曉珊轉正了,之前入司主管和她談的是轉正後底薪漲到5500元,提成從8%到10%。然而轉正那天,主管和她說,現在底薪給她5000元,提成變成12%。曉珊接受不了出爾反爾。但是還是想先做兩個月看看。
兩個月後,她發現提成並沒有多少,因為單少,收入並沒有明顯增長,她覺得沒意思。她和林麗吐槽,說想離職。林麗還是鼓勵她找份適合自己的做得久一點的。
那個季度末保險公司清理虛有人力,由於曉珊連續多日沒有去公司早會,考核業績也差的比較多。她被公司清退了。
她現在隻有定製家具公司的收入了。她決定找到合適的再跳槽。這幾個月在這邊跑來跑去,她變黑變瘦了。她也在思考這個工作還挺考驗體力的,隨著年齡增長,她能一直跑下去嗎?
有時候一天要穿越幾個區,交通費也是很大的開支,他們報銷有限額。去到一些偏遠的地方,沒有公交沒有地鐵,隻能打車。
每天迴到家天黑了,孩子們都已經迴來了。好在她爸爸幫煮飯給孩子們吃,讓她沒有後顧之憂。
三寶因為曉珊要工作,兩歲半就進了家附近的幼兒園托管。他還比較乖,見人都會笑嗬嗬,惹人喜愛。老師們都很喜歡他。現在三寶已經會說話了,奶聲奶氣,可愛極了。
王鵬看到曉珊這段時間累瘦了,心疼極了。周末一早就去菜場買了很多新鮮的菜迴來,親自下廚。他和老婆說太累就不要做了,他和朋友接了些私活,可以多一點收入。
現在曉珊沒有保險公司工號了,她之前老客戶的車險都掛在林麗名下。成交後林麗會把傭金的一部分給她。兩人還合作了壽險保單,五五分成,林麗負責後續客戶服務跟進,曉珊負責客戶溝通和促成,牽線搭橋。
半年後,她發現還是保險的傭金多一些,又心動想迴去做保險。這半年她都是做零工,幫大超市分揀訂單的貨品。按小時計薪,一小時20-25元那種,就是有點累,但可以賺點買菜錢。
林麗也告訴她現在公司製度有一些變化,二次入司也可以有機會拿15個月的業績津貼,以前是沒有的。大專及以上的二次入司待遇和新人差別不太大。
曉珊擔心又像以前一樣,沒有壽險單沒有傭金,什麽津貼都沒有,收入很低,還沒有社保和住房公積金待遇。她在糾結。林麗也很希望她能重新進入保險行業。
曉珊也思考過要不要迴去,要不要加入林麗的團隊?但她很快否決了,因為林麗上麵的主管現在是方玲,而方玲之前是她師父。曉珊擔心方玲格局一向不大,會給她和林麗穿小鞋。
正好,曉珊看到原來公司另一個銷售渠道在招人,她想去試試,這個渠道有固定薪資,有社保和住房公積金,這個比較吸引她。
這個崗位麵試不是一蹴而就,她去麵試了兩三次才讓她參加培訓,職前培訓整了兩周,然後又要去公司進行兩輪麵試,這才入司。
曉珊挺珍惜這個工作機會,可能因為麵試過程長,不容易。她是這些銷售裏年齡比較大的一個。其他都是小白。他們每天會早會匯報工作進度,分配客戶名單400個打電話。
每個人打電話前先把主管當客戶,把自己寫的劇本進行演練。曉珊得知轉正後才能定級,然後再繳納社保和公積金。先要完成轉正業績。轉正了公司還會分配指定的服務社區和沒有業務員服務的已成交的保單下來。
一個月過去了,到了月底,曉珊問林麗這個月出單了嗎?她覺得好難呀,還沒有出單。他們組七個人已經有五個出單了,她壓力極大。
而且這些人出的都是大額年金,每個保單總保費超過一百萬。他們小組這個月傭金合計18萬左右,主管管理提成估計有三四萬。
林麗聽了也有壓力,感覺他們那個渠道銷售業績比林麗他們代理人渠道的還要厲害。她問了曉珊他們怎麽操作的,想學習一下。
曉珊說,她了解的就是這些業務員去見了沒有人服務的客戶,那些保單原來的業務員已經離職。客戶一開始有的會有不滿情緒,安撫後告訴客戶現在有年金險產品可以鎖定終身利益,由於大環境利率在下行,他們需要鎖住已經賺到的錢。
他們原來買過年金的這種客戶,還是比較認可儲蓄型保險的。隻要曉之以理,動之以情,挖掘他們的需求和痛點,拉近關係,就會很容易成交。
曉珊他們一個同事,分到的客戶都是買過大額保單的,帶去參加公司的活動,拉近關係後,客戶信任度增加了,成交就順其自然。這個業務員新開了這個客戶總保費500萬的儲蓄型保險的保單。而且業務員還是個銷售小白。
另一個同事通過保單梳理,發現客戶原來的儲蓄型保險裏有六萬多的分紅,提議客戶用這個錢再投保新的保單。客戶也樂意存錢,於是就成交了一張新的保單,每年交10萬,十年交。還配上了居家養老權益。
林麗感覺聽別人的故事都覺得簡單,做起來並不容易。而且分享的時候,這些業務員都是掐頭去尾,簡略說是怎麽拓展的客戶怎麽獲得的保單。
其實最有含金量的部分沒有分享出來。畢竟人家不會分享出來怎麽處理的,有的是不能在麵上說的事情。
林麗多次聽到曉珊抱怨,但她還是鼓勵她再堅持一下就能看到結果了。黃憶認為曉珊可能做不久,她很難堅持,因為她的工作和家庭情況也會捆綁,有時候孩子照顧不了,她就放棄了,之前就是這樣而放棄了幾份工作。
林麗也覺得是這樣,女生有了家庭後,好多人做決定會束手束腳,考慮多一點。這也是人之常情。
林麗又遇到季度考核,這兩年都陷入考核困局了。她本來在季度第二個月的時候感覺可以完成考核業績的。
當時一個外地的大學同學想要給孩子買教育金。林麗推薦的方案她很滿意,但卻說要她老公做投保人。而她老公是那種在軍工廠實驗室裏研發的人,經常泡在實驗室,一進去就好幾個月才能迴家。
林麗隔幾天就問一下能發證件資料錄單了嗎?這個同學也很忙,她創業的公司正好被稅局抽中查賬,連夜搬到公司住,他們公司財務都在加班。
林麗催要資料都有點不好意思了。又過了一段時間,行業要統一下調產品預定利率了,她看還有幾天到期。就再次問同學。這個同學說她老公的項目都在交收階段,比較忙。
這個同學發了夫妻之間微信聊天截圖給林麗看。林麗從聊天截圖看,感覺這個同學並不能拿捏她老公。同學和老公聊天時,都是她說話,她老公就隻迴複一兩個字。她似乎是那種怯怯的角色,問老公要證件信息,想給小孩買個保險。老公問什麽保險?同學說教育金,預定利率有3%喔。她老公沒有什麽反應,就迴了句“忙”。
同學和林麗說,她老公不迴複她,現在時間這麽趕,怕趕不贏,先不投保了。這樣林麗就少了一個壽險單。
之後林麗又和一個喜歡投保儲蓄型保險的老客戶聊了行業降息的事情。這個客戶說不巧,孩子生病住院了,她還沒有時間看計劃書。等到月底最後一天,客戶還是沒有迴複她。林麗想這個客戶可能沒有什麽興趣。
因此到了季度最後幾天,她才想著怎麽過考核。最後找不到人出,隻能讓黃憶出了一份,讓白梅出一份。
沒想到次月,公司居然發了郵件提醒風險件,說她本年度有同一個投保人有過三件不同產品的保單,存在風險。這讓林麗很不爽。客戶投保不投保有選擇權,還需要去做風險梳理,預判別人未來會不會退保,如果退保還要追究業務員的責任。林麗覺得公司就是在甩鍋。
方玲想和他們小組吃飯,但由於考核後小組就剩下三個人了。而丁羽不來早會,蔣芳也時常不來,隻有林麗經常來早會。方玲就約林麗一起吃飯。林麗沒有什麽心情吃飯。
她婉拒了,說都沒出單而且她們倆吃飯讓方玲破費了。方玲卻認為月初聚一下,沒所謂幾個人,不存在破費說法。方玲快到中午十一點時候說她在客服櫃台幫客戶辦理保全,讓林麗等她一下,趕迴來。
林麗看還有幾分鍾打卡下班了,不想等她,也沒心情吃飯。就告訴她自己下樓了,已經離開公司了。方玲隻好迴複“好吧,那下次”。
蔣芳出了一個大的團體險,傭金有二十多萬。她主動約林麗和方玲說要請他們吃飯。
於是大家約了周一中午吃飯。他們三人去吃飯,林麗覺得怪怪的,以前是一堆人一起吃飯好熱鬧。方玲在席間說她那個烤肉店第六家要開業了。林麗為她祝賀,說能和千萬富婆一起吃飯很榮幸。
蔣芳在聊最近熱門的話題,什麽刀郎演唱會,國乒奪冠之類。這頓飯吃了兩個小時左右,買單的時候,蔣芳和方玲搶著買單,方玲主動跑去買單了,開玩笑說她請客,大家還不樂意來。
林麗最近有一個大學同學來廣州出差一段時間,六七年前他在林麗這裏投保了第一份終身重疾險。之後在林麗的建議下給他做了老婆和孩子的重疾險計劃。
但是這兩份保單沒有在林麗這裏投保。當時他老婆的保單在羅湖一個業務員那裏投保。他很歉意地告訴林麗,那個業務員是供應商介紹的,為了維係關係投保,這種情況林麗也是懂的。沒有怪他,那份保單的險種組合和保額完全照抄林麗做的建議投保的。
另一份保單是小孩重疾險,為了照顧他小姑子買的。他小姑子在他們湖北當地保險公司做代理人,當時剛剛入司,為了完成轉正業績找到他。他問了小姑子幾個專業問題,她都迴答不出來,讓這個大學同學很鬱悶。
這個小姑子也鍥而不舍,天天去他們家叨擾,同學的老婆煩不勝煩,最後夫妻倆沒辦法,隻能支持小姑子工作,給孩子投保了重疾險。
當時也是按照林麗建議的方案做的小孩重疾險,林麗其實得知後心裏還是不太舒服的。不過她堅信她等得起。
果然,到了疫情,很多代理人收入銳減,羅湖的這個業務員經濟壓力大,就辭職了。之後公司係統自動把這個孤兒保單歸入林麗名下服務。
而同學的小孩那個保單在五六年前就已經是孤兒單了。一次孩子發生住院,需要報銷醫療費,還是林麗幫忙操作的。因為保單不屬於廣東省轄內,不能直接在係統幫他代辦報銷。
林麗指導老同學在他們保險公司的app上操作報銷申請。由於客戶自己申請的,流程就比業務員代辦的要多,時間久。一周多還沒報銷下來。之後是找了林麗,輾轉幫聯係湖北那邊分公司理賠部加快處理,才報銷下來。
通過這次報銷理賠,同學感覺到不同的省份的分公司服務的差異。強烈想要把保單遷移迴深圳,放在林麗名下服務。
疫情後,林麗接收了很多孤兒單,都是客戶主動要求放她名下服務的。
這個同學之前一直在湖北上班,沒有空辦理保單遷移手續。這次來廣州出差,他可以抽空來深圳辦理。林麗已經幫他預約好下周一上午辦理的時間。
按照公司的規定,保單遷移手續要到深圳的客服櫃台現場辦理。同學也買好了周一一大早到深圳的高鐵。然而已經預約好後,過了一天,櫃台工作人員給同學打電話,說現在可以視頻鏈接完成手續操作了。
林麗和同學得知這個情況,都很高興。這樣同學不用跑來跑去,林麗也不用跑去櫃台陪著同學辦理了。他直接可以線上辦理。果然,十分鍾不到,就辦好了。林麗的銷售係統已經可以看到同學的小孩的這張保單了。
兩個月後,她發現提成並沒有多少,因為單少,收入並沒有明顯增長,她覺得沒意思。她和林麗吐槽,說想離職。林麗還是鼓勵她找份適合自己的做得久一點的。
那個季度末保險公司清理虛有人力,由於曉珊連續多日沒有去公司早會,考核業績也差的比較多。她被公司清退了。
她現在隻有定製家具公司的收入了。她決定找到合適的再跳槽。這幾個月在這邊跑來跑去,她變黑變瘦了。她也在思考這個工作還挺考驗體力的,隨著年齡增長,她能一直跑下去嗎?
有時候一天要穿越幾個區,交通費也是很大的開支,他們報銷有限額。去到一些偏遠的地方,沒有公交沒有地鐵,隻能打車。
每天迴到家天黑了,孩子們都已經迴來了。好在她爸爸幫煮飯給孩子們吃,讓她沒有後顧之憂。
三寶因為曉珊要工作,兩歲半就進了家附近的幼兒園托管。他還比較乖,見人都會笑嗬嗬,惹人喜愛。老師們都很喜歡他。現在三寶已經會說話了,奶聲奶氣,可愛極了。
王鵬看到曉珊這段時間累瘦了,心疼極了。周末一早就去菜場買了很多新鮮的菜迴來,親自下廚。他和老婆說太累就不要做了,他和朋友接了些私活,可以多一點收入。
現在曉珊沒有保險公司工號了,她之前老客戶的車險都掛在林麗名下。成交後林麗會把傭金的一部分給她。兩人還合作了壽險保單,五五分成,林麗負責後續客戶服務跟進,曉珊負責客戶溝通和促成,牽線搭橋。
半年後,她發現還是保險的傭金多一些,又心動想迴去做保險。這半年她都是做零工,幫大超市分揀訂單的貨品。按小時計薪,一小時20-25元那種,就是有點累,但可以賺點買菜錢。
林麗也告訴她現在公司製度有一些變化,二次入司也可以有機會拿15個月的業績津貼,以前是沒有的。大專及以上的二次入司待遇和新人差別不太大。
曉珊擔心又像以前一樣,沒有壽險單沒有傭金,什麽津貼都沒有,收入很低,還沒有社保和住房公積金待遇。她在糾結。林麗也很希望她能重新進入保險行業。
曉珊也思考過要不要迴去,要不要加入林麗的團隊?但她很快否決了,因為林麗上麵的主管現在是方玲,而方玲之前是她師父。曉珊擔心方玲格局一向不大,會給她和林麗穿小鞋。
正好,曉珊看到原來公司另一個銷售渠道在招人,她想去試試,這個渠道有固定薪資,有社保和住房公積金,這個比較吸引她。
這個崗位麵試不是一蹴而就,她去麵試了兩三次才讓她參加培訓,職前培訓整了兩周,然後又要去公司進行兩輪麵試,這才入司。
曉珊挺珍惜這個工作機會,可能因為麵試過程長,不容易。她是這些銷售裏年齡比較大的一個。其他都是小白。他們每天會早會匯報工作進度,分配客戶名單400個打電話。
每個人打電話前先把主管當客戶,把自己寫的劇本進行演練。曉珊得知轉正後才能定級,然後再繳納社保和公積金。先要完成轉正業績。轉正了公司還會分配指定的服務社區和沒有業務員服務的已成交的保單下來。
一個月過去了,到了月底,曉珊問林麗這個月出單了嗎?她覺得好難呀,還沒有出單。他們組七個人已經有五個出單了,她壓力極大。
而且這些人出的都是大額年金,每個保單總保費超過一百萬。他們小組這個月傭金合計18萬左右,主管管理提成估計有三四萬。
林麗聽了也有壓力,感覺他們那個渠道銷售業績比林麗他們代理人渠道的還要厲害。她問了曉珊他們怎麽操作的,想學習一下。
曉珊說,她了解的就是這些業務員去見了沒有人服務的客戶,那些保單原來的業務員已經離職。客戶一開始有的會有不滿情緒,安撫後告訴客戶現在有年金險產品可以鎖定終身利益,由於大環境利率在下行,他們需要鎖住已經賺到的錢。
他們原來買過年金的這種客戶,還是比較認可儲蓄型保險的。隻要曉之以理,動之以情,挖掘他們的需求和痛點,拉近關係,就會很容易成交。
曉珊他們一個同事,分到的客戶都是買過大額保單的,帶去參加公司的活動,拉近關係後,客戶信任度增加了,成交就順其自然。這個業務員新開了這個客戶總保費500萬的儲蓄型保險的保單。而且業務員還是個銷售小白。
另一個同事通過保單梳理,發現客戶原來的儲蓄型保險裏有六萬多的分紅,提議客戶用這個錢再投保新的保單。客戶也樂意存錢,於是就成交了一張新的保單,每年交10萬,十年交。還配上了居家養老權益。
林麗感覺聽別人的故事都覺得簡單,做起來並不容易。而且分享的時候,這些業務員都是掐頭去尾,簡略說是怎麽拓展的客戶怎麽獲得的保單。
其實最有含金量的部分沒有分享出來。畢竟人家不會分享出來怎麽處理的,有的是不能在麵上說的事情。
林麗多次聽到曉珊抱怨,但她還是鼓勵她再堅持一下就能看到結果了。黃憶認為曉珊可能做不久,她很難堅持,因為她的工作和家庭情況也會捆綁,有時候孩子照顧不了,她就放棄了,之前就是這樣而放棄了幾份工作。
林麗也覺得是這樣,女生有了家庭後,好多人做決定會束手束腳,考慮多一點。這也是人之常情。
林麗又遇到季度考核,這兩年都陷入考核困局了。她本來在季度第二個月的時候感覺可以完成考核業績的。
當時一個外地的大學同學想要給孩子買教育金。林麗推薦的方案她很滿意,但卻說要她老公做投保人。而她老公是那種在軍工廠實驗室裏研發的人,經常泡在實驗室,一進去就好幾個月才能迴家。
林麗隔幾天就問一下能發證件資料錄單了嗎?這個同學也很忙,她創業的公司正好被稅局抽中查賬,連夜搬到公司住,他們公司財務都在加班。
林麗催要資料都有點不好意思了。又過了一段時間,行業要統一下調產品預定利率了,她看還有幾天到期。就再次問同學。這個同學說她老公的項目都在交收階段,比較忙。
這個同學發了夫妻之間微信聊天截圖給林麗看。林麗從聊天截圖看,感覺這個同學並不能拿捏她老公。同學和老公聊天時,都是她說話,她老公就隻迴複一兩個字。她似乎是那種怯怯的角色,問老公要證件信息,想給小孩買個保險。老公問什麽保險?同學說教育金,預定利率有3%喔。她老公沒有什麽反應,就迴了句“忙”。
同學和林麗說,她老公不迴複她,現在時間這麽趕,怕趕不贏,先不投保了。這樣林麗就少了一個壽險單。
之後林麗又和一個喜歡投保儲蓄型保險的老客戶聊了行業降息的事情。這個客戶說不巧,孩子生病住院了,她還沒有時間看計劃書。等到月底最後一天,客戶還是沒有迴複她。林麗想這個客戶可能沒有什麽興趣。
因此到了季度最後幾天,她才想著怎麽過考核。最後找不到人出,隻能讓黃憶出了一份,讓白梅出一份。
沒想到次月,公司居然發了郵件提醒風險件,說她本年度有同一個投保人有過三件不同產品的保單,存在風險。這讓林麗很不爽。客戶投保不投保有選擇權,還需要去做風險梳理,預判別人未來會不會退保,如果退保還要追究業務員的責任。林麗覺得公司就是在甩鍋。
方玲想和他們小組吃飯,但由於考核後小組就剩下三個人了。而丁羽不來早會,蔣芳也時常不來,隻有林麗經常來早會。方玲就約林麗一起吃飯。林麗沒有什麽心情吃飯。
她婉拒了,說都沒出單而且她們倆吃飯讓方玲破費了。方玲卻認為月初聚一下,沒所謂幾個人,不存在破費說法。方玲快到中午十一點時候說她在客服櫃台幫客戶辦理保全,讓林麗等她一下,趕迴來。
林麗看還有幾分鍾打卡下班了,不想等她,也沒心情吃飯。就告訴她自己下樓了,已經離開公司了。方玲隻好迴複“好吧,那下次”。
蔣芳出了一個大的團體險,傭金有二十多萬。她主動約林麗和方玲說要請他們吃飯。
於是大家約了周一中午吃飯。他們三人去吃飯,林麗覺得怪怪的,以前是一堆人一起吃飯好熱鬧。方玲在席間說她那個烤肉店第六家要開業了。林麗為她祝賀,說能和千萬富婆一起吃飯很榮幸。
蔣芳在聊最近熱門的話題,什麽刀郎演唱會,國乒奪冠之類。這頓飯吃了兩個小時左右,買單的時候,蔣芳和方玲搶著買單,方玲主動跑去買單了,開玩笑說她請客,大家還不樂意來。
林麗最近有一個大學同學來廣州出差一段時間,六七年前他在林麗這裏投保了第一份終身重疾險。之後在林麗的建議下給他做了老婆和孩子的重疾險計劃。
但是這兩份保單沒有在林麗這裏投保。當時他老婆的保單在羅湖一個業務員那裏投保。他很歉意地告訴林麗,那個業務員是供應商介紹的,為了維係關係投保,這種情況林麗也是懂的。沒有怪他,那份保單的險種組合和保額完全照抄林麗做的建議投保的。
另一份保單是小孩重疾險,為了照顧他小姑子買的。他小姑子在他們湖北當地保險公司做代理人,當時剛剛入司,為了完成轉正業績找到他。他問了小姑子幾個專業問題,她都迴答不出來,讓這個大學同學很鬱悶。
這個小姑子也鍥而不舍,天天去他們家叨擾,同學的老婆煩不勝煩,最後夫妻倆沒辦法,隻能支持小姑子工作,給孩子投保了重疾險。
當時也是按照林麗建議的方案做的小孩重疾險,林麗其實得知後心裏還是不太舒服的。不過她堅信她等得起。
果然,到了疫情,很多代理人收入銳減,羅湖的這個業務員經濟壓力大,就辭職了。之後公司係統自動把這個孤兒保單歸入林麗名下服務。
而同學的小孩那個保單在五六年前就已經是孤兒單了。一次孩子發生住院,需要報銷醫療費,還是林麗幫忙操作的。因為保單不屬於廣東省轄內,不能直接在係統幫他代辦報銷。
林麗指導老同學在他們保險公司的app上操作報銷申請。由於客戶自己申請的,流程就比業務員代辦的要多,時間久。一周多還沒報銷下來。之後是找了林麗,輾轉幫聯係湖北那邊分公司理賠部加快處理,才報銷下來。
通過這次報銷理賠,同學感覺到不同的省份的分公司服務的差異。強烈想要把保單遷移迴深圳,放在林麗名下服務。
疫情後,林麗接收了很多孤兒單,都是客戶主動要求放她名下服務的。
這個同學之前一直在湖北上班,沒有空辦理保單遷移手續。這次來廣州出差,他可以抽空來深圳辦理。林麗已經幫他預約好下周一上午辦理的時間。
按照公司的規定,保單遷移手續要到深圳的客服櫃台現場辦理。同學也買好了周一一大早到深圳的高鐵。然而已經預約好後,過了一天,櫃台工作人員給同學打電話,說現在可以視頻鏈接完成手續操作了。
林麗和同學得知這個情況,都很高興。這樣同學不用跑來跑去,林麗也不用跑去櫃台陪著同學辦理了。他直接可以線上辦理。果然,十分鍾不到,就辦好了。林麗的銷售係統已經可以看到同學的小孩的這張保單了。