第一百零一章 培訓女服務員
惡婆婆不洗白,隻虐渣兒女 作者:元瑛貝貝 投票推薦 加入書簽 留言反饋
酥食園對桃花甜品發動的進攻,並沒有讓佟華瓊和她的一窩歹竹們陷入恐慌裏。
大家該幹嘛幹嘛。
佟華瓊充分享受三天不用擺攤的假期。
她啟用了家裏的烤爐,發現烤出的糕點媲美後世的商業烤爐。
不得不說秦慶友有點工匠精神在身的,給她搭建出如此完美的烤爐。
等馬畫藤將鋪子賣給她後,她決定第一件事就是請秦慶友修兩架烤爐。
馬畫藤那酒鋪子佟華瓊上次細細的看過,鋪子後頭還有個偌大的院子呢,簡直是天選鋪子。那大院子裏,可以劈出來蓋一間烤爐房,蓋兩間儲藏室。
佟華瓊將烤出的各種糕點豪氣地擺放在桌子上供自家人吃。
盡管自家是賣糕點的,但也做不到讓全家敞開肚子吃,畢竟每吃一口都是錢,穀家還沒有到不缺錢的時候。
全家高興瘋了,飯也不吃,就吃點心。
尤其是穀耀祖,那給餓死鬼投胎一樣抓著各種糕點朝嘴裏塞,要不是劉月娥攔著,估計肚皮能撐破。
佟華瓊倒沒有那麽想吃點心,她看著自家的泥屋,破舊的家具,想翻修宅院,想把屋裏布置的更舒適一些,這些都需要錢啊。
等到她賺到大錢,要像黃員外那樣將宅子修的漂漂亮亮舒舒服服的。
這樣想著她渾身充滿了幹勁。
穀大暑和穀驚蟄被佟華瓊派去鎮上盯馮掌櫃和馮掌櫃的侄兒,穀大寒勤勤懇懇守護家裏那幾畝麥子,陳素芬在家裏忙裏忙外抗起了家務活。
佟華瓊受到熱火朝天的感召,也不打算浪費三天假期,開始拉著劉月娥進行職業培訓培訓。
桃花甜品的鋪子肯定要開,按照她的規劃,劉月娥要當桃花甜品第一個服務員。
這年頭大部分店都沒有服務意識,尤其是對普通顧客那更是鼻子眼睛朝天翻,她絕對不允許自家鋪子出現這種情況。
雖然不能像後世某撈把顧客奉為絕對上帝,但要讓顧客感到賓至如歸的服務很重要。
劉月娥當服務員首先就是顏值很過關。那不是廢話嗎?她當姑娘家時是清河灣村花,當初能被顏狗穀大暑看重就說明了村花榜首不是注水的。
其次,劉月娥雖然是個話癆喜歡八卦愛耍小性子,但整個人活潑開朗有感染力,之前佟大腳那樣差的口碑,村裏小媳婦大娘們都願意接納劉月娥進門聊天,就說明劉月娥還是有籠絡人心的獨特魅力的。
這樣的兒媳婦,培訓培訓在桃花甜品裏當服務員最合適不過。
一開始劉月娥可高興了。
這時代鋪子裏的夥計都是男的,哪怕目標群體是女人的胭脂鋪首飾鋪子都極少有女夥計,自家鋪子還沒有盤下來呢,婆婆考慮的第一個夥計就是她劉月娥。
這說明啥?說明婆婆如此看重自己。
別說清河灣了,就是整個燕關鎮,哪家婆婆願意兒媳婦拋頭露麵的,但她婆婆就願意,這正合了劉月娥的心意。
她每天在清河灣東家長西家短憋瘋了,清河灣太小了壓根發揮不了她,她想去鋪子裏和顧客交流。
她相信以她的巧嘴,絕對能把桃花甜品鋪子顧客都籠絡住。
佟華瓊培訓的花樣完全按照後世標準,笑容和熱情態度恰到好處,既不能諂媚也不能虛偽。
劉月娥一開始還感到稀奇,一天下來累的不想動。
要不是婆婆的態度誠摯是真心想讓她參與桃花甜品,她都以為婆婆是故意苛待她。
別的不說,就說露出八個牙齒的標準微笑,她從來不知道笑容要有這樣的條條框框。本以為很簡單,不就是笑嗎?不就是露出八顆牙齒嗎?
但真正的笑起來,要麽笑的太過,要麽笑的太假。
婆婆用家裏一隻破鏡子讓她對著練習,還不過癮,最後讓她咬筷子練習。
她練的嘴巴都腫了。
不僅練微笑,佟華瓊還讓劉月娥練習儀態。
鎮上鋪子裏基本沒有女夥計,劉月娥遇到的女夥計基本都是鋪子裏的老板娘,按照佟華瓊的說法是帶著刻板烙印的女夥計形象。
插著腰,捏著手帕,風風火火,時不時就懟人。
這也不怪老板娘們,畢竟這個年代女人做生意不容易,必須樹立一個潑辣不敢惹的形象。
她佟華瓊的形象不也如此。
佟華瓊是老板娘她可以這樣,但她要打造燕關鎮第一網紅糕點,就必須整點新鮮的令人耳目一新的東西出來。
那麽就先拿劉月娥練手。
劉月娥貼著牆筆直的站立,嘴巴裏叼著一雙筷子。
佟華瓊命穀耀祖監督她,她稍微一動,狗腿兒子就大叫著告狀,佟華瓊就會讓她加練。
她嘴疼背疼腿抽筋,都這樣了,婆婆還說沒有讓她頭頂米缸練習已經對她夠溫和了。
劉月娥累的沒脾氣,她自從嫁到穀家就沒有這樣苦過。
她都有點羨慕大嫂陳素芬了,烤糕點雖然累,但最起碼自由自在。
本來以為自己伶牙俐齒去桃花甜品可以擺老板娘的譜,佟華瓊明確告訴她去了桃花甜品就是當夥計使的,膽敢擺老板娘的譜就迴家種地。
既然當夥計就要有夥計的覺悟,比如不能和客人起衝突,要像現在培訓的那樣有個好儀態好態度。
婆婆說隻有這樣才能留住顧客。
她一度打了退堂鼓,可又不甘心。
可以去鎮上的誘惑實在太大了。
更何況如果她不參與桃花甜品鋪子經營的話,她怕那鋪子以後就是穀桃花和大房一家做主,他們二房什麽都撈不到。
這讓一向愛占便宜的劉月娥容忍不了的。
劉月娥就這樣練到第二天,整個人就像死了一迴一樣。
第二天下午,佟華瓊在家裏繼續培訓“服務員”時,馬畫藤摸上了門。
佟華瓊看到馬畫藤進門,心裏一喜,都沒有等三天就攆到清河灣,說明馬畫藤接受了她的條件。
佟華瓊精神抖擻的迎了上去,對方光答應將鋪子賣給她還不行啊,價格還沒有定下來。
她還要砍砍價呢。
“佟大嬸,我在鎮上尋你半天,怎麽你今日沒有出攤啊。”馬畫藤來到穀家大院,看到佟華瓊,開口詢問。
佟華瓊將馬畫藤讓進屋裏,命劉月娥按照她的服務要求,挺直腰身麵露八顆牙微笑著給馬畫藤上茶,驚的馬畫藤差點打翻了茶杯。
大家該幹嘛幹嘛。
佟華瓊充分享受三天不用擺攤的假期。
她啟用了家裏的烤爐,發現烤出的糕點媲美後世的商業烤爐。
不得不說秦慶友有點工匠精神在身的,給她搭建出如此完美的烤爐。
等馬畫藤將鋪子賣給她後,她決定第一件事就是請秦慶友修兩架烤爐。
馬畫藤那酒鋪子佟華瓊上次細細的看過,鋪子後頭還有個偌大的院子呢,簡直是天選鋪子。那大院子裏,可以劈出來蓋一間烤爐房,蓋兩間儲藏室。
佟華瓊將烤出的各種糕點豪氣地擺放在桌子上供自家人吃。
盡管自家是賣糕點的,但也做不到讓全家敞開肚子吃,畢竟每吃一口都是錢,穀家還沒有到不缺錢的時候。
全家高興瘋了,飯也不吃,就吃點心。
尤其是穀耀祖,那給餓死鬼投胎一樣抓著各種糕點朝嘴裏塞,要不是劉月娥攔著,估計肚皮能撐破。
佟華瓊倒沒有那麽想吃點心,她看著自家的泥屋,破舊的家具,想翻修宅院,想把屋裏布置的更舒適一些,這些都需要錢啊。
等到她賺到大錢,要像黃員外那樣將宅子修的漂漂亮亮舒舒服服的。
這樣想著她渾身充滿了幹勁。
穀大暑和穀驚蟄被佟華瓊派去鎮上盯馮掌櫃和馮掌櫃的侄兒,穀大寒勤勤懇懇守護家裏那幾畝麥子,陳素芬在家裏忙裏忙外抗起了家務活。
佟華瓊受到熱火朝天的感召,也不打算浪費三天假期,開始拉著劉月娥進行職業培訓培訓。
桃花甜品的鋪子肯定要開,按照她的規劃,劉月娥要當桃花甜品第一個服務員。
這年頭大部分店都沒有服務意識,尤其是對普通顧客那更是鼻子眼睛朝天翻,她絕對不允許自家鋪子出現這種情況。
雖然不能像後世某撈把顧客奉為絕對上帝,但要讓顧客感到賓至如歸的服務很重要。
劉月娥當服務員首先就是顏值很過關。那不是廢話嗎?她當姑娘家時是清河灣村花,當初能被顏狗穀大暑看重就說明了村花榜首不是注水的。
其次,劉月娥雖然是個話癆喜歡八卦愛耍小性子,但整個人活潑開朗有感染力,之前佟大腳那樣差的口碑,村裏小媳婦大娘們都願意接納劉月娥進門聊天,就說明劉月娥還是有籠絡人心的獨特魅力的。
這樣的兒媳婦,培訓培訓在桃花甜品裏當服務員最合適不過。
一開始劉月娥可高興了。
這時代鋪子裏的夥計都是男的,哪怕目標群體是女人的胭脂鋪首飾鋪子都極少有女夥計,自家鋪子還沒有盤下來呢,婆婆考慮的第一個夥計就是她劉月娥。
這說明啥?說明婆婆如此看重自己。
別說清河灣了,就是整個燕關鎮,哪家婆婆願意兒媳婦拋頭露麵的,但她婆婆就願意,這正合了劉月娥的心意。
她每天在清河灣東家長西家短憋瘋了,清河灣太小了壓根發揮不了她,她想去鋪子裏和顧客交流。
她相信以她的巧嘴,絕對能把桃花甜品鋪子顧客都籠絡住。
佟華瓊培訓的花樣完全按照後世標準,笑容和熱情態度恰到好處,既不能諂媚也不能虛偽。
劉月娥一開始還感到稀奇,一天下來累的不想動。
要不是婆婆的態度誠摯是真心想讓她參與桃花甜品,她都以為婆婆是故意苛待她。
別的不說,就說露出八個牙齒的標準微笑,她從來不知道笑容要有這樣的條條框框。本以為很簡單,不就是笑嗎?不就是露出八顆牙齒嗎?
但真正的笑起來,要麽笑的太過,要麽笑的太假。
婆婆用家裏一隻破鏡子讓她對著練習,還不過癮,最後讓她咬筷子練習。
她練的嘴巴都腫了。
不僅練微笑,佟華瓊還讓劉月娥練習儀態。
鎮上鋪子裏基本沒有女夥計,劉月娥遇到的女夥計基本都是鋪子裏的老板娘,按照佟華瓊的說法是帶著刻板烙印的女夥計形象。
插著腰,捏著手帕,風風火火,時不時就懟人。
這也不怪老板娘們,畢竟這個年代女人做生意不容易,必須樹立一個潑辣不敢惹的形象。
她佟華瓊的形象不也如此。
佟華瓊是老板娘她可以這樣,但她要打造燕關鎮第一網紅糕點,就必須整點新鮮的令人耳目一新的東西出來。
那麽就先拿劉月娥練手。
劉月娥貼著牆筆直的站立,嘴巴裏叼著一雙筷子。
佟華瓊命穀耀祖監督她,她稍微一動,狗腿兒子就大叫著告狀,佟華瓊就會讓她加練。
她嘴疼背疼腿抽筋,都這樣了,婆婆還說沒有讓她頭頂米缸練習已經對她夠溫和了。
劉月娥累的沒脾氣,她自從嫁到穀家就沒有這樣苦過。
她都有點羨慕大嫂陳素芬了,烤糕點雖然累,但最起碼自由自在。
本來以為自己伶牙俐齒去桃花甜品可以擺老板娘的譜,佟華瓊明確告訴她去了桃花甜品就是當夥計使的,膽敢擺老板娘的譜就迴家種地。
既然當夥計就要有夥計的覺悟,比如不能和客人起衝突,要像現在培訓的那樣有個好儀態好態度。
婆婆說隻有這樣才能留住顧客。
她一度打了退堂鼓,可又不甘心。
可以去鎮上的誘惑實在太大了。
更何況如果她不參與桃花甜品鋪子經營的話,她怕那鋪子以後就是穀桃花和大房一家做主,他們二房什麽都撈不到。
這讓一向愛占便宜的劉月娥容忍不了的。
劉月娥就這樣練到第二天,整個人就像死了一迴一樣。
第二天下午,佟華瓊在家裏繼續培訓“服務員”時,馬畫藤摸上了門。
佟華瓊看到馬畫藤進門,心裏一喜,都沒有等三天就攆到清河灣,說明馬畫藤接受了她的條件。
佟華瓊精神抖擻的迎了上去,對方光答應將鋪子賣給她還不行啊,價格還沒有定下來。
她還要砍砍價呢。
“佟大嬸,我在鎮上尋你半天,怎麽你今日沒有出攤啊。”馬畫藤來到穀家大院,看到佟華瓊,開口詢問。
佟華瓊將馬畫藤讓進屋裏,命劉月娥按照她的服務要求,挺直腰身麵露八顆牙微笑著給馬畫藤上茶,驚的馬畫藤差點打翻了茶杯。