張爽立刻站起來說：“接下來應該引導顧客成交。首先，成交時機。第一、顧客不再提問，進行思考時。第二、當顧客靠在椅子上，左右相顧突然雙眼直視你。第三、一位專心聆聽、寡言少語的客戶，詢問付款及細節時，表明顧客由購買意向。第四、話題集中在某單位時。第五、顧客不斷點頭，對銷售員的話表示同意時。第六、顧客開始關心售後服務時。第七、顧客與朋友商議時。其次，成交技巧。第一、不要在介紹其他單位，讓顧客的注意力集中在某單位上。第二、強調購買會得到的好處。第三、強調優惠期，不買的話過幾天會漲價。第四、強調銷售好，今天不賣，就沒機會了。第五、觀察顧客對樓盤的關注情況，確定顧客的購買目標。第六、進一步強調該單位的優點及對顧客帶來的好處。第七、幫助顧客做出明智的選擇。第八、讓顧客相信此次購買行為時非常明智的決定。”
“第三，成交策略，這對於最終讓客戶敲定購買相當重要。首先，迎合法。‘我與您的想法合拍嗎？’這一方法的前提是，售樓人員可以肯定的知道客戶的想法。其次，選擇法。‘**先生，既然您已經找到了最合適自己的樓盤，那麽您希望我們何時落定呢？’再使用提問法時要避免簡單的是或者否的問題。再次，協調法。‘我想在公司的客戶名單上加上您的大名，您認為怎樣做能達到這個目標呢？’然後，真誠建議法。‘我希望與您達成協議，我們還需要做那些方麵的努力呢？’最後，利用形勢法。‘促銷期隻有一天了，如果今天不能定下來，樓盤價格的提升將給您帶來很大的損失。’第四、備注。切忌強迫顧客購買。切忌表示不耐煩。必須大膽提出成交要求。注意成交信號。進行交易，幹脆快捷，切勿拖延。”一個高挑的女孩子沃美娜說。
“第四，良好的售後服務，這是最能打動客戶購房者的。首先、要求。保持微笑，態度認真。身體稍稍前傾，表示興趣與關注。細心聆聽顧客問題。表示樂意提供幫助。提供解決的辦法。其次，備注。必須熟悉業務知識。切忌對顧客不理不睬。切忌表現漫不經心的態度。第五，結束。成交結束，或結束整個過程，在這個時刻，應該向顧客表示道謝，並歡迎隨時到來。首先，要求。保持微笑，保持目光接觸。對於未能即時解決的問題哦，確定答複時間。提醒顧客是否有遺留的物品。讓客人起先提出走的要求，再跟著起身。目送或親自送顧客至門口。說道別語。其次，備注。切忌匆忙送客。切忌冷落顧客。做好最後一步，以期帶來更多的生意。再次，終結成交後的要求。成交是下一次銷售的開始，銷售員應該明白不斷總結銷售成功的原因和經驗，在終結之日多些自問。在銷售過程中，我是否留意了對價格的保護？在銷售過程中，我是否得到了競爭的情報？在銷售過程中，我是否設法使顧客增加了對自己產品的認識。在銷售過程中，我是否明白知道客戶不需要的是什麽？在銷售過程中，我是否過分注重與客戶的私交？”蘇阿莎很是利落地答出來，所有同學的目光聚焦到她身上。
“第三，成交策略，這對於最終讓客戶敲定購買相當重要。首先，迎合法。‘我與您的想法合拍嗎？’這一方法的前提是，售樓人員可以肯定的知道客戶的想法。其次，選擇法。‘**先生，既然您已經找到了最合適自己的樓盤，那麽您希望我們何時落定呢？’再使用提問法時要避免簡單的是或者否的問題。再次，協調法。‘我想在公司的客戶名單上加上您的大名，您認為怎樣做能達到這個目標呢？’然後，真誠建議法。‘我希望與您達成協議，我們還需要做那些方麵的努力呢？’最後，利用形勢法。‘促銷期隻有一天了，如果今天不能定下來，樓盤價格的提升將給您帶來很大的損失。’第四、備注。切忌強迫顧客購買。切忌表示不耐煩。必須大膽提出成交要求。注意成交信號。進行交易，幹脆快捷，切勿拖延。”一個高挑的女孩子沃美娜說。
“第四，良好的售後服務，這是最能打動客戶購房者的。首先、要求。保持微笑，態度認真。身體稍稍前傾，表示興趣與關注。細心聆聽顧客問題。表示樂意提供幫助。提供解決的辦法。其次，備注。必須熟悉業務知識。切忌對顧客不理不睬。切忌表現漫不經心的態度。第五，結束。成交結束，或結束整個過程，在這個時刻，應該向顧客表示道謝，並歡迎隨時到來。首先，要求。保持微笑，保持目光接觸。對於未能即時解決的問題哦，確定答複時間。提醒顧客是否有遺留的物品。讓客人起先提出走的要求，再跟著起身。目送或親自送顧客至門口。說道別語。其次，備注。切忌匆忙送客。切忌冷落顧客。做好最後一步，以期帶來更多的生意。再次，終結成交後的要求。成交是下一次銷售的開始，銷售員應該明白不斷總結銷售成功的原因和經驗，在終結之日多些自問。在銷售過程中，我是否留意了對價格的保護？在銷售過程中，我是否得到了競爭的情報？在銷售過程中，我是否設法使顧客增加了對自己產品的認識。在銷售過程中，我是否明白知道客戶不需要的是什麽？在銷售過程中，我是否過分注重與客戶的私交？”蘇阿莎很是利落地答出來，所有同學的目光聚焦到她身上。