而事件的當事人,也就是那位員工,吃完飯後按照平常一樣迴家梳洗並上床睡覺。第二天上班後,他注意到身旁的同事對他投來異樣的目光,感到有些奇怪。當他迴到座位上時,他的鄰座把朋友發的那篇文章發送給他閱讀,這時員工才得知自己的經曆被朋友上傳到了論壇上。


    他閱讀完整篇文章後的第一反應,就是感到擔憂和不安。盡管這篇文章並非他所寫,但文章中描述的受害者確實是他自己。如果上司看到這篇文章,即便是他沒有發布的,他也肯定會追究他的責任,並要求他對文章做出解釋。最糟糕的情況是,他可能因此失去這份工作。


    鄰座把這篇文章遞給他看,也是為了讓他有所準備,因為他可能會麵對來自上級的麻煩。鄰座清楚這篇文章並不是員工所寫,作為員工的鄰座,他早就了解他的性格,知道他不會在網上分享與自己有關的事情。這篇文章可能是某個認識他的人發布的。


    然而,他們的上司並不會理會這些,否則他就不會輕易地將銷量下降的責任,在沒有進行詳細調查的情況下,就推到員工身上。


    鄰座說:“依我看,這事距離銷量下降的事還不到一個星期,上司還騎在頭上,你可能熬不過這一關。聽我說,你還是先找下一份工作吧。”


    果不其然,百靈藥局的理事們看到了這篇文章後感到憤怒。他們在想,為什麽那位員工不先在公司內部解決問題,而選擇在論壇上發布這些對公司不利的消息呢?他們深知,一家商店要建立良好的形象需要經營者的不懈努力,而形象的毀壞隻需要一瞬間。他們深感煩惱,因為這篇文章可能會對百靈藥局的聲譽和業務造成嚴重的負麵影響。


    他們意識到,現在需要采取緊急措施來修複形象,並防止進一步的損害,此外,認為需要盡快找到那位員工,了解他為什麽選擇在論壇上發布文章,以便能夠避免未來出現其他員工在論壇上發布對公司不利的文章。他們希望通過與這位員工的對話,了解他的動機和觀點,從而想辦法減少類似事件的發生。他們明白,隻有通過傾聽員工的聲音,並采取相應的改進措施,才能建立一個更加和諧和穩定的工作環境,避免員工最終選擇通過論壇等渠道來表達不滿和抱怨,而這對於他們是致命的。


    理事們閱讀完文章後,發現裏麵發生的事正關於昨天迴複藥和保暖藥劑的銷量下降一事,有了這線索,他們收窄範圍,仔細調查與這份報告相關的人士。很快,理事們將目標鎖定在那位負責撰寫銷量報告的員工身上,並召集他前來,詳細詢問事情的經過。員工戰戰兢兢地來到理事們麵前,一五一十的把自己知道的所有事情說了出來,包括文章並不是自己寫的,而是他的朋友自作主張寫的。他承認自己一時口快向朋友訴苦,但從沒想過要把整件事發布到論壇上。

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