第五十二篇抓細節不應隻停留在口頭上
給你一個公司，看你怎麽管 作者：南勇 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“抓細節”不應該隻停留在口頭上，而眼睛卻永遠瞄著那些“虛無縹緲”的東西。不重視“細節”的企業絕無可能成為一家真正意義上的“成功”企業。
管理無小事，細節壓倒一切。
對於企業的管理者而言，所有的“小題”都應該“大做”—對於“細節”應該采取“舉輕若重”的態度，所有的“細節”都應該得到充分的重視。隻有將這一個個的“小題”“大做”了，才會帶來一個好的企業文化與管理效果。反之，對於某些“大題”，則應該力爭“小做”，是為“舉重若輕”。
但在現實生活中，我們的許多管理者卻往往容易搞反了這兩者的關係。他們常常喜歡把“戰略”、“規劃”之類的詞掛在嘴邊，似乎隻有這些才是真正的正經事兒，而對於“細節”，則往往是一帶而過，不置可否，或“說得多，做得少”。
但是，畢竟飯得一口一口地吃，日子得一天一天地過。一個企業不可能天天玩“戰略”，一個管理者，尤其是基層管理者更無必要天天“戰略不離口”。其實，他們真正應該關注的，都應該是一些“雞毛蒜皮”的小事。隻要把這些小事（甚至是“瑣事”）做“紮實”了，多大的“戰略”也能完成。反之，如果我們的管理者都“不屑於”去做眼前一件件“雞毛蒜皮”的小事的話，那麽多好的戰略也永遠隻能是“空中樓閣”，中看不中用。
也許你會反問我：“不是你自己說的管理者不宜‘插手’過多，要盡量‘放權’嗎？”
沒錯，這是我的話，但要具體問題具體分析。
一般來說，“放權”是針對高階管理者來說的，越是高階管理者越要注重“放權”；把這句話反過來理解，就是說越是低階管理者越應該“抓權”，因為他們才是真正“做事”的人，手中“無權”就做不了事。如果所有的人都隻惦記著“放權”，老想著讓別人去做事的話，那就又成了“大懶兒支小懶兒”，“原地打轉兒”了。
同樣的道理，越是低階管理者，越應該注重抓“細節”，而不是整天異想天開地惦記著“戰略”、“規劃”之類的“宏圖大業”。這些“大事兒”，要盡量“甩”給高階管理者，尤其是“老板”去操心，自己的主要精力，還是放在做好每天“雞毛蒜皮”的“瑣事”上為妙。
但有一點一定要特別注意。那就是即便對於高階管理者，甚至是老板來說，也並不意味著隻要他們每天“戰略不離口”就是個“好領導”。歸根結底，對於任何一家企業而言，“戰略”都不是一項“天天要做的事兒”。隻有“細節”，隻有“雞毛蒜皮”才是真正的“日常”工作。因此，對於任何一個級別的管理者而言，關注、關心“細節”都是義不容辭的責任。他們可以不用親自去“做”，但是一定要通過諸如教育、指導、糾正、監督、檢查、考核等管理手段去促使低階管理者完成高質量的“細節”。必要時，可以不用“高高在上”地“指手畫腳”，為下屬完成好“細節”幫幫忙，打打雜也是好的。
總而言之，“抓細節”不應該隻停留在口頭上，而眼睛卻永遠瞄著那些“虛無縹緲”的東西。不重視“細節”的企業絕無可能成為一家真正意義上的“成功”企業。從這個意義上講，其實“細節”還真的不是一個“小題”，而是一個不折不扣的“大題”。
管理無小事，細節壓倒一切。
對於企業的管理者而言，所有的“小題”都應該“大做”—對於“細節”應該采取“舉輕若重”的態度，所有的“細節”都應該得到充分的重視。隻有將這一個個的“小題”“大做”了，才會帶來一個好的企業文化與管理效果。反之，對於某些“大題”，則應該力爭“小做”，是為“舉重若輕”。
但在現實生活中，我們的許多管理者卻往往容易搞反了這兩者的關係。他們常常喜歡把“戰略”、“規劃”之類的詞掛在嘴邊，似乎隻有這些才是真正的正經事兒，而對於“細節”，則往往是一帶而過，不置可否，或“說得多，做得少”。
但是，畢竟飯得一口一口地吃，日子得一天一天地過。一個企業不可能天天玩“戰略”，一個管理者，尤其是基層管理者更無必要天天“戰略不離口”。其實，他們真正應該關注的，都應該是一些“雞毛蒜皮”的小事。隻要把這些小事（甚至是“瑣事”）做“紮實”了，多大的“戰略”也能完成。反之，如果我們的管理者都“不屑於”去做眼前一件件“雞毛蒜皮”的小事的話，那麽多好的戰略也永遠隻能是“空中樓閣”，中看不中用。
也許你會反問我：“不是你自己說的管理者不宜‘插手’過多，要盡量‘放權’嗎？”
沒錯，這是我的話，但要具體問題具體分析。
一般來說，“放權”是針對高階管理者來說的，越是高階管理者越要注重“放權”；把這句話反過來理解，就是說越是低階管理者越應該“抓權”，因為他們才是真正“做事”的人，手中“無權”就做不了事。如果所有的人都隻惦記著“放權”，老想著讓別人去做事的話，那就又成了“大懶兒支小懶兒”，“原地打轉兒”了。
同樣的道理，越是低階管理者，越應該注重抓“細節”，而不是整天異想天開地惦記著“戰略”、“規劃”之類的“宏圖大業”。這些“大事兒”，要盡量“甩”給高階管理者，尤其是“老板”去操心，自己的主要精力，還是放在做好每天“雞毛蒜皮”的“瑣事”上為妙。
但有一點一定要特別注意。那就是即便對於高階管理者，甚至是老板來說，也並不意味著隻要他們每天“戰略不離口”就是個“好領導”。歸根結底，對於任何一家企業而言，“戰略”都不是一項“天天要做的事兒”。隻有“細節”，隻有“雞毛蒜皮”才是真正的“日常”工作。因此，對於任何一個級別的管理者而言，關注、關心“細節”都是義不容辭的責任。他們可以不用親自去“做”，但是一定要通過諸如教育、指導、糾正、監督、檢查、考核等管理手段去促使低階管理者完成高質量的“細節”。必要時，可以不用“高高在上”地“指手畫腳”，為下屬完成好“細節”幫幫忙，打打雜也是好的。
總而言之，“抓細節”不應該隻停留在口頭上，而眼睛卻永遠瞄著那些“虛無縹緲”的東西。不重視“細節”的企業絕無可能成為一家真正意義上的“成功”企業。從這個意義上講，其實“細節”還真的不是一個“小題”，而是一個不折不扣的“大題”。