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領導不要大包大攬,有時要采用“隔岸觀火”之計,讓下屬自己解決自己的問題,以便提高他們的能力。
下屬都希望自己的領導不但要有出眾的才能,還要有出色的運籌帷幄及決策能力,有大將風度,責人寬、責己嚴,不偏袒,不緊揪別人錯處不放,還要有人情味,更要起到工作中的表率作用。
作為一個領導,要掌握苛責和感情輸入的良好運用。苛責過分,下屬會認為你不近人情,缺乏理解,從而產生逆反心理,消極怠工,不願幹出成績;感情輸入得過分,會使你顯得比較軟弱,缺乏應有的威懾力,下屬也會對你的命令或指示執行不力甚至是置若罔聞。
你交給下屬去完成的工作非常多,你也不可能有精力一一過問,所以其完成的結果往往並不能與你預想的相一致,遇到這種情況,不要隻是一味地對下屬大加責難。隻要事情有所成而沒有搞砸,那麽你就有必要進行讚賞。
基恩是美國新澤西州一家證券公司的經理。他雖然很年輕,但他的經營業績卻比許多在證券業發展多年的經營人還要好,而且他的下屬們也各個精明強幹,都能很好地完成自己的業務。基恩的工作就是統籌調配,搞好整個公司的宏觀把握。許多公司都想從他的身邊挖走他的助手,但沒有人成功過,他們好像粘在一起的,是一個具有極強凝聚力的團體。
那麽,是不是他和他的助手都比別的從事證券業的人更有能力呢?從基恩自己的敘述中我們即可盡知詳情:
“許多人都以為我們的公司職員各個都非常出色,其實這犯了一個大錯誤,在很多時候,這些愣頭愣腦的家夥都把交給他們的工作弄得一團糟,搞得客戶對他們甚為不滿,我就得放下手中的活計為他們填補這個漏洞。有時我就想,我這是幹什麽呢?簡直是費力不討好,我甚至想解雇他們,但最終我忍住了自己的脾氣。
不要以為我會因此饒恕他們,我會狠狠地批評他們一頓,甚至把他們說得一無是處。但是我仍舊會把工作交給他們去做,而且對象仍是他們所得罪過的老客戶。自己惹下的禍事得由自己親自來搞定,這就是我灌輸給他們的行事原則。如果誰覺得自己做不來,那就可以退出,我不會阻攔的。我會在自己認為恰當的時候把我的讚揚和誇獎毫不吝惜地分給他們。至於物質獎勵,我也擅長,我讓他們自己選擇應該獲得物質獎勵的人,而他們的選舉結果也往往與我的想象大致合拍。”
所以對待屬下,不要太遷就他們,要采取隔岸觀火的做法,他們自己的過失讓他們自己去彌補,去修正。
“隔岸觀火”是指當那些往往無中生有、搬弄是非的人,當別人發生矛盾衝突、相互爭鬥時,自己可采用“坐山觀虎鬥”、“漁翁得利”的態度。一旦兩敗俱傷,形勢發展有利於自己時,就采取行動,輕易地實現自己的目的。
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領導不要大包大攬,有時要采用“隔岸觀火”之計,讓下屬自己解決自己的問題,以便提高他們的能力。
下屬都希望自己的領導不但要有出眾的才能,還要有出色的運籌帷幄及決策能力,有大將風度,責人寬、責己嚴,不偏袒,不緊揪別人錯處不放,還要有人情味,更要起到工作中的表率作用。
作為一個領導,要掌握苛責和感情輸入的良好運用。苛責過分,下屬會認為你不近人情,缺乏理解,從而產生逆反心理,消極怠工,不願幹出成績;感情輸入得過分,會使你顯得比較軟弱,缺乏應有的威懾力,下屬也會對你的命令或指示執行不力甚至是置若罔聞。
你交給下屬去完成的工作非常多,你也不可能有精力一一過問,所以其完成的結果往往並不能與你預想的相一致,遇到這種情況,不要隻是一味地對下屬大加責難。隻要事情有所成而沒有搞砸,那麽你就有必要進行讚賞。
基恩是美國新澤西州一家證券公司的經理。他雖然很年輕,但他的經營業績卻比許多在證券業發展多年的經營人還要好,而且他的下屬們也各個精明強幹,都能很好地完成自己的業務。基恩的工作就是統籌調配,搞好整個公司的宏觀把握。許多公司都想從他的身邊挖走他的助手,但沒有人成功過,他們好像粘在一起的,是一個具有極強凝聚力的團體。
那麽,是不是他和他的助手都比別的從事證券業的人更有能力呢?從基恩自己的敘述中我們即可盡知詳情:
“許多人都以為我們的公司職員各個都非常出色,其實這犯了一個大錯誤,在很多時候,這些愣頭愣腦的家夥都把交給他們的工作弄得一團糟,搞得客戶對他們甚為不滿,我就得放下手中的活計為他們填補這個漏洞。有時我就想,我這是幹什麽呢?簡直是費力不討好,我甚至想解雇他們,但最終我忍住了自己的脾氣。
不要以為我會因此饒恕他們,我會狠狠地批評他們一頓,甚至把他們說得一無是處。但是我仍舊會把工作交給他們去做,而且對象仍是他們所得罪過的老客戶。自己惹下的禍事得由自己親自來搞定,這就是我灌輸給他們的行事原則。如果誰覺得自己做不來,那就可以退出,我不會阻攔的。我會在自己認為恰當的時候把我的讚揚和誇獎毫不吝惜地分給他們。至於物質獎勵,我也擅長,我讓他們自己選擇應該獲得物質獎勵的人,而他們的選舉結果也往往與我的想象大致合拍。”
所以對待屬下,不要太遷就他們,要采取隔岸觀火的做法,他們自己的過失讓他們自己去彌補,去修正。
“隔岸觀火”是指當那些往往無中生有、搬弄是非的人,當別人發生矛盾衝突、相互爭鬥時,自己可采用“坐山觀虎鬥”、“漁翁得利”的態度。一旦兩敗俱傷,形勢發展有利於自己時,就采取行動,輕易地實現自己的目的。