如果沒有肛門的調節,糞便是隨時從直腸末端擠出來的。
對,是隨時。
一個人在跟朋友聊天時,人體的廢物隨時隨地掉落在袋子的聲響,廢氣隨時隨地噴出,那情形多尷尬……大家想想啊。
切除肛門之後,一般要搞一個人造肛門,然後掛一個糞袋,對患者的生活質量影響還是很大,也影響患者的尊嚴。
就因為這樣,手術後,患者不幹了。手術之前,醫生從來沒有說過要切除肛門,患者一點心理準備都沒有。
甚至,在術前談話中,醫生沒有對手術方式選擇及可能改變手術方式未作重點告知,由於這樣嚴重的信息差,患者一直都以為手術方案是確定唯一。
還有就是,由於沒有溝通過保肛與不保肛,患者根本不理解保肛與否的利弊。
“你們憑什麽替我做主啊?”
“我們這也是為了你好啊。”
“為了我好,你是我爸還是我媽啊?你們問過我想怎樣嗎?我不需要你們為了我好。我以為睡一覺、做完手術就好了,結果一覺睡醒,肛門沒有了,你們讓我接受現實,我問問,你們誰受得了?”
“……”肛腸外科的龔主任無言以對。
其實,做了一輩子的手術醫生,龔主任親自切除的肛門多得不得了,但是沒有經過別人同意就切掉的,這還真的是第一次。
“肛門沒有了,才被告知,為了你好,必須切掉肛門,誰受得了?以後出門都要掛著一個糞袋,又髒又丟人,這叫做為我好啊?我好得了嗎?”
患者一怒之下將龔主任告到醫務科,主張醫院選擇手術方式不當,且在術中改變術式時未與患者家屬進行溝通,侵害患者的知情同意權,要求醫院承擔侵權賠償責任,要求賠償診療費10萬元和精神損失費10萬元。
醫院沒有辦法了,經過患者同意之後,就找了第三方鑒定機構,對手術的術式和損害結果的關係進行鑒定。鑒定機構最近剛出具鑒定意見,嶽陽拿到鑒定意見之後,這是第一次組織雙方談判。
大家坐定之後,嶽陽來了一個開場白。“之前的情況,大家都清楚了,我就不再贅述。在開始之前啊,我代表院方,再次向患者某先生表示歉意,由於我們工作的不到位,對您的生活造成了很大的影響。”
嶽陽站起來,向患者鞠了一躬,然後繼續說到,“針對在手術中,多切除了肛門這件事,前麵大家已經作了溝通。經患者及家屬同意,我們醫院聘請了第三方鑒定機構進行了鑒定,現在鑒定結果已經出來了,我也複印了給大家。鑒定結果顯示,認為患者不良後果係由自身疾病特點及治療方式所致,醫院采取“腹腔鏡下直腸癌根治術”符合診療規範。”
患者半耷拉著頭,沒什麽精神,顯然病痛的折磨和精神的摧殘,對他的健康有了很大的影響。
“這報告的意思是說,選擇切除肛門的手術方式,是對的,是沒有問題的。”嶽陽作出了進一步的說明和解釋。
患者神情有點麻木,似乎對生活失去了希望。
“這樣的結果,在我的預料之中了。第三方鑒定機構,也是醫生啊……”患者的情緒低沉得有點可怕,似在訴說,又似乎在抗爭,還有可能在諷刺。
“我們對您的事情表示非常的遺憾,但是生活總得向前看,而且,總體來說,您的手術做得非常成功,癌腫全部清除了,淋巴結清掃也非常幹淨。基本上,以後不用太擔心直腸癌的問題了,預後效果也是很好的。我們也承認確實有些不對的地方,對醫生的工作瑕疵,我們絕不護短,一定承擔責任。不過,出了問題還是要解決的。”嶽陽照搬鑒定報告的一些內容,說話有點“官方”,但話裏話外,其實還是在維護醫生。
龔主任接過話,“手術時,發現情況跟之前檢查的有點不一樣,如果保留肛門的話,可能導致癌組織殘留,增加複發或者轉移的機會。考慮到你現在才六十多歲,以後的生存期還是比較長,為了減少複發的可能性,也是為了你的健康著想,才決定將肛門一並切掉的。當時也不可能等待第二次手術再切,那樣對你身體的傷害很大。不過,沒有提前跟你商量好,我們確實不對。我向您道歉。”
嶽陽能夠感覺出來,龔主任有點怕患者大鬧,更怕患者想不開尋短見,將自己的姿態擺得很低,完全是一種息事寧人的態度。
畢竟,這件事情對患者的影響太大了,就算隔著一張大大的辦公桌,嶽陽好像都能夠聞到什麽味道。
可想而知,患者本身的體驗感是多麽差。
“我一覺醒來,以為我就全好了,結果我的肛門沒有了,我的肛門沒有了,身上多了一個糞袋,不停地接著掉下來的糞便……雖然大家都不說,但是能夠看得出來都在躲著我。”
患者哭喪著臉說,然後將一個糞袋甩到了辦公桌上,眼淚一直在眼眶打轉。
嶽陽覺得很膈應,但患者肯定更加不好受。
對患者來說,肯定有很多不便和痛苦,體會肯定比其他人更加深刻。比如,穗城的夏天,穿著黑色厚厚的衣服,那感覺……
龔主任的意圖比較明顯,就是盡量息事寧人。這一點,龔主任提前跟嶽陽溝通過了。他的意思,哪怕要求稍微過分,也可以答應下來。
嶽陽非常理解龔主任的想法。醫生也是人,也有七情六欲,也會有私心和想法。龔主任的想法也是很簡單,他還有不到半年就退休了,想安安穩穩地幹完這幾個月,安全退休。
在提前的溝通當中,龔主任透露出來,他寧願多出賠償,也要安撫好患者,不要走到打官司的那一步。醫療官司,打起來,有的沒有一年兩年,是打不完的。
嶽陽把握到這個要求之後,在旁邊幫著說好話。
在龔主任承諾會主刀幫助安裝人工肛門之後,患者鬆了口,簽署了《和解協議書》——免除部分醫藥費,賠償精神損失費。至於精神損失費,由於龔主任主動提出承擔的比例比較高,所以盡管這次的精神損失費總額比較高、超出了嶽陽獲得的授權範圍,嶽陽還是代表醫務科簽了字(由於成功搞了不少案子,楊步陽主任終於授權嶽陽簽字了。)
簽完之後,龔主任如釋重負,拍了拍嶽陽的肩膀,走了。
這個案子,醫生知錯、認錯,主動承擔責任,最終是完美了結。
在診療活動中,由於診療的高度專業性,在醫患關係中,醫生處於絕對的強勢地位。為了保證患者的權益,法律法規對保障患者知情權有著嚴格的要求。
患者有權利決定做不做手術,決定手術的方式,決定治療的方式。但凡醫院在這方麵有一點點瑕疵,如果對簿公堂,法院一定會支持患者的。
如果是按照法律體係理解的話,采取什麽方式手術,手術過程怎麽做,就是實體,法律人不懂,要找醫學行業的第三方機構鑒定。
術前談話充分溝通,就是手術活動的必經程序,證明履行了這個程序就是《手術知情同意書》。
實體,法官不懂,找第三方鑒定,由於第三方機構跟醫院的關係也是非常玄妙的,所以有的法官會保持對第三方機構“醫醫相護”的合理懷疑。因此,在程序上,隻要醫院有不到位的地方,法官絕對是鐵血無情。
醫院,就是人性、利益的聚集點。
突然,嶽陽腦中傳來聲音,“檢測到宿主剛剛完美完成了一起重大醫療事故的調解工作,發現了醫生在保障患者知情權方麵的問題,獎勵宿主積分5分(身體素質升級到二階需要100積分)。目前,宿主擁有《民法典》精通,手部各關節正骨複位手法精通,積分15分,口才一階,不完整的洞察之眼(1\/5),診斷能力提升(1\/5)。
嶽陽發現了不對,“深愛,怎麽隻獎勵了5積分?沒有其他獎勵了嗎?還有5積分是不是太少了?上次獎勵是10積分啊。還有啊,我想起來了,上一次調解成功了,我發現了醫生在診療之中的問題,也沒有給我獎勵啊?”
“宿主,由於這一次發現的問題,跟之前是同樣的問題,所以就隻能獎勵5積分了。係統規定,發現新問題的,獎勵10積分的同時隨機獎勵技能。重複性的問題,第一次重複發現的,獎勵5積分,沒有其他任何獎勵;第二次重複發現的,獎勵1積分,沒有其他任何獎勵;第三次重複發現的,沒有任何獎勵。至於上一次調解成功,好像不是宿主發現醫療過程中存在的問題吧?是患者家屬拿出來了關鍵證據吧?請宿主注意,不是宿主發現的醫療或者醫藥方麵的問題,是沒有獎勵的。”
“怎麽還能夠這樣子呢?”
“至高規則就是這樣子定的,目的是要宿主不斷主動發掘問題,開拓創新。宿主必須要努力發現新的問題,不要指望一把刷子用到老,也不要指望坐享其成。新的問題,新的需求,才是推動社會進步的根源。”
好的。嶽陽之前還想著狂刷一波知情權方麵的案子呢。這方麵的案件,多得簡直不得了。
沒有想到深愛還有防止懶惰、防止抄襲的功能,這不白搭了。
“不過,有了5積分,好過完全沒有收獲吧。”嶽陽自我安慰。
轉眼之間,又到了周末。嶽陽成功解決了幾宗案子,都是一些小糾紛。
雙大附一三個院區,病床多、門診量大,在這麽大的基數下,醫患糾紛自然就多。
一階口才的加持,確實效果很好。在嶽陽舌燦蓮花的勸說之下,幾宗小案子都得到了完美的解決。
在這過程當中,雖然僅僅獲得了1積分,還沒有獲得其他獎勵。
不過,內心的成就感是滿滿的,這是其他東西無法代替的。
嶽陽心裏既有成就感,內心也積累了不少負能量。就想趁著這個周末,外出爬爬山。讓身體和心,都曬曬太陽。
如果是以往,嶽陽在周末絕對不會出門的。一是花錢,能省則省,真不知道當年呂蒙正,窯邊歎無錢之時,日子是怎麽過的。二是怕熱,夏天的穗城,隻要離開空調,立馬就有一股粘乎乎的“膜”緊貼著皮膚,非常難受。至於去爬山,那就是貼了兩層膜,就是在桑拿室再潑了一盤水的體驗。
周六這天,嶽陽一大早就出門了,一號線轉三號線,隨著不太擁擠的人流,很快就來到了白雲山腳,花了十塊錢買票,刷了身份證,通過安檢之後,就進入了白雲山。
在穗城讀書這麽多年,嶽陽竟然是第一次來到白雲山。
此時大概是早上的七點多,白雲山如同一把巨大的綠傘,為上山的人們撐起一片清涼的天地。一群群白發老人,在路上、在平地上、在台階上,趁著熱氣還沒有上來之前,鍛煉身體。
山間的風輕輕掠過,帶來一絲絲涼,嶽陽稍稍活動活動膝關節和踝關節,就慢慢往上跑。雖然有索道,但是嶽陽還想自己爬上去。
上山的路,修好了台階,一級一級,兩旁是鬱鬱蔥蔥的樹木。偶爾會有陽光刺破層林,照射到臉上,盡管是早上,陽光竟然已
在山頂,嶽陽將背包裏麵的麵包吃掉,就當做是午餐了。然後,就原路返迴。
已經有了一點辣辣的感覺。
嶽陽慢慢地跑著,像一台定頻的機器,每一步的時間都是一樣的。台階有寬有窄,步幅隨著實際來調整,但總體上不快。
隨著海拔的升高,溫度逐漸降低,空氣中彌漫著淡淡的花香和泥土的氣息,讓人忍不住深唿吸,將這份清新帶進肺腑。
偶爾,一隻鬆鼠在樹梢跳躍,發出細小的響聲,打破了山間的寧靜,為這份靜謐增添了一份生機。山頂的雲霧繚繞,仿佛是一層薄紗,為這座山增添了幾分神秘感。
站在山頂,俯瞰腳下的世界,一切煩惱似乎都被這雄偉的山景所消融,隻留下內心的平靜和對大自然的敬畏。這樣的景色,讓人心情舒暢,仿佛心靈得到了淨化。
眼前的美景,將嶽陽心中的不快一掃而空。心中的壓抑,隨著汗水排出了體外。雖然是跑上山的,但身體被深愛過後,心肺和運動肌肉已經很不錯了,還感覺不累。
嶽陽詩興大發,賦詩一首。《水調歌頭·廣州》花城何處有?接海南天柱。三江九龍相聚,地靈人傑出。白雲低頭迎福,珠水立地千舟,崢嶸百舸流。氣脈雄此處,由來是廣州。
立潮頭,為人先,聚財富 。南粵千年事,蒼茫大地主沉浮?不管風吹浪打,勝似閑庭信步,真今古商都。但願人長久,何懼世界殊。
下山過程中,沒有意外的話,小插曲發生了。
迴到在半山腰的時候,嶽陽看到很多人圍到了一起,出於好奇心,過去吃吃瓜。
穿過兩層的人群,嶽陽看到一個穿著白大褂的人躺在地上。從外形來看,躺在地上應該是一個女子。
“難道同行出事了?但是周末呢,為什麽穿著白大褂上山啊?”疑問一下子填滿了嶽陽的腦子,順帶勾起了好奇心。
在眾人的七嘴八舌議論當中,嶽陽很快就了解到了事情的來龍去脈。
這位女士(暫且稱為女士)和她的領導(有的是同事、有的說是搭子、有的是說小弟弟,總之,就是一名男性)一起相約爬山,情動之處,在稍微偏僻的地方做遊戲。
這件白大褂,就是他們為了增加遊戲趣味性,而專門帶上來的。
這人,玩得真花,不會是一個女海王吧?
“原來,穿白大褂的,不一定是醫生啊。”聽到這裏,嶽陽差點笑了出來。
後麵的事情,就更加精彩了。
在遊戲過程中,男的用力過猛,加上草地上打滑,女的站不住,最終搞得女的股骨大轉子脫臼了。
……
男的費盡力氣將女的背到這裏之後,力竭了,加上被眾人圍觀,男的就偷偷地溜了。
嶽陽心中已經笑得不行了。
但是,不管病人是什麽情況,既然遇到了,還得搭把手治療一下。
“女士,我是醫生,要不要我來幫你看看?”嶽陽說道。
“你真的是醫生嘛?”這女的用白大褂捂著頭,半信半疑地問道。
嶽陽的話,在眾多老爺老奶奶當中引發了很大反響。
“小夥子,你真的是醫生啊?不會像剛才那個小年輕那樣,想著去揩油吧?”原來,在嶽陽來之前,有年輕人趁機揩油。
“你好。我就是醫生。”嶽陽淡定自信地說。
“你會不會中醫的啊?這正骨的話,還得是中醫,西醫不行啊。”
“正骨,我會一點。”
“會一點,就敢上啊?”
“但是,這裏也沒有別的醫生了。她這樣子下去,也不是辦法啊。要不,讓我試試?”嶽陽說道。
見大家都不再反對,嶽陽走近女患者,便聞到了一股很明顯的體液味道。
嶽陽強忍著惡心,剛想掀開女的白大褂,看看具體情況。
“大家讓一讓,我退休前是穗城正骨醫院的醫生,讓我來吧。”
話音剛落,一個滿頭白發的老年人從人群中擠了進來。
他用疑惑的眼光打量了嶽陽一番,“年輕人,中醫不同西醫,是要講究經驗積累和沉澱的。”
嶽陽笑著看著他,不出聲,既然有人動手了,嶽陽也不大想沾染這件事。
老年醫生接著說,“不過,現在的年輕人,肯沉住氣學中醫的不多。看著這一點,我今天便教你兩手吧。”
說著,老年醫生沒有讓嶽陽閃開到一邊,而是伸手慢慢將白大褂掀開。
掀開女的下半身的白大褂之後,這件這位女患者的左腿和上身之間呈現一個“v”型,顯然就是脫臼了,不然人體不可能折成這樣子的角度。
女患者穿著一個緊身的健身褲,褲子一些地方有些斑斑點點,濕的。
老年醫生顯然看出來什麽東西,微微搖搖頭,歎了口氣。
“年輕人,看好了。這很明顯就是脫臼了。但是作為醫生,還是要認真檢查,要對病人負責。”
老年醫生向女患者說明了一下情況,便上手在女患者大腿根部周邊摸索了起來。
片刻之後,老年醫生說,“這檢查完了,完全確認是大轉子脫臼了。還好,沒有其他骨折的情況。”
嶽陽依然微笑著看著老年醫生。
“下麵看好了,對於這種脫臼的複位,一定要先拉伸出來,然後順勢快速將股骨頭頂進骨窩。這種複位,對我來說就是小case,手到病除啊。”
“好的。好的。學到了。”
得到嶽陽的迴應之後,老年醫生有點得意。
他將女患者擺成了仰臥體位,將她的左腿向下、向外擺好,讓嶽陽幫忙按住女患者的骨盤。
說真的,嶽陽是一點都不想碰女患者。
雖說,讀醫這麽多年,什麽惡心的情況都見過。但是,女患者這種情況,真的有的膈應人。
現場又沒有手套的,萬一碰到了不該碰到的東西,多惡心啊?
不過,嶽陽也知道,必須幫忙。不然,在複位的時候,過多的力量會推動女患者滑動,不但可能導致複位失敗,還有可能導致二次傷害。
嶽陽用白大褂墊著手,按在了女患者的骨盤上,“可以了。您開始複位吧。”
“嗯。手法還挺專業的。證明平時還是下過苦功夫的。”內行看門道,老年醫生對嶽陽的手法表示讚賞。
“那我開始了。”老年醫生抬起女患者的腿,嚐試複位。
不過,嚐試兩次之後,都失敗。
在嶽陽看來,老年醫生的手法是沒有問題的。
問題在於,他年紀大了,力量不夠,關鍵時刻頂不進去……
折騰兩次之後,老年醫生氣喘籲籲的,“老了,不行了。當年啊,這種活,我一個人,一分鍾就能夠搞定了。”
“小夥子,要不你來試試吧。不用怕,我教你。”
老年醫生絮絮叨叨地說,“這裏麵的要點是……”
“好啊。那我試試吧。”嶽陽鬆開女患者的骨盤。
轉過來,抬起女患者的腿,“剛才,您是這樣子吧,然後這樣……”
“啪”。很明顯入臼的聲音。
“成了。您教得真好。我先走了。”
事了拂衣去,留下老年醫生在風中淩亂。
對,是隨時。
一個人在跟朋友聊天時,人體的廢物隨時隨地掉落在袋子的聲響,廢氣隨時隨地噴出,那情形多尷尬……大家想想啊。
切除肛門之後,一般要搞一個人造肛門,然後掛一個糞袋,對患者的生活質量影響還是很大,也影響患者的尊嚴。
就因為這樣,手術後,患者不幹了。手術之前,醫生從來沒有說過要切除肛門,患者一點心理準備都沒有。
甚至,在術前談話中,醫生沒有對手術方式選擇及可能改變手術方式未作重點告知,由於這樣嚴重的信息差,患者一直都以為手術方案是確定唯一。
還有就是,由於沒有溝通過保肛與不保肛,患者根本不理解保肛與否的利弊。
“你們憑什麽替我做主啊?”
“我們這也是為了你好啊。”
“為了我好,你是我爸還是我媽啊?你們問過我想怎樣嗎?我不需要你們為了我好。我以為睡一覺、做完手術就好了,結果一覺睡醒,肛門沒有了,你們讓我接受現實,我問問,你們誰受得了?”
“……”肛腸外科的龔主任無言以對。
其實,做了一輩子的手術醫生,龔主任親自切除的肛門多得不得了,但是沒有經過別人同意就切掉的,這還真的是第一次。
“肛門沒有了,才被告知,為了你好,必須切掉肛門,誰受得了?以後出門都要掛著一個糞袋,又髒又丟人,這叫做為我好啊?我好得了嗎?”
患者一怒之下將龔主任告到醫務科,主張醫院選擇手術方式不當,且在術中改變術式時未與患者家屬進行溝通,侵害患者的知情同意權,要求醫院承擔侵權賠償責任,要求賠償診療費10萬元和精神損失費10萬元。
醫院沒有辦法了,經過患者同意之後,就找了第三方鑒定機構,對手術的術式和損害結果的關係進行鑒定。鑒定機構最近剛出具鑒定意見,嶽陽拿到鑒定意見之後,這是第一次組織雙方談判。
大家坐定之後,嶽陽來了一個開場白。“之前的情況,大家都清楚了,我就不再贅述。在開始之前啊,我代表院方,再次向患者某先生表示歉意,由於我們工作的不到位,對您的生活造成了很大的影響。”
嶽陽站起來,向患者鞠了一躬,然後繼續說到,“針對在手術中,多切除了肛門這件事,前麵大家已經作了溝通。經患者及家屬同意,我們醫院聘請了第三方鑒定機構進行了鑒定,現在鑒定結果已經出來了,我也複印了給大家。鑒定結果顯示,認為患者不良後果係由自身疾病特點及治療方式所致,醫院采取“腹腔鏡下直腸癌根治術”符合診療規範。”
患者半耷拉著頭,沒什麽精神,顯然病痛的折磨和精神的摧殘,對他的健康有了很大的影響。
“這報告的意思是說,選擇切除肛門的手術方式,是對的,是沒有問題的。”嶽陽作出了進一步的說明和解釋。
患者神情有點麻木,似乎對生活失去了希望。
“這樣的結果,在我的預料之中了。第三方鑒定機構,也是醫生啊……”患者的情緒低沉得有點可怕,似在訴說,又似乎在抗爭,還有可能在諷刺。
“我們對您的事情表示非常的遺憾,但是生活總得向前看,而且,總體來說,您的手術做得非常成功,癌腫全部清除了,淋巴結清掃也非常幹淨。基本上,以後不用太擔心直腸癌的問題了,預後效果也是很好的。我們也承認確實有些不對的地方,對醫生的工作瑕疵,我們絕不護短,一定承擔責任。不過,出了問題還是要解決的。”嶽陽照搬鑒定報告的一些內容,說話有點“官方”,但話裏話外,其實還是在維護醫生。
龔主任接過話,“手術時,發現情況跟之前檢查的有點不一樣,如果保留肛門的話,可能導致癌組織殘留,增加複發或者轉移的機會。考慮到你現在才六十多歲,以後的生存期還是比較長,為了減少複發的可能性,也是為了你的健康著想,才決定將肛門一並切掉的。當時也不可能等待第二次手術再切,那樣對你身體的傷害很大。不過,沒有提前跟你商量好,我們確實不對。我向您道歉。”
嶽陽能夠感覺出來,龔主任有點怕患者大鬧,更怕患者想不開尋短見,將自己的姿態擺得很低,完全是一種息事寧人的態度。
畢竟,這件事情對患者的影響太大了,就算隔著一張大大的辦公桌,嶽陽好像都能夠聞到什麽味道。
可想而知,患者本身的體驗感是多麽差。
“我一覺醒來,以為我就全好了,結果我的肛門沒有了,我的肛門沒有了,身上多了一個糞袋,不停地接著掉下來的糞便……雖然大家都不說,但是能夠看得出來都在躲著我。”
患者哭喪著臉說,然後將一個糞袋甩到了辦公桌上,眼淚一直在眼眶打轉。
嶽陽覺得很膈應,但患者肯定更加不好受。
對患者來說,肯定有很多不便和痛苦,體會肯定比其他人更加深刻。比如,穗城的夏天,穿著黑色厚厚的衣服,那感覺……
龔主任的意圖比較明顯,就是盡量息事寧人。這一點,龔主任提前跟嶽陽溝通過了。他的意思,哪怕要求稍微過分,也可以答應下來。
嶽陽非常理解龔主任的想法。醫生也是人,也有七情六欲,也會有私心和想法。龔主任的想法也是很簡單,他還有不到半年就退休了,想安安穩穩地幹完這幾個月,安全退休。
在提前的溝通當中,龔主任透露出來,他寧願多出賠償,也要安撫好患者,不要走到打官司的那一步。醫療官司,打起來,有的沒有一年兩年,是打不完的。
嶽陽把握到這個要求之後,在旁邊幫著說好話。
在龔主任承諾會主刀幫助安裝人工肛門之後,患者鬆了口,簽署了《和解協議書》——免除部分醫藥費,賠償精神損失費。至於精神損失費,由於龔主任主動提出承擔的比例比較高,所以盡管這次的精神損失費總額比較高、超出了嶽陽獲得的授權範圍,嶽陽還是代表醫務科簽了字(由於成功搞了不少案子,楊步陽主任終於授權嶽陽簽字了。)
簽完之後,龔主任如釋重負,拍了拍嶽陽的肩膀,走了。
這個案子,醫生知錯、認錯,主動承擔責任,最終是完美了結。
在診療活動中,由於診療的高度專業性,在醫患關係中,醫生處於絕對的強勢地位。為了保證患者的權益,法律法規對保障患者知情權有著嚴格的要求。
患者有權利決定做不做手術,決定手術的方式,決定治療的方式。但凡醫院在這方麵有一點點瑕疵,如果對簿公堂,法院一定會支持患者的。
如果是按照法律體係理解的話,采取什麽方式手術,手術過程怎麽做,就是實體,法律人不懂,要找醫學行業的第三方機構鑒定。
術前談話充分溝通,就是手術活動的必經程序,證明履行了這個程序就是《手術知情同意書》。
實體,法官不懂,找第三方鑒定,由於第三方機構跟醫院的關係也是非常玄妙的,所以有的法官會保持對第三方機構“醫醫相護”的合理懷疑。因此,在程序上,隻要醫院有不到位的地方,法官絕對是鐵血無情。
醫院,就是人性、利益的聚集點。
突然,嶽陽腦中傳來聲音,“檢測到宿主剛剛完美完成了一起重大醫療事故的調解工作,發現了醫生在保障患者知情權方麵的問題,獎勵宿主積分5分(身體素質升級到二階需要100積分)。目前,宿主擁有《民法典》精通,手部各關節正骨複位手法精通,積分15分,口才一階,不完整的洞察之眼(1\/5),診斷能力提升(1\/5)。
嶽陽發現了不對,“深愛,怎麽隻獎勵了5積分?沒有其他獎勵了嗎?還有5積分是不是太少了?上次獎勵是10積分啊。還有啊,我想起來了,上一次調解成功了,我發現了醫生在診療之中的問題,也沒有給我獎勵啊?”
“宿主,由於這一次發現的問題,跟之前是同樣的問題,所以就隻能獎勵5積分了。係統規定,發現新問題的,獎勵10積分的同時隨機獎勵技能。重複性的問題,第一次重複發現的,獎勵5積分,沒有其他任何獎勵;第二次重複發現的,獎勵1積分,沒有其他任何獎勵;第三次重複發現的,沒有任何獎勵。至於上一次調解成功,好像不是宿主發現醫療過程中存在的問題吧?是患者家屬拿出來了關鍵證據吧?請宿主注意,不是宿主發現的醫療或者醫藥方麵的問題,是沒有獎勵的。”
“怎麽還能夠這樣子呢?”
“至高規則就是這樣子定的,目的是要宿主不斷主動發掘問題,開拓創新。宿主必須要努力發現新的問題,不要指望一把刷子用到老,也不要指望坐享其成。新的問題,新的需求,才是推動社會進步的根源。”
好的。嶽陽之前還想著狂刷一波知情權方麵的案子呢。這方麵的案件,多得簡直不得了。
沒有想到深愛還有防止懶惰、防止抄襲的功能,這不白搭了。
“不過,有了5積分,好過完全沒有收獲吧。”嶽陽自我安慰。
轉眼之間,又到了周末。嶽陽成功解決了幾宗案子,都是一些小糾紛。
雙大附一三個院區,病床多、門診量大,在這麽大的基數下,醫患糾紛自然就多。
一階口才的加持,確實效果很好。在嶽陽舌燦蓮花的勸說之下,幾宗小案子都得到了完美的解決。
在這過程當中,雖然僅僅獲得了1積分,還沒有獲得其他獎勵。
不過,內心的成就感是滿滿的,這是其他東西無法代替的。
嶽陽心裏既有成就感,內心也積累了不少負能量。就想趁著這個周末,外出爬爬山。讓身體和心,都曬曬太陽。
如果是以往,嶽陽在周末絕對不會出門的。一是花錢,能省則省,真不知道當年呂蒙正,窯邊歎無錢之時,日子是怎麽過的。二是怕熱,夏天的穗城,隻要離開空調,立馬就有一股粘乎乎的“膜”緊貼著皮膚,非常難受。至於去爬山,那就是貼了兩層膜,就是在桑拿室再潑了一盤水的體驗。
周六這天,嶽陽一大早就出門了,一號線轉三號線,隨著不太擁擠的人流,很快就來到了白雲山腳,花了十塊錢買票,刷了身份證,通過安檢之後,就進入了白雲山。
在穗城讀書這麽多年,嶽陽竟然是第一次來到白雲山。
此時大概是早上的七點多,白雲山如同一把巨大的綠傘,為上山的人們撐起一片清涼的天地。一群群白發老人,在路上、在平地上、在台階上,趁著熱氣還沒有上來之前,鍛煉身體。
山間的風輕輕掠過,帶來一絲絲涼,嶽陽稍稍活動活動膝關節和踝關節,就慢慢往上跑。雖然有索道,但是嶽陽還想自己爬上去。
上山的路,修好了台階,一級一級,兩旁是鬱鬱蔥蔥的樹木。偶爾會有陽光刺破層林,照射到臉上,盡管是早上,陽光竟然已
在山頂,嶽陽將背包裏麵的麵包吃掉,就當做是午餐了。然後,就原路返迴。
已經有了一點辣辣的感覺。
嶽陽慢慢地跑著,像一台定頻的機器,每一步的時間都是一樣的。台階有寬有窄,步幅隨著實際來調整,但總體上不快。
隨著海拔的升高,溫度逐漸降低,空氣中彌漫著淡淡的花香和泥土的氣息,讓人忍不住深唿吸,將這份清新帶進肺腑。
偶爾,一隻鬆鼠在樹梢跳躍,發出細小的響聲,打破了山間的寧靜,為這份靜謐增添了一份生機。山頂的雲霧繚繞,仿佛是一層薄紗,為這座山增添了幾分神秘感。
站在山頂,俯瞰腳下的世界,一切煩惱似乎都被這雄偉的山景所消融,隻留下內心的平靜和對大自然的敬畏。這樣的景色,讓人心情舒暢,仿佛心靈得到了淨化。
眼前的美景,將嶽陽心中的不快一掃而空。心中的壓抑,隨著汗水排出了體外。雖然是跑上山的,但身體被深愛過後,心肺和運動肌肉已經很不錯了,還感覺不累。
嶽陽詩興大發,賦詩一首。《水調歌頭·廣州》花城何處有?接海南天柱。三江九龍相聚,地靈人傑出。白雲低頭迎福,珠水立地千舟,崢嶸百舸流。氣脈雄此處,由來是廣州。
立潮頭,為人先,聚財富 。南粵千年事,蒼茫大地主沉浮?不管風吹浪打,勝似閑庭信步,真今古商都。但願人長久,何懼世界殊。
下山過程中,沒有意外的話,小插曲發生了。
迴到在半山腰的時候,嶽陽看到很多人圍到了一起,出於好奇心,過去吃吃瓜。
穿過兩層的人群,嶽陽看到一個穿著白大褂的人躺在地上。從外形來看,躺在地上應該是一個女子。
“難道同行出事了?但是周末呢,為什麽穿著白大褂上山啊?”疑問一下子填滿了嶽陽的腦子,順帶勾起了好奇心。
在眾人的七嘴八舌議論當中,嶽陽很快就了解到了事情的來龍去脈。
這位女士(暫且稱為女士)和她的領導(有的是同事、有的說是搭子、有的是說小弟弟,總之,就是一名男性)一起相約爬山,情動之處,在稍微偏僻的地方做遊戲。
這件白大褂,就是他們為了增加遊戲趣味性,而專門帶上來的。
這人,玩得真花,不會是一個女海王吧?
“原來,穿白大褂的,不一定是醫生啊。”聽到這裏,嶽陽差點笑了出來。
後麵的事情,就更加精彩了。
在遊戲過程中,男的用力過猛,加上草地上打滑,女的站不住,最終搞得女的股骨大轉子脫臼了。
……
男的費盡力氣將女的背到這裏之後,力竭了,加上被眾人圍觀,男的就偷偷地溜了。
嶽陽心中已經笑得不行了。
但是,不管病人是什麽情況,既然遇到了,還得搭把手治療一下。
“女士,我是醫生,要不要我來幫你看看?”嶽陽說道。
“你真的是醫生嘛?”這女的用白大褂捂著頭,半信半疑地問道。
嶽陽的話,在眾多老爺老奶奶當中引發了很大反響。
“小夥子,你真的是醫生啊?不會像剛才那個小年輕那樣,想著去揩油吧?”原來,在嶽陽來之前,有年輕人趁機揩油。
“你好。我就是醫生。”嶽陽淡定自信地說。
“你會不會中醫的啊?這正骨的話,還得是中醫,西醫不行啊。”
“正骨,我會一點。”
“會一點,就敢上啊?”
“但是,這裏也沒有別的醫生了。她這樣子下去,也不是辦法啊。要不,讓我試試?”嶽陽說道。
見大家都不再反對,嶽陽走近女患者,便聞到了一股很明顯的體液味道。
嶽陽強忍著惡心,剛想掀開女的白大褂,看看具體情況。
“大家讓一讓,我退休前是穗城正骨醫院的醫生,讓我來吧。”
話音剛落,一個滿頭白發的老年人從人群中擠了進來。
他用疑惑的眼光打量了嶽陽一番,“年輕人,中醫不同西醫,是要講究經驗積累和沉澱的。”
嶽陽笑著看著他,不出聲,既然有人動手了,嶽陽也不大想沾染這件事。
老年醫生接著說,“不過,現在的年輕人,肯沉住氣學中醫的不多。看著這一點,我今天便教你兩手吧。”
說著,老年醫生沒有讓嶽陽閃開到一邊,而是伸手慢慢將白大褂掀開。
掀開女的下半身的白大褂之後,這件這位女患者的左腿和上身之間呈現一個“v”型,顯然就是脫臼了,不然人體不可能折成這樣子的角度。
女患者穿著一個緊身的健身褲,褲子一些地方有些斑斑點點,濕的。
老年醫生顯然看出來什麽東西,微微搖搖頭,歎了口氣。
“年輕人,看好了。這很明顯就是脫臼了。但是作為醫生,還是要認真檢查,要對病人負責。”
老年醫生向女患者說明了一下情況,便上手在女患者大腿根部周邊摸索了起來。
片刻之後,老年醫生說,“這檢查完了,完全確認是大轉子脫臼了。還好,沒有其他骨折的情況。”
嶽陽依然微笑著看著老年醫生。
“下麵看好了,對於這種脫臼的複位,一定要先拉伸出來,然後順勢快速將股骨頭頂進骨窩。這種複位,對我來說就是小case,手到病除啊。”
“好的。好的。學到了。”
得到嶽陽的迴應之後,老年醫生有點得意。
他將女患者擺成了仰臥體位,將她的左腿向下、向外擺好,讓嶽陽幫忙按住女患者的骨盤。
說真的,嶽陽是一點都不想碰女患者。
雖說,讀醫這麽多年,什麽惡心的情況都見過。但是,女患者這種情況,真的有的膈應人。
現場又沒有手套的,萬一碰到了不該碰到的東西,多惡心啊?
不過,嶽陽也知道,必須幫忙。不然,在複位的時候,過多的力量會推動女患者滑動,不但可能導致複位失敗,還有可能導致二次傷害。
嶽陽用白大褂墊著手,按在了女患者的骨盤上,“可以了。您開始複位吧。”
“嗯。手法還挺專業的。證明平時還是下過苦功夫的。”內行看門道,老年醫生對嶽陽的手法表示讚賞。
“那我開始了。”老年醫生抬起女患者的腿,嚐試複位。
不過,嚐試兩次之後,都失敗。
在嶽陽看來,老年醫生的手法是沒有問題的。
問題在於,他年紀大了,力量不夠,關鍵時刻頂不進去……
折騰兩次之後,老年醫生氣喘籲籲的,“老了,不行了。當年啊,這種活,我一個人,一分鍾就能夠搞定了。”
“小夥子,要不你來試試吧。不用怕,我教你。”
老年醫生絮絮叨叨地說,“這裏麵的要點是……”
“好啊。那我試試吧。”嶽陽鬆開女患者的骨盤。
轉過來,抬起女患者的腿,“剛才,您是這樣子吧,然後這樣……”
“啪”。很明顯入臼的聲音。
“成了。您教得真好。我先走了。”
事了拂衣去,留下老年醫生在風中淩亂。