這天一大早，就帶著一台客戶上樣板房帶客，在去樣板房的路上，一直戴著的水晶珠串竟然無聲無色地斷裂了，由於兩個客戶都是年輕的男人，而且，都是廣府的人，都十分信奉自然法則，都忙不迭地蹲下幫我執拾起來，當滾動的珠子都被完整地收拾起來後，其中一個年長一點的開聲問，“你手串戴了多久啊？”
“哎呀，戴了幾年了，當初想著改善人緣所以才戴了粉晶的，洗澡都戴著，不離身的。前幾天才換了繩子的，想不到竟然這樣就突然斷了。”
客戶沉吟道：“嗯，突然斷了就是它幫你擋了一劫啊，你今天以後要小心了。”
雖然其實我一直都是無神論者，隻是相信自然法則，但這個客戶真的是說中我了。
因為人民教師的事，我已經好後悔，好心做了壞事，害了別人。
情緒一直都非常低落。
偏偏這個時候，還要接受了一台客戶的投訴。
而這台客戶，直接激發我和祁金鳳的矛盾。
送走這台兩位都是男人的客戶後，我又接到兩位都是女人的一台客戶，她們在看樣板房的路上一直都非常聒噪，不是覺得這裏不好就是覺得哪裏不好，我心生厭煩，這裏哪裏都不能讓你滿意，為什麽你還要浪費時間在這裏看，天已經那麽熱了，去其他地方乘涼不好嗎？
我有點被吵到有些口不擇言了，隻想趕快送她們兩個走。
突然電話響了，我連忙接起來，原來是曾潮汐找我，然後，我覺得像見到救命稻草一樣，曾潮汐說，“你現在方便通話的嗎？”
其實不太方便，不過，我隻想逃避逃開。
我邊夾著電話邊跟曾潮汐說，然後，我用眼神和嘴型動作指引那兩個聒噪的人自行上去看樣板房，其實樣板房裏一直都是有禮賓司的，就相當於是以前的兼職講解員，也有不少人是先是在物業公司做禮賓司，之後去開發公司競崗應聘上的，比起在外麵收進來的人，在自身公司培養起來，會更加有公司歸屬感。
曾潮汐其實沒什麽事，就是想我看看能不能幫忙，可以想個辦法，讓她們能有多點客戶上門。
對於這種先天有缺陷的項目，原則上其實很少能有可以救命的方法。
體量小，麵積段大，受眾麵窄，先天不足，本來很多項目都是地段、產品有問題的，但，由於大水衝了龍王廟，很多都賣的並不差，若不是老板一時三刻的執著的話，都可以有不錯的清盤的良好結局。
人，最大的難，是不能分不清時勢。
時移世易，最終變成生不逢時。
如果說之前欺淩打擊都是遮遮掩掩的，隱匿性地進行的話，那麽，缺少了楊總的親自庇護，少了業績的掛帥，售樓部裏麵對我的打壓就是明目張膽的。
當我聊完這個電話迴到售樓部後，就發現氣氛不對了。
隻見我之前接待的那兩個女人怒氣衝衝地在前台嗶哩吧啦，而祁金鳳則一臉看好戲地在聽著她們說：“你們這些售樓小姐，不知道哪裏來的傲氣，竟然拋下我們就走了，讓我們在太陽底下白白的曬了十分鍾，然後，沒有任何的交代就走了，又沒有叫電瓶車送我們迴來，讓我們走迴來售樓部，有這樣的服務態度的嗎？”
“我們來這裏是買房，是花錢的，不是花錢買難受的，你們這裏誰是主管經理，我要投訴。”
其中一個掏出一張卡片扔在桌上，火氣衝衝地說：“對，我就是要投訴她，這個叫什麽來著，哦，黎晴嵐。”
祁金鳳始終保持著臉帶笑容，而且，越來越上揚的嘴角，仿佛讓人覺得這個不是在接受投訴，而是在接受實名獎賞，甚至，還在一邊鼓動道：“哦，太太們，實在不好意思，我為我的下屬的行為深感抱歉，我們一定會切查清楚的，但，如果你們覺得剛剛所說的情況反饋屬實的話，你們願不願意用書麵的形式將這個投訴內容寫下來啊？”
她就是要坐實我的服務態度不好，然後，為了落我一個罪名，歹毒地引導客戶。
其中一個女人突然扯了一下另外一個，搖搖頭，說：“我們說完了，你要怎麽管教你的下屬我不想知道，但你這個地方，我們以後都不會再來了，也不會在這裏買。”說完就和同伴一起走了。
她完全不知，我從側門進去，完整地目睹了整個過程。
祁金鳳發現了正想逃走避開的我。
“小黎，你過來，這個客戶投訴是怎麽迴事？”她在前台趾高氣揚地破口大罵。
我不想正麵和她起衝突，但，她也是受過教育的人，可以不用一個髒字就侮辱人於無形。
“客戶說你的服務態度有問題，我也覺得最近你也是有問題，心態不行，老是當公司的規章製度是擺設，也覺得上級領導沒幾個能管到你，你是不是當公司不存在，當領導不存在，還是覺得自己比領導還行，我們應該讓位給你，讓你來當領導啊？”
“公司有公司的管理製度，我們這裏是高檔樓盤，服務的都是高精尖和高收入家庭，你也不問一下自己每個月賺多少錢，有沒有別人這樣的身價，她們這樣尊貴，就容許你這樣對待的嗎？”
“你有沒有去看一下你自己是什麽身份的？竟然讓客戶在太陽底下走迴來？”
“我有指引她們和給她們叫了車的，但當時我另外一個客戶給電話我，說他想過來下訂，新客是客，難道舊客戶成交的電話我就不接了嗎？”急中生智的我想拿話堵住她的嘴。
“哎呀，你這樣說就是我妨礙你在成交了？！你最好下午能讓看到有這麽一台客來成交啊！何況，你不會說，你好，我有客戶來電，或者稍等我幾分鍾，我馬上處理好，然後我再給你詳細介紹這套樣板房，這些禮貌用語你不會說嗎？你啞巴了？還是想成交想瘋了？”
“像你這種人，能有一個地方上班已經很好了，像你這樣的出身，根本都不配在踏入我們高檔的地方做個售樓的服務員都是不及格的，你的表現那麽差，當初就不應該招進來的，你進來後沒明白自己的差距在哪裏，像你這樣的人，一輩子都不會有什麽機會。”
我拿著一疊厚厚的樓書，走到她跟前，重重地摔下去，對著她大喊一聲：“閉嘴！”
然後把衣服上的工牌扣針解下，將工衣的外套一脫，扔桌麵上，就這樣徑直走出售樓部。
完全不理會後麵在喊，“你這樣走的話，我就當你今天曠工的。你迴來！我還沒罵完！”
“哎呀，戴了幾年了，當初想著改善人緣所以才戴了粉晶的，洗澡都戴著，不離身的。前幾天才換了繩子的，想不到竟然這樣就突然斷了。”
客戶沉吟道：“嗯，突然斷了就是它幫你擋了一劫啊，你今天以後要小心了。”
雖然其實我一直都是無神論者，隻是相信自然法則，但這個客戶真的是說中我了。
因為人民教師的事，我已經好後悔，好心做了壞事，害了別人。
情緒一直都非常低落。
偏偏這個時候，還要接受了一台客戶的投訴。
而這台客戶，直接激發我和祁金鳳的矛盾。
送走這台兩位都是男人的客戶後，我又接到兩位都是女人的一台客戶，她們在看樣板房的路上一直都非常聒噪，不是覺得這裏不好就是覺得哪裏不好，我心生厭煩，這裏哪裏都不能讓你滿意，為什麽你還要浪費時間在這裏看，天已經那麽熱了，去其他地方乘涼不好嗎？
我有點被吵到有些口不擇言了，隻想趕快送她們兩個走。
突然電話響了，我連忙接起來，原來是曾潮汐找我，然後，我覺得像見到救命稻草一樣，曾潮汐說，“你現在方便通話的嗎？”
其實不太方便，不過，我隻想逃避逃開。
我邊夾著電話邊跟曾潮汐說，然後，我用眼神和嘴型動作指引那兩個聒噪的人自行上去看樣板房，其實樣板房裏一直都是有禮賓司的，就相當於是以前的兼職講解員，也有不少人是先是在物業公司做禮賓司，之後去開發公司競崗應聘上的，比起在外麵收進來的人，在自身公司培養起來，會更加有公司歸屬感。
曾潮汐其實沒什麽事，就是想我看看能不能幫忙，可以想個辦法，讓她們能有多點客戶上門。
對於這種先天有缺陷的項目，原則上其實很少能有可以救命的方法。
體量小，麵積段大，受眾麵窄，先天不足，本來很多項目都是地段、產品有問題的，但，由於大水衝了龍王廟，很多都賣的並不差，若不是老板一時三刻的執著的話，都可以有不錯的清盤的良好結局。
人，最大的難，是不能分不清時勢。
時移世易，最終變成生不逢時。
如果說之前欺淩打擊都是遮遮掩掩的，隱匿性地進行的話，那麽，缺少了楊總的親自庇護，少了業績的掛帥，售樓部裏麵對我的打壓就是明目張膽的。
當我聊完這個電話迴到售樓部後，就發現氣氛不對了。
隻見我之前接待的那兩個女人怒氣衝衝地在前台嗶哩吧啦，而祁金鳳則一臉看好戲地在聽著她們說：“你們這些售樓小姐，不知道哪裏來的傲氣，竟然拋下我們就走了，讓我們在太陽底下白白的曬了十分鍾，然後，沒有任何的交代就走了，又沒有叫電瓶車送我們迴來，讓我們走迴來售樓部，有這樣的服務態度的嗎？”
“我們來這裏是買房，是花錢的，不是花錢買難受的，你們這裏誰是主管經理，我要投訴。”
其中一個掏出一張卡片扔在桌上，火氣衝衝地說：“對，我就是要投訴她，這個叫什麽來著，哦，黎晴嵐。”
祁金鳳始終保持著臉帶笑容，而且，越來越上揚的嘴角，仿佛讓人覺得這個不是在接受投訴，而是在接受實名獎賞，甚至，還在一邊鼓動道：“哦，太太們，實在不好意思，我為我的下屬的行為深感抱歉，我們一定會切查清楚的，但，如果你們覺得剛剛所說的情況反饋屬實的話，你們願不願意用書麵的形式將這個投訴內容寫下來啊？”
她就是要坐實我的服務態度不好，然後，為了落我一個罪名，歹毒地引導客戶。
其中一個女人突然扯了一下另外一個，搖搖頭，說：“我們說完了，你要怎麽管教你的下屬我不想知道，但你這個地方，我們以後都不會再來了，也不會在這裏買。”說完就和同伴一起走了。
她完全不知，我從側門進去，完整地目睹了整個過程。
祁金鳳發現了正想逃走避開的我。
“小黎，你過來，這個客戶投訴是怎麽迴事？”她在前台趾高氣揚地破口大罵。
我不想正麵和她起衝突，但，她也是受過教育的人，可以不用一個髒字就侮辱人於無形。
“客戶說你的服務態度有問題，我也覺得最近你也是有問題，心態不行，老是當公司的規章製度是擺設，也覺得上級領導沒幾個能管到你，你是不是當公司不存在，當領導不存在，還是覺得自己比領導還行，我們應該讓位給你，讓你來當領導啊？”
“公司有公司的管理製度，我們這裏是高檔樓盤，服務的都是高精尖和高收入家庭，你也不問一下自己每個月賺多少錢，有沒有別人這樣的身價，她們這樣尊貴，就容許你這樣對待的嗎？”
“你有沒有去看一下你自己是什麽身份的？竟然讓客戶在太陽底下走迴來？”
“我有指引她們和給她們叫了車的，但當時我另外一個客戶給電話我，說他想過來下訂，新客是客，難道舊客戶成交的電話我就不接了嗎？”急中生智的我想拿話堵住她的嘴。
“哎呀，你這樣說就是我妨礙你在成交了？！你最好下午能讓看到有這麽一台客來成交啊！何況，你不會說，你好，我有客戶來電，或者稍等我幾分鍾，我馬上處理好，然後我再給你詳細介紹這套樣板房，這些禮貌用語你不會說嗎？你啞巴了？還是想成交想瘋了？”
“像你這種人，能有一個地方上班已經很好了，像你這樣的出身，根本都不配在踏入我們高檔的地方做個售樓的服務員都是不及格的，你的表現那麽差，當初就不應該招進來的，你進來後沒明白自己的差距在哪裏，像你這樣的人，一輩子都不會有什麽機會。”
我拿著一疊厚厚的樓書，走到她跟前，重重地摔下去，對著她大喊一聲：“閉嘴！”
然後把衣服上的工牌扣針解下，將工衣的外套一脫，扔桌麵上，就這樣徑直走出售樓部。
完全不理會後麵在喊，“你這樣走的話，我就當你今天曠工的。你迴來！我還沒罵完！”