“二、銷售執行策略一)製定針對性優惠,彰顯大客戶消費身份。針對目標大客戶,我們需要製定相應的購買優惠政策。在針對大客戶推廣活動中一定要突出其優惠措施的特殊性和唯一性,能夠讓目標客戶感覺到消費時的榮譽感,突出自己的社會地位。當項目消費榮譽感建立以後,關鍵問題就在於項目賣點的包裝能否打動他們,從而加速他們的消費行為。二)大客戶銷售渠道創新。不同的銷售渠道針對不同的客戶,針對大客戶的消費特性施行關係營銷、直複營銷,在傳播渠道中的郵遞dm、設立pop展示等,又在其相關網站上開辟電子營銷渠道等,將會擴大銷售勝算的概率。譬如,發動老客戶帶動新業主,作用不可小看。因為業主對樓盤的優缺點了如指掌,他們出麵對樓盤的點評對其身邊的人影響力大、可信度高、說服力強。業主實際成了樓盤的推銷員。如果老業主推介成功的可及時獲得相應的獎勵,將會取得良好的效果,甚至可以把這種優惠模式製度化,萬科、中產的部分樓盤都屬於這種模式。”湘翠舉例說明如何創新大客戶銷售渠道。
“三)專題性的小型活動促銷(項目專場推薦會)。利用公司與相關政府職能部門、企事業單位的合作關係,向其發出參加專場推薦會的邀請函,並邀請規劃設計、建築設計單位的專業人士到場為其現場剖析項目賣點,增加活動的專業性。活動的形式可以靈活多變,力求生動、深入,利用現場的氣氛迅速感動到場的每個與會人員,從而形成“跟風效應”,最大限度促成現場交定。”安貝貝笑說,三、銷售執行方案。(一)當團購套數達到50套,則優惠幅度按照麵積的大小不同而變化,優惠幅度劃分為四個等級:50元/ ;80元/ ;100元/ ;150元/ 。(二)當團購套數達到100套,則優惠幅度按照麵積的大小不同而變化,優惠幅度劃分為四個等級:80元/ ;100元/ ;150元/ ;200元/ 。(三)當團購套數達到200套,則優惠幅度按照麵積的大小不同而變化,優惠幅度劃分為四個等級:150元/ ;180元/ ;200元/ ;260元/ 。”安貝貝對於團購銷售很有經驗,“你們還應該知道關於售樓的業務流程,湘翠給講講。”
“大家可以交流一下,孔芳對於這些流程也非常熟悉。第一、接待的流程。首先、銷售人員微笑迎接來訪客戶,並準備好銷售工具。其次、銷售人員詢問客戶購買住宅還是商業,是否來訪過或打過電話。再次、將客戶帶至沙盤區介紹項目周邊情況及樓盤詳情。然後帶客戶參觀住宅樣板間或商業示範區。請客戶到洽談區介紹戶型圖(提供茶水)。之後會有兩種情況,一、留下客戶基本資料。二、帶客戶簽認購書。送客戶到大門外並微笑道別。第二、認購流程。選擇戶型、確定房號,同時向助理報銷控。銷售人員準確填寫商品房認購書。向甲方客服人員報銷控。認購書核對確認後帶領客戶到財務部繳納認購金。銷售人員與客戶約定簽約時間並告知客戶簽約所需資料。”孔芳也是公司的老員工,對銷售的流程倒背如流。
“三)專題性的小型活動促銷(項目專場推薦會)。利用公司與相關政府職能部門、企事業單位的合作關係,向其發出參加專場推薦會的邀請函,並邀請規劃設計、建築設計單位的專業人士到場為其現場剖析項目賣點,增加活動的專業性。活動的形式可以靈活多變,力求生動、深入,利用現場的氣氛迅速感動到場的每個與會人員,從而形成“跟風效應”,最大限度促成現場交定。”安貝貝笑說,三、銷售執行方案。(一)當團購套數達到50套,則優惠幅度按照麵積的大小不同而變化,優惠幅度劃分為四個等級:50元/ ;80元/ ;100元/ ;150元/ 。(二)當團購套數達到100套,則優惠幅度按照麵積的大小不同而變化,優惠幅度劃分為四個等級:80元/ ;100元/ ;150元/ ;200元/ 。(三)當團購套數達到200套,則優惠幅度按照麵積的大小不同而變化,優惠幅度劃分為四個等級:150元/ ;180元/ ;200元/ ;260元/ 。”安貝貝對於團購銷售很有經驗,“你們還應該知道關於售樓的業務流程,湘翠給講講。”
“大家可以交流一下,孔芳對於這些流程也非常熟悉。第一、接待的流程。首先、銷售人員微笑迎接來訪客戶,並準備好銷售工具。其次、銷售人員詢問客戶購買住宅還是商業,是否來訪過或打過電話。再次、將客戶帶至沙盤區介紹項目周邊情況及樓盤詳情。然後帶客戶參觀住宅樣板間或商業示範區。請客戶到洽談區介紹戶型圖(提供茶水)。之後會有兩種情況,一、留下客戶基本資料。二、帶客戶簽認購書。送客戶到大門外並微笑道別。第二、認購流程。選擇戶型、確定房號,同時向助理報銷控。銷售人員準確填寫商品房認購書。向甲方客服人員報銷控。認購書核對確認後帶領客戶到財務部繳納認購金。銷售人員與客戶約定簽約時間並告知客戶簽約所需資料。”孔芳也是公司的老員工,對銷售的流程倒背如流。