無聲勝有聲的歡唿雀躍過後,瑾墨對著芹主任說了聲:“那我們又可以放開手腳狂跑業務了,台裏那些陰陽怪氣地話又可以平靜的當耳旁風了。”
芹主任閑著點頭,迴了句:“麵子上過得去,還是可以做到的吧,大部分人都不願挑釁,特別是審計過後沒問題的我,估計沒幾個人專門衝過到你倆麵前說怪話,也可能會有一兩個傻缺玩意非要來刺激,你們笑一笑裝傻充愣打哈哈就好,給我說一聲,有機會了我來收拾他們,難聽話誰不會說?那就比一比說難聽話的後果!”
玲姐這會走到芹主任身邊,接著話茬兒往下說:“就是,誰怕誰?我們有你護著,有風險有難題時你都衝在我們前麵,這樣護著下屬的領到,別說那幾個女人了,台裏有幾個男領導能做到這樣?大部分都是把下屬推到前麵擋事,或者把下屬訓過來訓過去的,你放心好了,你對我們的知遇之恩和維護,我們知道該咋做?遇到不會處理的,也會第一時間給你說,請你教我們倆。”
這番真誠貼心又忠誠的話,讓芹主任開心點頭,:“知道你們的心意,也了解你倆的性格,跑業務方麵也沒什麽不放心的,就是單位裏的人際關係,還有那幾個大客戶的交往,都要掌握一個度,知道你們人前人後都有維護我的心,不過有些問題是你們擔不住的,也解決不了的,遇到類似超過你們為難有解決不了的問題,就坦率直言說這不是自己能解決的,需要給領導匯報,他們就不會再提出更過份的要求了,如果這真是他們急需解決處理的問題,他們自然就會給我打電話,或者來找我,要是不來找,多半是這個問題不急,或者是他們也非常清楚自己提出來的問題就是個不好解決的難題,為什麽他們清楚是個難題,也知道你們解決不了,還是會提出來呢?很大程度就是僥幸心理、投機取巧的心理、還有試探的想法?通過你們的對難題反應,來試探咱們工作態度和行事作風,下屬都能張口就來答應解決,那他說出來的問題就沒難度,是咱們部門順手就能解決的事,請你們解決是給你們表現的機會,如果你們直接否決這問題沒辦法,他們就知道提出來的事有難度,再根據你們迴應態度判斷要不要費點功夫來找我解決?有沒有必要欠我這個人情?或者我會不會給他這個麵子?會不會費了好大勁,我也解決不了這個問題?態度再好的大客戶,前提也是商人,盡可能少的投入獲得盡可能大的利益,是他們作為商人最基本的素質和習慣?要不憑啥時不時來聯係咱們呢?比如你們常說鄭院長是位儒雅風趣的客戶,也很尊重每一個人,不僅對你們,對製作姐,都超級禮貌和客氣,你們感覺受到了尊重禮遇,如果有計劃你們多接觸一點,你們會看到他不僅對你們如此禮貌尊重,他對任何打交道的,不同行業的人都是如此,包括保潔阿姨、保安大叔,甚至是搬貨送貨上門的大叔大嬸和小年輕們,這是一個有自己禮貌原則的商人,用自己的態度盡量保持身邊每一個善緣,目前為止,這也是我僅見過一人做到如此,別說其他商人,就說我,也無法做到對待他人,人人如此。可是我非常明白,哪天他和他的醫院離開了這個城市,所有的交情合作都會翻篇,可能偶爾還會有聯係?也可能從此一點聯係都沒有?因為實在是沒加強聯係的由頭了,他禮貌是他個人有素質,而那時,他對我的所有禮遇,和他對待任何一個普通人都沒所不同?”
芹主任閑著點頭,迴了句:“麵子上過得去,還是可以做到的吧,大部分人都不願挑釁,特別是審計過後沒問題的我,估計沒幾個人專門衝過到你倆麵前說怪話,也可能會有一兩個傻缺玩意非要來刺激,你們笑一笑裝傻充愣打哈哈就好,給我說一聲,有機會了我來收拾他們,難聽話誰不會說?那就比一比說難聽話的後果!”
玲姐這會走到芹主任身邊,接著話茬兒往下說:“就是,誰怕誰?我們有你護著,有風險有難題時你都衝在我們前麵,這樣護著下屬的領到,別說那幾個女人了,台裏有幾個男領導能做到這樣?大部分都是把下屬推到前麵擋事,或者把下屬訓過來訓過去的,你放心好了,你對我們的知遇之恩和維護,我們知道該咋做?遇到不會處理的,也會第一時間給你說,請你教我們倆。”
這番真誠貼心又忠誠的話,讓芹主任開心點頭,:“知道你們的心意,也了解你倆的性格,跑業務方麵也沒什麽不放心的,就是單位裏的人際關係,還有那幾個大客戶的交往,都要掌握一個度,知道你們人前人後都有維護我的心,不過有些問題是你們擔不住的,也解決不了的,遇到類似超過你們為難有解決不了的問題,就坦率直言說這不是自己能解決的,需要給領導匯報,他們就不會再提出更過份的要求了,如果這真是他們急需解決處理的問題,他們自然就會給我打電話,或者來找我,要是不來找,多半是這個問題不急,或者是他們也非常清楚自己提出來的問題就是個不好解決的難題,為什麽他們清楚是個難題,也知道你們解決不了,還是會提出來呢?很大程度就是僥幸心理、投機取巧的心理、還有試探的想法?通過你們的對難題反應,來試探咱們工作態度和行事作風,下屬都能張口就來答應解決,那他說出來的問題就沒難度,是咱們部門順手就能解決的事,請你們解決是給你們表現的機會,如果你們直接否決這問題沒辦法,他們就知道提出來的事有難度,再根據你們迴應態度判斷要不要費點功夫來找我解決?有沒有必要欠我這個人情?或者我會不會給他這個麵子?會不會費了好大勁,我也解決不了這個問題?態度再好的大客戶,前提也是商人,盡可能少的投入獲得盡可能大的利益,是他們作為商人最基本的素質和習慣?要不憑啥時不時來聯係咱們呢?比如你們常說鄭院長是位儒雅風趣的客戶,也很尊重每一個人,不僅對你們,對製作姐,都超級禮貌和客氣,你們感覺受到了尊重禮遇,如果有計劃你們多接觸一點,你們會看到他不僅對你們如此禮貌尊重,他對任何打交道的,不同行業的人都是如此,包括保潔阿姨、保安大叔,甚至是搬貨送貨上門的大叔大嬸和小年輕們,這是一個有自己禮貌原則的商人,用自己的態度盡量保持身邊每一個善緣,目前為止,這也是我僅見過一人做到如此,別說其他商人,就說我,也無法做到對待他人,人人如此。可是我非常明白,哪天他和他的醫院離開了這個城市,所有的交情合作都會翻篇,可能偶爾還會有聯係?也可能從此一點聯係都沒有?因為實在是沒加強聯係的由頭了,他禮貌是他個人有素質,而那時,他對我的所有禮遇,和他對待任何一個普通人都沒所不同?”