蘇薇手指敲著鍵盤,耳中仔細聽著十一樓會議室的情形。
一心二用並不是那麽簡單的,況且,她還得應付身邊天藍和前麵小珊的“騷擾”。
過了一會兒,薇歐的中層會開始了,蘇薇再次調試手機上的軟件,改變接受頻率,這樣對話聲的頻率會突出出來,她可不想錯過任何細節。
一個好聽的男中音響起:“今天薛總有事不能過來了,我來主持會議,首先我給大家介紹一位新同事,相信大家都已經知道了,就是徐彬先生。”
會議室響起一陣咳嗽聲,鼓掌聲,還有稀稀拉拉的議論聲。
可能因為薇歐公司的薛總裁不在場,所以他們隨意了很多。
然後徐彬的聲音響起:“謝謝,很高興能來到薇歐公司,和各位精英一起共事,嗬,昨天呢,我在公司大廈裏出了一點誤會,不過現在誤會都消除了,大家可以不必這樣看我了,我可是很害羞的。”
蘇薇聽到這裏冷笑,這家夥還自以為很有幽默感呢。
會議室響起一陣不自然的笑聲。
那男中音再次說道:“徐彬先生將擔任公司化妝品以及美容產品這兩大板塊的銷售總監,大家都知道,徐總監這次還帶來了德國維妮雅公司的資源,我們將和維妮雅共建一條生產線,生產一個全新的美容護膚產品。”
這次議論聲大了起來。
蘇薇聽著那些薇歐公司中層的議論聲,似乎都很興奮,她在網頁上打開外網vpn,連結到穀歌英文版界麵,搜索了一下維妮雅公司。
德國拜爾道斯公司旗下的一個有名品牌,維妮雅在歐洲市場的護膚品類別上一直處於前三的銷售位置,能引進這家公司的產品線合作,看來徐彬背後的勢力可不小。
也怪不得薇歐公司這麽需要他,他是帶著資源來的。
下麵的會議內容就十分枯燥了,討論的大多是新產品的定位,目標客戶什麽的。
大部分時間,都是徐彬在發言,他很健談,而且隱然把自己當作了場中的主角。
蘇薇雖然覺得很無聊,但還是認真的聽著。
實際來說,薇歐公司的這次中層會議已經涉及到了很多商業機密,如果蘇薇還是那個魔狐,說不定真的會把這些商業機密在黑市直接賣掉,但現在嘛,她沒有這個興趣,更多的是在監聽徐彬的下一步動作。
耳機裏傳來了徐彬的聲音:“客服部很重要,我看過公司的結構,把客服部放到後勤部門,這是很不科學的,我們的新產品需要及時的客戶反饋,更要在服務質量上達到一流公司的水平,所以我建議把客服部並入銷售體係下,由我直接領導!”
蘇薇嘴角彎起:“終於來了,這家夥其實說的很有道理,客服部對於銷售是很關鍵的,但他怕是趁機又要找自己事了吧。”
會議室裏,徐千雅終於說話了,一上來就激烈的反對:“銷售體係有自己的銷售客服,你說要保證服務質量,那售後客服更應該獨立出來,作為單獨部門管理。”
徐千雅有點強詞奪理了,立刻遭到了其他中層的反對。
最後不需投票,徐彬的提議得到了通過。
那渣男得意的笑了:“那麽,在新產品還未上線的這段時間,我就到九樓辦公,先培訓一下公司的客服,對了,千雅,你們最近不是要進行拓展訓練麽,也幫我報名吧!”
蘇薇摘下了耳機,將手機裏接收到的音頻刪除。
她起身走出辦公室,裝作去衛生間的樣子,迴來後,就看到胖飛燕瞪著自己,一副“我在盯著你”的樣子。
蘇薇看到她桌子上擺著化妝品,正在不務正業,轉身再看其他女客服,都是一副懶散的樣子。
“各位,我好像聽到什麽消息了,新任的徐總監要來客服部檢查呢。”蘇薇大聲說了一句。
大家都吃了一驚,隻有胖飛燕一臉不屑,繼續擺弄著自己的化妝品:“可笑,徐總監剛來公司,開會見高層還來不及呢,有時間到我們這小地方?”
蘇薇不理她,讓天藍她們趕緊收拾一下,然後走到楊燕妮的小辦公室,讓她也做好準備。
她再次迴到工作位上,外麵一陣腳步聲傳來,徐彬在各位經理級的幹部簇擁下,大步走進了客服辦公室。
天藍她們早就有準備,一個個認真工作的樣子,隻有胖飛燕還在描著眉,此時收都來不及了,頓時呆在了那裏。
“龐組長,你這是在幹什麽!”一名經理怒斥一聲:“上班時間化妝,你帶的好頭啊!”
轉身看向其他客服,這經理不禁愣住了,感情除了胖飛燕,都很認真呢。
徐彬看了一眼胖飛燕:“你知道客服的職責是什麽嗎?”
胖飛燕現在似哭似笑,臉上的肥肉一跳跳的,在全組人麵前被這樣訓斥般的問話,她已經要暈過去了。
“從現在起,你就不是組長了!”徐彬現在是新官上任三把火,既然要接手客服部,自然要先立下威信來:“收拾你的東西,到後麵去!”
楊燕妮這時候走了出來,皺眉:“客服部的人事管理,是徐主管負責的,請問這是怎麽迴事?”
不管胖飛燕平時為人如何,現在也是她的手下,這句話必然要問的。
徐彬微笑看著楊燕妮:“楊主管,公司馬上就會有通知,以後客服組會合並到銷售部,由我全權處理,你下班前就能接到公司郵件通知的。”
天藍她們都吃了一驚,這種事,怎麽沒有提前通知啊,這太突然了吧。
並入銷售部,是福是禍還真不好說。
“大家不要擔心。”徐彬眼睛盯著坐在最後麵的蘇薇:“進入銷售部後,隻要各位表現的好,是可以和銷售人員一起共享分成的,當然,大家的工作也會偏向銷售那部分。”
恩威並加,這是徐彬的手段,處置胖飛燕後再說待遇提升的事,十分有心機。
可惜,領情的並不多,大凡在這裏做客服的女孩,都喜歡安逸的工作,不喜歡做銷售,大家都是一臉不爽。
此時一陣掌聲忽然響起,蘇薇拍著手:“這真的是好事呢。”
徐彬愣了一下,然後露出陰毒的一抹笑意。
“你叫蘇薇?”他大步走過來,別有深意的看著蘇薇:“很不錯嘛,很有上進心,這樣吧,你先做客服二組的組長,好好表現啊。”
天藍她們都是露出怪異之色。
蘇薇心中冷笑,提升自己的職位,看起來是好事,背後的心機可不小,這是要給自己拉仇恨了。
無論從資曆還是工作時間來算,她蘇薇都不夠資格提升的,天藍她們怎麽看這件事?還有胖飛燕,心裏不是得更恨自己了?
這招很毒辣,徐彬心裏別提多得意了,這個小娘皮,等你做了小組長的位子,那就要擔負更大的責任,老子還不是想捏就捏,想罵就罵?到時候折騰死你,看你還怎麽囂張。
眼神在蘇薇身上掃過,這妞長得可真不錯,說不定弄到手玩玩也不錯。
徐彬心裏齷齪的想法一波又一波。
蘇薇眉頭一挑:“對不起,我做不了組長。”
徐彬臉色一沉:“為什麽?”
蘇薇直接懶散的坐下,不理會後麵那群經理怪異的眼神,淡淡道:“薪水提升太少了,事情又多,還得擔責任,這樣吧,徐總監,給我提三倍的工資,我就考慮做這個小組長。”
人群嘩然,徐彬眼神閃爍。
徐千雅站在後麵,不經意間和遠處的楊燕妮對視了一樣,兩人都是露出擔憂的眼神,為蘇薇擔心。
“這事,我就做主了,給你提三倍的薪水,但這個組長的位子可不好坐啊!”徐彬冷聲說著。
蘇薇嘴角彎起:“我還沒說完呢,我做了小組長,怎麽也得給這些美女們提升一點待遇吧,徐總監既然接手了客服部,應該也有這個權力的,二組全部,薪水提50%。”
後麵的經理,包括楊燕妮和徐千雅,都是倒抽一口冷氣。
這不是小事,涉及到了公司的用人策略和薪水預算,二組一下提50%薪水,其他組的客服怎麽想?其他部門的員工怎麽辦?難道全員加薪?
徐彬是絕做不了這個決定的,他眉頭皺起。
蘇薇繼續刺激他:“徐總監要是做不到,那就算了,我還是安心做自己的小客服吧。”
跟我叫陣!徐彬心中一陣惱火。
他狠狠盯著蘇薇,然後伸手,從助理手中拿過一疊資料:“蘇薇啊,你想給全部人加薪,那也得表現一下才是。”
把資料遞過來:“今天下班前,你要是能把這份資料整理出來,我就答應你的條件!”
大家都是忍不住湊過來,徐千雅都過來了,一起看著那資料。
全德文的新產品資料,50多頁,上麵密密麻麻的德文和產品圖解,看得人頭皮發麻。
德語和英語,同出於日耳曼語係,但德語可比英文難得多,因為德文更注重嚴謹的語法,同樣的一個簡單動詞,都會存在不同時態,語法甚至是人稱格式方麵的變化。
最可怕的是這份厚厚德文資料裏,大部分都是專用詞匯,涉及到了化工等行業的專用詞匯,再加上那些產品的圖解和化學公式……
在場的產品經理是最清楚了,這份全德文的資料,如果請專業人員翻譯,最少需要一周時間才能完成,光是查專用詞匯都要費很大的精力。
徐彬靈機一動出了這麽一招,心裏別提多得意了,晃著手裏的資料:“蘇薇,怎麽樣,敢不敢挑戰?”
蘇薇嘴角再次彎起,瀟灑的伸手拿過了資料。
這下徐彬愣住了:“嗬,你還真有膽啊,要是完不成……”
“完不成我就掃地出門,工資一分不要。”蘇薇帥氣的甩動短發,嘴角帶著嘲諷。
哇,這是要賭上工作和薪水了,天藍她們在吃驚之餘都是擔心起來,蘇薇為什麽要接這個不可能完成的任務?
一心二用並不是那麽簡單的,況且,她還得應付身邊天藍和前麵小珊的“騷擾”。
過了一會兒,薇歐的中層會開始了,蘇薇再次調試手機上的軟件,改變接受頻率,這樣對話聲的頻率會突出出來,她可不想錯過任何細節。
一個好聽的男中音響起:“今天薛總有事不能過來了,我來主持會議,首先我給大家介紹一位新同事,相信大家都已經知道了,就是徐彬先生。”
會議室響起一陣咳嗽聲,鼓掌聲,還有稀稀拉拉的議論聲。
可能因為薇歐公司的薛總裁不在場,所以他們隨意了很多。
然後徐彬的聲音響起:“謝謝,很高興能來到薇歐公司,和各位精英一起共事,嗬,昨天呢,我在公司大廈裏出了一點誤會,不過現在誤會都消除了,大家可以不必這樣看我了,我可是很害羞的。”
蘇薇聽到這裏冷笑,這家夥還自以為很有幽默感呢。
會議室響起一陣不自然的笑聲。
那男中音再次說道:“徐彬先生將擔任公司化妝品以及美容產品這兩大板塊的銷售總監,大家都知道,徐總監這次還帶來了德國維妮雅公司的資源,我們將和維妮雅共建一條生產線,生產一個全新的美容護膚產品。”
這次議論聲大了起來。
蘇薇聽著那些薇歐公司中層的議論聲,似乎都很興奮,她在網頁上打開外網vpn,連結到穀歌英文版界麵,搜索了一下維妮雅公司。
德國拜爾道斯公司旗下的一個有名品牌,維妮雅在歐洲市場的護膚品類別上一直處於前三的銷售位置,能引進這家公司的產品線合作,看來徐彬背後的勢力可不小。
也怪不得薇歐公司這麽需要他,他是帶著資源來的。
下麵的會議內容就十分枯燥了,討論的大多是新產品的定位,目標客戶什麽的。
大部分時間,都是徐彬在發言,他很健談,而且隱然把自己當作了場中的主角。
蘇薇雖然覺得很無聊,但還是認真的聽著。
實際來說,薇歐公司的這次中層會議已經涉及到了很多商業機密,如果蘇薇還是那個魔狐,說不定真的會把這些商業機密在黑市直接賣掉,但現在嘛,她沒有這個興趣,更多的是在監聽徐彬的下一步動作。
耳機裏傳來了徐彬的聲音:“客服部很重要,我看過公司的結構,把客服部放到後勤部門,這是很不科學的,我們的新產品需要及時的客戶反饋,更要在服務質量上達到一流公司的水平,所以我建議把客服部並入銷售體係下,由我直接領導!”
蘇薇嘴角彎起:“終於來了,這家夥其實說的很有道理,客服部對於銷售是很關鍵的,但他怕是趁機又要找自己事了吧。”
會議室裏,徐千雅終於說話了,一上來就激烈的反對:“銷售體係有自己的銷售客服,你說要保證服務質量,那售後客服更應該獨立出來,作為單獨部門管理。”
徐千雅有點強詞奪理了,立刻遭到了其他中層的反對。
最後不需投票,徐彬的提議得到了通過。
那渣男得意的笑了:“那麽,在新產品還未上線的這段時間,我就到九樓辦公,先培訓一下公司的客服,對了,千雅,你們最近不是要進行拓展訓練麽,也幫我報名吧!”
蘇薇摘下了耳機,將手機裏接收到的音頻刪除。
她起身走出辦公室,裝作去衛生間的樣子,迴來後,就看到胖飛燕瞪著自己,一副“我在盯著你”的樣子。
蘇薇看到她桌子上擺著化妝品,正在不務正業,轉身再看其他女客服,都是一副懶散的樣子。
“各位,我好像聽到什麽消息了,新任的徐總監要來客服部檢查呢。”蘇薇大聲說了一句。
大家都吃了一驚,隻有胖飛燕一臉不屑,繼續擺弄著自己的化妝品:“可笑,徐總監剛來公司,開會見高層還來不及呢,有時間到我們這小地方?”
蘇薇不理她,讓天藍她們趕緊收拾一下,然後走到楊燕妮的小辦公室,讓她也做好準備。
她再次迴到工作位上,外麵一陣腳步聲傳來,徐彬在各位經理級的幹部簇擁下,大步走進了客服辦公室。
天藍她們早就有準備,一個個認真工作的樣子,隻有胖飛燕還在描著眉,此時收都來不及了,頓時呆在了那裏。
“龐組長,你這是在幹什麽!”一名經理怒斥一聲:“上班時間化妝,你帶的好頭啊!”
轉身看向其他客服,這經理不禁愣住了,感情除了胖飛燕,都很認真呢。
徐彬看了一眼胖飛燕:“你知道客服的職責是什麽嗎?”
胖飛燕現在似哭似笑,臉上的肥肉一跳跳的,在全組人麵前被這樣訓斥般的問話,她已經要暈過去了。
“從現在起,你就不是組長了!”徐彬現在是新官上任三把火,既然要接手客服部,自然要先立下威信來:“收拾你的東西,到後麵去!”
楊燕妮這時候走了出來,皺眉:“客服部的人事管理,是徐主管負責的,請問這是怎麽迴事?”
不管胖飛燕平時為人如何,現在也是她的手下,這句話必然要問的。
徐彬微笑看著楊燕妮:“楊主管,公司馬上就會有通知,以後客服組會合並到銷售部,由我全權處理,你下班前就能接到公司郵件通知的。”
天藍她們都吃了一驚,這種事,怎麽沒有提前通知啊,這太突然了吧。
並入銷售部,是福是禍還真不好說。
“大家不要擔心。”徐彬眼睛盯著坐在最後麵的蘇薇:“進入銷售部後,隻要各位表現的好,是可以和銷售人員一起共享分成的,當然,大家的工作也會偏向銷售那部分。”
恩威並加,這是徐彬的手段,處置胖飛燕後再說待遇提升的事,十分有心機。
可惜,領情的並不多,大凡在這裏做客服的女孩,都喜歡安逸的工作,不喜歡做銷售,大家都是一臉不爽。
此時一陣掌聲忽然響起,蘇薇拍著手:“這真的是好事呢。”
徐彬愣了一下,然後露出陰毒的一抹笑意。
“你叫蘇薇?”他大步走過來,別有深意的看著蘇薇:“很不錯嘛,很有上進心,這樣吧,你先做客服二組的組長,好好表現啊。”
天藍她們都是露出怪異之色。
蘇薇心中冷笑,提升自己的職位,看起來是好事,背後的心機可不小,這是要給自己拉仇恨了。
無論從資曆還是工作時間來算,她蘇薇都不夠資格提升的,天藍她們怎麽看這件事?還有胖飛燕,心裏不是得更恨自己了?
這招很毒辣,徐彬心裏別提多得意了,這個小娘皮,等你做了小組長的位子,那就要擔負更大的責任,老子還不是想捏就捏,想罵就罵?到時候折騰死你,看你還怎麽囂張。
眼神在蘇薇身上掃過,這妞長得可真不錯,說不定弄到手玩玩也不錯。
徐彬心裏齷齪的想法一波又一波。
蘇薇眉頭一挑:“對不起,我做不了組長。”
徐彬臉色一沉:“為什麽?”
蘇薇直接懶散的坐下,不理會後麵那群經理怪異的眼神,淡淡道:“薪水提升太少了,事情又多,還得擔責任,這樣吧,徐總監,給我提三倍的工資,我就考慮做這個小組長。”
人群嘩然,徐彬眼神閃爍。
徐千雅站在後麵,不經意間和遠處的楊燕妮對視了一樣,兩人都是露出擔憂的眼神,為蘇薇擔心。
“這事,我就做主了,給你提三倍的薪水,但這個組長的位子可不好坐啊!”徐彬冷聲說著。
蘇薇嘴角彎起:“我還沒說完呢,我做了小組長,怎麽也得給這些美女們提升一點待遇吧,徐總監既然接手了客服部,應該也有這個權力的,二組全部,薪水提50%。”
後麵的經理,包括楊燕妮和徐千雅,都是倒抽一口冷氣。
這不是小事,涉及到了公司的用人策略和薪水預算,二組一下提50%薪水,其他組的客服怎麽想?其他部門的員工怎麽辦?難道全員加薪?
徐彬是絕做不了這個決定的,他眉頭皺起。
蘇薇繼續刺激他:“徐總監要是做不到,那就算了,我還是安心做自己的小客服吧。”
跟我叫陣!徐彬心中一陣惱火。
他狠狠盯著蘇薇,然後伸手,從助理手中拿過一疊資料:“蘇薇啊,你想給全部人加薪,那也得表現一下才是。”
把資料遞過來:“今天下班前,你要是能把這份資料整理出來,我就答應你的條件!”
大家都是忍不住湊過來,徐千雅都過來了,一起看著那資料。
全德文的新產品資料,50多頁,上麵密密麻麻的德文和產品圖解,看得人頭皮發麻。
德語和英語,同出於日耳曼語係,但德語可比英文難得多,因為德文更注重嚴謹的語法,同樣的一個簡單動詞,都會存在不同時態,語法甚至是人稱格式方麵的變化。
最可怕的是這份厚厚德文資料裏,大部分都是專用詞匯,涉及到了化工等行業的專用詞匯,再加上那些產品的圖解和化學公式……
在場的產品經理是最清楚了,這份全德文的資料,如果請專業人員翻譯,最少需要一周時間才能完成,光是查專用詞匯都要費很大的精力。
徐彬靈機一動出了這麽一招,心裏別提多得意了,晃著手裏的資料:“蘇薇,怎麽樣,敢不敢挑戰?”
蘇薇嘴角再次彎起,瀟灑的伸手拿過了資料。
這下徐彬愣住了:“嗬,你還真有膽啊,要是完不成……”
“完不成我就掃地出門,工資一分不要。”蘇薇帥氣的甩動短發,嘴角帶著嘲諷。
哇,這是要賭上工作和薪水了,天藍她們在吃驚之餘都是擔心起來,蘇薇為什麽要接這個不可能完成的任務?