予的使命，全心全意地去做好它，所以才會有這麽優質的產品。
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我們知道，德國是著名的馬丁·路德宗教改革的發源地，路德給德國人帶來一個新的概念，那就是“天職”。在德語的beruf（職業、天職）一詞中，以及英語的calling（職業、神聖）一詞中，包含的是宗教的概念：上帝安排的任務。
也就是說，對於一個教徒來說，他做一樣工作，生產一件產品，並不是為了工資、為了謀生而做，而是為了完成上帝安排的任務。我們可以想象，這與隻是為了對得起所拿的那份工資相比，在工作態度的嚴謹與認真上會有多大的不同，製造出來的產品在品質上又會有多大的不同。
這一態度，可以說是造就偉大的德國民族最寶貴的精神資源之一。考察一下“天職”這個詞在文明語言中的曆史，我們會發現，無論是在以信仰天主教為主的諸民族的語言中，還是在古代民族的語言中，都沒有任何表示與我們所知的“職業”（一種終生的任務）概念相似的詞，而在所有信奉基督教新教的主要民族中，這個詞卻一直沿用至今。
同這個詞的含義一樣，這種觀念也是全新的，並首先作用於路德所生活的德國。路德的職業概念中包含了對人們日常活動的肯定評價，這種肯定評價的某些暗示雖然早在中世紀、甚至在古希臘晚期就已存在，但是，至少有一點無疑是新的：個人道德活動所能采取的最高形式，應是對其履行世俗事務的義務進行評價。正是這一點使日常的世俗活動具有了宗教意義，並在此基礎上首次提出了職業的思想。
事實上，路德的職業思想引出了所有新教教派的核心教義：上帝應許的惟一生存方式，不是要人們以苦修的禁欲主義超越世俗道德，而是要人完成自己在現實世界裏所處地位賦予他的責任和義務。這就是他的天職。
路德在其作為改革家而活動的最初10年中發展了這一思想。
由於馬丁·路德的改革，有關履行世俗義務是上帝應許的惟一生存方式的論述被保留了下來，並且越來越受到高度的重視。路德進而提出，在各行各業裏，人們都可以得救。既然短暫的人生隻是朝聖的旅途，那麽，就沒有必要注重職業的形式。
在天主教裏，人們要得救，需要進教堂，並要苦修。在路德改革後的新教教義中，德國人的工廠就是教堂，他自己就是牧師，他的職業就是侍奉上帝的旅途，這一切成為“德國製造精良產品”的最堅固的精神基礎。
總體來說，路德及其後來路德派的職業思想至少在三個層麵上深刻地影響了德國人：
一是將世俗工作視為神聖，並以最神聖的態度去從事世俗的工作；
二是尊重自然形成的分工與合作，不過分注重職業的形式；
三是極其安心於本職工作，有良好的職業精神。
正是憑借全世界工作態度最好的工人，全世界最好的分工與合作精神，以及全世界最良好的職業精神，德國產品後來居上，成為世界上精良產品的代名詞。
敬業是你成功的基礎
室利·薩拉斯瓦蒂說：“敬業，是對良知的尊重，是神聖在工作中的體現，是在工作中流露的優秀品德與人格——自覺與自重。”
在工作中盡心盡力、積極進取，始終不放棄努力，始終保持一種盡善盡美的工作態度，滿懷希望和熱情地朝著自己的目標而努力，從而獲得了豐富的經驗，同時也提升了個人的能力。
有個老木匠準備退休。老板問他是否可以幫忙再建一座房子，老木匠答應了。但木匠的心已不在工作上了，用料也不那麽嚴格，做出的活也全無往日的水準。總之，他的敬業精神已不複存在。
這座歪歪扭扭的房子建好後，老板並沒有說什麽，隻是把鑰匙交給了老木匠。“這是你的房子，”老板說，“我送給你的禮物。”
老木匠一生蓋了許多好房子，最後卻為自己建了這樣一座粗製濫造的房子。
敬業的員工，不僅僅是為了對老板有個交待，更重要的一點，敬業是一種使命，是一個職業人應具備的職業道德。
敬業的員工能夠獲得成功的原因有兩個：一是敬業可以提高自己的能力，讓自己得到能力和素質的提高；二是敬業可以把工作幹得更好，這是對公司和老板負責。然後，你才得到老板的青睞，就有被提升的機會。
有個很有才華的年輕人，對工作總是缺乏熱情和敬業精神，他經常抱怨自己的懷才不遇，所以用消極、散漫的態度應付本職工作。後來，公司裏其他的員工得到了提拔和重用，而他始終無法獲得提升。
另外，敬業還可以給人帶來種種好處：
1容易受人尊重。即使工作業績不怎麽突出，別人也不會去挑你的毛病，因為你的精神讓人感動。
難怪一個名人說過：“一個人即使沒有一流的能力，但隻要你擁有敬業的精神同樣會獲得人們的尊重；即使你的能力無人能比，卻沒有基本的職業道德，一定會遭到社會的遺棄。”
2容易得到提拔。每個老板都喜歡敬業的員工，因為你的敬業可以減輕老板的工作壓力，你敬業，老板就會欣賞你。
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很多人對自己的工作很不滿意，總是在抱怨自己的老板有多麽苛刻，嫌棄自己的工資是多麽的低，工作時間多麽長，環境還不好，甚至經常在那裏羨慕別人總是生活得那麽美好，不論是工資還是工作環境，或者是老板都比自己的好。於是就抱怨自己沒有碰到好機會，沒有找到一個好老板、好公司。
要知道，習慣於抱怨的人在世上根本沒有立足之地，試著想想，你喜歡身邊的人天天向你抱怨這個、抱怨那個嗎？今天又碰上倒黴事了，或者今天誰又發達了而自己卻依然如故。如果你聽到別人天天和你抱怨這些，你的耳朵早就長繭子了。
缺乏良好的心態，就如同將自己緊緊束縛在沉悶之中。如果你天天都生活在煩惱中，天天都在抱怨，天天都在看別人提升了，漲工資了，那麽你還有什麽時間去發展你自己，去發現你自己的優勢，去找到一個好的機會嗎？你的時間都浪費在了抱怨上了。
況且這種抱怨是很不明智的，世上沒有人會因為壞脾氣和消極心態而獲得上級的獎勵和提拔。尤其這樣的抱怨被老板聽到，那你在他心目中的形象肯定會一落千丈，最後真的什麽也得不到了。
湯姆·漢克斯說：“敬業表麵上看起來有益於公司，但最終的受益者卻是你自己。”
現實工作中你夠敬業嗎？
迅速融入企業文化
每家公司必然都有著諸多成文的和不成文的規則，一般來說，這些規則是企業文化的精髓與靈魂所在。因此，若想快速融入新環境，並能左右逢源，如魚得水，這些規則你不僅要理會，而且要對其了如指掌，爛熟於心。當然，有些規則並非你一眼能洞穿的，因此在平日裏，你還得多留心。
要有主人翁精神
不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什麽樣的挫折，你願意去全力以赴，你願意幫助公司去創造更多財富，這就是做主人的心態。
一個企業的領導者，最重要的任務就是讓每一個員工都具備做企業主人、做企業老板的心態。老板是為自己而工作，他是要為企業創造業績，同時也要對自己負責任。如果你有為自己工作的心態，你也具備做老板的素質。如果你的心態是在為別人工作，必須靠別人的監管控製才肯努力工作，那你注定一輩子是個打工者。
重視你的工作，擺正你的心態
社會需要那些受過良好的職業訓練、勤奮敬業的員工，和那些具有非凡才幹、忠誠守信的管理者，而不是投機取巧、嘲弄抱怨的平庸勞動力，誰都不想平庸，在競爭如此激烈的今天過於平庸就意味著失業。
金融界的傑出人物羅塞爾·塞奇說：“單槍匹馬、既無閱曆又無背景的年輕人起步的最好方法是：首先，謀求一個職位；第二，珍惜第一份工作；第三，養成忠誠敬業的習慣；第四，認真仔細觀察和學習；第五，成為不可替代的人；第六，培養成有禮貌、有修養的人。”
有的年輕人剛走出大學校園，對自己總是抱有很高的期望值，認為自己一開始工作就應該得到重用，就應該獲得豐厚的報酬。他們在薪酬上相互攀比，仿佛工資是他們衡量一切的標準。但事實上，剛剛踏入社會的年輕人缺乏社會經驗，短時間是無法委以重任的，薪水自然也不可能很高，於是他們就有許多怨言。
在他們看來：我為公司幹活，公司付我一份報酬，等價交換，僅此而已。他們看不到工資以外的東西。沒有了信心，沒有了熱情，工作時總是采取一種應付的態度，能少做多少就少做多少，能躲避就躲避，敷衍了事，以此來報複他們的雇主。他們隻想對得起自己掙的工資，從未想過這樣是否會喪失許多發展機會，是否對得起自己，是否對得起家人和朋友的期待，這種狀態是很令人擔憂的。一個成功者是不會錯過任何一個學習的機會，即使是在店裏掃地的時候，他也會觀察老板是怎樣和客人們打交道的，他們總是在觀察、學習、總結，即使是在休息時。
別盲目跳槽
當跳槽這種風氣蔓延到整個商業領域時，許多本來具有一定忠誠度的員工也受到傳染，在我們的周圍也有很多為數不少的人也加入了跳槽大軍中，換工作如換衣服，甚至到最後自己都記不得自己具體做過什麽，使整個職業環境繼續惡化。
缺乏忠誠度，頻繁地跳槽直接受到損害的是企業，但從更深層次的角度來看，對員工的傷害更深——無論是個人資源的積累，還是所養成的“這山望見那山高”的習慣，都使員工自身價值有所降低。這些人對自己的內心需求沒有認真地反思，對自己奮鬥的目標沒有清晰的認識，自然無法選擇自己的發展方向。人一生恐怕要走許多路，才能達到自己想要達到的地方。從職業的角度來看，一個人難免要調換幾種工作。但是這種轉換必須依托於整體的人生規劃。盲目跳槽，雖然在新的工作環境裏收入可能有所增加，但是，一旦養成了這種習慣，跳槽就不再具有目的，而就成為一種慣性。久而久之，自己就不再勇於麵對現實，積極主動克服困難了，而是在一些冠冕堂皇的理由下迴避、退縮。這些理由無非是不符合自己的興趣愛好啦、老板不重視啦、命運不濟啦、懷才不遇啦、別人不理解啦等，整天幻想著跳到一個新的單位後所有的問題都迎刃而解了。其實，這往往導致了工作中的問題越來越多，而忠誠敬業的精神卻漸漸消失了。
讓敬業成為習慣
比爾·蓋茨說：“如果我必須在我的工作和擁有很多財富之間選擇的話，我會選擇工作，我覺得領導著成千上萬的能幹的人要比在銀行裏擁有一大筆資金更令人激動。”
敬業，就是說，要尊重自己的工作，工作時要投入自己的全部身心，甚至把它當成自己的私事，無論怎麽付出都心甘情願，並且能夠善始善終。如果一個人能這樣對待工作，那麽—定有一種神奇的力量在支撐著他的內心，這就是我們現在所說的職業道德。在人類曆史上，職業道德一貫為人們所重視。
把敬業當成一種習慣。優秀的員工都是具有積極思想的人，這樣的人在任何地方都能獲得成功，而那些消極、被動地對待工作的員工，在工作中尋找種種借口的員工，是不會受到企業歡迎的；優秀的員工總是把敬業當成一種習慣，隻要有了敬業的精神，你就更容易成功。
在商品競爭非常激烈的現代社會，從某種角度上講，一個公司的員工的敬業程度決定了其生死存亡。要為客戶提供優秀的服務，要創造優秀的產品，就必須具備忠於職守的職業道德。遺憾的是，在我們當中總是有那麽一部分人，他們工作時遊手好閑，偷工減料，借口滿天飛，還一點都不知道悔改。也許，在他們的腦海中根本就沒有敬業這個詞，更不會想到把職業當作一項神聖的使命。
有人曾問一位成功學家：“大學教育對年輕人的未來是否是必要的？”
這位成功學家的迴答很值得我們思考：“就商業來說，這不是最關鍵的。在商業中，最重要的素質是敬業精神，在最需要培養忠於職守工作精神的時候，許多年輕人卻被他們的父母送進了大學校園，讓他們在象牙塔中度過了人生中最快樂浪漫的時光。不幸的是，當他們學有所成，正當創業之時，卻不能聚集精力投入工作，因而往往錯過了許多成功的機遇。”
敬業精神的最直接的表現是：幹一行，愛一行，工作中一心一意，這樣，才能在工作中脫穎而出。
蓋茨常在夜晚或淩晨向其下屬發送電子郵件，編程人員常可在上班時發現蓋茨淩晨發出的電子郵件，內容是關於他們所編寫的計算機程序。蓋茨經常在夜晚檢查編程人員所編寫的程序，再提出自己的評價。蓋茨的家位於華盛頓湖畔對岸的辦公室距其住所隻有10分鍾的駕車路程。一般情況，他於淩晨左右開始工作，至午夜後再返迴家裏，他每天至少要花數小時來答複雇員的電子郵件，可見，蓋茨是個典型的工作狂。
不要以為沒有人注意你的工作出勤情況，也別以為老板經常不坐在辦公室內，實際上你在公司的一舉一動，老板都清清楚楚，他們才能安心外出或休息。
所以，你要以事業為第一生命，要努力提高自身工作效率，否則，你的工作常常落在別人後麵，別說升職加薪，恐怕連你在公司的職位都難以保全。
幾乎所有的老板都以事業為第一生命，都以比爾·蓋茨為創業的楷模，也要求他的員工以事業為人生奮鬥的核心。老板們認為，有誌向的員工應隨時準備獻身事業。
另外，從老板自身的利益考慮，他必然精打細算，任何支出必須爭取獲得超額迴報，所以多數員工都會遇到老板要求免費奉獻的情況。相信在職場做事的人，誰都會遇到這樣的事，但是你不要介意，既然你從事了這一職業，選擇了這一崗位，就必須接受它的全部，就算是屈辱和責罵，那也是這個工作的一部分，而不是僅僅隻享受它給你帶來的益處和快樂。
對此，讓我們看一看美國獨立企業聯盟主席傑克·法裏斯少年時的一段經曆吧：
他13歲時，開始在他父母的加油站工作，那個加油站裏有3個加油泵、兩條修車地溝和一間打蠟房。法裏斯想學修車，但他父親讓他在前台接待客戶。
當有汽車開進來時，法裏斯必須在車子停穩前就站到司機門前，然後忙著去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。法裏斯注意到，如果他幹得好的話，客戶大多還會再來。於是，法裏斯總是多幹一些，幫助客戶擦去車身、擋風玻璃和車燈上的汙漬。有段時間，每周都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟。這個車的車內地板凹陷極深，很難打掃。而且，這位老太太極難打交道，每次當法裏斯給她把車準備好時，她都要再仔細檢查一遍，讓法裏斯重新打掃，直到清除每一縷棉絨和灰塵她才滿意。
後來，法裏斯實在忍受不了了，他不願意再伺候她了，他的父親告誡他說：“孩子，記住，這就是你的工作!不管客戶說什麽或做什麽，你都要記住做好你的工作，並以應有的禮貌去對待客戶。”
父親的話讓法裏斯深受震動，法裏斯說道：“正是在加油站的工作使我學習到了嚴格的職業道德和應該如何對待客戶。這些東西在我以後的職業經曆中起到了非常重要的作用。”
麵對你的職業，你的工作崗位，請時刻記住，這就是你的工作!時刻不要忘記工作賦予你的榮譽，不要忘記你的責任，也不要忘記你的使命。一個輕視工作的人，他必將被這個競爭激烈的現實社會所淘汰。
美國前教育部長威廉·貝內特曾說：“工作是需要我們用生命去做的事。”
對於工作，我們又怎能去懈怠它、輕視它、踐踏它呢？我們應該懷著感激和敬畏的心情，盡自己最大的努力，把它做到完美，隻要你能養成“敬業”的習慣，盡心盡力去工作，你就能在工作中忘記辛勞，得到歡愉，長期堅持，你將獲益無窮。
工作就意味著責任
麵對損失，學會為過失承擔責任；麵對自由，學會為幸福承擔責任；麵對誠實，學會為諾言承擔責任。
工作就意味著責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，相反，你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任，要立下決心：你一定可以承擔任何正常職業生涯中的責任，也一定可以比別人完成得更出色。
負責任、盡義務是成熟的標誌。每個人都肩負著責任，千萬不要忘記自己的責任。很多人在做錯了事後就尋找借口希望逃避責任，而又有一些人從不找借口，而是誠懇地承擔了犯錯後產生的一切後果。負責任的人是成熟的人，他們把握自己的行為，能做到對自己的言行負責，做自我的主宰。
1920年，有個11歲的美國男孩踢足球時，不小心打碎了鄰居家的玻璃。鄰居向他索賠12.5美元。在當時，12.5美元是筆不小的數目，足足可以買125隻生蛋的母雞!闖了大禍的男孩向父親承認了錯誤，父親讓他對自己的過失負責。男孩為難地說：“我哪有那麽多錢賠人家？”父親拿出12.5美元說：“這錢可以借給你，但一年後要還我。”從此，男孩開始了艱苦的打工生活。經過半年的努力，終於掙夠了12.5美元這一“天文數字”，還給了父親。
這個男孩就是日後成為美國總統的羅納德·裏根。他在迴憶這件事時說，通過自己的勞動來承擔過失，使我懂得了什麽叫責任。
我們每一個員工無論在什麽時候，做什麽工作，都有義務、有責任地去做好它。這必須是發自內心的責任感，而不是為了獲得老板的獎賞或提升。這樣的要求有點高，但我們認為，沒有責任感的員工不是優秀的員工，所以我們必須做好。在日常行為和工作中，這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。
還有一個例子：
星期天，一群小男孩在公園裏做遊戲，遊戲的規則是這樣的：他們在模擬一個軍事活動。我們要知道，男孩對軍隊部署有著天然的興趣。在這個部署中，有人扮演將軍，有人扮演上校，也有人扮演普通的士兵。這個小男孩抽到了士兵的角色。
他要接受所有長官的命令，而且要按照命令絲毫不差地完成任務。
“現在，我命令你去那個堡壘旁邊站崗，沒有我的命令不準離開。”扮演上校的另一個男孩一邊指著公園裏的垃圾房，一邊神氣地對小男孩說道。
“是的，長官。”小男孩快速、清脆地答道。
接著，“長官”們離開現場。小男孩來到垃圾房旁邊，立正，站崗。
時間一分一秒地過去了，小男孩的雙腿開始發酸，雙手開始無力，很顯然已經進入疲勞狀態。更要命的是，天色漸漸暗下來，卻還不見“長官”來解除任務。
現在是什麽時間？不知道。“長官”去了哪裏？他也不知道，因為他不能離開崗位去尋找他的夥伴。
一個路人經過，看到正在站崗的小男孩，驚奇地問道：“你一直站在這裏幹什麽呢？你已經在這裏站了兩個多小時了。知道嗎？下午進公園的時候我就看見你了。”
“我在站崗，沒有長官的命令，我不能離開。”小男孩答道。
“你，站崗？”路人哈哈大笑起來，“這隻是遊戲而已，幹嗎當真呢？”
“不，我是一名士兵，要遵守長官的命令。”小男孩答道。
“可是，你的小夥伴們可能已經迴到家裏，不會有人會來下命令了，你還是迴家吧。”路人勸道。
“不行，這是我的任務，是我該負的責任，要是沒有完成的話，以後他們就不讓我參加軍事演習了。我不能離開。”小男孩堅定地迴答。
路人拿這位倔強的小家夥沒有辦法，他搖了搖頭，準備離開。
小男孩開始覺得事情有一些不對勁：也許小夥伴們真的迴家了。於是，他向路人求助道：“其實，我很想知道我的長官現在哪裏。你能不能幫我找到他們，讓他們來給我解除任務。”
路人答應了。過了一會兒，他帶來了一個不太好的消息：公園裏沒有一個小孩子。更糟糕的是，再過10分鍾這裏就要關門了。
小男孩開始著急了。他很想離開，但是沒有得到離開的準許。難道他要在公園裏一直呆到天亮嗎？
事情並沒有想象中那麽糟糕。正在這時，一位軍官走了過來，他了解完情況後，脫去身上的大衣，亮出自己的軍裝和軍銜。接著，他以上校的身份鄭重地向小男孩下命令，讓他結束任務，離開崗位。
軍官對小男孩的執行態度十分讚賞。迴到家後，他告訴自己的老伴：“這個孩子長大以後一定是名出色的軍人。他對工作崗位的責任意識讓我震驚。”
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軍官的話一點沒錯。後來，小男孩果然成為一名赫赫有名的軍隊領袖——布萊德雷將軍。
在上麵這個故事中，哪怕是在遊戲之中，小男孩也盡職盡責地履行自己的工作責任。假如你是公司老板，在分派任務的時候，你會信任這樣的人嗎？答案是肯定的，這樣的人是任何一個老板的最佳選擇。
不負責任等於毀了自己
在工作中，一個敢於負責任的人一定會得到同事的信賴，更會贏得老板的重用。而一個不負責任的人，隻會砸了自己的飯碗，不會取得任何成就。
在比爾·蓋茨的公司裏，目前已有兩萬多名員工，人數雖多，每一個人都肩負著所做工作的一定責任。對此，比爾·蓋茨說：“讓員工感到自己的責任，他們才能更大效率地進行工作，推進工作的進展速度。”
責任感是簡單而無價的。據說美國前總統布魯門的桌子上擺著一個牌子，上麵寫著：bookofstophere(問題到此為止)。如果在工作中對待每一件事都是“bookofstophere”，可以肯定地說，這樣的公司將讓所有人為之震驚，這樣的員工將贏得足夠的尊敬和榮譽。
巴頓將軍指出，在作戰中每個人都應付出，要到最需要你的地方去，做你必須做的事，而不能忘記自己的責任。切記，千萬不要利用自己的功績或手中的權利來掩飾錯誤，從而忘卻自己應承擔的責任。
正確的做法是，承認它們，解釋它們，並為它們道歉，最重要的是利用它們，要讓人們看到你如何承擔責任和如何從錯誤中吸取教訓，這不僅僅是一種對待工作的態度，而且也會使同事和老板對你更欣賞和信賴。
負責任的人是成熟的人，他們能把握自己的行為，做自我的主宰。負責任的員工，他們不會為自己的失誤尋找借口，能夠全身心地投入工作，將工作負責到底。他們不會因老板不在而放鬆對自己的要求，他們總能自動自發地工作，盡善盡美是他們對工作的要求。
初涉職場，由於年輕缺乏經驗，做錯事後怕上司或老板的責怪，怕同事的嘲笑，總是有推卸責任的習慣。這是非常不好的一點，它對自我的損害是無與倫比的，因為它是以信任為代價的。由於不負責任而失去別人對你的信任，你職場生涯的發展之路將徹底斷送。
有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的生活就是地獄。因為在你的生活當中，大部分的時間是和工作聯係在一起的。不是工作需要人，而是任何一個人都需要工作。你對工作的態度決定了你對人生的態度，你在工作中的表現決定了你在人生中的表現，你工作中的成就決定了你人生中的成就。所以，如果你不願意拿自己的人生開玩笑，那就在工作中勇敢地負起責任來吧。
責任是所有人成功之本
沒有責任感的軍官不是合格的軍官，沒有責任感的員工不是優秀的員工。責任感是簡單而無價的。工作就意味著責任，責任意識會讓我們表現得更加卓越。西點學員章程規定：每個學員無論在什麽時候，無論在什麽地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔任警衛、值勤等公務還是在進行自己的私人活動，都有義務、有責任履行自己的職責和義務。這種履行必須是發自內心的責任感，而不是為了獲得獎賞或別的什麽。
這樣的要求是非常高的。在任何時候，責任感對自己、對國家、對社會都不可或缺。正是這樣嚴格的要求，讓每一個從西點畢業的學員獲益匪淺。
社會在發展，你的單位或部門也在發展，你個人的職責範圍也隨之擴大。很多下屬之所以不能在老板的麵前很快成長起來，很大方麵的原因就是總以為“這不是我分內的工作”，因而不能發揮自己的主觀能動性，表現自己的才能。
這是一種害怕承擔責任而逃避工作的行為，是影響自己出人頭地的一個大障礙。
因此，當老板把一項額外的工作指派到你頭上的時候，你千萬不要推三阻四，不敢承擔責任，應該勇敢麵對，把這種挑戰看成是一種難得的磨煉自己的機遇。
有句諺語說得好：“沒有一滴雨滴認為它們應當對洪災負責。”還有一名積極一點的格言：“沒有一滴雨滴敢對花兒綻放居功。”
這兩句諺語說的都是責任。
責任感是人走向社會的關鍵品質，是一個人在社會上立足的重要資本。
承認錯誤等於拯救自己
任何一個小小的錯誤都有可能引起嚴重的甚至致命的後果，造成不可挽迴的損失。所以說，承認錯誤，勇擔責任應從小錯開始。假如你總是無視小錯，不去關注它、改正它，那麽，失敗和低水平表現就會變成理所當然的事。
關注小錯誤是每一個成功者必備的素質。如果你仔細觀察就會發現，成功者從來不會因為錯誤小就放過，而都是認真對待。
史蒂芬是位20多歲的美國小夥，幾年前他在一家裁縫店學成出師。他來到德克薩斯州的一個城市開了一家自己的裁縫店。由於他做活認真，並且價格又便宜，很快就聲名遠揚，許多人慕名而來找他做衣服。有一天，風姿卓絕的哈裏斯太太讓史蒂芬為她做一套晚禮服，等史蒂芬做完的時候，發現袖子比哈裏斯太太要求的長了半寸。但哈裏斯太太就要來取這套晚禮服了，史蒂芬已經來不及修改衣服了。
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哈裏斯太太來到史蒂芬的店中，她穿上了晚禮服在鏡子前照來照去，同時不住地稱讚史蒂芬的手藝，於是她按說好的價格付錢給史蒂芬。沒想到史蒂芬竟堅決拒絕。哈裏斯太太非常納悶。史蒂芬解釋說：“太太，我不能收您的錢。因為我把晚禮服的袖子做長了半寸。為此我很抱歉。如果您能再給我一點時間，我非常願意把它修改到您需求的尺寸。”
聽了史蒂芬的話後，哈裏斯太太一再表示她對晚禮服很滿意，她不介意那半寸。但不管哈裏斯太太怎麽說，史蒂芬無論如何也不肯收她的錢，最後哈裏斯太太隻好讓步。
在去參加晚會的路上，哈裏斯太太對丈夫說：“史蒂芬以後一定會出名的，他勇於承認錯誤、承擔責任以及一絲不苟的工作態度讓我震驚。”
哈裏斯太太的話一點也沒錯。後來，史蒂芬果然成為了一位世界聞名的高級服裝設計大師。
美國總統肯尼迪在就職演說中說：“不要問美國給了你們什麽，要問你們為美國做了什麽。”這句話曾激勵了一代又一代美國青年積極主動地為自己的行為和現在所處的糟糕情況負責。正是這種負責精神使他們找到了突破困境走向成功的真正法門，使美國經濟實現了騰飛。負責精神是改變一切的力量。如果你的職業陷入困境，事業步入低穀，不要抱怨和不滿，要先問問自己為公司做了什麽，隻有這樣才能積蓄起破除事業堅冰的力量。
選擇責任還是選擇借口
在我們日常生活中，經常聽到很多借口：上班晚了，會有“路上堵車”、“鬧鍾沒電了”的借口；工作出了差錯，會有“這個電腦太破”、“任務太重”的借口……總之，隻要有心去找，借口總是有的。
時間一長，就會形成這樣一種局麵：每個人都努力尋找借口來掩蓋自己的過失，推托自己該做的事。
所以，任何借口都是推卸責任，在責任和借口之間，選擇責任還是選擇借口，體現了一個人的工作態度。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，但是，借口通常讓我們忘卻責任。
在西點軍校，不管什麽時候遇到學長或軍官問話，隻能有四種迴答：
“報告長官，是。”
“報告長官，不是。”
“報告長官，沒有任何借口。”
“報告長官，我不知道。”
除此之外，不能多說一個字，不能找任何借口。
這看起來似乎很絕對、很不公平，但是人生並不是永遠公平的。
“沒有任何借口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。
這麽做的目的是為了讓學員學會適應壓力，培養他們不達目的不罷休的毅力和承擔責任的勇氣。它讓每一個學員懂得：工作中是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生也沒有任何借口；無論遭遇什麽樣的環境，都必須學會對自己的一切行為負責！
秉承這一理念，無數西點畢業生在人生的各個領域取得了非凡的成就。有一組數字：二戰後，在世界500強企業裏麵，西點軍校培養出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經理一級有5000多名。任何商學院都沒有培養出這麽多優秀的經營管理者。
優秀的員工從不在工作中尋找任何借口，他們總是把每一項工作盡力做到最好，最大限度地滿足老板提出的要求，出色地完成任務；他們總是盡力配合同事的工作，對同事提出的幫助要求，也不找任何借口推脫。
一個員工的工作能力和工作態度，決定他的報酬和職務。那些工作效率高、率先主動並且甘之如飴的人，往往就是擔任公司最重要職務的人。任意識會讓我們表現得更加卓越。我們經常可以見到這樣的員工，他們在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們業務部怎麽怎麽樣”，“他們財務部怎麽怎麽樣”，這是一種缺乏責任感的典型表現，這樣的員工至少沒有一種“我們就是整個機構”的認同感。
責任感是不容易獲得的，原因就在於它是由許多小事構成的。但是最基本的是做事成熟，無論多小的事，都能夠比以往任何人做得都好。比如說，該到上班時間了，可外麵陰冷下著雨，而被窩裏又那麽舒服，你還未清醒的責任感讓你在床上多躺了兩分鍾，你一定會問自己，你盡到職責了嗎？還沒有……除非你的責任感真的沒有發芽，你才會欺騙自己。
有一個替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說：“您需不需要割草？”布朗太太迴答說：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又說：“我會幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太迴答：“我的割草工已做了。”男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”布朗太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”
男孩便掛了電話。此時男孩的室友問他說：“你不是就在布朗太太那兒割草打工嗎？為什麽還要打這個電話？”
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男孩說：“我隻是想知道我究竟做得好不好!”
多問自己“我做得如何”，這就是責任。
迴報跟付出永遠是成正比的
阿·盧·維克瑞說：“成功人士為什麽能夠出類拔萃的秘訣其實隻有幾個字而已：那就是‘做多一點’。除了滿足他人的期望之外，他們還會付出額外努力。”
一滴汗水，一份收獲，世上沒有輕而易舉而得到的本領，天才來源於勤奮。正如俗語所說，“自在不成人，成人不自在，不受苦中苦，難為成功人。”
有一個小寓言，講得非常深刻——甲乙兩人死後來到陰曹地府，閻王查看過後說：“你二人前世未作大惡，準許投胎為人。但是現在隻有兩種人可供選擇：付出的人與索取的人，也就是說，一個必須過付出、給予的人生，另—個則必須過索取、接受的人生。”
然後要他倆慎重選擇。
甲暗忖，索取、接受就是坐享其成，太舒服了，於是他搶先道：“我要過索取、接受的人生。另外一個人見此情景，也沒有別的選擇，就表示甘願過付出、給予的生活。閻王聽其所願，當下判定二人來世前途：“甲過索取、接受的人生，下輩子當乞丐，整天向人索取，接受別人施舍。”“乙過付出、給予的人生，來世做富翁，布施行善，幫助別人。”
從實際出發，腳踏實地，才會走下去，才會捕到“大魚”。
維斯卡亞公司是美國20世紀80年代最為著名的機械製造公司，其產品銷往全世界，並代表著當今重型機械製造業的最高水平。許多人畢業後到該公司求職遭拒絕，原因很簡單，該公司的高技術人員爆滿，不再需要各種高技術人才。但是令人垂涎的待遇和足以自豪、炫耀的地位仍然向那些有誌的求職者閃爍著誘人的光環。
詹姆斯和許多人的命運一樣，在該公司每年一次的用人測試會上被拒絕申請，其實這時的用人測試會已經是徒有虛名了。詹姆斯並沒有死心，他發誓一定要進入維斯卡亞重型機械製造公司。於是他采取了一個特殊的策略——假裝自己一無所長。
他先找到公司人事部，提出為該公司無償提供勞動力，請求公司分派給他任何工作，他都不計任何報酬來完成。公司起初覺得這簡直不可思議，但考慮到不用任何花費，也用不著操心，於是便分派他去打掃車間裏的廢鐵屑。一年來，詹姆斯勤勤懇懇地重複著這種簡單但是勞累的工作。為了糊口，下班後他還要去酒吧打工。這樣雖然得到老板及工人們的好感，但是仍然沒有一個人提到錄用他的問題。
1990年初，公司的許多訂單紛紛被退迴，理由均是產品質量有問題，為此公司將蒙受巨大的損失。公司董事會為了挽救頹勢，緊急召開會議商議解決，當會議進行一大半卻尚未見眉目時，詹姆斯闖入會議室，提出要直接見總經理。在會上，詹姆斯把對這一問題出現的原因作了令人信服的解釋，並且就工程技術上的問題提出了自己的看法，隨後拿出了自己對產品的改造設計圖。這個設計非常先進，恰到好處地保留了原來機械的優點，同時克服了已出現的弊病。總經理及董事會的董事見到這個編外清潔工如此精明在行，便詢問他的背景以及現狀。詹姆斯麵對公司的最高決策者們，將自己的意圖和盤托出，經董事會舉手表決，詹姆斯當即被聘為公司負責生產技術問題的副總經理。
原來，詹姆斯在做清掃工時，利用清掃工可以到處走動的便利條件，細心察看了整個公司各部門的生產情況，並一一作了詳細記錄，發現了所存在的技術性問題並想出解決的辦法。為此，他花了近一年的時間搞設計，做了大量的統計數據，為最後一展雄姿奠定了基礎。
工作中給人以積極的印象
要想在工作中有所發展，給人以“積極”的印象非常重要，它可以成為你取勝的法寶。怎樣才能給人以“積極”的印象，引人注目呢？
具體可采用如下方法：
(1)站起來發言
無論在員工大會上講話，還是在辦公室發言，最好的姿勢是站起來。哪怕有準備好的椅子，也不要坐。
因為站起來發言，給人的感受要強烈、有感染力得多。還可以居高臨下，把握會場的氣氛。
(2)搶接電話
如果動作遲緩，隻會給人留下做事消極、不主動的印象。因此，在辦公室裏，一旦電話鈴響，應迅速反應，抓起話筒。
(3)早上班
提早上班，會給人一個積極、肯幹的印象。當別的同事睡眼惺鬆地趕到辦公室，開始做準備工作時，你已經進入工作狀態了，上司自然會另眼看你。
(4)腰杆挺直快步走
這樣做會給人一種充滿朝氣、富有活力的感覺，這是自我表現中不可忽視的內容。
如果彎腰駝背、慢慢騰騰、無精打采，會讓人如何評價你呢？答案是非常明確的。
(5)握手有力
握手是交際的禮儀，也是表現自己的武器。握手這一小小的動作，看起來隻是手與手的交流，實則為心與心的溝通。用力握手可以使對方感到自己的熱情與堅強，給人留下一個深刻的印象。
(6)坐姿正確
和同事交談，坐在椅子或沙發上的姿勢一定要正確。不能全身埋在沙發裏或顯得懶散地背靠在椅子上。這樣會給人一種不認真的感覺。相反，坐姿端正，上半身自然前傾，則會讓人覺得你聚精會神，進而給人留下做事認真、積極的印象。
(7)做好筆記
別人講話時，要注意邊聽邊做筆記。做筆記，一方麵可以記錄下對自己有用的內容，另一方麵則是表示對對方講話內容的認同，這對對方也是一種尊敬。
(8)名字要寫大
姓名是每個人的代號，簽名時應把字寫得大一些，因為寫大字的人一般比較具有進取性。
(9)額外工作搶著幹
除做好分內的事外，對於額外增加的工作也要積極肯幹，一方麵顯示你的熱心，另一方麵體現你的能力。
(10)求教要登門
如果你有事向同事請教，一定不能通知他來你辦公室，而你必須去他的辦公室。這樣，既能讓對方看到你的誠意，又能感受得到你的謙恭態度。
(11)袒露你的希望
充滿希望的人才會有魅力。擁有遠大目標的人，便會給人一種積極、有闖勁的感覺。每個人都不喜歡、甚至討厭偷懶、不積極的同事。隻要處處給人以“積極”的印象，就能夠受到同事的好評，也會受到上司的器重，對自己的前途會大有好處。
——達格·哈馬紹
工作首先是態度問題
工作首先是態度問題，是一種發自肺腑的，對工作的熱愛。工作需要熱情和行動，工作需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動、自動自發的精神。隻有以這樣的態度對待工作，我們才可能獲得工作所給予的更多的獎賞。
三個工人在砌牆。有人過來問他們：“你們在幹什麽？”
第一個人沒好氣地說：“沒看見嗎？砌牆。”
第二個人抬頭笑了笑說：“我們在蓋一棟高樓。”
第三個人邊幹活邊哼著小曲，他滿麵笑容開心地說：“我們正在建設一座新城市。”
十年後，第一個人依然在砌牆；第二個人坐在辦公室裏畫圖紙——他成了工程師；第三個呢，是前兩個人的老板。
可見，不積極的去規劃自己的未來，你的一生因此也就會被限製住。在做眼前工作的同時，要看的更遠，才能有所作為。
成功取決於態度，成功也是一個長期努力積累的過程，沒有誰是一夜成名的。所謂的主動，指的是隨時準備把握機會，展現超乎他人要求的工作表現，以及擁有為了完成任務，必要時不惜打破常規的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任，並永遠保持一種自動自發的工作態度，為自己的行為負責，是那些成就大業之人和凡事得過且過之人的最根本區別。
兩個同齡的年輕人同時受雇於一家店鋪，並且拿同樣的薪水。可是叫阿諾德的小夥子青雲直上，而那個叫布魯諾的小夥子卻仍在原地踏步。
布魯諾很不滿意老板的不公正待遇。終於有一天，他到老板那兒發牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心裏盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。
“布魯諾先生，”老板開口說話了，“您今早到集市上去一下，看看今天早上有什麽賣的。”
布魯諾從集市上迴來向老板匯報說，今早集市上隻有一個農民拉了一車土豆在賣。
“有多少？”老板問。
布魯諾趕快戴上帽子又跑到集上，然後迴來告訴老板一共40口袋土豆。“價格是多少？”布魯諾又第三次跑到集上問來了價錢。
“好吧，”老板對他說，“現在請您坐到這把椅子上一句話也不要說，看看別人怎麽說。”
阿諾德很快就從集市上迴來了，並匯報說到現在為止隻有一個農民在賣土豆，一共40口袋，價格是多少，土豆質量很不錯，他帶迴來一個讓老板看看。這個農民一個鍾頭以後還會弄來幾箱西紅柿，據他看價格非常公道。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快，庫存已經不多了。他想這麽便宜的西紅柿老板肯定會要進一些的，所以他不僅帶迴了一個西紅柿做樣品，而且把那個農民也帶來了，他現在正在外麵等迴話呢。
此時老板轉向了布魯諾，說：“現在您肯定知道為什麽阿諾德的薪水比您高了吧？”
布魯諾跑了三趟，才在老板的不斷提示下，了解了菜市場的部分情況；而阿諾德僅一趟，就掌握了老板需要和可能需要的信息。現實生活中也有不少人像布魯諾那樣，上司吩咐什麽，就幹什麽，自己從不用腦，結果長期不被重用，還感歎命運的不公平。而像阿諾德那樣辦事高效、靈活的人，不僅圓滿完成領導交給的任務，還主動給領導提供參考意見和盡可能多的信息，自然會得到領導的賞識和青睞。
在工作中不肯用腦的人是“懶蟲”，不會用腦的人是傻瓜，不想用腦的人永遠是奴隸。
一個人對工作所持的態度，和他的性情、才智有著密切的關係。工作是人生的部分表現，職業則是他誌向的表示、理想的體現，所以，了解一個人的工作，從某種程度上，就是主動、盡責。
明白了這個道理，並以這樣的眼光來重新審視我們的工作，工作就不再成為一種負擔，既使是最平凡的工作也會變得意義非凡。在各種各樣的工作中，當我們發現那些需要做的事情——哪怕並不是你份內事的時候，也就意味著我們發現了超越他人的機會。因為在自動自發地工作的背後，需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責任、想象和創造力。
把工作當成使命
德國是奔馳、寶馬的故鄉。麵對奔馳、寶馬，你一定會感受到德國工業品那種特殊的技術美感——從高貴的外觀到性能良好的發動機，幾乎每一個細節都無可挑剔，從中深深地體現出德國人對完美產品的無限追求。德國貨是如此的高品質，以至於在國際上成為“精良”的代名詞。
日耳曼民族素以近乎呆板的嚴謹、認真聞名，對於德國的工業產品而言，正是日耳曼民族獨步天下的嚴謹與認真造就了德國貨卓著的口碑。
不過，很少有人知道，是什麽造就了德國人的嚴謹與認真。要是不知道這一點，我們就永遠無法學到日耳曼人打造精良產品的訣竅。
事實上，心誠，產品就好。德國貨之所以精良，是因為德國人主要不受金錢的刺激，而是用宗教的虔誠來看待自己的職業，來生產產品的。德國人把工作看成上帝賦予的使命，全心全意地去做好它，所以才會有這麽優質的產品。
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我們知道，德國是著名的馬丁·路德宗教改革的發源地，路德給德國人帶來一個新的概念，那就是“天職”。在德語的beruf（職業、天職）一詞中，以及英語的calling（職業、神聖）一詞中，包含的是宗教的概念：上帝安排的任務。
也就是說，對於一個教徒來說，他做一樣工作，生產一件產品，並不是為了工資、為了謀生而做，而是為了完成上帝安排的任務。我們可以想象，這與隻是為了對得起所拿的那份工資相比，在工作態度的嚴謹與認真上會有多大的不同，製造出來的產品在品質上又會有多大的不同。
這一態度，可以說是造就偉大的德國民族最寶貴的精神資源之一。考察一下“天職”這個詞在文明語言中的曆史，我們會發現，無論是在以信仰天主教為主的諸民族的語言中，還是在古代民族的語言中，都沒有任何表示與我們所知的“職業”（一種終生的任務）概念相似的詞，而在所有信奉基督教新教的主要民族中，這個詞卻一直沿用至今。
同這個詞的含義一樣，這種觀念也是全新的，並首先作用於路德所生活的德國。路德的職業概念中包含了對人們日常活動的肯定評價，這種肯定評價的某些暗示雖然早在中世紀、甚至在古希臘晚期就已存在，但是，至少有一點無疑是新的：個人道德活動所能采取的最高形式，應是對其履行世俗事務的義務進行評價。正是這一點使日常的世俗活動具有了宗教意義，並在此基礎上首次提出了職業的思想。
事實上，路德的職業思想引出了所有新教教派的核心教義：上帝應許的惟一生存方式，不是要人們以苦修的禁欲主義超越世俗道德，而是要人完成自己在現實世界裏所處地位賦予他的責任和義務。這就是他的天職。
路德在其作為改革家而活動的最初10年中發展了這一思想。
由於馬丁·路德的改革，有關履行世俗義務是上帝應許的惟一生存方式的論述被保留了下來，並且越來越受到高度的重視。路德進而提出，在各行各業裏，人們都可以得救。既然短暫的人生隻是朝聖的旅途，那麽，就沒有必要注重職業的形式。
在天主教裏，人們要得救，需要進教堂，並要苦修。在路德改革後的新教教義中，德國人的工廠就是教堂，他自己就是牧師，他的職業就是侍奉上帝的旅途，這一切成為“德國製造精良產品”的最堅固的精神基礎。
總體來說，路德及其後來路德派的職業思想至少在三個層麵上深刻地影響了德國人：
一是將世俗工作視為神聖，並以最神聖的態度去從事世俗的工作；
二是尊重自然形成的分工與合作，不過分注重職業的形式；
三是極其安心於本職工作，有良好的職業精神。
正是憑借全世界工作態度最好的工人，全世界最好的分工與合作精神，以及全世界最良好的職業精神，德國產品後來居上，成為世界上精良產品的代名詞。
敬業是你成功的基礎
室利·薩拉斯瓦蒂說：“敬業，是對良知的尊重，是神聖在工作中的體現，是在工作中流露的優秀品德與人格——自覺與自重。”
在工作中盡心盡力、積極進取，始終不放棄努力，始終保持一種盡善盡美的工作態度，滿懷希望和熱情地朝著自己的目標而努力，從而獲得了豐富的經驗，同時也提升了個人的能力。
有個老木匠準備退休。老板問他是否可以幫忙再建一座房子，老木匠答應了。但木匠的心已不在工作上了，用料也不那麽嚴格，做出的活也全無往日的水準。總之，他的敬業精神已不複存在。
這座歪歪扭扭的房子建好後，老板並沒有說什麽，隻是把鑰匙交給了老木匠。“這是你的房子，”老板說，“我送給你的禮物。”
老木匠一生蓋了許多好房子，最後卻為自己建了這樣一座粗製濫造的房子。
敬業的員工，不僅僅是為了對老板有個交待，更重要的一點，敬業是一種使命，是一個職業人應具備的職業道德。
敬業的員工能夠獲得成功的原因有兩個：一是敬業可以提高自己的能力，讓自己得到能力和素質的提高；二是敬業可以把工作幹得更好，這是對公司和老板負責。然後，你才得到老板的青睞，就有被提升的機會。
有個很有才華的年輕人，對工作總是缺乏熱情和敬業精神，他經常抱怨自己的懷才不遇，所以用消極、散漫的態度應付本職工作。後來，公司裏其他的員工得到了提拔和重用，而他始終無法獲得提升。
另外，敬業還可以給人帶來種種好處：
1容易受人尊重。即使工作業績不怎麽突出，別人也不會去挑你的毛病，因為你的精神讓人感動。
難怪一個名人說過：“一個人即使沒有一流的能力，但隻要你擁有敬業的精神同樣會獲得人們的尊重；即使你的能力無人能比，卻沒有基本的職業道德，一定會遭到社會的遺棄。”
2容易得到提拔。每個老板都喜歡敬業的員工，因為你的敬業可以減輕老板的工作壓力，你敬業，老板就會欣賞你。
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很多人對自己的工作很不滿意，總是在抱怨自己的老板有多麽苛刻，嫌棄自己的工資是多麽的低，工作時間多麽長，環境還不好，甚至經常在那裏羨慕別人總是生活得那麽美好，不論是工資還是工作環境，或者是老板都比自己的好。於是就抱怨自己沒有碰到好機會，沒有找到一個好老板、好公司。
要知道，習慣於抱怨的人在世上根本沒有立足之地，試著想想，你喜歡身邊的人天天向你抱怨這個、抱怨那個嗎？今天又碰上倒黴事了，或者今天誰又發達了而自己卻依然如故。如果你聽到別人天天和你抱怨這些，你的耳朵早就長繭子了。
缺乏良好的心態，就如同將自己緊緊束縛在沉悶之中。如果你天天都生活在煩惱中，天天都在抱怨，天天都在看別人提升了，漲工資了，那麽你還有什麽時間去發展你自己，去發現你自己的優勢，去找到一個好的機會嗎？你的時間都浪費在了抱怨上了。
況且這種抱怨是很不明智的，世上沒有人會因為壞脾氣和消極心態而獲得上級的獎勵和提拔。尤其這樣的抱怨被老板聽到，那你在他心目中的形象肯定會一落千丈，最後真的什麽也得不到了。
湯姆·漢克斯說：“敬業表麵上看起來有益於公司，但最終的受益者卻是你自己。”
現實工作中你夠敬業嗎？
迅速融入企業文化
每家公司必然都有著諸多成文的和不成文的規則，一般來說，這些規則是企業文化的精髓與靈魂所在。因此，若想快速融入新環境，並能左右逢源，如魚得水，這些規則你不僅要理會，而且要對其了如指掌，爛熟於心。當然，有些規則並非你一眼能洞穿的，因此在平日裏，你還得多留心。
要有主人翁精神
不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什麽樣的挫折，你願意去全力以赴，你願意幫助公司去創造更多財富，這就是做主人的心態。
一個企業的領導者，最重要的任務就是讓每一個員工都具備做企業主人、做企業老板的心態。老板是為自己而工作，他是要為企業創造業績，同時也要對自己負責任。如果你有為自己工作的心態，你也具備做老板的素質。如果你的心態是在為別人工作，必須靠別人的監管控製才肯努力工作，那你注定一輩子是個打工者。
重視你的工作，擺正你的心態
社會需要那些受過良好的職業訓練、勤奮敬業的員工，和那些具有非凡才幹、忠誠守信的管理者，而不是投機取巧、嘲弄抱怨的平庸勞動力，誰都不想平庸，在競爭如此激烈的今天過於平庸就意味著失業。
金融界的傑出人物羅塞爾·塞奇說：“單槍匹馬、既無閱曆又無背景的年輕人起步的最好方法是：首先，謀求一個職位；第二，珍惜第一份工作；第三，養成忠誠敬業的習慣；第四，認真仔細觀察和學習；第五，成為不可替代的人；第六，培養成有禮貌、有修養的人。”
有的年輕人剛走出大學校園，對自己總是抱有很高的期望值，認為自己一開始工作就應該得到重用，就應該獲得豐厚的報酬。他們在薪酬上相互攀比，仿佛工資是他們衡量一切的標準。但事實上，剛剛踏入社會的年輕人缺乏社會經驗，短時間是無法委以重任的，薪水自然也不可能很高，於是他們就有許多怨言。
在他們看來：我為公司幹活，公司付我一份報酬，等價交換，僅此而已。他們看不到工資以外的東西。沒有了信心，沒有了熱情，工作時總是采取一種應付的態度，能少做多少就少做多少，能躲避就躲避，敷衍了事，以此來報複他們的雇主。他們隻想對得起自己掙的工資，從未想過這樣是否會喪失許多發展機會，是否對得起自己，是否對得起家人和朋友的期待，這種狀態是很令人擔憂的。一個成功者是不會錯過任何一個學習的機會，即使是在店裏掃地的時候，他也會觀察老板是怎樣和客人們打交道的，他們總是在觀察、學習、總結，即使是在休息時。
別盲目跳槽
當跳槽這種風氣蔓延到整個商業領域時，許多本來具有一定忠誠度的員工也受到傳染，在我們的周圍也有很多為數不少的人也加入了跳槽大軍中，換工作如換衣服，甚至到最後自己都記不得自己具體做過什麽，使整個職業環境繼續惡化。
缺乏忠誠度，頻繁地跳槽直接受到損害的是企業，但從更深層次的角度來看，對員工的傷害更深——無論是個人資源的積累，還是所養成的“這山望見那山高”的習慣，都使員工自身價值有所降低。這些人對自己的內心需求沒有認真地反思，對自己奮鬥的目標沒有清晰的認識，自然無法選擇自己的發展方向。人一生恐怕要走許多路，才能達到自己想要達到的地方。從職業的角度來看，一個人難免要調換幾種工作。但是這種轉換必須依托於整體的人生規劃。盲目跳槽，雖然在新的工作環境裏收入可能有所增加，但是，一旦養成了這種習慣，跳槽就不再具有目的，而就成為一種慣性。久而久之，自己就不再勇於麵對現實，積極主動克服困難了，而是在一些冠冕堂皇的理由下迴避、退縮。這些理由無非是不符合自己的興趣愛好啦、老板不重視啦、命運不濟啦、懷才不遇啦、別人不理解啦等，整天幻想著跳到一個新的單位後所有的問題都迎刃而解了。其實，這往往導致了工作中的問題越來越多，而忠誠敬業的精神卻漸漸消失了。
讓敬業成為習慣
比爾·蓋茨說：“如果我必須在我的工作和擁有很多財富之間選擇的話，我會選擇工作，我覺得領導著成千上萬的能幹的人要比在銀行裏擁有一大筆資金更令人激動。”
敬業，就是說，要尊重自己的工作，工作時要投入自己的全部身心，甚至把它當成自己的私事，無論怎麽付出都心甘情願，並且能夠善始善終。如果一個人能這樣對待工作，那麽—定有一種神奇的力量在支撐著他的內心，這就是我們現在所說的職業道德。在人類曆史上，職業道德一貫為人們所重視。
把敬業當成一種習慣。優秀的員工都是具有積極思想的人，這樣的人在任何地方都能獲得成功，而那些消極、被動地對待工作的員工，在工作中尋找種種借口的員工，是不會受到企業歡迎的；優秀的員工總是把敬業當成一種習慣，隻要有了敬業的精神，你就更容易成功。
在商品競爭非常激烈的現代社會，從某種角度上講，一個公司的員工的敬業程度決定了其生死存亡。要為客戶提供優秀的服務，要創造優秀的產品，就必須具備忠於職守的職業道德。遺憾的是，在我們當中總是有那麽一部分人，他們工作時遊手好閑，偷工減料，借口滿天飛，還一點都不知道悔改。也許，在他們的腦海中根本就沒有敬業這個詞，更不會想到把職業當作一項神聖的使命。
有人曾問一位成功學家：“大學教育對年輕人的未來是否是必要的？”
這位成功學家的迴答很值得我們思考：“就商業來說，這不是最關鍵的。在商業中，最重要的素質是敬業精神，在最需要培養忠於職守工作精神的時候，許多年輕人卻被他們的父母送進了大學校園，讓他們在象牙塔中度過了人生中最快樂浪漫的時光。不幸的是，當他們學有所成，正當創業之時，卻不能聚集精力投入工作，因而往往錯過了許多成功的機遇。”
敬業精神的最直接的表現是：幹一行，愛一行，工作中一心一意，這樣，才能在工作中脫穎而出。
蓋茨常在夜晚或淩晨向其下屬發送電子郵件，編程人員常可在上班時發現蓋茨淩晨發出的電子郵件，內容是關於他們所編寫的計算機程序。蓋茨經常在夜晚檢查編程人員所編寫的程序，再提出自己的評價。蓋茨的家位於華盛頓湖畔對岸的辦公室距其住所隻有10分鍾的駕車路程。一般情況，他於淩晨左右開始工作，至午夜後再返迴家裏，他每天至少要花數小時來答複雇員的電子郵件，可見，蓋茨是個典型的工作狂。
不要以為沒有人注意你的工作出勤情況，也別以為老板經常不坐在辦公室內，實際上你在公司的一舉一動，老板都清清楚楚，他們才能安心外出或休息。
所以，你要以事業為第一生命，要努力提高自身工作效率，否則，你的工作常常落在別人後麵，別說升職加薪，恐怕連你在公司的職位都難以保全。
幾乎所有的老板都以事業為第一生命，都以比爾·蓋茨為創業的楷模，也要求他的員工以事業為人生奮鬥的核心。老板們認為，有誌向的員工應隨時準備獻身事業。
另外，從老板自身的利益考慮，他必然精打細算，任何支出必須爭取獲得超額迴報，所以多數員工都會遇到老板要求免費奉獻的情況。相信在職場做事的人，誰都會遇到這樣的事，但是你不要介意，既然你從事了這一職業，選擇了這一崗位，就必須接受它的全部，就算是屈辱和責罵，那也是這個工作的一部分，而不是僅僅隻享受它給你帶來的益處和快樂。
對此，讓我們看一看美國獨立企業聯盟主席傑克·法裏斯少年時的一段經曆吧：
他13歲時，開始在他父母的加油站工作，那個加油站裏有3個加油泵、兩條修車地溝和一間打蠟房。法裏斯想學修車，但他父親讓他在前台接待客戶。
當有汽車開進來時，法裏斯必須在車子停穩前就站到司機門前，然後忙著去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。法裏斯注意到，如果他幹得好的話，客戶大多還會再來。於是，法裏斯總是多幹一些，幫助客戶擦去車身、擋風玻璃和車燈上的汙漬。有段時間，每周都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟。這個車的車內地板凹陷極深，很難打掃。而且，這位老太太極難打交道，每次當法裏斯給她把車準備好時，她都要再仔細檢查一遍，讓法裏斯重新打掃，直到清除每一縷棉絨和灰塵她才滿意。
後來，法裏斯實在忍受不了了，他不願意再伺候她了，他的父親告誡他說：“孩子，記住，這就是你的工作!不管客戶說什麽或做什麽，你都要記住做好你的工作，並以應有的禮貌去對待客戶。”
父親的話讓法裏斯深受震動，法裏斯說道：“正是在加油站的工作使我學習到了嚴格的職業道德和應該如何對待客戶。這些東西在我以後的職業經曆中起到了非常重要的作用。”
麵對你的職業，你的工作崗位，請時刻記住，這就是你的工作!時刻不要忘記工作賦予你的榮譽，不要忘記你的責任，也不要忘記你的使命。一個輕視工作的人，他必將被這個競爭激烈的現實社會所淘汰。
美國前教育部長威廉·貝內特曾說：“工作是需要我們用生命去做的事。”
對於工作，我們又怎能去懈怠它、輕視它、踐踏它呢？我們應該懷著感激和敬畏的心情，盡自己最大的努力，把它做到完美，隻要你能養成“敬業”的習慣，盡心盡力去工作，你就能在工作中忘記辛勞，得到歡愉，長期堅持，你將獲益無窮。
工作就意味著責任
麵對損失，學會為過失承擔責任；麵對自由，學會為幸福承擔責任；麵對誠實，學會為諾言承擔責任。
工作就意味著責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，相反，你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任，要立下決心：你一定可以承擔任何正常職業生涯中的責任，也一定可以比別人完成得更出色。
負責任、盡義務是成熟的標誌。每個人都肩負著責任，千萬不要忘記自己的責任。很多人在做錯了事後就尋找借口希望逃避責任，而又有一些人從不找借口，而是誠懇地承擔了犯錯後產生的一切後果。負責任的人是成熟的人，他們把握自己的行為，能做到對自己的言行負責，做自我的主宰。
1920年，有個11歲的美國男孩踢足球時，不小心打碎了鄰居家的玻璃。鄰居向他索賠12.5美元。在當時，12.5美元是筆不小的數目，足足可以買125隻生蛋的母雞!闖了大禍的男孩向父親承認了錯誤，父親讓他對自己的過失負責。男孩為難地說：“我哪有那麽多錢賠人家？”父親拿出12.5美元說：“這錢可以借給你，但一年後要還我。”從此，男孩開始了艱苦的打工生活。經過半年的努力，終於掙夠了12.5美元這一“天文數字”，還給了父親。
這個男孩就是日後成為美國總統的羅納德·裏根。他在迴憶這件事時說，通過自己的勞動來承擔過失，使我懂得了什麽叫責任。
我們每一個員工無論在什麽時候，做什麽工作，都有義務、有責任地去做好它。這必須是發自內心的責任感，而不是為了獲得老板的獎賞或提升。這樣的要求有點高，但我們認為，沒有責任感的員工不是優秀的員工，所以我們必須做好。在日常行為和工作中，這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。
還有一個例子：
星期天，一群小男孩在公園裏做遊戲，遊戲的規則是這樣的：他們在模擬一個軍事活動。我們要知道，男孩對軍隊部署有著天然的興趣。在這個部署中，有人扮演將軍，有人扮演上校，也有人扮演普通的士兵。這個小男孩抽到了士兵的角色。
他要接受所有長官的命令，而且要按照命令絲毫不差地完成任務。
“現在，我命令你去那個堡壘旁邊站崗，沒有我的命令不準離開。”扮演上校的另一個男孩一邊指著公園裏的垃圾房，一邊神氣地對小男孩說道。
“是的，長官。”小男孩快速、清脆地答道。
接著，“長官”們離開現場。小男孩來到垃圾房旁邊，立正，站崗。
時間一分一秒地過去了，小男孩的雙腿開始發酸，雙手開始無力，很顯然已經進入疲勞狀態。更要命的是，天色漸漸暗下來，卻還不見“長官”來解除任務。
現在是什麽時間？不知道。“長官”去了哪裏？他也不知道，因為他不能離開崗位去尋找他的夥伴。
一個路人經過，看到正在站崗的小男孩，驚奇地問道：“你一直站在這裏幹什麽呢？你已經在這裏站了兩個多小時了。知道嗎？下午進公園的時候我就看見你了。”
“我在站崗，沒有長官的命令，我不能離開。”小男孩答道。
“你，站崗？”路人哈哈大笑起來，“這隻是遊戲而已，幹嗎當真呢？”
“不，我是一名士兵，要遵守長官的命令。”小男孩答道。
“可是，你的小夥伴們可能已經迴到家裏，不會有人會來下命令了，你還是迴家吧。”路人勸道。
“不行，這是我的任務，是我該負的責任，要是沒有完成的話，以後他們就不讓我參加軍事演習了。我不能離開。”小男孩堅定地迴答。
路人拿這位倔強的小家夥沒有辦法，他搖了搖頭，準備離開。
小男孩開始覺得事情有一些不對勁：也許小夥伴們真的迴家了。於是，他向路人求助道：“其實，我很想知道我的長官現在哪裏。你能不能幫我找到他們，讓他們來給我解除任務。”
路人答應了。過了一會兒，他帶來了一個不太好的消息：公園裏沒有一個小孩子。更糟糕的是，再過10分鍾這裏就要關門了。
小男孩開始著急了。他很想離開，但是沒有得到離開的準許。難道他要在公園裏一直呆到天亮嗎？
事情並沒有想象中那麽糟糕。正在這時，一位軍官走了過來，他了解完情況後，脫去身上的大衣，亮出自己的軍裝和軍銜。接著，他以上校的身份鄭重地向小男孩下命令，讓他結束任務，離開崗位。
軍官對小男孩的執行態度十分讚賞。迴到家後，他告訴自己的老伴：“這個孩子長大以後一定是名出色的軍人。他對工作崗位的責任意識讓我震驚。”
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軍官的話一點沒錯。後來，小男孩果然成為一名赫赫有名的軍隊領袖——布萊德雷將軍。
在上麵這個故事中，哪怕是在遊戲之中，小男孩也盡職盡責地履行自己的工作責任。假如你是公司老板，在分派任務的時候，你會信任這樣的人嗎？答案是肯定的，這樣的人是任何一個老板的最佳選擇。
不負責任等於毀了自己
在工作中，一個敢於負責任的人一定會得到同事的信賴，更會贏得老板的重用。而一個不負責任的人，隻會砸了自己的飯碗，不會取得任何成就。
在比爾·蓋茨的公司裏，目前已有兩萬多名員工，人數雖多，每一個人都肩負著所做工作的一定責任。對此，比爾·蓋茨說：“讓員工感到自己的責任，他們才能更大效率地進行工作，推進工作的進展速度。”
責任感是簡單而無價的。據說美國前總統布魯門的桌子上擺著一個牌子，上麵寫著：bookofstophere(問題到此為止)。如果在工作中對待每一件事都是“bookofstophere”，可以肯定地說，這樣的公司將讓所有人為之震驚，這樣的員工將贏得足夠的尊敬和榮譽。
巴頓將軍指出，在作戰中每個人都應付出，要到最需要你的地方去，做你必須做的事，而不能忘記自己的責任。切記，千萬不要利用自己的功績或手中的權利來掩飾錯誤，從而忘卻自己應承擔的責任。
正確的做法是，承認它們，解釋它們，並為它們道歉，最重要的是利用它們，要讓人們看到你如何承擔責任和如何從錯誤中吸取教訓，這不僅僅是一種對待工作的態度，而且也會使同事和老板對你更欣賞和信賴。
負責任的人是成熟的人，他們能把握自己的行為，做自我的主宰。負責任的員工，他們不會為自己的失誤尋找借口，能夠全身心地投入工作，將工作負責到底。他們不會因老板不在而放鬆對自己的要求，他們總能自動自發地工作，盡善盡美是他們對工作的要求。
初涉職場，由於年輕缺乏經驗，做錯事後怕上司或老板的責怪，怕同事的嘲笑，總是有推卸責任的習慣。這是非常不好的一點，它對自我的損害是無與倫比的，因為它是以信任為代價的。由於不負責任而失去別人對你的信任，你職場生涯的發展之路將徹底斷送。
有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的生活就是地獄。因為在你的生活當中，大部分的時間是和工作聯係在一起的。不是工作需要人，而是任何一個人都需要工作。你對工作的態度決定了你對人生的態度，你在工作中的表現決定了你在人生中的表現，你工作中的成就決定了你人生中的成就。所以，如果你不願意拿自己的人生開玩笑，那就在工作中勇敢地負起責任來吧。
責任是所有人成功之本
沒有責任感的軍官不是合格的軍官，沒有責任感的員工不是優秀的員工。責任感是簡單而無價的。工作就意味著責任，責任意識會讓我們表現得更加卓越。西點學員章程規定：每個學員無論在什麽時候，無論在什麽地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔任警衛、值勤等公務還是在進行自己的私人活動，都有義務、有責任履行自己的職責和義務。這種履行必須是發自內心的責任感，而不是為了獲得獎賞或別的什麽。
這樣的要求是非常高的。在任何時候，責任感對自己、對國家、對社會都不可或缺。正是這樣嚴格的要求，讓每一個從西點畢業的學員獲益匪淺。
社會在發展，你的單位或部門也在發展，你個人的職責範圍也隨之擴大。很多下屬之所以不能在老板的麵前很快成長起來，很大方麵的原因就是總以為“這不是我分內的工作”，因而不能發揮自己的主觀能動性，表現自己的才能。
這是一種害怕承擔責任而逃避工作的行為，是影響自己出人頭地的一個大障礙。
因此，當老板把一項額外的工作指派到你頭上的時候，你千萬不要推三阻四，不敢承擔責任，應該勇敢麵對，把這種挑戰看成是一種難得的磨煉自己的機遇。
有句諺語說得好：“沒有一滴雨滴認為它們應當對洪災負責。”還有一名積極一點的格言：“沒有一滴雨滴敢對花兒綻放居功。”
這兩句諺語說的都是責任。
責任感是人走向社會的關鍵品質，是一個人在社會上立足的重要資本。
承認錯誤等於拯救自己
任何一個小小的錯誤都有可能引起嚴重的甚至致命的後果，造成不可挽迴的損失。所以說，承認錯誤，勇擔責任應從小錯開始。假如你總是無視小錯，不去關注它、改正它，那麽，失敗和低水平表現就會變成理所當然的事。
關注小錯誤是每一個成功者必備的素質。如果你仔細觀察就會發現，成功者從來不會因為錯誤小就放過，而都是認真對待。
史蒂芬是位20多歲的美國小夥，幾年前他在一家裁縫店學成出師。他來到德克薩斯州的一個城市開了一家自己的裁縫店。由於他做活認真，並且價格又便宜，很快就聲名遠揚，許多人慕名而來找他做衣服。有一天，風姿卓絕的哈裏斯太太讓史蒂芬為她做一套晚禮服，等史蒂芬做完的時候，發現袖子比哈裏斯太太要求的長了半寸。但哈裏斯太太就要來取這套晚禮服了，史蒂芬已經來不及修改衣服了。
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哈裏斯太太來到史蒂芬的店中，她穿上了晚禮服在鏡子前照來照去，同時不住地稱讚史蒂芬的手藝，於是她按說好的價格付錢給史蒂芬。沒想到史蒂芬竟堅決拒絕。哈裏斯太太非常納悶。史蒂芬解釋說：“太太，我不能收您的錢。因為我把晚禮服的袖子做長了半寸。為此我很抱歉。如果您能再給我一點時間，我非常願意把它修改到您需求的尺寸。”
聽了史蒂芬的話後，哈裏斯太太一再表示她對晚禮服很滿意，她不介意那半寸。但不管哈裏斯太太怎麽說，史蒂芬無論如何也不肯收她的錢，最後哈裏斯太太隻好讓步。
在去參加晚會的路上，哈裏斯太太對丈夫說：“史蒂芬以後一定會出名的，他勇於承認錯誤、承擔責任以及一絲不苟的工作態度讓我震驚。”
哈裏斯太太的話一點也沒錯。後來，史蒂芬果然成為了一位世界聞名的高級服裝設計大師。
美國總統肯尼迪在就職演說中說：“不要問美國給了你們什麽，要問你們為美國做了什麽。”這句話曾激勵了一代又一代美國青年積極主動地為自己的行為和現在所處的糟糕情況負責。正是這種負責精神使他們找到了突破困境走向成功的真正法門，使美國經濟實現了騰飛。負責精神是改變一切的力量。如果你的職業陷入困境，事業步入低穀，不要抱怨和不滿，要先問問自己為公司做了什麽，隻有這樣才能積蓄起破除事業堅冰的力量。
選擇責任還是選擇借口
在我們日常生活中，經常聽到很多借口：上班晚了，會有“路上堵車”、“鬧鍾沒電了”的借口；工作出了差錯，會有“這個電腦太破”、“任務太重”的借口……總之，隻要有心去找，借口總是有的。
時間一長，就會形成這樣一種局麵：每個人都努力尋找借口來掩蓋自己的過失，推托自己該做的事。
所以，任何借口都是推卸責任，在責任和借口之間，選擇責任還是選擇借口，體現了一個人的工作態度。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，但是，借口通常讓我們忘卻責任。
在西點軍校，不管什麽時候遇到學長或軍官問話，隻能有四種迴答：
“報告長官，是。”
“報告長官，不是。”
“報告長官，沒有任何借口。”
“報告長官，我不知道。”
除此之外，不能多說一個字，不能找任何借口。
這看起來似乎很絕對、很不公平，但是人生並不是永遠公平的。
“沒有任何借口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。
這麽做的目的是為了讓學員學會適應壓力，培養他們不達目的不罷休的毅力和承擔責任的勇氣。它讓每一個學員懂得：工作中是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生也沒有任何借口；無論遭遇什麽樣的環境，都必須學會對自己的一切行為負責！
秉承這一理念，無數西點畢業生在人生的各個領域取得了非凡的成就。有一組數字：二戰後，在世界500強企業裏麵，西點軍校培養出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經理一級有5000多名。任何商學院都沒有培養出這麽多優秀的經營管理者。
優秀的員工從不在工作中尋找任何借口，他們總是把每一項工作盡力做到最好，最大限度地滿足老板提出的要求，出色地完成任務；他們總是盡力配合同事的工作，對同事提出的幫助要求，也不找任何借口推脫。
一個員工的工作能力和工作態度，決定他的報酬和職務。那些工作效率高、率先主動並且甘之如飴的人，往往就是擔任公司最重要職務的人。任意識會讓我們表現得更加卓越。我們經常可以見到這樣的員工，他們在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們業務部怎麽怎麽樣”，“他們財務部怎麽怎麽樣”，這是一種缺乏責任感的典型表現，這樣的員工至少沒有一種“我們就是整個機構”的認同感。
責任感是不容易獲得的，原因就在於它是由許多小事構成的。但是最基本的是做事成熟，無論多小的事，都能夠比以往任何人做得都好。比如說，該到上班時間了，可外麵陰冷下著雨，而被窩裏又那麽舒服，你還未清醒的責任感讓你在床上多躺了兩分鍾，你一定會問自己，你盡到職責了嗎？還沒有……除非你的責任感真的沒有發芽，你才會欺騙自己。
有一個替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說：“您需不需要割草？”布朗太太迴答說：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又說：“我會幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太迴答：“我的割草工已做了。”男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”布朗太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”
男孩便掛了電話。此時男孩的室友問他說：“你不是就在布朗太太那兒割草打工嗎？為什麽還要打這個電話？”
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男孩說：“我隻是想知道我究竟做得好不好!”
多問自己“我做得如何”，這就是責任。
迴報跟付出永遠是成正比的
阿·盧·維克瑞說：“成功人士為什麽能夠出類拔萃的秘訣其實隻有幾個字而已：那就是‘做多一點’。除了滿足他人的期望之外，他們還會付出額外努力。”
一滴汗水，一份收獲，世上沒有輕而易舉而得到的本領，天才來源於勤奮。正如俗語所說，“自在不成人，成人不自在，不受苦中苦，難為成功人。”
有一個小寓言，講得非常深刻——甲乙兩人死後來到陰曹地府，閻王查看過後說：“你二人前世未作大惡，準許投胎為人。但是現在隻有兩種人可供選擇：付出的人與索取的人，也就是說，一個必須過付出、給予的人生，另—個則必須過索取、接受的人生。”
然後要他倆慎重選擇。
甲暗忖，索取、接受就是坐享其成，太舒服了，於是他搶先道：“我要過索取、接受的人生。另外一個人見此情景，也沒有別的選擇，就表示甘願過付出、給予的生活。閻王聽其所願，當下判定二人來世前途：“甲過索取、接受的人生，下輩子當乞丐，整天向人索取，接受別人施舍。”“乙過付出、給予的人生，來世做富翁，布施行善，幫助別人。”
從實際出發，腳踏實地，才會走下去，才會捕到“大魚”。
維斯卡亞公司是美國20世紀80年代最為著名的機械製造公司，其產品銷往全世界，並代表著當今重型機械製造業的最高水平。許多人畢業後到該公司求職遭拒絕，原因很簡單，該公司的高技術人員爆滿，不再需要各種高技術人才。但是令人垂涎的待遇和足以自豪、炫耀的地位仍然向那些有誌的求職者閃爍著誘人的光環。
詹姆斯和許多人的命運一樣，在該公司每年一次的用人測試會上被拒絕申請，其實這時的用人測試會已經是徒有虛名了。詹姆斯並沒有死心，他發誓一定要進入維斯卡亞重型機械製造公司。於是他采取了一個特殊的策略——假裝自己一無所長。
他先找到公司人事部，提出為該公司無償提供勞動力，請求公司分派給他任何工作，他都不計任何報酬來完成。公司起初覺得這簡直不可思議，但考慮到不用任何花費，也用不著操心，於是便分派他去打掃車間裏的廢鐵屑。一年來，詹姆斯勤勤懇懇地重複著這種簡單但是勞累的工作。為了糊口，下班後他還要去酒吧打工。這樣雖然得到老板及工人們的好感，但是仍然沒有一個人提到錄用他的問題。
1990年初，公司的許多訂單紛紛被退迴，理由均是產品質量有問題，為此公司將蒙受巨大的損失。公司董事會為了挽救頹勢，緊急召開會議商議解決，當會議進行一大半卻尚未見眉目時，詹姆斯闖入會議室，提出要直接見總經理。在會上，詹姆斯把對這一問題出現的原因作了令人信服的解釋，並且就工程技術上的問題提出了自己的看法，隨後拿出了自己對產品的改造設計圖。這個設計非常先進，恰到好處地保留了原來機械的優點，同時克服了已出現的弊病。總經理及董事會的董事見到這個編外清潔工如此精明在行，便詢問他的背景以及現狀。詹姆斯麵對公司的最高決策者們，將自己的意圖和盤托出，經董事會舉手表決，詹姆斯當即被聘為公司負責生產技術問題的副總經理。
原來，詹姆斯在做清掃工時，利用清掃工可以到處走動的便利條件，細心察看了整個公司各部門的生產情況，並一一作了詳細記錄，發現了所存在的技術性問題並想出解決的辦法。為此，他花了近一年的時間搞設計，做了大量的統計數據，為最後一展雄姿奠定了基礎。
工作中給人以積極的印象
要想在工作中有所發展，給人以“積極”的印象非常重要，它可以成為你取勝的法寶。怎樣才能給人以“積極”的印象，引人注目呢？
具體可采用如下方法：
(1)站起來發言
無論在員工大會上講話，還是在辦公室發言，最好的姿勢是站起來。哪怕有準備好的椅子，也不要坐。
因為站起來發言，給人的感受要強烈、有感染力得多。還可以居高臨下，把握會場的氣氛。
(2)搶接電話
如果動作遲緩，隻會給人留下做事消極、不主動的印象。因此，在辦公室裏，一旦電話鈴響，應迅速反應，抓起話筒。
(3)早上班
提早上班，會給人一個積極、肯幹的印象。當別的同事睡眼惺鬆地趕到辦公室，開始做準備工作時，你已經進入工作狀態了，上司自然會另眼看你。
(4)腰杆挺直快步走
這樣做會給人一種充滿朝氣、富有活力的感覺，這是自我表現中不可忽視的內容。
如果彎腰駝背、慢慢騰騰、無精打采，會讓人如何評價你呢？答案是非常明確的。
(5)握手有力
握手是交際的禮儀，也是表現自己的武器。握手這一小小的動作，看起來隻是手與手的交流，實則為心與心的溝通。用力握手可以使對方感到自己的熱情與堅強，給人留下一個深刻的印象。
(6)坐姿正確
和同事交談，坐在椅子或沙發上的姿勢一定要正確。不能全身埋在沙發裏或顯得懶散地背靠在椅子上。這樣會給人一種不認真的感覺。相反，坐姿端正，上半身自然前傾，則會讓人覺得你聚精會神，進而給人留下做事認真、積極的印象。
(7)做好筆記
別人講話時，要注意邊聽邊做筆記。做筆記，一方麵可以記錄下對自己有用的內容，另一方麵則是表示對對方講話內容的認同，這對對方也是一種尊敬。
(8)名字要寫大
姓名是每個人的代號，簽名時應把字寫得大一些，因為寫大字的人一般比較具有進取性。
(9)額外工作搶著幹
除做好分內的事外，對於額外增加的工作也要積極肯幹，一方麵顯示你的熱心，另一方麵體現你的能力。
(10)求教要登門
如果你有事向同事請教，一定不能通知他來你辦公室，而你必須去他的辦公室。這樣，既能讓對方看到你的誠意，又能感受得到你的謙恭態度。
(11)袒露你的希望
充滿希望的人才會有魅力。擁有遠大目標的人，便會給人一種積極、有闖勁的感覺。每個人都不喜歡、甚至討厭偷懶、不積極的同事。隻要處處給人以“積極”的印象，就能夠受到同事的好評，也會受到上司的器重，對自己的前途會大有好處。