海藝裝飾是一家新公司，沈林風進去的時候，公司隻有三個人，一個老板嚴濤，一個是設計師蘇穎，還有一個前台兼實習平麵設計師李暢。
即使公司不大，卻包吃包住。
宿舍就在公司寫字樓對麵的居民樓裏，有些陳舊，但是麵積挺大。住在裏麵的隻有李暢和蘇穎，老板嚴濤有家室，住在福田區。
幫公司煮飯的阿姨也沒有住公司，大概是兼職的吧。
嚴濤知道沈林風是新手，但是他說電話銷售不一定要專業的老手，隻要勤奮，能夠堅持，學習是很快的。因為業務員根本不需要太專業的知識，隻要你們能夠預約到見麵或者幫助客戶量房，剩下的都是設計人員的工作。
至於銷售的話術，嚴濤直接讓李暢打印出幾份話術資料，裏麵有一些關於電銷流程，話術，以及有關房屋裝修的知識。
嚴濤說：“沈林風，你可以搬到公司來住。”
沈林風迴答道：“嚴總，我自己租有房子的。試用期間，我還是住公寓吧。”
雖然從固戍路口道寶安區的距離有點遠，他上班還要轉兩趟車，但坐地鐵還是挺快的，隻要在體育館下車，其實也挺快的。
更何況，他舍不得退租啊。
因為姚文舒隔三差五會過去，那裏便是他們兩人的家。
再說試用期間，沈林風並沒有把握一定被留用。
於是接下來幾天時間裏，他早上從固戍出發，來到海藝裝飾公司上班。他上班的主要工作，則是盡可能熟悉李暢給自己的資料。
三天過去，他早就對它們背誦得滾瓜爛熟。
嚴濤對沈林風說：“不錯，你最近可以嚐試打一打這些電話名單。畢竟，理論和實操是有差距的......這些名單都是深圳各個小區的業主信息，準確率非常高。當然，打電話的人也會比較多，能不能說服客戶就要看你們的能力了。”
沈林風坦白的說：“嚴總，我有些緊張。”
嚴濤安慰道：“你別緊張，不要怕。打電話非常簡單，反正客戶見不到你，你也見不到客戶，你想怎麽說就怎麽說。那麽多客戶電話，聊錯幾個根本沒關係。”
說是那麽迴事，真幹起來卻不容易。
沈林風每一次按下電話號碼，都要做很長的心理建設。
“您好，我這裏是海藝裝飾，請問您的新房需要裝修嗎？”
台詞非常單調，沈林風基本上都沒有講完，對方啪的一聲就掛掉了。嘟嘟的聲音，讓他感到一陣陣的失落。嚐試過幾次之後，信心倍受打擊。
嚴濤笑道：“不要沮喪，打電話也能讓客戶感到你的狀態的。不過，你也不必緊張，反正咱們有那麽多客戶名單。專業上，你要盡量提升自己；態度上，盡量做到真誠；心態上，你一定不要對每一個客戶都期待太高。剛學習打電銷，你把目標定在把基本的聊天流程走完就行了。”
他所謂的基本聊天流程，主要包括問候、簡單介紹，最好得到客戶的迴複，甚至能夠加到對方的qq或者微信。
畢竟，現在還有人沒有用微信。
其實想完成這個電話流程，也不是一件很容易的事。
現在打電銷的人太多了，很多老板隻要接到營銷電話，第一反應就是拒絕，或者直接掛掉電話。有些脾氣比較暴躁的，還會直接開罵。
嚴濤告訴沈林風，一定不要跟客戶吵架。畢竟是我們打擾到人家了。我們做電銷的職責，就是從那麽多的客戶名單中，找到那些最近有裝修意向的客戶。事實上，隻要客戶最近考慮裝修，他們好歹也會聽一聽你的話。
關鍵的關鍵，還是要精通業務。
沈林風知道，嚴濤說過電銷很簡單，其實是在安慰他而已。隨著他對話術越來越熟悉，對裝修的基本知識有一定了解之後，嚴濤又要求他多掌握一些技巧，比如怎麽勾起客戶的興趣，怎麽談房屋參數，包括什麽是建築麵積，什麽是套內麵積，什麽是公攤麵積。
厲害的電話銷售，甚至還要懂一點風水。
沈林風覺得挺好玩的。
雖然打電話需要做心理建設，但是給客戶打電話的時候，感覺有很大的挑戰。不管電話另一端是客氣，還是暴怒，或者好奇，他都信心滿滿。
連續五天，他終於還是被打擊到了。不過也有一點點收獲，至少在打電話的時候，他能夠把事情說清楚，也能跟客戶閑聊幾句。
偶爾遇到熟悉並願意聊天的，他便立即把電話給蘇穎，讓蘇穎來跟客戶聊。
蘇穎是專業的設計師，而且談單能力不錯，隻要被她聊上的客戶，還真的比較容易被吸引，一般都會同意加微信，或者qq號碼。
不過，想讓客戶敞開自己卻不容易。
見麵或者量房，都不容易。
嚴濤倒是挺看好沈林風，認為他是一個可塑之才，隻要堅持打電話，相信不需要一個月，就能夠超額完成任務，拿到基本工資。
海藝裝飾給沈林風任務，是新人開兩單。
隻要開兩單，他就能得到一千八百塊錢的底薪，提成按照裝修單價的百分之三計算。
沈林風根本不懂得行業工資水平，應聘的時候主要是聽嚴濤說，很多裝修公司的電銷人員收入都很高，厲害的一個月可以拿到五六萬塊錢的工資。
衝著這一點，他就來了。
......
重新上班後，沈林風每天都在跟姚文舒打電話聯係，分享著他工作的情況，以及遇到各種問題，包括高興和不高興的事情。
姚文舒也樂意傾聽，並不斷鼓勵沈林風。
她說：“老公你要好好努力，這是一個好的開始。你要多打電話，爭取多開單，沒準某天你也能夠達到五六萬塊錢一個月的收入呢。”
沈林風笑道：“必須滴！”
事實上，他也非常努力，每天都會背誦電銷話術，還有公司提供的那些裝修基礎知識，甚至還會在電腦上搜索各種關於裝修的知識，包括廣東人最在乎的風水等。
沈林風剛從大學畢業，深感自己什麽都不會，要學習的東西太多了。
裝修這份工作，可以給他很多鍛煉。
半個月後，沈林風在蘇穎的幫助和配合下，竟然開了一單。單子不大，六十多平方的小戶型，報價才十五六萬。這是好的開始，至少海藝裝飾寶安區分公司終於有業務可以做了。、
裝修的事情，自然有項目經理負責，跟沈林風一點關係都沒有。
但是嚴濤對他說：“沈林風，為了提升你自己的專業知識，一定要多去工地看看，向黃工學習一些房屋裝修的知識，對你以後打電銷有幫助。”
他口中的黃工，是公司的項目經理。
沈林風心想也對，以後得找機會多去工地，多學一點。
即使公司不大，卻包吃包住。
宿舍就在公司寫字樓對麵的居民樓裏，有些陳舊，但是麵積挺大。住在裏麵的隻有李暢和蘇穎，老板嚴濤有家室，住在福田區。
幫公司煮飯的阿姨也沒有住公司，大概是兼職的吧。
嚴濤知道沈林風是新手，但是他說電話銷售不一定要專業的老手，隻要勤奮，能夠堅持，學習是很快的。因為業務員根本不需要太專業的知識，隻要你們能夠預約到見麵或者幫助客戶量房，剩下的都是設計人員的工作。
至於銷售的話術，嚴濤直接讓李暢打印出幾份話術資料，裏麵有一些關於電銷流程，話術，以及有關房屋裝修的知識。
嚴濤說：“沈林風，你可以搬到公司來住。”
沈林風迴答道：“嚴總，我自己租有房子的。試用期間，我還是住公寓吧。”
雖然從固戍路口道寶安區的距離有點遠，他上班還要轉兩趟車，但坐地鐵還是挺快的，隻要在體育館下車，其實也挺快的。
更何況，他舍不得退租啊。
因為姚文舒隔三差五會過去，那裏便是他們兩人的家。
再說試用期間，沈林風並沒有把握一定被留用。
於是接下來幾天時間裏，他早上從固戍出發，來到海藝裝飾公司上班。他上班的主要工作，則是盡可能熟悉李暢給自己的資料。
三天過去，他早就對它們背誦得滾瓜爛熟。
嚴濤對沈林風說：“不錯，你最近可以嚐試打一打這些電話名單。畢竟，理論和實操是有差距的......這些名單都是深圳各個小區的業主信息，準確率非常高。當然，打電話的人也會比較多，能不能說服客戶就要看你們的能力了。”
沈林風坦白的說：“嚴總，我有些緊張。”
嚴濤安慰道：“你別緊張，不要怕。打電話非常簡單，反正客戶見不到你，你也見不到客戶，你想怎麽說就怎麽說。那麽多客戶電話，聊錯幾個根本沒關係。”
說是那麽迴事，真幹起來卻不容易。
沈林風每一次按下電話號碼，都要做很長的心理建設。
“您好，我這裏是海藝裝飾，請問您的新房需要裝修嗎？”
台詞非常單調，沈林風基本上都沒有講完，對方啪的一聲就掛掉了。嘟嘟的聲音，讓他感到一陣陣的失落。嚐試過幾次之後，信心倍受打擊。
嚴濤笑道：“不要沮喪，打電話也能讓客戶感到你的狀態的。不過，你也不必緊張，反正咱們有那麽多客戶名單。專業上，你要盡量提升自己；態度上，盡量做到真誠；心態上，你一定不要對每一個客戶都期待太高。剛學習打電銷，你把目標定在把基本的聊天流程走完就行了。”
他所謂的基本聊天流程，主要包括問候、簡單介紹，最好得到客戶的迴複，甚至能夠加到對方的qq或者微信。
畢竟，現在還有人沒有用微信。
其實想完成這個電話流程，也不是一件很容易的事。
現在打電銷的人太多了，很多老板隻要接到營銷電話，第一反應就是拒絕，或者直接掛掉電話。有些脾氣比較暴躁的，還會直接開罵。
嚴濤告訴沈林風，一定不要跟客戶吵架。畢竟是我們打擾到人家了。我們做電銷的職責，就是從那麽多的客戶名單中，找到那些最近有裝修意向的客戶。事實上，隻要客戶最近考慮裝修，他們好歹也會聽一聽你的話。
關鍵的關鍵，還是要精通業務。
沈林風知道，嚴濤說過電銷很簡單，其實是在安慰他而已。隨著他對話術越來越熟悉，對裝修的基本知識有一定了解之後，嚴濤又要求他多掌握一些技巧，比如怎麽勾起客戶的興趣，怎麽談房屋參數，包括什麽是建築麵積，什麽是套內麵積，什麽是公攤麵積。
厲害的電話銷售，甚至還要懂一點風水。
沈林風覺得挺好玩的。
雖然打電話需要做心理建設，但是給客戶打電話的時候，感覺有很大的挑戰。不管電話另一端是客氣，還是暴怒，或者好奇，他都信心滿滿。
連續五天，他終於還是被打擊到了。不過也有一點點收獲，至少在打電話的時候，他能夠把事情說清楚，也能跟客戶閑聊幾句。
偶爾遇到熟悉並願意聊天的，他便立即把電話給蘇穎，讓蘇穎來跟客戶聊。
蘇穎是專業的設計師，而且談單能力不錯，隻要被她聊上的客戶，還真的比較容易被吸引，一般都會同意加微信，或者qq號碼。
不過，想讓客戶敞開自己卻不容易。
見麵或者量房，都不容易。
嚴濤倒是挺看好沈林風，認為他是一個可塑之才，隻要堅持打電話，相信不需要一個月，就能夠超額完成任務，拿到基本工資。
海藝裝飾給沈林風任務，是新人開兩單。
隻要開兩單，他就能得到一千八百塊錢的底薪，提成按照裝修單價的百分之三計算。
沈林風根本不懂得行業工資水平，應聘的時候主要是聽嚴濤說，很多裝修公司的電銷人員收入都很高，厲害的一個月可以拿到五六萬塊錢的工資。
衝著這一點，他就來了。
......
重新上班後，沈林風每天都在跟姚文舒打電話聯係，分享著他工作的情況，以及遇到各種問題，包括高興和不高興的事情。
姚文舒也樂意傾聽，並不斷鼓勵沈林風。
她說：“老公你要好好努力，這是一個好的開始。你要多打電話，爭取多開單，沒準某天你也能夠達到五六萬塊錢一個月的收入呢。”
沈林風笑道：“必須滴！”
事實上，他也非常努力，每天都會背誦電銷話術，還有公司提供的那些裝修基礎知識，甚至還會在電腦上搜索各種關於裝修的知識，包括廣東人最在乎的風水等。
沈林風剛從大學畢業，深感自己什麽都不會，要學習的東西太多了。
裝修這份工作，可以給他很多鍛煉。
半個月後，沈林風在蘇穎的幫助和配合下，竟然開了一單。單子不大，六十多平方的小戶型，報價才十五六萬。這是好的開始，至少海藝裝飾寶安區分公司終於有業務可以做了。、
裝修的事情，自然有項目經理負責，跟沈林風一點關係都沒有。
但是嚴濤對他說：“沈林風，為了提升你自己的專業知識，一定要多去工地看看，向黃工學習一些房屋裝修的知識，對你以後打電銷有幫助。”
他口中的黃工，是公司的項目經理。
沈林風心想也對，以後得找機會多去工地，多學一點。