衝突解決工具包

    下麵是一些幫助你在不同階段把想法和感受轉變成語言的方法。

    ◎ 第1步:我現在的感受

    ◎ 第2步:我的需要

    下麵是常見的一些需要。承認你那時的所有感覺,共情地傾聽伴侶的描述。

    ◎第3步:觸發

    什麽會觸動你們的按鈕,增加你們的互動?

    我感到:

    ◎第4步:承擔責任

    表達出你在這場爭吵或者溝通不善的經曆中承擔了什麽責任。

    道歉:對不起,我……

    總結:我對這種事件的特別貢獻在於……

    ◎第5步:怎樣把事情變得更好?

    當類似問題再出現時,把你的伴侶應該做的事寫下來?寫下你自己能做的吧!

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