第七十六章 五彩斑斕
做一個nice又耐撕的小空姐 作者：宇顏 投票推薦 加入書簽 留言反饋
這一班海島航線，夠絢爛。
有將近幾十位旅客需要調換位置，一副不坐一起就不飛的篤定口吻～
乘務員在客艙苦口婆心的求著周圍的旅客，能不能協助調整座位，基本得到的迴複都是:我們是一起的、我們預定的靠窗的位置、我們提前三個小時到候機樓選的位置～
確實，我們無法要求其他旅客去更換位置，如果你非要坐在一起，那請麻煩提前到達候機樓，提前進行選座。
客艙所有位置全滿，乘務員即便有三頭六臂，都無法滿足你們口中的:給我們全家老小全調一起，我們六個人位置全是分散的。
而今天的航班上，從前置後，旅客拉著乘務員不放，都是要調整座位的～
您都無法說服旁邊的旅客協助更換位置，那我們如何能要求旅客呢？
有的旅客一上飛機，拿著登機牌就說:我一張機票在前半艙，一張機票在最後一排，你們跟前麵旅客說下，我要和我朋友坐一起，讓那旅客換到最後一排去。
這話您自己都說不出口，我們怎麽好意思開口，讓提前幾個小時就來候機樓選位置的旅客換到最後一排？這不合適吧……
可事實就是，很多旅客覺得很合適。
部分旅客會直接說:我選的位置，不想換。
還有部分旅客，經不住道德綁架式的溝通，:我跟我朋友難得一起坐飛機，你就幫我們換一下。我跟我孩子沒坐一起，你幫我換一下。
這類旅客即便滿臉寫著不願意，也隻能起身離開。
如果周圍旅客都不願意更換時，我們會和需要調整座位的旅客解釋，從後往前調座位，不太好調整，但是從前往後調整，旅客多數容易配合，隻要能坐一起，不管位置是否偏後，都可以吧？
旅客會說:那怎麽行，我有一張機票在前半艙，我肯定要往前換啊。
當我們竭盡所能盡力在幫助旅客調整位置，但是達不到旅客口中的家庭成員都要坐在一排的需求時，我們會苦哈哈的解釋著:都是團體旅客，而且航班人數全滿，隻能盡力幫你們調整兩個座一起的位置，無法滿足全家都要坐一起的需求，實在抱歉，請諒解。
旅客會說:那是你們的問題，你們公司的地麵值機人員沒給我們安排在一起，上飛機就得你們負責～
啞口無言之後，是盡可能的協助。
於是今天的海島航線就成了，乘務員都在客艙裏幫助旅客調整座位，我也拿著機票，在客艙裏幫助沒有坐在一起的一家三口調整座位。
好不容易將這股鬧騰勁穩住，起飛之後又來了三撥人要求乘務員調換位置。
這一路～
色彩繽紛，五彩斑斕……
有的旅客是紅臉～
有的旅客是白臉～
還有的旅客是黑臉～
總之因為這個換座位，各有各的小心思，各有各的不樂意。
各位旅客，大家都是出門旅行的，就都互相多體諒體諒唄～
何必因為一個座位，而影響旅行的心情呢。
有將近幾十位旅客需要調換位置，一副不坐一起就不飛的篤定口吻～
乘務員在客艙苦口婆心的求著周圍的旅客，能不能協助調整座位，基本得到的迴複都是:我們是一起的、我們預定的靠窗的位置、我們提前三個小時到候機樓選的位置～
確實，我們無法要求其他旅客去更換位置，如果你非要坐在一起，那請麻煩提前到達候機樓，提前進行選座。
客艙所有位置全滿，乘務員即便有三頭六臂，都無法滿足你們口中的:給我們全家老小全調一起，我們六個人位置全是分散的。
而今天的航班上，從前置後，旅客拉著乘務員不放，都是要調整座位的～
您都無法說服旁邊的旅客協助更換位置，那我們如何能要求旅客呢？
有的旅客一上飛機，拿著登機牌就說:我一張機票在前半艙，一張機票在最後一排，你們跟前麵旅客說下，我要和我朋友坐一起，讓那旅客換到最後一排去。
這話您自己都說不出口，我們怎麽好意思開口，讓提前幾個小時就來候機樓選位置的旅客換到最後一排？這不合適吧……
可事實就是，很多旅客覺得很合適。
部分旅客會直接說:我選的位置，不想換。
還有部分旅客，經不住道德綁架式的溝通，:我跟我朋友難得一起坐飛機，你就幫我們換一下。我跟我孩子沒坐一起，你幫我換一下。
這類旅客即便滿臉寫著不願意，也隻能起身離開。
如果周圍旅客都不願意更換時，我們會和需要調整座位的旅客解釋，從後往前調座位，不太好調整，但是從前往後調整，旅客多數容易配合，隻要能坐一起，不管位置是否偏後，都可以吧？
旅客會說:那怎麽行，我有一張機票在前半艙，我肯定要往前換啊。
當我們竭盡所能盡力在幫助旅客調整位置，但是達不到旅客口中的家庭成員都要坐在一排的需求時，我們會苦哈哈的解釋著:都是團體旅客，而且航班人數全滿，隻能盡力幫你們調整兩個座一起的位置，無法滿足全家都要坐一起的需求，實在抱歉，請諒解。
旅客會說:那是你們的問題，你們公司的地麵值機人員沒給我們安排在一起，上飛機就得你們負責～
啞口無言之後，是盡可能的協助。
於是今天的海島航線就成了，乘務員都在客艙裏幫助旅客調整座位，我也拿著機票，在客艙裏幫助沒有坐在一起的一家三口調整座位。
好不容易將這股鬧騰勁穩住，起飛之後又來了三撥人要求乘務員調換位置。
這一路～
色彩繽紛，五彩斑斕……
有的旅客是紅臉～
有的旅客是白臉～
還有的旅客是黑臉～
總之因為這個換座位，各有各的小心思，各有各的不樂意。
各位旅客，大家都是出門旅行的，就都互相多體諒體諒唄～
何必因為一個座位，而影響旅行的心情呢。