孔芳得意地說：“湘翠做了那個客戶，還請我吃飯了的，我才不會去吃醋呢！”
安貝貝笑道：“那就好。大客戶銷售執行分幾步走。一、銷售執行思路。一）執行前的準備工作。第一、分階段製定目標，準確及時各個擊破。根據項目迴款的要求，本期樓盤將在總體銷售計劃的前提下，拆分細化多個時間段的銷售量。此階段項目銷售要化險為夷的一個策略是由賣名字、賣風格轉為買承諾，即質量的承諾、功能的承諾、價格的承諾，服務的承諾，標準裝修的承諾；另一個策略是由賣承諾，轉為賣體驗，體驗物業實質，體驗生活方式，即項目現場的標準裝修樣板示範間。在確定合適的可操作性策略後，關鍵在於各個時間段銷售目標的擊破戰術，對每一套房源都仔細研究，這樣成功率就可大幅度提升。”
“第二、重新挖掘、包裝項目賣點，提升項目整體素質。本項目的公共配套、會所、周邊環境與競爭項目相比都具有不同程度的優勢；交通便利、配套齊全，品質物業管理等，都是提升本項目整體素質的有力支撐點，都會一定程度上增加樓盤的附加值。前期對以上賣點雖有包裝推廣，但是不夠深入和係統，並沒有在市場與消費者中建立強勢的品牌意識，因此在後期對大客戶的推廣與宣傳中，要對項目的賣點進行再深入與係統的包裝，力求提升項目整體素質。二）‘病毒營銷’，利用大客戶形成‘核變效應’，迅速打開銷售局麵。‘病毒營銷’——走進消費者的內心，使其自發成為‘病毒’的傳播者，短時間內擴大項目影響力。
所謂‘病毒式營銷’，並非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過利用具有一定社會地位和影響力的社會公眾人士（我們目標中的大客戶）的積極性和人皆關係網絡，讓本案的營銷信息像病毒一樣傳播和擴散， 營銷信息被快速複製傳向數以萬計、數以百萬計的受眾，在客戶中形成‘核變效應’，從而迅速打開銷售局麵。”湘翠打趣道，“孔芳是怕我們知道她如何做大客戶的。”
“在樓盤項目的sp推廣活動中，業主口碑營銷得到了較廣泛的運用，比如業主聯誼會、迴饋老客戶等活動，這些措施在‘口碑營銷’方麵起到了一定的效果，卻隻是“病毒營銷”的雛形，還沒有真正上升到‘病毒營銷’的高度。‘病毒營銷’的關鍵是找到“有影響力的人”，利用他們傳遞信息，然後就可能營造出一個目標消費群體。在傳播的過程中，普通受眾往往在這些“意見領袖”的帶動下發展到最終被勸動接受本項目產品和我們所提倡的生活方式，‘病毒營銷’的力量在於找準‘意見領袖’然後讓他們感動起來，從而醋味我們項目優勢口碑建立與傳播的重要通道，形成消費者和消費者之間的溝通。這些“領袖力量“|（大客戶）在傳播項目信息時的說服力有可能比我們售樓小姐的說辭更具有‘摧毀力’，因為他們和我們售樓小姐比更具有社會公信力。”孔芳不說則已，一語道破做到大客戶的天機。
安貝貝笑道：“那就好。大客戶銷售執行分幾步走。一、銷售執行思路。一）執行前的準備工作。第一、分階段製定目標，準確及時各個擊破。根據項目迴款的要求，本期樓盤將在總體銷售計劃的前提下，拆分細化多個時間段的銷售量。此階段項目銷售要化險為夷的一個策略是由賣名字、賣風格轉為買承諾，即質量的承諾、功能的承諾、價格的承諾，服務的承諾，標準裝修的承諾；另一個策略是由賣承諾，轉為賣體驗，體驗物業實質，體驗生活方式，即項目現場的標準裝修樣板示範間。在確定合適的可操作性策略後，關鍵在於各個時間段銷售目標的擊破戰術，對每一套房源都仔細研究，這樣成功率就可大幅度提升。”
“第二、重新挖掘、包裝項目賣點，提升項目整體素質。本項目的公共配套、會所、周邊環境與競爭項目相比都具有不同程度的優勢；交通便利、配套齊全，品質物業管理等，都是提升本項目整體素質的有力支撐點，都會一定程度上增加樓盤的附加值。前期對以上賣點雖有包裝推廣，但是不夠深入和係統，並沒有在市場與消費者中建立強勢的品牌意識，因此在後期對大客戶的推廣與宣傳中，要對項目的賣點進行再深入與係統的包裝，力求提升項目整體素質。二）‘病毒營銷’，利用大客戶形成‘核變效應’，迅速打開銷售局麵。‘病毒營銷’——走進消費者的內心，使其自發成為‘病毒’的傳播者，短時間內擴大項目影響力。
所謂‘病毒式營銷’，並非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過利用具有一定社會地位和影響力的社會公眾人士（我們目標中的大客戶）的積極性和人皆關係網絡，讓本案的營銷信息像病毒一樣傳播和擴散， 營銷信息被快速複製傳向數以萬計、數以百萬計的受眾，在客戶中形成‘核變效應’，從而迅速打開銷售局麵。”湘翠打趣道，“孔芳是怕我們知道她如何做大客戶的。”
“在樓盤項目的sp推廣活動中，業主口碑營銷得到了較廣泛的運用，比如業主聯誼會、迴饋老客戶等活動，這些措施在‘口碑營銷’方麵起到了一定的效果，卻隻是“病毒營銷”的雛形，還沒有真正上升到‘病毒營銷’的高度。‘病毒營銷’的關鍵是找到“有影響力的人”，利用他們傳遞信息，然後就可能營造出一個目標消費群體。在傳播的過程中，普通受眾往往在這些“意見領袖”的帶動下發展到最終被勸動接受本項目產品和我們所提倡的生活方式，‘病毒營銷’的力量在於找準‘意見領袖’然後讓他們感動起來，從而醋味我們項目優勢口碑建立與傳播的重要通道，形成消費者和消費者之間的溝通。這些“領袖力量“|（大客戶）在傳播項目信息時的說服力有可能比我們售樓小姐的說辭更具有‘摧毀力’，因為他們和我們售樓小姐比更具有社會公信力。”孔芳不說則已，一語道破做到大客戶的天機。