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    領導者是各種活動的組織者。領導者由於時間及職業要求所限,並不能事事都親力親為,更由於領導者最大的責任是有效組織,所以領導者必須“擇人”。隻有有效地“擇人而任勢”,領導者才有可能將自己的意圖最大可能地實現。


    □網羅人才美國獨占鼇頭


    要想生產出比別人更為物美價廉的商品,需要有高科技技術的支持,而高科技技術是人類智慧的結晶。因此是否擁有高科技技術,是一切經濟活動成敗的關鍵。


    美國能長期富甲天下,除了它的優越的自然條件外,主要是因它的科學技術在世界居領先地位,而這正有賴於擁有大批一流人才。美國除了自己培養人才外,還善於容納、引進和羅致天下人才為己所用。其吸引人才之法有二:一是給予高薪,二是為之提供良好的研究條件。


    美國是最舍得在科研上花錢的國家。據統計,它的科研經費要多於主要西方發達國家之總和,並在逐年增加。


    為了引進國外人才,還二次修改了移民法,對於有成就的科學家,不考慮國籍、資曆和年齡,一律允許優先進入美國。因此,各國人才多樂於奔往美國。


    瑞士有一位研究生研製成功一支電子筆和一套輔助設備,其性能可以用來修正遙感衛星拍攝的紅外照片,這項重大發明引起全世界的注目。


    美國一個大企業聞訊後馬上派人找到那位研究生,以優厚的待遇為條件,動員他到美國去工作。


    瑞士一些公司也千方百計地要留住他,於是希望得到人才的各方展開了人才爭奪戰,你給他加薪,我也再加薪,弄得不可開交。


    最後,精明大膽的美國人說,現在我們不加了,等你們加定了,我們乘以5。就這樣,這位研究生連人帶筆一起被弄到了美國。


    目前,在美國教育係統和科技係統,尤其是高科技領域,外國科學家和工程師占的比例相當大。


    美國國家科學基金會1985年的調查結果表明:美國50%以上的高技術部門的公司大量聘用外裔科技人才,占這些公司科技人員總數的90%。


    在美國著名的“矽穀”工作的科技人員有33%以上是外國人。在美國從事高級科研工作的工程學博士後研究生中,外國人占66%。美國33%的名牌大學的係主任是華裔學者。在美國星球大戰計劃中扮演重要角色的也是外國科技人員。


    據統計,自1952年至1975年,由於美國大量引進人才,為美國節省培養人才經費至少有150億美元至200億美元。更重要的是他們對美國經濟發展起了重要的作用。在30年代,僅歐洲各國到美國定居的科學家做出的貢獻,相當於為美國增產300億美元。


    正因為美國能集中天下人才為之從事科學研究,美國的科技才能走在世界的最前列。第二次世界大戰後,美國引進科技人才最多,因而取得的科技成果也最多,占世界科技成果總數的60%至80%,獲得頒發的諾貝爾獎金總數的一半。


    科技高度發展促進了經濟的繁榮,美國才成為世界上最富裕的國家。


    正是因為美國擁有一批世界頂尖級的人才,才給人們以天堂的形象。當然,並不是說美國是一代“皇道樂土”,正確地說,它隻是有錢人的樂園。至今,美國尚有數千萬黑人生活在貧窮之中。


    □培養人才勁旅椰風擋不住


    何以南椰風食品飲料工業公司,一個年產值僅150萬元的小企業,經過3年的時間,一躍而為年產值30億元的大型企業?是什麽神奇的力量造成了這樣翻天覆地的變化?讓我們看一看“椰風”的發展史,就不難發現,原來“椰風”一直以“人”為本,培養了一支“人才勁旅”。


    早在飲料生產線投產以前,公司就從城裏招來了一批有文化的工人進行技術培訓。公司建在距海口市30多公裏的南渡江畔,這裏沒有繁華的街市,文化生活較貧乏,加之公司紀律嚴明,沒有多久,這些來自城裏的年輕人便不能適應這裏的環境了。他們吊兒郎當,遲到、早退、擅自離崗現象嚴重;抽煙、喝酒、賭博,打架鬥毆事件時有發生,公司的現代企業管理製度無法執行。麵對這種局麵,公司的決策者們清醒地認識到:企業要發展,人的素質是第一位,有了先進的技術和設備,還要培養和造就一批高素質的現代企業管理人才和產業工人。他們決定投入巨資對員工進行強化培訓。在當地政府和駐軍部隊的大力支持和協助下,創辦了“椰風企業形象培訓中心”,由部隊派出最優秀的指導員任教官,並從國外聘請專家、教授進駐中心,對學員進行為期3個月的培訓。公司以“合格一個、推薦一個、接受一個”為原則,從這裏逐步吸收員工。在這裏,學員除了進行全封閉的軍事訓練以外,還要接受愛國主義、人生觀、道德觀以及勤業、敬業教育,使學員樹立起市場觀念、競爭觀念,養成吃苦耐勞的作風,發揚企業團體精神。如今,椰風企業形象培訓中心已成了公司招聘、培養、考核人才的搖籃。從1992年到現在,椰風企業形象培訓中心已培訓20批學員,1500多人接受了培訓,合格上崗的近1000人。


    企業領導從創辦椰風企業形象培訓中心得到啟發,於1993年6月又創辦了飲料技術學校,對具有中學文化程度的員工進行係統的技術培訓。學校開設食品加工技術、飲料專業、食品衛生及食品營銷、廣告、公共關係、財務會計等專業課程,聘請有關專家教授來講課。他們還挑選優秀職員,送往國外學習先進的管理和生產技術。1993年10月,公司又創建了我國三資企業中第一支民兵預備役部隊——椰風連,其成員作為企業的骨幹,被安排到各部門的管理職位和重要崗位,發揮模範帶頭作用。他們以廠為家,節假日主動留守,維護企業安全。在飲料銷售旺季,他們身先士卒,加班加點。


    海南椰風食品飲料工業公司不僅通過椰風企業形象培訓中心——飲料技術學校——椰風連這種獨特的教育與鍛煉方法重視對人的素質的培養,還通過對人的尊重、理解和關心來調動起廣大員工的積極性。3年來,公司投資7000多萬元解決了員工的住房問題,並給每個員工的宿舍都安裝了空調。逢年過節、職工婚喪嫁娶、生孩子,企業都給予補貼。員工的醫療費、子女從幼兒園到高中的全部費用,也完全由企業承擔。家在農村的職工被評為先進,企業派出電影隊帶上飲料、獎狀和獎金,敲鑼打鼓到職工所在家鄉送喜報。給受獎的員工和他的父母親戴上大紅花,晚上還給全村放電影,放映前向全村老少廣播受獎員工立功的事跡,真是一人受獎全村光榮。


    如今,你走進海南椰風食品飲料工業城,一張張年輕、充滿朝氣的臉,身著印有紅綠白三色企業標誌的服裝,熱情大方,文明禮貌,紀律嚴明,訓練有素的員工最引人注目,成了企業的一道風景線。在他們身上,你能感受到一種昂揚向上的勃勃生氣。


    海南是熱帶水果的王國,資源條件得天獨厚,具有廣闊的發展前景。3年前,創業之初,椰風的決策者們經過縝密的調查、分析,認為純天然、健康型果汁是當今世界流行趨勢,而酸性飲料芒果汁無需進口原料,在眾多飲品中具有強大的競爭力。於是,他們果斷地選擇芒果汁作為主要產品。大量產品很快打開市場,受到消費者青睞,證明他們的選擇是對的。公司董事長劉揚武更是認準了高起點才是我國現代工業的發展之路。3年內,先後引進了8條製罐生產線,建成製罐廠;引進7條製蓋生產線,建成製蓋廠;引進5條飲料生產線,建成飲料廠。此外,還引進英國、德國最先進的彩印生產線3條,建成金屬彩印廠,實現自己印刷生產馬口鐵罐,結束了我國全部靠進口的曆史,並滿足了內地和海南飲料廠家對彩印製罐的訂貨要求,形成了年產飲料50萬噸、產值30億元的規模。開發出了椰風芒果汁係列、擋不住三合一係列、綠花係列等36個名貴飲品。創造了一流的發展速度和工作效率。


    在產品的銷售上,椰風決策者們更是一改傳統的模式,用銷售額的10%在全國建立起東北、西北、華北、華東、中南、西南六大市場。國內各省市建有18家分公司和13家辦事處,國內和港、澳、台有1000多個直銷店。龐大的營銷網絡這一獨特的椰風營銷係統,減少了流通環節,降低了銷售成本。


    “椰風擋不住”的廣告可謂世人皆知。1992年他們投入廣告費2500萬元;1993年,投入3500萬元;1994、1995年,椰風投入的廣告費用分別高達4300萬元、5200萬元。1994年11月,椰風又以2180萬元的高價,在中央電視台第一次舉辦的黃金段廣告對外公開招標中中標,成為海南幾十年來第一家在中央電視台黃金時間做廣告的企業。


    正是因為“椰風”以獨特的眼光,緊盯人才培養,才擁有了一批高質量人才,才使“椰風擋不住”。


    □巧用人才“美洲虎”雄威勃發


    人才對企業的生存和發展很重要,有時甚至一個優秀的人才,可以挽救一個企業。


    “美洲虎”是深受英國人鍾愛的名牌轎車,在20世紀50年,它曾享有很好的聲譽。但到了70年代末,普遍流傳著一個笑:你如果有一輛美洲虎牌車子,就必須再準備一輛這樣的車,這樣才能湊夠零件使其中的一輛跑起來。可見美洲虎汽車的形已經差到何等地步。


    在連換了六任總經理後,終於來了一位精明強幹的總經理,這人叫約翰·伊根,他拯救了這隻垂死的“美洲虎”,使它重新站來,並參與國際市場的競爭。伊根本人也因此成了大富翁。


    約翰·伊根畢業於英國皇家地質學院石油工程係。他之所選擇了這個專業,是因為他得知,這個學院橄欖球運動搞得,他喜歡這項運動。


    畢業後,他進入巴林石油公司工作,負責由阿拉伯人組成的油開采隊伍。他在那裏一呆就是5年,積累了相當豐富的管理驗。他發現,那些和他一起工作的工程師都是一群愚蠢的家,擔心自己在那裏幹下去不會有什麽出息,便離開公司,去倫商學院讀碩士生。


    1968年,他獲得碩士證書後,在大不列顛通用汽車公司財主管手下就職。


    通用汽車公司的財務製度給伊根留下了極為深刻的印象。


    作為製造德爾科自動控製零件的生產部主任,伊根有效地將這部門建成了一個獨立的組織,有自己的銷售係統;並竭盡全力它成為一個高利潤的部門。對他而言,這是一段難得的經曆。


    他借此了解了生產,也了解了市場。


    伊根在德爾科自動控製零件部門的成功吸引了英國蘭利汽公司的一個分部的財務負責人約翰·巴伯的目光,他邀請伊去蘭利公司工作。伊根沒有拒絕,他早就想為英國的公司工,以此檢測自己的能力。


    他來到蘭利汽車公司之後不久,就發現這個公司在戰略措上存在不少漏洞。他便利用一切機會把他在通用汽車公司學的那些知識應用於管理實踐中,終於使之成為整個公司創利高的部門,成為公司的一張王牌。他也因此被提升為總公司件服務部主任,下屬部門大約有l萬人。


    1966年,英國政府實施“賴德計劃”,要創建一個在國際上有競爭力的大型統一汽車生產集團。但這個計劃對蘭利汽車司來說卻是一場災難。美洲虎汽車公司就是這時與蘭利汽車司合並的。合並以後,成為蘭利汽車公司下麵的一個子公司。


    但公司上層管理混亂,產品質量明顯下降,伊根負責的這個部門創的利潤都被其它部門消耗掉了。


    1976年,伊根懷著沮喪的心情黯然離開了蘭利公司,又去一家美國公司工作,擔任這個公司銷售部主任兼歐洲業務協人。


    1980年上半年,正當美洲虎汽車公司已瀕臨倒閉的邊緣,蘭利公司新任董事長邁克爾·愛德華茲找到伊根,問他是否意擔任美洲虎公司總經理。他十分清楚,如果他答應的話,那,他就將成為美洲虎公司的第七任總經理。


    成為美洲虎公司第七任總經理的伊根帶著對美洲虎汽車公工人強烈的同情來到該公司,他第一個感覺就是到處都彌漫一種灰色的消極情緒。他的到來就像是改革的催化劑,要做第一件事就是著手提高生產力,改進汽車的可靠性能。


    伊根改革的第一個步驟是核查美洲虎汽車公司下屬廠家的品是否合乎公司的標準。結果使他吃驚不小:汽車零部件中少有150項缺陷,700種產品有60%的質量問題出在那些供零件的廠家。


    伊根對供應商們說:“如果有福同享,那麽有難也要同當,做到這一點,誰也別想和我們簽訂供貨合同。”他把達不到標準產品一律退迴去。這樣持續一年,質量問題得到了解決。


    第二個步驟,他發動了一場類似福音派新教會改革的運動,以激發公司員工恢複在前10年丟失的追求優質水平的信心。


    伊根這樣持續努力了兩年,到1983年6月,銷售量奇跡般迴升,社會上對美洲虎汽車的需求大增。伊根誇口說,“美洲”已經擊敗了本國的梅塞維斯和德國的拜爾汽車廠家的挑。公司開始逐漸恢複元氣,並重新雇傭了數萬名職工。


    為了提高工人的技術水平,伊根創辦了“開放學習中心”,讓工們用業餘時間參加各種技術學習。重新站立起來的美洲虎車公司在股票市場上成了一個獨立的公司。它的股票上市發不到兩年,就翻了兩倍,成了華爾街最看好的英國股票之一。


    在伊根接管美洲虎公司時,美洲虎汽車的銷售網已基本癱。他讓所有的高級經理都走出去,重新建立起一個陣容強大銷售網。伊根使“美洲虎”終於又重振昔日的雄風,在歐美市上銷量直線上升。


    約翰·伊根就像是捍衛英國國民尊嚴的一麵旗幟。目前,美洲虎汽車公司就設備和產品質量而言,是英國同行中的領先,它有實力與日本、德國、美國所生產的最好的汽車一爭高。


    約翰·伊根的出現,無疑像給“美洲虎”注射了一劑強心針,使這個一度懨懨待斃的“美洲虎”,煥發了昔日的雄威。


    □匪夷所思曹沫用智


    非常的方法,非常的手段,是製敵敗勝的法寶。


    齊桓公是春秋時期最先稱霸的霸主。由於實力相當雄厚,齊桓公不斷對外發起戰爭,擴大領土。公元前681年,齊國與魯多次交戰,魯國屢戰屢敗,魯莊公隻好割地求和,雙方約定在(今山東陽穀東)地舉行簽約儀式。


    魯國有位大將姓曹,名沫。曹沫力大無比,又有智謀,對齊公以強淩弱的做法大為憤慨,但是,又奈何不了齊桓公,思來去,決心乘魯齊在柯地會盟之機,教訓一下齊桓公。


    齊桓公擁重兵到達柯地,曹沫作為魯莊公的侍衛也參加了盟儀式。儀式開始後,魯莊公和齊桓公同時登上會盟儀式的“壇”,正在這時,曹沫突然跳到壇上,一手抓住齊桓公,一手拔出在戰袍下的匕首,對準了齊桓公。齊桓公被這突如其來的襲嚇得麵無人色,掙紮了幾下,曹沫力大,齊桓公掙脫不了,隻好戰兢兢問:“你……你想幹什麽?”


    曹沫道:“你們齊國以強自恃,到處欺負我們小國,我們魯國經沒有多少土地了,你還不放過,我現在隻求你把齊國奪走的地歸還給魯國,否則,我和你一起死在這裏!”


    齊桓公望著寒光閃閃的刀刃,說:“這……好辦,我答……答就是。”


    曹沫說:“這樣答應不行,你要當著壇下的貴賓和所有的人布,齊國歸還魯國的土地!”


    這時壇下的齊國將士想上前營救齊桓公,但又害怕曹沫一首刺殺齊桓公,一個個束手無策。齊桓公迫於無奈,隻好照著沫的話當眾宣布歸還魯國的土地。


    會盟儀式結束後,齊桓公灰溜溜地迴到齊國,越想越感到有體麵,不但不準備把土地歸還魯國,還想起兵滅掉魯國。相國仲勸道:“君子言必信,行必果,大王既然已經當眾答應了魯,再興兵伐魯,豈不是失信於諸侯?這樣做實在是因小失大!”


    齊桓公對管仲言聽計從,便把靠戰爭奪到的國土如數歸還了魯國。


    曹沫用其大智大勇,為魯國立下了汗馬之功。

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