古蘭是被鳥鳴叫醒的。
這時的天還剛剛放亮，窗外的鳥鳴已經歡樂成一片了。
從這不間斷、不間歇，高吟低唱，連綿不絕的鳥音上，古蘭就明顯的感受到與北方的不同。
古蘭喜歡聽鳥聲。老家那裏也不缺少鳥聲的。
隻是老家的鳥聲卻珍貴的很。
老家的鳥兒喜歡獨唱。每天早晨窗外的鳥聲，總是你一言我一語的，一聲高一聲低的，像是在對歌。
而且一種鳥兒鳴叫的時候，聲音很純淨，別的鳥兒絕不插言，就像是清過場的似的，倒也符合禮儀之邦的屬性。
如果是嘰嘰喳喳的亂發言，那就是麻雀的聚會了，鬧得和個菜市場似的。
這裏的鳥兒的叫聲連成一片，經久不息，卻層次分明，錯落有致，抑揚頓挫的和大合唱一樣。
這種合唱乍一聽是紛紛揚揚的、毫無節製的、隨風飄蕩的漫天雪花。
細一聞卻也是有領有和、有逗有捧、有主有次、有先有後的經地雨露。
古蘭想，這就是原生態的風采了吧。
這一比較，古蘭覺得不是老家的鳥兒懂規矩、有禮貌，而是老家的鳥兒太少了，不用慌、不用忙，你方唱罷我登場。來者有份。
這裏的鳥兒是真多呀、真厚呀。爭先恐後，蜂擁而至，捷足先登啊。如不急著上去鳴一嗓子，遲了恐怕就沒了你的份了。
古蘭這樣比較著，耳朵裏傳進來的是鳥聲，腦子裏湧現的卻是畫麵。
比肩接踵的密林裏，青翠欲滴的枝頭上，千姿百態的鳥兒蹦跳著、歡叫著，聲音環繞著露珠一起向濕漉漉的地麵灑落，小區就沐浴在音樂雨裏了。
多麽誘人的畫麵，多麽動人的樂章。古蘭怎麽還好意思躺在床上。
穿衣、起床、洗漱，係上那條金黃色的、織錦做的、鑲嵌著寶石格桑花的抹額。
古蘭神清氣爽的走了出去。
她是第一次在這個小區裏散步，一切都那麽新鮮。
這也算是‘處女遊’吧，古蘭的心裏居然湧上了初的感觸，臉紅了一霎。
先在小區內部曲裏拐彎的漫步了一圈。
小區看著不大，但是走起來也是路漫漫的，耗費了不少時間。
這時太陽就要升起來了，溫度漸漸升高，身上也汗津津的了。
鳥兒的音樂會也進入尾聲，小區蘇醒了，各色人等也陸陸續續開始出頭露麵。
古蘭在這裏是沒有熟人的，她也不善於和生人打交道，便信步向大門口走去。
走到門口一側古蘭想到市長告訴她的廚藝堂，就停下腳步觀察了一番。
就在大門右側，緊挨著院牆的不遠處，果然有一獨棟別墅，有許多的人出出進進著。
那別墅除了人多一些以外，與其它的別墅一模一樣，渾然一體。
小院門頭上並沒有‘廚藝堂’三個字。所以這個小區整體上是和諧的，古蘭深以為然。
出門的時候，門衛向古蘭敬了一個禮，並遞給古蘭一張卡片。
古蘭接過來一看，上麵清清楚楚的刻印著樓牌號碼和入駐時間。
古蘭很奇怪，她還沒注意住的那樓號，就好奇的問門衛：“你怎麽知道我住在那棟樓的呢？”
門衛又敬了一個禮：“報告首長，我們有登記的。”
“昨天進來的時候，我沒登記啊。”古蘭更奇怪了。
“報告首長，我們認得那車號。”門衛規規矩矩的迴答。
“哦，是這樣的。那麽你又是怎麽知道坐那車來的就是我呢？”古蘭還是不敢相信。
“每一輛車子進來，我們都會通過監控識別的。重要客人到來我們會跟過去從遠處觀察記錄的。”
看著古蘭還有些疑問，門衛又進一步告訴她：“再說，今天早晨出入的客人隻有您是我們不熟悉的。”
“嗬嗬，謝謝你們這麽對客人負責。那麽，你給我這個卡片又是什麽意思呢？”古蘭對門衛印象很不錯。
“報告首長，是這個意思。一個呢，是考慮到客人新到一個地方，對樓層樓號記不清楚。特別是像我們這樣的小區，樓與樓都差不多，很難分辨。這就是一個提醒提示。”
“再一個呢，這相當於一個出入證。客人迴來的時候，如果遇上的是一個新的、或者是不熟悉的值班人員，隻要亮一下這個卡片，就出入無當了。”門衛口齒很清楚，迴答的也很得體。
“嗯，原來是這個用處啊。那我得好好保存著。”說著古蘭把卡片收了起來，又故意問道：“那你們把它直接印成出入證不就行了。”
“報告首長，是這個意思。我們老總覺得讓客人出出進進拿著個出入證，好像是一種盤查。是一種對客人的不信任，不尊重，也很不禮貌。”門衛依然尊重有加的報告。
“是這樣啊。我明白了。你們老總用心可嘉，值得信賴。謝謝你們。”
“這是我們應該做的，您不用客氣。”
看著古蘭要離開了，門衛隨即又打了個敬禮“首長慢走。”
古蘭對他笑了笑，點了點頭再示謝意，就輕移腳步出了大門。
經過和門衛的一番交談，古蘭對這個小區又有了更好的印象。
特別是安全感更強了。
給他感受最深的是細節。你看看一個個環節，他們考慮的多麽周到，處理的多麽得當。
處處為客人著想，卻處處不顯山不露水的，讓你覺得那麽親切自然。
就從一張卡片來說，他們考慮了多種因素，卻處理的如此簡約。
又是尊重，又是信任，又是禮貌，那麽多含義，卻僅僅隻印上了樓牌號碼和入駐時間。什麽性別、籍貫、事由、身份證號碼、聯係電話等等，一概沒有。
真是簡約而不簡單。
所以，古蘭覺得這裏的服務才是真正的以人為本。
如果把那些帶有隱私性質的內容，都強製性的讓客人登記出來，代替服務，卻是一種對客人尊嚴的侵犯，最起碼是一種冒犯。
是極不尊重的，也是極不負責任的。
這裏的服務是貼心的，貼心的服務是周到的，周到的服務是盡職盡責的，盡職盡責的服務才是安全的。
昨晚市長告訴她由於工作關係，他不經常住在這裏，她最擔心的是安全，現在看起來，這擔心是多餘的。
這時的天還剛剛放亮，窗外的鳥鳴已經歡樂成一片了。
從這不間斷、不間歇，高吟低唱，連綿不絕的鳥音上，古蘭就明顯的感受到與北方的不同。
古蘭喜歡聽鳥聲。老家那裏也不缺少鳥聲的。
隻是老家的鳥聲卻珍貴的很。
老家的鳥兒喜歡獨唱。每天早晨窗外的鳥聲，總是你一言我一語的，一聲高一聲低的，像是在對歌。
而且一種鳥兒鳴叫的時候，聲音很純淨，別的鳥兒絕不插言，就像是清過場的似的，倒也符合禮儀之邦的屬性。
如果是嘰嘰喳喳的亂發言，那就是麻雀的聚會了，鬧得和個菜市場似的。
這裏的鳥兒的叫聲連成一片，經久不息，卻層次分明，錯落有致，抑揚頓挫的和大合唱一樣。
這種合唱乍一聽是紛紛揚揚的、毫無節製的、隨風飄蕩的漫天雪花。
細一聞卻也是有領有和、有逗有捧、有主有次、有先有後的經地雨露。
古蘭想，這就是原生態的風采了吧。
這一比較，古蘭覺得不是老家的鳥兒懂規矩、有禮貌，而是老家的鳥兒太少了，不用慌、不用忙，你方唱罷我登場。來者有份。
這裏的鳥兒是真多呀、真厚呀。爭先恐後，蜂擁而至，捷足先登啊。如不急著上去鳴一嗓子，遲了恐怕就沒了你的份了。
古蘭這樣比較著，耳朵裏傳進來的是鳥聲，腦子裏湧現的卻是畫麵。
比肩接踵的密林裏，青翠欲滴的枝頭上，千姿百態的鳥兒蹦跳著、歡叫著，聲音環繞著露珠一起向濕漉漉的地麵灑落，小區就沐浴在音樂雨裏了。
多麽誘人的畫麵，多麽動人的樂章。古蘭怎麽還好意思躺在床上。
穿衣、起床、洗漱，係上那條金黃色的、織錦做的、鑲嵌著寶石格桑花的抹額。
古蘭神清氣爽的走了出去。
她是第一次在這個小區裏散步，一切都那麽新鮮。
這也算是‘處女遊’吧，古蘭的心裏居然湧上了初的感觸，臉紅了一霎。
先在小區內部曲裏拐彎的漫步了一圈。
小區看著不大，但是走起來也是路漫漫的，耗費了不少時間。
這時太陽就要升起來了，溫度漸漸升高，身上也汗津津的了。
鳥兒的音樂會也進入尾聲，小區蘇醒了，各色人等也陸陸續續開始出頭露麵。
古蘭在這裏是沒有熟人的，她也不善於和生人打交道，便信步向大門口走去。
走到門口一側古蘭想到市長告訴她的廚藝堂，就停下腳步觀察了一番。
就在大門右側，緊挨著院牆的不遠處，果然有一獨棟別墅，有許多的人出出進進著。
那別墅除了人多一些以外，與其它的別墅一模一樣，渾然一體。
小院門頭上並沒有‘廚藝堂’三個字。所以這個小區整體上是和諧的，古蘭深以為然。
出門的時候，門衛向古蘭敬了一個禮，並遞給古蘭一張卡片。
古蘭接過來一看，上麵清清楚楚的刻印著樓牌號碼和入駐時間。
古蘭很奇怪，她還沒注意住的那樓號，就好奇的問門衛：“你怎麽知道我住在那棟樓的呢？”
門衛又敬了一個禮：“報告首長，我們有登記的。”
“昨天進來的時候，我沒登記啊。”古蘭更奇怪了。
“報告首長，我們認得那車號。”門衛規規矩矩的迴答。
“哦，是這樣的。那麽你又是怎麽知道坐那車來的就是我呢？”古蘭還是不敢相信。
“每一輛車子進來，我們都會通過監控識別的。重要客人到來我們會跟過去從遠處觀察記錄的。”
看著古蘭還有些疑問，門衛又進一步告訴她：“再說，今天早晨出入的客人隻有您是我們不熟悉的。”
“嗬嗬，謝謝你們這麽對客人負責。那麽，你給我這個卡片又是什麽意思呢？”古蘭對門衛印象很不錯。
“報告首長，是這個意思。一個呢，是考慮到客人新到一個地方，對樓層樓號記不清楚。特別是像我們這樣的小區，樓與樓都差不多，很難分辨。這就是一個提醒提示。”
“再一個呢，這相當於一個出入證。客人迴來的時候，如果遇上的是一個新的、或者是不熟悉的值班人員，隻要亮一下這個卡片，就出入無當了。”門衛口齒很清楚，迴答的也很得體。
“嗯，原來是這個用處啊。那我得好好保存著。”說著古蘭把卡片收了起來，又故意問道：“那你們把它直接印成出入證不就行了。”
“報告首長，是這個意思。我們老總覺得讓客人出出進進拿著個出入證，好像是一種盤查。是一種對客人的不信任，不尊重，也很不禮貌。”門衛依然尊重有加的報告。
“是這樣啊。我明白了。你們老總用心可嘉，值得信賴。謝謝你們。”
“這是我們應該做的，您不用客氣。”
看著古蘭要離開了，門衛隨即又打了個敬禮“首長慢走。”
古蘭對他笑了笑，點了點頭再示謝意，就輕移腳步出了大門。
經過和門衛的一番交談，古蘭對這個小區又有了更好的印象。
特別是安全感更強了。
給他感受最深的是細節。你看看一個個環節，他們考慮的多麽周到，處理的多麽得當。
處處為客人著想，卻處處不顯山不露水的，讓你覺得那麽親切自然。
就從一張卡片來說，他們考慮了多種因素，卻處理的如此簡約。
又是尊重，又是信任，又是禮貌，那麽多含義，卻僅僅隻印上了樓牌號碼和入駐時間。什麽性別、籍貫、事由、身份證號碼、聯係電話等等，一概沒有。
真是簡約而不簡單。
所以，古蘭覺得這裏的服務才是真正的以人為本。
如果把那些帶有隱私性質的內容，都強製性的讓客人登記出來，代替服務，卻是一種對客人尊嚴的侵犯，最起碼是一種冒犯。
是極不尊重的，也是極不負責任的。
這裏的服務是貼心的，貼心的服務是周到的，周到的服務是盡職盡責的，盡職盡責的服務才是安全的。
昨晚市長告訴她由於工作關係，他不經常住在這裏，她最擔心的是安全，現在看起來，這擔心是多餘的。