正當我和圓圓還在商量怎樣把事情分工做好的時候,餘光瞥見純媽氣衝衝地走過來了。


    “氣死我了,真的氣死我,怎麽有這樣的人,死腦筋,怎麽說都不明白。”純媽一邊用手當扇子扇,一邊在罵“這樣的人,就活該買不了房,就活該被人玩弄在鼓掌中,活該被人搓圓按扁。”


    頓時,我心生厭惡,覺得,這台客戶真的好煩,怎麽辦個手續還要磨磨嘰嘰啊?!為了他這套成交,我們背後多少個人在服務他啊,耗費了多少時間,螻蟻的命不是命嗎?


    我已經不想理他了,也不知道他這次又是在幹嘛!


    就在我非常之不想理他的時候,吳小鏘出現了,他找到我,說,“客戶又有難題,難道你想純媽繼續去談被氣到胎動嗎?”吳小鏘看看我,又看看純媽,他知道我心軟和講道理,圓圓馬上接過話說,指著桌麵上的一堆文件,“你看,我還有這一堆,如果我自己能搞掂,我剛剛都不用跟你哭訴了。”


    能做銷售都是洞察人性的高手,所以,他們隻會捏柿子挑軟的。


    我認命地跟著吳小鏘離開前台,邊走邊問,“t m d,你說一下這次他又有什麽問題啊?”


    吳小鏘宛然一笑,說,“你坐下來便知道了。”


    好的營銷天才都是雌雄同體的,很不幸地,吳小鏘就是了。


    原來是關於這套房子究竟是下誰的名字的千古難題。


    基於客戶的不信任度,其實,要讓他再聽信我們任何一個銷售講話都很難的,因此,我直接拿出電話,當著客戶的麵,打電話房管部門,開了免提,直接讓客戶聽到他想知道的答案,當房管部門告知,一本房權證是可以下16個名字的時候,我心想糟了,他不會是按著來做吧,我使了眼色給吳小鏘,然後,狠狠地瞪了他一眼,用眼神殺死他。


    “你踏馬的下次有這種情況先告訴我一下,要我當初打電話也要讓我有個心理準備啊!”


    吳小鏘一臉無辜的樣子,他做口型迴應,“我也不知道會是這樣的啊!”


    我硬著頭皮引導電話的另一端,故作誇張驚唿尖聲問,“但像你說的這種情況應該不是在新的商品房交易的時候出現的吧?”求上天保佑,能有一個說法讓我實施不爛之舌的技藝。


    對方顯然被我誇張的演技逗笑了,“哈哈哈,不會不會,剛剛說的那種是拆遷分戶,新的商品房買賣交易我們一般建議6個以內就了,多一個名字辦任何手續就多一份的時間協調,如果還需要辦按揭的話,就會多一份的資料審核,會比較麻煩,所以建議慎重加名。”


    謝天謝地,上天顯靈。


    多謝電話另一端的接線生專業的話術,成功讓客戶將名字控製在4-6個就好了。


    接下來又是到了科普時間,關於共同共有和按份共有。


    客戶的情況有點複雜,他和他父親,還有不是直係的姑姑出資的,但使用的卻主要是他自己一家三口,父親不跟他住,姑姑自己也有個小家,像這種情況,沒法勸,按出資份額嗎?姑姑是占了大頭,而且,姑姑家一家上下也跟著過來看了房,按共同共有嗎?以後涉及到繼承的問題,也是一筆糊塗賬。


    為此,我隻能挑核心重點問題來說,打算幾句話挑明,然後讓他們自己討論好就算了,這趟渾水我就不參與了,主要是一套這麽小的麵積還有下幾個五六個名字,然後,銷售經辦哪裏,又是五六個人分,像吳小鏘這樣還要跟師父才說多點時間磨練,我的時間卻是很值錢的,楊總不跟我算業績考核嗎?


    我快刀砍亂麻,組織語言流利地說完了,然後,慢慢地,我看到吳小鏘臉上對我不斷湧出讚賞和佩服之情。


    不要靠近,不要喜歡我,我不配的!


    我有點被他看得不好意思了,說完我就趕緊逃離了。


    我是怕啥?


    怕受傷,怕被看輕,還是怕被人知道家裏窮的真相?


    不知道,我覺得像這樣炙熱的目光,讓我仿佛墜入對未來不安全感的深淵裏。


    我躲迴前台坐下了,吳小鏘追了過來,想抓住我把我拉迴去,他說,“你不用走得那麽急嘛,好歹也幫我完成了這一單啊,這個是我第一次。”


    當他說完這個,前台大家都笑了,梁斌斌不懷好意地說,“原來是小黎幫你捅破最後一步的,怎麽樣,感受如何,通常第一次都會很痛的。”


    我反感地皺著眉,用可以夾死蚊子蒼蠅的眼光看著梁斌斌,把他盯得噤聲了。


    此時,我還是一個對感情十分認真和執著的人。


    願得一人心,白首不分離。


    執子之手,與子偕老。


    從一而終。


    吳小鏘大概也意識到男人之間有時候有些說法在女生麵前是不適合的,連忙自打嘴巴,“我說錯了,我說錯了,求姐姐幫幫我,我第一次開單,什麽都不懂,萬一罰款了每張500,一套房四五個人分,傭金都不夠給罰單啊。”


    他最懂得如何拿捏我,我隻由得再一次跟他出去,邊出去邊罵他,“你會不會說話,不會說你可以不說的,為什麽非得要留個話題給他們接下去呢,明知道他們都是很嘴碎的。”


    “好好好,我錯了,待會忙完請你喝肥宅水。”吳小鏘一邊做鬼臉哄我一邊忙不迭地道歉。


    客戶的問題,終於在我生氣,他道歉聲中,完美地解決了。

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