剛說的是大麵上的原則？也是咱們想把事做好的基本。
假設每個客戶都哭著喊著帶著現金主動來做宣傳來做廣告？現實嗎？如果假設成真？台裏還有必要設立廣告部開拓市場嗎？財務室直接麵對上門客戶簽合同收款一條龍服務就完成了，拍攝後期製作交給製作部，製作完成後上傳給播出部，是不是就完成了所有流程，至多這三個部門各勻出來一個人分擔一點，一點都不費工夫。
可實際情況呢？市場是需要開拓的？大部分客戶錢再多也是不會拎著錢追在咱們屁股後頭搶著上廣告的？咱們需要大客戶，也需要純商業廣告，遇到很多節點還需要播放公益廣告，掙廣告費永遠放在電視台職責和社會責任後麵。
來，再說另外一個角度，如果那三家包圓了咱們部門全年的任務？做到一半，突然說自家企業扛不住廣告費的壓力了，想停一停？這一停是多大的損失？如果不想讓他停播，是不是會放低姿態放低條件爭取不讓他停？或者讓他停，這中途咱們從哪裏找到商業客戶？能剛剛好頂上這個空出來的時段和廣告費？
靜下來，你們可以好好想一想？客戶與電視台的關係？客戶與廣告部的關係？以及每個客戶對台裏領導、對廣告部主任、對製作姐、對業務員的定位和禮遇的心態？
不卑不亢，專業建議、溫和有禮，做好每一單業務合同就是你們的能力和底氣。至於其他的溝通都在於你們自己的狀態。不嫌累就多說多聊，沒功夫扯就客客氣氣安安靜靜。
這樣不比被客戶牽著情緒走好多了。
就像你們看到鄭院長脾氣很好，說話做事很禮遇，可是在我這，看到的卻是精明能幹的生意人，比如咱們新開發出來的角標和換頻廣告位，我也是第一個電話通知的他，同樣實力下，禮遇待人確實給他加了分，才讓我第一個給他打電話，然後呢？就含糊其辭左右拉扯壓低價位還以救世主的狀態勉強接受著新出來的廣告段位，還遲遲不給明確答複？就好像這兩個新廣告位不僅沒給他帶來宣傳效果？還浪費他的投入？
我真是都要被氣笑了？角標廣告隨劇長走，現在電視劇短的有38分鍾，劇長的有56分鍾左右，隨著劇情一直懸掛右下角，誰看誰知道？即使路過電視的人都能看到？宣傳效果這麽明顯，還用人說嗎？
可是鄭院長就是不表明有意向？還委委屈屈勉勉強強的樣子？如果咱們真信了他的狀態？就是咱們天真又可笑了？咱們是共贏互惠互利的合作，時段有價值客戶才有可能願意花錢購買？難道真衝著我的麵子，一撒手幾萬元廣告費就送給咱們部門了？
第二個聯係的就是陳院長，講明是由，直接來台裏，在我辦公室打開電視看了一下角標的形式和位置，二話不說就簽了全年合同，製作審核通過安排播出後就安排人送廣告費過來。
利索吧。這時候麵冷話少還重要嗎？還是評價一個人的標準嗎？打電話就是邀請對方洽談合作的，目標是不是實現了？任務是不是完成了？這就行了呀，還要求啥呢？
不過，過後我也不會在鄭院長麵前洋洋得意顯擺，沒必要做生意權衡利弊得失是可以理解的。也許後續還有新的時段開發出來，有可能鄭院長就是下一個利索簽約的人。
現在一切迴歸正常，繼續撒開來，好好跑業務吧。
假設每個客戶都哭著喊著帶著現金主動來做宣傳來做廣告？現實嗎？如果假設成真？台裏還有必要設立廣告部開拓市場嗎？財務室直接麵對上門客戶簽合同收款一條龍服務就完成了，拍攝後期製作交給製作部，製作完成後上傳給播出部，是不是就完成了所有流程，至多這三個部門各勻出來一個人分擔一點，一點都不費工夫。
可實際情況呢？市場是需要開拓的？大部分客戶錢再多也是不會拎著錢追在咱們屁股後頭搶著上廣告的？咱們需要大客戶，也需要純商業廣告，遇到很多節點還需要播放公益廣告，掙廣告費永遠放在電視台職責和社會責任後麵。
來，再說另外一個角度，如果那三家包圓了咱們部門全年的任務？做到一半，突然說自家企業扛不住廣告費的壓力了，想停一停？這一停是多大的損失？如果不想讓他停播，是不是會放低姿態放低條件爭取不讓他停？或者讓他停，這中途咱們從哪裏找到商業客戶？能剛剛好頂上這個空出來的時段和廣告費？
靜下來，你們可以好好想一想？客戶與電視台的關係？客戶與廣告部的關係？以及每個客戶對台裏領導、對廣告部主任、對製作姐、對業務員的定位和禮遇的心態？
不卑不亢，專業建議、溫和有禮，做好每一單業務合同就是你們的能力和底氣。至於其他的溝通都在於你們自己的狀態。不嫌累就多說多聊，沒功夫扯就客客氣氣安安靜靜。
這樣不比被客戶牽著情緒走好多了。
就像你們看到鄭院長脾氣很好，說話做事很禮遇，可是在我這，看到的卻是精明能幹的生意人，比如咱們新開發出來的角標和換頻廣告位，我也是第一個電話通知的他，同樣實力下，禮遇待人確實給他加了分，才讓我第一個給他打電話，然後呢？就含糊其辭左右拉扯壓低價位還以救世主的狀態勉強接受著新出來的廣告段位，還遲遲不給明確答複？就好像這兩個新廣告位不僅沒給他帶來宣傳效果？還浪費他的投入？
我真是都要被氣笑了？角標廣告隨劇長走，現在電視劇短的有38分鍾，劇長的有56分鍾左右，隨著劇情一直懸掛右下角，誰看誰知道？即使路過電視的人都能看到？宣傳效果這麽明顯，還用人說嗎？
可是鄭院長就是不表明有意向？還委委屈屈勉勉強強的樣子？如果咱們真信了他的狀態？就是咱們天真又可笑了？咱們是共贏互惠互利的合作，時段有價值客戶才有可能願意花錢購買？難道真衝著我的麵子，一撒手幾萬元廣告費就送給咱們部門了？
第二個聯係的就是陳院長，講明是由，直接來台裏，在我辦公室打開電視看了一下角標的形式和位置，二話不說就簽了全年合同，製作審核通過安排播出後就安排人送廣告費過來。
利索吧。這時候麵冷話少還重要嗎？還是評價一個人的標準嗎？打電話就是邀請對方洽談合作的，目標是不是實現了？任務是不是完成了？這就行了呀，還要求啥呢？
不過，過後我也不會在鄭院長麵前洋洋得意顯擺，沒必要做生意權衡利弊得失是可以理解的。也許後續還有新的時段開發出來，有可能鄭院長就是下一個利索簽約的人。
現在一切迴歸正常，繼續撒開來，好好跑業務吧。