一個公司需要做的事情太多,沈林風做不到全部規劃出來,其實也沒有必要。
很多計劃,都是在執行的過程中,跟著具體情況發生改變的。
沈林風看著筆記本上密密麻麻的計劃書,頗為滿意。不管怎麽說,豪庭裝飾好比他的孩子,沈林風願意為它投入所有的精力和能力。
他明白自己不是專業的裝修設計人員,所以不在設計上投入太多精力。設計方麵的事情,主要還是交給李暢。沈林風相信李暢的審美能力和設計能力。隨著身份的轉變,李暢身上的領導能力也在不斷提升,去年對馬德平和安繼玲的管理,還算比較到位。
別的不提,馬德平作為資深設計師,還是一個社會老油條,能夠被李暢管理得服服帖帖的,可見李暢的管理手段也不一般。
房屋裝修設計跟其他產品設計不同,它重點突出的是房子的功能性,因此大部分人的需求都是相同的,除非是遇到那種特立獨行的業主,才需要設計師做出不一樣的設計風格。
沈林風雖然不懂,但經過跟李暢、馬德平、安繼玲的相處,大概也知道一點點簡單的設計知識和理念,比如什麽歐美風、現代風、簡約風、輕奢風,等等。那是他忽悠客戶的法寶,對於普通銷售人員來說也算差不多夠了。
不管是電話溝通,還是微信上的交流,實際上涉及到專業設計的不多。更何況,百分之九十以上的客戶都不專業,他們隻關心裝修的質量和效果,很少在設計上跟業務員斤斤計較。
真正到了麵對麵溝通的時候,則有專業設計師出麵講解。用專業對抗非專業,就是裝修公司最擅長的行為。在銷售環節,銷售人員隻管把人忽悠來公司,或者說爭取跟客戶見麵的機會。專業的銷售人員往往比較容易獲得客戶信任,最終促成麵對麵溝通。
走到設計環節,同樣是專業的設計師對抗非專業的業主,除非業主也是專業人才,或者抬杠專業戶,通常都會被設計師的節奏帶著走。
當然,如果遇到專業抬杠大事,聰明的設計師也會轉變思路,充分尊重業主的選擇——你想怎麽設計就怎麽設計,我隻是一個手替幫你呈現設計效果,最後搞出任何問題,業主自然要買單的。
即使具體的施工環境,百分之九十以上的業主還得聽項目經理的。項目經理說某某材料是最好的,環保不帶甲醛。客戶便毫不猶豫,掏錢買健康。
畢竟,房子是用來住人,誰都希望健康環保,質量可靠。
其中歸總就是:隻要前期的銷售環境搞定客戶,以後的事情都是毛毛雨!
沈林風作為公司老板,關注的核心就是銷售。銷售是開源的根本,沒有銷售就沒有業績,沒有業績就沒有公司運轉的根本動力。
他擅長銷售,考慮最多的也是銷售問題。
腦子裏一遍又一遍的推敲話術,銷售管理,員工激勵,營銷促成,線下活動等等,有關銷售的各種動作,沈林風都願意去思考,甚至準備在新的一年進行嚐試。
成立公司之前,他和李暢考慮最多的是拿訂單。如今公司成立起來了,沈林風的思路便不僅僅停留在電銷促成上。不管用什麽方式,隻要搞到業績就是最好的方式。
當然,綜合分析下來,主要還是電話銷售更節約成本。
畢竟深圳那麽大,讓一大幫銷售人員天天出去跑客戶,其實效果並不是很好。而沈林風又沒有很好的資源,肯定是拿不到那種精裝修的合作項目的。
綜合下來,還是要搞電銷。
但是,最近他也有一些想法,準備借鑒深圳市麵上某些新興的裝修公司,他們利用龐大的資源整合能力,推出一站式采購的理念,把客戶牢牢的控製在手裏。
具體來說,就是設計並裝修出一個超大的展示廳,裏麵不僅包含著每種風格的裝飾效果房屋功能區,還有大量的裝修材料展示廳,甚至連衣櫃、馬桶、洗漱盆、餐桌、五金件、廚衛等等產品,他們也有各種各樣的品牌展示。
這種方式一推出,便帶走了一大波客戶,讓傳統行業的裝修公司越來越難過。
其他不說,去年年底那一段時間,沈林風和李暢就沒少在這方麵被客戶問住。好在後來他們做了大量的功課,終於能夠勉強迴答客戶提出的問題。
他們給客戶的解釋就是,類似於一站式采購的裝修方式,其實就是裝修公司的一個噱頭。他們隻是整合一些裝修建材和家具品牌商資源,聯合起來營銷罷了。實際上,大部分客戶是很難購買到真正跟展示產品一樣質量的東西。
因為在裝飾過程中,那些廠家容易提供ab麵產品,以此獲得更大的利益。
從表麵上看,集中采購好像價格不高,其實綜合算下來,他們的價格更高,而且套路更多。比如說他們承諾的全包價格,往往是價格最低廉,質量最差的產品。簽合同的時候,客戶看到的全是好產品,其實合同提供的基本上都是入門級產品。
等到具體施工選擇材料的時候,他們才會引導客戶去對比。客戶一看,哇,全包價格的產品不如某某產品的質量好。
給我換!
換唄,補差價!
這裏補一點,那裏補一點,慢慢價格又拉升提起來了。
這叫低價營銷,裏麵全是套路!
......
話雖如此,其實集中式采購的好處絕對存在。
至少在營銷方麵,他們更容易抓住客戶的眼球,營銷點更多,噱頭更足。當兩種方式擺在明麵上來對比,很多客戶也比較願意選擇集中式采購。
作為傳統裝飾公司,豪庭裝飾還不具備實力的時候,自然隻能找集中式采購最令人詬病的方式進行攻擊,給客戶心理上進行種草,埋下“集中式采購就是一個坑”的心理炸彈,等他們再度去研究集中式采購裝飾模式的合同時,發現的每一個漏洞都會被無限放大。
該說不說,這種套路方式還是有效,沈林風和李暢屢用不爽,年前就曾經搶下四五個訂單。
其實,那都不容易。
如果豪庭裝飾具備相應的能力,沈林風也願意走集中式采購的模式,讓客戶來到公司展廳便一目了然,被自己的設計人員牽著鼻子走。
畢竟老話說得好,店大吃客啊!一個兩三千米的展示廳,擺在那裏,客戶走進來逛一圈,被各種樣板間和琳琅滿目的裝修材料和家居產品震撼到,心中對未來房子的欲望將無限放大。最後在專業談單設計師的影響下,一步步淪陷到千單。
簽單之後,一切就掌握在裝修公司的手上了。
你要便宜的裝修套餐?好吧,按照合同的最低標準直接上!那麽裝修出來的效果可想而知,業主肯定不會太滿意。加錢重新選擇好材料和好產品吧,那他們同樣賺大錢。
重要的是,不管客戶怎麽選擇,集中式采購公司都能賺到更多的利潤。
因為在他們那裏,基本上都是包工包料的客戶!
“如果我們幹到年底能賺個三五百萬,老子也想辦法擴大規模,把集中式采購裝修模式弄出來,做大做強是早晚的事!”沈林風自言自語的說,好像看到豪庭裝飾客似雲來的盛況。
想歸想,但現實很殘酷,他和李暢現在還沒有那麽大的能力,暫時隻能按照傳統的模式,一點點把積累自己的資源。
在這個階段,還得想辦法針對集中式采購的弱點,不斷進行攻擊。
遇到非專業的客戶,入主為先的話術,往往容易產生刻板印象。
......
很多計劃,都是在執行的過程中,跟著具體情況發生改變的。
沈林風看著筆記本上密密麻麻的計劃書,頗為滿意。不管怎麽說,豪庭裝飾好比他的孩子,沈林風願意為它投入所有的精力和能力。
他明白自己不是專業的裝修設計人員,所以不在設計上投入太多精力。設計方麵的事情,主要還是交給李暢。沈林風相信李暢的審美能力和設計能力。隨著身份的轉變,李暢身上的領導能力也在不斷提升,去年對馬德平和安繼玲的管理,還算比較到位。
別的不提,馬德平作為資深設計師,還是一個社會老油條,能夠被李暢管理得服服帖帖的,可見李暢的管理手段也不一般。
房屋裝修設計跟其他產品設計不同,它重點突出的是房子的功能性,因此大部分人的需求都是相同的,除非是遇到那種特立獨行的業主,才需要設計師做出不一樣的設計風格。
沈林風雖然不懂,但經過跟李暢、馬德平、安繼玲的相處,大概也知道一點點簡單的設計知識和理念,比如什麽歐美風、現代風、簡約風、輕奢風,等等。那是他忽悠客戶的法寶,對於普通銷售人員來說也算差不多夠了。
不管是電話溝通,還是微信上的交流,實際上涉及到專業設計的不多。更何況,百分之九十以上的客戶都不專業,他們隻關心裝修的質量和效果,很少在設計上跟業務員斤斤計較。
真正到了麵對麵溝通的時候,則有專業設計師出麵講解。用專業對抗非專業,就是裝修公司最擅長的行為。在銷售環節,銷售人員隻管把人忽悠來公司,或者說爭取跟客戶見麵的機會。專業的銷售人員往往比較容易獲得客戶信任,最終促成麵對麵溝通。
走到設計環節,同樣是專業的設計師對抗非專業的業主,除非業主也是專業人才,或者抬杠專業戶,通常都會被設計師的節奏帶著走。
當然,如果遇到專業抬杠大事,聰明的設計師也會轉變思路,充分尊重業主的選擇——你想怎麽設計就怎麽設計,我隻是一個手替幫你呈現設計效果,最後搞出任何問題,業主自然要買單的。
即使具體的施工環境,百分之九十以上的業主還得聽項目經理的。項目經理說某某材料是最好的,環保不帶甲醛。客戶便毫不猶豫,掏錢買健康。
畢竟,房子是用來住人,誰都希望健康環保,質量可靠。
其中歸總就是:隻要前期的銷售環境搞定客戶,以後的事情都是毛毛雨!
沈林風作為公司老板,關注的核心就是銷售。銷售是開源的根本,沒有銷售就沒有業績,沒有業績就沒有公司運轉的根本動力。
他擅長銷售,考慮最多的也是銷售問題。
腦子裏一遍又一遍的推敲話術,銷售管理,員工激勵,營銷促成,線下活動等等,有關銷售的各種動作,沈林風都願意去思考,甚至準備在新的一年進行嚐試。
成立公司之前,他和李暢考慮最多的是拿訂單。如今公司成立起來了,沈林風的思路便不僅僅停留在電銷促成上。不管用什麽方式,隻要搞到業績就是最好的方式。
當然,綜合分析下來,主要還是電話銷售更節約成本。
畢竟深圳那麽大,讓一大幫銷售人員天天出去跑客戶,其實效果並不是很好。而沈林風又沒有很好的資源,肯定是拿不到那種精裝修的合作項目的。
綜合下來,還是要搞電銷。
但是,最近他也有一些想法,準備借鑒深圳市麵上某些新興的裝修公司,他們利用龐大的資源整合能力,推出一站式采購的理念,把客戶牢牢的控製在手裏。
具體來說,就是設計並裝修出一個超大的展示廳,裏麵不僅包含著每種風格的裝飾效果房屋功能區,還有大量的裝修材料展示廳,甚至連衣櫃、馬桶、洗漱盆、餐桌、五金件、廚衛等等產品,他們也有各種各樣的品牌展示。
這種方式一推出,便帶走了一大波客戶,讓傳統行業的裝修公司越來越難過。
其他不說,去年年底那一段時間,沈林風和李暢就沒少在這方麵被客戶問住。好在後來他們做了大量的功課,終於能夠勉強迴答客戶提出的問題。
他們給客戶的解釋就是,類似於一站式采購的裝修方式,其實就是裝修公司的一個噱頭。他們隻是整合一些裝修建材和家具品牌商資源,聯合起來營銷罷了。實際上,大部分客戶是很難購買到真正跟展示產品一樣質量的東西。
因為在裝飾過程中,那些廠家容易提供ab麵產品,以此獲得更大的利益。
從表麵上看,集中采購好像價格不高,其實綜合算下來,他們的價格更高,而且套路更多。比如說他們承諾的全包價格,往往是價格最低廉,質量最差的產品。簽合同的時候,客戶看到的全是好產品,其實合同提供的基本上都是入門級產品。
等到具體施工選擇材料的時候,他們才會引導客戶去對比。客戶一看,哇,全包價格的產品不如某某產品的質量好。
給我換!
換唄,補差價!
這裏補一點,那裏補一點,慢慢價格又拉升提起來了。
這叫低價營銷,裏麵全是套路!
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話雖如此,其實集中式采購的好處絕對存在。
至少在營銷方麵,他們更容易抓住客戶的眼球,營銷點更多,噱頭更足。當兩種方式擺在明麵上來對比,很多客戶也比較願意選擇集中式采購。
作為傳統裝飾公司,豪庭裝飾還不具備實力的時候,自然隻能找集中式采購最令人詬病的方式進行攻擊,給客戶心理上進行種草,埋下“集中式采購就是一個坑”的心理炸彈,等他們再度去研究集中式采購裝飾模式的合同時,發現的每一個漏洞都會被無限放大。
該說不說,這種套路方式還是有效,沈林風和李暢屢用不爽,年前就曾經搶下四五個訂單。
其實,那都不容易。
如果豪庭裝飾具備相應的能力,沈林風也願意走集中式采購的模式,讓客戶來到公司展廳便一目了然,被自己的設計人員牽著鼻子走。
畢竟老話說得好,店大吃客啊!一個兩三千米的展示廳,擺在那裏,客戶走進來逛一圈,被各種樣板間和琳琅滿目的裝修材料和家居產品震撼到,心中對未來房子的欲望將無限放大。最後在專業談單設計師的影響下,一步步淪陷到千單。
簽單之後,一切就掌握在裝修公司的手上了。
你要便宜的裝修套餐?好吧,按照合同的最低標準直接上!那麽裝修出來的效果可想而知,業主肯定不會太滿意。加錢重新選擇好材料和好產品吧,那他們同樣賺大錢。
重要的是,不管客戶怎麽選擇,集中式采購公司都能賺到更多的利潤。
因為在他們那裏,基本上都是包工包料的客戶!
“如果我們幹到年底能賺個三五百萬,老子也想辦法擴大規模,把集中式采購裝修模式弄出來,做大做強是早晚的事!”沈林風自言自語的說,好像看到豪庭裝飾客似雲來的盛況。
想歸想,但現實很殘酷,他和李暢現在還沒有那麽大的能力,暫時隻能按照傳統的模式,一點點把積累自己的資源。
在這個階段,還得想辦法針對集中式采購的弱點,不斷進行攻擊。
遇到非專業的客戶,入主為先的話術,往往容易產生刻板印象。
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