2013年的秋季,鄭州的天氣已經開始有了些許涼意。我已經在鄭州這家涉外五星級酒店的中餐廳酒水部工作了4個月。
我是個長相清秀的小夥子,性格有些靦腆,但工作起來卻十分認真。在中餐廳酒水部的這4個月,我對各種酒水的特性、儲存方式以及與菜品的搭配都已經相當熟悉。每天早上,我總是早早地來到酒店,檢查酒水的儲備量,確保一天的營業不會因為酒水短缺而出現問題。
我的同事們都很喜歡我,尤其是李主管,常常誇讚我:“顧茗啊,你這孩子做事就是讓人放心。”我總是不好意思地撓撓頭迴應。
這天,中餐廳的生意一如往常地忙碌。午餐時段,餐廳裏坐滿了來自各地的客人,有談生意的商人,也有前來旅遊的外國遊客。我在酒水部裏有條不紊地為服務員們提供著所需的酒水,我的眼神專注,手上的動作迅速而準確。
突然,我被李主管叫到了辦公室。主管皺著眉頭對我說:“顧茗,西餐廳那邊今天人手不夠,你先過去幫忙一下午吧。”我雖然有些驚訝,但還是點了點頭說:“好的,主管。”
我來到西餐廳,這裏的氛圍和中餐廳有些不同。西餐廳的裝修更加精致優雅,音樂也更為舒緩。,由於之前在這裏工作過,我很快就適應了這邊的工作節奏,開始協助西餐廳的服務員為客人服務酒水。
然而,平靜的午後被一陣吵鬧聲打破。一群農民工模樣的人衝進了酒店大堂,他們的臉上帶著憤怒和疲憊。為首的一個中年男子大聲喊道:“鄭總呢?你們把鄭總叫出來!今天要是不給我們一個說法,我們就不走了!”
酒店的保安立刻圍了上去,但看到他們隻是一群手無寸鐵的農民工,也不好過於強硬。我聽到動靜,從西餐廳走了出來,我想看看發生了什麽事情。
我看到這些農民工的穿著都很樸素,甚至有些破舊,他們的眼神中透露出一種無奈和憤怒。其中一個年輕一點的農民工情緒激動地說:“我們辛辛苦苦在這個酒店蓋房子,可現在鄭總因為資金問題,酒店落成的時候,我們的工錢都沒結清!我們家裏都等著這筆錢過日子呢!”
酒店的大堂經理匆匆趕來,他試圖安撫這些農民工:“大家先冷靜一下,有什麽事情我們可以好好商量。鄭總現在不在酒店,你們這樣鬧也不是辦法啊。”
中年男子哼了一聲說:“商量?我們已經找過鄭總很多次了,每次都是推脫。我們實在是沒辦法了才來這裏的。”
我心中有些同情這些農民工,我知道這些人都是靠自己的雙手努力工作的,現在被拖欠工錢肯定非常著急。我走上前去對大堂經理說:“經理,能不能讓他們先坐下來,給他們倒點水喝,這樣一直站著吵也不是個事兒啊。”
大堂經理看了我一眼,點了點頭說:“好吧。”然後對農民工們說:“大家先到那邊的休息區坐一下,我們會想辦法聯係鄭總的。”
農民工們猶豫了一下,但還是慢慢走向了休息區。我趕緊去拿了幾瓶水過來,遞給他們說:“叔叔們,先喝點水吧。”
中年男子接過水,看了我一眼說:“小夥子,你人還不錯。不像你們酒店的那些老板,隻知道賺錢,不管我們的死活。”
我有些尷尬地說:“叔叔,我相信這其中可能是有一些誤會。鄭總可能也有他的難處。”
年輕的農民工忍不住說:“他有難處?我們的難處誰來管?我們家裏孩子等著交學費,老人等著看病,就指望著這點工錢呢!”
我一時不知道該怎麽迴答,這時大堂經理拿著電話走了過來,他對農民工們說:“我剛剛聯係了鄭總,他說他正在想辦法籌集資金,但是需要一點時間。”
中年男子站起來說:“還要等多久?我們已經等了很久了!”
大堂經理無奈地說:“鄭總說最快也要一個星期。”
“一個星期?不行!我們今天就要拿到錢!”年輕的農民工喊道。
就在雙方僵持不下的時候,鄭總突然出現在了酒店大堂。原來他在附近聽到消息就趕了過來。鄭總看起來有些疲憊,他走到農民工們麵前說:“大家對不起,是我讓你們受苦了。我最近一直在努力解決資金問題,今天我先給大家一部分工錢,剩下的我會盡快結清。”
農民工們看著鄭總,臉上的憤怒稍微緩和了一些。中年男子說:“鄭總,我們也不想為難你,但是我們實在是沒辦法了。”
鄭總歎了口氣說:“我知道,都是我的錯。今天我先給大家每人先發一半的工錢,剩下的半個月內一定結清。”
農民工們互相看了看,然後點了點頭。鄭總讓財務人員拿來了錢,一一發給了農民工。
這場風波終於平息了。我看著農民工們拿著錢離開的背影,心中感慨萬千。我迴到西餐廳繼續工作,但我的思緒卻一直停留在剛剛的事情上。
這件事情讓我深刻地認識到,在這個社會上,每個人都在為了生活努力奮鬥,但是有時候也會因為各種原因遭遇不公平的待遇。我希望自己以後能夠有能力去幫助那些需要幫助的人,同時也希望酒店在以後的經營中能夠更加妥善地處理好與員工和合作夥伴的關係。
我心裏在不由自主地想:這也許就是因果報應吧。難怪鄭總前一段會得一場大病。如果不是這場病,鄭總估計還會拖欠他們更長時間的。
在接下來的日子裏,我工作得更加努力了。我在酒店裏不斷學習,提升自己的業務能力,我希望自己能夠在這個行業裏做出一番成績。而酒店也因為這次事件,加強了對資金管理和員工關係的重視,避免類似的事情再次發生。
我是個長相清秀的小夥子,性格有些靦腆,但工作起來卻十分認真。在中餐廳酒水部的這4個月,我對各種酒水的特性、儲存方式以及與菜品的搭配都已經相當熟悉。每天早上,我總是早早地來到酒店,檢查酒水的儲備量,確保一天的營業不會因為酒水短缺而出現問題。
我的同事們都很喜歡我,尤其是李主管,常常誇讚我:“顧茗啊,你這孩子做事就是讓人放心。”我總是不好意思地撓撓頭迴應。
這天,中餐廳的生意一如往常地忙碌。午餐時段,餐廳裏坐滿了來自各地的客人,有談生意的商人,也有前來旅遊的外國遊客。我在酒水部裏有條不紊地為服務員們提供著所需的酒水,我的眼神專注,手上的動作迅速而準確。
突然,我被李主管叫到了辦公室。主管皺著眉頭對我說:“顧茗,西餐廳那邊今天人手不夠,你先過去幫忙一下午吧。”我雖然有些驚訝,但還是點了點頭說:“好的,主管。”
我來到西餐廳,這裏的氛圍和中餐廳有些不同。西餐廳的裝修更加精致優雅,音樂也更為舒緩。,由於之前在這裏工作過,我很快就適應了這邊的工作節奏,開始協助西餐廳的服務員為客人服務酒水。
然而,平靜的午後被一陣吵鬧聲打破。一群農民工模樣的人衝進了酒店大堂,他們的臉上帶著憤怒和疲憊。為首的一個中年男子大聲喊道:“鄭總呢?你們把鄭總叫出來!今天要是不給我們一個說法,我們就不走了!”
酒店的保安立刻圍了上去,但看到他們隻是一群手無寸鐵的農民工,也不好過於強硬。我聽到動靜,從西餐廳走了出來,我想看看發生了什麽事情。
我看到這些農民工的穿著都很樸素,甚至有些破舊,他們的眼神中透露出一種無奈和憤怒。其中一個年輕一點的農民工情緒激動地說:“我們辛辛苦苦在這個酒店蓋房子,可現在鄭總因為資金問題,酒店落成的時候,我們的工錢都沒結清!我們家裏都等著這筆錢過日子呢!”
酒店的大堂經理匆匆趕來,他試圖安撫這些農民工:“大家先冷靜一下,有什麽事情我們可以好好商量。鄭總現在不在酒店,你們這樣鬧也不是辦法啊。”
中年男子哼了一聲說:“商量?我們已經找過鄭總很多次了,每次都是推脫。我們實在是沒辦法了才來這裏的。”
我心中有些同情這些農民工,我知道這些人都是靠自己的雙手努力工作的,現在被拖欠工錢肯定非常著急。我走上前去對大堂經理說:“經理,能不能讓他們先坐下來,給他們倒點水喝,這樣一直站著吵也不是個事兒啊。”
大堂經理看了我一眼,點了點頭說:“好吧。”然後對農民工們說:“大家先到那邊的休息區坐一下,我們會想辦法聯係鄭總的。”
農民工們猶豫了一下,但還是慢慢走向了休息區。我趕緊去拿了幾瓶水過來,遞給他們說:“叔叔們,先喝點水吧。”
中年男子接過水,看了我一眼說:“小夥子,你人還不錯。不像你們酒店的那些老板,隻知道賺錢,不管我們的死活。”
我有些尷尬地說:“叔叔,我相信這其中可能是有一些誤會。鄭總可能也有他的難處。”
年輕的農民工忍不住說:“他有難處?我們的難處誰來管?我們家裏孩子等著交學費,老人等著看病,就指望著這點工錢呢!”
我一時不知道該怎麽迴答,這時大堂經理拿著電話走了過來,他對農民工們說:“我剛剛聯係了鄭總,他說他正在想辦法籌集資金,但是需要一點時間。”
中年男子站起來說:“還要等多久?我們已經等了很久了!”
大堂經理無奈地說:“鄭總說最快也要一個星期。”
“一個星期?不行!我們今天就要拿到錢!”年輕的農民工喊道。
就在雙方僵持不下的時候,鄭總突然出現在了酒店大堂。原來他在附近聽到消息就趕了過來。鄭總看起來有些疲憊,他走到農民工們麵前說:“大家對不起,是我讓你們受苦了。我最近一直在努力解決資金問題,今天我先給大家一部分工錢,剩下的我會盡快結清。”
農民工們看著鄭總,臉上的憤怒稍微緩和了一些。中年男子說:“鄭總,我們也不想為難你,但是我們實在是沒辦法了。”
鄭總歎了口氣說:“我知道,都是我的錯。今天我先給大家每人先發一半的工錢,剩下的半個月內一定結清。”
農民工們互相看了看,然後點了點頭。鄭總讓財務人員拿來了錢,一一發給了農民工。
這場風波終於平息了。我看著農民工們拿著錢離開的背影,心中感慨萬千。我迴到西餐廳繼續工作,但我的思緒卻一直停留在剛剛的事情上。
這件事情讓我深刻地認識到,在這個社會上,每個人都在為了生活努力奮鬥,但是有時候也會因為各種原因遭遇不公平的待遇。我希望自己以後能夠有能力去幫助那些需要幫助的人,同時也希望酒店在以後的經營中能夠更加妥善地處理好與員工和合作夥伴的關係。
我心裏在不由自主地想:這也許就是因果報應吧。難怪鄭總前一段會得一場大病。如果不是這場病,鄭總估計還會拖欠他們更長時間的。
在接下來的日子裏,我工作得更加努力了。我在酒店裏不斷學習,提升自己的業務能力,我希望自己能夠在這個行業裏做出一番成績。而酒店也因為這次事件,加強了對資金管理和員工關係的重視,避免類似的事情再次發生。