第二十七章 初生牛犢不怕虎
開局倒插門？我在60年代當代購 作者：魚一正 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“一個臨時工憑什麽站在這裏給正規的供銷社售貨員做指導？”
“但是我要告訴你們，我今天能站在這裏，是因為我有能力。”
“你們心中不服？不服也得忍著！”
這話一出，下麵的同誌氣得直咬牙。
一位女售貨員小聲抱怨身邊的同事。
“劉琳，你說這小子說話多讓人火大啊，真想上去給他兩個耳光。”
“一個不知道有沒有讀完高中的小子也來教訓我們，有什麽好炫耀的！”
旁邊的劉琳斜了一眼她：“人家說得沒錯，有實力才有資格站上台。”
“你要是不服，怎麽不去試試看？”
女售貨員尷尬地閉上了嘴。
“……我隻是覺得不公平，你爸爸是副社長的女兒。”
“難道比不上他一個無名小子嗎？”
劉琳無奈地笑了笑。
“我爸是副社長又怎樣？沒本事的人，就算他是社長的兒子也站不上去。”
“你如果覺得委屈，那就自己努力啊，找我發牢騷有什麽用，真是的！”
劉琳心裏清楚，這人隻是想討好自己罷了。
但她不吃這一套，她向來看重的是真才實學。
她望著台上的蕭冬青，心中波瀾起伏。
暗下決心，有機會一定要認識這位小夥子。
這小夥子比他們年輕，卻能代表市總來給他們做培訓，真是不得了！
檢查組的一位領導感歎道：“初生牛犢不怕虎啊！”
他心想，這位小蕭同誌恐怕是真的年輕。
不太懂得人際交往的微妙之處，言語間難免有些直率，讓人下不來台。
換成他們，即便是作為領導，也不會這樣對下屬說話。
畢竟，在國營單位裏，人與人的關係錯綜複雜。
很多都是多年的老同事，說話做事自然要講究分寸。
不過，謝主任卻冷冷地哼了一聲。
“對付這些老油條，就得硬碰硬。”
“你對他們客氣，他們就蹬鼻子上臉，培訓的效果也就大打折扣了。”
旁邊的人想了想，紛紛點頭表示讚同。
確實如此，從現場的情況來看，蕭冬青雖然年輕。
但已經牢牢掌握了場麵。
那些平時油鹽不進的老員工此刻竟也乖乖聽話。
連大氣都不敢喘一口。
見大家不再竊竊私語，蕭冬青適時拋出了橄欖枝。
“當然了，我今天來的目的不是批評誰。”
“而是想為大家提供一次銷售禮儀的基礎培訓。”
“這不是正式的授課，我也不想一個人唱獨角戲。”
“為了讓大家都能參與到培訓中來，我準備了一些小卡片。”
“答對問題就有機會獲得，培訓結束後。”
“憑卡片可以兌換獎品，卡片越多，獎品越豐厚。”
蕭冬青朝旁邊使了個眼色，林秘書隨即揭開了桌上蓋著的紅布。
露出了各式各樣的獎品。
“這裏有毛巾、搪瓷杯、罐頭、香皂、紅糖、橘子汁……”
隨著每一件獎品的介紹，場下的氣氛愈發熱烈起來。
等到所有獎品都被一一展示完畢，底下的售貨員們早已興奮不已。
有的甚至急不可耐地喊了起來。
“蕭同誌，快開始吧，別耽誤時間了！”
“早點開始，早點結束，我們可不想影響您的休息。”
“那罐頭我家孩子最喜歡吃了，我要爭取多拿幾張卡片。”
“紅糖真不錯，平時自己想買都買不到呢，這次單位真是大方！”
南陽縣商貿局領導李雲勝笑眯眯地拍了拍大腿。
“這小夥子真聰明，幾件小獎品就把大家的積極性都調動起來了！”
謝主任則得意地揚了揚下巴。
“你啊，還是沒看出最重要的地方！”
他環視四周，隻見那些原本不願意參加培訓的售貨員。
現在一個個都躍躍欲試，哪裏還有之前的怠惰模樣？
全讓蕭冬青給拿捏住了！
蕭冬青說得沒錯，想讓馬兒跑就得給它喂草。
前麵掛著一根胡蘿卜，驢子就會拚命往前衝！
有了蕭冬青準備的一大堆獎品作為誘惑。
接下來的培訓氣氛異常熱烈。
在蕭冬青連珠炮似的提問、搶答、講解和演示中。
現場一次次掀起了高潮。
正如他所說，這場培訓絕不是他的個人秀。
而是需要大家共同參與，積極投入，認真思考每一個問題。
真正掌握銷售技巧的核心，即使現在還不完全明白銷售禮儀的重要性。
也要學會接受並逐步提升，而不是抗拒。
看看蕭冬青站在台上展示的優雅姿態和親切笑容。
再看看其他上台示範的同事，有的人站立姿勢鬆散。
笑容僵硬，顯得既不熱情也不大方，如果自己是顧客。
肯定不願意與這樣的售貨員打交道！
意識到這一點後，不少售貨員的臉都紅了。
原來自己一直給人留下了不好的印象！
蕭冬青接著說：“我們都是供銷社的一員，供銷社是什麽？”
“是為人民服務的機構！”
“不是我自誇，那些機關、工廠、糧站等地方。”
都比不上我們！為什麽？因為我們每天都與群眾麵對麵。”
“服務於群眾，與群眾的關係最緊密。”
“那些地方的工作人員有這樣的機會嗎？
他們沒有！
隻有我們供銷社的員工有這個機會，所以我們應該為此感到自豪！”
“而越是自豪，就越不能讓人抓住我們的短處！”
“不能讓別人說供銷社的員工素質低、態度差這樣的話，損害我們的形象！
我們要樹立良好的自我形象，從自身做起。”
“不讓那些嫉妒我們的人有機會詆毀我們！”
“珍惜這份工作，保護這份工作。”
“要知道，你的形象直接關係到供銷社的形象。”
“如果有人覺得這裏的售貨員不值得在這個國家機構工作，你會高興嗎？”
“當然不高興！”
大家的情緒高漲，幾乎人人都握緊了拳頭。
他們本就是供銷社的員工，憑什麽要忍受別人的無端指責。
那些沒有好單位的人隻是因為嫉妒才這麽說！
蕭冬青說得很對，這些人純粹是在嫉妒。
希望看到他們出醜，好趁機搶走他們的工作！
決不能讓他們得逞！
這次培訓的效果非常好。
“但是我要告訴你們，我今天能站在這裏，是因為我有能力。”
“你們心中不服？不服也得忍著！”
這話一出，下麵的同誌氣得直咬牙。
一位女售貨員小聲抱怨身邊的同事。
“劉琳，你說這小子說話多讓人火大啊，真想上去給他兩個耳光。”
“一個不知道有沒有讀完高中的小子也來教訓我們，有什麽好炫耀的！”
旁邊的劉琳斜了一眼她：“人家說得沒錯，有實力才有資格站上台。”
“你要是不服，怎麽不去試試看？”
女售貨員尷尬地閉上了嘴。
“……我隻是覺得不公平，你爸爸是副社長的女兒。”
“難道比不上他一個無名小子嗎？”
劉琳無奈地笑了笑。
“我爸是副社長又怎樣？沒本事的人，就算他是社長的兒子也站不上去。”
“你如果覺得委屈，那就自己努力啊，找我發牢騷有什麽用，真是的！”
劉琳心裏清楚，這人隻是想討好自己罷了。
但她不吃這一套，她向來看重的是真才實學。
她望著台上的蕭冬青，心中波瀾起伏。
暗下決心，有機會一定要認識這位小夥子。
這小夥子比他們年輕，卻能代表市總來給他們做培訓，真是不得了！
檢查組的一位領導感歎道：“初生牛犢不怕虎啊！”
他心想，這位小蕭同誌恐怕是真的年輕。
不太懂得人際交往的微妙之處，言語間難免有些直率，讓人下不來台。
換成他們，即便是作為領導，也不會這樣對下屬說話。
畢竟，在國營單位裏，人與人的關係錯綜複雜。
很多都是多年的老同事，說話做事自然要講究分寸。
不過，謝主任卻冷冷地哼了一聲。
“對付這些老油條，就得硬碰硬。”
“你對他們客氣，他們就蹬鼻子上臉，培訓的效果也就大打折扣了。”
旁邊的人想了想，紛紛點頭表示讚同。
確實如此，從現場的情況來看，蕭冬青雖然年輕。
但已經牢牢掌握了場麵。
那些平時油鹽不進的老員工此刻竟也乖乖聽話。
連大氣都不敢喘一口。
見大家不再竊竊私語，蕭冬青適時拋出了橄欖枝。
“當然了，我今天來的目的不是批評誰。”
“而是想為大家提供一次銷售禮儀的基礎培訓。”
“這不是正式的授課，我也不想一個人唱獨角戲。”
“為了讓大家都能參與到培訓中來，我準備了一些小卡片。”
“答對問題就有機會獲得，培訓結束後。”
“憑卡片可以兌換獎品，卡片越多，獎品越豐厚。”
蕭冬青朝旁邊使了個眼色，林秘書隨即揭開了桌上蓋著的紅布。
露出了各式各樣的獎品。
“這裏有毛巾、搪瓷杯、罐頭、香皂、紅糖、橘子汁……”
隨著每一件獎品的介紹，場下的氣氛愈發熱烈起來。
等到所有獎品都被一一展示完畢，底下的售貨員們早已興奮不已。
有的甚至急不可耐地喊了起來。
“蕭同誌，快開始吧，別耽誤時間了！”
“早點開始，早點結束，我們可不想影響您的休息。”
“那罐頭我家孩子最喜歡吃了，我要爭取多拿幾張卡片。”
“紅糖真不錯，平時自己想買都買不到呢，這次單位真是大方！”
南陽縣商貿局領導李雲勝笑眯眯地拍了拍大腿。
“這小夥子真聰明，幾件小獎品就把大家的積極性都調動起來了！”
謝主任則得意地揚了揚下巴。
“你啊，還是沒看出最重要的地方！”
他環視四周，隻見那些原本不願意參加培訓的售貨員。
現在一個個都躍躍欲試，哪裏還有之前的怠惰模樣？
全讓蕭冬青給拿捏住了！
蕭冬青說得沒錯，想讓馬兒跑就得給它喂草。
前麵掛著一根胡蘿卜，驢子就會拚命往前衝！
有了蕭冬青準備的一大堆獎品作為誘惑。
接下來的培訓氣氛異常熱烈。
在蕭冬青連珠炮似的提問、搶答、講解和演示中。
現場一次次掀起了高潮。
正如他所說，這場培訓絕不是他的個人秀。
而是需要大家共同參與，積極投入，認真思考每一個問題。
真正掌握銷售技巧的核心，即使現在還不完全明白銷售禮儀的重要性。
也要學會接受並逐步提升，而不是抗拒。
看看蕭冬青站在台上展示的優雅姿態和親切笑容。
再看看其他上台示範的同事，有的人站立姿勢鬆散。
笑容僵硬，顯得既不熱情也不大方，如果自己是顧客。
肯定不願意與這樣的售貨員打交道！
意識到這一點後，不少售貨員的臉都紅了。
原來自己一直給人留下了不好的印象！
蕭冬青接著說：“我們都是供銷社的一員，供銷社是什麽？”
“是為人民服務的機構！”
“不是我自誇，那些機關、工廠、糧站等地方。”
都比不上我們！為什麽？因為我們每天都與群眾麵對麵。”
“服務於群眾，與群眾的關係最緊密。”
“那些地方的工作人員有這樣的機會嗎？
他們沒有！
隻有我們供銷社的員工有這個機會，所以我們應該為此感到自豪！”
“而越是自豪，就越不能讓人抓住我們的短處！”
“不能讓別人說供銷社的員工素質低、態度差這樣的話，損害我們的形象！
我們要樹立良好的自我形象，從自身做起。”
“不讓那些嫉妒我們的人有機會詆毀我們！”
“珍惜這份工作，保護這份工作。”
“要知道，你的形象直接關係到供銷社的形象。”
“如果有人覺得這裏的售貨員不值得在這個國家機構工作，你會高興嗎？”
“當然不高興！”
大家的情緒高漲，幾乎人人都握緊了拳頭。
他們本就是供銷社的員工，憑什麽要忍受別人的無端指責。
那些沒有好單位的人隻是因為嫉妒才這麽說！
蕭冬青說得很對，這些人純粹是在嫉妒。
希望看到他們出醜，好趁機搶走他們的工作！
決不能讓他們得逞！
這次培訓的效果非常好。