兩年前,梁曉秀在巴黎買了一個路易?威登手袋和一個行李箱,花費一萬多歐元,她那時還不知道歐洲最有名氣的奢侈品牌路易?威登的創始人原來是木匠出身。她那天閱讀路易?威登的材料時才知道它是法國最賺錢的奢侈品牌,其品牌價值高達194億美元,產品包括皮具,如手袋、行李箱、公事包等,此外還有時裝成衣、鞋、腕表、高級珠寶、書寫用品以及配飾。
想當年隻有西班牙國王、俄國王公貴族才能擁有的路易?威登,如今卻成為梁曉秀手中的日用品。她兩年前在巴黎香射麗舍大街上的路易?威登總店購買手袋時,看到有很多日本顧客在買路易?威登,好生奇怪:日本人為什麽喜歡路易?威登手袋呢?後來她才知道70年代是日本經濟的黃金時期,日本中產階層的女士和白領階層女士大量購買路易?威登皮具手袋,以至於那個階層女士的手上幾乎都拎著一件路易?威登產品。日本婦女對路易?威登情有獨鍾:如果一個職業婦女手上不拿著一件路易?威登手袋,那是很丟麵子的事情。於是,精明的日本商人開設了路易?威登二手店,那些還買不起路易?威登的女士就到二手店購買二手路易?威登。在那個年代,路易?威登在日本還沒有一家專賣店,日本人要想買路易?威登,他們隻能到巴黎來采買。
那時一般中國人根本不知道路易?威登為何物,梁曉秀當然也就沒看到有中國人購買路易?威登的。
路易?威登是一個什麽樣的企業呢?
路易?威登於1854年創辦於巴黎,其創始人就叫路易?威登,他是法國頂級奢侈品牌創始人、時尚界最傑出的設計大師,1821年出生於法國東部的一個小村莊。1837年,16歲的路易?威登隻身一人從鄉下來到繁華的巴黎,專門為貴族收拾行裝,以此為生。路易?威登家境貧寒,父親是伐木工人;刨子和鑿子就是他童年的玩具,他從小就對木工活產生濃厚興趣。他當時到巴黎謀生的目的很簡單:掙錢過上好日子。他這個木匠出身的鄉下人永遠都不可能想象到:他當年創建的路易?威登品牌後來會成為風靡世界的十大奢侈品牌。
他來到巴黎後,費盡不少周折,在一家木工手工作坊找到了一份工作。他和師傅學習用山毛櫸和白楊樹製作盛鮮奶用的木桶。這期間,他熟練掌握了木工技術,練就了一套細木工活的本領。
1852年,拿破侖三世登基,路易?威登因心靈手巧被選為皇後的禦用捆綁工。他心細,機靈,在皇後旅行時總能把皇後的衣裝巧妙地綁在旅行箱內,不出任何差錯。就因為這個緣故,從鄉下來的路易很快得到了歐仁妮皇後的信任。
拿破侖三世登基的時候,法國版圖的擴大激起了歐仁妮皇後遊曆歐洲的興趣。但皇後旅行時卻因為行李發愁:她的華美的衣服在行李箱搬運過程中弄得往往狼狽不堪。路易?威登注意到了這個問題。當時最新穎的交通工具──火車剛剛興起,乘坐火車成為旅行者最時髦的選擇。在火車上托運行李,給旅客帶來了很大麻煩:旅行箱把衣服弄得皺巴巴,行李在火車的顛簸中一次次摔倒。路易?威登認為他有辦法解決這個問題,於是在1854年辭去了為宮廷服務的工作,在巴黎創辦了以他名字命名的第一間皮箱店,主要產品就是生產平蓋行李箱。這是當時人們急需在旅行中攜帶衣物的旅行箱。路易?威登箱包便應運而生。
一個世紀之後,路易?威登箱包成為全世界箱包第一品牌,成為歐洲上流社會使用的旅行箱包。
1854年,路易?威登在巴黎創辦自己的第一個箱包製作作坊時,妻子拿出了嫁妝和積蓄。路易聰明能幹而又富於創造精神。他發明了一種有提手的扁平箱子,代替過去大而笨重的木頭箱子,所用材料仍然是山毛櫸、白楊樹、皮革、金屬飾品、帶扣和鎖等。箱子表麵則用耐磨的灰色和淺褐色布料裱糊。他的這種箱子不僅結實耐用,又便於出行時攜帶;造型美觀大方,色彩典雅協調,很快便打開了銷路。皇後歐仁妮很賞識這種旅行箱。路易?威登以來樣訂做而著稱。埃及國王訂做了保存水果的柳條箱子,俄國沙皇尼古拉二世,印度許多土邦主,西班牙國王阿爾方斯七世,都在路易?威登店裏訂貨。
這段時期,設計、生產的過程更注重於解決旅行者們的實際問題,以實用的設計理念為基礎,路易?威登在時尚和專業化方麵不斷深入,獲得了巨大成功。
路易?威登的名氣越來越大,他不僅擴大了在巴黎近郊阿斯尼埃爾的作坊,還在巴黎斯克裏波大街開辦了一家專賣店。路易?威登皮箱很快便成為巴黎上流社會喜歡旅行的貴族們出行的首選物品。
1875年,路易?威登的兒子喬治?威登出生。兒子接受過係統教育,革新和創造精神也更強。他繼承了心靈手巧的家族傳統,在小發明上很有天賦。1890年,他發明了一種特殊的鎖扣,鎖扣的特點是隻用一把鑰匙,就可以打開客戶本人所有的路易?威登皮箱,避免了旅行者在褲子上拴一大堆鑰匙的麻煩。
1885年,路易?威登的第一家海外分店在倫敦開張。
路易?威登於1892年去世,兒子接手經營父親的生意。
1896年,路易?威登的兒子喬治用父親姓名中的縮寫l及v配合花朵圖案,設計出後來蜚聲國際的交織字母印上粗帆布的樣式。從最初的設計到今天,印有“路易?威登”標誌這一獨特圖案的交織字母帆布包,伴隨著豐富的傳奇色彩和典雅的設計而成為時尚經典之作。幾十年來,世界經曆了很多變化,人們的追求和審美觀念也隨之發生了巨大變化,但路易?威登品牌並沒有發生變化,依然大受歡迎。1959年,帆布工業技術的改革為箱包生產提供了更加豐富的原料,路易?威登再次推出一係列“字母組合”風格的帆布箱包。從1959年到1965年,每年都有25款箱包,總計有175款新產品問世。
1901年路易?威登輕巧柔韌的旅行袋麵世,成為後世手袋的先驅。
1904年,喬治擔任聖路易世界博覽會主席一職。同年,路易?威登推出一係列新的皮箱設計產品,增加了皮箱內部的儲物單元,用於放置香水、服裝以及其他物品。
1914年,路易?威登當年夢想中的小店終於成了巴黎香榭麗舍大道70號全球規模最大的旅行皮具專賣店。這家店後來成為公司拓展世界銷售網路的核心。
1885年在倫敦設立第一家海外分店後,19世紀末至20世紀初,路易?威登在紐約開辦了分店,好萊塢和美國上流社會都視路易?威登箱包為珍品。許多大明星還專門到巴黎購買箱包。各種用途的箱包紛紛問世。在整個20世紀,路易威登成為全世界最大品牌的奢侈品。
人們購買路易?威登不僅是為了享受一種頂級奢侈品,還為了欣賞它,這其中就包含著一種精美的奢侈品文化因素。
100多年來,路易?威登品牌一直把崇尚精致、品質、舒適的“旅行哲學”,作為設計的出發點,製作高檔旅行箱包。路易?威登從法國傳遍歐洲,從歐洲又傳遍世界,成為旅行用品最精致的象征物品。
隨著路易?威登箱包在國際市場的暢銷,許多贗品也充斥市場。於是,喬治發明了一種別人無法模仿的新帆布。這種獨特圖案的交織帆布,一直到現在仍然在使用。
路易?威登有1.36萬製作箱包的工匠,他們分別在17個作坊工作,其中12個作坊設在法國本土,其餘的作坊設在西班牙的加泰羅西亞和美國的加利福尼亞。製作箱包80%的活兒都靠手工。路易?威登在52個國家開設了314家箱包專賣店,每年贏利額以40%-45%的速度增長,國際市場還在擴張。
路易?威登堅守自己的品牌精神:做不一樣的東西,給消費者提供一個真正文化的東西。路易?威登相信那些還沒有消費能力的群體,隻要關注路易?威登,就會慢慢產生消費欲望,也許有一天就會選擇路易?威登。
路易?威登拓展了產品線,不僅大量生產傳統產品高級箱包,還涉足時裝、鍾表、珠寶等行業,擁有超過50個品牌的產品,包括葡萄酒與烈酒、時裝與皮革製品、香水與化妝品、鍾表與珠寶、精品零售等幾個大領域。法國服飾品牌紀梵希、意大利皮革商芬迪、瑞士高檔手表品牌豪雅、化妝品零售店絲芙蘭等奢侈品牌行業的著名品牌先後被納入路易?威登的麾下。
一個多世紀以來,歐洲眾多國家的王後公主、達官貴人、億萬富翁、影視明星、超級模特,都曾以擁有路易?威登的箱包為自豪。
路易?威登品牌風靡世界,與其一流的設計師有重要關係。路易?威登的設計經受了時間的考驗:帆布、格紋、路易?威登圖案,100年前如此,100年後依然如此。從1896年路易?威登正式推出具有品牌標示功能“字母組合帆布”設計起,“字母組合帆布”就成為路易?威登品牌王國的終極標誌。
20年代,歐洲上流社會掀起旅遊熱潮,許多名流貴族,如香奈兒、法國總統每次出遊,都攜帶路易威登旅行箱,無意間把帶有lv表識的產品推廣到歐洲各國。
1924年,喬治設計的一款多用途包,成為長條枕形現代箱包的鼻祖。1931年,路易?威登精心設計各種艙房行李箱及餐具箱,方便搭乘飛機的乘客,設計可以隨意伸展的輕便手提箱。在堅持最初理念的基礎上,路易?威登不斷創新,其卡帕拉手袋顛覆了以往人們對手袋的概念,同時柔軟的帆布讓人愛不釋手。如今,許多影星在大街上隨意拎著的帆布袋或小格仔帆布包,其實正是路易?威登的經典帆布手袋。
整整一個世紀過去了,印有“lv”標誌這一獨特圖案的交織字母帆布包,已經深深印在了消費者的腦海中,成為全世界時尚界人士最喜歡的標識。
沒有設計大師的傑作,就沒有路易?威登延續100多年的品牌識別符號。這是一個價值連城的字母組合識別符號。
路易?威登絕不是一時流行的時尚名牌,它之所以能暢銷百年,是因為它的優越品質。路易?威登從問世那天起,精湛的工藝就保證了產品的品質,100多年沒有變化。創始人路易?威登在19世紀發明的具防水功能的平蓋硬式行李箱一問世,便以堅固耐用的品質保證,頓時傳遍歐洲上流社會,得到消費者的首肯。路易?威登的產品防水、耐火、耐用,它不使用一般的皮革或其它普通皮料,而采用一種名為嘎瓦斯的帆布物料,外加一層防水的氯化乙烯,因而皮包曆久彌新,不易磨損。精湛的工藝保證了產品的質量,樹立了產品的知名度和美譽度。
路易?威登的兒子喬治製作的著名的粗帆布係列,製作過程非常繁複,必須加上一層防水的氯化乙烯後,印上標準圖案,再經過壓紋,才能完成。這種輕巧的帆布有極佳的耐壓和耐磨韌性,長久不變形、不褪色,而且花紋完整無缺,幾乎所有的基本款都是使用這種帆布材質設計製成的。
路易?威登製作一個皮件,要經過1000道手續;其公事包在設計之初,都會在實驗室進行連續兩周的檢驗測試和嚴格的品質考驗,以保證產品的高質量。路易?威登皮件使用十幾年,依然完好如初,而皮色也會因為長期與肌膚的接觸,變成自然、典雅、厚重的顏色。
在法國中部山區有一家路易?威登的新工廠,那裏是路易?威登產品生產的一個縮影。路易?威登並沒有因為產品暢銷而“偷工減料”,更沒有放棄傳統的精湛工藝。設計師和工人依然兢兢業業,一絲不苟,不放過每一道工序。嚴謹,認真,耐心,是每一個員工對工作的態度。
對生產的每一步,路易?威登都會分析可能的收益。路易?威登曾標榜說,它的產品完全是手工製作的。在早期,的確如此;但現在並非如此。在路易?威登的鞋廠,由機器人收取量腳製鞋的腳模,工人再也不用像過去那樣在工作區與鞋架之間來迴走動。使用機器人可以節省大量時間。路易?威登開發了計算機程序來幫助裁皮人員在收到皮革後識別表麵的暇疵。這個程序確定在哪裏下手剪裁皮革,從而大大減少了皮革的浪費。路易?威登一貫以高質量而著稱,但生產過程不全是技工活。
路易?威登把品牌效應發揮到極限,在奢侈品行業,路易?威登品牌占據著特殊地位,這主要得益於它的品牌效應。與大眾消費品牌不同,奢侈品品牌必須保持獨特氣質:限量生產。但事實上,路易?威登的產量現在已接近極限。一方麵,它的顧客群體在增加,另一方麵它又要保持自己的貴族形象。它定價幾千歐元的限量版走秀包,在市場上仍然大有買主;而它的一千歐元以內的標誌性棕色和金色字母挎包和錢包更受到成千上萬女士的歡迎。
路易?威登的市場策略是維持小批量生產,但與日俱增的消費群體正在破壞它的銷售策略。路易?威登每年的銷售額為50億歐元。如此之大的銷售額必然逼迫路易?威登擴大生產,而生產的擴大意味著產品的大眾化,最終有可能陷入脫離真正奢侈品牌的境地。所以,公司首席執行官伊夫?卡塞勒認為,路易?威登在保持自己形象的同時擴大生產,是一件很難的事情。
在路易?威登的發展史上,明星和名人對路易?威登的品牌效應的發揮起到了極大的作用。他們以各種方式告訴人們:路易?威登就是品質的象征;要享受生活,就應該擁有一個lv包。許多大牌影視明星和歌星為路易?威登呐喊助威,在全世界傳播了路易?威登的聲名。
通過兩天的研究,梁曉秀認為在國際奢侈品牌中,路易?威登無疑是最成功的一個奢侈品牌。盡管產品價格令人生畏,但是人們購買的熱情毫無衰減的跡象;商業利潤是路易?威登追求的目標:隻要有需求,就無止境地滿足需求。
梁曉秀梳理問題,記下了重點:世界頭號奢侈品牌的創始人出身低微,早年是木匠;品牌被家族幾代人完好的繼承下來;年銷售額高達50億歐元;員工多達一萬多人;其國際市場還在擴張。
她由此聯想到了自己的情況:18歲來法國創業,農民出身,餐館年利潤達2000萬歐元,員工100人。與路易?威登相比,她的餐館還微不足道。她有能力把她的餐飲業做到年銷售額達50億歐元的規模嗎?
想當年隻有西班牙國王、俄國王公貴族才能擁有的路易?威登,如今卻成為梁曉秀手中的日用品。她兩年前在巴黎香射麗舍大街上的路易?威登總店購買手袋時,看到有很多日本顧客在買路易?威登,好生奇怪:日本人為什麽喜歡路易?威登手袋呢?後來她才知道70年代是日本經濟的黃金時期,日本中產階層的女士和白領階層女士大量購買路易?威登皮具手袋,以至於那個階層女士的手上幾乎都拎著一件路易?威登產品。日本婦女對路易?威登情有獨鍾:如果一個職業婦女手上不拿著一件路易?威登手袋,那是很丟麵子的事情。於是,精明的日本商人開設了路易?威登二手店,那些還買不起路易?威登的女士就到二手店購買二手路易?威登。在那個年代,路易?威登在日本還沒有一家專賣店,日本人要想買路易?威登,他們隻能到巴黎來采買。
那時一般中國人根本不知道路易?威登為何物,梁曉秀當然也就沒看到有中國人購買路易?威登的。
路易?威登是一個什麽樣的企業呢?
路易?威登於1854年創辦於巴黎,其創始人就叫路易?威登,他是法國頂級奢侈品牌創始人、時尚界最傑出的設計大師,1821年出生於法國東部的一個小村莊。1837年,16歲的路易?威登隻身一人從鄉下來到繁華的巴黎,專門為貴族收拾行裝,以此為生。路易?威登家境貧寒,父親是伐木工人;刨子和鑿子就是他童年的玩具,他從小就對木工活產生濃厚興趣。他當時到巴黎謀生的目的很簡單:掙錢過上好日子。他這個木匠出身的鄉下人永遠都不可能想象到:他當年創建的路易?威登品牌後來會成為風靡世界的十大奢侈品牌。
他來到巴黎後,費盡不少周折,在一家木工手工作坊找到了一份工作。他和師傅學習用山毛櫸和白楊樹製作盛鮮奶用的木桶。這期間,他熟練掌握了木工技術,練就了一套細木工活的本領。
1852年,拿破侖三世登基,路易?威登因心靈手巧被選為皇後的禦用捆綁工。他心細,機靈,在皇後旅行時總能把皇後的衣裝巧妙地綁在旅行箱內,不出任何差錯。就因為這個緣故,從鄉下來的路易很快得到了歐仁妮皇後的信任。
拿破侖三世登基的時候,法國版圖的擴大激起了歐仁妮皇後遊曆歐洲的興趣。但皇後旅行時卻因為行李發愁:她的華美的衣服在行李箱搬運過程中弄得往往狼狽不堪。路易?威登注意到了這個問題。當時最新穎的交通工具──火車剛剛興起,乘坐火車成為旅行者最時髦的選擇。在火車上托運行李,給旅客帶來了很大麻煩:旅行箱把衣服弄得皺巴巴,行李在火車的顛簸中一次次摔倒。路易?威登認為他有辦法解決這個問題,於是在1854年辭去了為宮廷服務的工作,在巴黎創辦了以他名字命名的第一間皮箱店,主要產品就是生產平蓋行李箱。這是當時人們急需在旅行中攜帶衣物的旅行箱。路易?威登箱包便應運而生。
一個世紀之後,路易?威登箱包成為全世界箱包第一品牌,成為歐洲上流社會使用的旅行箱包。
1854年,路易?威登在巴黎創辦自己的第一個箱包製作作坊時,妻子拿出了嫁妝和積蓄。路易聰明能幹而又富於創造精神。他發明了一種有提手的扁平箱子,代替過去大而笨重的木頭箱子,所用材料仍然是山毛櫸、白楊樹、皮革、金屬飾品、帶扣和鎖等。箱子表麵則用耐磨的灰色和淺褐色布料裱糊。他的這種箱子不僅結實耐用,又便於出行時攜帶;造型美觀大方,色彩典雅協調,很快便打開了銷路。皇後歐仁妮很賞識這種旅行箱。路易?威登以來樣訂做而著稱。埃及國王訂做了保存水果的柳條箱子,俄國沙皇尼古拉二世,印度許多土邦主,西班牙國王阿爾方斯七世,都在路易?威登店裏訂貨。
這段時期,設計、生產的過程更注重於解決旅行者們的實際問題,以實用的設計理念為基礎,路易?威登在時尚和專業化方麵不斷深入,獲得了巨大成功。
路易?威登的名氣越來越大,他不僅擴大了在巴黎近郊阿斯尼埃爾的作坊,還在巴黎斯克裏波大街開辦了一家專賣店。路易?威登皮箱很快便成為巴黎上流社會喜歡旅行的貴族們出行的首選物品。
1875年,路易?威登的兒子喬治?威登出生。兒子接受過係統教育,革新和創造精神也更強。他繼承了心靈手巧的家族傳統,在小發明上很有天賦。1890年,他發明了一種特殊的鎖扣,鎖扣的特點是隻用一把鑰匙,就可以打開客戶本人所有的路易?威登皮箱,避免了旅行者在褲子上拴一大堆鑰匙的麻煩。
1885年,路易?威登的第一家海外分店在倫敦開張。
路易?威登於1892年去世,兒子接手經營父親的生意。
1896年,路易?威登的兒子喬治用父親姓名中的縮寫l及v配合花朵圖案,設計出後來蜚聲國際的交織字母印上粗帆布的樣式。從最初的設計到今天,印有“路易?威登”標誌這一獨特圖案的交織字母帆布包,伴隨著豐富的傳奇色彩和典雅的設計而成為時尚經典之作。幾十年來,世界經曆了很多變化,人們的追求和審美觀念也隨之發生了巨大變化,但路易?威登品牌並沒有發生變化,依然大受歡迎。1959年,帆布工業技術的改革為箱包生產提供了更加豐富的原料,路易?威登再次推出一係列“字母組合”風格的帆布箱包。從1959年到1965年,每年都有25款箱包,總計有175款新產品問世。
1901年路易?威登輕巧柔韌的旅行袋麵世,成為後世手袋的先驅。
1904年,喬治擔任聖路易世界博覽會主席一職。同年,路易?威登推出一係列新的皮箱設計產品,增加了皮箱內部的儲物單元,用於放置香水、服裝以及其他物品。
1914年,路易?威登當年夢想中的小店終於成了巴黎香榭麗舍大道70號全球規模最大的旅行皮具專賣店。這家店後來成為公司拓展世界銷售網路的核心。
1885年在倫敦設立第一家海外分店後,19世紀末至20世紀初,路易?威登在紐約開辦了分店,好萊塢和美國上流社會都視路易?威登箱包為珍品。許多大明星還專門到巴黎購買箱包。各種用途的箱包紛紛問世。在整個20世紀,路易威登成為全世界最大品牌的奢侈品。
人們購買路易?威登不僅是為了享受一種頂級奢侈品,還為了欣賞它,這其中就包含著一種精美的奢侈品文化因素。
100多年來,路易?威登品牌一直把崇尚精致、品質、舒適的“旅行哲學”,作為設計的出發點,製作高檔旅行箱包。路易?威登從法國傳遍歐洲,從歐洲又傳遍世界,成為旅行用品最精致的象征物品。
隨著路易?威登箱包在國際市場的暢銷,許多贗品也充斥市場。於是,喬治發明了一種別人無法模仿的新帆布。這種獨特圖案的交織帆布,一直到現在仍然在使用。
路易?威登有1.36萬製作箱包的工匠,他們分別在17個作坊工作,其中12個作坊設在法國本土,其餘的作坊設在西班牙的加泰羅西亞和美國的加利福尼亞。製作箱包80%的活兒都靠手工。路易?威登在52個國家開設了314家箱包專賣店,每年贏利額以40%-45%的速度增長,國際市場還在擴張。
路易?威登堅守自己的品牌精神:做不一樣的東西,給消費者提供一個真正文化的東西。路易?威登相信那些還沒有消費能力的群體,隻要關注路易?威登,就會慢慢產生消費欲望,也許有一天就會選擇路易?威登。
路易?威登拓展了產品線,不僅大量生產傳統產品高級箱包,還涉足時裝、鍾表、珠寶等行業,擁有超過50個品牌的產品,包括葡萄酒與烈酒、時裝與皮革製品、香水與化妝品、鍾表與珠寶、精品零售等幾個大領域。法國服飾品牌紀梵希、意大利皮革商芬迪、瑞士高檔手表品牌豪雅、化妝品零售店絲芙蘭等奢侈品牌行業的著名品牌先後被納入路易?威登的麾下。
一個多世紀以來,歐洲眾多國家的王後公主、達官貴人、億萬富翁、影視明星、超級模特,都曾以擁有路易?威登的箱包為自豪。
路易?威登品牌風靡世界,與其一流的設計師有重要關係。路易?威登的設計經受了時間的考驗:帆布、格紋、路易?威登圖案,100年前如此,100年後依然如此。從1896年路易?威登正式推出具有品牌標示功能“字母組合帆布”設計起,“字母組合帆布”就成為路易?威登品牌王國的終極標誌。
20年代,歐洲上流社會掀起旅遊熱潮,許多名流貴族,如香奈兒、法國總統每次出遊,都攜帶路易威登旅行箱,無意間把帶有lv表識的產品推廣到歐洲各國。
1924年,喬治設計的一款多用途包,成為長條枕形現代箱包的鼻祖。1931年,路易?威登精心設計各種艙房行李箱及餐具箱,方便搭乘飛機的乘客,設計可以隨意伸展的輕便手提箱。在堅持最初理念的基礎上,路易?威登不斷創新,其卡帕拉手袋顛覆了以往人們對手袋的概念,同時柔軟的帆布讓人愛不釋手。如今,許多影星在大街上隨意拎著的帆布袋或小格仔帆布包,其實正是路易?威登的經典帆布手袋。
整整一個世紀過去了,印有“lv”標誌這一獨特圖案的交織字母帆布包,已經深深印在了消費者的腦海中,成為全世界時尚界人士最喜歡的標識。
沒有設計大師的傑作,就沒有路易?威登延續100多年的品牌識別符號。這是一個價值連城的字母組合識別符號。
路易?威登絕不是一時流行的時尚名牌,它之所以能暢銷百年,是因為它的優越品質。路易?威登從問世那天起,精湛的工藝就保證了產品的品質,100多年沒有變化。創始人路易?威登在19世紀發明的具防水功能的平蓋硬式行李箱一問世,便以堅固耐用的品質保證,頓時傳遍歐洲上流社會,得到消費者的首肯。路易?威登的產品防水、耐火、耐用,它不使用一般的皮革或其它普通皮料,而采用一種名為嘎瓦斯的帆布物料,外加一層防水的氯化乙烯,因而皮包曆久彌新,不易磨損。精湛的工藝保證了產品的質量,樹立了產品的知名度和美譽度。
路易?威登的兒子喬治製作的著名的粗帆布係列,製作過程非常繁複,必須加上一層防水的氯化乙烯後,印上標準圖案,再經過壓紋,才能完成。這種輕巧的帆布有極佳的耐壓和耐磨韌性,長久不變形、不褪色,而且花紋完整無缺,幾乎所有的基本款都是使用這種帆布材質設計製成的。
路易?威登製作一個皮件,要經過1000道手續;其公事包在設計之初,都會在實驗室進行連續兩周的檢驗測試和嚴格的品質考驗,以保證產品的高質量。路易?威登皮件使用十幾年,依然完好如初,而皮色也會因為長期與肌膚的接觸,變成自然、典雅、厚重的顏色。
在法國中部山區有一家路易?威登的新工廠,那裏是路易?威登產品生產的一個縮影。路易?威登並沒有因為產品暢銷而“偷工減料”,更沒有放棄傳統的精湛工藝。設計師和工人依然兢兢業業,一絲不苟,不放過每一道工序。嚴謹,認真,耐心,是每一個員工對工作的態度。
對生產的每一步,路易?威登都會分析可能的收益。路易?威登曾標榜說,它的產品完全是手工製作的。在早期,的確如此;但現在並非如此。在路易?威登的鞋廠,由機器人收取量腳製鞋的腳模,工人再也不用像過去那樣在工作區與鞋架之間來迴走動。使用機器人可以節省大量時間。路易?威登開發了計算機程序來幫助裁皮人員在收到皮革後識別表麵的暇疵。這個程序確定在哪裏下手剪裁皮革,從而大大減少了皮革的浪費。路易?威登一貫以高質量而著稱,但生產過程不全是技工活。
路易?威登把品牌效應發揮到極限,在奢侈品行業,路易?威登品牌占據著特殊地位,這主要得益於它的品牌效應。與大眾消費品牌不同,奢侈品品牌必須保持獨特氣質:限量生產。但事實上,路易?威登的產量現在已接近極限。一方麵,它的顧客群體在增加,另一方麵它又要保持自己的貴族形象。它定價幾千歐元的限量版走秀包,在市場上仍然大有買主;而它的一千歐元以內的標誌性棕色和金色字母挎包和錢包更受到成千上萬女士的歡迎。
路易?威登的市場策略是維持小批量生產,但與日俱增的消費群體正在破壞它的銷售策略。路易?威登每年的銷售額為50億歐元。如此之大的銷售額必然逼迫路易?威登擴大生產,而生產的擴大意味著產品的大眾化,最終有可能陷入脫離真正奢侈品牌的境地。所以,公司首席執行官伊夫?卡塞勒認為,路易?威登在保持自己形象的同時擴大生產,是一件很難的事情。
在路易?威登的發展史上,明星和名人對路易?威登的品牌效應的發揮起到了極大的作用。他們以各種方式告訴人們:路易?威登就是品質的象征;要享受生活,就應該擁有一個lv包。許多大牌影視明星和歌星為路易?威登呐喊助威,在全世界傳播了路易?威登的聲名。
通過兩天的研究,梁曉秀認為在國際奢侈品牌中,路易?威登無疑是最成功的一個奢侈品牌。盡管產品價格令人生畏,但是人們購買的熱情毫無衰減的跡象;商業利潤是路易?威登追求的目標:隻要有需求,就無止境地滿足需求。
梁曉秀梳理問題,記下了重點:世界頭號奢侈品牌的創始人出身低微,早年是木匠;品牌被家族幾代人完好的繼承下來;年銷售額高達50億歐元;員工多達一萬多人;其國際市場還在擴張。
她由此聯想到了自己的情況:18歲來法國創業,農民出身,餐館年利潤達2000萬歐元,員工100人。與路易?威登相比,她的餐館還微不足道。她有能力把她的餐飲業做到年銷售額達50億歐元的規模嗎?