我說道這裏會議室裏的幾人都已經傻在那裏了，沒有一個人說話，隻有時不時的有人咽口水的聲音，這裏出來老爸和劉阿姨兩人，不過兩人也在盡全力的再會議記錄本上記錄者，也想從中學習到一些什麽知識。
我喝了口水繼續說道：促銷員的重要性有以下幾點
1、促銷員永遠是“第一”顧客；
2、促銷員是顧客眼裏的“專家”（25％的客戶選擇營業員的介紹）；
3、敬業精神和良好的言行規範是基礎；
4、友好熱情善於溝通是“橋梁”；
5、贈送小禮品與真誠的笑容一樣重要；
6、建立誠信總給你意想不到的收獲；；
7、誠懇、優良的服務是關鍵；
8、永遠將你的展區陳列在第一位置；
9、永遠是你的產品出樣率最多、最齊；
10、永遠將你的貨源保持的最充足的狀態；
一名優秀促銷員應具備的基本素質
1、熱愛公司、熱愛崗位，一名優秀的促銷員應該對所從事銷售崗位充滿熱愛，忠誠於公司的事業，兢兢業業地做好每件事。
2、熱情主動的服務態度，促銷員還應具備對顧客熱情主動的服務態度，充滿了激情，讓每位顧客感受到你的服務，在接受你的同時來接受你的產品。
3、敏銳的觀察力和洞察力，優秀的促銷員還應具備對顧客購買心理的敏銳的觀察力和深邃的洞察力，隻有這樣才能清楚地指導顧客購買心理的變化，了解了顧客的心理，可以有針對性地進行誘導。
4、高超的語言溝通技巧和談判技巧，優秀的促銷員還應具備高超的語言溝通技巧及談判技巧，隻有具備這樣的素質，才能讓顧客接受你的產品並在與顧客的價格交鋒中取勝。
5、良好的心理素質
除以上的素質外，還應具備良好的心理素質。這很關鍵，因為在促銷過程中，承受著各種壓力、挫折，沒有良好的心理素質是不行的。
6、儀表規範，幹淨整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺，促銷員是公司形象代表，因此作為一名優秀的促銷員應該時刻地注重自已的儀表形象，工作期間要做到如下要求：著裝要求統一、整潔大方，不能穿太紮眼的服飾；·要求穿皮鞋上崗；·不要吃有異味的東西，避免口中的異味。
7、用語規範，促銷員應保持熱情主動的銷售意識，針對不同的情況，及時對光臨的顧客禮貌問候，主動介紹，讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦，促成購買。
促銷員在整個銷售過程中，盡量要做到熱情大方，但不必過於謙卑，用熱情的服務來打動顧客，感染顧客，工作中使用禮貌用語，做到彬彬有禮，和藹可親。
8、不同情況不同對待，針對性用語見到來售點的顧客比如“您好，歡迎光臨”稱唿顧客
應使用：您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂，對購買的顧客表示感謝說“謝謝您！”“歡迎再次光臨！”對未購買者，可使用“沒有關係！”“歡迎下次光臨！”等鼓勵性話語
如果不能立刻接待顧客要說“對不起，讓您久等了”介紹產品時要說“讓我為您演示一下產品的功能，好嗎？”“請您看一看我們的產品介紹，好嗎？”等讓顧客等待之後要說“抱歉，讓您久等了！”在請教顧客時要說“對不起，請問您需要什麽”在向顧客道歉時要說“非常抱歉，給您添麻煩了”
促銷人員規範
a、言語舉止符合規範。
b、對產品及相關專業知識諳熟，當顧客的好參謀，不浮誇產品功能或功效。
c、熱情、自信地待客，不冷落顧客。
d、顧客較多時，應“接一、待二、招唿三”（重點接待某位、分發宣傳品給幾位、迴答另一位的提問或提供幫助），要借機造勢，掀起銷售高潮。
e、耐心待客，不得有不耐煩跡象。
f、為顧客拿產品或進行包裝時應熟練、正確，遞給顧客時應使用雙手。
g、收錢、找錢均應使用雙手。
q、不管顧客是否購買，均應文明待客、禮貌送客。
l、不強拉顧客。
10、行政紀律
a、準時上、下班，上班時間內不允許出現空崗。
b、請假應遵守公司和賣場的考勤規定。
c、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、唱歌、喧嘩等。
d、不得在公共場所剪指甲、梳頭、化妝等。
e、不得坐、靠著待顧客。
f、不得以任何理由與消費者發生爭吵。
g、貨款管理工作時間內妥善保管，上、下班交接要全麵、仔細。
l、有收貨款的人員：負責貨款產品、贈品以及各種物料的安全，若有遺失，照價賠償。做好售點各種銷售記錄，並及時向上級匯報。不得挪用貨款、產品等各種本企業及賣場的財、物。
11、售後服務處理規範
1、對購買後的迴頭諮詢的顧客，應熱情、耐心地予以解答。
2、對待投訴，應熱情地接待，確認投訴內容是否確因本公司的產品或服務引起的；若不是也必須耐心解釋。
3、確因本公司的產品或服務引起的，應確認是否消費者使用不當引起的；對於用法不當引起的，應悉心講解，並表示歉意。
4、確因質量問題引起的，應予以退、換貨，並表示歉意，（若企業允許，可送給某種贈品等）但要遵守有關退換貨規定執行；處理後需取得賣場的蓋章證明，交辦事處上報公司。
5、問題較嚴重的，應先安撫好顧客情緒，並馬上向公司經理或店長匯報
12、考核條例
1、上班時間8：00-14：00；14：00-20：00。
2、積極參加公司各種培訓活動，努力提高推銷技巧。
3、促銷員必須定期上報本櫃台銷售情況及競品銷售情況報告；異常情況及時上報。
4、連續兩月在辦事處評比中為倒數第一的給予辭退。
13、薪資構成薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金。
我喝了口水繼續說道：促銷員的重要性有以下幾點
1、促銷員永遠是“第一”顧客；
2、促銷員是顧客眼裏的“專家”（25％的客戶選擇營業員的介紹）；
3、敬業精神和良好的言行規範是基礎；
4、友好熱情善於溝通是“橋梁”；
5、贈送小禮品與真誠的笑容一樣重要；
6、建立誠信總給你意想不到的收獲；；
7、誠懇、優良的服務是關鍵；
8、永遠將你的展區陳列在第一位置；
9、永遠是你的產品出樣率最多、最齊；
10、永遠將你的貨源保持的最充足的狀態；
一名優秀促銷員應具備的基本素質
1、熱愛公司、熱愛崗位，一名優秀的促銷員應該對所從事銷售崗位充滿熱愛，忠誠於公司的事業，兢兢業業地做好每件事。
2、熱情主動的服務態度，促銷員還應具備對顧客熱情主動的服務態度，充滿了激情，讓每位顧客感受到你的服務，在接受你的同時來接受你的產品。
3、敏銳的觀察力和洞察力，優秀的促銷員還應具備對顧客購買心理的敏銳的觀察力和深邃的洞察力，隻有這樣才能清楚地指導顧客購買心理的變化，了解了顧客的心理，可以有針對性地進行誘導。
4、高超的語言溝通技巧和談判技巧，優秀的促銷員還應具備高超的語言溝通技巧及談判技巧，隻有具備這樣的素質，才能讓顧客接受你的產品並在與顧客的價格交鋒中取勝。
5、良好的心理素質
除以上的素質外，還應具備良好的心理素質。這很關鍵，因為在促銷過程中，承受著各種壓力、挫折，沒有良好的心理素質是不行的。
6、儀表規範，幹淨整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺，促銷員是公司形象代表，因此作為一名優秀的促銷員應該時刻地注重自已的儀表形象，工作期間要做到如下要求：著裝要求統一、整潔大方，不能穿太紮眼的服飾；·要求穿皮鞋上崗；·不要吃有異味的東西，避免口中的異味。
7、用語規範，促銷員應保持熱情主動的銷售意識，針對不同的情況，及時對光臨的顧客禮貌問候，主動介紹，讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦，促成購買。
促銷員在整個銷售過程中，盡量要做到熱情大方，但不必過於謙卑，用熱情的服務來打動顧客，感染顧客，工作中使用禮貌用語，做到彬彬有禮，和藹可親。
8、不同情況不同對待，針對性用語見到來售點的顧客比如“您好，歡迎光臨”稱唿顧客
應使用：您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂，對購買的顧客表示感謝說“謝謝您！”“歡迎再次光臨！”對未購買者，可使用“沒有關係！”“歡迎下次光臨！”等鼓勵性話語
如果不能立刻接待顧客要說“對不起，讓您久等了”介紹產品時要說“讓我為您演示一下產品的功能，好嗎？”“請您看一看我們的產品介紹，好嗎？”等讓顧客等待之後要說“抱歉，讓您久等了！”在請教顧客時要說“對不起，請問您需要什麽”在向顧客道歉時要說“非常抱歉，給您添麻煩了”
促銷人員規範
a、言語舉止符合規範。
b、對產品及相關專業知識諳熟，當顧客的好參謀，不浮誇產品功能或功效。
c、熱情、自信地待客，不冷落顧客。
d、顧客較多時，應“接一、待二、招唿三”（重點接待某位、分發宣傳品給幾位、迴答另一位的提問或提供幫助），要借機造勢，掀起銷售高潮。
e、耐心待客，不得有不耐煩跡象。
f、為顧客拿產品或進行包裝時應熟練、正確，遞給顧客時應使用雙手。
g、收錢、找錢均應使用雙手。
q、不管顧客是否購買，均應文明待客、禮貌送客。
l、不強拉顧客。
10、行政紀律
a、準時上、下班，上班時間內不允許出現空崗。
b、請假應遵守公司和賣場的考勤規定。
c、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、唱歌、喧嘩等。
d、不得在公共場所剪指甲、梳頭、化妝等。
e、不得坐、靠著待顧客。
f、不得以任何理由與消費者發生爭吵。
g、貨款管理工作時間內妥善保管，上、下班交接要全麵、仔細。
l、有收貨款的人員：負責貨款產品、贈品以及各種物料的安全，若有遺失，照價賠償。做好售點各種銷售記錄，並及時向上級匯報。不得挪用貨款、產品等各種本企業及賣場的財、物。
11、售後服務處理規範
1、對購買後的迴頭諮詢的顧客，應熱情、耐心地予以解答。
2、對待投訴，應熱情地接待，確認投訴內容是否確因本公司的產品或服務引起的；若不是也必須耐心解釋。
3、確因本公司的產品或服務引起的，應確認是否消費者使用不當引起的；對於用法不當引起的，應悉心講解，並表示歉意。
4、確因質量問題引起的，應予以退、換貨，並表示歉意，（若企業允許，可送給某種贈品等）但要遵守有關退換貨規定執行；處理後需取得賣場的蓋章證明，交辦事處上報公司。
5、問題較嚴重的，應先安撫好顧客情緒，並馬上向公司經理或店長匯報
12、考核條例
1、上班時間8：00-14：00；14：00-20：00。
2、積極參加公司各種培訓活動，努力提高推銷技巧。
3、促銷員必須定期上報本櫃台銷售情況及競品銷售情況報告；異常情況及時上報。
4、連續兩月在辦事處評比中為倒數第一的給予辭退。
13、薪資構成薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金。