整頓!整頓!


    學習!學習!


    自傑克·韋爾奇上任以來,amc汽車上上下下幾乎沒幹別的,全特麽整頓和學習了,這種堪比洗腦式的意識灌輸,再加上有那群跟機器人一樣嚴謹的日籍員工作為榜樣,兩個月的整頓下來,整個amc的員工的精神麵貌發生了脫胎換骨的變化。


    但如何檢查這種變化所帶來的實際戰鬥力的提升?


    隻有一個辦法:開動生產線!


    開動生產線,生產一批產品,檢測一下具體的產品質量,看看這次的學習和整頓到底有沒有效果。


    隻是陳耕發現傑克·韋爾奇居然有些緊張,這讓陳耕有些奇怪。


    “boss,我能不緊張麽,”麵對陳耕的驚訝,傑克·韋爾奇的臉上有些發苦:“為了這次的大學習、大整頓,您幾乎全麵停止了amc的生產活動。生產停了,可工人的工資卻不能停,為了說服股東,這筆錢可您全都是由您來承擔的……”


    明白傑克·韋爾奇的意思了。


    雖然這次的大學習、大整頓是自己提議的,但具體的實施人可是他傑克·韋爾奇,而自己,也是真金白銀的往裏麵生生的砸了差不多半個億的資金。花費了這麽大代價來進行整頓,可如果,試生產出來的產品質量依舊和之前沒有一個質的提升……比李·艾科卡高近十倍的薪水,不但是榮耀,也是一份沉甸甸的、巨大的壓力。


    “沒關係,傑克,你不要有太大的壓力,”陳耕笑著拍拍傑克·韋爾奇的肩膀:“這筆錢我虧得起,就算amc破產了,你可以繼續去我的蓋瑞特2000那邊做董事長兼首席執行官,但隻要那些工人不傻,他們就明白,一旦amc破產,他們不可能再找到一份好工作了。”


    傑克·韋爾奇默默的點點頭。


    其實他也知道,這次的停產大整頓在工人們當中的影響很大,誰也沒想到新老板的魄力居然這麽大:停產一個月,就為了組織工人們重新學習。


    這份狠勁不但把工人們給嚇到了,連帶著整個管理層、股東層都給嚇到了:你就說吧,一個敢於承受差不多半個億美元損失的的老板,你怕不怕?


    這麽多錢,新老板眼皮子都不眨一下的就丟海裏了,在這之前,還沒有任何一個美國商界的企業家敢這麽幹、舍得這麽幹!


    這還不是重點,重點是費爾南德斯·陳這個決定背後隱藏的意思:我既然舍得丟這麽大一筆錢,你們覺得我會在乎開除你們當中的幾個、甚至一大半嗎?


    ………………


    對於amc這次的試生產,不但整個amc的股東們很關注,底特律政府甚至白宮都在關注,原因無他,關係著近十萬名工人的生計,如果費爾南德斯·陳的這次近乎賭博的停產整頓能夠成功,美國的企業界就有了一個可以借鑒的、前所未有的企業整頓經驗,可如果失敗了……


    沒有人認為陳耕還能承受得起再停產一個月的財務壓力。


    “先生,有很多媒體希望能夠親眼見證咱們的這次試生產,您看……”安妮斯頓向陳耕匯報道。


    “都有哪些媒體?”陳耕問道。


    “abc、fox、《華爾街日報》……幾乎美國的所有主流媒體都會來,”知道在這麽多目光的注視下,任何一點細微的瑕疵都有可能被這些該死的媒體給放大,安妮斯頓小心的說道:“boss,我覺得到時候弄個新聞發布會就行了,沒必要……”


    “答應他們。”


    “啊?”


    “答應他們。”陳耕再次點頭,肯定的對安妮斯頓說道。


    老板這是瘋了?!


    在安妮斯頓看來,別說允許記者們現場觀察、拍照了,如果不是來采訪的媒體太多,她連事後的新聞發布會都不想搞:成功了固然好,可如果失敗了,鬼那些該死的記者會在他們的平台上怎麽埋汰amc和boss?


    安妮斯頓擔心的是其中的風險,但陳耕更看重這個采訪當中蘊藏的機會:“我知道這其中的風險,可如果成功了,這就是一個絕佳的廣告機會,絕對不能錯過。你去和韋爾奇先生商量一下,看看這些記者該怎麽安排。嗯,哪怕這些記者要求進入一線生產車間都沒有問題,隻要他們承諾不影響和我耽誤工人正常的生產活動。”


    猶豫了一下,安妮斯頓還是沒走,她一臉擔憂的望著陳耕說道:“可是……boss……”


    “沒關係的,”明白安妮斯頓的意思,陳耕笑著點頭:“沒關係的,你要相信我們這一個月的時間不是白費的……如果這一個月的時間仍然沒辦法讓我們的工人改變他們的壞習慣,這樣的工人不要也罷。”


    拗不過自己的老板,安妮斯頓一臉擔心的走了,她心裏還是覺得老板的做法實在是太冒險了……


    傑克·韋爾奇沒想到自己的新老板居然這麽大膽,聽安妮斯頓說完,傑克·韋爾奇頓時大急,匆忙趕到陳耕的辦公室,但到了陳耕的辦公室之後,還沒等他開口,陳耕就飯問道:“傑克,你也對咱們的這次大整頓沒有信心?”


    “呃……”


    傑克·韋爾奇被自家老板這句反問給憋的一句話都說不出來。他能怎麽說?憋了好半天,他才吭哧吭哧的說道:“我隻是覺得太冒險了,而且我擔心會不會有個別工人說一些不該說的話、做一些不該做的事……”


    陳耕點點頭:“我明白你的擔心,這樣的擔心我也有,但是……怎麽說呢,amc不是納@粹的集中營,連說話的權利都不給工人。”


    “可是……”


    “放寬心,”陳耕安慰他道:“對於我們來說,什麽樣的工人算是一個好工人?我們不奢求工人死心塌地的為我們工作、在別人說我們的壞話的時候為我們站台,別忘了,這隻是一筆交易而已,我們給他們錢,他們為我們工作,隻要他不在記者和媒體麵前說一些不切實際的、詆毀我們的話,認真的完成公司交給他們的生產任務,你還不許工人抱怨幾句了?放心,沒什麽的。”


    仔細咂摸了一下老板的這番話,傑克·韋爾奇緩緩地點了點頭。


    陳耕卻是忽然一笑:“另外呢,媒體想要利用咱們,咱們其實為什麽不能利用一下他們?”


    “嗯……”


    陳耕道:“其實很簡單,你聽我說……”


    聽陳耕說完他的想法,傑克·韋爾奇的眼睛亮了。


    ……………………


    記者們很激動!


    在這之前,誰都沒想到amc居然會這麽大膽,不但給了自己采訪的權利,甚至允許自己深入到一線生產線,在不影響增長生產的情況下進行采訪、錄像,這在以往可從來沒有過,無數記者摩拳擦掌的準備搞一個大新聞。


    以前也不是沒有記者拍到過amc的生產車間是什麽樣子的,簡單的三個字就可以概括:髒、亂、差,可現在呢,看著幹淨、整潔、明亮的生產車間,那些懷著搞一個大新聞的心思的記者們,一個個全都懵了:這真的是amc的生產車間?怎麽給自己的感覺,這裏不像是一家生產汽車的車間,反倒是像是一家高科技實驗室呢。


    在無數雙眼睛的注視下,amckenosha工廠的生產線在停頓了整整一個月之後終於再次開動了,每當有一輛車開下生產線,等候在一旁的檢測員立刻衝上去,對車子進行全方位的質量檢測,而每當這個時候,就是閃光燈一陣劈裏啪啦的閃爍……


    最終,檢測的結果讓人非常滿意,與之前相比,質量水平相比於之前可以說是有了質的提升:試生產的100輛車,隻檢測出了兩個小問題,別說amc了,哪怕對於整個“made in america”都是一件不敢想象的事。


    麵對這個結果,記者們一片嘩然!


    哪怕這個結果就是在他們眼皮子下麵出現的、是他們親眼見證的,他們也有些不敢相信:什麽時候amc的產品質量有這麽好了?停產整頓的效果真的有這麽厲害?可以讓一家公司發生脫胎換骨般的變化?


    但也有些記者對這個結果覺得理所當然:費爾南德斯先生不但請來了傑克·韋爾奇這樣的大師級的企業管理專家來擔任amc的董事長兼首席執行官,更是以大毅力、大魄力對企業進行整頓,有這樣的結果,不稀奇。


    就在記者們紛紛舉手想要向陳耕提問的時候,陳耕的一句話就讓記者們的注意力轉移了……


    “有沒有人對這批車感興趣?”陳耕笑眯眯的說道:“有興趣的現在就可以下單了,因為這批車的特殊性,全部以市場價的八折進行銷售,而且提供三年六萬英裏的整車質保。”


    什麽?!


    市場價打八折,而且還提供三年六萬英裏的整車質保?!


    現場的記者們的眼睛一個個亮的厲害。


    八折,利潤基本上已經很少了,幾乎就是一成本價在銷售,但這不是重點,重點在於,不管這些記者們會在文章裏麵怎麽寫,他們心裏幾乎不約而同都認為,這批車一定是amc狠抓質量、特意生產出來的一批高質量的車型,雖然不知道可靠性怎麽樣,但一定是比之前的車子好多了,最重要的是,提供三年六萬英裏的整車質保!等於三年內養車幾乎不需要花錢!


    在這個美國各大汽車製造商不過為自家產品提供一年兩萬英裏質保的時代,三年六萬英裏的整車質保的誘惑力簡直大的令人發指,當即就有記者高舉著手……


    “費爾南德斯先生,我要一輛。”


    “正好我要換車了,我也要一輛。”


    “你們……額,我妹妹說要買一輛……”


    ………………


    最終的結果是,在場的記者不過上百名名,但這試生產的100輛車居然全都賣出去了——果然便宜人人愛占。


    當這一切看似都塵埃落定的時候,有位記者舉起手:“費爾南德斯先生,請問,是隻有這批車提供三年六萬英裏的整車質保,還是今後amc所生產的所有產品都提供三年六萬英裏的整車質保?”


    這話一出口,現場頓時一片寂靜,記者們用看傻x的目光看著自己的這個同行:所有的產品都提供三年六萬英裏的整車質保?


    福特、通用才提供一年兩萬英裏的真車之寶,克萊斯勒的李·艾科卡先生宣布從明年開始,將質保期限從之前的一年兩萬英裏提高至一年半三萬英裏,amc會提供三年六萬英裏的整車質保?你傻了吧!


    “被你發現了,”望著那個abc電視台的記者,陳耕笑著點頭:“沒錯,下個月一日開始,amc旗下所有新出廠的汽車,不論大小,全部將整車質保期限由原來的一年兩萬英裏提高至三年六萬英裏。”


    記者完全沒想到陳耕居然會真的這麽說,愣了一下,才道:“費爾南德斯先生,您確定您不是在開玩笑?”


    “你覺得我會用這種事情來開玩笑?”陳耕的表情嚴肅起來,他一臉認真的望著眼前的這個記者,嚴肅的說道:“我知道amc以前的產品對消費者造成了一些傷害,我不否認這一點,否則我也沒機會接手amc。”


    “……”


    記者們下意識的點頭,他們都知道費爾南德斯先生說的是事實,如果不是此前的amc自己作死,他確實沒有機會接手amc。


    “我接手了amc,自然也就接過了amc此前對大家的‘負債’,其實在正式接手amc之前,我就一直在思考一個問題:當我接手amc之後,除了努力提升質量之外,我要如何挽迴消費者對amc的產品的信任?”說到這裏,陳耕兩手一攤:“在經過和同事們漫長的討論之後,我認為,答案隻有一個:真誠!


    隻有拿出我們真誠的態度,才能讓美國的消費者重新相信amc、相信選擇amc是對的……”


    “但是,費爾南德斯先生,這樣的質保承諾,會不會對amc造成很大的壓力?”不等陳耕說完,就有記者高聲叫道。


    這助攻,簡直完美!


    陳耕暗中喝了一聲彩,這才鄭重的道:“壓力?當然有,但壓力也是消費者給予我們的動力,另外我說句實話,如果我們自己對自己都沒有信心,又如何敢給出這樣的承諾?”

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