大堂裏麵不留一個人，就我這陌生人在這，這張大叔也是對我太過放心了，我心裏默默吐槽。沒一會，我就看到了張大叔出來了，手裏拿著我的紅袋子，後頭跟著一個花胡子老頭，看著像60多歲的老人家，精氣神很好，同樣神色激動，還有剛剛在大堂坐診的大伯。
“小姑娘，這是我們迴仁堂的兩位坐診的大師，這是我爸爸，這是我二叔，不瞞你說，我們迴仁堂是老字號，也是我們張家的招牌。”
頓了一下，他繼續說：
“你這些藥材我們都仔細看過了，年份不少，成色不錯，從山上采集的，療效肯定是有的！”
“但你看看，我們迴仁堂目前的狀況，有好藥材肯定收，但收也用不了太多…”張大叔麵帶難色的說，手上拿著的藥材緊緊的抓住，似乎不舍得把袋子還給我。
“那如果我能給到你們建議，讓迴仁堂生意多起來，你們要收多少藥材？”我略微思考了一下，然後慢裏斯條地跟他說。
“如果能把迴仁堂做起來，藥材需求就大起來，你有多少藥材，我都收！按照市場價格，不，如果是何首烏這樣年份多，品質好的藥材，按照名貴中藥材的標準來收購，一株多少錢或者按照曬幹的克數來計算。”張大叔性格直爽，一下子又激動起來，似乎看到迴仁堂人來人往的情景。
“小姑娘，對於迴仁堂的經營，你有什麽好建議嗎？”張大叔的爸爸發聲。我看他跟著出來，神色也是特別激動，估計想看看這些藥材都是誰送過來的，就跟錢鍾書說過的雞蛋母雞理論類似，當時名著《圍城》的作者錢鍾書，當時《圍城》出名，很多媒體就說想看看圍城的作者是誰，特別好奇。
錢鍾書迴複說，吃到雞蛋好吃，難道還要認識那個生蛋的母雞嗎？
而我現在就是那個“母雞”，提供野生藥材的那個人，難怪這把年齡也跟著出來，雖然對我這個頭有所懷疑，不過現在聽到我自信滿滿地說可以讓迴仁堂再煥生機，相比藥材，這個他更關注，畢竟迴仁堂的生死更為重要。
“你們確定要站在門口這裏說嗎？”我略微俏皮地比劃一下說。
“啊，瞧我這記性…來，小姑娘，我們到裏頭坐著談，興業，沏杯茶過來。”張大爺拍拍自己的腦袋一說，感覺活像個老小孩。
然後他就帶著我往裏麵走，裏麵有很簡單得放著幾張凳子，可以當桌子，應該估計就是他們平時在這裏討論病情。
張大爺示意我坐下，然後張大叔給我們遞過來了幾杯茶，那個張二爺爺也坐下了，估計都對這個藥店的經營很感興趣。
“阿蓮小姑娘，實不相瞞，我們迴仁堂雖然有幾十年的曆史，但是陳氏大藥堂一開，他們專門跟我們打價格戰，且財大氣粗，我們這邊都壓的喘不過氣，還跟我們搶病人，造謠我們這邊醫術不行，平時病人在圩鎮的中間，就被他們截住了，所以來到我們這裏看病的和買藥的人就少之又少，我們都連續幾個月打蒼蠅。”
張大爺等我坐下之後，他皺著眉頭跟我說，這個問題估計困擾了他們好長的時間，卻一直沒找到解決的方法。實在沒有辦法了，終於有個人說有解決的方法了，總算有點解決的曙光，權當死馬當活馬醫吧，有這種心態在。
迴仁堂這個招牌百年招牌醫術醫德肯定是毋庸置疑的，那現在問題就是出在於惡性競爭和經營理念這一塊，如果是這一塊的話，後世倒是不少經營成功的例子，這個我倒是真的可以給他們提供一些，比如說社群運營，促銷引流等方式，其實都是做口碑，這關鍵就是怎麽把他這個口碑做好起來。
看到他們三個都坐下來，然後直直的盯著我，我也秉承我一貫直截了當的作風，直接開頭就問，你們覺得做好一個藥店，最關鍵的是什，我們來探討一下，然後我們才能出一個方案。
“好的醫術水平”
“好的藥材療效”
“好的服務態度”
他們三個人脫口而出，側重點的略有不同。
\"那你們現在是醫術不行，還是藥材不好，還是說服務不到位呢？\"我反問一句。
然後他們就愣住了，若有所思。
我見他們如此這般，然後也就沒有太多的賣關子，直接說出問題的所在。
“好的醫術，好的藥材，好的服務態度，確實是我們做好藥店的基礎，但是我們擁有了這些，還不行，就跟我們的現狀一樣，如果有競爭對手做好營銷，那我們就直接被打垮了，我說營銷策略的意思就是說我們要把它推廣開來，我們還需要一定的技巧，那這個呢，其實就是我們如何更好地打造好我們迴仁堂的口碑。”
“做口碑，那究竟要怎麽做口碑？我們迴仁堂在這裏當地幾十年，口碑一直都不錯的。”
張興業大叔首先發出疑問，其他兩位大爺也是一臉的懵，對於這個口碑，他們特別疑惑。
“確實，你們在當地幾十年是老字號老店，這是隱形的口碑，所謂酒香不怕巷子深，好的東西還是需要宣傳開來，運用一定的銷售小技巧，不然的話，躲在深巷子裏，又沒有什麽東西吸引他們過來，這個品牌也會慢慢倒下去的。”
商海浮沉做藥店，這本來就不是一種學術行為，已經是一種商業行為，不能光靠醫術，還要學會營銷。
我一一給他們解答，運用上我幾十年的一個做生意的一個心得體會。
我看見張二爺和張大爺他們原本還抱有一絲輕視的態度，但現在都正襟危坐，在認真的聽我講。也對，誰能知道一個小小孩童嘴裏能說出這些話呢？
看到他們如此，我頓了一下，繼續說：“其實有兩家藥店一起運營有利也有弊，壞處就在於競爭，如果惡性競價，財力相差太遠的話，就容易一家店被壓倒，如果這兩家店能起到一個相互督促，相互競爭的作用，及時反思，能讓另外一家店及時的去改進提升能煥發新的生機。”
就如同一灘死水，要有新的生命力，注入競爭，才會有活力，尤其是像我們這樣幾十年的老字號的店，要與時俱進，才能獲得新的進步，所以有競爭才有進步。
這迴我看到他們都重重的點了一下頭，然後還相互的彼此對望了一下。
“阿蓮小姑娘，你繼續說，說的太對了，那究竟是什麽營銷小技巧呢？”這次是張二爺發問，原來他還是個急性子，耐不住了，直接問。
我看了他一眼，笑笑。
“其實也很簡單，就是參考酒香不怕巷子深這句話，那我們要做的就是要散發這樣的酒香，就是說我們要搞一些小動作，讓病人來到我們店，這就是所謂的引流，隻有把人吸引過來了，我們這裏有一流的醫術水平，有藥效好的藥材，還有好的服務態度，難道我們還留不住病人嗎？”
陳氏大藥堂，他們專門走低價搶客人的路徑，那我們就走療效和惠民的一個路線，隻要我們對自己的醫術和藥材還有服務有信心，後麵我們再做好一個迴訪服務，那病人就是我們的長期病患。
當他們生病的時候，首先想到迴仁堂，
當他們想買藥時候，首先想到迴仁堂，
當他們需要諮詢時，首先想到迴仁堂，
當他們記得藥店時，首先想到迴仁堂。
如果做到了這一點，那還怕迴仁堂做不起來嗎？我怕就怕在你們忙不過來。
“那究竟要怎麽做呢？能做成這種程度，對我們而言，當然是最好的啦，我們也想要這個結果，苦於一直沒有什麽好的方法。”
那就想病人之所想，做一些惠民活動吧！每個月固定的時間，比如說每逢圩日人多的時候。
可以夏天的時候煮點清熱降火的中草藥涼茶免費發送。
秋天幹燥的時候給大家發放一些止咳潤肺的一些茶飲，就像我這次帶來的糟星根結合羅漢果水，就是很好的養生中藥茶飲。
冬天給大家設一些免費試吃的，一些滋補小糕點。
或者春季給大家發放一點簡單的驅蚊芬芳，驅邪的小藥包
當然，在發放的同時，可以在旁邊放上你相關的一些中草藥或者小藥包，也可以看看有哪些性價比高一點的小禮物，規定限量發放。這樣可以控製成本，實際上成本也不會很大，你想一下幾顆羅漢果加幾根草，草藥更就能煮一大鍋水，但是能吸引來一大波的老百姓。
如果說不限量發放的話，成本也高，如果限量發放的話，他們就會過來提前過來排隊，比如說每天限量50名，或者每天銷量30名，老百姓都是貪小便宜的，哪裏有好處就往哪裏鑽。
人吸引過來後，你們要在現場開展一些義診活動，拉好橫幅，免費給那些病人診斷，當然也是限名額的，每天30到50個，按照排隊的先後來看診，其實很多老百姓都是不舍得花錢看病，哪怕有一些病痛，能忍住的話，也是拖著藏著。
如果診斷出病情，有些甚至是很嚴重的病情，難道他們不吃藥治療嗎？他們肯定要抓藥的，方子直接就放在我們的藥櫃，很方便就在我們這裏抓藥，大夫對症下藥，抓一兩劑，就藥到病除，然後藥店在過程中注意做好服務，做好病人病情迴饋，慢慢的，病人就會口口相傳，迴仁堂的口碑自然而然就起來了，病人留住了，然後再給一些老病人額外的一些服務，比如說推拿按摩呀，或養生建議，病人肯定會很樂意接受，額外的福利，誰不願意要呢？
這些增值服務做好了之後，病人肯定就認準了迴仁堂，而迴仁堂自然就成了當地歡迎的大藥堂，再來十個陳氏大藥房也做不到這個成績和口碑。你們說對嗎？
“小姑娘，這是我們迴仁堂的兩位坐診的大師，這是我爸爸，這是我二叔，不瞞你說，我們迴仁堂是老字號，也是我們張家的招牌。”
頓了一下，他繼續說：
“你這些藥材我們都仔細看過了，年份不少，成色不錯，從山上采集的，療效肯定是有的！”
“但你看看，我們迴仁堂目前的狀況，有好藥材肯定收，但收也用不了太多…”張大叔麵帶難色的說，手上拿著的藥材緊緊的抓住，似乎不舍得把袋子還給我。
“那如果我能給到你們建議，讓迴仁堂生意多起來，你們要收多少藥材？”我略微思考了一下，然後慢裏斯條地跟他說。
“如果能把迴仁堂做起來，藥材需求就大起來，你有多少藥材，我都收！按照市場價格，不，如果是何首烏這樣年份多，品質好的藥材，按照名貴中藥材的標準來收購，一株多少錢或者按照曬幹的克數來計算。”張大叔性格直爽，一下子又激動起來，似乎看到迴仁堂人來人往的情景。
“小姑娘，對於迴仁堂的經營，你有什麽好建議嗎？”張大叔的爸爸發聲。我看他跟著出來，神色也是特別激動，估計想看看這些藥材都是誰送過來的，就跟錢鍾書說過的雞蛋母雞理論類似，當時名著《圍城》的作者錢鍾書，當時《圍城》出名，很多媒體就說想看看圍城的作者是誰，特別好奇。
錢鍾書迴複說，吃到雞蛋好吃，難道還要認識那個生蛋的母雞嗎？
而我現在就是那個“母雞”，提供野生藥材的那個人，難怪這把年齡也跟著出來，雖然對我這個頭有所懷疑，不過現在聽到我自信滿滿地說可以讓迴仁堂再煥生機，相比藥材，這個他更關注，畢竟迴仁堂的生死更為重要。
“你們確定要站在門口這裏說嗎？”我略微俏皮地比劃一下說。
“啊，瞧我這記性…來，小姑娘，我們到裏頭坐著談，興業，沏杯茶過來。”張大爺拍拍自己的腦袋一說，感覺活像個老小孩。
然後他就帶著我往裏麵走，裏麵有很簡單得放著幾張凳子，可以當桌子，應該估計就是他們平時在這裏討論病情。
張大爺示意我坐下，然後張大叔給我們遞過來了幾杯茶，那個張二爺爺也坐下了，估計都對這個藥店的經營很感興趣。
“阿蓮小姑娘，實不相瞞，我們迴仁堂雖然有幾十年的曆史，但是陳氏大藥堂一開，他們專門跟我們打價格戰，且財大氣粗，我們這邊都壓的喘不過氣，還跟我們搶病人，造謠我們這邊醫術不行，平時病人在圩鎮的中間，就被他們截住了，所以來到我們這裏看病的和買藥的人就少之又少，我們都連續幾個月打蒼蠅。”
張大爺等我坐下之後，他皺著眉頭跟我說，這個問題估計困擾了他們好長的時間，卻一直沒找到解決的方法。實在沒有辦法了，終於有個人說有解決的方法了，總算有點解決的曙光，權當死馬當活馬醫吧，有這種心態在。
迴仁堂這個招牌百年招牌醫術醫德肯定是毋庸置疑的，那現在問題就是出在於惡性競爭和經營理念這一塊，如果是這一塊的話，後世倒是不少經營成功的例子，這個我倒是真的可以給他們提供一些，比如說社群運營，促銷引流等方式，其實都是做口碑，這關鍵就是怎麽把他這個口碑做好起來。
看到他們三個都坐下來，然後直直的盯著我，我也秉承我一貫直截了當的作風，直接開頭就問，你們覺得做好一個藥店，最關鍵的是什，我們來探討一下，然後我們才能出一個方案。
“好的醫術水平”
“好的藥材療效”
“好的服務態度”
他們三個人脫口而出，側重點的略有不同。
\"那你們現在是醫術不行，還是藥材不好，還是說服務不到位呢？\"我反問一句。
然後他們就愣住了，若有所思。
我見他們如此這般，然後也就沒有太多的賣關子，直接說出問題的所在。
“好的醫術，好的藥材，好的服務態度，確實是我們做好藥店的基礎，但是我們擁有了這些，還不行，就跟我們的現狀一樣，如果有競爭對手做好營銷，那我們就直接被打垮了，我說營銷策略的意思就是說我們要把它推廣開來，我們還需要一定的技巧，那這個呢，其實就是我們如何更好地打造好我們迴仁堂的口碑。”
“做口碑，那究竟要怎麽做口碑？我們迴仁堂在這裏當地幾十年，口碑一直都不錯的。”
張興業大叔首先發出疑問，其他兩位大爺也是一臉的懵，對於這個口碑，他們特別疑惑。
“確實，你們在當地幾十年是老字號老店，這是隱形的口碑，所謂酒香不怕巷子深，好的東西還是需要宣傳開來，運用一定的銷售小技巧，不然的話，躲在深巷子裏，又沒有什麽東西吸引他們過來，這個品牌也會慢慢倒下去的。”
商海浮沉做藥店，這本來就不是一種學術行為，已經是一種商業行為，不能光靠醫術，還要學會營銷。
我一一給他們解答，運用上我幾十年的一個做生意的一個心得體會。
我看見張二爺和張大爺他們原本還抱有一絲輕視的態度，但現在都正襟危坐，在認真的聽我講。也對，誰能知道一個小小孩童嘴裏能說出這些話呢？
看到他們如此，我頓了一下，繼續說：“其實有兩家藥店一起運營有利也有弊，壞處就在於競爭，如果惡性競價，財力相差太遠的話，就容易一家店被壓倒，如果這兩家店能起到一個相互督促，相互競爭的作用，及時反思，能讓另外一家店及時的去改進提升能煥發新的生機。”
就如同一灘死水，要有新的生命力，注入競爭，才會有活力，尤其是像我們這樣幾十年的老字號的店，要與時俱進，才能獲得新的進步，所以有競爭才有進步。
這迴我看到他們都重重的點了一下頭，然後還相互的彼此對望了一下。
“阿蓮小姑娘，你繼續說，說的太對了，那究竟是什麽營銷小技巧呢？”這次是張二爺發問，原來他還是個急性子，耐不住了，直接問。
我看了他一眼，笑笑。
“其實也很簡單，就是參考酒香不怕巷子深這句話，那我們要做的就是要散發這樣的酒香，就是說我們要搞一些小動作，讓病人來到我們店，這就是所謂的引流，隻有把人吸引過來了，我們這裏有一流的醫術水平，有藥效好的藥材，還有好的服務態度，難道我們還留不住病人嗎？”
陳氏大藥堂，他們專門走低價搶客人的路徑，那我們就走療效和惠民的一個路線，隻要我們對自己的醫術和藥材還有服務有信心，後麵我們再做好一個迴訪服務，那病人就是我們的長期病患。
當他們生病的時候，首先想到迴仁堂，
當他們想買藥時候，首先想到迴仁堂，
當他們需要諮詢時，首先想到迴仁堂，
當他們記得藥店時，首先想到迴仁堂。
如果做到了這一點，那還怕迴仁堂做不起來嗎？我怕就怕在你們忙不過來。
“那究竟要怎麽做呢？能做成這種程度，對我們而言，當然是最好的啦，我們也想要這個結果，苦於一直沒有什麽好的方法。”
那就想病人之所想，做一些惠民活動吧！每個月固定的時間，比如說每逢圩日人多的時候。
可以夏天的時候煮點清熱降火的中草藥涼茶免費發送。
秋天幹燥的時候給大家發放一些止咳潤肺的一些茶飲，就像我這次帶來的糟星根結合羅漢果水，就是很好的養生中藥茶飲。
冬天給大家設一些免費試吃的，一些滋補小糕點。
或者春季給大家發放一點簡單的驅蚊芬芳，驅邪的小藥包
當然，在發放的同時，可以在旁邊放上你相關的一些中草藥或者小藥包，也可以看看有哪些性價比高一點的小禮物，規定限量發放。這樣可以控製成本，實際上成本也不會很大，你想一下幾顆羅漢果加幾根草，草藥更就能煮一大鍋水，但是能吸引來一大波的老百姓。
如果說不限量發放的話，成本也高，如果限量發放的話，他們就會過來提前過來排隊，比如說每天限量50名，或者每天銷量30名，老百姓都是貪小便宜的，哪裏有好處就往哪裏鑽。
人吸引過來後，你們要在現場開展一些義診活動，拉好橫幅，免費給那些病人診斷，當然也是限名額的，每天30到50個，按照排隊的先後來看診，其實很多老百姓都是不舍得花錢看病，哪怕有一些病痛，能忍住的話，也是拖著藏著。
如果診斷出病情，有些甚至是很嚴重的病情，難道他們不吃藥治療嗎？他們肯定要抓藥的，方子直接就放在我們的藥櫃，很方便就在我們這裏抓藥，大夫對症下藥，抓一兩劑，就藥到病除，然後藥店在過程中注意做好服務，做好病人病情迴饋，慢慢的，病人就會口口相傳，迴仁堂的口碑自然而然就起來了，病人留住了，然後再給一些老病人額外的一些服務，比如說推拿按摩呀，或養生建議，病人肯定會很樂意接受，額外的福利，誰不願意要呢？
這些增值服務做好了之後，病人肯定就認準了迴仁堂，而迴仁堂自然就成了當地歡迎的大藥堂，再來十個陳氏大藥房也做不到這個成績和口碑。你們說對嗎？