經過大概一個月的忙碌,摩爾國際項目已經步入正軌,從各個項目部來支援的各職能部門的員工,都逐漸的離開了這個項目,新招聘的人員,也都經過簡單的培訓後上崗了,陳光也算基本上完成了劉昆平給他下的任務,也從天天在摩爾國際辦公,慢慢的變成一周來一次,而摩爾國際的班子和成員已經成型和穩定。
趙瑞華也通過了試用期,正式的成為樂萬家摩爾國際項目部的物業經理,起初上麵有陳光進行把控,各部門都有各項目部,各職能部門支援的經驗豐富的老員工或者老管理對新員工進行“傳幫帶”式的培訓。所以,趙瑞華現在帶領的摩爾國際的團隊是一個嶄新的團隊,但是等這些老員工,老管理,甚至是臨時的包片領導陳光撤出後,在她的運作下才發現,這個公司的水很深,第一個矛盾爆發點居然在客服主管等項目基層領導的選擇上……
項目的基層領導一般是由項目經理直接任命並上報,工資呢比員工多200~300不等,當然和自身項目的體量大小,管理麵積業主數量有關,而保潔工程保安客服這四個基礎部門,都應該設置基層領導的,當時趙瑞華是每個部門都報了基層領導的名單上去的,但是被打了迴來,理由是項目不大,沒有必要……確實,實際情況也是這樣,三五個人的保安;兩三個人的保潔;兩個客服和兩個工程,誰給誰當領導都不合適……不過,按照慣例,每個項目都不應該隻有一個責任人,最少除了項目經理為第一責任人外,還要任命一個第二責任人——通常這個第二責任人是項目部的副經理,可是小項目部設副經理又有些誇張,公司本身又正值急速擴充,人員緊缺的情況,劉昆平恨不得讓所有的人每個人都身兼數職,但是一個項目隻有一個人負責也不符合管理的基礎原則,所以思考再三,決定從項目中培養一個客服以項目行政專員或者財務專員的名義,作為第二負責人,其實也相當於客服部經理,甚至是項目部副經理,而別的項目部的職能部門,都由趙瑞華統管,如遇到解決不了的事,可以向其他職能部門請求幫助……素來“山中廟小妖風大,池塘水淺王八多”這樣一個五髒俱全的小項目,就因為這一點點的權力,還有多出的這二三百塊錢,竟然也鬧得烏煙瘴氣……
時間在陳光每周一次對各個項目的品質巡查中,不緊不慢的一個月又一個月的過去,那一年八月十五的中秋和國慶節在同一星期,隻差了兩三天的樣子,各個項目的中秋業主聯誼會都在有條不紊的進行組建籌備,由於摩爾國際屬於新項目,新團隊,在本小區三個月的裝修期剛一結束,就趕上了這個節氣,為了讓新的業主體驗到樂萬家的企業文化,公司領導決定由各個項目出節目支援摩爾國際,而陳光也不想讓這個前期由自己主抓的項目,給他丟人,所以,和趙瑞華一起聯係房開公司,街道辦和社區,辦晚會的舉辦奔走著……
也正是因為時隔一兩個月後,陳光再次在這個小區待的頻繁了起來,讓陳光對這個團隊的運行,看出了一些不好的端倪,而前麵說過的,關於項目部第二責任人之爭,也讓這個團隊,給人的感覺不是那麽太和睦……保安和保潔屬於外在的窗口單位,因為人們來到小區第一眼,看到的就是為他開門的保安;進入小區第一眼看到的就是小區的環境是否整潔幹淨;所以不論項目大小,這兩個部門人數要比客服和工程多一些,但是這兩個窗口單位人數多的部門,在摩爾國際項目部,在項目經理的直接管理下,居然沒有任何的矛盾,出現問題的,卻是每個部門隻有兩個人的客服和工程……初一聽感覺不可思議,但細一想便能找出症結,因為物業項目部的人員設置,雖說是一個蘿卜一個坑,但是,在交房高峰和裝修高峰期已過的情況下,這兩個部門的崗位太閑了——人太閑,真的就是一種災難……先說這兩名客服:周芳,是公司保潔綠化職能部經理韓大姐老公的遠方妹妹,當年有個政策叫做“4050”人員,而周芳就是屬於這類人,由韓大姐介紹,本來是要來這裏做項目經理的,但是年齡,學曆有些不入劉昆平的眼,而劉昆平心裏也知道韓大姐和龔瑞紅的關係,所以也沒有把話說死,而是說讓她先從基層幹起……另一個客服霍心怡,時年整20歲,當初是應聘到濱河大道項目的,那時天氣炎熱時,遇見了去那邊辦事的劉昆平,劉昆平對這個白白胖胖的,經常穿著很短的裙子岔開腿坐著的小姑娘很感興趣,主動添加了霍心怡的聯係方式,年輕人有的時候愛慕虛榮,天真的認為她以後就是公司老板劉昆平派係的人了,每天把劉昆平掛在嘴上……這次新項目成立,劉昆平將他安排到新項目,她毫不猶豫的就去了,而且在新項目上,也經常把劉昆平的名字掛在嘴上,其實,她這種行為很幼稚,但是更多的是讓人很反感……而工程部的兩個人,也是一老一小的配置:老點的工程師傅叫做金銀泰,是格林豪庭項目部保潔主管的老公,屬於內退人員;年輕的就是張誌國,打著“要重新追求段瑤”的名義二次入職公司,但是公司把段瑤派到了鴻雁新居做項目部副經理,而他依舊在這邊項目部工程部做他的大頭兵,而這次這個職位,除了金銀泰明確表示沒有興趣以外,周芳,霍心怡和張誌國都表現出來強烈的欲望,甚至因為各自的目的和目標,韓大姐屢次下來幫助周芳,使得霍心怡和張誌國聯合在了一起……
一個小小的連基層領導也算不上的職務,在這些底層小人物的眼裏卻是如此的炙手可熱,這是一種在上進心之下掩飾不住的自卑;一種渴望著被認可的自卑;而這種自卑竟然能夠化成一種強大的動力,而這種動力也給以前沒有當過領導的趙瑞華帶來了衝擊和壓力,所以,這段時間她趁著陳光經常來項目的機會,她就將她麵臨的困擾和壓力向陳光訴說,想著能夠得到上級領導的支持和幫助,而對陳光來說,從心底很厭煩這樣的事情,而且,陳光也看到了這個比別人多著二三百的職位後麵,又摻雜了一些人的個人目的和私欲,畢竟韓大姐和龔瑞紅兩個人話裏話外都是支持周芳的……
“你看,趙經理,你現在麵臨的是兩件事:第一呢,是中秋聯誼晚會的事,第二呢,就是你這個項目第二責任人的事……”在摩爾國際物業經理辦公室裏,陳光坐在物業經理的位置上,對坐在對麵沙發上的趙瑞華說道,“而這兩件事呢,得有個輕重緩急,先後的順序……按道理說,項目部所有崗位的分配,是由項目經理負責,也就是你說了算,但你也說了,你已經報了兩次名單,都被龔總那邊否了……既然你負不了責,公司也沒有去指定,那麽,幹脆就不要報第三次了……劉總不是常說嗎?時間會解決一切,直到現在,劉總也沒有表態,那就交給時間吧……至於中秋業主聯誼晚會,馬上就要進行,雖然你這裏場地不夠寬裕,入住的業主也不是很多,但是這一次公司開會要求各個項目出節目來支援這邊,那明顯就是公司有公司的用意……所以,這件事你應該放在首位……”坐在陳光對麵的趙瑞華,聽陳光這麽說,頻頻的點頭稱是,“那陳總你的意思是——第二負責人的事我就不用再做了,是這樣吧……聽到這個話,陳光眉頭皺了皺,“趙經理,我可以明確告訴你,你的理解有誤,我並沒有讓你不做這個事……而是讓你事情有個輕重緩急,而且人的考察是要有時間的……這次可以剛好通過這次中秋業主聯誼晚會的舉辦,你也可以考察考察這幾個人……而且他們的表現……因為是公司所有項目都來支援,換句話說,公司好多的人都能看得到聽到……”聽陳光說到這裏,趙瑞華的眼神明顯清澈了,“是啊,對,對對……”
隨著中秋節的到來,樂萬家各個項目的中秋晚會一台一台的開始演出,最後的一站就是這個摩爾國際,在這台晚會舉辦的過程中,通過陳光的觀察,對這些人大失所望……別說組織能力了,連最起碼的眼色都沒有——周芳忙不迭的圍著龔瑞紅和韓大姐轉來轉去;霍心怡一開始就要在人群裏尋找劉昆平,在得知劉昆平未到後,便不知道鑽到哪去了……而張誌國卻是和個幽靈一樣,遠遠吊著段瑤,可是段瑤的身邊出現的一位護花使者有意無意的將他投向段瑤目光阻擋,隨後麵對眾人的詢問,段瑤便大方的公開宣布,這位護花使者就是段瑤即將完婚的未婚夫後,張誌國也在晚會現場難覓蹤跡了……直至晚會結束,餘下的工作人員要聚餐時,都沒有發現張誌國和霍心怡二人……而周芳卻是興高采烈,頻頻舉杯,那驚人的酒量,足以幹翻酒桌上每一個人……
在摩爾國際27層員工宿舍,霍心怡正在安慰著憂傷的張誌國,在收到段瑤就要成婚的消息的刺激下,麵對這個年紀比自己小了將近十歲的小姑娘,張誌國再也按耐不住……當晚,兩個人就待在了宿舍裏,誰也沒有迴家……
趙瑞華也通過了試用期,正式的成為樂萬家摩爾國際項目部的物業經理,起初上麵有陳光進行把控,各部門都有各項目部,各職能部門支援的經驗豐富的老員工或者老管理對新員工進行“傳幫帶”式的培訓。所以,趙瑞華現在帶領的摩爾國際的團隊是一個嶄新的團隊,但是等這些老員工,老管理,甚至是臨時的包片領導陳光撤出後,在她的運作下才發現,這個公司的水很深,第一個矛盾爆發點居然在客服主管等項目基層領導的選擇上……
項目的基層領導一般是由項目經理直接任命並上報,工資呢比員工多200~300不等,當然和自身項目的體量大小,管理麵積業主數量有關,而保潔工程保安客服這四個基礎部門,都應該設置基層領導的,當時趙瑞華是每個部門都報了基層領導的名單上去的,但是被打了迴來,理由是項目不大,沒有必要……確實,實際情況也是這樣,三五個人的保安;兩三個人的保潔;兩個客服和兩個工程,誰給誰當領導都不合適……不過,按照慣例,每個項目都不應該隻有一個責任人,最少除了項目經理為第一責任人外,還要任命一個第二責任人——通常這個第二責任人是項目部的副經理,可是小項目部設副經理又有些誇張,公司本身又正值急速擴充,人員緊缺的情況,劉昆平恨不得讓所有的人每個人都身兼數職,但是一個項目隻有一個人負責也不符合管理的基礎原則,所以思考再三,決定從項目中培養一個客服以項目行政專員或者財務專員的名義,作為第二負責人,其實也相當於客服部經理,甚至是項目部副經理,而別的項目部的職能部門,都由趙瑞華統管,如遇到解決不了的事,可以向其他職能部門請求幫助……素來“山中廟小妖風大,池塘水淺王八多”這樣一個五髒俱全的小項目,就因為這一點點的權力,還有多出的這二三百塊錢,竟然也鬧得烏煙瘴氣……
時間在陳光每周一次對各個項目的品質巡查中,不緊不慢的一個月又一個月的過去,那一年八月十五的中秋和國慶節在同一星期,隻差了兩三天的樣子,各個項目的中秋業主聯誼會都在有條不紊的進行組建籌備,由於摩爾國際屬於新項目,新團隊,在本小區三個月的裝修期剛一結束,就趕上了這個節氣,為了讓新的業主體驗到樂萬家的企業文化,公司領導決定由各個項目出節目支援摩爾國際,而陳光也不想讓這個前期由自己主抓的項目,給他丟人,所以,和趙瑞華一起聯係房開公司,街道辦和社區,辦晚會的舉辦奔走著……
也正是因為時隔一兩個月後,陳光再次在這個小區待的頻繁了起來,讓陳光對這個團隊的運行,看出了一些不好的端倪,而前麵說過的,關於項目部第二責任人之爭,也讓這個團隊,給人的感覺不是那麽太和睦……保安和保潔屬於外在的窗口單位,因為人們來到小區第一眼,看到的就是為他開門的保安;進入小區第一眼看到的就是小區的環境是否整潔幹淨;所以不論項目大小,這兩個部門人數要比客服和工程多一些,但是這兩個窗口單位人數多的部門,在摩爾國際項目部,在項目經理的直接管理下,居然沒有任何的矛盾,出現問題的,卻是每個部門隻有兩個人的客服和工程……初一聽感覺不可思議,但細一想便能找出症結,因為物業項目部的人員設置,雖說是一個蘿卜一個坑,但是,在交房高峰和裝修高峰期已過的情況下,這兩個部門的崗位太閑了——人太閑,真的就是一種災難……先說這兩名客服:周芳,是公司保潔綠化職能部經理韓大姐老公的遠方妹妹,當年有個政策叫做“4050”人員,而周芳就是屬於這類人,由韓大姐介紹,本來是要來這裏做項目經理的,但是年齡,學曆有些不入劉昆平的眼,而劉昆平心裏也知道韓大姐和龔瑞紅的關係,所以也沒有把話說死,而是說讓她先從基層幹起……另一個客服霍心怡,時年整20歲,當初是應聘到濱河大道項目的,那時天氣炎熱時,遇見了去那邊辦事的劉昆平,劉昆平對這個白白胖胖的,經常穿著很短的裙子岔開腿坐著的小姑娘很感興趣,主動添加了霍心怡的聯係方式,年輕人有的時候愛慕虛榮,天真的認為她以後就是公司老板劉昆平派係的人了,每天把劉昆平掛在嘴上……這次新項目成立,劉昆平將他安排到新項目,她毫不猶豫的就去了,而且在新項目上,也經常把劉昆平的名字掛在嘴上,其實,她這種行為很幼稚,但是更多的是讓人很反感……而工程部的兩個人,也是一老一小的配置:老點的工程師傅叫做金銀泰,是格林豪庭項目部保潔主管的老公,屬於內退人員;年輕的就是張誌國,打著“要重新追求段瑤”的名義二次入職公司,但是公司把段瑤派到了鴻雁新居做項目部副經理,而他依舊在這邊項目部工程部做他的大頭兵,而這次這個職位,除了金銀泰明確表示沒有興趣以外,周芳,霍心怡和張誌國都表現出來強烈的欲望,甚至因為各自的目的和目標,韓大姐屢次下來幫助周芳,使得霍心怡和張誌國聯合在了一起……
一個小小的連基層領導也算不上的職務,在這些底層小人物的眼裏卻是如此的炙手可熱,這是一種在上進心之下掩飾不住的自卑;一種渴望著被認可的自卑;而這種自卑竟然能夠化成一種強大的動力,而這種動力也給以前沒有當過領導的趙瑞華帶來了衝擊和壓力,所以,這段時間她趁著陳光經常來項目的機會,她就將她麵臨的困擾和壓力向陳光訴說,想著能夠得到上級領導的支持和幫助,而對陳光來說,從心底很厭煩這樣的事情,而且,陳光也看到了這個比別人多著二三百的職位後麵,又摻雜了一些人的個人目的和私欲,畢竟韓大姐和龔瑞紅兩個人話裏話外都是支持周芳的……
“你看,趙經理,你現在麵臨的是兩件事:第一呢,是中秋聯誼晚會的事,第二呢,就是你這個項目第二責任人的事……”在摩爾國際物業經理辦公室裏,陳光坐在物業經理的位置上,對坐在對麵沙發上的趙瑞華說道,“而這兩件事呢,得有個輕重緩急,先後的順序……按道理說,項目部所有崗位的分配,是由項目經理負責,也就是你說了算,但你也說了,你已經報了兩次名單,都被龔總那邊否了……既然你負不了責,公司也沒有去指定,那麽,幹脆就不要報第三次了……劉總不是常說嗎?時間會解決一切,直到現在,劉總也沒有表態,那就交給時間吧……至於中秋業主聯誼晚會,馬上就要進行,雖然你這裏場地不夠寬裕,入住的業主也不是很多,但是這一次公司開會要求各個項目出節目來支援這邊,那明顯就是公司有公司的用意……所以,這件事你應該放在首位……”坐在陳光對麵的趙瑞華,聽陳光這麽說,頻頻的點頭稱是,“那陳總你的意思是——第二負責人的事我就不用再做了,是這樣吧……聽到這個話,陳光眉頭皺了皺,“趙經理,我可以明確告訴你,你的理解有誤,我並沒有讓你不做這個事……而是讓你事情有個輕重緩急,而且人的考察是要有時間的……這次可以剛好通過這次中秋業主聯誼晚會的舉辦,你也可以考察考察這幾個人……而且他們的表現……因為是公司所有項目都來支援,換句話說,公司好多的人都能看得到聽到……”聽陳光說到這裏,趙瑞華的眼神明顯清澈了,“是啊,對,對對……”
隨著中秋節的到來,樂萬家各個項目的中秋晚會一台一台的開始演出,最後的一站就是這個摩爾國際,在這台晚會舉辦的過程中,通過陳光的觀察,對這些人大失所望……別說組織能力了,連最起碼的眼色都沒有——周芳忙不迭的圍著龔瑞紅和韓大姐轉來轉去;霍心怡一開始就要在人群裏尋找劉昆平,在得知劉昆平未到後,便不知道鑽到哪去了……而張誌國卻是和個幽靈一樣,遠遠吊著段瑤,可是段瑤的身邊出現的一位護花使者有意無意的將他投向段瑤目光阻擋,隨後麵對眾人的詢問,段瑤便大方的公開宣布,這位護花使者就是段瑤即將完婚的未婚夫後,張誌國也在晚會現場難覓蹤跡了……直至晚會結束,餘下的工作人員要聚餐時,都沒有發現張誌國和霍心怡二人……而周芳卻是興高采烈,頻頻舉杯,那驚人的酒量,足以幹翻酒桌上每一個人……
在摩爾國際27層員工宿舍,霍心怡正在安慰著憂傷的張誌國,在收到段瑤就要成婚的消息的刺激下,麵對這個年紀比自己小了將近十歲的小姑娘,張誌國再也按耐不住……當晚,兩個人就待在了宿舍裏,誰也沒有迴家……