/第三章/

    成功人際關係必備的實用技巧

    ◎目光放長遠,做事不要計較能否立刻帶來效應

    3號實用主義者的人生哲學就是務實、實用,他們不喜歡空洞的理論,認為有談話的時間不如做點事情。這樣的“哲學”很容易誤導他人,甚至他們自己也深受耽誤而不自知。

    誠然,務實固然好,也能讓3號在剛開始展開工作的時候得心應手,但是弊病也會很快出現。因為務實的東西或者理論多半是對眼前的狀況而言的,這樣考慮問題難免會不夠長遠,功利心較強,隻能對付眼前的問題,不能從根本上解決問題。因為急功近利的他們容忍不了等待太長的時間才能看到結果,所以他們的出發點勢必就不夠“高瞻遠矚”,甚至成為短視的一群人,和李斯的“老鼠哲學”很相似。

    中國曆史上第一位集大學者、大權謀家、大政治家於一身的李斯,作為秦國丞相曾經大紅大紫、權傾一時,但最終他被腰斬於鹹陽街頭,並被抄家滅門。李斯的一生是秦國政治的真實寫照,也是他自身個性特征的完整體現。

    李斯出生於戰國末年,是楚國上蔡人。少年時他家境貧寒,年輕時曾經做過掌管文書的小官。有一天,李斯上廁所,看到老鼠偷糞吃,這些老鼠又小又瘦,見人來就驚慌逃竄。過了不久,李斯又在糧倉裏看到老鼠在偷米吃,這些老鼠又肥又大,看見人來,不但不逃避,反而瞪著眼顯出很神氣的樣子。李斯覺得很奇怪,但仔細一想,他悟出一個道理:又瘦又小、見人就逃的廁所老鼠,是無所憑借;而又肥又大、見人不逃避的糧倉老鼠是有所憑借的。

    為了能像糧倉裏的老鼠那樣求得榮華富貴,李斯辭去了小吏的職務,前往齊國,去拜當時著名的儒家學者荀子為師。李斯十分勤奮,同荀子一起研究“帝王之術”,即怎樣治理國家、怎樣當官的學問。學成之後,他便辭別荀子,到秦國去了。由於李斯才華橫溢,並且提出了許多治理國家的好建議,很快便得到了秦王的重用。

    韓非是李斯的同學,他們同在荀子門下求學。韓非著作極豐,秦王感歎道:“我若能見到此人,能和他交遊,死而無憾。”後來韓國在國勢危急之際,起用韓非,讓他出使秦國。李斯知道韓非的才能在自己之上,出於嫉妒,他對秦王說:“韓非是韓王的近族,愛韓不愛秦,這是人之常理。”秦王說:“既然不能用,那就放走吧!”李斯卻希望趕盡殺絕,他又對秦王進言:“如果放他迴韓國,他定會為韓國出謀劃策,對秦國十分不利,不如在他羽翼未滿之時將他除掉。”秦王聽信了李斯的話,賜給韓非毒藥,令他自盡,就這樣,李斯除掉了他的對手。而後秦王統一了中國,稱秦始皇,李斯也升為丞相,職位越來越高,權勢也越來越大。

    公元前210年,秦始皇病逝,以趙高為首的舊貴族意欲立胡亥為帝。而要立胡亥為帝,就必須通過李斯,李斯身為丞相,掌握著最高權力,沒有李斯的同意,胡亥是當不了皇帝的。當時朝廷內部,李斯是可以揭露趙高、粉碎其篡位陰謀的唯一的人。但是,由於李斯的軟弱、妥協,更因為他想保住個人的榮華富貴,他沒有這樣做。

    為了讓胡亥上台,趙高抓住李斯的弱點,用高官厚祿去引誘李斯,而李斯過於貪戀“富貴極矣”的社會地位,總想保全已經到手的既得利益,所以麵對趙高的威脅和利誘,他輕信了趙高,對趙高的陰謀未進行及時的揭露和製止。

    胡亥繼位以後,趙高便開始陷害李斯,最後,忍無可忍的李斯到秦二世麵前揭露趙高的罪行,但秦二世非常信任趙高,把這些又告訴了趙高。趙高進一步詆毀李斯:“李斯最忌恨的就是我,我一死,他就可以謀反了。”秦二世聽後,立即下令把李斯逮捕入獄,並派趙高負責審訊。

    李斯被套上了刑具,關進了監獄,並受嚴刑拷打、百般折磨,他忍受不了痛苦,隻好供認了“謀反”的“罪行”。經過十餘次的審訊,李斯被判處死刑。

    李斯的悲劇結局固然與當時的政治局勢有關,但與他的個性關聯更大。他信奉“老鼠哲學”,就注定他是一個貪婪的人。為了自己的榮華富貴,他可以除掉他的同學韓非,甚至不惜幫助胡亥篡位,最終走入了趙高布下的陷阱,落得腰斬於街頭的可悲下場。這樣的結局可謂咎由自取,怪不了別人。

    可見,實用的理論未必好用,做事情的時候如果隻考慮眼前利益,過於功利,那麽更大的苦頭也許將會在後麵等著你。對於一貫信奉實用主義的3號來說,他們也許該換個角度思考,做事情的時候未必需要事事都要有迴報,或者說有看得見的迴報。偶爾吃虧一點,也許換來的卻是長遠的利益,何必總是計較於能否立刻帶來效應呢?

    ◎低調是進取的一部分,也是成熟的標誌

    中國人做事愛講低調,太張揚的做法往往不受人歡迎。但是,3號實用主義者的能力很強,他們總是喜歡不時地“顯擺”自己,這種個性常常會令他們失去一些機會。3號的積極進取與高調做事,經常讓別人認為他們太張揚,有時候會招致適得其反的結果。

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    俗話說:“真人不露相,露相非真人。”在競爭激烈的人生競技場,聰明人都很謹慎,不會輕易暴露自己的真實意圖。而很多職場新人往往會因修行不夠,在不知不覺中就已鑄成大錯,自毀前程,令人歎惜。

    一位剛畢業的大學生,被一家大企業錄用了。他信心十足,鼓足幹勁,在自己的銷售崗位上幹得相當出色。他頭腦靈活,喜歡思考,很快就發現了公司管理中存在著的一些弊端,於是便經常向主管反映,然而每次得到的答複總是:“你的意見很好,我會在下次會議上提出來讓大家討論。”

    他很不滿,對主管的平庸和懦弱也很不服氣,萌生了要取而代之的念頭。在一次全公司大會上,他坦陳了自己的想法,並建議公司實行競爭上崗,能者上,庸者下。會場頓時鴉雀無聲,主管早就氣得臉色發白了。總經理稱讚了他的想法,認為很有新意,卻並沒有深入討論的意思。

    會議結束後,他忽然發現一切都變了。同事對他敬而遠之,主管更是冷言冷語,更嚴重的是,有人向總經理投訴他收受迴扣、違規操作、泄露公司機密……這其中的任何一項“罪名”都能將一個小小的銷售人員壓垮。領導當然明白事情的來龍去脈,但為了照顧大多數人的情緒,還是辭退了他。

    沒有人不想出人頭地,每個人都有自己的“野心”,但是切忌太過外露。你的誌向和企圖即使是正當的,但一經在你身上得到表現的時候,總會有人感覺受到了威脅。他們可能會利用手中的權力或影響力對你進行打壓,使你過去的一切努力都化為泡影。上麵所說的銷售人員的遭遇,不正給我們上了生動的一課嗎?

    在一個群體或團隊中,人人都希望自己首先“邁出眾人行列”,成為脫穎而出的佼佼者。但社會競爭又暗藏著一個悖理的法則,那就是“槍打出頭鳥”或“出頭的椽子先爛”。如果一個羽翼未豐的人積蓄的能量尚不夠,就不可輕易暴露內心的想法,過早卷入殘酷的社會競爭。在這種時候,最需要保持低調,你所要做的就是在暗中修煉自己,在暗中等待機會。在這種情況下,別人不易察覺你的真實意圖,就好像一場賭局,不會被人看穿你的底牌。

    在現實生活中,如果做不到不露聲色,你的觀點、主張、決策便很容易被對方掌握,那麽,一些小人玩弄你於股掌之間就是再簡單不過的事了。

    隻有在你喜怒不形於色,將自己的情緒深深隱藏起來的時候,才能夠達到迷惑對方的目的。這自然需要一定的技巧,從很多城府極深的政治家身上,我們都能夠看到這一點。有時不露聲色也要掌握一定的度,把握不好,過猶不及。在適當的時候也不妨“虛則虛之,實則實之”,以攪亂對方的判斷。

    人想出頭是天經地義之事,可如何出頭卻大有講究。不管三七二十一的盲目衝動,難免會被撞個頭破血流。而人中智者往往能夠隱忍等待,不露鋒芒,默默尋求最佳的出頭時機。

    魏明帝時,曹爽和司馬懿共同執掌朝政。司馬懿被升做太傅,其實是明升暗降,軍政大權落入曹爽手中。司馬懿見此情景,便假裝生病,閑居家中等待時機。

    曹爽驕橫專權、不可一世,唯獨擔心司馬氏。此時正值李勝升任荊州刺史,曹爽便叫他去司馬府辭行,借機探聽虛實。司馬懿明晰實情,就摘掉帽子,散開頭發,擁被坐在床上,假裝重病,然後請李勝入見。

    李勝進來拜見,說:“一向不見太傅,誰想病成這般。現在我被任命為荊州刺史,特來向太傅辭行。”

    司馬懿佯答:“並州靠近北方,務必要小心啊!”

    李勝說:“我是往荊州,不是並州!”

    司馬懿還是裝糊塗,繼續說道:“荊州是邊境要地,一定要抓好防務。”

    李勝心想:“這老頭兒怎麽病得這般厲害?都聾了。”

    “拿筆來!”李勝吩咐,並寫了字給他看。

    司馬懿看了才明白,笑著說:“不想耳朵都病聾了!”司馬懿用手指指口,侍女即給他喝湯,他用口去飲,又吐了滿床,噎了一番,才說:“我老了,病得又如此重,怕活不了幾天了。我的兩個孩子又不成才,望先生訓導他們,如果見了曹大將軍,千萬請他照顧!”說完又倒在床上,喘息起來。

    李勝拜辭迴去,將情況報告給曹爽,曹爽大喜,說:“此人若死,我就可以放心了。”從此對司馬懿不再防範。

    司馬懿見李勝走了,就起身告訴兩個兒子說:“從此,曹爽對我就放心了,隻等他出城打獵的時候,再給他厲害讓他嚐嚐。”不久,曹爽護駕,陪同明帝拜謁祖先。司馬懿立即召集昔日的部下,率領家將,占領了武器庫,威脅太後,消除曹爽羽翼,然後又騙曹爽,說隻要交出兵權,就放過他。等局勢穩定了,司馬懿就把曹爽及其黨羽統統處斬,掌握了朝中軍政大權。

    老子說:“良賈深藏若虛,君子盛德容貌若愚。”即善於做生意的商人,總是隱藏其最珍貴的貨品,不會讓人輕易見到,而品德高尚的君子,從外表看上去卻顯得愚笨,這無疑蘊涵著一種處世智慧。鋒芒畢露毫無益處可言,“滿招損,謙受益”,自我炫耀隻會招致他人的反感,乃至小人的陷害。隱藏鋒芒,低調做人,才能讓自己不會過早地被風雨侵蝕,才能讓自己長成棟梁之才。

    隱藏鋒芒不是消極被動的處世態度,很多人會把它與放棄、逃避、怯懦等詞聯係在一起,實際上它是一個積聚能量的過程,在自我隱藏中才會有快速成長的可能。之所以隱藏鋒芒,完全是因為時機尚未成熟,如果強行出頭,不僅達不到一鳴驚人的效果,還有可能被人打壓,自毀自傷。可一旦時機來臨,就要反應迅速,在第一時間挺身而出,一擊即中。

    可見,低調做人做事不但是讓自己更受歡迎的砝碼,更是保護自己、等待出擊的好方法。君子相時而動,3號實用主義者們千萬不要為了逞一時之勇,想要證明自己的能力與號召力而犯下讓自己悔恨終生的錯誤。

    ◎放慢腳步,享受過程比結果更重要

    能幹的3號像“永動機”一樣不知道停歇,所以,這樣的工作狂最容易出現亞健康狀態。其實人生就像是一趟沒有迴程的旅途,如果你的腳步太過匆忙,就會錯過很多美麗的風景。對於實用主義者來說,放慢腳步、學會享受生活是他們最需要學習的人生哲學。

    一位得知自己不久將告別人世的老先生,在日記簿上寫下了這樣一段文字:

    如果我可以從頭活一次,我要嚐試更多的錯誤,我不會再事事追求完美。

    我情願多休息,隨遇而安,處事糊塗一點,不對將要發生的事處心積慮地計算著。其實人世間有什麽事情需要斤斤計較呢?

    可以的話,我會多去旅行,跋山涉水,再危險的地方也要去一去。以前不敢吃冰激淩,是怕健康有問題,此刻我是多麽的後悔。過去的日子,我實在活得太小心,每一分每一秒都不容有失,太過清醒明白,太過合情合理。

    如果一切可以重新開始,我會什麽也不準備就上街,甚至連紙巾也不帶一塊,我會放縱地享受每一分、每一秒。如果可以重來,我會赤足走出戶外,甚至徹夜不眠,用這個身體好好地感覺世界的美麗與和諧。還有,我會去遊樂場多玩幾圈旋轉木馬,多看幾次日出,和公園裏的小朋友玩耍。

    隻要人生可以從頭開始……但我知道,不可能了。

    美國詩人惠特曼說:“人生的目的除了去享受人生外,還有什麽呢?”林語堂也持同樣的看法,他說:“我總以為生活的目的即是生活的真享受……是一種人生的自然態度。”生活本是豐富多彩的,除了工作、學習、賺錢、求名,還有許許多多美好的東西值得我們去享受:可口的飯菜、溫馨的家庭生活、飛濺的瀑布、浩瀚的夜空、雪山與草原,還有大自然其他的形形色色,包括遙遠的星係、久遠的化石……

    此外,還有詩歌、音樂、沉思、友情、談天、讀書、體育運動、喜慶的節日……

    享受生活,是要努力去豐富生活的內容,努力去提升生活的質量。愉快地工作,也愉快地休閑。散步,登山,滑雪,垂釣,或是坐在草地或海灘上曬太陽,在做這一切時,會使雜念中斷,使煩憂消散,使靈性迴歸,使親倫重現。用英國小說家喬治·吉辛的話說,是過一種“靈魂修養的生活”。

    我們會工作,會學習,但還不會真正地享受生活,而這對於我們來說,是人生的一大遺憾。學會享受生活吧,真正去領會生活的詩意、生活的無窮樂趣,這樣我們工作起來,學習起來,才會感到更有意義。不要過多地計較生活的得失,也不要總是讓自己那麽辛苦和勞累,人的生命隻有一次,除了應該努力創造之外,還要學會休息與享受。這一點,3號確實應該向7號享樂主義者取取經,不要讓自己的腦神經繃得太緊,要放輕鬆體會生命的美妙。

    ◎與3號實用主義者的相處之道

    3號最希望得到對方的讚賞,商務談判中,如果你的談判對手是3號,那麽,談判時就要多給他“戴高帽”,把他當做內行來看待,這樣會使他產生良好的感覺,從而有助於談判的順利進行。

    怎樣給他戴高帽呢?

    比如,3號是電腦公司生產廠家的經理,你可以說:“有關電腦方麵的問題,經理是內行,我在這裏隻不過是班門弄斧??”如果形成你方在教3號的局麵,則會傷他(她)的自尊心。在這種微不足道的地方破壞了3號的情緒是不應該的。

    如果你想把3號再抬得高一點兒,你就應當對你的同伴說:“你是外行,根本不懂。對於經理來說,這些隻不過是常識問題。”這麽一來,氣氛被烘托起來,就可以提出問題與對方談判了:“我作為廣告方麵的內行,是這樣想的,也希望您給予我們指教。”3號意識到你如此尊重他(她)、抬高他(她),他(她)也就不會提什麽難題了。

    即便對手3號是個外行,你方硬把他(她)當成專家來對待,他(她)就不會不自覺地擺出不懂裝懂的樣子。如此,他(她)就會自尊自重,對細節問題的提問和指責也會變得十分謹慎,以防提出讓人恥笑的問題。這樣,你方就可以處於主動狀態,暢通無阻地將談判的內容展開。

    閱讀心得

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    性格是一種副產品,它產生於完成日常事務的偉大過程之中。

    ·威爾遜·

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